SURVEY OF TRENDS & ISSUES IN MARKETING

SURVEY OBJECTIVES:
1. Mengetahui dan memahami tantangan utama (key challeneges) perubahan tren dan isu
terkini dalam lingkungan pemasaran (marketing environment) yang berpengaruh besar
kepada perilaku konsumen (consumer behavior) dalam berbagai industri. Apa yang
berubah?
2. Mengetahui dan memahami faktor-faktor yang menyebabkan perubahan tren dan isu
perilaku konsumen (consumer behavior). Apa penyebabnya?
3. Bagaimana memanfaatkan perubahan tren dan isu tersebut untuk meningkatkan
pelayanan pelanggan dan kinerja perusahaan. Strategi dan program yang dilakukan
perusahaan?
4. Mengetahui faktor-faktor yang berpengaruh signifikan terhadap kinerja seorang
profesional pemasaran.
TARGET RESPONDENTS:
1. Tenaga pemasaran profesional yang sudah memiliki karir dalam bidang pemasaran diatas
3 tahun.
2. Memiliki prestasi dalam bidang pemasaran yang outstanding baik ditingkat perusahaan
atau ditingkat nasional atau ditingkat internasional.
3. Setiap mahasiswa harus mewancarai minimal 2 orang marketing person sebagai
narasumber.
SURVEY METHODS:
1. Wawancara tatap muka berdasarkan daftar pertanyaan yang diberikan, jawaban
pertanyaan langsung diinput ke dalam google docs.
2. Wawancara harus direkam (video recording) sesuai dengan guideline video presentation.
3. Materi pertanyaan sesuai dengan survey questionaire terlampir.
DURATION: Waktu wawancara antara 30 60 menit
PROJECT OUTPUT:
1. Makalah individu berisi studi kasus tantangan utama dalam karir pemasaran dan cara
mengatasinya (2 lembar kertas A4, spasi 1,5, font 12, Times New Roman).
2. Profil tenaga pemasaran yang sukses (1 lembar kertas A4, spasi 1,5, font 12, Times New
Roman).
3. Video recording marketing person yang diwawancarai maksimum 5 menit (hasil editing
wawancara).
4. Hasil survey langsung diinput ke dalam Google Form:
https://docs.google.com/a/lspr.edu/forms/d/1U3UMEoJxnp5RmL5KlyBPRJz3o_2
YZpCidMNV64DFLUc/edit?pli=1 pada saat wawancara, atau setelah wawancara

menggunakan hasil video recording.

5. Foto close up respondent menggunakan kartu identitas perusahaan.
6. Foto mahasiswa bersama respondent.

Page 1 | 4

DEADLINE:
1. Hasil survey (makalah dan profile tenaga pemasaran) dikumpulkan paling lambat tanggal
16 Juni 2016.
2. Video recording dipresentasikan pada tanggal 16 Juni 2016.

SURVEYOR:
1. Nama mahasiwa:
2. Nomor Induk Mahasiswa:

SURVEY QUESTIONAIRE
PERSONAL DATA:
1. Nama lengkap:
2. Alamat email:
3. No handphone:
4. Usia:
5. Pendidikan terakhir: sebutkan perguruan tinggi, fakultas dan jurusan
6. Nama perusahaan:
7. Sektor industri: FMCG | Banking | Insurance | Telecommunication | Information
Technology | Hotel | Restaurant | Airlines | Oil & Gas |
8. Jabatan: Marketing Executive | Marketing Supervisor | Marketing Manager | General
Manager Marketing | Vice President Marketing | Marketing Director | Chief Marketing
Officer
9. Lama berkarier: < 3 tahun | < 5 tahun | < 7 tahun | < 10 tahun | < 15 tahun | < 20 tahun | >
25 tahun
10. Lama berkarier dibidang pemasaran: < 3 tahun | < 5 tahun | < 7 tahun | < 10 tahun | < 15
tahun | < 20 tahun | > 25 tahun
11. Sebutkan 3 perusahaan terakhir dalam karier pemasaran Anda:
MOTIVATIONS & DREAMS:
12. Sebutkan 3 alasan paling penting untuk menekuni karir pemasaran Anda:
Page 2 | 4

13. Sebutkan cita-cita dalam bidang pemasaran yang ingin Anda raih 5 tahun ke depan:
14. Sebutkan cita-cita dalam hidup yang ingin Anda raih 5 tahun ke depan:
KEY CHALLENGES & KEY SUCCESS:
15. Berapa target perusahaan per tahun Anda saat ini: < 100juta | 101 999juta | 1 9 milyar |
10 99 milyar | 100 999 milyar | 1-9 trilyun | > 10 trilyun
16. Berapa orang tenaga pemasaran yang Anda pimpin saat ini? <5 orang | < 15 orang | < 35
orang | < 50 orang | < 150 orang | < 350 orang | > 500
17. Berapa klien utama (key account) yang anda kelola saat ini? <5 orang | < 15 orang | < 35
orang | < 50 orang | < 150 orang | < 350 orang | > 500
18. Apa saja tantangan utama (key challenges) perubahan tren dan isu terkini dalam
lingkungan pemasaran (marketing environment) yang berpengaruh besar kepada perilaku
konsumen (consumer behavior) pada perusahaan bapak/ibu saat ini?
19. Faktor-faktor apa saja yang menyebabkan perubahan tren dan isu perilaku konsumen
(consumer behavior) tersebut?
20. Bagaimana bapak/ibu memanfaatkan perubahan tren dan isu tersebut untuk meningkatkan
pelayanan pelanggan dan kinerja perusahaan. Strategi dan program apa saja yang
dilakukan perusahaan?
21. Sebutkan 3 orang paling berpengaruh pada karir pemasaran Anda:

SKILLS & CHARCATER:

22. Sebutkan 3 karakter (characters) paling penting yang mendukung karir pemasaran Anda:
23. Sebutkan 3 keahlian (skills) paling penting yang mendukung karir pemasaran Anda:
TRAININGS & EXPERIENCES:
24. Berapa kali Anda mendapatkan pelatihan setiap tahun? Tidak pernah | 1x | 2x | 3x | 4x |
5x | >5x
25. Sebutkan 3 pelatihan (trainings) paling penting dalam mendukung karir pemasaran Anda:
26. Sebutkan 3 hal paling disukai (like) dalam bidang pemasaran:
27. Sebutkan 3 hal paling tidak disukai (dislike) dalam bidang pemasaran:

Page 3 | 4

28. Sebutkan 3 cara paling jitu dalam memulai hubungan dengan pelanggan baru (new
relationship):
29. Sebutkan 3 cara paling jitu dalam memelihara hubungan dengan pelanggan (maintain
relationship):
30. Sebutkan 3 cara paling jitu dalam closing pemasaran.
31. Sebutkan 3 kota di Indonesia yang paling sering Anda kunjungi:
32. Sebutkan 3 kota diluar negeri yang paling sering Anda kunjungi:
33. Sebutkan pengalaman (experience) yang tidak terlupakan dalam karir pemasaran Anda.
CAREER ACHIEVEMENT:
34. Ceritakan prestasi dan penghargaan (achievement & reward) karier pemasaran yang

paling membanggakan Anda:

Page 4 | 4