Pemasaran Dan Promosi Perpustakaan

Okt 18
Posted by kangbudhi

6 Votes
Pemasaran adalah penganalisisan, perencanaan, penerapan dan pengawasan program agar
terjadi pertukaran nilai dengan pasar yang ditargetkan demi tujuan organisasi. Promosi adalah
pelayanan mengenalkan seluruh aktivitas yang ada di perpustakaan agar diketahui oleh
khalayak umum. Promosi perpustakaan pada dasarnya merupakan forum pertukaran
informasi antara organisasi dan konsumen dengan tujuan utama memberikan informasi
tentang produk atau jasa yang disediakan oleh perpustakaan sekaligus membujuk siswa dan
guru untuk berekreasi terhadap produk atau jasa yang ditawarkan. Hasil dari promosi adalah
tumbuhnya kesadaran sampai tindakan untuk memanfaatakanya.
a.

tujuan promosi

Promosi perpustakaan adalah aktivitas memperkenalkan perpustakaan dari segi fasilitas,

koleksi jenis layanan, dan manfaat yang dapat diperoleh oleh setiap pemakai perpustakaan
secara lebih terperinci, tujuan promosi perpustakaan adalah :
1.

memperkenalkan fungsi perpustakaan kepada masyarakat pemakai

1. mendorong minat baca dan mendorong masyarakat agar menggunakan koleksi

perpustakaan semaksimalnya dan menambah jumlah orang yang membaca
2. memperkenalkan pelayanan dan jasa perpustakaan kepada masyarakat.

Metode memamerkan jasa perpustakaan

Berikut ini adalah metode memamerkan jasa perpustakaan berupa :
1. nama dan logo
2. poster dan panflet
3. pameran

4. media dan video

5. ceramah
6. iklan
Sarana promosi bentuk tercetak
Ada beberapa macam bentuk tercetak yang dapat dilakukan untuk sarana promosi
perpustakaan, antara lain adalah sebagai berikut :
1. brosur
2. poster
3. map khusus perpustakaan
4. pembatas buku
Unsur-unsur promosi
Hal lain yang harus diketahu untuk mempromosikan perpustakaan adalah unsur-unsur
promosi seperti di bawah ini :
attention/perhatian

action/tindakan

interest/ketertariakan

satisfy/kepusan

desire/keinginan
Bentuk-bentuk pemasaran
Salah satu cara yang efektif untuk menembus pembatas dan penghalang komunikasi antara
perpustakaan dan penggunanya adalah dengan jalan mengadakan kegiatan perpustakaan yang
melibatakan staf perpustakaan dan pengguna. Beberapa macam kegiatan yang dapat
dilakukan untuk promosi antara lain :
peningkatan diri para petugas perpustakaan dengan :
berusaha tampil penuh percaya diri,
berpandangan positif,
berpakaian dengan sopan dan rapi
pendekan pada guru dilakukan dengan cara :
proaktif,

membuat daftar buku yang ada di perpustakaan berkenaan dengan tiap

mata pelajaran dan diberikan kepada masing-masing guru sesuai dengan mata
pelajarannya,
meminta daftar buku yang diperlukan guru-guru dalam menunjang
pengajaran mereka
1. Pendekatan dengan pihak pemimpin dengan cara :
membuat perencanaan jangka pendek (1 tahun) yang berkualitas dengan
argumentasi yang kuat dan diajukan kepada kepala sekolah
membuat laporan pembangunan perpustakaan secara periodik
(perkuartal, persemeter, atau pertahun
mengajukan kepada kepala sekolah agar mewajibkan anak didik
mengikuti kelas perpustakaan satu jam pelajaran dalam satu minggu
4. memberikan pelayanan yang baik agar kepuasan pengguna tercapai
memelihara penantaan buku yang rapi agar buku mudah didapat,
membiasakan diri agar biasa berdisiplin dengan waktu,
melaksanakan tugas dengan penuh tanggung jawab.
5. Kegiatan penunjang perpustakaan yang lain adalah
membuat poster,
membuat pamflet,
mengadakan pameran buku
Petugas perpustakaan sebagai agen promosi
Sikap pustakawan secara langsung mempengaruhi citra perpustakaan. Jika petugas
perpustakaan memperlihatkan sikap yang baik dalam memberikan pelayanan kepada
pemakai, secara tidak langsung ia telah melakukan promosi.
Evolusi konsep pemasaran
Bebrapa evolusi konsep pemasaran dapat dijelaskan bahwa terdapat era dalam konsep
pemasaran.
a. era produksi, yaitu paroduksi menciptakan kebutuhan sendiri.
b. era penjualan, yaitu mendapatkan konsumen atas produk yang dihasilkan.

c. era konsep pemasaran, yaitu memuaskan keinginan dan kebutuhan konsumen dan berusaha
mencapai kebutuhan organisasi.
Pada saat ini perpustakaan masih berada dalam kebiasaan aggressive sales mode. Mary C.
Bushing (1995) dalam the library product and exellence mengatakan bahwa marketing
pemasaran menawarkan teori dan proses dimana perpustakaan dapat menghubungkan antara
produk, hasil, dan peran.
Target pasar
Target pasar adalah sekelompok orang baik sebagai individu maupun organisasi yang
memiliki kebutuhan informasi dan memiliki kemampuan, kemauan, dan hak untuk
mendapatkan informasi. Pemasaran terdiri atas serangkaian kegiatan yang dimulai dengan
kegiatan mengidentifikasi kebutuhan masyarakat dan kelompok yang membentuk area
pelayanan perpustakaan dan diakhiri dengan komunikasi kembali ke masyarakat berkaitan
dengan penyediaan kebutuhan masyarakat tersebut. Di antara awal dan akhir tersebut terjadi
proses perencanaan dan usaha pemasaran kedepan.
Identifikasi pasar yang ditarget
a. total marketing
pendekatan total market menggunakan single marketing mix. Dengan pendekatan tersebut
target pasar dianggap memiliki kebutuhan yang sama, satu produk/dengan tambahan
beberapa produk lain, satu harga, satu program promosi untu semua, satu sistem distribusi.
b.

segmentasi pasar

segmentasi pasar adalah pemisahan proses pemisahan pasar total menjadi kelompokkelompok pasar dengan kebutuhan yang sama. Pasar segmen adalah individu atau organisasi
dengan ciri serupa sehingga kebutuhanya pun serupa. Strategi segmentaasi adalah sebagai
berikut :
1. strategi konsentrasai
pemasaran tunggal terhadap segmentasi pasar tunggal dengan satu bauran pemasaran dan
dilakukan terhadap segment tertentu. Keuntungan adalah pada kesempatan untuk
menganalisis ciri dan kebutuhan kelompok konsumen (pemaki yang berbeda), usaha
untuk memenuhi kebutuhan kelompok tersebut bisa maksimal, bisa bersaing dengan
organisasi besar. Kerugian sumber terfokus pada satu segment dan apabila konsumen
turun pemanfaatanya pun turun.
1. strategi multi segment
Dalam strategi multi segment dilakukan pemasaran terhadap dua atau lebih segmen
sekaligus dengan bauran pemasaran sendiri-sendiri untuk masing-masing segment.
Variable segmentasi pasar adalah sebagai berikut :
1. variabel semeser satu

2. variabel jurusan
3. variabel fakultas
4. variabel sastra
Langkah pelaksanaan variabel adalah meliputi :
1. planing
2. assesment terhadap kebutuhan dan keinginan
3. assesmen dan prioritas
4. fullsilment
5. promosi
6. pelaksanan kerja
7. evaluasi segmentasi pasar
Elemen bauran pasar
Elemen bauran pasar adalah :
produk yang terdiri dari brand name, features, image, pengepkan, tingkat kualitas,
pelayanan.
price yang terdiri atas daftar harga, promosi, kredit, dan diskon.
place yangmeliputi channel, inventory, lokasi, retailers, wholesales, dan transportasi.
promotion yang meliputi iklan, coupons, free samples, personal selling, product display,
publicity, sales managenment, dan trade show.
Daftar Pustaka

Sulityo-Basuki.1993.Pengantar Ilmu Perpustakaan dan Informasi. Jakarta: Gramedia.

Qalyubi, sihabbudin.2003.dasar-dasar Ilmu Perpustakaan dan Informasi. Yogyakarta: Jurusan

Ilmu Perpustakaan dan Informasi Fakultas Adab Iain Sunan Kalijaga.