CURSO

ENGENHARIA CIVIL

DISCIPLINA

ERGONOMIA E SEGURANA DO TRABALHO

PROFESSOR

FERNANDA CARDOSO

1. Custo e benefcio da Ergonomia

A ergonomia, assim corno qualquer outra atividade relacionada com o setor
produtivo, s ser aceita se for capaz de comprovar que economicamente vivel, ou
seja, se apresentar uma relao custo benefcio favorvel. A anlise do custo benefcio
indica de um lado, o investimento (quantidade de dinheiro) necessrio para
implementar um projeto ou uma recomendao ergonmica, representado pelos
custos de elaborao do projeto, aquisio de mquinas, materiais e equipamentos,
treinamento de pessoal e queda de produtividade durante o perodo de implantao.
Do outro lado, so computados os benefcios, ou seja, quanto vai se ganhar com os
resultados do projeto. A podem ser computados itens corno economias de material,
mo de obra e energia, reduo de acidentes, absentesmos e aumento da qualidade
e produtividade.
Em princpio, o projeto s ser considerado economicamente vivel se a razo
custo benefcio, expresso em termos monetrios, for menor que 1,0, ou seja, os
benefcios forem superiores aos respectivos custos. H diversos relatos de resultados
econmicos das aplicaes da ergonomia. Um simples trabalho de conscientizao
dos trabalhadores contribuiu para aumentar a produtividade em 10%. Em um caso
de aplicao da ergonomia verificou-se economia em 25% em manuteno e 36% de
produtividade, em empresas do setor alimentcio.
Em geral, os custos costumam incidir a curto-prazo, enquanto os benefcios, ou
seja, o retomo do investimento, pode demorar um certo tempo. Algumas empresas
estabelecem um prazo mximo para esse retorno, digamos cinco anos. Os projetos
que tm um retorno maior ou em menor prazo, so considerados aqueles mais
interessantes. H duas questes associadas anlise do custo benefcio e que nem
sempre so quantificveis: o risco do investimento e os fatores intangveis.

2. Ergonomia na agricultura, minerao e construo civil

As aplicaes da ergonomia na agricultura, minerao e construo civil ainda
no ocorrem com a intensidade desejvel, devido ao carter relativamente disperso
dessas atividades e ao pouco poder de organizao e reivindicao dos mineiros,
garimpeiros, trabalhadores rurais e da construo. O mesmo se pode dizer do setor
pesqueiro, que tem uma participao economicamente pequena em nosso pas.
Alguns estudos tm sido realizados por empresas industriais que produzem
mquinas e implementos agrcolas. Entre estes, os tratores tm sido objeto de
diversas pesquisas, devido aos acidentes que tm provocado, e s condies
adversas de trabalho do tratorista. Outros trabalhos relacionam-se com as tarefas de
colheita, transporte e armazenamento de produtos agrcolas. Em particular, no nosso
pas, diversos estudos foram realizados sobre o corte da cana-de-acar, devido
rpida expanso dessa cultura para fins energticos. Merecem destaque as pesquisas
sobre os efeitos danosos dos agrotxicos sobre a sade de homens e animais.
Recentemente, problemas semelhantes esto surgindo com a contaminao pelo
mercrio, usado indiscriminadamente em garimpos.
A construo civil absorve grande contingente de mo de obra, geralmente de
baixa qualificao e baixa remunerao. Envolvem muitas tarefas rduas e perigosas.
As grandes empresas do setor j tm uma organizao eficiente e tarefas
estruturadas, mas no o caso da maioria das empresas de pequeno porte e das
construes informais. De qualquer forma, na agricultura, minerao e construo civil,
concentram-se a maior parte dos trabalhos mais rduos que se conhecem. As
mquinas e equipamentos utilizados nesses setores ainda so quase sempre
rudimentares, e poderiam ser consideravelmente aperfeioados com a aplicao dos
conhecimentos ergonmicos e tecnolgicos j disponveis.

3. Anlise ergonmica do trabalho

A anlise ergonmica do trabalho (AET) visa aplicar os conhecimentos da
ergonomia para analisar, diagnosticar e corrigir uma situao real de trabalho. Ela foi
desenvolvida por pesquisadores franceses e se constitui em um exemplo de
ergonomia de correo. O mtodo AET desdobra-se em cinco etapas: anlise da
demanda; anlise da tarefa; anlise da atividade; diagnstico; e recomendaes. As
trs primeiras constituem a fase de anlise e permitem realizar o diagnstico para
formular as recomendaes ergonmicas.

4. Anlise da demanda
Demanda a descrio de um problema ou uma situao problemtica, que
justifique a necessidade de uma ao ergonmica. Ela pode ter diversas origens, tanto
por parte da direo da empresa, como da parte dos trabalhadores e suas
organizaes sindicais. A anlise da demanda procura entender a natureza e a
dimenso dos problemas apresentados. Muitas vezes, esse problema apresentado
de forma parcial, mascarando outros de maior relevncia. Outras vezes, no h um
consenso entre os vrios atores sociais envolvidos (gerentes, supervisores,
trabalhadores, ergonomistas).
Nesse

caso,

necessrio

haver

um

processo

de

negociao

entre as partes, para se delimitar o problema, alm de definir outros aspectos, como
prazos e custos para a apresentao da soluo.

5. Anlise da tarefa
Tarefa um conjunto de objetivos prescritos, que os trabalhadores devem
cumprir. Ela corresponde a um planejamento do trabalho e pode estar contida em
documentos formais, como a descrio de cargos. Informalmente, pode corresponder
a certas expectativas gerenciais. A AET analisa as discrepncias entre aquilo que
prescrito e o que executado, realmente. Isso pode acontecer porque as condies
efetivas (como mquinas desajustadas, materiais irregulares) so diferentes daquelas
previstas e tambm porque nem todos os trabalhadores seguem rigidamente o mtodo
prescrito. Da se conclui que a AET no pode basear-se simplesmente nas tarefas,
devendo observar como as mesmas distanciam-se da realidade. Em consequncia, os
controles gerenciais tambm no podem basear-se apenas nas tarefas prescritas.

6. Anlise da atividade
Atividade refere-se ao comportamento do trabalhador, na realizao de uma
tarefa. Ou seja, a maneira corno o trabalhador procede para alcanar os objetivos que
lhe foram atribudos. Ela resulta de um processo de adaptao e regulao entre os
vrios fatores envolvidos no trabalho. A atividade influenciada por fatores internos e
externos. Os fatores internos localizam-se no prprio trabalhador e so caracterizados
pela sua formao, experincia, idade, sexo e outros, alm de sua disposio
momentnea, como motivao, vigilncia, sono e fadiga. Os fatores externos referemse s condies em que a atividade executada. Classificam-se em trs tipos

principais: contedo do trabalho (objetivos, regras e normas); organizao do trabalho

(constituio

de

equipes,

horrios,

turnos);

meios

tcnicos

(mquinas,

equipamentos, arranjo e dimensionamento do posto de trabalho, iluminamento,

ambiente trmico).

7. Formulao do diagnstico
O diagnstico procura descobrir as causas que provocam o problema descrito
na demanda. Refere-se aos diversos fatores, relacionados ao trabalho e empresa,
que influem na atividade de trabalho. Por exemplo, absentesmos podem ser
provocados por gases txicos que causam doenas respiratrias. Rotatividade pode
ser devido ao treinamento insuficiente ou elevada carga de estresse no ambiente.
Acidentes

podem

ser

causados

por

pisos

escorregadios,

sinalizaes

mal

interpretadas, manuteno deficiente das mquinas e outras. A baixa qualidade pode

ser consequncia de erros de dimensionamento do posto de trabalho ou sequncias
inadequadas das tarefas.

8. Recomendaes ergonmicas
As recomendaes referem-se s providncias que devero ser tomadas para
resolver o problema diagnosticado. Essas recomendaes devem ser claramente
especificadas, descrevendo-se todas as etapas necessrias para resolver o problema.
Se for o caso, devem ser acompanhadas de figuras com detalhamentos das
modificaes a serem feitas em mquinas ou postos de trabalho. Devem indicar
tambm as responsabilidades, ou seja, a pessoa, seo de departamento encarregado
da implementao, com indicao do respectivo prazo.

9. Cargo, tarefa, atividade e ao

Cargo o conjunto de tarefas ou atribuies e responsabilidades a serem
exercidas regularmente por uma pessoa. Ele no deve ser confundido com a pessoa
que o exerce. Por exemplo, em uma fbrica pode existir o cargo (do ingls job) de
eletricista de manuteno, que ocupado por vrios eletricistas ou, eventualmente,
por nenhum deles, mas o cargo continua existindo. Tarefa (task) geralmente refere-se
ao conjunto de atribuies de um cargo. Embora a AET faa uma diferena conceitual
entre tarefa e atividade, na prtica, eles podem ter o mesmo significado,

principalmente nas pequenas e mdias empresas, que no possuem descries

formalizadas dos cargos.
Assim, por extenso, tarefa pode referir-se tambm quilo que o ocupante
desse cargo realiza, no exerccio de sua funo. Isso, para a AET, j seria uma
atividade. Por outro lado, o termo atividade pode significar tambm ao, que
corresponde a um nvel mais detalhado da tarefa. Ou seja, um cargo composto de
vrias tarefas e estas desdobram-se em aes.
Exemplos:
Cargo: pedreiro
Tarefas: construir parede de alvenaria; rebocar parede; assentar azulejos.
Aes: colocar argamassa; apanhar tijolo; posicionar tijolo; nivelar tijolo; verificar
alinhamento; retirar excesso de argamassa. Portanto, o termo atividade, que
conceituado pela AET, como sendo a realizao da tarefa (contendo vrias aes), na
prtica, pode confundir-se com a mesma e, em muitos casos, entendido tambm
como ao.