Matriks dan Scorecard Sumber Daya Manusia

Sebagai dampak langsung terhadap meningkatnya informasi dan sistem komputer,departemen

sumber daya manusia bisa digunakan sebagai banyak strategi untuk kontribusi. Ide dasar
dibelakang strategi ini adalah untuk menterjemahkan pengetahuan sumber daya manusia
kedalam hal nyata.
Matriks dimaksudkan ke berbagai set dari pengukuran kuantitatif yang digunakan untuk
mengakses performa pekerja
PROGRAM KOMUNIKASI SUMBER DAYA MANUSIA
Program komunikasi sumber daya manusia sudah dimasukan ke dalam marketing
terhadap produk baru. Mempertimbangkan fakta bahwa sekitar 90% dari seluruh produk baru
gagal di pasaran. Dalam beberapa kasus,kegagalan disebabkan produk yang tidak memenuhi
kebutuhan saat ini. Di lain kasus,produk gagal karena kesalahan dalam sistem marketing.
Produk mungkin tidak cukup untuk diteliti,pejual yang tidak di latih dengan baik,jeleknya
sistem distribusi,atau strategi marketing mungkin salah. Dalam perusahaan
global,komunikasi dengan pekerja di seluruh dunia bisa menjadi masalah utama. Sebuah
survey menjelaskan bahwa perusahaan cenderung pelit untuk mengalokasikan sumber daya
manusia dan finansial untuk berkomunikasi dengan tenaga kerja di luar negeri.
Langkah pertama seorang manajer sumber daya manusia untuk menjadi pembicara
yang efektif adalah dengan mengembangkan apresiasi terhadap komunikasi.
Masalahnya,kebanyakan manajer sumber daya manusia meremehkan pentingnya
komunikasi,mereka sering gagal berpikir serius tentang itu.
Guideline for Communicating Human Resource Programs
Komunikasi penting bagi manajer sumber daya manusia untuk mengembangkan pendekatan
marketing ketika mengimplementasikan programnya.Meskipun sukses,banyak sekali
pedoman hubungan komunikasi yang perlu untuk diikuti. Beberapa diantaranya akan
didiskusikan selanjutnya
Jangan mengabaikan budaya dan aspek komunikasi global. Hati-hati dengan
perkataan,simbol,dan ekspresi.Saat ini,pekerja lebih sensitif akan budaya ketimbang satu atau
dua dekade lalu.
Iringi komunikasi dengan aksi manajemen. Pepatah mengatakan bahwa Orang meihat
apa yang anda lakukan dan bukan apa yang anda bilang adalah kebenaran. Berjanjilah
membuat antara berbicara atau menulis harus diiringi dengan aksi jika ingin sukses.
Memperkuat komunikasi dengan pekerja secara berulang. Banyak komuniasi bersifat
akan segera terlupakan,kecuali komunikasi yang sering diulang.Ini sangat benar ,terutama
dengan banyak komunikasi personal
Hubungkan informasi dan tidak hanya data. Data dapat didefinisikan sebagai material
mentah dari berbagai informasi yang dikembangkan sedangkan data yang telah diinterpretasi

disebut informasi.Pekerja mendapatkan banyak data dari berbagai sumber,namun sampai data
telah diinterpretasi,data-data tersebut hanya memiliki nilai yang kecil
Jangan mengabaikan persepsi dan aspek tingkah laku dari komunikasi. Coba untuk
antisipasi reaksi pekerja untuk berkomunikasi dan bertindak yang sesuai.