Como es el proceso de Comunicacin dentro de las Distintas
Empresas del Pas.
Para poder establecer el proceso de comunicacin dentro de las empresas, sea del tipo que sea, pblica o privada es importante sealar, que la clave est, no en la necesidad implcita de comunicarse, sino en la forma en que debe darse la comunicacin, es decir, debe ser eficaz. Por tanto al relacionarlo con el proceso dinmico de estas organizaciones, deben dar respuesta a ese proceso en el que se consigue se hagan las cosas. Las funciones delimitadas dentro del carcter sistemtico tales como la planificacin, que se refiere a las estrategias para llevar a cabo las tareas y todos deben conocer, organizacin, la cual encausa a la distribuciones jerrquica de quienes son los responsables y guas sumados a los supervisores y empleados y todo aquel personal que recibir de la cadena de mando instruccional la acciones y lineamientos a seguir para cumplir con las tareas y el control, el cual cobra importancia solo si hay una eficaz comunicacin. Esta comunicacin dentro de los espacios empresariales, se puede definir como la comunicacin organizacional, las relaciones interpersonales, el liderazgo y la cultura organizacional, las cuales demuestran la multiplicidad de posibilidades para alcanzar una comunicacin integral, donde ellas se han convertido en los procesos fundamentales para las Empresas, hasta el punto que una estrategia de administracin y planificacin de estas dinmicas podrn demostrar en estos espacios de trabajo se sustenta gracias y a travs del proceso de comunicacin an ms cuando es asertiva y efectiva. En este sentido entonces, la comunicacin organizacional consiste en el proceso de emisin y recepcin de mensajes dentro de una compleja organizacin. Dicho proceso puede ser interno, es decir, basado en relaciones de todos los miembros interdepartamentalmente dentro de la organizacin, o externo entres clientes o entre organizaciones. Si la organizacin se trata de una empresa, la comunicacin distingue tres sistemas: -
Operacionales (se refiere a tareas u operaciones)
Reglamentarios (rdenes e instrucciones) Mantenimiento (relaciones pblicas, captacin y publicidad)
Si ampliamos la concepcin de comunicacin, comunicacin
organizacional tambin puede ser entendida como el proceso de produccin, circulacin y consumo de significados entre una organizacin y sus pblicos.
Ahora bien cuando se trata de la comunicacin propiamente dicha
dentro de la empresa, se pueden catalogar las comunicaciones interpersonales constituyen un elemento fundamental en el funcionamiento de cualquier empresa, ya que la organizacin est formada por personas, como administradores, gerentes, que responden a otras personas directores, accionistas, e interactan en un grado cada vez mayor con otras personas tales como clientes o proveedores. Toda comunicacin se da con el fin de aumentar la comprensin, transmitir ideas y sentimientos, promover el entendimiento entre todo el personal que labora en las distintas reas. Acotando adems de todo lo anterior, se identifican varios tipos de comunicacin entre los que podemos citar: 1. Horizontal: se da entre personas del mismo nivel 2. Vertical ascendente: se origina en un nivel jerrquico inferior y se dirige a un superior, por ejemplo un subordinado a su jefe 3. Vertical descendente: nace en un nivel jerrquico superior y se dirige a un nivel inferior, por ejemplo un jefe a un obrero. Reforzando entonces que la comunicacin dentro de una empresa adquiere un carcter jerrquico, basado en rdenes y mandatos, aceptacin de polticas, etc. Es por ello que hay que destacar la importancia de la relacin individual frente a las relaciones colectivas y la cooperacin entre directivos o altos mandos y trabajadores. La efectividad y buen rendimiento de una empresa depende plenamente de una buena comunicacin organizacional. As pues, la comunicacin organizacional estudia las formas ms eficientes dentro de una organizacin para alcanzar los objetivos esperados y proyectar una buena imagen empresarial al pblico externo. Hay diversos tipos de comunicacin organizacional: Dentro del mbito empresarial, para el caso de Venezuela, el estilo y esquema sigue las mismas vertientes y esencia para garantizar esta comunicacin o estilo, el cual se denomina Comunicacin Vertical a aquella que fluye ascendente o descendentemente entre subordinados y managers. Esta comunicacin permite regular y controlar la conducta de los subordinados en aspectos tales como instrucciones y planificacin de las tareas, informacin relativa a procedimientos, prctica, poltica y por ltimo la valoracin del rendimiento de los empleados, etc. Por tanto se puede concluir que el proceso de comunicacin, al definirlo exactamente es el emisor puede tratarse de cualquier individuo interno o externo de una organizacin o empresa, basado en la fuente de comunicacin, quien desea transmitir un pensamiento o idea a otro u otros. En el caso de una empresa podra tratarse del gerente, secretaria, obrero, cliente, quien sea que tenga
necesidad de transmitir una informacin relacionada con los servicios,
sucesos, acciones en general que ocurran en la empresa.