HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN PENGGUNA

PELAYANAN
UPTD PUSKESMAS KEBUN SIKOLOS

HAK PASIEN

KEWAJIBAN PASIEN PENGGUNA

PELAYANAN PUSKESMAS
a. Membawa kartu identitas :

a.
b.

c.
d.
e.
f.

g.

h.

Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan

peraturan yang berlaku di Puskesmas Kebun
Sikolos.
Mendapat informasi atas :
Penyakit yang diderita
Tindakan medis yang akan dilakukan dan
kemungkinan penyulit sebagai kaibat tindakan
tersebut, cara mengatasinya dan alternatif
lainnya
Meminta konsultasi medis
Menyampaikan pengaduan, saran, kritik dan keluhan
berkaitan dengan dengan pelayanan.
Memperoleh pelayanan yang bermutu, aman,
nyaman, adil, jujur, dan manusisawi.
Memperoleh hasil pemeriksaaan yang meliputi
diagnosis dan tata cara tindakan, tujuan tindakan,
alternatif tindakan biaya dan komplikasi yang
mungkin terjadi dan prognosis terhadap tindakan
yang dilakukan.
Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan
yang akan dilakukan oleh tenaga kesehatan
terhadap penyakit yang dideritanya, kecuali untuk
kasus KLB dan kasus yang dapat membahayakan
masyarakat
Keluarga berhak mendampingi selama pasien

Kartu kunjungan

Kartu BPJS

KTP bagi pasien umum untuk

kunjungan pertama kali

b. Mengikuti alur pelayanan di Puskesmas

Kebun Sikolos
c. Memberikan informasi yang benar dan
lengkap tentang masalah kesehatan
kepada dokter dan tenaga kesehatan di
Puskesmas Kebun Sikolos
d. Mentaati aturan pelayanan dan mematuhi
anjuran serta petunjuk pengobatan

UPTD
Puskesmas Kebun Sikolos
Kota Padang Panjang

e. Membayar restribusi sesuai Perda Kota

Padang Panjang bagi pasien umum, atau

Kesehatan Anda Kepedulian Kami

pasien BPJS yang obat / tindakan tidak

ditanggung oleh BPJS

Public Health Care Service

UNTUK INFORMASI LEBIH LANJUT KUNJUNGI :

UPTD PUSKESMAS KEBUN SIKOLOS

Jl. Anas Karim No. 24 Padang Panjang Telp. (0752)
82722 Kode Pos 27111

Puskesmas Kebun Sikolos Padang Panjang