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Dr. RAYMOND COLLE
Facultad de Comunicaciones
Pontificia Universidad Catlica
Santiago de Chile

Anlisis de Contenido
Introduccin
Qu es el AC
Algunos autores consideran que cualquier estudio -con espritu crtico- de un mensaje
constituye ya un "anlisis de contenido". Es evidente que, ante cualquier mensaje, hemos de
hacer cierto esfuerzo por descubrir su significado y que esto implica una tarea de "anlisis".
Pero cuando se habla especficamente de "anlisis de contenido", no se piensa en la simple
funcin de recepcin comprensiva de un mensaje ni tampoco en el ejercicio bsico de la
facultad de crtica, aunque sta sea evidentemente su base. La mayora de los autores estn
de acuerdo en que se alude a un empresa inspirada en los principios de la investigacin
cientfica y que implica por lo tanto la aplicacin sistemtica de reglas y de procedimientos
metdicos.
Algunos autores consideran que el AC se aplica exclusivamente al texto, otros a todo tipo de
mensaje. Ha, necesariamente, de conducir a una descripcin fundada del contenido
manifiesto. Esto conduce fcilmente a introducir clasificaciones y efectuar comparaciones.
Pero tambin, para ciertos autores, ha de permitir la formulacin de inferencias acerca del
emisor y de los receptores as como del contenido o significado latente del mensaje.
Del modo ms simple y general, se puede decir que el AC es fundamentalmente un tipo de
medicin aplicado a un mensaje, en el marco de propsitos del mbito de las ciencias sociales
o, ms precisamente, una "reduccin sistemtica del flujo del texto (u otros smbolos) a un
cuerpo estndar de smbolos manipulable estadsticamente, tal que represente la presencia,
la intensidad o la frecuencia de ciertas caractersticas relevantes para la ciencia social"
(Shapiro y Markoff, en C.Roberts, p.14).
La "medicin", que se estima un componente importante sino indispensable, implica la
existencia de procedimientos de clasificacin sea nominales, ordinales o escalares. Un
ejemplo de clasificacin nominal es la que se podra hacer de las ciudades citadas en un
conjunto de textos. Una clasificacin ordinal sera la clasificacin de estas ciudades de norte
a sur y una escalar su clasificacin de acuerdo al nmero de sus habitantes. Pero el conteo del
nmero de veces que se nombra una misma ciudad es la medicin de frecuencia asociada a la
clasificacin, que es la que permite el manejo estadstico de los datos.
Obviamente la simple produccin de cifras a partir de un texto (mensaje) no justifica en s
mismo el AC. Es su insercin en un conjunto, en una investigacin tendiente a demostrar una
hiptesis no obvia lo que lo justifica. En este sentido, la mayor parte de los AC se orienta a
generar y respaldar inferencias. El AC que slo repite lo obvio es intil, aunque para ello
recurra a mediciones. En este mismo sentido existe una regla de relacin proporcional entre
lo manifiesto y lo confiable: si el AC se cie estrechamente al contenido manifiesto, sus
resultados sern ms confiables pero tambin menos relevantes; si profundiza en el contenido
latente, su confiabilidad ser ms baja pero su relevancia ser mayor. De ah el inters de
muchos por llegar al contenido latente, mientras algunos quieren limitar el AC a lo
estrictamente manifiesto (pero tambin, as, ms obvio y de menor inters). El AC de
provecho siempre tiende a poner en evidencia algo que no salta a la vista en una lectura
casual.
As, el AC tcnico pretende ser capaz de explotar total y objetivamente los datos
informativos. Debe, por lo tanto, asumir en todo lo posible las reglas que se imponen a la
investigacin cientfica y al pensamiento crtico. En sentido estricto, el AC es el conjunto de

los mtodos y tcnicas de investigacin destinados a facilitar la descripcin sistemtica de

los componentes semnticos y formales de todo tipo de mensaje, y la formulacin de
inferencias vlidas acerca de los datos reunidos.
Esta definicin procede de la revisin de las varias existentes en la literatura sobre el
tema, adoptando principalmente las sugerencias de Krippendorf.
Las inferencias que se pueden producir, para algunos autores han de limitarse al mensaje y su
forma o significado. Pero otros autores -y este es el sentido de la presencia y uso del AC en las
ciencias sociales- recalcan que tambin puede entregarnos conocimientos acerca del emisor y
de la audiencia. No es difcil justificar que nos da acceso al autor, ya que la obra es producto
de su pensamiento; pero puede ser ms difcil justificar inferencias en relacin a la
audiencia, aunque no debemos olvidar los procesos de marketing que pueden influir en la
elaboracin de los discursos. Nos es familiar lo que ocurre hoy en materia de programacin
televisiva, donde el rating juega un papel de primera importancia, por lo cual una
programacin exitosa habla bastante de su audiencia. A pesar de que muchas veces no se
estudiar, jams se debe olvidar que un discurso es funcin de un contexto y que algunas
condiciones del contexto, necesariamente, influyen en su construccin. Pero tambin puede
darse el extremo opuesto: el que el AC no pretenda saber nada del emisor ni de la audiencia,
sino de hechos del contexto. Es lo que ocurre cuando usamos los medios de prensa para
analizar hechos noticiosos: estudiamos en realidad el contexto de los mensajes periodsticos
junto, posiblemente, con la forma que se di a la representacin de los mismos.
Cientificidad del AC
Desde que Berelson y Lazarsfeld publicaron el primer texto clsico sobre AC en 1948, se han
multiplicado y difundido mltiples tcnicas como tambin criterios metodolgicos, pero poco
se ha publicado -particularmente en castellano- acerca de los fundamentos de este tipo de
investigacin. El AC es histricamente "un prctica inscrita en una pragmtica". Es parte del
proceso de desarrollo de la investigacin social del siglo XX, realizado por actores y con
finalidades sociales. En esta perspectiva ha de ser lgicamente objeto de evaluaciones tanto
pragmticas como relativas a su legitimacin terica. Pero la construccin terica destinada a
conferirle un marco y a capacitar a los analistas no ha sido tarea comn. De acuerdo a
Ghiglione (p.4), la literatura internacional existente hasta 1980 poda ser dividida
esencialmente en tres grupos (y no ha evolucionado mucho desde entonces):
- donde se presenta el AC como suma de conocimientos cuya acumulacin sigue las
reglas de la construccin cientfica;
- donde se exponen reflexiones crticas tendientes a descalificar el AC por cuanto no
sera posible explicitar sus fundamentos; o
- donde se recopilan mtodos y tcnicas sin hacer preguntas acerca de las normas y
fundamentos cientficos de los mismos, o bien presentndolos como solucin
-eventual- de problemas epistemolgicos, tericos o metodolgicos no resueltos antes.
Que el AC sea una disciplina cientfica -al menos en el sentido de las ciencias exactas y
experimentales- es discutible y, en este sentido, es difcil aceptar la postura presentada en el
primer grupo de obras. La prctica del AC, en efecto, no permite ni predecir fenmenos ni
asegurar su reproduccin, ni generar reglas universales. Incluso resulta difcil reproducir los
resultados de una misma investigacin.
Como dice Ghiglione:
"En el registro cientfico es relativamente fcil obtener el consenso acerca de
los criterios que permitirn decidir si un fenmeno es probado o no (se puede
predecir o no, reproducir o no, etc.). En el registro de una prctica no
cientfica, la nocin de eficacia es relativa a las interpretaciones que harn los
actores sociales, en funcin de sus intereses, del valor de verdad del hecho
aseverado; aqu "a cada uno su verdad". El analista interviniente est en esta
prctica. Y, en consecuencia, debe acomodarse de una definicin de eficacia
que tome en cuenta las verdades muchas veces contradictorias de los

diferentes actores sociales de los cuales l mismo forma parte. Y, como tal,
tiene su propia verdad." (p.5)
El "contenido" de un discurso no es algo que se transmite como se traslada una carta desde el
escritorio del remitente hasta el del destinatario. El contenido es algo que cada individuo
crea o re-crea mentalmente, seleccionando e interpretando seales fsicas. En este
sentido resulta siempre difcil superar la subjetividad de la interpretacin, influenciada
adems por la educacin, las creencias o incluso por circunstancias del momento. Este
problema es poco relevante en la comunicacin del conocimiento cientfico, en que el
lenguaje tcnico no permite variadas interpretaciones. Tampoco lo es en la decodificacin
comn de los mensajes funcionales del diario vivir: aqu las diferencias de interpretacin no
tienen, generalmente, mayor relevancia. Entre estos casos extremos existe una extensa rea
intermedia en que resulta de mucha importancia detenerse y analizar ms de cerca el
contenido formulado: es el caso de los discursos polticos, textos legales, transcripciones de
entrevistas (periodsticas o de pacientes psicticos, etc.). Pero al pasar de la decodificacin
comn al AC, se da un paso que obliga a tomar conciencia de nuevas exigencias, dando
relevancia a la variable interpretativa (al menos para reducir al mximo la subjetividad).
Si bien entonces, no estamos frente a una investigacin cientfica "clsica", debemos aceptar
e imponer la disciplina del cientfico, tal como se acepta e impone en las ciencias sociales. En
este sentido muchas obras del segundo grupo definido por Ghiglione se plantean
incorrectamente la problemtica de la investigacin social, que puede ser til y eficaz an sin
responder a todas las exigencias del mtodo cientfico. Es nuestra conviccin, por otra parte,
que las ciencias sociales asumen responsablemente tales restricciones en muchas aplicaciones
de investigacin y que conforman un marco terico general a partir del cual es posible -y
necesario- extraer el marco especfico que oriente y explique los procesos del AC. Dadas las
limitaciones intrnsecas de las disciplinas sociales, sera por lo tanto presuntuoso creer que un
mtodo o una tcnica en particular pueda resolver los problemas que plantea el AC, como
ocurre en ciertas obras del tercer tipo.
Los problemas de cientificidad del AC no estn resueltos. En muchos casos
(especialmente en los AC de carcter cualitativo), su valor se desvirta por la subjetividad
del trabajo!
La posicin de este profesor es que los AC cualitativos slo tienen valor (informativo) para
quienes los realizan; no como investigaciones vlidas para terceros.
El objeto del AC
El objeto final del AC, como lo recuerda Miguel de Moraga, es siempre el significado, cuya
percepcin depende de la existencia de las seales y de las caractersticas de los
significantes. Pero el mero anlisis de las seales no da acceso al significado. El aspecto
semntico reviste por lo tanto la primera prioridad en todo AC:
"No ser vlido ningn modelo de anlisis que no implique, como la teora nos
advierte, las dos vertientes inseparables del signo, la componente expresiva y
la componente semntica, y sus mutuas relaciones." (de Moraga, p.35).
El objeto inmediato del anlisis es el "discurso", es decir el conjunto de todos los elementos
de expresin utilizados en un "acto smico", acto de expresin destinado a sugerir un sentido.
Pero ms que los elementos de expresin (la "forma"), lo que interesa -salvo en el caso de los
estudios meramente estticos o formales- es el sentido. Y por sentido se ha de entender el
contenido semntico propio del discurso, que abarca todos los significados vinculados a los
elementos de expresin utilizados en el acto smico. Entendido de este modo, el "contenido"
de un discurso vara necesariamente entre el emisor y el receptor, y entre diversos
receptores, por cuanto los "significados vinculados a la expresin" son construidos
individualmente por cada actor (emisor o receptor).
Un gran problema para el AC, que las Ciencias Cognitivas han puesto ms particularmente en
evidencia en los ltimos 20 aos, es que en toda comunicacin (como proceso de emisinrecepcin) existen (ver grfico siguiente):
- dos eventos diferentes:

el percibido por el emisor (que puede ser externo -algo observado- o interno -algo
imaginado-)
el percibido por el receptor
los cuales no tienen entre s ninguna relacin directa, sino que son mediados por los
signos transmitidos (elementos de expresin);
- tres contenidos informativos, que podran (y deberan) tener similitudes, pero no hay
garanta de ello:
la Informacin 1 directamente ligada al Evento 1 y asociada al "Significado 0"
(Es lo que el emisor "descubre" e interpreta en el Evento 1 que observa),
la Informacin 2 ligada al Evento 2 (que es la que el emisor espera "transmitir"
a travs de este Evento que l genera al emitir y que es el que ser observado
por el receptor) y
la Informacin 3 que es la que "reconstruye" para s el receptor, a partir de su
experiencia del Evento 2;
- tres significados:
un "Significado 0", que es el que el -futuro- emisor asocia a la Informacin 1
que l recoge al observar el Evento 1, en la etapa previa a la codificacinemisin que har como emisor,
el Significado 1 determinado por lo que efectivamente permite el cdigo
seleccionado para la emisin y es capaz -y deseoso- de expresar el emisor (y
del cual ste tendr conciencia plena o solamente parcial),
el Significado 2 que es el que extraer el receptor luego de decodificar e
interpretar, en funcin de sus conocimientos previos, lo que haya percibido del
Evento 2.
Grfico: Informacin y significado

Teniendo a la vista esta situacin, hemos de reconocer que, como analistas, estamos en la
situacin de un receptor y, como tal, observamos el "Evento 2" y deducimos un "Significado 2"
en funcin de NUESTROS conocimientos previos, lo cual nos da acceso a la "Informacin 3" que
es I-E f(K) es decir informacin transmitida (Informacin 2) menos equvocos y ambigedades
(E), ajustada/interpretada en funcin (f) de nuestro conocimiento acumulado y nuestras
creencias (K).
Esto significa que siempre estar presente la duda acerca del GRADO DE EQUIVALENCIA entre
los tres tipos de informaciones o los tres tipos de significados que aparecen en este proceso.

Esta dificultad ha hecho que se haya reforzado, por una parte, la corriente crtica frente al
AC, que lo considera de poco valor, y, por otra parte, la corriente tendiente a desarrollar
tcnicas de anlisis ms "objetivas", recurriendo en particular a la computacin para reducir
la subjetividad del analista.
Sin embargo, los mtodos computacionales slo pueden ser realmente "objetivos" si se limitan
a la forma, lo cual significa principalmente contar y clasificar las palabras de un texto y,
eventualmente, analizar las formas gramaticales utilizadas. Cualquier proceso que implique
acceder al significado (por ejemplo efectuar clasificaciones temticas -en el nivel de anlisis
que podra parecer el ms simple-) supone integrar en el proceso computacional reglas de
interpretacin que, si bien pueden estar includas en el programa informtico, han debido ser
formuladas por un analista y dependen por lo tanto de los marcos tericos y valricos de ste.
ste es el mayor riesgo de los "sistemas expertos" de AC (desde los mes simples sistemas
automatizados de clasificacin temtica): si bien pueden constituir una ayuda para el
analista, ste -en la mayore los casos- no podr conocer los criterios que guiaron a los
creadores de la aplicacin computacional.
Estructura y dimensiones de los discursos
Un discurso se divide en componentes organizados de acuerdo a un patrn bsico de
asociacin en series temporales o espaciales, patrn fijado por la sintaxis del cdigo
utilizado. Estos conjuntos sintcticos son los sintagmas (oraciones en el lenguaje verbal,
iconos en el lenguaje icnico). Estos se componen a su vez de indicandos (trminos en el
lenguaje verbal, iconemas en el lenguaje icnico).
El anlisis deber necesariamente tener en cuenta esta estructura. Se accede, en efecto, al
sentido del discurso partiendo del significado de todos sus componentes y de la interrelacin
de stos. Sin embargo, es necesario considerar -adems de esta estructura de tipo formal- la
estructura ms tpicamente semntica (componentes del sentido) que es el producto de las
operaciones mentales que generan el discurso.
Hemos de considerar para ello que todo mensaje tiene necesariamente una procedencia que
es estrictamente interna del emisor (su proceso de pensamiento). Pero el emisor est en
condiciones de discriminar dos distintos tipos de referentes a los cuales aludir en su
expresin: uno que pertenece solamente a su mundo interior (ideas, pensamientos, creencias,
sentimientos) y otro que corresponde a una realidad externa observable por los dems
(entidades materiales y acontecimientos). Al respecto afirma J.M.Desantes:
"La comunicacin del mundo interior, por su misma naturaleza, se dirige a la
voluntad de los receptores a travs de su entendimiento; en otras palabras es
per se persuasiva; propone a la voluntad un bien o una apariencia de bien.
Cuando este mensaje ideolgico se comunica le llamamos propaganda, que es
condenable cuando no se dirige al entendimiento, sino a potencias inferiores del
hombre; o cuando ofrecemos un mal con apariencia de bien. El constitutivo de
este mensaje ideolgico es, as, un constitutivo moral. [...]
La comunicacin del mundo exterior, por su propia naturaleza, se dirige a la
inteligencia del receptor a travs de su conocimiento; en otras palabras, es per
se cognoscitiva; se propone al conocimiento una verdad. Cuando este mensaje
fctico se comunica lo llamamos noticia, que es condenable o, mejor, no es
noticia, cuando no es verdadera. El constitutivo de este mensaje es, as, la
verdad, la adecuacin de lo informado con la realidad convertida en
comunicacin noticiosa.
La conexin de los dos trminos de esta divisin dicotmica de los mensajes nos
ofrece una tercera posibilidad que tiene una mecnica similar al silogismo.
Cuando aplicamos una idea a un hecho o, lo que es lo mismo, cuando
subsumimos un hecho en una idea, del choque de ambos trminos resulta un
juicio, en el que hay una mezcla del mundo interior y del mundo exterior del
que realiza esta operacin criteriolgica. Pues bien si lo que el emisor comunica

es un juicio que, por su propia naturaleza, se refiere a la razn del receptor,

facilita a ste una opinin que podr no compartir. [...] sta ha de basarse en un
hecho verdadero al que se le aplica una idea conforme con la tica, de acuerdo
con unas estrictas reglas criteriolgicas. El constitutivo de este mensaje es as
triple: verdad, moral y lgica." (Desantes, pp.49-50)
Aunque el autor se refiere, en este texto, esencialmente a mensajes periodsticos, nos parece
obvio que su enfoque analtico puede ser proyectado a cualquier tipo de mensaje.
Recordemos, en efecto, que el psiclogo Piaget mostr que las operaciones mentales
descansan en procesos de agrupacin de tipo espacio-temporal, lgico y tico, los cuales se
combinan para formar proposiciones y discursos. Esto corresponde a la perfeccin con los tres
tipos de contenidos sealados por Desantes si entendemos que el criterio de verdad
corresponde a lo espacio-temporal, es decir a la que llamaremos con l la dimensin fctica
del discurso.
Pero qu pasa con mensajes en que no existe, en realidad, ningn contenido propiamente
fctico, reemplazndose ste por una seudo-facticidad, es decir por hechos imaginarios, sea
que existan slo en la mente del emisor, sea que hayan sido producidos artificialmente (como
en el caso de obras teatrales, spots publicitarios, etc.)? De acuerdo al enfoque de Desantes,
estos son esencialmente productos del "mundo interior" de un emisor. Tanto en el caso de la
publicidad como de la propaganda, es obvio que se trata de mensajes persuasivos, es decir
destinados a proponer un bien. En el caso de mensajes recreativos es ms difcil asegurar que
el objetivo sea persuasivo, pero no nos parece difcil considerar que se propone igualmente
un bien -a travs de modelos de conductas-, por lo cual el mensaje sigue teniendo un
componente de tipo ideolgico (en el sentido amplio de la palabra).
Como podemos deducirlo de los trabajos del psiclogo Piaget, pero tambin de Desantes,
cualquier discurso contiene, en ltima instancia, elementos que corresponden a los tres
aspectos mencionados, aunque la intencin del autor podr hacer predominar uno o dos de
ellos. Es as como un informe cientfico har predominar lo fctico tratar de limitarse a ello,
mientras -en el extremos opouesto- una declaracin doctrinal poco de preocupar de ello. En
consecuencia, podemos representarnos el universo de los discursos como un plano cartesiano
donde el eje vertical representara la dimensin fctica y el eje horizontal la dimensin
ideolgica (Ver esquema). Como el juicio (componente lgico) resulta -de acuerdo a Desantesde "aplicar una idea a un hecho", aparece con claridad en el sistema bidimensional la
posibilidad de situar mltiples alternativas ms o menos cerca de cada eje bsico. Podemos
as marcar -con cierta imprecisin- un rea de equidistancia entre ambos ejes, en torno a una
diagonal, donde se situaran los discursos cuyo principal componente sea la formulacin de
juicios. A stos, Desantes los llama "opinticos".
Esquema: Dimensiones del discurso

De este modo resultara factible ubicar cualquier discurso en el sistema de ejes, a partir de la
ponderacin de sus componentes fcticos e ideolgicos. El informe cientfico se ubica arriba,
en el eje vertical, mientras la declaracin doctrinal se ubica abajo a la derecha, en el eje
ideolgico. Una editorial o una columna periodstica -expresin de opiniones del autor- se
ubicar en el rea opintica, es decir debajo de la diagonal, su altura dependiendo
principalmente del grado de la facticidad incluida. Un comentario interpretativo -en el

sentido tcnico que le da el periodismo- se ubicara por encima de la diagonal, cerca del
lmite de lo opintico (dentro o fuera, segn sea el caso).
Esta distincin de dimensiones tiene una importancia evidente para el anlisis, ya que implica
diferentes criterios de tipo evaluativo. Sin embargo, es evidente que slo se conocer despus
de descubrir del sentido del discurso. La identificacin del sentido seguir siendo, as, el
primer paso del anlisis (aunque no necesariamente el ms sencillo).
Objetivos de investigacin
En la "tradicin clsica" del AC, se consideraba que los objetivos bsicos de todo anlisis de
contenido consistan en:
identificar el o los cdigos utilizados,
identificar el contenido manifiesto,
sealar los factores contextuales que sean de importancia para la correcta
interpretacin de los datos, y,
eventualmente, poner en evidencia elementos relativos al contenido latente.
Sin embargo, si tomamos en cuenta que no existe ningn "contenido en s", debemos siempre
determinar primero CUAL es el contenido que queremos analizar: el que percibimos
nosotros (significado para el analista), el que quiso comunicar el emisor o el que cree
comprender un receptor o un grupo de receptores.
En el primer caso -lo que aparece para el analista- es posible recuperar los objetivos antes
sealados, con la debida precisin ("contenido percibido por el o los analistas"). En los dems
casos, es probable que la identificacin de los cdigos no cause problema, pero la
identificacin tanto del contenido manifiesto como del contenido latente segn los perciban
otras personas (el emisor o los receptores) obliga a recurrir a dichas personas para tratar de
descubrir con mucho cuidado los significados que ELLOS vinculan al discurso analizado. En
estos casos el AC se transforma en una investigacin bastante ms compleja que se inserta sea
en los "Estudios de Emisin" -rea de investigacin bastante nueva- sea en los "Estudios de
Recepcin" (junto a los estudios de recordacin, estudios de efectos, etc.), y ha de recoger
mtodos antropolgicos (entrevistas, observacin de discusiones, etc.) que implican, ellos
mismos, generalmente un nuevo AC: el de la informacin obtenida (interpretacin por el
analista de las respuestas de los entrevistados ... ).
Cundo escoger un punto de vista u otro? Depender de la finalidad de la
investigacin. El comentarista o cientista poltico que estudie los discursos de un
actor poltico considerar su propia percepcin -fundada en su experiencia- o
plantear un "estudio de emisin". El mismo tipo de estudio ser necesario en el
caso de analizar los argumentos de una telenovela o un filme.
Pero si lo que necesitamos es saber qu informacin u opinin se est divulgando
en un determinado grupo social, es obvio que deberemos recurrir a un "estudio de
recepcin".
Si, como directivo de un medio, deseamos saber qu emite la competencia, es
probable que sea suficiente un AC temtico "clsico" (e.d. "desde el punto de
vista del analista", con precauciones de objetividad). Pero lo ms probable es que
slo podamos sacar conclusiones de real inters para el desempeo de la empresa
tomando tambin en cuenta lo que seleccionan y entienden los receptores.
Por otra parte, para poder formular correctamente los objetivos especficos y las hiptesis de
investigacin as como elegir la tcnica de anlisis, es indispensable tener claridad respecto a
cual de los ejes o dimensiones antes mencionados es predominante en el conjunto del
material que se pretende investigar, o si su diferenciacin lleva a una consecuente subdivisin
de este conjunto, constituyndose en s mismo en un objetivo especfico. Este es el caso en
materias periodsticas, en que se acostumbra distinguir claramente los artculos informativos
(de predominio fctico), interpretativos (con amplio contenido fctico y algunos
razonamientos lgicos) y de opinin (con mayor contenido de tipo ideolgico).

As surgen unas primeras orientaciones de carcter metodolgico: proponerse realizar un

anlisis de contenido significa ante todo:
1. Clarificar el mbito y la finalidad de la investigacin (el "para qu"),
2. Reconocer los cdigos utilizados,
3. Identificar el tipo de discurso por analizar, reconociendo los componentes
fcticos, ideolgicos y opinticos,
4. Definir el punto de vista de interpretacin (analista, emisor o receptores), y
luego
5. Definir objetivos especficos de anlisis;
6. Aplicar tcnicas para describir sistemtica y sintticamente el contenido (sea
solamente lo manifiesto, sea tambin el contenido latente),
7. Evaluar -eventualmente- los contenidos para aplicarles un juicio crtico.
Esta breve presentacin del anlisis de contenido nos lleva, de este modo, a la formulacin de
orientaciones y criterios metodolgicos, los que se exponen en otras pginas.

Tcnicas de anlisis de contenido

Tipologa clsica
Segn el nfasis que se d a los diversos componentes de los mensajes, las tcnicas de AC
pueden agruparse en tres grandes categoras, definidas por Roger Mucchielli en 1974:
1. Las tcnicas lgico-semnticas (tambin llamadas de AC temtico), que son las ms
frecuentes y tpicas. Recurren a la lgica para resumir, definir categoras y verificar la
validez de los argumentos y de las conclusiones. Llevan al analista a actuar
principalmente como verificador, clasificador y eventualmente estadstico.
2. Las tcnicas propiamente semnticas y estructurales o funcionales, cuya meta consiste
en desvelar elementos no manifiestos del contenido (significado implcito o latente y
connotaciones), buscando pistas que subyacen en lo manifiesto. El principal riesgo
consiste en pasar del campo del anlisis intrnseco a la interpretacin mediante
elementos extrnsecos al discurso analizado: esto conduce a la hermenutica (por
ejemplo en discursos polticos), que exige el conocimiento de "claves" ideolgicas
externas al texto para su interpretacin en profundidad, cosa que sale del dominio del
AC aunque utilice algunas de sus tcnicas.
3. Las tcnicas lgico-estticas y formales (o morfolgicas), que centran su preocupacin
en los procedimientos de expresin utilizados por el emisor, buscando caractersticas
(de estilo, vocabulario, efectos estticos y retricos u otros) que lo hacen diferente de
otros emisores o discursos. Dejan de corresponder al anlisis de contenido si no
consideran explcitamente los componentes semnticos en que se expresan tales
diferencias formales.
Las tcnicas lgico-semnticas y lgico-estticas/formales se prestan para el anlisis de
amplios conjuntos o muestras grandes de textos, es decir para un anlisis extensivo o
cuantitativo, no as las tcnicas semnticas/estructurales que, por ser ms complejas,
implican un trabajo ms intensivo o "cualitativo", slo posible -en la prctica- con conjuntos
reducidos de discursos (anlisis de casos) salvo que se disponga de grandes cantidades de
tiempo y recursos de investigacin. Debe tomarse en cuenta que los anlisis de tipo
cualitativo son necesariamente ms subjetivos, ya que dependen mucho ms de los criterios
del analista.

Tipologa actual
Dejando de lado los mtodos o tcnicas formales y estticos, se agrupan actualmente las
otras formas de AC en tres categoras -en parte semejantes a las antes mencionadas-, de
acuerdo a una problemtica ligada a las relaciones entre los componentes del discurso:
el anlisis "temtico": slo considera la presencia de trminos o conceptos,
independientemente de las relaciones entre ellos,
el anlisis "semntico": que define cierta estructura -significativa- de relacin y
considera todas las ocurrencias que concuerden con dicha estructura,
el anlisis "de redes": que se centra en la co-presencia de pares de componentes o en
la ubicacin relativa de ciertos componentes.
Estas tcnicas pueden combinarse entre s, para dar origen a anlisis ms complejos, pero es
obvio que el anlisis temtico estar formal o informalmente presente cuando se aplique un
mtodo ms complejo.
Consideraremos aqu varias de estas tcnicas, algunas de la cuales ya tienen varias dcadas
de desarrollo mientras otras son tributarias de los recientes avances de la computacin.
1. Tcnicas de anlisis temtico
1.1. Listas de frecuencias
La tcnica ms simple de anlisis temtico consiste en confeccionar una lista con la
frecuencia de aparicin de todas las palabras de un texto. Es evidentemente lo ms simple y
lo que ms inmediatamente se obtuvo al utilizar computadores.
Se pueden obtener listas alfabticas, para facilitar la bsqueda de trminos especficos, o
listas de frecuencias decrecientes, que permiten tener una idea de los contenidos ms
frecuentemente abordados. Esto ltimo puede requerir cierto procesamiento anexo ya que
pueden aparecer mltiples formas gramaticales de un mismo trmino (singular/plural;
conjugaciones; etc.).
1.2. Identificacin y clasificacin temtica
Quizs el A.C. ms frecuente consiste en buscar -y eventualmente analizar ms
detenidamente, con otra tcnica- unidades en que aparece una determinada temtica. Esto
supone que se selecciona -y eventualmente define- esta temtica antes de iniciar el anlisis,
por cuanto sta se transforma en una regla de seleccin de las unidades analizadas (Por
ejemplo: analizar todos los artculos de un determinado diario referidos a "conflictos
limtrofes"). En este caso el conteo de los casos se transforma en una mera tarea previa para
pasar posteriormente a otro tipo de anlisis.
Ejemplo:
En un estudio de discursos electorales de Frei y Alessandri (1993), despus de
obtener las frecuencias de las palabras, se confeccion la siguiente lista de
temas. Para cada tema, se sealan todas las palabras que se consideraran
conceptualmente equivalentes ("campos conceptuales).
administracin, administrar, administrativa, administrativas, administrativo,
administrativos ahorro, ahorrar burocracia, burocracias, burcratas,
burocrtico, burocrticos
chile, pas, repblica, nacional, nacionales, patria
chileno, chilena, chilenas, chilenos, ciudadana, ciudadanas, ciudadana,
ciudadanos, habitante, habitantes, poblacin
comercio, comercial, comerciales, comerciante
concertacin
contaminacin
crear, creacin, crea, creadora, creando, creatividad
dficit, deficitarias, deficientes
desafo
desarrollo, desarrollar, desarrollan, desarrollaremos, desarrollarse

descentralizacin, descentralizadas, descentralizado, descentralizados,

descentralizar
economa, econmica, econmicas, econmico, econmicos
educacin, educacional, educar, educativos, capacitacin,
capacitarse, enseanza, profesorado, profesor
empresa, empresas, empresarial, empresariales, empresario, empresarios
estado, estados, estatal, estatales
familia, familiar, familias
futuro, futuro
gasto, gastar
gobierno, gobiernos, gobernante, gobernar, gobierna
hombre, hombres
infraestructura
inversin, inversiones, invertir, inversionista, invertirn, inviertan, invierten,
invirtiendo
jvenes, joven, joven
ley, legal, legalmente, legislacin
modernizacin, moderna, moderniza, modernizada, modernizar,
modernizaremos, moderno
mujer, mujeres
municipal, municipales, municipalidad, municipios
necesario, necesaria, necesarias, necesarios, necesidad, necesidades, necesita
oportunidad, oportunidades
pobreza, pobres, necesitados
poltica, polticas, poltico, polticos
problema, problemas
progreso, progresos, progresar
recursos
salud
social, sociales
trabajo, trabajos, trabaja, trabajando
trabajador, trabajadora, trabajadores
vivienda, viviendas, habitacional
Pero existe tambin la posibilidad de predefinir un amplio nmero de temas, para luego
analizar todo el corpus (todas las oraciones de un discurso o una serie de ediciones de un
medio de difusin) de acuerdo a estos temas. Para ello se ha de crear un "lenguaje de
clasificacin" claramente definido, o recurrir a algn sistema existente como la "Clasificacin
Decimal Universal" utilizada en nuestro Sistema de Bibliotecas. Este es el tipo de trabajo de
AC que realiza permanentemente el documentalista, cuando clasifica el material que llega a
sus manos (Vea al respecto mi libro sobre "Documentacin periodstica" y el texto anexo sobre
"Lenguajes documentales").
La tcnica de construccin de los "Tesauros" o lenguajes combinatorios de clasificacin es
altamente til para confeccionar buenos sistemas de clasificacin temtica. Tambin han de
ser respetadas las reglas de la lgica de clasificacin. (Vea nuestro "Tesauro del Centro de
Estudios de la Prensa": versin alfabtica en anexo: versin larga - versin reducida).
Tambin se puede trabajar con una "lista abierta" de temas, es decir agregando descriptores a
medida que nuevos temas van apareciendo en un corpus dado. Esto, obviamente, se hace
solamente en forma manual (no automtico) y es comnmente utilizado para analizar
entrevistas (p.ej. en psiquiatra) y para registrar temas tratados por los medios de
comunicacin (agenda setting).
Existen aplicaciones computacionales (software) destinadas al anlisis temtico automtico,
los cuales descansan en la definicin previa de un "diccionario" donde se registran todos los
trminos a tomar en cuenta as como la existencia de sinnimos, para "extraer" los temas
tratados y su frecuencia. Todo depende evidentemente de la calidad de este diccionario. Una
de las dificultades mayores, sin embargo, corresponde a la interpretacin automtica de

palabras homgrafas, para lo cual tambin se han desarrollado procedimientos -complejosque eligen el significado en funcin del contexto.
Un ejemplo de AC temtico es la investigacin de Danielson y Lasorsa sobre los cambios
sociales que se traslucen en 100 aos de portadas del New York Times. En esta investigacin
se utiliz una muestra aleatoria de 10 das por ao y 10 oraciones por da, para establecer las
frecuencias de los temas. Otro ejemplo es nuestro propio trabajo sobre las fotografas de
prensa (noticiosas y de suplementos), realizado entre 1982 y 1988, o nuestro estudio de
discursos de la campaa electoral de Frei y Alessandri en 1993.
1.3. Palabras en contexto
Los ndices de frecuencia de palabras, a pesar de ser computacionalmente fciles de obtener,
tienen el defecto de no considerar posibles cambios de significacin de acuerdo al contexto.
Una de las primeras tcnicas desarrolladas para solucionar este problema ha sido la creacin
de tablas de palabras registradas junto con su contexto ("KWIC: key-word in context"). Con
este sistema se seleccionan determinadas palabras y se obtiene para cada una la transcripcin
de la oracin o parte del texto en la cual aparece, pudindose discriminar y reagrupar los
significados. De este modo se establece un "puente" con las tcnicas de anlisis semntico
(facilitando, por ejemplo, el anlisis de ncleos). La tcnica KWIC tiene la ventaja de que
puede buscar cadenas de caracteres de diferente amplitud: desde races (comunes a varias
palabras) hasta palabras compuestas o frases enteras. (Un mdulo de bsqueda KWIC ha sido
incluido en nuestro software de anlisis "Anatex").
Se puede ver con facilidad que estas tcnicas se prestan muy bien para una aplicacin
"masiva" o "extensiva", es decir a muestras grandes, y a la aplicacin de procedimientos
estadsticos, de ahreferidos por los anlisis "cuantitativos". Como se podr apreciar, las
siguientes tcnicas requieren mucho ms tiempo, por lo que son de tipo "intensivo", y tambin
involucren problemas de interpretacin y valoracin, por lo que involucran aspectos
cualitativos.
2. Tcnicas de anlisis semntico
La forma ms simple de registrar el significado de un discurso, ms all del registro de
descriptores de los temas que trata, consiste en realizar un resumen (Ver aparte: Tcnica
bsica del resumen). Pero un buen resumen puede hacer necesario el uso de tcnicas
especficas, que son las que se describen a continuacin.
El anlisis semntico pretende ante todo estudiar las relaciones entre temas tratados en un
texto. Para ello se han de definir los patrones de relaciones que se tomarn en cuenta:
relaciones gramaticales o relaciones ms propiamente semnticas, p.ej. "expresiones de
posiciones favorables a tal o cual decisin".
A partir del AC de matriz gramatical o semntica se puede en algunos casos profundizar el
trabajo llegando a un anlisis de red, ya que el "destino" de una relacin puede ser el punto
de partida de otra (Ver n 3).
2.1. Anlisis de matriz gramatical
Una forma tpica del AC de matriz gramatical con mayor componente gramatical es el anlisis
que identifica un sujeto asociado a un objeto y registra qu tipo de accin realiza el sujeto
para afectar al objeto. Sujeto, objeto y accin (o predicado) son las variables del anlisis y
las tres pueden ser registradas de acuerdo a una codificacin de categoras. Se considera sin
embargo que un anlisis basado en estructuras exclusivamente gramaticales podra no rendir
cuenta correctamente del contenido debido a que no tiene suficientemente en cuenta las
variaciones de sentido.
Ejemplo:
S= "Polica de Investigaciones" - A= "desbarat" - O:"red de narcotraficantes"
A veces surgen "casos raros" en que la estructura gramatical puede llevar a engao, como por
ejemplo en la oracin "Yo he recorrido el pas de Norte a Sur" . Es estos casos es importante

decidir si se da preferencia a la estructura gramatical "en bruto" o al valor semntico, como,

por ejemplo, registrando:
S= "Yo (presidente)" - A= "he recorrido" - O: (yo) (y no "el pas", que es el
complemento gramatical).
Este tipo de problema es el que lleva a plantear otro tipo de matriz:
2.2. Anlisis de matriz semntica
El anlisis de "matriz semntica" exige que, antes de la aplicacin, se definan los modelos de
relaciones que podrn ser codificados, lo cual implica elaborar la llamada "gramtica
semntica" o conjunto de modelos con la forma sintctica de las relaciones semnticas que
interesen. Un ejemplo sera "expresin de problema - solucin sugerida", para estudiar las
demandas de los ciudadanos ante un gobierno o programa electoral, lo cual tiene una clara
estructura (matriz) binaria del tipo Verbo (accin a realizar = solucin) vs. Objeto (problema
al cual corresponde). En el caso de problemas laborales, por ejemplo, la estructura sera
tridica: Sujeto (quin) - Verbo (accin pedida) - Objeto (problema), o cuaternaria:
Demandante/sujeto - Accin/verbo - Demandado/implicado - Problema/objeto (si se estudia,
por ejemplo, todo el tema de las demandas sociales expuestas en un medio de
comunicacin).
De los ejemplos debe haber quedado claro que la matriz definida depende directamente de la
estructura del fenmeno estudiado y que debe permitir recoger las diversas formas de
expresin del mismo, para lo cual es importante comprender la intencin del hablante y tener
en cuenta el contexto. La unidad de anlisis es la clusula (fragmento del texto) que "encaja"
en la matriz definida ( y se pasa por alto todo el resto del texto).
Para el anlisis, es conveniente reescribir las clusulas seleccionadas de acuerdo al formato
de la matriz y codificarlas es decir utilizar siempre los mismos trminos o categoras, para
poder efectuar clasificaciones y clculos estadsticos.
Puede ser conveniente recurrir a la lgica formal para representar la o las matrices
semnticas de modo suficientemente general (abstracto), como por ejemplo (x)p(x). Se ha
recalcado (C.Roberts, pp.60ss) que es indispensable anotar con claridad la frmula
correspondiente a la formulacin semntica opuesta, como (x)~p(x) para el ejemplo anterior,
para evitar malas interpretaciones. Este par de frmulas corresponde a la matriz de
representacin de un proceso, mientras (x)a(x) con su opuesto (x)a(~x) corresponde a la
descripcin de un estado de cosas; (x)a(x)Q con su opuesto (x)a(x)~Q corresponde a la
evaluacin positiva o negativa (Q es el calificador) de un estado de cosas; y (x)p(x)Q con su
opuesto (x)p(x)~Q corresponde a un juicio positivo o negativo acerca de un proceso.
Existe software (en ingls) capaz de reconocer algunas de estas estructuras, como el KEDS
(Kansas Events Data System) para codificar cables de agencias noticiosas acerca de eventos.
En mi libro sobre "Documentacin periodstica" muestro cmo se puede analizar
detalladamente la estructura de las "reseas periodsticas", de acuerdo a varios modelos
funcionales ajustados al tipo de noticia reseada (cfr. n 6.1."Anlisis lgico de reseas
periodsticas"). Los componentes de la matriz semntica son los que surgen de la
consideracin del siguiente esquema:

La confeccin de un sistema documental periodstico ha de basarse necesariamente en este

tipo de anlisis de estructura semntica para asegurar una ptima utilizacin posterior
(consultas con respuestas precisas).
Tambin existen otras estructuras, ms bien de orden retrico, que se presentan en los
"discursos" que desarrollan temas (como los discursos polticos), que pueden ser tiles de
investigar: para ello se cuenta con la tcnica del "anlisis de turnos", que podra ser
considerada como un caso particular (ver n 2.6).
2.3. Anlisis de componentes
El anlisis de componentes es una tcnica que puede prestar un significativo apoyo en la
dilucidacin de la dimensin ideolgica. Es un procedimiento sencillo destinado a esclarecer
el significado o interpretacin dada por un autor a trminos de significado dudoso y consiste
en buscar en el texto los componentes de la definicin. R. Mucchielli describe del siguiente
modo los pasos a seguir:
"1. Si es un concepto: anotar la totalidad de las frases del texto que contienen
la palabra-meta (por definir) o un sinnimo
Si designa un comportamiento, un sentimiento o una relacin: anotar la
totalidad de las situaciones correlativas
2. Extraer (transcribir) por unidad (frase o situacin) el o los interpretantes que
aportan una descripcin o un elemento de definicin de la palabra-meta.
3. Construir un diagrama o tabla.
4. Formular los significados que surjan de la lista de interpretantes y luego las
significaciones que surgen de la clasificacin de los mismos y de sus
interrelaciones.
5. Precisar las relaciones de la nocin as analizada con otras nociones claves
del texto o conjunto de situaciones tpicas del sistema considerado." (L'analyse
de contenu..., p.102).
Es necesario precisar mejor el segundo de estos 5 pasos. Cules son los "interpretantes que
describen y definen...? Proponemos los siguientes:
1. Predicados aplicados como rasgos de clase a la palabra-meta (en la forma "Toda /
palabra-meta/ es ZZ" : ZZ es un posible rasgo de clase).
2. Sinnimos y otros trminos utilizados para sustituir a la palabra-meta: constituyen
matices o variantes de un mismo ncleo conceptual.
3. Trminos complementarios, que indican "lo que no es" el significado de la palabrameta.
4. Trminos relacionados, cuyo significado constituye una serie jerrquica a la cual
pertenece el significado de la palabra-meta.

5. Trminos que indican las partes en que es posible analizar el concepto u objeto por
definir (conjunto de descomposicin). Aunque no son propiamente interpretantes, es
evidente que ayudan a definir la palabra-meta.
En el tercer punto, Mucchielli se refiere a la construccin de un diagrama o una tabla.
Propone una forma muy sencilla, que presentamos a continuacin. Se compone de una mera
lista de los interpretantes con la indicacin de su procedencia (nmero de prrafo y oracin
en el texto original). La tabla se refiere a un discurso de un juez relativo a los "excesos de la
prensa" al informar sobre determinados sucesos delictivos, para lo cual utiliza el trmino
"publicidad".
Tabla de interpretantes - Trmino "Publicidad"

El trabajo termina con la formulacin en texto corrido del significado global encontrado, es
decir expresando la definicin en forma gramaticalmente correcta. Este modelo, sin embargo,
no ofrece claridad alguna respecto de cmo ordenar los componentes para lograr tal
definicin: se obtiene revisando los lugares de origen de los interpretantes y ordenndolos
mentalmente. As, pueden distinguirse diferentes facetas que intervienen en un caso como el
del ejemplo: sujeto, objeto, acciones involucradas, antecedentes, objetivos y consecuencias.
As, a partir de la tabla aqu expuesta y reuniendo los componentes en el orden sugerido por
el texto original, podemos deducir que el autor entenda por "publicidad" la
"divulgacin por los medios de prensa de informacin acerca de hechos
delictuosos, con fines de entretencin, violando sumarios y sin auto-limitacin,
cosa que atenta (desmn) contra la administracin de la justicia y el bien de
las personas (imputaciones) y de la comunidad".
Ntese que el trmino por definir NO puede aparecer dentro del texto que lo
define, ya que introducira una tautologa (error frecuente en ejercicios de
alumnos).
Vea texto aparte sobre "Definicin".
Es conveniente, por lo tanto, formalizar ms los aspectos estructurales, ordenando los
componentes o interpretantes por facetas o atributos. Tambin es factible y puede ser til
recurrir a otras formas de representacin como los diagramas de Ven (representando los
interpretantes como conjuntos que se intersectan) o en forma arborescente.
2.4. Anlisis valorativo
El anlisis de componentes se puede complementar con un anlisis valorativo basado en el
registro de los adjetivos y adverbios que expresan juicios de valor.
Los adjetivos y adverbios de este tipo son principalmente: bueno, malo, mejor, peor. Tambin
puede haber otros como "trgico", "honroso", "valioso", "horrible", etc. Normalmente no son
vlidos los que indican cantidades ("algunos", "todos", ...), ni orden ("primero", "ltimo"), ni
espacio, tamao o distancia ("grande", "lejano", "aislado", "mayor", "menor"), salvo que el
contexto indique claramente otra cosa.
Se hace una tabla con los adjetivos y adverbios, se seala el valor de cada uno (+ o -) y el
concepto al cual se aplica. Luego se suma la cantidad de positivos y de negativos, para ver
dnde se ha puesto el nfasis y se trata de sintetizar (resumir agrupando) los conceptos que
se agrupan en cada tendencia.

Para ms detalles y ejemplos - y una visin ms amplia - vea el n "3.1. Censo

terminolgico" en los apuntes sobre "La dimensin ideolgica".
2.5. Anlisis de ncleos
El anlisis de ncleos permite contar con una versin transformada de un discurso que se
presta mejor para sintetizar lo dicho y, a la vez, para ser aprovechado en fases evaluativas as
como en la interpretacin ideolgica. El procedimiento consta de tres fases que agrupan
diferentes operaciones, siendo la octava etapa la que da su nombre a esta tcnica.
Fase de Preparacin
1. Dividir el texto de acuerdo a su estructura tipogrfica (ttulos, bajadas y
prrafos), para contar con trozos ms fcilmente procesables.
2. Identificar global y tentativamente el sentido de cada fragmento partiendo
del nivel menor (el prrafo) y subiendo hasta el mayor, construyendo un
esquema piramidal en forma de tabla de contenido. Este esquema servir de
referencia en la etapa de confeccin final del resumen (si es a lo que se
pretende llegar).
Fase de Simplificacin
3. Examinar cada oracin, eliminando las palabras vacas (como "en otros
trminos", "segn se dice", etc.).
4. Reemplazar los sinnimos por un solo trmino idntico en cada caso y
confeccionar, aparte, una lista de las equivalencias.
5. Transformar cada sintagma original complejo (oracin compuesta) en una o
varias oraciones simples de forma directa, es decir con sujeto seguido de
predicado y con un slo verbo conjugado.
La simplificacin puede resultar difcil.
Cundo reducir a una sola oracin, condensada, y cundo recurrir a varias
oraciones? Como regla general, sugerimos preferir la versin condensada, siempre
que permita mantener la exhaustividad de la oracin compleja y el sujeto activo
de la oracin principal pero sin incluir nuevos sujetos activos. Si no fuese posible,
se proceder a dividir en el menor nmero posible de oraciones simples
autosuficientes.
6. Poner en voz activa todas las oraciones en voz pasiva.
7. Eliminar:
a. las proposiciones redundantes (repeticiones)
b. las subimplicadas: proposiciones particulares cuyo significado se
encuentra incluido en el de alguna proposicin universal1
c. las digresiones o afirmaciones que "salen del tema",
d. lo irrelevante que, aunque atingente, no precisa ni complementa el
sentido general.
Se ha de tener en cuenta la frecuencia de los enunciados equivalentes que se
supriman, anotando al lado del primer enunciado (conservado) el nmero de
supresiones, para no perder de vista la importancia relativa dada por el autor a su
contenido especfico.
8. Reagrupar las proposiciones con idntico ncleo. Un ncleo es un trmino genrico
(nombre comn) que es sujeto activo de una proposicin directa, en voz activa, y que
tiene importancia en el conjunto, condiciones que ya se han asegurado por el
procedimiento seguido hasta ahora. En caso de haber nombres propios utilizados como
sujetos, deber considerarse al final si se trata de pseudo-ncleos (lo cual sera
adecuado en un texto que, por ejemplo, critique las actuaciones o expresiones de un
personaje pblico) o si -siendo casos particulares o ejemplativos- deben ser
considerados globalmente y, por lo tanto, convertidos en ncleo mediante una
parfrasis. Los ncleos, con los predicados que les corresponden, se ordenan

finalmente de acuerdo a su "comprensin", es decir al nmero de predicados que les

son asociados.
Fase de confeccin del resumen
8. Sintetizar los predicados, formulando una o pocas proposiciones de resumen
para cada ncleo, siguiendo el orden de mayor a menor comprensin, conforme
al paso n8.
9. Comparar con el ndice preparado en el etapa n2. Si predomina una estructura
de argumentacin lgica (premisas-conclusiones), reordenar las proposiciones
recin formuladas, en lo posible, de acuerdo a este orden. Si no hay
restricciones de tipo lgico, mantener como punto de partida el ncleo de
mayor comprensin y ajustar el texto siguiente con miras a facilitar la
comprensin del resumen.
La investigacin de los ncleos es tambin la base del "anlisis proposicional", que prosigue
codificando y reescribiendo los predicados. Tambin lleva, si los sujetos gramaticales son de
tipo personal (individuos o grupos) al "anlisis actancial" desarrollado por Greimas. El anlisis
de los predicados -segunda parte del anlisis proposicional, despus de extraer los ncleospuede ser particularmente til para analizar entrevistas y para construir reportajes basados
en stas.
2.6. Anlisis actancial
Introducido por Greimas, este tipo de anlisis se aplica a discursos en que se da gran
importancia a sujetos inviduales o grupales (instituciones), por cuanto el concepto central lo
constituye el "actante", el cual se define como una forma de ser o de hacer que puede ser
"actualizada" o encarnada en uno o varios sujetos sintcticos. Se aplica por lo tanto
preferentemente a discursos en que se expresan propsitos de accin (planes de autoridades,
instituciones o colectividades, sean stas polticas o de otra ndole) o acciones reales
ocurridas (eventos provocados por un actor definido) o en que se rinden cuenta de logros de
personas o colectividades.
El anlisis ha de iniciarse con un anlisis de ncleos, tal como se describi en el numeral
anterior. Sin embargo, en la etapa de clasificacin de las proposiciones simples y directas
-hasta la cual se ha de llegar- en vez de agrupar los ncleos, se trata de agrupar las oraciones
de acuerdo a los predicados. De la totalidad de estos predicados emanan "funciones
semnticas" que corresponden a distintos modos de ser y modos de hacer. Se seleccionan
estas oraciones y se reclasifican, reagrupndolas de acuerdo a los sujetos de tales predicados,
los cuales constituyen los actantes. Tngase en cuenta que cada actor sujeto de estas
oraciones puede, en diferentes momentos (diferentes oraciones), encarnar diferentes
actantes -ya que puede aparecer bajo diferentes "modos de ser"-. (Cfr. Greimas, 1973,
pp.263ss.)
El modelo actancial postula la existencia de una estructura que fija las relaciones recprocas
de los actantes. stos se pueden agrupar en tres ejes que expresan la estructura global del
discurso. El primero corresponde a una relacin entre un actante que es un sujeto deseoso de
algo y el objeto que desea. El segundo corresponde a una comunicacin, en que un actantedestinador entrega o transmite un objeto a un destinatario. El tercer eje queda constituido
por las condiciones que ayudan o perturban al actante-sujeto en la bsqueda o satisfaccin de
su deseo. Una relacin tpica entre estos ejes aparece en el siguiente esquema:
Ejes actanciales
Ayudante
---------->
Sujetos
<----------Oponente
|
(deseo)
|
Destinador ------------> Objeto <----------- Destinatario
La descripcin de los actantes, en los respectivos ejes, se transforma de este modo en otra
forma de describir el sentido del discurso, poniendo en evidencia elementos estructurales

posiblemente no perceptibles a priori. (Un ejemplo de este tipo de anlisis puede encontrarse
en Munizaga, G.: "El discurso pblico de Pinochet", CESOC/CENECA, Santiago, 1988)
2.7. Anlisis de "turnos"
Una de las estructuras semnticas no gramaticales que puede ser encontrada en el discurso es
la presencia de tradas, compuestas de tres funciones o "turnos". Adriana Bolvar plantea que
"de acuerdo a la evidencia presentada por diversos autores que plantean el estudio de
estructuras de tres partes en el discurso, se justifica la trada como unidad fundamental en la
interaccin escrita". (Cfr.Dra. A. Bolivar, "Discurso e interaccin en el texto escrito", Paper,
Universidad Central de Venezuela, Carcas.).
La estructura interna de la trada consiste en tres "turnos" fundamentales, cada uno de los
cuales consiste de una o varias oraciones:
iniciador (I): informa e inicia tradas informativas, o bien elicita e inicia tradas
elicitivas (e.d. interrogativas), o bien inicia tradas de organizacin
seguidor (S): mantiene el tpico de la trada
evaluador(E): cierra el tpico de la trada (termina una parte o una forma del
discurso).
Las tradas pueden ser de dos tipos:
de contenido: relaciona el texto al mundo de los acontecimientos (sistema bsico de
presentacin de informacin y evaluacin acerca de un acontecimiento); tiene al
menos tres turnos, en la secuencia ISE. Es "informativa" (declarativa) o elicitativa
(forma interrogativa).
de organizacin: no relacionan el texto a los acontecimientos en el mundo sino a lo
que est sucediendo en el discurso (por lo cual su presencia es completamente
opcional). Su nico turno obligatorio es el iniciador (I).
Los turnos pueden estar agrupados en unidades ms amplias, que corresponden a
"movimientos" (*), de los cuales se pueden identificar tres tipos:
(A) representacin del mundo que es o era
(B) representacin del mundo que podra ser
(C) representacin del mundo que debera ser.
Todo movimiento ha de partir de la referencia a una evento o situacin (S), la cual puede
estar elaborada con mayor desarrollo (D) y se termina normalmente por una evaluacin o
recomendacin (R). En textos largos, el movimiento puede ser llevado a cabo por ms de una
trada y la secuencia SD puede repetirse, obteniendo una estructura interna del tipo SDSD,
SDSDR, o an ms larga.
3. Tcnicas de anlisis de redes
3.1. Anlisis de coocurrencia y mapas semnticos
El anlisis de coocurrencia pretende ser un instrumento de anlisis que d un paso ms all de
la mera estadstica de trminos en el sentido de aproximarse ms al contenido semntico.
Este paso consiste en considerar pares de componentes, midiendo la simultaneidad de su
aparicin en conjuntos significativos predeterminados. Tpicamente, aqu, el conjunto
significativo considerado es la oracin (definida pragmticamente como el conjunto de
trminos que se termina con un punto) y cada par de palabras en el interior de esta unidad
gramatical constituye una coocurrencia. As, si la oracin se compone de 6 palabras, existirn
en sta 15 coocurrencias o pares de palabras. Por cierto el sistema es aplicable a cualquier
conjunto, y no slo a textos (El francs Hudrisier lo utiliz para generar sistemas de
clasificacin de fotografas).
Supongamos que disponemos de una serie de 10 trminos que representaremos aqu por las
minsculas de la 'a' a la 'j', y que varias personas han de utilizarlos para formar dos oraciones
distintas. Una primera respuesta podra ser:
[Oracin A:] a, c, e, g.

[Oracin B:] b, d, f, h, i, j.
Las coocurrencias correspondientes son, primero para el conjunto A:
a-c c-e e-g
a-e c-g
a-g
y para el conjunto B:
b-d d-f f-h h-i i-j
b-f d-h f-i h-j
b-h d-i f-j
b-i d-j
b-j
Supongamos que, ahora, otra persona efecte las agrupaciones:
[C:] a, d, e, i, j.
[D:] b, c, f, g, h.
Son nuevas coocurrencias que, al considerarse todo el super-conjunto (A, B, C, D), han
de sumarse a las anteriores, para lo cual es necesario trasladar la informacin a una
matriz cuadrada que tomara la forma siguiente:
a b c d e f g h i j
a - 0 1 1 2 0 1 0 1 1
b 0 - 1 1 0 2 1 2 1 1
c 1 1 - 0 1 1 2 1 0 0
d 1 1 0 - 1 1 0 1 2 2
e 2 0 1 1 - 0 1 0 1 1
f 0 2 1 1 0 - 1 2 1 1
g 1 1 2 0 1 1 - 1 0 0
h 0 2 1 1 0 2 1 - 1 1
i 1 1 0 2 1 1 0 1 - 2
j 1 1 0 2 1 1 0 1 2 El superconjunto [A, B, C, D] puede representar tambin un texto, cuyo vocabulario total sea
de slo diez palabras diferentes. El mismo procedimiento se aplica a conjuntos mayores,
obteniendo una "matriz de coocurrencia" evidentemente tambin mayor. Como el tamao de
sta puede superar la capacidad del microcomputador, corresponde al analista limitar el
nmero de trminos a considerar. En el presente caso, el software ANATEX -desarrollado por
la Escuela de Periodismo de la PUC- no permite sobrepasar la cantidad de 99 temes, pero es
factible definir trminos equivalentes (en series de hasta 10), con lo cual se procesan campos
semnticos ms que trminos (hasta 99 campos, que pueden agrupar hasta 990 trminos).
Despus de analizar el superconjunto, se habr formado una matriz con todas las
coocurrencias reales. Esta matriz representar un campo semntico global determinado por
los componentes anotados, poniendo en evidencia "procesos psicolgicos subyacentes" -de
agrupacin de ideas- estrechamente vinculados al carcter semntico de la comunicacin
(como lo sealan autores como Danowski, Moles y Hudrisier). Los pares muy frecuentes
indican una fuerte "atraccin" o vinculacin mutua (con influencia de la significacin de un
trmino en la significacin del otro), y la eventual interrelacin de mltiples pares conforma
una suerte de MAPA, que -al dibujarse- puede poner en evidencia sub-reas, trminos ms
centrales y trminos que -si bien pueden ser poco frecuentes- jueguen un papel importante al
unir las sub-reas (trminos llamados "visagras"). Se puede, por lo tanto, obtener una primera

aproximacin al contenido latente, escondido tras el contenido manifiesto de un texto bajo

estudio. (Para ms detalles sobre los procedimientos, consltese el manual de Anatex).
A continuacin un ejemplo de representacin grfica de los campos semnticos principales de
un discurso pre-electoral de E.Frei (30 de mayo de 1993) obtenidos a partir de un anlisis de
coocurrencia.
Grafo principal del discurso de E.Frei

En este tipo de anlisis -y en la interpretacin del grafo obtenido- se debe tener el cuidado
de no pretender extraer inferencias acerca de la significacin de las relaciones anotadas: slo
sabemos que existe alguna fuerza de unin (mayor o menor) entre dos conceptos, pero no
cual es el tipo de relacin (probablemente se sumen varias). Por ello se considera hoy ms
aconsejable efectuar un anlisis gramtical o semntico que tome en cuenta la funcin del
concepto en la posicin que ocupa, lo cual lleva al anlisis de red de relaciones.
3.2. Redes de relaciones
Se pueden realizar anlisis ms complejos partiendo de un anlisis de matriz semntica,
teniendo en cuenta el tipo de relaciones entre los trminos, conceptos o temas. As, por
ejemplo, existen algunos trabajos que han construido secuencias de relaciones de causa a
efecto (donde es posible calcular el "peso" propio de cada causa en relacin a todas las otras).
Tambin es posible construir redes a partir de estructuras gramaticales o semnticas (como el
modelo Sujeto-Verbo-Objeto del que hemos hablado en el n 2.2) tipificando los predicados
(e.d. definiendo tipos de relaciones) o dando a la relacin de coocurrencia un "peso" variable
segn el tipo de relacin entre los trminos.
Un ejemplo de herramienta para la creacin de redes semnticas es SemNet. Este es un
software "de propsito general" en materia de representacin de redes semnticas ya que
sirve tanto para el anlisis de contenido como para organizar ideas, representar estructuras
de conocimiento u orientar el estudio (aplicaciones educacionales de tipo hipertextual).
Semnet genera un conjunto de tarjetas ligadas a modo de hipertexto. Cada tarjeta muestra el
mapa de relaciones entre un concepto-foco y todos los otros conceptos relacionados con l
(cada uno de los cuales se transforma a su vez en concepto-foco y dispone de su propia
tarjeta-mapa de relaciones con otra serie de conceptos). Si bien se dispone de los mapas de
relaciones de cada concepto, en SemNet el mecanismo que genera el mapa de conjunto no
est optimizado para ordenar las relaciones en un grfico legible (Sigue el orden de creacin
de las tarjetas, formando filas, lo cual est lejos de constituir una opcin grfica til). Existen
sin embargo interesantes funciones de clculo que son asociadas a las redes as generadas
como estadsticas de conceptos, de tipos de relaciones, etc. resumidas en el cuadro que
sigue.
Ejemplo de Informe SemNet
Trminos asociados a verbo "DEBER" en un discurso electoral de A.Alessandri

* Las relaciones anotadas en este ejemplo fueron de base gramatical.

Ejemplos de relaciones sugeridas en SEMNET
Relaciones de inclusin

contiene/es contenido

igual a/igual a

tiene por parte/es parte de

Relaciones de caracterstica

ocurre en/es donde ocurre

tiene por caracterstica/es caracterstica de

tiene por funcin/es funcin de

tiene por tamao/es tamao de
Relaciones de rol
es agente/tiene por agente
es input de/tiene por input
es output de/tiene por output
es objeto de/tiene por objeto
informa/es informado por
Relaciones temporales
desarolla/es desarrollado por
experimenta con/es investigado por
sigue/precede
Relaciones activas
absorbe/es absorbido
acta sobre/es objeto de accin de
adquiere/pierde
cambia de/cambia en
causa/es causado por
consume/es consumido por
designa/es designado por
emite/recibe

envuelve/est envuelto por

es origen/es originado por
especifica/es especificado por
forma/ es formado por
modifica/es modificado por
necesita/es una necesidad de
provee/est provisto por
proviene de/conduce a
se convierte en/es convertido a partir de
se junta con/se junta con
sintetiza/es sintetizado por
usa/es usado por
3.3. Red de repeticiones y cohesin textual
Para la descripcin de la estructura semntica de discursos, se puede recurrir al modelo de
cohesin textual desarrollado por el lingista ingls Michael Hoey (cf."Patterns of Lexis in
Text", Oxford University Press, Oxford, 1991), quien demuestra, mediante la construccin de
matrices de reiteracin lxica y sobre la base de categoras como la repeticin simple y
compleja, la parfrasis simple y compleja, la superordinacin, la hiponimia y la co-referencia,
la existencia de redes de interrelaciones cohesivas que organizan la informacin semntica
entre oraciones adyacentes y no adyacentes en un texto. Las oraciones se convierten, de este
modo, en "paquetes" de informacin semntica y, el lxico, en configurador del significado del
texto.
Para Hoey la cohesin textual es de naturaleza objetiva, pues corresponde esencialmente a
una propiedad textual, donde ciertos rasgos lxico-gramaticales de las oraciones que
componen un texto permiten establecer vnculos entre ellas, a diferencia de la coherencia
que es subjetiva, dado que corresponde a una cualidad que el destinatario le asigna al texto.
Todo texto posee un patrn organizacional, por lo tanto, podemos preguntarnos si la cohesin
contribuye a la creacin de dicho patrn. De hecho, en opinin de Hoey, la cohesin,
especialmente la de tipo lxico, contribuye en gran medida a dicha organizacin textual,
aunque tambin el patrn resultante est relacionado con las mltiples y complejas formas en
que los tpicos de un texto se interrelacionan a medida que el texto se desarrolla
(Hoey,1991:14).
1.Categoras de reiteracin lxica.
Las categoras consideradas por el modelo de cohesin textual corresponden a:

La repeticin simple (r.s.) que ocurre cuando en la repeticin de elementos de un

texto se produce una infleccin mnima: "chilenos", "chilenas".

La repeticin compleja, (r.c.) por su parte, ocurre cuando elementos que comparten
un mismo morfema lxico, cumplen normalmente una funcin gramatical distinta. Sin
embargo, para que el segundo tem sea una repeticin compleja del anterior, uno de ellos
debe contener necesariamente la parfrasis del otro, por ejemplo, "Chile", "chilenos" .

La parfrasis simple, (p.s.) a su vez, ocurre cuando un tem lxico reemplaza a otro sin
que haya mayor alteracin de significado como es el caso de "nacin" y "pas", parfrasis que
equivale a la sinonimia de Halliday y Hasan(1976).

La parfrasis compleja, (p.c.) por su parte, ocurre cuando uno de los elementos de la
parfrasis simple invoca a un tercero, con el cual establece una nueva asociacin. Al igual que
en el caso de la repeticin compleja, esta categora implica a menudo un cambio de clase
gramatical. Ella se produce, segn Hoey, cuando un tem lxico es una repeticin compleja de
otro (p.ej. "Chile" / "chileno") y es al mismo tiempo una parfrasis simple de un tercero, como
por ejemplo "pas" , creando un tringulo de enlace en el cual la presencia de dos tipos de
vnculos crean un tercero, segn se aprecia en la Figura 1:

Figura 1

La superordinacin, la hiponimia y la co-referencia son otros tipos de repeticin que postula

el modelo, los primeros, en relacin de inclusin. La superordinacin indica que la palabra de
referencia ms general reitera un tem sin agregar informacin adicional a la contenida en el
tem anterior, por ejemplo, urbanismo/vivienda. La hiponimia, por su parte, implica que la
palabra de referencia ms especfica reitera una ms general, la que a su vez la incluye,
como por ejemplo, "partidos"/"Concertacin". La co-referencia ocurre cuando se produce una
repeticin mediante identidad referencial, por ejemplo "el Presidente Eduardo Frei,..."
establecindose un vnculo entre representante y representado.
2. Graficacin de la red de vnculos
Segn Hoey (1991:8), la ocurrencia de un elemento lxico en un discurso conlleva su propia
historia textual, un mbito colocacional especfico que se construye al crear el texto, y que
explicita el contexto en el cual dicho elemento se inserta. Este mbito determina el
significado textual nico y adecuado para cada contexto especfico ('instantial meaning'). Una
primera graficacin recurre a tablas de doble entrada simtricas cuyas filas y columnas
corresponden a las diferentes oraciones y las celdillas contendrn los trminos repetidos. Una
graficacin diferente a la anterior, en forma de red, permite ilustrar mejor la red de vnculos
reiterativos indicadores del papel del lxico como configurador de los significados nucleares
del discurso. Esta red lxica, ideolgicamente significativa que impregna el discurso, se
identifica sobre la base de la reiteracin y da como resultado un esquema de la organizacin
semntica de este discurso en forma de red transveral, sobre la base de puntos representando
las diversas oraciones y arcos cubriendo la distancia entre las que se unen mediante una
reiteracin.

Metodologa: Diseo y realizacin de proyectos de AC

Terminamos la Introduccin definiendo el Anlisis de Contenido y mostrando como no es ms
que una continuacin -profundizada y tecnificada- de un proceso de pensamiento tendiente a
lograr un conocimiento "ms equilibrado" -para usar los trminos de Piaget-, es decir a la vez
ms amplio y mejor fundado. Esto implica la intervencin del pensamiento reflexivo crtico,
que recurre a diversos instrumentos y a procesos evaluativos antes de formular conclusiones.
A continuacin se definen todas las partes de un proyecto de investigacin "AC".
1. Definiciones iniciales
1.1. La pregunta inicial
Como lo sealabamos antes, el punto de partida es una duda que asalta al analista o una
tarea que se le encarga, pero generalmente desprovista de suficiente precisin como para
orientar un trabajo eficiente. Algunos de los casos que hemos conocido fueron formulados
inicialmente de la siguiente manera:
- "En qu afect la estructura formal de los diarios el terremoto recin ocurrido en
Santiago?"
- "Se me encarg revisar y analizar diariamente la informacin sobre Educacin
Superior que aparece en los cuatro diarios que circulan aqu."
- "Cul es la imagen de la Iglesia Catlica que aparece a travs de la prensa
capitalina?"

- "Qu tipo de valores propalan la publicidad cinematogrfica y los "Suplementos de

Espectculos" a travs de la prensa?"
Tanto intereses acadmicos (como en el primer ejemplo), como tareas profesionales (como en
el segundo ejemplo, propio de un relacionador pblico) e intereses particulares de ciertas
instituciones o grupos (tercero y cuarto ejemplos) pueden generar -junto con una observacin
preliminar- preguntas que lleven a un anlisis de contenido. Pero de ningn modo es factible
empezar a recopilar -ni menos an procesar- informacin. Las tcnicas disponibles hoy son
muchas, pero no aplicables indistintamente a cualquier caso. Por este motivo, debe
consagrarse un tiempo prudencial a conocer la situacin en la cual se inserta el problema,
poner en evidencia las caractersticas generales bsicas del discurso que se piensa analizar y,
luego, definir mejor los objetivos y los criterios propios.

1.2. Objetivo general

Las aplicaciones del Anlisis de Contenido -tanto como sus tcnicas- son muchas. Es el
momento de demostralo con algunos ejemplos, por cuanto tambin -conforme a la secuencia
habitual de procedimientos que seguimos aqu- es indispensable que el investigador precise
mejor lo que desea lograr (objetivos especficos). Veamos que dicen al respecto algunos
autores clsicos. La obra clsica de Berelson, de 1952, contena una lista de 17 posibles usos,
entre los cuales encontramos (cfr. Krippendorff, p.33):
a. - descubrir diferencias entre autores o medios de comunicacin,
b. - verificar el cumplimiento de objetivos (intenciones declaradas vs. resultados),
c. - poner en evidencia tcnicas de propaganda,
d. - medir la legibilidad,
e. - descubrir rasgos especficos,
f. - obtener informacin poltica o militar,
g. - identificar actitudes, intereses o valores de los emisores.
En un texto posterior (1965) de otro autor importante, Janis (citado por Krippendorff, p.33),
encontramos propuestas tres categoras de aplicaciones:
1. - analizar y clasificar vehculos de significacin de acuerdo a sus propiedades formales
(como contar la frecuencia de ciertas palabras o lexemas, o medir la extensin de los
mensajes),
2. - clasificar mensajes o fracciones de mensajes de acuerdo a su significado (como
contar referencias a ciertos temas, atribuciones de ciertas cualidades a ciertos sujetos
o juicios valorativos con determinada orientacin),
3. - clasificar mensajes de acuerdo a sus probables causas o efectos (como contar
declaraciones que podran producir una actitud favorable hacia cierta decisin
poltica).
Krippendorf reagrupa stas y otras proposiciones en seis categoras de estudios, sobre:
a. - sistemas (es decir las configuraciones de componentes y relaciones, con miras a
hacer extrapolaciones: tendencias, patrones, diferencias),
b. - problemas de estndar (identificacin, evaluacin, ajuste),
c. - significacin simblica (frecuencia, direccin, intensidad),
d. - representaciones lingsticas,
e. - comunicacin directa (dilogo),
f. - procesos institucionales (forma prescrita, reforzamiento normativo, efecto del medio
de comunicacin sobre la naturaleza institucional, adecuacin del mensaje al canal)
(pp.35-47).
Todo esto nos puede dar una idea de la diversidad de objetivos posibles. Sin duda, nuestra
"pregunta inicial" encajar en alguna de estas posibilidades. Ella deber llevarnos a precisar
primero el tipo de estudio a realizar y el tipo de discurso a abordar. A ello corresponde la

definicin del objetivo general;. Un ejemplo de ello sera: " Realizar un estudio comparativo
del tratamiento que cuatro diarios dan a la informacin relativa a la enseanza superior".
Pero hace falta precisar mejor el tipo de producto que se espera obtener al final del trabajo.
Deber ser un escrito destinado a cierto pblico, que ponga en evidencia tales o cuales
aspectos de la forma y del contenido del o de los discursos analizados. La primera tarea
consiste, por lo tanto, en tratar de precisar -aunque sea en forma provisoria, estos elementos
que formarn parte del informe final. Esto implica tomar ya algunas decisiones como,
obviamente, el punto de vista del anlisis (el del analista, el del emisor o el de los
receptores -ver Introduccin-), al mismo tiempo que se irn tomando nota de las variables a
incluir en el anisis. As la definicin ms precisa del objetivo lleva a formular objetivos
mecficos y a iniciar la formulacin de definiciones de trabajo, tarea que se prolongar
durante varias etapas posteriores.
Realizar un "estudio de la calidad informativa" o del "valor agregado" es un O.G.
posible, que puede ser de particular inters para periodistas, pero no es el
nico posible y las variables (y objetivos especficos) que incluya pueden variar
segn el caso. Debe tomarse en cuenta que este tipo de estudio incluye tanto
variables morfolicas como valoricas, lo cual ha de quedar reflejado en los
objetivos especficos, las definiciones de variables y el instructivo (ver puntos
siguientes).
1.3. Objetivos especficos
Vista la extensa gama de objetivos generales posibles, corresponde al investigador revisar su
objetivo inicial y, ahora, determinar y explicitar con la mxima precisin cul es el resultado
visible que pretende obtener como fruto de su estudio. sta es la funcin de los objetivos
especficos (uno o varios pueden desprenderse del objetivo general), que han de contener
indicaciones acerca de:
- el tipo de producto final (informe, publicacin..., final o peridico),
- el tema preciso (se entiende que la precisin podr ser dada en una definicin
operacional anexa),
- las principales variables de anlisis (es dicha inclusin la que constituye la verdera
definicin del objeto de estudio),
- las fuentes documentales consideradas (sin precisiones de detalle acerca de las
unidades de anlisis o la muestra, las cuales se introducen con posterioridad).
A modo de ejemplo, los objetivos generales correspondientes a algunas de las preguntas
mencionadas al inicio del captulo han sido transformados de la siguiente forma:
- Tema "Educacin Superior"
Objetivo general: "Efectuar un estudio comparativo del tratamiento que 4 diarios dan a la
informacin relativa a enseanza superior".
Objetivo especfico: "Entregar mensualmente por escrito un informe comparativo de 4 diarios,
en que conste la cantidad de artculos, las superficies, los protagonistas de las noticias y la
presencia de procedimientos tendenciosos."
- Tema "Espectculos"
Objetivo general: "Descubrir los valores presentes en los suplementos de diarios consagrados a
los espectculos y en los avisos que publiciten pelculas de cine."
Objetivo especfico: "Considerando -a. los suplementos de diarios referidos especficamente a
espectculos y -b. la publicidad cinematogrfica, producir en cada caso un informe que: 1.
describa las principales caractersticas de forma y de contenido de las ilustraciones, y 2.
seale los valores presentes en las conductas y las motivaciones expuestas."
- Tema "Terremoto"
Objetivo general: "Describir de que manera la estructura de los diarios capitalinos fue
afectada por la insercin de noticias acerca del sismo que afect la zona central de Chile el 3
de marzo de 1985."
Objetivo especfico: "Producir un informe que rinda cuenta de la cantidad proporcional y

absoluta de espacio verbal e icnico dedicado por cada matutino a las noticias relativas al
sismo del 3 de marzo de 1985, en cada seccin del peridico."
- Tema "Imagen de la Iglesia"
Objetivo general: "Describir con qu frecuencia y de qu manera los diarios capitalinos se han
referido durante el ao (1984) a la Iglesia Catlica."
Objetivo especfico: "Producir un informe destinado a los responsables del "Centro Nacional de
Comunicacin Social" de la Iglesia Catlica acerca de la cantidad de noticias referidas a sta,
la valoracin formal de estas noticias y la frecuencia con que aparecen mencionadas las
principales autoridades eclesisticas, entre abril de 1984 y marzo de 1985."
Las precisiones introducidas en estas definiciones ponen en evidencia los pasos avanzados:
gracias a la inclusin de las principales variables y de las fuentes a considerar, se dispone
ahora de un hilo conductor que ha de asegurar el adecuado desarrollo del trabajo.
1.4. Definiciones de trabajo u "operacionales"
La primera definicin requerida es evidentemente la que corresponde al tema central elegido
(como "educacin superior", en uno de los ejemplos mencionados). Debe ser construida
personalmente (y no confiar en un diccionario) para que sea realmente til.
Para los efectos de la investigacin mencionada, "educacin superior" se defini como "la
continuacin de la enseanza media, cuya finalidad es preparar al individuo para desempear
un rol profesional de responsabilidad social, lo cual ha de quedar acreditado mediante un
ttulo profesional o un grado acadmico otorgado por una institucin autorizada". Se tuvo que
definir adems "noticia sobre educacin superior": "hecho pblico que involucre a alumnos,
autoridades, instituciones o programas de estudio de la educacin superior".
Es probable que esta primera definicin no resulte muy til en la prctica, al confrontarse con
los documentos que se desea analizar. Por ello, aparte de redactar una primera definicin
explicativa y ajustarla a medida que se hace una revisin inicial de documentos, conviene
anotar los posibles descriptores de los objetos, conceptos o hechos que forman parte del
universo temtico elegido, e ir refinando la definicin.
1.5. Hiptesis
El AC no es, en la mayora de los casos, una investigacin de tipo hipottico-deductivo, lo cual
es propio de las ciencias experimentales: pocas veces en las ciencias sociales - y mucho
menos en AC - podemos disponer de una teora de la cual deducir alguna hiptesis que
podamos someter a contrastacin.
Una investigacin de AC es, en la mayora de los casos, de tipo descriptivo/interpretativo y,
como lo hemos sealado, parte de alguna pregunta acerca de algo que deseamos DESCUBRIR.
En consecuencia, sera muy difcil formular algunas hiptesis en sentido estricto. Sin
embargo, es muy posible que tengamos alguna intuicin u opinin previa acerca de los
posibles resultados. De ser as, conviene dejarlo asentado, ya que dicha intuicin, por una
parte, nos podr ayudar a definir mejor nuestros objetivos y, por otra, podra influenciarnos
inconscientemente - y distorsionar nuestro trabajo (hacindole perder rigurosidad) - si no la
formulamos con claridad.
Por lo tanto, junto con redactar los objetivos especficos, conviene redactar una lista de
"hiptesis" (en este sentido ms amplio) que sinteticen las suposiciones del analista - si las hay
- acerca de los resultados que cree poder encontrar.
Recordemos que una hiptesis ha de ser "una inferencia elaborada a modo de
generalizacin o explicacin de hechos concretos y particulares observados
previamente, con la finalidad de servir de gua para la bsqueda de
antecedentes que permitan establecer el grado de certeza o fiabilidad de la
misma (pruebas)". En un proyecto, una hiptesis se expone primero y luego se
explica o justifica.
Las hiptesis deben ser extremadamente precisas (se expresan habitualmente en trminos
cuantitativo) ya que es funcin de la investigacin acumular datos que permitan aceptar o

rechazar la hiptesis sobre la base de la suma de los datos obtenidos (Vea bibliografa del
curso sobre Metodologa de Investigacin).
Ejemplos:
- Los matutinos orientados al pblico de clase media dedican ms pginas a la
crnica roja que los destinados a la clase alta y a los ejecutivos (a>b).
- El diario definido como conservador titula ms frecuentemente con el nombre
de un poltico de oposicin y ms impersonalmente al referirse a actores o
acciones de los partidos de gobierno (Hiptesis doble: no>ng e ig>io).
Su redaccin -en esta etapa- tiene mltiples ventajas: lleva a completar el listado inicial de
las variables a considerar, obliga a definir posibles modalidades de medicin y genera un
formato de aserciones importante para elegir el tipo de diseo y las tcnicas de anlisis
necesarias. Sin embargo, no pueden ser consideradas como definitivas, por cuanto las etapas
posteriores pueden llevar a descartar la verificacin de algunas sea porque exigen un diseo
demasiado complejo sea porque requieren tcnicas no dominadas por el analista o que
alargaran el trabajo fuera del plazo de tiempo disponible para su realizacin.
Con la formulacin de estas eventuales hiptesis, termina la etapa inicial de definicin
aunque -como lo hemos visto- muchos ajustes podrn introducirse a posteriori, a medida que
se avance en las fases de diseo o en el momento de probar los instrumentos de recopilacin
de datos. Esto configura un flujo de procesos eminentemente recursivo.
2. Diseo de investigacin
2.1. Tipos de diseos
Segn Krippendorf, se han de distinguir fundamentalmente tres tipos de diseo de anlisis de
contenido, segn las condiciones del contexto de la investigacin y los objetivos planteados
(cfr. pp.50-55).
Nota: El texto "clsico" de metodologa de AC de Krippendorf se inscribe
en la tradicin de los estudios hipottico-deductivos heredada de la
ciencia experimental y no parece tomar en cuenta el "perspectivismo"
que predomina hoy en las ciencias humanas (vea nuestra Introduccin).
Por ello, en caso de recurrir al libro, es conveniente relativizar algunas
de las exigencias planteadas y reinterpretar lo que seala en torno de la
"verificacin de hiptesis".
a. - El "diseo de estimacin": es el ms sencillo y el que ms frecuentemente se usa en
el AC. Se utiliza como nico mtodo de acceso a un fenmeno (aparte de la
observacin individual no metdica) y permite obtener estimaciones de parmetros o
verificar algunas hiptesis acerca de las relaciones entre determinadas variables.
Requiere la conviccin previa de que es posible identificar y registrar caractersticas
(formales o semnticas) mediante algn tipo de "instrumento" de anlisis aplicable de
la misma manera a mltiples casos. En el caso de estudios cuantitativos que
consideren efectivamente mltiples casos, tambin se espera normalmente verificar
una relacin estable entre diversas variables (como, por ejemplo, la extensin dada a
los diversos temas). En el caso de estudios "cualitativos" - que analizan con mayor
detalle uno o pocos discursos -, es tambin necesario describir con claridad el
"instrumento" utilizado, aunque el producto cuantitativo sea mnimo. (Ver ms abajo
algunas
notas
sobre
estudios
cuantitativos
vs.
cualitativos).
Todos los ejemplos que inclumos corresponden al diseo de estimacin.
b. - La "prueba de substitucin": si bien en gran parte semejante al anterior, se
diferencia por el propsito de comparar el producto de un AC con los resultados de
otro mtodo de investigacin. En otras palabras, implica la existencia de dos o ms
mtodos igualmente aplicables en el estudio de determinado fenmeno, que generan
datos paralelos o complementarios. El objetivo, en este caso, consiste en verificar si
los diversos mtodos arrojan los mismos resultados o cul es el mejor para los fines de
la investigacin. En este caso, segn Krippendorf, lo ms comn es que el AC sea el

mtodo menos confiable, que se quiere validar por ser ms econmico o menos
"entrometido", antes de aplicarlo en forma reiterada.
c. - El "diseo de prueba asociada": tambin se relaciona con otra investigacin, la cual
arrojar o arroj en forma independiente -mediante otras tcnicas- una mayor
cantidad de datos, que el AC puede ayudar a interpretar (como, por ejemplo, un
estudio acerca del comportamiento de espectadores de televisin, que requiere
conocer los contenidos de los programas transmitidos).
Esto es lo que correspondera en los casos de "estudios de emisin" o "estudios de recepcin".
(Krippendorf llama este tipo de diseo "prueba de hiptesis", pero es dudoso que sirva
realmente para "probar" las hiptesis de otra investigacin y es ms probable que sirva para
respaldar o complementar la interpretacin que los investigadores den a los datos obtenidos
por esa.)
2.2. Modalidades cuantitativa y cualitativa
A estos tres tipos de diseos hemos de agregar dos modalidades: el anlisis extensivo o
cuantitativo y el anlisis intensivo o cualitativo. Si la cantidad de material es relativamente
grande, es probable que se quiera obtener una visin de conjunto o efectuar comparaciones o
clasificaciones, para lo cual se recurrir a los tradicionales instrumentos de la estadstica.
Pero ello impedir que se analice los documentos con cierta profundidad: generalmente,
habr que limitarse a aspectos formales y al contenido manifiesto. Esta modalidad
corresponde al anlisis cuantitativo o extensivo. La mayor parte de las definiciones que
siguen en este captulo corresponden exclusivamente a esta modalidad de anlisis.
En otros casos el objetivo requerir buscar mayores detalles relativos al contenido y aplicar
instrumentos que pongan en evidencia un contenido latente o permitan una evaluacin de una
o varias de las dimensiones del discurso (fctico, tico o lgico). En este caso, la profundidad
hace imposible un trabajo de carcter extensivo y, si el objetivo implica considerar mltiples
discursos, se hace necesario limitar considerablemente el nmero de stos. Por ello hablamos
de anlisis intensivo. Pero como, tambin, los factores subjetivos y la labor propiamente
interpretativa cobran mayor importancia, se habla comunmente de "estudios cualitativos".
Advertencia: Como sealado en la Introduccin, los estudios cualitativos son
muchas veces rechazados debido a su alto grado de subjetividad. Es
extremadamente difcil reunir condiciones para escapar a este tipo de crtica.
3. El anlisis cuantitativo o extensivo
3.1. Unidades de anlisis extensivo
El siguiente paso consiste en definir los distintos tipos de unidades de anlisis que se
utilizarn en la investigacin. Si se pretende realizar un estudio cuantitativo (o "extensivo"),
se han de distinguir y definir tres tipos de unidades:
a.
- Las unidades de muestreo son las unidades materiales que, en su conjunto,
conforman la realidad investigada y que deben, en algn momento, ser recogidas y
conservadas para permitir el estudio. Cada unidad de muestreo es lgicamente independiente
de las dems, es decir que su inclusin o no como conjunto de datos en el estudio no tiene
consecuencia lgica ni emprica para la seleccin de otras unidades de muestreo.
Para el anlisis de prensa, las unidades de muestreo podrn ser los ejemplares (diarios
o semanales) o bien los artculos de prensa o secuencias audio-visuales que contengan
cierta palabra o referencia a un tema o personaje.
Si bien la unidad de muestreo ha de tener forma fsica (generalmente papel, cinta magntica
o "documento" digital), su seleccin puede ser determinada con otro criterio, como lo sugiere
el ejemplo. Es as como el criterio puede ser sintctico (contener un trmino o un iconema
determinado), referencial (aludir a cierta persona, accin u objeto), temtico (ajustarse a
ciertas definiciones conceptuales) o proposicional (ajustarse a determinada forma sintctica o
estructura gramatical).

La descripcin de la unidad de muestreo es el fruto de la seleccin de las alternativas o

"valores" correspondientes a las diversas variables de anlisis.
b.
- Las unidades de registro son "partes analizables" en que se divide la unidad de
muestreo (no necesariamente delimitables mediante identificadores fsicos); son segmentos
de contenido que pueden ser categorizados, medidos o descritos de la misma manera, sin
destruir sus posibles relaciones con otras unidades de registro de una misma unidad de
muestreo.
Ejemplos de unidades de registro son las escenas o secuencias de una pelcula, los
protagonistas de un hecho noticioso o personajes de una teleserie (que pueden ser
descritos recurriendo a mltiples variables de clasificacin como sexo, profesin,
relacin familiar con otros personajes, carcter, etc.), la fotografa del hecho y el
texto que la acompaa cuando se analiza una nota de crnica, etc.
Definir la o las unidades de registro, en consecuencia, es el momento adecuado para
determinar cuales sern las variables de anlisis que se tomarn en cuenta, es decir "qu cosa
se anotar" en relacin a cada unidad de registro, sin olvidar que las relaciones entre
unidades de registro se mantienen siempre que se mencione -como mnimo- a qu unidad de
muestreo pertenecen. El estudio de la relacin entre estas variables y sus alternativas podr
tener importancia decisiva a la hora de sintetizar los resultados y debe ser realizado con gran
cuidado.
c.
- Las unidades de contexto son unidades ms amplias que las unidades de muestreo:
delimitan la informacin contextual que se requiere o admite en la descripcin de las
unidades de muestreo o de registro, para poder interpretar correctamente una o varias
unidades.
As, por ejemplo, podra ser necesario tener en cuenta caractersticas del medio de
comunicacin o de las circunstancias en que fueron emitidos los discursos analizados
(contexto general), pero tambin pueden existir datos puntuales del contexto inmediato de
la unidad de muestreo que influyan en su interpretacin o valoracin.
Las unidades de muestreo "artculos periodsticos" aparecen en unidades de contexto
que son los ejemplares de peridicos. Al respecto puede tener importancia anotar en
qu seccin aparece el artculo o, si se anota su superficie, cual es la superficie total
del diario (o nmero de pginas, el cual podr multiplicarse despus por la superficie
de una pgina).
Si existen variaciones en estas condiciones particulares para cada unidad de muestreo, ser
necesario incluir esta variable en el "instrumento" que se utilizar para anotar los datos. Si
todas las unidades de muestreo pertenecen a la misma unidad de contexto o si existen submuestras, cada una de las cuales pertenece a la misma unidad de contexto (como, por
ejemplo, si se estudia lo publicado por diversos diarios), se podr describir la o las unidades
de contexto una sola vez, en forma previa a la descripcin de las dems unidades. Se
retomar y comentar la influencia de las caractersticas contextuales al momento de
interpretar los resultados obtenidos despus de procesar las unidades de muestreo y de
registro.
La definicin de estas unidades constituye evidentemente una fase clave en la preparacin de
la investigacin, junto con la determinacin de las variables de anlisis, que debe realizarse
al mismo tiempo que la definicin de cada tipo de unidad. Es tambin aqu que el
conocimiento previo del tipo de fenmeno abordado juega el papel ms importante. Tanto la
forma del instrumento como los resultados que se pueden esperar dependen de la definicin
de "lo que se ha de buscar", que debe ocurrir aqu. Si se encuentra a posteriori que falta
cierto tipo de datos, debe saberse que todo el trabajo de recopilacin de los mismos, unidad
de muestreo por unidad de muestreo, habr de hacerse de nuevo. Por este motivo la prueba
del instrumento resulta indispensable y puede llevar a revisar la definicin de las unidades de
anlisis.
3.2. Empadronamiento y muestreo

Definidas las unidades de anlisis ha de determinarse la dimensin del universo o "colectivo",

es decir averiguar cuantas unidades corresponden a la definicin de la "unidad de muestreo",
y decidir si se las analizarn todas o solamente una muestra de ellas.
Tanto para saber cuantas son como para determinar cuantas y cuales elegir -si es previsible
que solo se podr trabajar con una muestra-, es indispensable confeccionar una lista
numerada de las mismas. Este es el empadronamiento, etapa de trabajo que solo podemos
evitar cuando las unidades de muestreo corresponden a un sistema ya numerado (como los
ejemplares de peridicos). Hemos tambin aprendido en la prctica que es la etapa ms
adecuada para tomar nota de los factores del contexto que pueden influenciar la
interpretacin posterior de los datos recopilados, por lo cual conviene tomar nota
simultneamente de estos factores, si no se cuenta con ellos con anterioridad.
En un ejercicio de anlisis de la informacin sobre "educacin superior", fue necesario
empadronar los ejemplares de diarios que contenan este tipo de informacin. Pero se hizo
patente que era tambin el momento ms propicio para tomar nota de la existencia de otras
noticias cuyo impacto fue tal que poda opacar las que se pretenda analizar. As, por ejemplo,
la declaracin del Estado de Sitio en 1984 -que conllevaba restricciones a la prensa- tuvo por
consecuencia la disminucin drstica de inserciones relativas a actividades de las
agrupaciones estudiantiles, lo que se tuvo que tomar en cuenta y sealar en la investigacin
planeada ese ao. Caulquier situacin similar debe ser registrada.
El siguiente paso consiste en determinar qu cantidad de unidades de muestreo ser
considerada en el anlisis. Si son tantas que no se pueden estudiar todas, se habr de elegir
una muestra. Tradicionalmente, en la investigacin social, se recurre a la muestra aleatoria,
cuya dimensin es determinada matemticamente. En el anlisis de contenidos periodsticos
este procedimiento es tan excepcional como las situaciones en las cuales se puede creer
fundadamente que el colectivo es homogneo desde el punto de vista semntico: las noticias
son imprevisibles y una muestra aleatoria podra pasar por alto los casos ms relevantes. Por
cierto ocurre todo lo contrario si lo que interesa es el aspecto formal, que tiende a ser
homogneo en los medios de comunicacin masiva y permite por lo tanto una muestra
aleatoria.
Limitndonos a material de prensa (tanto escrito como audiovisual), pueden por lo tanto
considerarse en principio dos situaciones:
a.
- Se pretende analizar la informacin relativa a uno o varios temas particulares:
La dificultad, en este caso, reside en que no hay homogeneidad alguna en el tiempo y, de
usarse una seleccin aleatoria, se arriesga a perder gran parte de los casos relevantes.
Para solucionarla, el empadronamiento a partir del total del colectivo posible
(determinado generalmente entre una fecha de inicio y una fecha de trmino) es
indispensable para dar origen a una lista de los casos. Si este pre-anlisis no es posible,
debe considerarse la posibilidad de reducir el material recurriendo a criterios noaletorios, como acortando el perodo calendario considerado o estableciendo una regla
de seleccin ms estricta.
b.
- Se pretende determinar caractersticas generales de un medio de
comunicacin o de una seccin de peridico o emisin audio-visual:
En este caso no se presenta la dificultad anterior. Al contrario, tanto las caractersticas
formales como las semnticas tienden a ser altamente homogneas, salvo "cambio de
orientacin" eventualmente ligado al cambio de un editor, articulista o comentarista
(pero antes y despus del cambio puede esperarse homogeneidad, por lo cual se pueden
considerar como dos estratos o sub-conjuntos). En tales casos, el muestreo aleatorio es
aplicable, pero STEMPEL ya demostr en 1952 que la variacin en la dimensin de la
muestra, una vez que sobrepase doce unidades (por un ao de publicacin) no es
estadsticamente significativa, ni siquiera para una variable como el ndice de materias,
que es la ms sensible (cfr. Krippendorff, p.69). Sin embargo, si se pretende efectuar una
comparacin de diferentes medios (diarios, por ejemplo), la muestra debe ser mayor
para obtener resultados con alguna significacin estadstica y nuestra experiencia indica
que 48 ejemplares, sorteados al azar entre 365 das de publicacin habrn de ser

suficientes. Para verificar si lo es, es conveniente recurrir a la tcnica de procesamiento

en dos mitades: se separan las muestras en forma aleatoria en dos mitades, procesando
cada una (24) como si fuese el total. Luego se comparan los resultados: si permiten
estadsticamente las mismas conclusiones, se suman y se da la muestra por vlida.
3.3. Instrumento de AC cuantitativo
La definicin de las unidades de registro, como hemos visto, lleva a precisar las variables de
la investigacin y, en consecuencia, a determinar los correspondientes "campos"
(subdivisiones) del instrumento que se utilizar para anotar los datos. Pero para poder disear
ste, debe determinarse primero para cada variable si ser "abierta", es decir que permite al
analista escribir cualquier respuesta en el espacio prefijado, o "cerrada", en cuyo caso se han
de prever todas las alternativas posibles (las cuales, adems, podrn ser precodificadas, es
decir reemplazadas por una clave alfanumrica). Mientras mayor sea el esfuerzo de
precodificacin, mayor ser la facilidad y velocidad de procesamiento posterior, por lo cual
debe darse mucha importancia a la eleccin de la forma ms adecuada de proceder. (Hay que
tener cuidado, sin embargo, de que el cdigo sea fcilmente comprensible, por lo cual los
cdigos numricos no son aconsejables -a no ser para registrar un orden- y es preferible
recurrir a abreviaciones de fcil comprensin).
Sern necesariamente variables abiertas las que, por ejemplo, requieran la
transcripcin de un ttulo de artculo, una fecha, el tamao de una foto o el
nombre de una persona. Podrn ser variables cerradas las relativas a temas
tratados, tipos de acontecimientos, tipos de procedimientos tendenciosos, etc.
(La adecuacin de las alternativas que se definan debe ser probada con una
submuestra, en la etapa de prueba del instrumento).
Las variables pueden ser definidas explcita o implcitamente. Sin embargo, una definicin
explcita implica sealar todos los valores que puede tomar la variable. Una definicin
implcita puede determinar un campo semntico, un esquema proposicional aceptable, una
pauta para ordenar trminos procedentes del documento original, una escala de posiciones
(definiendo solamente el mnimo y el mximo), etc.
Tambin pueden ser nominales o cualitativas (basadas en descriptores conceptuales, si son
cerradas), ordinales (jerarquizadas o representadas por posiciones en escalas), o aritmticas
(intervalares o contnuas).
Ejemplos:
b.
Fuentes documentales: Var. aritmtica abierta = cantidad de fuentes
documentales citadas (encuestas, declaraciones pblicas, comunicados
oficiales)
c.
Tema: Var.nominal cerrada; los valores posibles son: contaminacin del
aire, del agua, del suelo; destruccin del bosque; otra alteraciecolgica.
d.
Valoracin: Var.ordinal cerrada = concordante (+), discordante (-) o
neutra (0) en comparacin con la posicin oficial expuesta en el Marco
Doctrinario.
e.
Espacio: Var.aritmtica abierta: se mide superficie en cm2.
Cualquiera sea el formato elegido, el instrumento deber estar acompaado por un
instructivo que detalle exhaustivamente estas caractersticas de las variables y la
interpretacin precisa de las categoras o descriptores precodificados. Es lo que se llama el
lenguaje de datos, el cual debe, necesariamente, ser consistente, inambigo, adecuado a la
tcnica de anlisis escogida y suficientemente extenso para proveer informacin acerca del
fenmeno investigado. (El instructivo incluir adems los pasos a seguir para realizar el
trabajo de registro de los datos, lo cual se redactar una vez diseado el formato final del
instrumento).
Una vez estructurado de este modo el conjunto de las unidades de registro y confeccionado el
cdigo correspondiente a todas las variables cerradas, se ha de pasar a confeccionar un
modelo tentativo. Debe considerarse aqu que la finalidad del instrumento no consiste

solamente en facilitar el registro de la informacin: debe adems tener un formato que

facilite el ulterior procesamiento.
Son dos los modelos bsicos a los cuales es posible recurrir:
a.
- La planilla: Slo puede contener un nmero de variables limitado por el papel
o el programa de computacin (hoy, la computacin permite con facilidad planillas
mucho mayores que en papel), por cuanto se destina una columna para anotar los datos
correspondientes a cada una. Se destina a su vez una lnea (fila o "tupla") a cada unidad
de muestreo, anotando en la primera columna el nmero de referencia de la unidad
analizada. Este formato facilita especialmente los procedimientos manuales o
computacionales que requieren preferentemente sumar (y eventualmente promediar)
los resultados. Es lo ms indicado y prctico cuando las variables son de tipo "cerrado".
b.
- El registro por unidad ("ficha" o "plantilla"): En este caso, para cada unidad
de muestreo se utiliza una hoja, tarjeta o registro computarizado, que contendr todos
los datos requeridos. Es generalmente preferible cuando un mayor nmero de variables
es de tipo abierto. En caso de registrarse los datos en papel, es conviente tratar de que
todo quepe en el anverso de una hoja o ficha, para facilitar el trataimento posterior.
(Computacionalmente conviene utilizar un sistema de base de datos que permita hacer
clculos, como sacar el promedio, para los datos cuantitativos, y conteo para los datos
nominales y ordinales).
Ejemplo de ficha de registro
(Para economizar espacio, las variables se han indicado mediante un cdigo, el que
remite a la lista de variables y al instructivo correspondiente)

4. El anlisis intensivo (ms cualitativo)

Si el AC es cualitativo ms que cuantitativo, tambin se ha de definir la unidad de anlisis
(que puede ser una sola) y registrar informacin acerca de su contexto. Luego, en vez de
describir el instrumento, se describira la tcnica seleccionada y los pasos a dar para
aplicarla ("instructivo de aplicacin").
Un estudio cualitativo de carcter evaluativo, implica las siguientes tareas, ordenndolas
secuencialmente (siguiendo el estudio de William Burton sobre el "Pensamiento eficaz"):
1. Identificacin del sentido:
1.1. Identificar claramente el tema tratado, mediante clasificadores o mediante resumen (sin
distorsionar el mensaje).

1.2. Reconocer y definir los principales conceptos evocados.

2.Evaluacin de los contenidos
2.1. Diferenciar las fuentes dignas de confianza de las que no lo son.
2.2. Reconocer los hechos y distinguirlos de las hiptesis y opiniones.
2.3. Relacionar y confrontar los hechos con otros hechos o pruebas.
2.4. Descubrir los prejuicios, supuestos y artificios propagandsticos.
2.5. Evaluar los razonamientos, descubriendo los errores.
3. Formular un juicio, fundndolo racionalmente.
Esta pauta es vlida para objetivos eminentemente evaluativos, pero pueden plantearse
otros, ms descriptivos o bien orientados a poner en evidencia un contenido latente. Vase
para ello el captulo sobre Tcnicas especficas de Anlisis.
5. Implementacin
Todo lo anterior corresponde a una fase preparatoria de la investigacin. Ha de pasarse en
seguida a la realizacin de la misma, lo cual implica por una parte aplicar el instrumento (o la
tcnica) para registrar los datos y, finalmente, procesar stos para extraer conclusiones.
5.1. Registro de datos
Con todos los pasos anteriores cumplidos, puede iniciarse la etapa de registro de informacin.
Si el AC es cuantitativo, se tomar cada unidad de muestreo segn la lista proveniente del
empadronamiento (y del eventual muestreo). Y se seguir el instructivo correspondiente al
instrumento diseado para anotar los datos.
El anlisis de contenido, en el sentido ms estricto, toma lugar ahora, cuando frente a cada
unidad de muestreo (o fragmento de discurso) se decide qu dato anotar en el instrumento.
Estas decisiones estarn guiadas por el mismo instrumento (con su instructivo y eventual
cdigo de clasificacin anexo) y por la adecuada aplicacin de la tcnica especfica de anlisis
que se habr elegido. Sin embargo, es imposible obviar el hecho de que pueden surgir
variaciones de interpretacin, ya que escasos son los mensajes absolutamente monosmicos y
se trabaja aqu -esencialmente- con significados, los cuales son siempre significados "para
alguin". Es por lo tanto inevitable que el analista se proyecte de algn modo en los datos que
registra. Para asegurarse de que esta distorsin no perjudique la confiabilidad del resultado,
se recurre normalmente a dos o ms analistas que trabajan en forma paralela, sin contactos
entre s, despus de un perodo de entrenamiento conjunto. Tambin se considera
conveniente que estos analistas no sean quienes han diseado la investigacin (Cfr.
Krippendorff, p.74).
5.2. Confiabilidad y validez
Para poder sacar conclusiones de una investigacin, se requiere normalmente asegurar dos
caractersticas fundamentales de la misma: la confiabilidad -que garantiza que se obtendrn
los mismos resultados al reiterar el trabajo an en diferentes circunstancias- y, asegurada
sta, la validez que garantiza la veracidad y credibilidad de los resultados. Esto es
evidentemente muy difcil en el AC, como hemos sealado en la Introduccin. Sin embargo,
no ha de perderse de vista este criterio y, a no ser que se pretenda definitivamente ofrecer
una interpretacin eminentemente personal, se pueden realizar algunos esfuerzos que
aumenten la confiabilidad y la validez.
Atencin: Lo que sigue se aplica a los estudios Cuantitativos. Acerca del problema de la
validez de los estudios Cualitativos, vea el texto anexo de James Lull.
a- Confiabilidad:
Se asegura que un AC es confiable verificando que al menos dos analistas obtienen el mismo
resultado (o un grado suficiente de acuerdo, comprobado mediante una prueba estadstica)
y que los datos que corresponden a normas sean correctos (codificacin o aplicacin de
definiciones operacionales). Esto implica por lo tanto un intenso proceso previo de
entrenamiento de analistas y, al menos, la duplicacin del trabajo de obtencin de datos
(cosa que no siempre es posible hacer). Esta duplicacin -y el entrenamiento previo- se evita

cuando se utilizan mtodos automticos (computarizados), lo cual explica el xito de stos y

la fuerte disminucin de los AC basados en codificacin humana en los ltimos aos. Sin
embargo la codificacin automtica requiere procedimientos de Inteligencia Artificial, los que
estn an en sus primeros "balbuceos" y estn an lejos de poder competir con la habilidad de
comprensin del lenguaje de un codificador humano.
La confiabilidad se funda en tres criterios:
- la estabilidad o consistencia, que es la independencia en relacin al tiempo: un mismo
analista ha de utilizar idnticos criterios en las distintas sesiones de trabajo (La experiencia
muestra que no es tan fcil como parece!);
- la reproductibilidad, que es el grado en que un mismo proceso puede ser repetido en
diferentes circunstancias, por diferentes analistas (verificada por "duplicacin" en el interior
de una investigacin, o a posteriori, cuando otro investigador hace un estudio semejante);
- la precisin, que es el grado en que un proceso se adeca a un estndar o a una norma
conocida.
El grado de confiabilidad de trabajos de AC manuales hechos en forma duplicada no puede ser
medido usando coeficientes de asociacin o de correlacin tradicionales, por cuanto stos no
detectan errores sistemticos de codificacin. Debe usarse una medida apropiada como el
coeficiente alfa de Krippendorff (cfr. pp.133-145 de la versin inglesa).
b- Validez:
Debe ser asegurada desde tres diferentes puntos de vista:
- Aspecto procesal: corresponde a la llamada validez constructiva, que establece el
diseo de investigacin sobre la base de una teora o de un anlisis lgico del contexto
de los datos.
- Aspecto representativo: Dice relacin con los datos registrados. Estos deben ser
vlidos tanto semnticamente (lo cual depende de la adecuacin, claridad y precisin
del sistema de clasificacin) como en cuanto a la representatividad de la muestra si
hay muestreo (criterio estadstico).
- Aspecto pragmtico: Se espera de los resultados que puedan ser utilizados con
suficiente seguridad para poder predecir nuevos hechos (validez predictiva) o como
verificacin o complemento de datos provenientes de otro estudio (validez
correlativa). (Esto es evidentemente muy limitado en los "diseos de estimacin".)
Ya que implica comparacin, la validez pragmtica slo se establece mediante otra
investigacin. La validez constructiva y la representativa deben asegurarse en el mismo
diseo de la investigacin. Puede resultar difcil asegurar stas cuando se recurre a tcnicas
computarizadas sofisticadas ya que tales tcnicas tienen generalmente finalidades muy
especficas no siempre fciles de compatibilizar con los propsitos de la investigacin propia.
Se paga con prdida de validez lo que se gana en confiabilidad, segn seala G.Shapiro.
5.3. Procesamiento y produccin del informe final
Una vez recogidos cuidadosamente todos los datos, se ha de pasar a la etapa de
procesamiento -que en la mayora de los casos puede hacerse en forma automtica- y luego a
la redaccin del informe final. Este debe contener en una primera parte un resumen del
diseo de la investigacin y de sus fundamentos: objetivos, referencias a fundamentos
tericos si los hay, definiciones operacionales, unidades de anlisis, variables y alternativas,
criterios particulares de interpretacin de stas, y procedimiento de seleccin muestral.
Luego se entra a exponer y comentar los resultados, sea conforme al orden de las hiptesis
formuladas previamente a la bsqueda, sea siguiendo el orden lgico de las variables. Todas
las afirmaciones deben ser respaldadas por tablas de resultados completas, de tal modo que
el lector pueda verificar la solidez de la inferencia y confrontar sus propias hiptesis o
interpretaciones con los antecedentes del estudio. (Tablas incompletas tienden a hacer
perder confiabilidad, ya que llevan a suponer que se esconden ciertos datos). No se publican
los datos puntuales (instrumentos ocupados) pero se adjunta una copia en blanco del

instrumento (Esto, muchas veces, no ocurre porque tanto el instructivo como el instrumento
tienen un alto valor comercial).
El Informe Final del Anlisis de Contenido
El Informe Final de una investigacin basada en el anlisis de contenido se compone
fundamentalmente de tres partes, dos de las cuales son imprescindibles. Sealamos aqu los
acpites o materiales que debe contener cada una.
1a Parte: Diseo de la Investigacin
El lector debe poder informarse de cmo fue concebida la investigacin y otros investigadores
deben encontrar aqu suficiente informacin para, si lo desean, intentar reproducir la
investigacin o realizar alguna similar, obteniendo resultados comparables con los nuestros,
para que de este modo crezca el conocimiento general del tema o mbito abordado.
Los puntos a cubrir, necesariamente, son los siguientes:
1. Marco de la investigacin: antecedentes tericos y/o pragmticos (otras
investigaciones existentes en el mismo mbito, con sus aportes o falencias) que sea de
inters tomar en cuenta.
2. Objetivos generales y especficos de la investigacin, indicando claramente el mbito,
la temtica, los propsitos y la finalidad de la investigacin y la forma que tomar el
producto de la misma.
3. La o las hiptesis que se pretenden demostrar (o descartar)
Corresponde al juicio concreto que emitimos acerca de los discursos que analizaremos,
formulado a modo hipottico, antes de iniciar la investigacin. Es esencial incluir en
cada hiptesis los puntos de referencia (medidas) que permitirn tomar la decisin de
aceptarla o rechazarla.
4. Definiciones operacionales
Los principales trminos utilizados en los objetivos, las hiptesis y las variables de
analisis, relativos al fondo o significado de los discursos analizados, deben ser
definidos con claridad, para que no quede ambigedad de interpretacin alguna.
5. Definicin del universo de la investigacin y seleccin del corpus (muestra)
Se debe indicar con claridad el perodo de tiempo estudiado y la forma de seleccin
del "corpus", es decir del conjunto de discursos que sern analizados.
El corpus puede estar formado por la totalidad de los discursos que responden a un
determinado criterio de seleccin (a exponer con claridad) durante un perodo dado, o
a una muestra elegida aleatoriamente entre dos fechas predeterminadas. (Se debe
justificar la razn de elegir una u otra alternativa).
La muestra puede elegirse sobre la base de unidades de emisin (ejemplares de
diarios o revistas o emisiones de radio o televisin completas) o bien sobre la base de
discursos particulares que responden a ciertas caractersticas (formales -por ejemplo
los "artculos de portada"- o de contenido -por ej. "relativos al gobierno") en cuyo caso
puede ser necesario realizar un censo de los casos existentes previo a la seleccin
definitiva, del cual es necesario dar cuenta (La lista de los casos puede ir en anexo).
Todos los pasos seguidos deben ser sealados, as como se debe definir y caracterizar
claramente las unidades de contexto, de muestreo y de anlisis.
6. Variables de anlisis
Se presentar una lista de las variables de anlisis con una explicacin -eventual- de su
significado y del procedimiento que ha de utilizarse para medir o registrar el valor
correspondiente.
7. Luego se caracteriza el instrumento o tcnica (ficha para cada caso o planilla
general), se detallan los procedimientos para su aplicacin. Si se va a utilizar una ficha
o tabla para registrar los datos, se adjunta una muestra.

8. Validez y confiabilidad
Se debe dejar muy claro cuales son los fundamentos que otorgan validez al estudio y
cuales son los lmites de confiabilidad del mismo (Cfr. Krippendorf).
2a Parte: Informe de Resultados
Los resultados obtenidos deben ordenarse de acuerdo a las hiptesis formuladas en el diseo,
cada una -si son varias- dando origen a un "captulo". Si hay una sola, se puede proceder a
exponer los resultados variable por variables -con texto, tablas y eventuales grficos- para
concluir con la evaluacin de la hiptesis.
Si hay varias hiptesis:
Luego de recordar cul era la hiptesis, se seala el resultado final que permite aceptarla o
rechazarla y se adjunta luego las Tablas de Resultados con los resultados estadsticos
correspondientes a las variables y categoras entre las cuales se precisaba efectuar
mediciones o comparaciones (p.ej. diferentes medios de comunicacin, diferentes tipos de
contenidos, diferentes valores de variables). Las comparaciones exigen normalmente que se
coloque el valor real (nmero de casos) acompaado del porcentaje que le corresponde, dato
que permite efectuar la comparacin. Se adjuntan tambin uno o varios grficos (uno por
variable)
que
permitan
visualizar
mejor
las
diferencias
o
semejanzas.
Para las comparaciones, grficamente se prefieren "tortas" cuando importa la variacin
proporcional de los valores de una misma variable (comparacin interna) y "barras" o curvas
(lneas quebradas) cuando se deben comparar varias fuentes en relacin a una misma variable
(comparacin extrnseca).
En estudios de tipo "extensivo", slo deben presentarse tablas con totales (todos los casos
estudiados) para cada valor de cada variable. Los grficos siempre deben estar respaldados
por una tabla, la que siempre entrega una mayor precisin. Se colocan en columnas (en
paralelo, en la misma tabla) los datos correspondientes a los distintos medios o discursos
estudiados, para que sea fcil comparar las cifras.
3a Parte: Anexos
Eventualmente se agregan en anexo las tablas de datos detalladas (datos de cada caso
registrado) como respaldo del Informe, pero nunca se adjuntan copias de los textos originales
ni las fichas en que se anotaron los datos (si se us este tipo de instrumento).
(No se requiere para el trabajo semestral encargado).

La dimensin ideolgica del discurso y su estudio

Al introducir aqu el trmino ideologa, importa precisar que interviene en dos de sus
acepciones. De modo general se entiende como "todo sistema de opiniones y creencias
fundado en un orden de valores subyacente, ms o menos consciente, encaminado a encauzar
las aptitudes y comportamientos de los miembros de un grupo social, clase o sociedad dados"
(Enciclopedia RIALP). En trminos de J.M.Desantes, es "la comunicacin del mundo interior
del emisor que propone a la voluntad de los receptores un bien o una apariencia de bien"
(p.49).
Pero, en el seno de esta dimensin ideolgica del pensamiento y de la comunicacin, se
pueden encontrar "sistemas ms o menos coherentes de ideas, opiniones o dogmas, que un
grupo social (o un partido) presentan como exigencia de la razn pero cuyo resorte efectivo
se halla en la necesidad de justificar empresas destinadas a satisfacer aspiraciones
interesadas y que es, sobre todo, explotado para la propaganda" (Foulqui, "Diccionario del
lenguaje filosfico"). Estas son las ideologas en sentido estricto que -si tienen una estructura
orgnica y amplitud interpretativa respecto a la persona y al mundo- pueden tambin
llamarse doctrinas. Las encontramos expresadas habitualmente en discursos de claro carcter
poltico o religioso, pero tambin suelen aparecer -ms disimuladamente- en comentarios de
prensa. Para reconocer sus componentes habr, evidentemente, que recurrir a tcnicas ms
especficas que para analizar la dimensin ideolgica en sentido amplio.

Los mtodos de anlisis referidos al estudio de los valores o posiciones doctrinales o

ideolgicas presentes en los mensajes merecen mencin especial. Las razones de esta
mencin son dos. Por una parte hacen necesario recurrir a mtodos particulares. Por otra
parte abunda la literatura "ejemplativa" montonamente expresiva de un punto de vista
partidista de izquierda (crtica marxista o proto-marxista a la "sociedad capitalista"). Ms que
en ningn otro caso debe tomarse en cuenta que la ideologa o filosofa del analista influye no
slo en los resultados de su trabajo sino ya en la determinacin de los procedimientos de la
investigacin.
Advertida esta peculariedad, hemos de preguntarnos si existe efectivamente alguna
posibilidad de realizar un anlisis valrico objetivo, independiente de las creencias
personales. Y nuestra respuesta en este caso es afirmativa: es factible con el mismo grado de
objetividad que el que se puede lograr en la aplicacin de cualquier otro mtodo de Anlisis
de Contenido.
Pero antes de exponer una metodologa, hemos de aclarar cmo entender y abordar la
dimensin ideolgica. Para ello nos ha parecido muy clarificadora una charla del profesor
Rafael Roncagliolo, de la cual extrajimos los conceptos expuestos a continuacin.
1. Bases del anlisis ideolgico
Extractos del resumen publicado por M.Kapln y A.Villaverde en el Boletn
Radiodienst UNDA-AL n56, 1974, pp.26-31
1.1. Introduccin
Con el aporte de la semiologa, somos conscientes de que en todo est presente una
ideologa. Como el personaje de Molire que habla en prosa sin saberlo, podemos afirmar que
todos comunicamos ideologas sin saberlo. Hay una omnipresencia de ideologas en toda
relacin social. Sin embargo, las corrientes sociolgicas occidentales que constituyen nuestra
tradicin acadmica vean lo ideolgico solamente en lo obvio, en lo evidente o manifiesto
del mensaje. Ideolgico concordaba con idea o pensamiento expreso.
En una primera aproximacin, podramos decir que la ideologa es la cosmovisin, la
representacin del mundo y de la realidad: las ideas que, dentro de una sociedad dada,
tienen los hombres acerca de s mismos, de la naturaleza, de sus relaciones con los dems. Es
decir, qu cosa es verdadera en cuanto a s mismos, a la naturaleza, a sus relaciones con los
dems. Pero adems de este componente cognoscitivo o intelectivo, la ideologa contiene una
escala de valores, una jerarquizacin: qu cosa es lo importante. Y contiene una tica: qu
cosa es lo bueno.
1.2. Descripcin de la ideologa
La definicin descriptiva nos lleva a determinar su consistencia intrnseca. Podemos decir
que la ideologa es una estructura? En qu consiste un sistema ideolgico? Se le puede
describir, caracterizar, tipificar, como se hace con un sistema econmico?
Se pregunta dnde est y en qu reside lo ideolgico; qu es ms ideolgico, un discurso o la
revista Mecnica Popular. A primera vista, la respuesta sera el discurso; y se dudara de que
hubiese "ideologa" en la revista. De acuerdo con la definicin que nos remite la tradicin
acadmica, parece que no hay nada ideolgico en una revista dedicada a temas mecnicos.
Pero si buscamos la ideologa en los valores implcitos, es decir a nivel de connotaciones, la
sola existencia de la revista dedicada a cuestiones mecnicas para presentar y exaltar los
ltimos modelos de automviles, carros de carrera, embarcaciones, etc. y el hecho de que
alcance una enorme circulacin con millones de lectores, es un hecho ideolgico, porque
responde a ciertos supuestos y escala de valores que estn latentes en la sociedad
consumidora de la revista.
Esquemticamente podemos enunciar as esta descripcin:
1. La ideologa es un nivel de significacin presente en todo mensaje o tipo de comunicacin
social; no es una clase particular de mensaje.

No se trata de que unos mensajes sean ideolgicos y otros no, sino de que todo mensaje
puede leerse de varias maneras:
1.1. Didcticamente, preguntando cmo cumple su cometido el libro de texto.
1.2. Ideolgicamente, preguntando los supuestos valorativos que ofrece
indirectamente. p.ej.:
La publicidad selecciona y combina los conceptos de azcar-gordura-infarto-muerte.
La connotacin final es que el azcar y la muerte se identifican. Conclusin: consumir
poco azcar.
El nivel ideolgico procede generalmente por connotacin, y no por denotacin; no radica
tanto en lo que expresa, sino en lo que supone, en lo que dice "entre lneas".
2. Es un sistema de reglas, y no una suma de proposiciones. No se trata de una coleccin de
proposiciones, sino una reglamentacin no escrita que hace posible una formulacin
afirmativa o negativa, una luz verde algunas veces y otras no. Es una especie de gramtica
del pensamiento.
Por ejemplo, si digo "Salt verde", encuentro una incongruencia gramatical; si digo
"ballena grcil" encuentro una incongruencia semntica; si digo "comunista
bondadoso", para alguna persona chocar como una incongruencia tambin, como algo
que no puede darse: ah est la ideologa, en ese rechazar la posibilidad de que un
comunista sea bondadoso.
Son tambin reglas de frecuencia que se aplican a los adjetivos adecuados a un sustantivo, y a
los verbos que se combinan con el sustantivo. Por ejemplo, al sujeto "nio" se le aplican los
verbos siguientes: estudia, obedece, calla; con menos frecuencia se afirma que el nio
piensa, crea; y nunca puede aceptarse que el nio proteste, se rebele.
Puede establecerse una analoga con las computadoras: la ideologa no radica en los datos
que alimentan la computadora (input), sino en el programa con que ella procesa los datos.
3. Las ideologas no se descubren en una primera lectura, sino a travs de mecanismos de
seleccin y combinacin de los mensajes.
Las limitaciones de espacio exigen seleccin en la informacin; por ese slo hecho ya la
comunicacin se ideologiza, pues la seleccin se hace con un criterio determinado. Pero
adems, los elementos seleccionados sern combinados en cierto orden, unos al principio y
otros al final, y otros quedarn en el cuerpo de la informacin.
Para descubrir una ideologa debemos indagar lo que hay por detrs, enfocando los elementos
seleccionados y combinados; entonces podr inferirse el criterio que determin la seleccin y
combinacin. Es lo que sucede en los textos escolares de historia cuando afirman que Coln
descubri Amrica, Corts conquist Mxico, San Martn condujo el ejrcito que gan la
batalla de Ayacucho. Los datos no son falsos, pero son medias verdades. Y surge una
concepcin individualista de la historia porque se han excludo todos los datos que configuran
el contexto socioeconmico de los hechos y las relaciones sociales que los explican y que son
parte de los mismos.
4. La seleccin y combinacin no se hace necesariamente consciente, no depende, muchas
veces, de una intencin premeditada. Y ste es el gran peligro que corren los comunicadores
inadvertidos.
Las ideologas dominantes se manifiestan con frecuencia entre aquellos que no las comparten;
se presentan, muchas veces, como opciones variadas, pero en el fondo de la cuestin, es la
misma cosa.
El comunicador que intente cambiar a sus receptores debe comenzar por analizar esos
"programas de computadoras" [que rigen sus mentes]. No es fcil; hay todo un engranaje muy
difcil de desmontar en la publicidad, economa, poltica, etc. Y hasta la teora del "final de
las ideologas" lo que viene es a reforzar la conviccin y la conveniencia de la "era industrial".
5. No es una cuestin intelectual o racional solamente sino que implica toda la persona. El
cambio ideolgico supone un cambio en toda la persona; una revolucin cultural a muchos
niveles. El individualismo, por ejemplo, no est solamente en los textos de Historia, sino en

toda la estructura de emulaciones escolares para conquistar premios, para competir, etc.
Incluso lo dice un viejo proverbio: "Al maestro reverencia, y aprovecha su experiencia".
[Hasta aqu los extractos de Roncagliolo]
2. El discurso poltico
El discurso poltico constituye un tipo particular, cuya dimensin ideolgica tiende a ser
dominante y cuyo objetivo se orienta al convencimiento de los destinatarios, con el fin de
lograr su adhesin o una reaccin favorable a los propsitos del emisor, en el campo de las
ideas. El eventual contenido fctico de tal discurso se orienta esencialmente al mismo
propsito: tiende a captar la atencin o a provocar -o utilizar- una reaccin emocional,
ofreciendo una justificacin para sta. Pero no es propio de este tipo de discurso entrar al
anlisis de los hechos: su propsito se vera entorpecido por las precisiones, mientras la
ambigedad facilita la atencin y la adhesin de un pblico ms amplio. En otras palabras,
tiene un componente propagandstico que se beneficia al referirse slo a lo aparente, con
trminos familiares y con smbolos cargados afectivamente.
Cmo abordar adecuadamente el anlisis de tal tipo de discurso? Evidentemente buscando
elementos de sentido generales, como la indicacin de actos o propsitos de determinadas
personas (para lo cual se puede utilizar la tcnica del "anlisis actancial") y teniendo en
cuenta las tres dimensiones del pensamiento: fctico, tico y lgico. Y la primera hiptesis a
verificar ser la de un claro predominio de las expresiones estrictamente ideolgicas (en la
dimensin tica). Tambin se esperar alguna referencia a uno o algunos hechos que hayan
quedado marcados en la memoria colectiva. La tercera hiptesis ser la de ausencia de una
estructura lgica, aunque no se descarta la posibilidad de algunos razonamientos,
generalmente sin conexin entre s y ms de una vez sin una real validez lgica.
Dado el predominio ideolgico, en qu centrar la atencin al analizar este tipo de
componente?
1. Pueden ser muy significativas las redundancias tanto de ciertas ideas o afirmaciones como
de ciertos trminos particulares. Un "anlisis de ncleos" (enlistando sujetos y predicados) o
de "coocurrencias" es indispensable para dar cuenta de lo primero. Un anlisis estadstico muy
simple puede dar cuenta de los trminos repetidos, llevando adems al siguiente paso.
2. Las asociaciones de trminos ms frecuentes constituyen otro indicio que puede resultar el
factor clave para identificar una posicin doctrinaria. El anlisis de coocurrencias de los
trminos sospechosos de representar la ideologa (ya que es imposible, salvo en un texto muy
breve, calcular la relacin entre todas las palabras) habr de completar el anlisis anterior
para precisar mejor el significado de las palabras claves.
3. Tanto en el anlisis de ncleos como en el de coocurrencia (y en el de calificativos, que
habr de agregarse eventualmente), resulta de gran importancia verificar y anotar las
alusiones a las instituciones sociales (estructuras y normas) -si se presentan- por cuanto son el
principal objeto del pensamiento y del actuar poltico.
4. Los conceptos ticos son otros componentes importantes, y deben considerarse en sus
variadas formas gramaticales (sustantivos, adjetivos, adverbios...) siendo recopilados por un
"censo terminolgico" (Ver las tcnicas de anlisis que se exponen en otros captulos).
5. Debe agregarse la atencin por los "smbolos agregados", que son trminos con alta carga
afectiva, capaces de generar acciones en las masas que los escuchan. En otras palabras se
podra hablar de recursos demaggicos, tpicos de las harengas pblicas.
6. Por ltimo, queda algo bastante ms difcil de procesar: la existencia de diferentes modos
de pensar, subyacentes al discurso, que pueden ser tpicos de una determinada ideologa
poltica. Puede ocurrir que dos corrientes diferentes (e incluso contrapuestas) recurran a los
mismos trminos (la libertad o los derechos humanos, por ejemplo) pero manejen
mentalmente los referidos conceptos con diferente extensin en el momento de aplicarlos.
As es como el pensamiento humanista-cristiano -en relacin al concepto de libertadsubentiende que sta est referido al cualquier sujeto, y espera o propone precisiones en

relacin a las acciones (libertad para hacer algo), mientras el pensamiento marxista exige
precisiones en torno a los sujetos (libertad de quin).
Esta ltima vertiente del anlisis, por cierto, tiende a escapar a las posibilidades del analista
de contenido. Implica un desarrollo progresivo y profundo de las doctrinas implicadas, lo cual
es ms bien tarea del filsofo o del politlogo. Deja de pertenecer al Anlisis de Contenido a
partir del momento en que, para la interpretacin del discurso, recurre a un sistema de
explicacin externo (que no forma parte del texto estudiado), como es cuando apela al
conocimiento de algn cuerpo doctrinal. Aunque dicha doctrina (religiosa, filosfica o
poltica) puede facilitar una interesante interpretacin de un determinado discurso, el
analista no puede ir ms all -en su funcin de tal- de la indicacin de la presencia de ciertos
ideologemas que vinculan con ella el discurso analizado. Pero debe tener sumo cuidado -al
llegar a un nivel que es de connotaciones- en poner en evidencia el contenido latente y slo
el contenido: no connotaciones contextuales que seran el producto de la reconstruccin del
contexto socio-ideolgico en que se mova el autor. Si el analista es experto en el tema, podr
franquear esta barrera metodolgica a condicin de dejar clara constancia de ello y de estar
capacitado para el anlisis hermenutico que empieza en este instante.
En resumen, el anlisis de contenido de un discurso poltico debe prestar especial atencin a:

los ideologemas, tpicos de la ideologa que sustenta el discurso;

los smbolos, entendidos como trminos con fuerte carga emocional a nivel masivo:

los conceptos ticos, especialmente si van acompaados de generalizadores o

restrictores;

las instituciones sociales aludidas en relacin a smbolos o conceptos ticos;

la superficialidad de las referencias a la realidad (preferencia por eslogans y trminos

familiares ambiguos, fcilmente traspasables de una ideologa a otra)

el uso de informacin de actualidad como schock motivador.

3. Orientaciones metodolgicas
La descripcin de los posibles indicadores de ideologa en un discurso lleva a seleccionar
algunas tcnicas que, sea de forma mutuamente complementaria, sea en forma selectiva
adecuada para el tipo de mensaje o los objetivos especficos del anlisis, permitirn detectar
y poner en evidencia los juicios o las tendencias ideolgicas del autor, sin olvidar ni descuidar
el hecho -en que insistimos- de que todo lector tambin mezcla su propia ideologa a la hora
de interpretar un discurso.
As, encontramos las sugerencias de:
a.
buscar supuestos fundados en una determinada escala de valores;
b.
buscar eventuales "reglas de frecuencia" que hacen aparecer determinadas
asociaciones de sustantivos y adjetivos o verbos y sustantivos;
c.
considerar los procedimientos selectivos (ligados, por ejemplo, a la limitacin del
espacio disponible);
d.
considerar los argumentos utilizados para convencer y la secuencia u orden en que se
presentan.
Algunas de estas "pistas" -como las dos ltimas- corresponden ms al anlisis de la "dimensin
opintica" del discurso que a la propiamente ideolgica. As, la estructura lgica general y los
razonamientos particulares que contienen todo discurso que propugna alguna tesis son
tambin indicadores importantes. La utilizacin de procedimientos tendenciosos puede ser
igualmente el resultado de un propsito propagandstico relacionado con la ideologa del
autor. Pero estos casos salen del mbito que nos hemos propuesto aqu ya que nos limitaremos
a exponer algunas tcnicas aplicables a aspectos sustantivos de la Dimensin Ideolgica del
discurso.
3.1. Censo terminolgico valorativo

El contenido ideolgico aparece en forma manifiesta a travs de la utilizacin de trminos

cuyo contenido semntico es directamente tico. Es as como podemos encontrar:
a. conceptos ticos:

sustantivos que designan valores (como justicia, libertad, paz, etc.) y corrientes
ideolgicas (capitalismo, pacifismo, etc.),

adjetivos del mismo tenor (como justo, libre, pacfico, ...)

b. modificadores ticos:

proposiciones que explicitan en el verbo un juicio tico (como "Debe reprobarse...",

"Condenamos...", etc.), en cuyo caso debe registrarse el verbo y el referente al cual se
aplica,

adjetivos que demuestran, del mismo modo, la presencia -en forma directa- de un
juicio positivo (como ventajoso, agradable, valioso, beneficioso...) o negativo (horroroso,
grosero, dramtico, insano, molesto, peligroso, nefasto...), o -en forma indirecta- de
calificativos provenientes de la psicologa que tambin expresan valoraciones (positivas como
inteligente, lcido.... o negativos como histrico, neurtico, masoquista...).
Ser conveniente confeccionar tablas que mencionen los trminos valorativos y su carcter
(positivo o negativo), para efectuar un balance de ambos aspectos y resumir qu realidades
son las que el autor califica positivamente y cules negativamente. Adjuntamos un ejemplo
limitado a los calificativos usados por un juez en un discurso relativo a lo que llam los
"excesos de la prensa":
Ejemplo de censo terminolgico
Nota: El carcter positivo o negativo de los adjetivos no es
siempre obvio y se dedujo en esos casos del contexto original.
Prr. Sustantivos

Calificativos

Car.

Situacin generada por "los hechos de

Via"

espectacular
trascendente

Opinin pblica

sorprendida

Colaboracin con la justicia

muy importante

Falta de colaboracin con la justicia

perjudicial
absolutamente negativa -

Propsito de informar

laudable

Fotografas

espectaculares

Hechos delictuosos

horripilantes

15

Hechos delictuosos

horrendos

13

Administracin de la justicia

ms eficiente

14

Noticia (acerca de los "hechos de Via")

triste

15

Imputaciones

injustificadas

17

Publicidad (de hechos delictuales)

tremenda
horrenda

Calificacin positiva:

Calificacin negativa:

12

Comentario: Los calificativos negativos se aplican 5 veces a los hechos

delictuales y 6 veces a la actuacin de la prensa en relacin a los mismos. As,
la difusin de los hechos parece calificarse del mismo modo que la comisin de
los mismos. La relacin es de 6 calificativos negativos por 1 positivo para la
labor de la prensa.
3.2. Censo de ideologemas
El pensamiento ideolgico de las personas puede revestir la forma de un sistema coherente
compartido por un amplio grupo social y expresado en discursos destinados a la difusin de
dicho sistema. As surgen credos filosficos, religiosos y polticos que definen trminos tpicos
y ejes semnticos recurrentes por los cuales es, generalmente, fcil identificar la posicin
doctrinaria de quienes los utilizan.
Estas palabras tpicas se agrupan habitualmente de a dos o tres, cada conjunto constituyendo
lo que se ha llamado un "ideologema". As es como la trada "fe, esperanza y caridad" es un
ideologema tpico del cristianismo, mientras la dada "capitalista, proletario" es un
ideologema marxista.
Los ideologemas pueden ser investigados de dos maneras:
a.
Lo ms simple consiste en establecer, en una primera fase del trabajo, una lista de
ideologemas tpicos de una doctrina para, posteriormente, verificar con qu frecuencia
aparecen en un discurso determinado o una muestra de discursos.
b.
Revisar el o los discursos sin lista previa, con el fin de descubrir la presencia de dadas
o tradas repetitivas que podran ser tpicas de una u otra ideologa estructurada.
La segunda alternativa es evidentemente ms compleja por cuanto depende del conocimiento
que pueda tener el analista del conjunto de las ideologas o doctrinas contemporneas del
discurso, y requiere un cuidado especial en la revisin del texto. Por cuanto los componentes
semnticos de un ideologema pueden estar separados (aparecer en distintas oraciones), debe
recurrirse preferentemente a un mtodo como el anlisis de ncleos, con el fin de encontrar
las dadas y tradas, sea en la unin de sujetos y predicados, sea en la asociacin de diversos
predicados (generalmente pares opuestos como rico vs. pobre, espiritual vs. material, etc.).
3.3. Otras tcnicas tiles
Las anteriores son ejemplos de tcnicas de anlisis de carcter semntico, es decir basadas
en una relacin significativa (y no meramente posicional) entre mltiples trminos. No son las
nicas tcnicas tiles para el anlisis ideolgico ya que otras tcnicas tambin pueden poner
en evidencia diversas caractersticas de esta dimensin del pensamiento y de la expresin.
As, aunque no estn especficamente destinadas al anlisis ideolgico, son tambin tiles
para ello:

el anlisis de coocurrencia, que permite establecer mapas semnticos (redes) de los

conceptos utilizados

el anlisis de componentes, que tiende a definir la interpretacin dada por el autor a

uno o varios conceptos vagos

el anlisis de ncleos, principalmente orientado a permitir una sntesis ordenada en

funcin de las ideas dominantes

el anlisis actancial, que permite caracterizar el papel jugadores por los actores
citados
as como otras formas de anlisis semntico y de redes intratextuales.

Falacias y procedimientos tendenciosos

La evaluacin lgica no agota el anlisis crtico de La dimensin opintica debe evaluarse

esencialmente desde un punto de vista lgico. Sin embargo es bastante poco comn que se
encuentren razonamientos claros (de tipo silogstico) en discursos periodsticos de tipo
opintico. Es ms frecuente que se encuentre una mera suma de argumentos y es la validez
de stos - uno por uno y en su conjunto - lo que, en este caso, debe ser analizado.
1. La informacin tendenciosa
Se califica de tendenciosa toda informacin que tergiverse los hechos, use razonamientos
errneos u otros procedimientos que falsean la realidad o predispongan al destinatario a
formular un juicio errneo acerca de la realidad. Los procedimientos que transforman una
informacin en tendenciosa y, por lo tanto, inaceptable por parte de un receptor crtico,
pueden ser voluntarios o involuntarios. Algunas veces -sino la mayora de ellas- son los
prejuicios del emisor que interfieren y obligan a tomar con reservas sus mensajes. Otras veces
una agencia informativa o un emisor opta deliberadamente por engaar al pblico, lo cual
solo es posible por la falta de acceso a la fuente o la ausencia de formacin crtica del
receptor.
Cules son estos procedimientos? Conocerlos nos ayudar a detectar y descartar lo que no es
vlido o, por lo menos, dudar hasta tener ms informacin por medio de otras fuentes. El
informe evaluativo sobre la "Dimensin opintica" del discurso deber sealarlos e indicar la
frecuencia relativa de los mismos.
1. La media-informacin: Lo que se dice es exacto pero es slo parte de la realidad que
debera haber sido descrita.
2. La mezcla de informaciones verdaderas y falsas. O bien se aprovecha la verdad de unas
para hacer creer en las otras, o bien, incluso, se viste una informacin falsa con un hecho
real, cambiando su sentido para darle mayor credibilidad.
3. Los comentarios que, a lo largo del contexto, transforman el sentido de una informacin
verdadera.
4. La amplificacin de una informacin menor, sea mediante recursos semnticos, sea
mediante una reparticin desigual del espacio destinado a dos o ms informaciones. Se desva
as la atencin del destinatario hacia algo de menor importancia, generalmente para fines
propagandsticos o para restar importancia a hechos inocultables.
5. Entrega directa de informacin falsa como si fuese verdadera, a sabiendas de que el
destinatario no est en condiciones de controlarla.
6. Entrega maliciosa (con segunda intencin y sin parecer otorgarle importancia) de una
informacin que no viene al caso. (Este recurso -poco tico- se utiliza generalmente para
introducir dudas respecto de la honorabilidad de un personaje pblico).
7. Uso de argumentacin falaz (Sealamos ms adelante las falacias ms comunes).
En la informacin periodstica, especialmente en los cables de Agencias informativas (que
traen las primeras noticias en forma sucinta) y en los resmenes de noticias es muy comn
que se introduzcan errores. Por este motivo, los medios de comunicacin esperan
generalmente una confirmacin y comparan los datos de varias fuentes antes de difundir una
noticia importante. El analista debe adoptar el mismo criterio, aunque en forma ms activa
ya que no puede esperar que le llegue confirmacin. Si quiere ser preciso y exhaustivo, debe
buscar l mismo el complemento de informacin que sea necesario. Sin esta bsqueda, como
tambin ocurre ya en la evaluacin fctica, es posible que el anlisis crtico quede trunco.
2. Falacias de argumentacin
Existen numerosos errores de procedimiento a nivel semntico que pueden introducirse en los
razonamientos o argumentos. Es evidentemente importante detectarlos tanto para evitar su
uso como para rechazar la conclusin que un autor pretende respaldar con uno de ellos. Los
citaremos y describiremos brevemente (Cf. Asti, pp.141-145).
1. Falacia gentica: reduce la fundamentacin al contexto de la ocurrencia del hecho. (Ej.: la
condena nazi de la teora de la relatividad por ser obra de un judo).

2. Criterio de autoridad: pretende justificar la conclusin exclusivamente en la autoridad de

quin la afirma. Es una falacia tanto cuando carece de verdad o validez, como cuando no
corresponde al campo de conocimiento de la supuesta autoridad. (Ej.: testimonio de
personajes populares, como los deportistas que publicitan productos comerciales).
3. Argumento "ad hominem": considera suficiente que una persona considere verdadera una
proposicin para declararla falsa (Ej.: A juicio de algunos autores la filosofa de Platn se
explicara a partir de los componentes neurticos de su personalidad y debera ser rechazada
por ello, lo cual no es legtimo por cuanto los argumentos "relativos al hombre" no son
atingentes al campo de la filosofa que es el objetado).
4. Argumentacin por la ignorancia: afirma que una proposicin es verdadera porque no se ha
demostrado su falsedad.
5. Falacia causal: puede confundir la causa con el efecto o invocar como causa de un
acontecimiento otro acontecimiento por el mero hecho de ser anterior o simultneo.
6. Falacia de divisin o composicin: atribuye a todos los miembros de un conjunto
(individualmente) propiedades del conjunto, o atribuye al conjunto todas las propiedades de
cada uno de sus miembros (Ej.: atribuir el desprestigio del desastre del Challenger a toda la
NASA o el prestigio de sus xitos a tal o cual miembro de su personal).
7. Estadstica insuficiente o extrapolacin ilegtima: generaliza una conclusin antes de que
los datos acumulados sean estadsticamente suficientes, o partiendo de un sesgo en la
seleccin de fuentes o muestreo, o sin considerar los mrgenes de error (Cf. Selltiz u otro
manual de metodologa de investigacin cientfica).
Este tipo de falacia es desgraciadamente demasiado comn en el periodismo tanto cuando
pretende sacar conclusiones a partir de un nmero restringido de entrevistas selectivas o
casuales -pero no estadsticamente aleatorias- como cuando informa demasiado
escuetamente de los resultados de encuestas cientficas.
Anlisis de Contenido
El anlisis morfolgico
1. Objetivo
El anlisis morfolgico -diseado por Jacques Kayser- se limita a la prensa escrita, por
considerar que el sector que abarca es muy amplio y lo bastante diversificado para que pueda
ser objeto de un estudio homogneo. Pretende revelar lo que un peridico ha querido
comunicar a sus lectores acerca de las informaciones y presumir la influencia que una lectura
normal ha ejercido en el lector. De lo que ms se impregna el lector -estima- es menos del
texto en s que de la forma del texto, captada por los ojos del lector y luego registrada en su
memoria. Por esto, los factores externos confieren a la informacin un valor peculiar. Un
peridico forma un todo, una unidad en la que ningn elemento es disociable sin que se altere
su autenticidad.
El anlisis morfolgico de la prensa permite poner de relieve las caractersticas
fundamentales del peridico, que a veces son diferentes de las que creen haber introducido
sus animadores.
El anlisis de prensa de Kayser se divide en tres partes: la primera estudia la "personalidad"
del peridico, la segunda la morfologa propiamente tal y la ltima la "valorizacin". Algunos
elementos de descripcin pueden -mutatis mutandis-ser extrapolados para otros medios
periodsticos, no impresos.
2. La "personalidad" del peridico
Para proceder al estudio completo, se exigen ciertos requisitos, como por ejemplo que el
medio sea impreso, ofrecido al pblico en serie continua y bajo un mismo ttulo, publicado en
forma regular y con los ejemplares fechados.

Tambin es necesario subdividir los peridicos de informacin general en cotidianos y nocotidianos. Se consideran como cotidianos aquellos que aparecen por lo menos cuatro veces
por semana. Esta subdivisin se justifica por la relacin existente entre el ritmo de
publicacin y la actualidad.
La descripcin de la personalidad del peridico consta de dos partes: el registro de
identificacin y el expediente de identidad.
2.1. Registro de identificacin
Lo primero que debe hacerse en presencia de un peridico es determinar su identidad
y, a este efecto, destacar sus caractersticas ms importantes. stas son las que se
agrupan bajo el nombre de "registro de identificacin". Otras caractersticas resultan
slo complementarias, pero en algunos casos proporcionan precisiones muy
importantes. Constituyen el "expediente de identidad", que se agrega al registro de
identificacin.
El registro de identificacin ha de contener 15 puntos:
1. El nombre del peridico, anotado con exactitud, pues a veces no corresponde
al nombre que se le da corrientemente. Por ejemplo, se habla habitualmente
de "La Tercera" pero su nombre completo es "La Tercera de la Hora".
2. El lugar de residencia de la administracin y de la redaccin: en general
constituye el domicilio legal y ste se sita en la zona en que principalmente se
difunde el peridico.
3. Las indicaciones que pueden acompaar al nombre: a veces se asocia una
indicacin destinada al lector, para orientarlo sobre la tendencia del medio.
4. Periodicidad: es importante reconocer la periodicidad de un medio, pues su
contenido es una funcin de esta periodicidad. Esto puede ser diario, semanal,
mensual, etc.
5. El momento de la aparicin: esto se refiere a las diferencias entre peridicos
aparecidos en la maana o en la tarde.
6. La zona principal de difusin: se conoce la influencia del peridico, dentro de
lmites geogrficos razonables, teniendo en cuenta que la influencia no se
detiene necesariamente en esos lmites. Se determina, adems, la zona en que
el medio sigue ms la evolucin de las comunas, cuyas actividades menciona
por razones diversas. Se determina as si es nacional o regional.
7. Tiraje: es una indicacin capital. Es necesario registrar la fuente de esta
informacin, y si corresponde al nmero de ejemplares salidos de prensa o
vendidos.
8. La fecha del primero y -eventualmente- del ltimo nmero: importa conocer la
fecha en la cual ha aparecido un peridico por primera vez, con una referencia
precisa al peridico de que procede si es continuacin de otro, bajo diferente
nombre.
9. El precio: por lo general se encuentra impreso, y permite admitir una hiptesis
sobre la composicin social de la clientela.
10. Las caractersticas excepcionales de la vida del peridico: se trata de una
precisin de hechos, til de establecer y conveniente como punto de
referencia. La vida de un peridico est marcada a menudo por la adopcin de
una posicin altisonante, por un suceso de carcter sensacional, una
orientacin conocida, es decir algo que lo haya hecho conocido.
11. Formato: se deja constancia de la altura, del tamao. La eleccin del formato
revela, por lo general, una concepcin del medio.
12. Nmero de pginas y nmero de columnas por pgina: son indicaciones
imposibles de seguir en todas sus oscilaciones, sobre todo el nmero de
pginas.

13. El nombre y la direccin del impresor: es til, pues lleva a averiguar si existen
vnculos directos o indirecto, o afinidades resultantes de la identidad de la
imprenta.
14. Nmero de ediciones y zona cubierta por cada edicin: existen diferencias
subtanciales entre la primera y ltima edicin, si hay varias en el da. Cada
edicin debe ser identificada y su zona de difusin descrita.
15. Lugar de conservacin de las colecciones: es decir, lugares donde se
encuentren colecciones, para tener acceso a ellas.
2.2. Expediente de identidad
Estos puntos conciernen la estructura jurdica y financiera del peridico, sus
condiciones de impresin y de distribucin, la organizacin de su redaccin, su lnea y
su accin poltica.
1.
2. Estructura jurdica y financiera: se buscar establecer si la empresa que
publica el peridico es independiente y si es esa su nica actividad o, por el
contrario, se dedica a otras actividades.
3. Condiciones de impresin: esto ayuda a situar al peridico en el marco socioeconmico (p.ej. si el Estado controla el abastecimiento de papel).
4. Condiciones de distribucin: llega el peridico al lector por medio de venta o
suscripcin?
5. Organizacin de la redaccin: colaboradores, corresponsales, periodistas
titulares, etc.
6. Lnea y accin poltica: a veces no se puede llegar a conclusiones, y este punto
exige un trato cauteloso. Si el peridico proclama abiertamente una
dependencia poltica, si es rgano oficial de algn partido. Si el medio ha sido
objeto de medidas administrativas o demandas judiciales y, en este caso, si han
tenido consecuencias en la vida del peridico.
3. La morfologa del peridico
Es el estudio del peridico en s mismo, tal cual es producido, tal como se presenta al lector.
Es decir, su forma exterior y la de los diferentes elementos que lo constituyen. Estos
elementos se definen y se agrupan para efectuar comparaciones.
3.1. Elementos de la estructura
La pgina es el componente clave del peridico, pero su unidad fsica encierra una substancia
asociada a las otras pginas, que no permite aislarla. Pero existen dos excepciones: la
primera pgina y las pginas especializadas.
La publicidad no se analiza. El espacio de redaccin se determina restando de la superficie
total el dedicado a la publicidad. Esto deja al descubierto lo siguiente:
a.
Los ttulos: se distinguen por su presentacin y estilo. A veces tambin por su
contenido. Estn destinados a llamar la atencin del lector sobre una informacin, un
artculo o su conjunto. En la gran mayora de los casos la titulacin reviste gran
importancia, al punto de constituir uno de los aspectos ms caractersticos de la
fisonoma de un peridico, y que ms influye en su venta. Actualmente los ttulos
tienden a ser cada vez ms complejos, no se limitan slo a la presentacin.
b.
Las ilustraciones: se toman en cuenta las que no pertenecen a la publicidad.
Para efectos de medicin de espacio, se decide libremente sobre la leyenda que las
acompaa, si pertenece al texto o a la ilustracin.
c.
Los textos: son muy diversos por su objeto, por su contenido y por su
presentacin. Tomando nota de estas caractersticas se puede detectar la tendencia
del peridico. (Ver numeral siguiente).
3.2. Clasificacin de los contenidos

Esta diseccin del peridico aporta indicaciones formales, sin embargo se pueden extraer
conclusiones relativas a la tendencia.
3.2.1. Clasificacin por gneros
a. Las informaciones ("crnica"): relatan hechos que se producen en todos los
sectores de la actividad humana o que pueden ser fuente de inters para ste.
Excluyen la adopcin de una posicin por parte del informador.
b. Los artculos: son textos redactados que comentan informaciones, exponen
ideas, discuten asuntos diversos. stos se subdividen en editoriales, artculos
firmados ("columnas") y otros artculos insertados bajo menciones especiales.
Los editoriales comprometen la responsabilidad del peridico.
c. Lo que se presenta como una mezcla de informaciones y de comentarios:
o informaciones y comentarios mezclados
o informaciones y comentarios asociados
o todo lo que depende de encuesta, reportaje o corresponsala de un
enviado especial.
3.2.2. Clasificacin por origen
Aunque a veces los medios dan un origen falso de su material, se ha de distinguir:
a. Material elaborado por el peridico
b. Material suministrado por colaboradores, agregados a la redaccin del
peridico pero que trabajen en el exterior, es decir los enviados especiales, los
corresponsales permanentes que residen en otra parte.
c. Material proveniente de colaboradores del peridico, pero externos a la
Redaccin.
d. Servicios de agencias informativas.
e. Comunicados oficiales del gobierno y sus servicios.
f. Comunicados que emanan de gobiernos extranjeros, de sus representaciones
diplomticas o consulares.
g. Extractos de otros medios de comunicacin.
h. Extractos de textos difundidos por la radio o la televisin.
i. Aquellos textos que es imposible atribuir a un origen cierto.
3.2.3. Clasificacin segn el marco geogrfico
No se trata del lugar de origen de donde emana el texto, sino del marco geogrfico al
cual refiere su contenido. ste determina si es de orden local, regional, nacional o
internacional.
3.2.4. Clasificacin segn el objetivo
Puede ser informar, educar, entretener.
3.2.5. Clasificacin segn el contenido
Reviste mayor inters, ya que ofrece el mayor nmero de informaciones y permite
desprender el mayor nmero de conclusiones. Los asuntos son tan diversos, cubren un
campo tan vasto, que mal se puede prever su agrupamiento en categoras previamente
definidas. Existe una clasificacin, que es la utilizada comnmente:
1. Cuestiones polticas y econmicas
2. Cuestiones internacionales
3. Hechos diversos (polica, accidentes)
4. Deportes
5. Reportajes
6. Artes
7. Juegos

8. Folletn (magazine?)
9. Religin
10. Publicidad
11. Pginas regionales
12. Diversos (entrevistas, avisos, etc.)
Kayser propone distinguir adems:
- Asuntos interiores, actividades polticas a escala nacional
- Asuntos internacionales: relacionados con estados extranjeros (bilaterales)
- Asuntos econmicos, financieros y sociales: todo lo relacionado con este tema
- Defensa nacional
- Enseanza y cuestiones culturales
- Letras y artes
- Ciencia, incluyendo medicina
- Comunicaciones y medios de c.
- Tcnica y ciencia aplicada
- Turismo
- Deportes
- Mujeres y nios
- Asuntos judiciales
- Personalidades
- Vida social
3.3. Mtodos y reglas
Para todo estudio morfolgico del peridico se requieren ciertos mtodos y reglas,
para una posterior evaluacin:
1. Evitar demasiadas categoras muy detalladas. Es decir que se pueden agrupar
en cuatro o cinco temas amplios que abarquen casi todo (para evitar cifras
demasiado pequeas).
2. Hacer una hiptesis de trabajo antes de decidir las categoras a estudiar.
3. No variar -durante la investigacin- las reglas fijadas al inicio.
4. Situar el estudio en un contexto, es decir, estudiar el peridico entero, no slo
una parte.
5. El peridico es un producto seriado, y cada ejemplar es diferente del que le
precede y del que le sigue. Determinar si el ejemplar que se estudia presenta
caractersticas inslitas.
6. Estudiar peridicos que corresponden a un perodo normal; los nmeros
excepcionales no interesan.
Si se trata de analizar dos medios o ms, se debe tener en cuenta lo siguiente:
Selecciones fundadas en una similitud de situacin
Si el medio es de mltiples ediciones, conviene estudiar siempre la misma
edicin.
Los peridicos debe ser de la misma categora.
Tomar ediciones que sean comparables entre s.(Ej.: todos de la maana)
3.4. Procedimiento de recuento
Para llegar a un buen resultado es necesario medir espacios. Se elegir el
procedimiento en funcin de la orientacin general dada a la investigacin. El
recuento debe efectuarse sobre los diversos elementos que constituyen el conjunto

estudiado, es decir, debe comprender los textos, los ttulos y las ilustraciones. Luego,
de hecho, el recuento debe reducirse a porcentajes:
1. Porcentaje con relacin al espacio total del peridico.
2. Porcentaje con relacin a la superficie impresa.
3. Porcentaje con relacin al espacio del peridico que se destina a redaccin.
4. Porcentaje con relacin a uno de los elementos del espacio destinado a la
redaccin. Es con nimo de comparar ttulos, textos, fotos.
5. Porcentaje con relacin a las materias. Ej.: nacional, internacional.
6. Pueden considerarse adems muchas otras combinaciones, sea que se limiten a
un slo peridico o a ms.
4. La "valorizacin"
La ubicacin que se les da a las noticias, los caracteres de los ttulos, su presentacin,
constituyen factores exteriores al contenido, pero son factores de un inters que
constrie el estudio, ya que ayudan a presumir de la influencia que su lectura ejerce
sobre el lector. Parece lgico que sea a travs de la valoracin de un texto que los
redactores de un peridico traten de desviar, atraer, acrecentar, disminuir, neutralizar
la atencin del lector. Parece natural que el lector se vea inclinado a recordar un
texto al cual se le ha dado preferencia, segn haya sido o no prevenido por los
aspectos de su valorizacin. Podemos decir entonces que, para Kayser, la valorizacin
consiste en la mayor o menor forma en que un medio destaca una noticia. Se le da ms
valor a una noticia publicada en primera plana, y a dos columnas, que a una que va en
el interior (incluso con ms columnas). El peridico da ms relieve, ms importancia y
significacin a una noticia de primera plana.
La valorizacin de un texto es funcin de varios elementos repartidos en tres
categoras:
4.1. La ubicacin
Este punto es considerado bajo dos aspectos: la paginacin y el lugar en la pgina.
1. Paginacin: Se considera con prioridad la pgina "uno", por sobre las dems. La
evaluacin posterior se determina segn los hbitos de lectura. Cada peridico
ofrece en sus pginas una jerarqua propia. Generalmente las pginas pares son
consideradas ms malas.
2. Lugar de la pgina: Hay ciertas ubicaciones que llaman la atencin. En este
caso se admite lo siguiente: la mayora de las personas lee el peridico de
izquierda a derecha y de arriba a abajo, por lo que la cabeza de la primera
columna a la izquierda es el lugar provilegiado de la pgina.
4.2. Los ttulos
Son estudiados bajo tres aspectos:
1. Importancia real: la constituyen 4 elementos:
a. Columnaje
b. Altura
c. Espacio total (superficie)
d. Caracteres de imprenta empleados
2. Importancia relativa: Los elementos anteriormente mencionados permiten que
se pueda hacer la comparacin real. La importancia relativa es funcin de la
relacin con los otros ttulos de la misma pgina (con los cuales se impone una
comparacin de orden fsico). La importancia relativa de un ttulo depende del
ambiente, que a veces es resultado de la voluntad de los directivos del
peridico.
3. Contenido: El ttulo no se puede limitar al estudio de los datos de orden fsico.
El contenido del ttulo es tan revelador de las intenciones del peridico y de las

reacciones presuntas del lector como su aspecto material. El lector no

reacciona igual a ttulos diferentes. Los ttulos pueden ser:
o informativos
o explicativos
o orientados
o sensacionalistas
4.3. La presentacin
Tres elementos afectan la presentacin de un texto:
1. Ilustracin: sta desempea una funcin que depende de elementos fsicos y
cualitativos. Se considera ms valorizado un texto que va acompaado de
ilustracin.
2. Tipografa: Un texto estara ms valorizado cuando usa una tipografa
excepcional, entre textos de caracteres corrientes de una misma pgina.
3. Estructura: fragmentacin, composicin, origen, fuente, longitud.
a. Fragmentacin: Antes los textos empezaban y terminaban en una misma
pgina. Hoy es habitual que continen en otra.
b. Composicin: Una informacin tratada globalmente es un elemento de
valorizacin.
c. Origen y fuente: Es ms valorizado un texto que va firmado que uno que
no seala fuente.
d. Longitud: Un texto breve tiene las mayores probabilidades de ser ledo
ntegramente, por un gran nmero de lectores, que un texto largo.
4.4. La seleccin
El anlisis del material no seleccionado puede echar luz sobre la voluntad de
orientacin que anima a un peridico. Este anlisis es dificil de hacer de manera
cientfica, es decir exhaustivamente y con toda objetividad. La nica manera es
comparar lo entregado por la agencia noticiosa y el peridico. sto implica un trabajo
considerable.
Todo lo anterior puede sintetizarse en una Tabla de clculo que es la siguiente:
Tabla de valorizacin de un texto
1. Ubicacin (40%)
Pgina 1 30%
Cabeza col.izq. 10%
Cabeza col. en pg.1 + 2%
2. Ttulos (40%)
2.1. Importancia absoluta
Columnaje 15% (15= todo el ancho de la pg.)
Altura 5% (5= altura mayor de todas)
Superficie 5% (5= sup.mayor, entre los ttulos de la pgina)
Caracteres 5% (5= los ms destacados o diferentes)
2.2. Importancia relativa
Prioridad absoluta 10%
2a prioridad 5%
3. Presentacin (20%)
Ilustracin 15%
Tipografa 5% (si es especial para toda el texto).

Ejemplos de proyectos de AC extensivo

La visita de Juan Pablo II en diarios de Santiago
Investigacin dirigida por el Profesor Raymond Colle, en la Escuela de Periodismo de la
Pontifcia Universidad Catlica de Chile.
Introduccin
La visita de S.S. Juan Pablo II constituye un hecho noticioso de primera magnitud. Como tal
fue ampliamente abordado y comentado por la prensa, la cual destin abundantes pginas a
este hecho excepcional. Esta situacin constituye un interesante tema de estudio, desde el
punto de vista del trabajo periodstico.
Al realizarse en la Escuela de Periodismo de la Pontificia Universidad Catlica de Chile, un
taller de investigacin de "Anlisis de contenido", se procedi a fijar objetivos relacionados
con este tema para luego disear el proyecto y destinar equipos de alumnos a recopilar los
datos en peridicos. Estos fueron inmediatamente transferidos a planillas electrnicas y
posteriormente procesados por el docente a cargo del curso.
El presente informe presenta elementos tcnicos del diseo (definiciones operacionales y
unidades de anlisis) y los resultados obtenidos. Es importante precisar, sin embargo, que
dado el criterio operacional formal elegido para esta investigacin, no se dar cuenta aqu de
la totalidad de las notas o artculos periodsticos que hayan hecho mencin de la visita del
Santo Padre, sino slo de aquellos que llevaban tal referencia en su titulacin. Proceder de
otro modo hubiera obligado a leer detenidamente la totalidad del contenido de cada diario,
lo cual habra extendido la investigacin mucho ms all del tiempo disponible para ella. El
formato general de tabulacin es una adaptacin de otro, ya utilizado en otros trabajos
semejantes (como acerca del sismo de 1985), lo cual habr de permitir tambin
comparaciones posteriores tiles para la docencia.
1. Diseo
1.1. Objetivos y definiciones
El objetivo general de esta investigacin consiste en describir los cambios formales
ocurridos en los diarios de la capital a raz de la Visita Papal de abril de 1987 y la
evolucin de stos durante algunos das anteriores y posteriores, con fines de
comparacin.
Los objetivos especficos de esta investigacin son:
1. determinar en que proporcin fueron afectadas las diferentes "secciones" de los
diarios durante la visita y comparar lo ocurrido con la situacin en la semana
anterior y la posterior;
2. determinar la cantidad neta y proporcin -en relacin al total- de notas
periodsticas que se destinaron a la cobertura del hecho;
3. caracterizar la importancia y evolucin de la cobertura fotogrfica del
fenmeno.
Era necesario definir los siguientes conceptos de referencia:
- Por "visita papal", se entiende esencialmente la visita de S.S. Juan Pablo II a Chile,
del da 1 al da 6 de abril de 1987. Sin embargo, para los efectos del levantamiento de
datos en das anteriores y posteriores, se considera la visita a Uruguay como "etapa
preparatoria" (dadas las referencias obligadas a Chile en esta visita destinada a
conmemorar la firma del Tratado con Argentina por el conflicto del Beagle), mientras
se pasa por alto lo relativo a la visita posterior a Argentina.
- Por "noticias sobre la visita papal", se entiende tanto las ocurrencias de la visita
como todos los hechos pblicos producidos como "preparacin" o consecuencia directa
de la misma, y dados a conocer a travs de los canales ordinarios de informacin,
siempre que se cumplan los requisitos operacionales formulados a continuacin.

Adems, para evitar confusiones, se determinaron criterios formales para la seleccin

de las unidades de registros:
- Para los mensajes verbales, el elemento clave para proceder al anlisis es la unidad
referencial constituda por todo artculo periodstico que contenga -en su epgrafe o
ttulo- trminos explicitamente referidos a la "visita papal".
- Para las fotografas, la unidad referencial es la persona del Papa, que debe estar
visible en dichos documentos grficos.
1.2. Unidades de anlisis
1.2.1. La "Unidad de Contexto" es el ejemplar de diario. (Se consideran "La Nacin", "El
Mercurio", "La Segunda", "La Tercera", "La Cuarta", "Las Ultimas Noticias" y "La Epoca").
1.2.2. La "Unidad de Muestreo" se confunde en el presente caso con la "unidad de
contexto", siendo el ejemplar del diario. Dado que en los das anteriores al 1 de abril
puede no haber unidad de muestreo especificamente referida al hecho, se convino en
registrar todos los datos relativos a la unidad de contexto como si la unidad de
muestreo incluyera la referencia.
1.2.3. La "Unidad de Registro" es la unidad de espacio informativo: el artculo
(editorial, columna, crnica, reportaje o transcripcin de discurso) o la fotografa
periodstica, anotando en forma separada los casos en que corresponde a la unidad
referencial (segn definicin operacional).
1.3. Variables
Las variables utilizadas para el anlisis de las unidades se organizan de la siguiente
manera:
1.3.1. Variables exclusivas de las unidades de contexto:
Var. 1. Nmero de pginas del ejemplar.
Var. 2. Nmero de pginas especiales, e.d. no includas en las secciones habituales.
1.3.2. Variables bsicas:
Var. 3. Forma:
a. Artculo (texto)
b. Fotografa
Var. 4. Contenido:
a. Referido al hecho
b. No referido
1.3.3. Variables complementarias (aplicables a cada uno de los casos definidos por las
variables bsicas):
Var. 5. Seccin del diario a la cual pertenece la unidad de registro, y cantidad de
unidades:
a. Editorial (incluye columnas)
b. Informacin internacional
c. Informacin nacional (excluyendo las tres que siguen)
d. Deporte
e. Polica (*substituda por "Economa" en "La Epoca", que slo cuenta con un
mnimo recuadro de "crnica roja")
f. Cultura y espectculos
g. Especial: seccin creada exclusivamente con oportunidad del hecho
analizado.
1.3.4. Variables especficas (aplicables slo a noticias del hecho):
Var. 6. Ubicacin formal: Nmero de titulares de primera plana referidos al tema.
Var. 7. Referencias en titulares: se anota la frecuencia de los siguientes casos:
Citas textuales
Descripcin de temtica

Con referencia a religiosos

Con referencias a autoridades civiles o militares
Con referencias a polticos
Con referencias a gremios
Con referencias a empresarios/trabajadores independientes
Con referencias a voluntariado (incluidos los "Guardias Papales")
Con referencias a movimientos apostlicos
Con referencias a personas particulares
Objetos materiales
Informacin dada en el extranjero
Casos no clasificados
Var. 8. Elementos presente en fotografas:
Papa solo
Con autoridades civiles/militares
Con autoridades religiosas
Con religiosos(as)
Con enfermos
Con nios
Con laicos (jvenes/adultos)
Con multitud
Plano general sin multitud
Casos no clasificados
Var. 9. Diagramas: mapas de recorridos y emplazamientos, etc.
1.4. Restricciones y normas especiales
1. Para la recopilacin y el procesamiento de datos, no se toman en cuenta los
suplementos especializados (deportivo, educativo, femenino, de espectculos...), ni
las "Cartas al Director", ni los servicios al lector (horarios de medios de transporte,
farmacias de turno, cartelera, etc.)
2. En materia icnica, no se consideran las fotografas de los columnistas pero se
incluyen, aparte, las ilustraciones de funcin informativa o explicativa que pudieran
existir (como mapas y estadgrafos).
3. Para el cmputo de pginas especiales, se anota el total con signo menos si se trata
de una seccin nueva introducida en la secuencia normal de numeracin de pginas
(contemplado en el total general) y con signo ms si se trata de un cuerpo separado
con numeracin independiente (no contemplado en el total general).
1.5. Instrumento
Para la recopilacin de los datos, se utiliza una planilla cuyas columnas corresponden a
las variables o unidades de registros y las lneas a los das del 27 de marzo al 14 de
abril de 1987.
Prensa y moral familiar
Proyecto DIUC 92/09F
Raymond Colle, Eliana Rozas, Waldo Romo
P.U.C.

DISEO DE LA INVESTIGACION
1. Formulacin general del proyecto
1.1. Tema de la Investigacin
A raiz de la Carta Pastoral de Monseor Oviedo sobre "Moral, Juventud y Sociedad Permisiva"
as como de la presentacin y discusin de un posible proyecto de ley sobre el divorcio y la

campaa del Ministerio de Salud acerca del SIDA, la prensa se ha hecho eco de mltiples
opiniones y reacciones, algunas favorables y otras adversas a la posicin de la Iglesia Catlica.
Considerando que la prensa es el principal medio que "alimenta" el inters y la discusin
pblica (teora del "Agenda Setting"), as como un reflejo de las principales corrientes de
opinin, parecera de suma conveniencia examinar dichos medios y analizar qu han expuesto
al pblico, tanto en la forma como en el contenido de los mensajes. En particular podran
formularse preguntas como:
- Los diarios nacionales han presentado ms opiniones favorables o contrarias al divorcio?
- Excluyendo las inserciones publicitarias (como la campaa del SIDA), en qu proporcin las
posiciones expresadas en torno a las relaciones matrimoniales y extra-matrimoniales
coinciden o se alejan de la posicin catlica?
- De modo ms amplio, aparece alguna opinin clara (y de qu tendencia) respecto al rol y la
autoridad de la Iglesia para proponer y defender normas morales en el campo de la vida
familiar?
- Los editores de los peridicos nacionales tienen alguna "poltica" de publicacin en relacin
a estos temas (cul?) o se dejan conducir por los acontecimientos o la casualidad?
1.2. Fundamentacin
a. La Instruccin PastoralComunin y Progreso (n.113) seala: "Las universidades y dems
centros catlicos de enseanza deben crear y desarrollar una investigacin cientfica sobre la
comunicacin social."
b. Las Orientaciones Pastorales 1991/1994 - "Nueva Evangelizacin para Chile" -, definidas por
la Conferencia Episcopal de Chile, sealan a la familia como uno de los tres sectores
prioritarios de la accin pastoral, junto con la juventud. Sealan, en especial, que:
- "... Los jvenes son quienes reciben el mayor impacto de la nueva cultura que se est
gestando..." (n 174)
- "Es imposible trabajar en favor de los jvenes sin abarcar la pastoral famliar en su
conjunto... El impacto de la cultura adveniente cae de lleno en el ncleo familiar. Este se ve
afectado por la distancia generacional que se ha agrandado desproporcionadamente, debido a
la acelaracin de los cambios, a la influencia de los medios de comunicacin social, -en
especial a la Televisin-, y por la relativizacin de valores esenciales como la fidelidad
conyugal y la indisolubilidad del vnculo matrimonial." (N 188)
c. Corresponde por naturaleza a la Iglesia dar a conocer "la verdad sobre el hombre" , lo cual
incluye difundir la ley moral objetiva, que se funda en la naturaleza del ser humano. Y si bien
los padres de familia son los primeros responsable de la formacin moral de sus hijos, es
tambin cierto que intervienen el sistema educacional y los medios de comunicacin, lo que
afecta todo el contexto cultural. El relativismo moral ya extendido en otras regiones ha
llegado de este modo a nuestro ambiente y fomenta los males de la promiscuidad sexual, la
contracepcin, el aborto y el divorcio (Cf. Mons. Oviedo, n68). Medir la presencia de este
relativismo, a travs de algunos medios de comunicacin, es lo que se propone aqu.
d. La denuncia de Monseor Oviedo -en septiembre de 1991- acerca del desarrollo de una
"sociedad permisiva" y la creciente publicidad de "expresiones de inmoralidad" especialmente
en el campo de la sexualidad humana, que afectan sobretodo a los jvenes, desat una
polmica pblica que estuvo presente en los diarios hasta enero de 1992. De este modo las
opiniones de diversos sectores de la poblacin se hicieron ms claramente presentes y
demostraron la efectividad de la difusin de una escala de valores y de una concepcin de la
moralidad diferente de la que propugna la Iglesia catlica. Por este motivo se elige este
perodo histrico para registrar en forma circunstanciada las concordancias y las discrepancias
con los criterios morales catlicos. Esto resultara de gran importancia para lograr mayor
claridad respecto al proceder de la prensa frente a esta temtica, al mismo tiempo que sobre
las opiniones de los actores polticos que hicieron oir su voz.
1.3. Objetivo general
Efectuar un diagnstico acerca de los valores morales expresados a travs de la prensa y del
modo en que los diarios abordan los valores fundamentales de la vida familiar, intentando

precisar el grado de concordancia de las posiciones publicadas con la posicin oficial de la

Iglesia Catlica. Dicho diagnstico ser luego dado a conocer mediante publicacin en medios
especializados.

2. Antecedentes Bibliogrficos
[...]
Nota: Aqu se incluyen referencias a investigaciones anteriores sobre el tema, cuando
las hay, y a textos que respalden el marco terico si lo hay.

3. Significado y relevancia del Proyecto

De acuerdo a la Constitucin Ex Cordae Ecclesiae sobre las universidades catlicas,
corresponde a una universidad catlica contribuir a la labor pastoral de la Iglesia realizando
investigaciones que le permitan "dar respuesta a los problemas y exigencias de cada poca"
(ECE, 31). Por lo cual "sus actividades de investigacin incluirn el estudio de los graves
problemas contemporneos, tales como la dignidad de la vida humana, ... la calidad de vida
personal y familiar... prestando especial atencin a sus dimensiones ticas y religiosas" (32).
Nuestra Constitucin precisa an ms que "Deber darse una especial prioridad al examen y a
la evaluacin, desde el punto de vista cristiano, de los valores y normas dominantes en la
sociedad y en la cultura modernas, y a la responsabilidad de comunicar a la sociedad de hoy
aquellos principios ticos y religiosos que dan pleno significado a la vida humana." (33).
Por otra parte, como ya lo hemos sealado, la Instruccin PastoralComunin y Progreso
(n.113) seala que "Las universidades y dems centros catlicos de enseanza deben crear y
desarrollar una investigacin cientfica sobre la comunicacin social."
El tema de nuestra investigacin se inserta en esta perspectiva, como tambin en las
prioridades de las Orientaciones pastorales de nuestro Episcopado. El conocer mejor la
posicin de los medios de prensa y las opiniones que stos reproducen en materia de moral
familiar ha de permitir a los agentes de pastoral planificar ms adecuadamente las acciones
de difusin, reflexin y educacin necesarias para "evangelizar la cultura". De este modo
nuestro estudio responde a los n 167, 170 y 171 de las Orientaciones Pastorales 1991/1994:
167: Conocer y valorar la cultura chilena... El contenido de la prensa refleja esta cultura.
Nuestra investigacin pretende mostrar algunos de sus componentes esenciales: los valores
asumidos y no asumidos en torno a la formacin y desarrollo del ncleo bsico de la realidad
social: la familia.
170: Tener presente que esta evangelizacin de la cultura se realiza en una sociedad
pluralista Las diversas opinones que detectaremos en la prensa mostrarn esta pluralidad,
permitiendo ponderar el grado de contradiccin hoy existente en torno a las escalas de
valores.
171: Aportar la orientacin teolgica, antropolgica y tica de la Iglesia a la "nueva cultura" El
marco teolgico de nuestra investigacin llevar a un evaluacin de la situacin acorde con la
cultura evanglica que persigue implantar la Iglesia.
Ha de permitir adems planificar una accin pastoral frente a los propios medios de
comunicacin, especialmente si se observa en ellos indefiniciones u orientaciones que se
alejan de los principios cristianos o -lo que sera an ms grave- de la moral natural.

4. Objetivos y modelo de diseo

4.1. Definiciones de trabajo
Para los efectos de la investigacin mencionada, "moral familiar" se entiende como el
conjunto de los criterios valricos que han de guiar las acciones correspondientes a la

formacin y mantencin de la pareja, sus relaciones, la procreacin y la educacin de los

hijos. Se entendern aqu como includas en este campo las relaciones heterosexuales que se
den fuera del matrimonio (no as las relaciones homosexuales).
Sin embargo, no se tomarn en cuenta todos los posibles componentes de la moral familiar,
sino slo los relativos a los aspectos que la Iglesia, en sus documentos ms recientes, ha
calificado de ms urgentes e importantes, o sea:

procreacin responsable vs. aborto y anticoncepcin

indisolubilidad vs. divorcio
relaciones extramatrimoniales:
fidelidad vs. promiscuidad y adulterio
relaciones prematrimoniales vs. virginidad prematrimonial
pudor vs. pornografa

A estos temas se agregar la discusin en torno a la objetividad o el relativismo de la moral,

que tambin apareci en el debate en este perodo. (Sin embargo, slo se registrarn los
casos en que haya, en el mismo artculo de prensa, una referencia a alguno de los temas
antes sealados).
Concretamente, se tomarn en cuenta todos los artculos periodsticos que -en forma
detectable a nivel de sus epgrafes, ttulos y bajadas- aludan a dichos temas en forma directa
(en los trminos susmencionados o sus sinnimos) o indirecta (mediante trminos como
"Declaraciones de Mons. Oviedo" o "Anlisis del Arzobispo", "Campaa del SIDA", "Legislacin
sobre familia", "Preservativos" ). En el caso de trminos ms amplios (como "Sexo" o "Moral" ),
se verificar si el texto se enmarca en los lmites de la temtica antes precisada.
4.2. Objetivos especficos:
a. Confeccionar un breve marco doctrinal en torno a la moral familiar, especialmente con el
fn de definir pautas operacionales para la investigacin de medios periodsticos (diarios) y
para la interpretacin de sus resultados, y sintetizar el diagnstico realizado por la jerarqua
de la Iglesia de Chile acerca del cambio valrico que ha observado en nuestra sociedad.
b. Realizar un estudio comparativo (anlisis de contenido) de las informaciones publicadas
despus del 24 de septiembre de 1991 (Fecha de la Pastoral de Mons. Oviedo) hasta fines de
enero de 1992, en 4 diarios de circulacin nacional:
b1. Sealar la frecuencia con que cada medio aborda los temas ms relevantes de la moral
familiar,
b2. Contar, en cada caso, la cantidad de opiniones concordantes y discrepantes en relacin a
la posicin catlica expresadas por los propios medios (editoriales) o por terceros (crnica),
b3. Registrar quines han intervenido en el debate pblico a travs de la prensa,
b4. Buscar y comparar mediante anlisis de coocurrencia, las principales asociaciones
semnticas -especialmente valorativas- que aparecen en los titulares de los diarios
contemplados,
b5. Comparar la posicin aparente de los 4 diarios, en trminos de mayor o menor
concordancia con la posicin catlica.
c. Realizar entrevistas al mayor nmero posible de editores de peridicos de circulacin
nacional, a fin de conocer su poltica de edicin respecto a esta temtica o -de no existir- los
criterios que utilizan habitualmente para seleccionar y exponer la correspondiente
informacin.
d. Publicar los resultados de la investigacin en medios eclesisticos y acadmicoperiodsticos, a fin de informar a la jerarqua eclesistica de nuestro pas y a los agentes de
pastoral familiar, as como de orientar a los periodistas y medios de comunicacin.
Para cumplir con los objetivos b y c, se efectuar una investigacin que constar de tres
partes:

- un anlisis de contenido relativo a los temas abordados y posiciones presentadas en

articulos publicados sobre esta temtica (que llamaremos "anlisis extensivo"),
- un anlisis de la redaccin de los ttulos de estos artculos (que llamaremos "anlisis
de ttulos"), y
- entrevistas a editores (que llamaremos "estudio de poltica editorial").
4.3. Modelo de Diseo
El tipo de diseo aqu utilizado es el que Krippendorff llama "diseo de estimacin": es el ms
sencillo y el que ms frecuentemente se usa para analizar material periodstico. Se utiliza
como nico mtodo de acceso a un fenmeno (aparte de la observacin individual no
metdica) y permite obtener estimaciones de parmetros o verificar algunas hiptesis acerca
de las relaciones entre determinadas variables. Se basa en el conocimiento previo de una
relacin estable entre los datos relativos al fenmeno y ciertos parmetros o caractersticas
(formales o semnticas) registrables mediante algn instrumento de anlisis (como superficie
ocupada o extensin, referencia a cierto tema, inclusin de juicios valorativos, etc).
En el presente caso resultara presuntuoso pretender formular alguna hiptesis especfica en
relacin al "comportamiento" de los diarios estudiados. Es posible que haya un alto grado de
objetividad en la informacin como es posible que algn medio haya informado ms acerca de
posiciones relativistas o, al revs, haya dado ms importancia a la posicin catlica. Aunque
recordamos algn editorial que propugnaba el "aggiornamento" de los conceptos ticos de
ciertas autoridades civiles, es imposible suponer que dicha posicin haya sido expuesta
repetidas veces. En consecuencia, esta investigacin tiene tambin carcter exploratorio.
En relacin a las publicaciones, se efectuar un anlisis extensivo, considerando la totalidad
de la inserciones que correspondan a los criterios de seleccin, sin entrar a un estudio
detallado de la formulacin completa de cada texto (lo cual implicara un anlisis intensivo).
Solamente en el caso de los titulares, se proceder de forma ms detallada mediante un
anlisis de coocurrencia de trminos que mencionen temas y valoraciones, sobre la base de
un "diccionario" de no ms de 100 conceptos, que han de ser definidos despus de un anlisis
de frecuencia de las palabras utilizadas (Ver Anexo Metodolgico sobre Anlisis de
Coocurrencia).
En relacin a la posicin de los editores, se efectuar un anlisis ms intensivo, sobre la base
de entrevistas en profundidad, que sern transcritas antes de ser vertidas a un instrumento
de anlisis comparativo, y resumidas para su presentacin en el informe final.

5. Unidades y variables de anlisis

5.1. Unidades de anlisis
Para los efectos del anlisis de prensa, las unidades de anlisis sern:
a- Unidades de muestreo: son los artculos de prensa, sean editoriales, en que el medio
expresa su opinin, sean notas de crnica, en que se da cuenta de algn evento o de
declaraciones de terceros. Son unidades materiales, que en su conjunto conforman la realidad
investigada. Cada unidad de muestreo es lgicamente independiente de las dems, es decir
que su inclusin o no como conjunto de datos en el estudio no tiene consecuencia lgica ni
emprica para la seleccin de otras unidades de muestreo.
Solo se tomarn en cuenta los artculos periodsticos que -en forma detectable a nivel de sus
epgrafes, ttulos o bajadas -aludan a los temas fijados en el n 4.1 (Definiciones de trabajo)
en forma directa (en los trminos correspondientes o sus sinnimos) o indirecta (mediante
trminos como "Declaraciones de Mons. Oviedo" o "Anlisis del Arzobispo", "Campaa del
SIDA", "Legislacin sobre familia", "Preservativos" ). En el caso de posibles alusiones indirectas
(mediante trminos ms amplios como "Sexo" o "Moral" y sus derivados), se verificar si el
texto se enmarca en los lmites de la temtica antes precisada con el fin de incluir o no el
artculo en el colectivo investigado.

b- Unidades de registro: son las "partes analizables" en que se divide la unidad de muestreo.
En trminos formales, el artculo periodstico se compone de la titulacin y el texto. En el
caso de un editorial hay un slo ttulo. En el caso de la nota de crnica, habr generalmente
un encabezamiento compuesto de epgrafe y ttulo y luego un texto que puede estar
subdivido en fragmentos subtitulados mediante "bajadas".
- Para los efectos del anlisis extensivo del colectivo, se considerar la unidad de muestreo
como una sola unidad formal, sin distincin de partes. Al interior de esta unidad formal, se
verificar si aparecen referencias a diversos temas y si estas referencias estn acompaadas
por juicios de valor. Cada tema abordado, junto con el juicio asociado, constituir por lo
tanto una unidad de registro, en lo relativo al contenido. Si varias personas emiten su opinin
sobre un mismo tema, se contar cada opinin como una unidad de registro. Si una misma
persona opina sobre varios temas, se proceder de la misma manera. Pero si una misma
persona se refiere varias veces al mismo tema, defendiendo reiteradamente su posicin, se
registrar una sola vez. - Para los efectos del anlisis de coocurrencias en titulares, se
considerar como unidad de registro exclusivamente el ttulo.
c- Unidades de contexto: son unidades ms amplias a las que pertenecen las unidades de
muestreo. Delimitan la informacin contextual que se requiere o admite en la descripcin de
las unidades de muestreo o de registro, para poder interpretar correctamente una o varias
unidades de registro. En este caso son los ejemplares de los diarios, individualizados mediante
el nombre de la publicacin y la fecha.
Para los efectos del estudio de poltica editorial, la unidad de contexto es la identidad del
medio periodstico (nombre de la publicacin) y la unidad de muestreo es el editor que se
entrevistar.
5.2. Empadronamiento y muestreo
Definidas las unidades de anlisis ha de determinarse la dimensin del universo o colectivo y
decidir si se lo investigar en forma completa o si se seleccionar una muestra de sus
componentes. Ya hemos sealado que solo consideraremos 4 diarios de alcance nacional. Con
el fn de cubrir las diferentes empresas periodsticas y los diferentes niveles de la poblacindestinataria, estos diarios sern:

- "La Nacin", como medio prximo al gobierno,

- "El Mercurio", de la empresa del mismo nombre, como medio para pblico de nivel
educacional y socioeconmico alto,
- "La Tercera", de la empresa "COPESA", para pblico de estrato medio, y
- "La Cuarta", de la misma empresa, para pblico de nivel socioeconmico bajo.
Dado que el perodo a estudiar es relativamente corto (4 meses aproximadamente) y que el
tema no estuvo presente diariamente a lo largo del tiempo, se estima factible considerar la
totalidad de los casos, evitando as los grandes inconvenientes de un eventual muestreo.
Para descubrir estos casos, se efectuar primero una revisin de todos los ejemplares
publicados, efectuando simultneamente el empadronamiento, etapa en la cual se tomar
nota de la informacin relevante acerca de las unidades de contexto y se sacar fotocopia de
las unidades de muestreo.
5.3. Variables de anlisis
a. Anlisis extensivo:
- Variables semnticas

1.

- Tema: referencias a aborto, anticoncepcin, divorcio, relaciones pre y

extramatrimoniales, pornografa, relativismo moral ("modernizacin", "permisivismo", etc.)
2.
- Valoracin (para cada tema): cantidad de juicios concordantes y discordantes (en
comparacin con la posicin catlica).
3.
- Persona que opina: nombre de la persona o institucin que comunica su opinin.

4.

- Tema y posicin de la persona que opina (concordante o discordante).

- Variables formales:

1.
2.

- Identificacin del ejemplar: nombre del diario y fecha

- Ubicacin del artculo: n de la pagina (Al procesar, slo se computar ubicacin en
portada o interior del diario)
3.
- Extensin del artculo: nmero aproximado de palabras (excluyendo ttulos)
4.
- Relacin artculo-temas: cantidad de temas abordados en el artculo
5.
- Ilustracin: si hay fotografa o no.
b. Anlisis de titulares: Variable nica: trmino significativo
c. Polticas editoriales:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

- Identificacin del medio

- Identificacin del editor: nombre y cargo oficial
- Existencia de poltica editorial en materia de moral familiar
- Contenido (criterios) formalizados de esta poltica
- Criterios personales del editor
- Autocensura: Ejemplos de casos en que rechazara la publicacin
- Evaluacin: tendencia cercana a la catlica, opuesta o relativista.
(El valor de la variable 7 se deducir a posteriori ).
5.4. Instrumentos
- Planilla de registro (una por diario), para el anlisis extensivo.
- Registro computarizado de ttulos (transcripcin): uno por cada diario, en forma adecuada
para la aplicacin del programa "ANATEX" de anlisis automtico.
- "Cdigo" (diccionario de equivalencias semnticas) nico para el anlisis de coocurrencias en
titulares de los 4 diarios (Slo se podr elaborar despus del anlisis inicial de frecuencias de
palabras).
- Pauta de entrevista, para el estudio de poltica editorial.

6. Confiabilidad y validez
Para poder sacar conclusiones de la investigacin, es necesario asegurar dos caractersticas
fundamentales de la misma: la confiabilidad -que garantiza que se obtendrn los mismos
resultados al reiterar el trabajo an en diferentes circunstancias- y, asegurada sta, la validez
que garantiza la veracidad y credibilidad de los resultados.
6.1. Confiabilidad
Se asegur que el anlisis sea confiable mediante duplicacin (registro por un analista y
verificacin por un supervisor). Dado que las variables del anlisis extensivo son de tipo
normativo, no haba discrepancia posible. En el caso del anlisis de coocurrencia, dado que
casi todo el proceso es automtico, los resultados podrn ser juzgados sobre la base de la
nica intervencin "manual": la elaboracin del "diccionario" de equivalencias semnticas,
cuyo contenido se publica en este Informe final. En el caso de las entrevistas, los profesores a
cargo de la investigacin revisaron las transcripciones y la codificacin de las respuestas.
6.2. Validez
Estimamos que el presente diseo, una vez completado por el marco terico teolgico-moral
que precisar los temas y criterios de la moral familiar catlica, asegura la validez
constructiva (relativa al contexto de la investigacin) y la representativa (relativa a los datos
por registrar). La validez pragmtica, tercer aspecto que puede ser planteado, deber ser
determinada por los posibles usuarios de los resultados, o sea los agentes de pastoral y los

editores de medios periodsticos. Algn anticipo acerca de la validez pragmtica correlativa

podr obtenerse al terminar el estudio, comparando sus resultados con el diagnstico que
suponen el documento de Mons. Oviedo y las Orientaciones Pastorales del Episcopado.