Pengenalan

Pada abad ke-21 ini, teknologi ICT (Information and Communication Technologies) telah
menjadi semakin popular. Di Malaysia, ICT dikenali sebagai TIK (Teknologi Informasi dan
Maklumat). ICT ini semakin berkembang pesat dari hari ke hari. Menurut Bae Young (2006),
kemudahan yang disediakan oleh ICT secara drastiknya telah mempengaruhi gaya hidup
masyarakat. Masyarakat telah menggunakan kemudahan internet dalam pelbagai aktiviti harian
seperti membeli-belah, menempah tiket, menghantar surat, mengajar, belajar dan lain-lain. Selain
itu, kemudahan yang disediakan oleh ICT adalah sangat luas iaitu meliputi maklumat,
perhubungan, perniagaan, pendidikan, hiburan dan banyak lagi. Setelah kewujudan ICT, banyak
perkara telah menjadi mudah, cepat dan jimat.
Dalam bidang pendidikan, ICT mempengaruhi bidang pendidikan. Sistem pendidikan
pada masa kini adalah berasaskan multimedia iaitu teknologi yang melibatkan teks, gambar,
suara dan video. Ini secara tidak langsung mewujudkan proses pembelajaran yang seronok.
Selain daripada itu, proses perkongian maklumat dan pengetahuan telah menjadi amat mudah
melalui kemudahan jalur lebar. Dengan hanya menggunakan peralatan ICT seperti komputer,
smartphone dan tablet, kita dapat mengakses pelbagai maklumat dan pengetahuan dari dunia
sejagat. Menyedari keperluan membentuk sistem pendidikan yang sesuai dengan generasi abad
ke-21, Kerajaan Malaysia telah melakukan transformasi pendidikan yang menekankan
kemahiran literasi ICT. Pembelajaran abad ke-21 yang diperkenalkan oleh Kerajaan Malaysia
merupakan satu elemen yang penting dalam Pelan Pembangunan Pendidikan (2013-2025) untuk
modal insan yang kompetan selaras dengan perkembangan zaman.

Nyatanya tak hanya kalangan mahasiswa dan murid di sekolahan yang menggunakan tetapi
masyarakat pun ikut serta dalam pemanfaatan internet. Peran yang sangat penting dan strategis
ini sebagai pusat belajar, pusat budaya, dan pusat peradaban menuntut lembaga-lembaga
pendidikan untuk dapat mengembangkan aktivitas pembelajaran yang jelas dan daya jangkau
yang luas. Menurut penelusuran UNESCO (2013), ada lima manfaat yang dapat diraih melalui
penerapan ICT dalam sistem pendidikan:
1. mempermudah dan memperluas akses terhadap pendidikan;
2. meningkatkan kesetaraan pendidikan (equity in education);
3. meningkatkan mutu pembelajaran (the delivery of quality learning and teaching);
4. meningkatkan profesionalisme guru (teachers professional development);
5. meningkatkan efektifitas dan efisiensi manajemen, tata kelola, dan administrasi pendidikan.