UNIP INTERATIVA
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I PIM I
GOINIA
2015
NDICE
INTRODUO ................................................................................................10
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAO........................................................12
COMUNICAO EMPRESARIAL...................................................................17
COMUNICAO INTERNA............................................................................21
3.3.
COMUNICAO EXTERNA...........................................................................21
TCNICAS DE INFORMTICA........................................................................23
4.1.
4.2.
BENEFCIOS DA INTERNET.........................................................................25
5. CONCLUSO........................................................................................................29
6. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS.....................................................................30
Para manter uma empresa funcionando bem e gerando lucro fundamental fazer o
que os especialistas chamam de boa administrao. Parece simples, mas ainda h
muitos empresrios que encontram dificuldades em acertar a gesto do negcio.
Muitos donos de empresas conhecem as ferramentas de gesto e como execut-las,
porm esquecem que a boa administrao exige mais do que executar tarefas,
preciso planejar o negcio com rumo e direo bem definidos. Para o consultor do
Sebrae-SP, Fabiano Akiyoshi Nagamatsu, a boa administrao exige do empresrio
um planejamento prvio que responda algumas questes bsicas, como: Qual ser
a misso da empresa?, Qual ser o meu pblico-alvo?, Quanto devo investir na
empresa?, Como vou divulgar os meus produtos e os meus servios?, Em quanto
tempo terei de volta o investimento realizado?, Quais sero os custos fixos e
variveis da empresa?, Qual ser o meu lucro baseado nas expectativas de
vendas?.
Embora essas sejam algumas das questes bsicas que devem ser respondidas
antes de se iniciar qualquer negcio, elas ainda so completamente ignoradas por
uma grande parte dos empreendedores. De acordo com os estudos do Sebrae, 27%
das empresas fecham suas portas antes de completar o segundo ano de vida e uma
das causas principais dessa mortalidade de empresas a falta de planejamento.
importante conhecer todas as reas da empresa e o segmento de mercado em que
est inserido. Para isso, o empresrio precisa realizar um Plano de Negcio, que
uma ferramenta essencial para o estudo de mercado e para a organizao de
rotinas da empresa. Importante lembrar que esse Plano de Negcio no esttico,
mas sim dinmico, acompanhando as tendncias do mercado, destaca o consultor.
Para fugir desses ndices, o empresrio Sergio Rodrigues Jr., da Vitasucos,
localizada no municpio de Jales, procurou o Sebrae-SP. O comerciante que vende
sucos naturais, porta a porta, j atuava na informalidade h sete meses, mas sentiu
a necessidade de melhorar o negcio. Fabrico cerca de 40 sucos por dia e vendo
praticamente todos no mesmo dia. Mas no conseguia ver o dinheiro e queria
aumentar a clientela. Liguei para o Sebrae-SP e, h trs meses, estou sendo
Os dez mandamentos:
Acompanhe
adapte-se
mudanas
do
Acompanhe
RESUMO
ABSTRACT
This study aims to identify the main difficulties entrepreneurs to manage and conduct
their business and guide them on the main advance planning tools , how to put
together a business plan , organization, control of finance and how to make a
disclosure of the product inexpensively and with great reach. The work is based on
the content of Management Fundamentals of disciplines , Organizational
Communication and Computing Techniques and its methodology the article published
by SEBRAE on the advice given to Microentrepreneur Individual Sergio Rodrigues,
owner of the company Vita Juice SEBRAE in the text. The 10 commandments of
good administao .
Keys Words: Management , Business Plan, Business Communication , Computer
Techniques .
10
1. INTRODUO
Hoje em dia, com a globalizao, est mais fcil de se abrir um
empreendimento, mas a dificuldade de se manter no mercado, devido crise
financeira e a forte concorrncia, muito grande. Percebe- se que muitas empresas
fecham suas portas nos primeiros 2 anos de existncia. Apesar de a maioria dos
empreendedores no terem experincia ou conhecimento para a abertura de um
negcio, o que eles querem ver suas portas abertas, seu negcio em plena
atividade. Querem ver a cor do capital que muitas vezes no visto. O futuro
empreendedor deve possuir uma srie de conhecimentos fundamentais.
necessrio conhecer o mercado, os objetivos que pretende atingir, levantar dados e
informaes suficientes para se ter segurana, ou seja, elaborar um bom plano de
negcios.
O plano de negcios um documento que tem por objetivo estruturar as ideias
e opes que o empreendedor tem para a criao de seu empreendimento. Atravs
dele, pode- se avaliar a viabilidade do negcio, ou seja, avalia-se o ponto de vista
mercadolgico, tcnico, financeiro, jurdico e organizacional. Pretende-se com o
plano de negcios, minimizar qualquer risco que um novo empreendimento oferece,
apesar de que eles sempre existiro.
A partir das questes anteriores, pode- se perceber a relevncia da confeco
de um plano de negcios para a implantao de uma nova organizao. Dessa
forma, o presente trabalho tem como finalidade, a abertura de uma empresa no
ramo de sucos naturais.
Segundo o Anurio Brasileiro da Fruticultura 2014, o pas se posiciona como o
terceiro maior produtor mundial de frutas, com mais de 43 milhes de toneladas
produzidas de um total de 340 milhes de toneladas colhidas em todo o mundo,
anualmente.
Pela sua diversidade de climas e solos, o Brasil apresenta condies ideais
para produzir frutas de tima qualidade e com uma variedade de espcies que
passam pelas frutas tropicais, subtropicais e temperadas. Apesar deste quadro
favorvel, ainda desperdiamos cerca de 40% da fruta produzida por problemas na
distribuio e importamos volumes significativos de frutas frescas e industrializadas,
como acontece com a pera, ameixa, uva, kiwi, ma, entre outras.
11
OBJETIVO GERAL:
Elaborar um plano de negcios para a Vita Sucos, localizada na cidade de Jales- SP.
Analisar elementos que iro contribuir para que esta empresa possa desenvolver e
ampliar seus negcios a partir de orientaes e prticas das atividades
administrativas.
12
2. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAO
Sendo a organizao composta por diversas reas que juntas ditam a sua
vida, no difcil compreender que o bom funcionamento destas reas
fundamental. Para tanto, elas devem ser coordenadas e controladas, numa
perfeita harmonia sendo necessrio que se estenda suas respectivas
importncias. (Arajo, 2004).
13
2.1.
Plano de Negcios
2.1.1.
O
vendedor
Regularizao da empresa
de
sucos
est
enquadrado
na
categoria
do
MEI
Valor de investimento
O valor estimado no incio era de R$ 5.000,00 (cinco mil reais). Sua empresa
era em casa e o empresrio s tinha uma moto, que aps algumas adaptaes, se
tornou uma moto de carga. Tinha uma funcionria e lhe pagava um salrio de R$
800,00 (oitocentos reais). Hoje, com ponto fixo de 40 m seu investimento tem um
lucro de R$ 10.000 (dez mil reais) mensais.
2.1.3.
Enquadramento Tributrio
O valor pago por ele ser um comerciante de R$ 50,00 (cinqenta reais) por
meio do Documento de Arrecadao Simplificada (DAS).
O clculo do DAS corresponde a 5% do salrio mnimo, a ttulo de contribuio
para a Seguridade Social, mais R$1,00 (um real) de Imposto Sobre Circulao de
Mercadoria e Servios (ICMS) e/ou R$5,00 (cinco reais) de Imposto Sobre Servios
(ISS).
Desta forma, o MEI desfruta dos seguintes benefcios:
Salrio maternidade;
Auxlio- doena
Auxlio Recluso
14
2.1.4.
Pesquisa de Mercado
Ele andou por bares, lanchonetes e padarias para pesquisar a forma em que
faziam os sucos.
Tambm notou a quantidade de concorrentes, e a qualidade de seus produtos.
2.1.5.
Pblico-alvo
Localizao
Divulgao
Parceiros
Vendas
15
2.1.10.
Slogan da empresa
A meta de longo prazo muda a cultura das pessoas que esto tomando
refrigerante nas escolas e lanchonetes para sucos naturais.
Chiavenato (2011), afirma que saber lidar com competncias e, por meio delas,
aplicar adequadamente os recursos organizacionais para alcanar metas e objetivos
a base do sucesso do administrador.
2.2.
2.2.1.
16
Fonte: SEBRAESP
Disponvel em: http://www.sebraesp.com.br/arquivos_site/noticias/jornal_negocios/221/jornal_negocios_221.pdf
Acesso em 11/04/2016
17
3.
COMUNICAO EMPRESARIAL
Segundo o dicionrio, Aurlio,comunicao o ato ou efeito de comunicar;
18
19
imagem,
mostrar-se
envolvida
com
responsabilidade
social,
manter
20
comunicao, ela deve persuadir ou influenciar, por isso um mtodo timo para
uma empresa com a sua clientela.
Mas para ter um bom resultado em uma apresentao preciso ter postura antes de
falar, contato visual, saber qual entonao de voz correta a usar e antes da
apresentao organiz-la.
Segundo Blinkstein (2006) Se as ideias, por melhores que sejam no estiverem
articuladas com os objetivos e a lgica da apresentao, de nada adianta jog-las no
fluxo do discurso, sob pena de o orador criar uma imagem de desorganizao,
gerando rudos ou efeitos negativos plateia. Seguindo esses passos com certeza
isso seria uma tima apresentao em um ambiente de trabalho.
Em toda empresa seja grande ou pequena sempre ira existe alguma reclamao de
algo, por exemplo, o cliente no ter gostado de algum produto ou ter sido atendido
mal, e para ser resolvida existe o SAC, mas caso no resolva passa a
responsabilidade para o Ombudsman porem no e toda empresa que tem se no
a ouvidoria, caso a empresa tenha ombudsman importante que ele tenha poderes
para resolver essas questes, o ombudsman um defensor do cliente, cidado.
Uma boa empresa sempre ter um PICE- Plano integrado de comunicao
empresarial basicamente uma proposta e uma melhoria na em presa, mas tem de
ser apresentada e analisada, nessa analise entra a analise de problemas potenciais,
que podem vir a acontecer caso for aprovada a ideia, e para obter sucesso o PICE
tem que ter consideraes iniciais, anlise, objetivos, resultados, atividades e
concluso.
21
3.1.
Comunicao Interna
Comunicao Externa
22
apresentar
empresa,
divulgar
produtos
estabelecer
melhor
23
4.
TCNICAS DE INFORMTICA
A competitividade empresarial vem gerando em empresrios e gestores uma
4.1.
24
25
FIGURA 3.
Benefcios da Internet
Em um mundo em que as pessoas esto em uma constante troca de
ao
empresrio:
26
4.3.
27
maneira que a tecnologia da informao tem se tornado cada vez mais necessria
ao funcionamento da sociedade e da Administrao Pblica.
A tecnologia da informao uma tendncia oriunda da expanso da
capacidade tecnolgica, em especial o recurso da digitalizao, que faz com que a
computao, as comunicaes (transmisso e recepo de dados, voz, etc.), e os
contedos (livros, filmes, msica etc.), tenham suas funes aproximadas. Com isso
ampliam-se as possibilidades de intercomunicao e interoperabilidade com outros
usurios com um menor consumo de tempo e recursos.
J o aumento da conectividade tem transformado as prticas de trabalho nas
entidades pblicas graas ao uso de ferramentas de trabalho em grupo e das
possibilidades de integrao de sistemas atravs da utilizao de redes. A utilizao
de transaes em ambiente digital tem modificado a forma de funcionamento dos
antigos processos da era analgica e a maneira de lidar com os usurios/clientes.
4.4.
28
29
5.
CONCLUSO
ter um estudo
prvio,
como;
plano
de
negcios,
30
6. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
CHIAVENATO, Idalberto. Administrao para No Administradores A Gesto
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31
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