EL AMBIENTE PARA LA INVESTIGACIN DE

MERCADOS
EMPRESA GENERAL MOTORS
PROBLEMA:
La empresa General Motors quebr en el ao 2008 la causa inicial de
los altos precios del petrleo se vio agravada por una serie de
factores entre los que destacan la crisis financiera global (con la
consiguiente reduccin del crdito para los consumidores); la baja,
fruto de la recesin econmica, en las compras del tipo de vehculos
por los que haban optado las tres grandes compaas de EE UU (GM,
Ford y Chrysler), es decir, autos grandes, camionetas y SUV de alto
precio, gran consumo, y que, hasta entonces, les haban dado
beneficios fciles; los altos salarios de sus ejecutivos y, en general,
una mala poltica de mercado, inadaptada a la nueva realidad
econmica del pas.

AMBIENTE DEMOGRFICO
El entorno demogrfico es uno de los factores ms influyentes en
demanda del sector del automvil debido a que (sobre todo en los
ltimos aos) se han producido multitud de cambios poblacionales;
por ejemplo: a. El crecimiento de poblacin ocurrido a finales de los
aos 90 por la llegada de extranjeros, ha llevado a la mayor venta de
automvil. A diferentes partes del pas y a que los consumidores
busquen la mejor alternativa un auto innovador, tecnolgico que le
ofrezca ms que lo que le pueda ofrecer otras marcas b. mayor
afluencia de movimientos geogrficos interiores, por lo que la
poblacin busca mayor independencia para estos trayectos teniendo
un automvil propio. el incremento de las viviendas de un solo
miembro, (en muchas ocasiones situadas en la periferia pos ser de
bajo coste) ha provocado que aumente la necesidad del uso de un
vehculo para el traslado al centro de trabajo, estudio, etc.

AMBIENTE SOCIOCULTURAL
Este es un factor importante para la empresa General Motors, porque
los cambios que experimentan las personas tienen gran influencia en
sus actitudes hacia los productos pese a esto y no quedar atrs de
conocer las necesidades del consumidor era necesario encontrar
formas de innovar productos y elementos en produccin.
Actualmente, los cambios en los estilos de vida en la poblacin han
llevado a muchas familias a localizar su vivienda familiar en la
periferia de las ciudades lo que implica la necesidad del uso de los
automviles para trasladarse a sus lugares de trabajo y cubrir
necesidades de actualidad ya que en muchas ocasiones no pueden
disponer del transporte pblico y ser una opcin de ser atractiva para
el consumidor. Por mucho tiempo la General Motors supo aprovechar
estas situaciones de cambios culturales para segmentar todava ms
su mercado, produciendo diferentes tipos de automviles
adaptndose a las nuevas necesidades, (utilitarios, monovolmenes,
todoterrenos, etc.) pero despus del cambio por invasin tecnolgica
problemticas ambientales no mantuvo su innovacin y continua
dejndose sobrepasar por sus competidores.

AMBIENTE ECONMICO
Este entorno tiene una influencia notoria en la demanda de vehculos,
ya que el entorno econmico es uno de los factores ms
determinantes en el poder de compra de un mercado. La renta es el
factor que ms influye a la poblacin en el momento de decidir
comprar un vehculo, si las rentas son bajas habr un menor poder
adquisitivo lo que provocar una disminucin de las ventas de
automviles ya que se preferir reparar los automviles viejos o
comprarlos de segunda mano antes que comprar uno nuevo, por el
contrario si la renta es elevada las familias poseern mayor poder
adquisitivo y dedicarn una parte a bienes secundarios como el
automvil.
Otros factores que pueden influir son la carga impositiva, ya que

cuanto menor sea esta, mayor ser la parte de renta que pueda ser
utilizada para la adquisicin de estos bienes y viceversa.
Las tasas de desempleo influyen notablemente en el nivel de ingresos
de las familias ya que si estas son elevadas tendrn menos ingresos y
disminuir la capacidad de compra, si a esto le aadimos un elevado
tipo de inters estas familias no poseern suficiente liquidez para
hacer frente a las mensualidades del pago de un prstamo para la
compra del vehculo.

Tambin podemos decir que cuando la empresa General Motors

quebr sus acciones en la Bolsa de Valores bajaron un 26.4%
haciendo que cada accin se cotiza a 56 centavos cada una.

AMBIENTE GUBERNAMENTAL
En el caso de la quiebra de General Motors entra a detallar el
Gobierno de EE UU el cual anuncia un plan de rescate de 17.400
millones de dlares para la industria automovilstica. GM recibe
13.400 millones. Para lo consiguiente la empresa decidi seguir
pidiendo ms prestamos debido a que no le alcanzaba para poder
salir de la brecha en la que se encontraba fue as que al ver estado
las circunstancias tomo el poder de la empresa tomando decisiones
de una nueva reestructuracin y creando una nueva empresa como
General Motors Corparation que a diferencia de la anterior inicio con
diferentes cambios como un mejor manejo en sus costos, un mejor
proceso en cuanto a la recoleccin del personal, innovacin en los
diseos de los autos, y ante todo cubriendo las necesidades de sus
futuros clientes.

MEDICIN Y ESCALAMIENTO
EQUIVALENTE ESCALAR: La empresa General Motors tiene un
equivalente escalar debido que a travs de la crisis Financiera Global
que se vivi en Estados Unidos perjudico a toda la poblacin y ms a
la empresa por motivo de que sus ventas cayeron con un 35% al igual
haciendo que tenga efecto en los pases con los que formo un TLCAN

(Tratado de Libre Comercio Norte Americano) que son Mxico y

Canad.
En el caso especfico de Mxico y Canad esto es particularmente
evidente, puesto que la recesin estadounidense hizo caer la
demanda externa de productos mexicanos y canadienses, con lo que
los
volmenes
exportados
por
estas
naciones
cayeron
sustancialmente entre julio de 2008 y mayo de 2009.

La firma del Tratado de Libre Comercio de Amrica del Norte en 1994

y el consecuente fortalecimiento de los lazos comerciales entre
Mxico, Estados Unidos y Canad, Canad, Mxico, han redundado en
una sincronizacin creciente de los ciclos econmicos nacionales en la
regin.
En este equivalente tambin se desarroll una estrategia de
Desarrollo de Mercado debido que la empresa General Motors con su

producto actual que es el servicio automotriz se centr en mercados

nuevos que son Canad y Mxico por medio de un TLCAN.
Ciclo de Vida del Producto: La empresa General Motors vuelve a
relanzarse por desarrollo del mercado de una etapa de madurez a
crecimiento por Medio de Canad y Mxico dado el TLCAN.

ANEXO