Prezentarea general a cursului

n cadrul acestui curs se va realiza

prezentarea

explicarea

noiunilor

fundamentale de Marketing public care

s permit participanilor s neleag
organizarea

funcionarea

Universitatea din Craiova

Obiectul Marketingului public

unui

procesului de marketing public.

Marketingul public are ca obiect un

public int care este deosebit de variat:

Facultatea de Economie
i Administrarea Afacerilor
Catedra de Management-Marketing

1) publicul intern al organizaiei

publice;
2) publicul extern al organizaiei:
pres, guvern, comunitatea local;
3)

publicul

primar,

secundar

Marketingul
public

marginal sunt categorii reprezentative

numai pentru anumite tipuri de instituii
publice, cum sunt ministerele, ageniile
guvernamentale etc;
Cui se adreseaz acest curs?

4)

Cursul se adreseaz tuturor celor

care vor s acumuleze cunotine i s
deprind abiliti n realizarea proceselor
de marketing public. n urma parcurgerii
cursului

studenii

necesar

pentru

dein
a

face

calificarea
parte

din

personalul unei companii client care a

fost implicat sau urmeaz s fie implicat
n activitatea de marketing public.

publicul

tradiional

viitor:

angajaii i cetenii actuali constituie

publicul tradiional, n schimb, tnra
generaie reprezint publicul viitor;
5) publicul oponent, neimplicat i
susintor: o organizaie (i n special cea
public) vine n contact cu reprezentani
ai celor trei categorii menionate anterior.

Craiova
Curs opional la specializarea Marketing
n semestrul II al anului III

6. Cercetarea pieei serviciilor publice

Metodologia de desfurare
a cursului

7. Strategia de marketing public

8. Politica de produs public

Cursul va fi prezentat cu ajutorul

mijloacelor

audiovizuale,

9. Politica de pre a produselor publice

acesta

10. Politica de promovare a produselor

reprezentnd un prilej de fixare dinamic

i interactiv a cunotinelor necesare

publice

realizrii procesului de marketing public.

Cursurile

au

rolul

de

11. Politica de distribuie a produselor publice

oferi

12. Managementul marketingului public

informaiile tehnice i teoretice necesare

13. Strategii sectoriale de marketing privind

unui specialist n marketing public i vor

serviciile publice locale

servi participanilor ca instrumente de

lucru n faza de aplicare n practic a
celor nvate.

Prezentarea tematicii cursului

1. Conceptul de marketing public (MP)
2. Misiunile i funciile marketingului
public
3. Mediul de marketing al instituiei
publice
4. Piaa serviciilor publice: coninut,

Metoda folosit la seminar va fi cea a

nvrii
interactive,

experieniale

cu

participative

tehnici
(expuneri,

prezentri, brainstorming, studii de caz,

jocuri de rol, exerciii de grup).

particulariti, cerere, ofert

5. Studiu de pia - component
principal a cercetrii de marketing
public

14. Relaiile publice