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Ms all del tecnologicismo,

ms ac del miserabilismo digital.


Procesos de co-construccin de las desigualdades
sociales y digitales en la Argentina contempornea
Bentez Larghi | Lemus | Moguillansky | Welschinger Lascano*
RESUMEN: En el presente artculo se reflexiona sobre los modos dinmicos
y cambiantes en que la apropiacin de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC) opera en la constitucin de las desigualdades sociales y
sobre las categoras utilizadas para comprenderlos. La reflexin se ilustra con
los hallazgos de una investigacin que compara la apropiacin de las TIC por
jvenes de clases medias altas y clases populares urbanas en el Gran La
Plata. En el actual contexto de marcado crecimiento del acceso a la computadora e Internet, es preciso revisar las nociones de brecha digital y nativos
e inmigrantes digitales, superar resabios tecnologicistas y desplazar la mirada de los objetos a los procesos que resultan significativos para los propios
actores: cmo se configuran las trayectorias de acceso; por qu se han convertido las TIC y ciertos saberes y habilidades en bienes de alta deseabilidad
colectiva; qu procesos habilitan o permiten en el marco de una sociabilidad
especfica. De este modo, se espera contribuir a una evaluacin cualitativa
de las polticas pblicas sobre el terreno realmente existente en que operan
las desigualdades en la sociedad argentina contempornea.
Palabras Clave: Desigualdades sociales y digitales Tecnologas de Informacin y
Comunicacin Brecha Digital Apropiacin Juventudes.
ABSTRACT: In this paper we think about the dynamic ways and the categories used to address them by which Information and Communication
Technologies (ICT) appropriation influences the constitution of social inequalities. This reflection is illustrated with the findings of a research that
compares ICT appropriation between urban high-middle classes and popular
classes young people in Gran La Plata. In the actual context, given a clear increase of computer and Internet access, notions such as digital divide and
digital natives and immigrants must be revised and researchers should concentrate our attention on what process are meaningful to social actors: how
access trajectories are constructed; why ICT and certain digital skills are
highly desirable; what sociability processes are enabled. In this way, we hope
to contribute to a qualitative assessment of public policies on the really existing ground where inequalities are taking place in contemporary Argentine
society.
Keywords: Social and Digital Inequalities Information and Communication
Technologies (ICT) Digital Divide Appropriation Youth.

REVISTA ENSAMBLES AO I N 1| PRIMAVERA 2014 | DOSSIER | PP. 57-81 | 57

Introduccin

l vnculo entre Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC) y desigualdades sociales acarrea una larga tradicin de debates y discusiones. De modo
ms genrico, esta relacin nos remite a la temtica, tan cara para las Ciencias
Sociales, de los modos en que tecnologa y sociedad interactan y se constituyen. En
el caso de las TIC, ciertos autores sealan que la emergencia y uso social de las tecnologas digitales servira para la reduccin de las inequidades existentes mientras
otros alertan sobre su efecto reproductor y amplificador de las desigualdades vigentes.
En este marco de debates, el objetivo del presente artculo es analizar los modos
en que la apropiacin social de las TIC opera en la constitucin de las desigualdades
sociales y, al mismo tiempo, reflexionar crticamente sobre los conceptos y teoras
utilizados para abordar esta cuestin. Esta reflexin se ir ilustrando con la evidencia
surgida de una investigacin en curso1 que aborda los procesos de apropiacin de
las TIC desarrollados por jvenes urbanos de clases medias-altas y de clases populares en el contexto de implementacin del Programa Conectar Igualdad (PCI)2 en el
Gran La Plata. Dicha investigacin se basa en un enfoque cualitativo y emplea una
perspectiva socio-antropolgica, estudiando el vnculo entre tecnologa y sociedad
desde la experiencia y el contexto socioeconmico especfico en el que se inscriben
las TIC (Winocur, 2009; Hine, 2004). Para desarrollar la investigacin se llev adelante un trabajo de campo en dos escuelas secundarias pblicas de La Plata y Berisso
que consisti en la realizacin de entrevistas individuales en profundidad con alumnos de 4 y 5 ao. Se realizaron un total de 40 entrevistas a estudiantes de entre 15
y 17 aos respetando paridad de gneros. Las mismas se llevaron adelante en las propias escuelas durante el segundo semestre de 2012. A cada entrevistado se le aplic
en primer lugar un cuestionario cerrado tendiente a captar condiciones de acceso y
prcticas tecnolgicas principales y luego se realiz una entrevista semi-estructurada
orientada a captar el significado que dichas prcticas adquieren en su vida cotidiana.
Posteriormente, se realiz una segunda fase de entrevistas en profundidad con varones y mujeres de ambas escuelas con el objetivo de reconstruir sus trayectorias de
apropiacin de las tecnologas digitales a partir de sus historias de vida. La seleccin
de los casos se realiz siguiendo los lineamientos de un muestreo terico tratando
de abarcar la mayor diversidad posible de acuerdo a aquellas variables que, segn
estudios anteriores (propios y de otros investigadores que abordan temticas similares en otros contextos - como por ejemplo Lago Martnez (2012) en la ciudad de Buenos Aires), resultan relevantes en los procesos de apropiacin tecnolgica como la
composicin de la familia, el nivel de escolaridad y ocupacin de los padres, la disponibilidad de acceso o no a una computadora previa y a una conexin a Internet en
el hogar, entre otras. La primera institucin elegida fue una escuela secundaria del
centro de la ciudad de La Plata, dependiente de la Universidad local (en adelante, Escuela A), donde la mayora de los estudiantes son jvenes de sectores medios y medios altos que viven entre el casco urbano de la ciudad y en la zona norte del Gran La
Plata. La segunda escuela seleccionada depende de la Direccin General de Cultura y
Educacin provincial y est ubicada en Berisso (en adelante, Escuela B), y su poblacin
mayoritaria son jvenes de clases populares y clases medias empobrecidas que viven
en barrios perifricos de Berisso, aunque, cabe aclarar, no hemos trabajado con estudiantes en una situacin de exclusin extrema (por ejemplo, ninguno de ellos vive en
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asentamientos informales, la mayora tiene a alguno de los padres con al menos un


empleo informal y, obviamente, todos estn escolarizados).
La nocin de brecha digital oper en el campo de las nuevas tecnologas produciendo un esquema analtico que trabaj sobre la delimitacin del eje incluidos/excluidos tomando como criterio la posesin y el acceso a las TIC. Ahora bien, con el
marcado crecimiento del acceso a estas tecnologas3 se vuelve necesaria la revisin
de la nocin de brecha digital y de sus herramientas analticas subsidiarias, como
las de incluidos y excluidos digitales y nativos e inmigrantes digitales (Prensky,
2001; Piscitelli, 2005), ya que no permiten realizar una lectura matizada de las desigualdades realmente operantes. Es preciso entonces construir herramientas conceptuales que superen la mirada tecnologicista que piensa las desigualdades en
trminos de accesos a los bienes de modo objetualista y dicotmico (posee/no posee,
accede/no accede, demuestra/no demuestra un conjunto de habilidades digitales
pre-establecidas y estandarizadas). Es decir, desplazar la mirada hacia un enfoque
que sin dejar de considerar las brechas de acceso y habilidades digitales, logre ubicarnos ms cerca de los procesos que resultan significativos para los propios actores.
En este sentido, es preciso analizar cmo se configuran las trayectorias de acceso y
uso de las TIC, cmo y por qu se han convertido las tecnologas digitales y ciertos
saberes asociados a ellas en bienes materiales y simblicos de alta deseabilidad colectiva y qu procesos habilitan o permiten en el marco de una sociabilidad especfica.
Desde nuestra perspectiva, criticamos la nocin de brecha digital con un triple basamento: emprico, terico y poltico. En este artculo exponemos esta crtica de la siguiente manera. En las dos primeras secciones del artculo nos dedicamos a observar
aquellos procesos que el esquema binario accede/no accede no permite captar ni
comprender. En la Seccin 1 presentamos en lneas generales las complejas tramas
de igualdad/desigualdad vigentes en la Argentina contempornea observando con
especial minuciosidad la evolucin del acceso a las TIC en los ltimos aos cuyos
datos muestran tanto tendencias igualadoras como tambin nuevas desigualdades.
En la Seccin 2 incorporamos al anlisis las trayectorias de acceso como variable
constitutiva de procesos de apropiacin desigual ignorados por la nocin de brecha
digital de primer orden. La cuestin de las habilidades digitales es abordada en la
Seccin 3 poniendo en el centro, no un conjunto de saberes universales pre-establecidos como tiende a hacerse para medir la brecha digital de segundo orden, sino la
perspectiva de los propios actores y aquellas competencias que les resultan socialmente significativas sin por ello perder de vista que stas se distribuyen y legitiman
de manera desigual; cuestin que, en nuestro caso, nos lleva a confrontar con la extendida metfora de nativos e inmigrantes digitales. En la misma lnea, en la Seccin 4 se pone en relieve la riqueza de experiencias a priori consideradas ilegtimas
combatiendo as la tendencia a una especie de miserabilismo digital implcito en el
concepto de brecha digital de tercer orden por el cual se consideran solamente ciertos
usos como provechosos o significativos y se estigmatizan otros como degradados
o improductivos invisibilizando o anulando, a partir de una mirada domino-cntrica,
cualquier posibilidad de significacin subalterna en torno a las TIC. Por ltimo, en
las Reflexiones Finales, describimos los trazos de una perspectiva analtica sensible
a las distintas dimensiones en que se estructuran las desigualdades, es decir, sensible
a los modos en que las desigualdades sociales y las desigualdades digitales se coconstituyen en tanto se tiene el pleno convencimiento de que las implicancias teriREVISTA ENSAMBLES AO I N 1| PRIMAVERA 2014 | DOSSIER | PP. 57-81 | 59

cas de esta tesis permitirn una mejor evaluacin de las polticas pblicas sobre el
terreno realmente existente en que operan las desigualdades en la sociedad argentina contempornea.

Panorama de accesos a las TIC en la Argentina contempornea.


Perspectivas sobre la desigualdad.
En los aos noventa, las nuevas tecnologas los celulares primero e Internet despus debutaron en la Argentina como un producto de lujo destinado a la poblacin
de mayor poder adquisitivo. Luego, con los aos, este pequeo mercado se satur y
los aparatos redujeron sus costos, difundindose a los sectores medios. Durante la
ltima dcada el acceso a las tecnologas se ha ido expandiendo entre los sectores
populares de la sociedad4. A su vez, a partir de 2010, el Estado Nacional y varios Estados provinciales comenzaron a intervenir fuertemente en el ecosistema de las TIC
mediante programas de universalizacin del acceso a la computadora e Internet
como el Programa Conectar Igualdad (PCI) y el Plan Argentina Conectada.
Algunos datos ilustran el proceso de masificacin de estas tecnologas que estamos describiendo. A fines de 2011, el 52,8% de los hogares del pas tena al menos
una computadora (INDEC, 2012b), con un aumento significativo en la disponibilidad
de tecnologa en el hogar en comparacin con los datos del Censo Nacional 2010,
realizado antes de la iniciacin del reparto de netbooks, cuando ese porcentaje era
del 46,9% (INDEC, 2012a). Asimismo, la presencia de computadoras en hogares
con adolescentes en edad escolar es marcadamente superior a la media nacional y
ms an respecto a aquellos hogares sin miembros de entre 12 y 17 aos: 64% contra
52, 8% y 49,10%, respectivamente (INDEC, 2012b: 7-8). Por su parte, los datos producidos por el Observatorio de la Deuda Social Argentina de la Universidad Catlica
Argentina (UCA) registraron un marcado descenso en el porcentaje de hogares sin
computadoras luego del lanzamiento del PCI, pasando de 53% a 39,3% (Tun,
2013: 93). Los datos privados ms recientes indican que actualmente el 59 % de los
hogares cuenta con dos o ms computadoras conectadas a Internet, de las cuales al
menos una es tpicamente una netbook (Carrier y Asoc., 2013). Ahora bien, esta tendencia a la masificacin presenta rasgos desiguales y diferenciales.
En primer lugar, la incorporacin de computadoras e Internet en el hogar es desigual entre los distintos estratos socioeconmicos:
(...) los sectores medios han avanzado ms velozmente en este ltimo
perodo y los medio altos se encuentran prximos al pleno acceso. En
el caso particular del acceso a por lo menos una computadora en el
hogar, todos los sectores sociales muestran progresos significativos,
pero la merma del dficit fue de 20,6 p.p. en el estrato medio, frente a
13,3 p.p. en el estrato social muy bajo y 9 p.p. en el bajo (Tun, 2013:
93).
Lo mismo sucede si observamos la cantidad de dispositivos en el hogar, tal como
lo muestran los datos de nuestra investigacin. Debido a que los jvenes entrevistados eran beneficiarios del PCI, en todos los hogares hay por definicin al menos una
computadora. Sin embargo, registramos grandes diferencias de acceso entre clases
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sociales. La mayor parte (63%) de los jvenes de clases populares cuentan slo con
una computadora en su casa, adems de la otorgada por el PCI, mientras que los jvenes de clases medias altas se apropian de las TIC en contextos en donde la mayora
tiene varias computadoras, aparte de la entregada por el Programa estatal.
En segundo lugar, la universalizacin del acceso hogareo a Internet viene mucho
ms rezagada. En relacin al tipo de conexin, como demuestran los estudios llevados adelante por Galpern, luego de varios aos de crecimiento interanual del mercado de banda ancha fija en Amrica Latina (que segn el autor ronda el 50%), en
los ltimos aos se ha comenzado a observar una tendencia a cierta ralentizacin,
debido a una saturacin del acceso entre los sectores de mayores recursos y una an
baja tasa de demanda entre los sectores de menos ingresos (Galpern, 2012: 2). En
sintona con estos datos, Tun (2013: 94) ha sealado que se registra un mayor uso
de Internet entre los nios de clases medias-altas que entre los de clases populares5.
Ahora bien, teniendo en cuenta este contexto general, la pregunta acerca del modo
en que los procesos de apropiacin social de las TIC operan y se articulan con las
desigualdades sociales nos lleva a reflexionar tanto acerca de las condiciones de acceso en la Argentina como sobre el vnculo estrecho entre qu bienes son deseados
por cada sociedad y cmo se configura la desigualdad social en cada proceso histrico.
En este sentido, cundo y cmo un bien se vuelve socialmente deseable es una pregunta que remite al modo en que ciertos conocimientos, bienes y prcticas (y no
otros), han logrado una elevada deseabilidad colectiva (Lahire, 2008: 2) en un contexto determinado. Al respecto, Lahire seala:
Para que una diferencia constituya desigualdad hace falta que todo el
mundo (o en todo caso, una mayora de privilegiados o de lesionados)
considere que la privacin de determinada actividad, de determinado
saber, de acceso a tal o cual bien cultural o a tal o cual servicio, constituye
una falta, una minusvala o una injusticia inaceptable (2008: 6).
A su vez, de acuerdo con Reygadas, al interior de cada cultura tiene lugar una
permanente negociacin con respecto al grado de desigualdad tolerable o deseable
(2008: 36). Y dicho grado de desigualdad se constituye a partir de las distancias y diferencias al interior de cada cultura, es decir tiene que ver con cun distintos se considera a los excluidos y explotados, adems de con cuntas de esas distinciones han
cristalizado en instituciones, barreras y otros dispositivos que reproducen las relaciones de poder (op. cit.: 72). Por lo tanto, lejos de poder inventariar desigualdades
universales, debemos indagar en las condiciones sociales, econmicas, culturales e
histricas que posibilitan que ciertos bienes, prcticas y conocimientos pasen de ser
nicamente marcadores de diferencias sociales para convertirse en marcadores de
desigualdades sociales en un determinado contexto (Lahire, 2008). De esta manera,
En lugar de medir sin reflexividad las distancias entre grupos sociales,
clases sociales o categoras sociales, y convertir automticamente toda
diferencia en desigualdad, el socilogo debe tener como objeto la gnesis de tales creencias colectivas, los procesos de legitimacin, deslegitimacin o relegitimacin de los diferentes tipos de bienes, actividades o
saberes, y, al fin de cuentas, las luchas por la definicin social de las
cosas que cuentan, de lo que tiene valor (Lahire, 2008: 7).
REVISTA ENSAMBLES AO I N 1| PRIMAVERA 2014 | DOSSIER | PP. 57-81 | 61

En Ilegalismos en tres tiempos, Kessler sostiene que en los ltimos aos en la


Argentina ha tenido lugar un proceso caracterizado por mayor consumo y circulacin
de bienes y dinero, que alcanz incluso a los sectores ms postergados de la sociedad,
aunque paradjicamente se experimenta una mayor privacin relativa. Si bien ha
ocurrido una cierta democratizacin del consumo dada por un incremento del acceso
absoluto de los sectores populares a ciertos bienes, tambin se ha instalado en la poblacin la necesidad y el deseo de ciertos bienes, que antes eran slo para unos pocos.
En la actualidad, el consumo de determinados bienes es experimentado como una
forma de placer y hasta de manera implcita, un derecho (Kessler, 2013: 150), siendo
tambin un elemento de peso en la configuracin de las subjetividades al proliferar
las estrategias de distincin basadas en la posesin de ciertos bienes (Kessler, 2013:
149, 162). En este marco podemos ubicar tambin el cambio que han experimentado
las TIC en tanto objeto deseable y cada vez ms accesible.
Es en este contexto de expansin del consumo entre distintos sectores de la poblacin, de acelerados desarrollos tecnolgicos y de la transformacin de las tecnologas digitales en bienes de alta deseabilidad colectiva, pero con condiciones
desiguales de acceso y posesin entre las clases sociales, que se inscriben los procesos de apropiacin de las TIC en la Argentina. En sntesis, podemos sealar que
en los ltimos aos ha comenzado a difuminarse la brecha digital de acceso, sin
que esto suponga una eliminacin de las desigualdades existentes entre clases sociales en materia de acceso y uso de las TIC.

De las brechas a la apropiacin desigual


La literatura que aborda el vnculo entre las TIC y la desigualdad social ha propuesto diversos conceptos como el de brecha digital (Castells, 1998; Warschauer,
2002; Camacho, 2005; Warschauer y Ames, 2010), pobreza digital (Barrantes,
2007; Galperin y Mariscal; 2007) y desigualdad digital (DiMaggio, Hargittai y
Shafer, 2004) que buscan dar cuenta de las diferencias en cuanto al acceso, usos y
apropiaciones de las TIC entre pases ms y menos desarrollados, o bien entre distintos sectores sociales.
En los ltimos treinta aos, acompaando la progresiva expansin de las TIC
entre los distintos sectores sociales, se ha forjado un debate creciente acerca de la
correlacin entre las brechas digitales y las desigualdades sociales previas. Hay quienes desde una visin ms pesimista sostienen que la aparicin de las TIC (y los problemas de falta de acceso) seran una expresin ms de las desigualdades sociales
existentes a las que estaran reproduciendo, reforzando y profundizando. Otros,
desde una visin optimista, afirman que el aprovechamiento de las potencialidades
de estas tecnologas permitira reducir las inequidades, tanto entre pases como
entre grupos sociales, poniendo a alcance de los ms postergados recursos hasta
ahora vedados y exclusivos para una elite econmica y cultural.
El concepto de brecha o divisoria digital, acuado a fines de los aos setenta, fue
uno de los primeros que se utiliz a nivel mundial para pensar el impacto social de
las TIC y tuvo su auge en los aos noventa con la explosin de las mismas. Si bien
existen diversas acepciones, la ms consensuada es la que define esa brecha como
la distancia tecnolgica entre individuos, empresas, pases y reas geogrficas en sus
62 BENTEZ LARGHI | LEMUS | MOGUILLANSKY | WELSCHINGER LASCANO

oportunidades
en el en
acceso
a la informacin
a las
tecnologas
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culturales
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y en el usoendelugar
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2006:
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Esto significa,
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y
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social
Con los
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En el plano
mundial,
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y polticos
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al incorporar
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en
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proceso civilizatorio,
en las moderdimensiones.
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y no se cultural
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de capitales
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historizable.
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las tecnologas de la interinforEn este
texto sesociales
presentan
y analizan algunas
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macin y comunicacin
para
en latinoamericanos/as
la que se desenvuelven
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y explicaciones
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Estas
tienen
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en tradiciones
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como artefactos socio-culturales
transacadmicas
y en discusiones
(que no soncentrales
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societales
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por el otro,
se generan
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dilogo
y mssostenemos
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han
en
dinmica
de la
y poltica,
ya que
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contexto por en
cuanto
no alcanzan
teoras,
interpretaciones
son
tambin
los escenarios
de
para dar
cuenta
dinmicas
y procesos heterogneos
de apropiacin
accin
y de
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este sentido,
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y conceptualizacin
de la dide las TIC,
cmo
se construyen
formas
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ms tieall
nmica
de laignorando
organizacin
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econmica,nuevas
poltica
e institucional
propuestas
del mero
acceso
a la computadora,
como por ejemplo,
el peso de
trayectorias pernen
un fuerte
anclaje
en el propio movimiento
de los actores,
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y familiares endel
el mundo,
vnculo establecido
las tecnologas
digitales.
ysonales
conceptualizaciones
as como lascon
categoras
y jerarquas
con las que se
Es poraeso
que el concepto
de apropiacin
resulta
ms acorde
para
nuevaLatina
etapa
clasifican
si mismos/as
y al resto
del mundo.
Recordemos
que
en esta
Amrica
en tanto
permite comprender
los usos
los actores
estudiados
a las TIC
los/as
intelectuales
han sido actores
en que
escenarios
polticos,
antes otorgan
que investigadoas como
los sentidos
que estas
prcticas adquieren en su vida cotidiana ya que, al
res/as
encerrados
en torres
de marfil.
tener
enllevar
cuentaadelante
la perspectiva
de los propios
logra conjugar
necesidades,
proPara
la propuesta,
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un momento
histrico
y una regin:
psitos, habilidades,
logros, del
expectativas
que, de
depositadas
TIC,
Amrica
Latina a mediados
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preocupacin
analistas yen
delas
gobertraccionan
lascentrada
prcticas
que
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La apropiacin
es el
nantes
estaba
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desarrollo.
En este marco,
el texto presenta
proceso
simblico
y material
eninscribe
el que un
o grupo
social
toma
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cuestin
especfica
que se
ensujeto
el campo
de las
ideas
de el
la contenido
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delos
unyartefacto
y lo hace
dotndolo de
sentido e incorporndolo
a su
nera
en que
las analistas
de lapropio,
poca discutieron
e interpretaron
la interrelacin
vida, en
marco
de sus espacios
cotidianos
y de laderelacin
con los otrossociales
(Thompson,
entre
lo el
que
consideraban
la dimensin
central
las desigualdades
las
1998; sociales
Winocur,y2009).
Por lo tanto,y clivajes
los modos
en que
se desarrolle dicho
proceso
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otras dimensiones
sociales,
fundamentalmente
el gnero,
2
sern
heterogneos
y diferenciales,
segn laque
particular
en que
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Se trata de escritos
intentanmanera
responder
a lase
realidad
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y la etnicidad.
y reinterpreten
artefactos
culturales
de forma
tal que ysepolticas
conviertan
tempornea,
al los
momento
y las
urgencias
intelectuales
de en
sussignificativos
autores/as.
en relacin
a loshistricas
propios objetivos
y necesidades
(Bentez de
Larghi,
2010). Es decir,
se
Las
referencias
van a aparecer
cuando analistas
las desigualdades
contrata de una experiencia
construye social,
histrica y biogrficamente,
siendo,
temporneas
las explicanque
porse
mecanismos
que funcionaron
en perodos anteriores.
al mismo
tiempo,
diferenciada
de acuerdo
a la clase social,
gnero, aproductores
la pertenencia
Es
sabido que
los anlisis
y propuestas
de interpretacin
dealprocesos
de
generacional yen
a la
personal.
desigualdades
el biografa
plano global
pueden remontarse hacia atrs de manera intermiSinLos
embargo,
la apropiacin
en tanto
proceso socio-tcnico-cultural,
nable.
procesos
histricos detecnolgica,
larga duracin
y sedimentacin
pueden ser rastrees un como
proceso
dialctico, en
constante
evolucin y,
por lo tanto,Siempre
imposible
cerrar.
ados,
arqueologa
o como
investigacin
genealgica.
sedepueden
As, la tendencia
existente
hacia la universalizacin
delms
acceso
hogareo
las TIC
encontrar
antecedentes
significativos
en etapas cada vez
antiguas.
Por aejemplo,
no implica
que su apropiacin
se vuelva
todas
las variantes
contemporneas
que completamente
hacen referenciaequitativa.
a lo colonial con lenMsque
allhablan
de lasde
brechas
de acceso
que persisten
y las nuevaspostcolonialidad
inequidades que
guajes
colonialismo,
colonialidad,
decolonialidad,
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emergen a pesar de que la lgica mercantil y la fuerte intervencin estatal tienden a


la universalizacin de las TIC en el hogar como vimos en la seccin anterior, sostenemos que la principal fuente de desigualdades va ms all del mero acceso a los
dispositivos y conexiones en tanto responde a procesos de interaccin socio-tcnica
ms complejos. Nos referimos especficamente al peso de las trayectorias personales
y familiares en los modos en que diferentes grupos logran apropiarse de las TIC.
En nuestro estudio encontramos que las diferencias ms significativas se advierten en relacin a las trayectorias de acceso a las TIC desde el propio hogar. Como se
sabe, en Argentina se han configurado esquemas de acceso a las TIC heterogneos y
desiguales, en donde los jvenes de clases populares tienden a presentar un primer
contacto tardo con la computadora e Internet, realizado en espacios de acceso pblico
como la escuela o el cibercaf (Urresti, 2008; Bentez Larghi et. al., 2012), mientras
que los de clases medias y altas se socializan desde pequeos en el uso de las TIC,
generalmente en sus hogares.
Segn nuestra investigacin, entre los jvenes de clases medias-altas tal acceso
es de larga data ya que prcticamente todos los entrevistados sealaron contar con
computadora e Internet en sus hogares desde hace ms de cinco aos. A su vez, la
mayora de sus padres y madres usaba la computadora antes del nacimiento de sus
hijos debido a motivos laborales y/o de inters personal en la tecnologa. Por lo tanto,
en varios relatos de estos jvenes sobre sus primeros contactos con las TIC stos aparecen como los primeros usuarios de estas tecnologas, como interlocutores vlidos,
e incluso referentes, en las primeras incursiones de los jvenes en lo digital.
La reconstruccin del vnculo con las tecnologas en las historias de vida de Manuel y Alejandra, ambos estudiantes de la Escuela A, permiten ilustrar ciertas recurrencias que encontramos en las trayectorias de acceso y apropiacin de las
tecnologas de los jvenes de clases medias altas.
Manuel tiene 17 aos y vive en un barrio residencial de La Plata, en
la misma casa desde que naci, donde tambin vivieron sus abuelos y
se cri su pap. Su madre es profesora de idioma y su pap mdico farmacutico. En la casa de Manuel siempre hubo mucha tecnologa adems de la computadora: reproductor de msica a cassette, luego con cd,
ms adelante de tipo mp3; tambin videojuegos desde muy pequeo,
cmaras fotogrficas, videograbadoras, telfono, televisin. Manuel usa
la computadora e Internet desde que era chico, tena unos cinco o seis
aos cuando lleg la primera a su hogar y unos aos despus tuvieron
conexin a Internet. Viendo a su pap usar la computadora y experimentando solo debido a su gran curiosidad fue aprendiendo a utilizarla.
Durante mucho tiempo su pap, a quien le interesa mucho la tecnologa y tambin la fotografa, fue quien le ense a usar la computadora.
Luego, su to que es analista en sistemas y sus primos mayores comenzaron a ser consultados por Manuel y fueron ensendole distintos lenguajes de programacin, especialmente uno de sus primos que estudia
Informtica en la facultad. A Manuel ya desde chico le llamaban la atencin los grficos y ventanas de la computadora que tenan y a eso de los
10 aos juntaba partes viejas o rotas de computadoras que haba en su
casa para armar su propia computadora que no funcionaba pero para
64 BENTEZ LARGHI | LEMUS | MOGUILLANSKY | WELSCHINGER LASCANO

mi imaginacin s. Cuando lleg la conexin de Internet banda ancha,


cambi sustancialmente el uso que Manuel haca de la computadora.
Actualmente, Manuel pasa gran parte del da aprendiendo a programar
a travs de tutoriales que consigue en la Red y aplicando sus aprendizajes en la creacin de programas y aplicaciones para amigos, familiares
e incluso para el rea de informtica de su escuela. A stas tareas l las
considera su trabajo, aunque por ellas no reciba una remuneracin econmica, y pasa largas horas en su dormitorio dedicado a la programacin y tambin armando, desarmando y arreglando sus propias
computadoras (la netbook otorgada por el PCI, una notebook y una
computadora de escritorio).
Alejandra tiene 17 aos y vive en un barrio residencial en las afueras
de La Plata con su hermana menor y su mam. Sus padres se conocieron cursando la carrera de Informtica en la Universidad de La Plata.
Luego del nacimiento de la hermana menor de Alejandra sus padres se
separaron. El padre de Alejandra vive actualmente en Ro Gallegos,
donde es dueo de un taller mecnico especializado en la instalacin
de computadoras para autos de carrera y tunning, y tiene tambin algunas iniciativas propias en el ramo de la construccin. Su madre ha
sido empleada en distintas empresas, actualmente trabaja a distancia
(teletrabajo) en una empresa constructora en Ro Gallegos.
Desde temprana edad, tuvo contacto con una pluralidad de dispositivos (televisor, computadora, play station y telfonos celulares). A travs
de los juegos, en parte motivada por su padre, y en parte por su propia
curiosidad, comienza a ser usuaria asidua de la computadora e Internet.
Alejandra cuenta que durante los primeros aos, sus padres vigilaban
lo que haca con la computadora, por miedo a que borrara informacin
importante. La computadora era parte del trabajo de sus padres, y Alejandra recuerda que le gustaba imitarlos, sentir que estaba trabajando
como ellos, por lo cual abra un procesador de textos y jugaba a tipear
algunas palabras.
El padre de Alejandra es una figura muy importante en su vida y en
el vnculo de ella con la tecnologa en general y con la computadora en
especial, y fue l quien le regal una netbook -su primera computadora
propia- cuando cumpli 15 aos. Segn cuenta Alejandra, fue l quien
le transmiti cierto placer por la interaccin con la tecnologa. A los diez
aos tuvo su primer celular, cuando le regalaron el aparato que haba
usado antes su pap. Hoy tiene un celular tipo smartphone, que usa
sobre todo para escuchar msica y para contactarse con sus amigos y
amigas.
Actualmente, Alejandra usa la computadora con mucha frecuencia,
de modo uso intensivo y experto, siempre en conexin con Internet.
Cuando necesita hacer algo, busca en Internet qu tipo de programa le
conviene, lo descarga, aprende a utilizarlo a travs del mtodo de la
prueba y error. As ha aprendido a utilizar diversos programas de ediREVISTA ENSAMBLES AO I N 1| PRIMAVERA 2014 | DOSSIER | PP. 57-81 | 65

cin de videos, msica y fotografa. La computadora es para ella una herramienta que le permite comunicarse con sus amigos, acceder a diversos consumos culturales, producir y editar contenidos audiovisuales,
buscar informacin, entre otros. Sus usos son instrumentales, ldicos,
comunicativos y expresivos. A veces, siente que la computadora es demasiado demandante, que la distrae de sus obligaciones, que le roba
tiempo; pero cuenta que aprendi a organizarse y se va imponiendo lmites, reglas de uso, que le permiten cumplir con sus objetivos.
En cambio, para la mayor parte de los jvenes de clases populares el acceso a la
computadora hogarea es bastante reciente, con una antigedad promedio de dos
aos y mxima de cinco aos. Una situacin similar tiene lugar en relacin al acceso
a Internet ya que una gran proporcin cuenta con este servicio desde hace solamente
uno o dos aos, y otra gran parte de las familias lo ha contratado con la llegada de
las netbooks. Los primeros acercamientos de estos jvenes a las TIC tuvieron lugar
entre los 9 y 10 aos en cibers del barrio, a los que asistan con amigos, hermanos
mayores o primos; o en la casa de amigos y/o familiares. A su vez, para algunas jvenes, especialmente aquellas que desde chicas estaban a cargo de tareas hogareas
y no tenan posibilidades de realizar actividades ldicas y/o educativas por fuera del
horario escolar, las primeras visitas al ciber del barrio junto a hermanos mayores implicaban salir del hogar, conocer algo nuevo y adentrarse en un universo que apareca
como predominantemente masculino (Bentez Larghi et al, 2012). En relacin a esto,
datos de nuestro trabajo de campo indican que entre los varones y las mujeres de
clases populares hay diferencias en lo relativo a las intensidades de uso de la computadora e Internet. Si bien sera necesario profundizar las indagaciones en este sentido, consideramos que la menor intensidad de uso por parte de las mujeres podra
vincularse con una mayor exigencia hacia ellas en lo concerniente a tareas domsticas.
Las trayectorias de acceso y uso de las TIC de los padres y madres de clases populares comenzaron en la mayora de los casos hace pocos aos con la llegada de la
primera computadora al hogar y fueron generalmente sus hijos quienes les brindaron las primeras enseanzas en la materia. En muchas familias fueron los deseos
de los hijos la principal motivacin para la adquisicin de una computadora y/o la
contratacin de Internet.
Las experiencias de Rodrigo y Teresa, al igual que la de otros de nuestros entrevistados, posibilitan identificar cmo es que su vnculo con estas tecnologas se ha
ido constituyendo marcado por estas recurrencias en las modalidades de acceso y en
el tipo de apropiacin desigual.
Rodrigo tiene 17 aos y vive en el barrio Obrero, en Berisso con su
mam y su pap. Su familia es numerosa: tiene doce hermanos mayores. Sus dos paps viven haciendo changas y cobran un subsidio del
Estado. La mam de Rodrigo no sabe leer y su pap curs hasta la escuela primaria. Adems de estudiar y cuidar a sus sobrinos, desde los
14 aos Rodrigo trabaja algunas veces por semana a la maana, antes
de ir a la escuela, en un aserradero armando cajones para verduras. El
dinero que gana lo usa para salir, para darse sus gustos y comprarse
66 BENTEZ LARGHI | LEMUS | MOGUILLANSKY | WELSCHINGER LASCANO

ropa. Cuando Rodrigo era chico, en su casa haba televisin y radio, ms


adelante lleg el telfono. A l le gustaba mirar dibujos animados: en
su casa miraba los que transmitan por canales de aire y en la guardera
a la que iba los que pasaban en el cable. A su vez, su pap sola mirar
noticieros y escuchar radio y a su mam le gustaba ver novelas. Cuando
cumpli quince aos, sus padres le compraron un reproductor mp4 y
su hermana le regal un celular que haba sido de ella. Rodrigo lo usaba
para jugar y comunicarse con su mam. Luego tuvo otros celulares, que
generalmente haban pertenecido a otros miembros de su familia y hace
poco uno de sus hermanos le regal un smart phone. Para Rodrigo tener
telfono celular es muy importante: Si no tuviera telfono no tendra
nada, ahora todo el da me la paso mandando mensajes, todo el da.
Cuando tena alrededor de 14 aos comenz a ir al ciber a jugar a los
jueguitos con su hermano, quien le ense al principio (luego fueron
los encargados del ciber quienes continuaron ayudndolo). Hasta ese
momento Rodrigo no haba tenido contacto con la computadora, no
saba nada... lo que era un mouse, ni un teclado y cuando abrieron el
ciber en el barrio quiso ir a conocer. Para l fue muy emocionante aprender a usar la computadora e Internet, era algo nuevo y le gustaba
mucho, se entusiasm y empez a ir todos los das principalmente para
jugar pero tambin algunas veces a buscar informacin para tareas escolares. Yendo al ciber no slo aprendi a usar la computadora e Internet, a travs de los juegos en red principalmente, sino que tambin se
hizo varios amigos con los que comparta los momentos que pasaban
ah adentro. Rodrigo recibi la netbook del PCI luego de las vacaciones
de invierno del 2011. Recuerda que estaba muy contento, emocionado
al igual que sus compaeros y que quera mostrarles a todos, a su familia, su netbook que es la primera y nica computadora que hay en
su hogar. Al no tener Internet en su casa, la escuela se convirti en el
lugar en donde Rodrigo suele conectarse a diario a Internet ya que si
bien sigue yendo de vez en cuando al ciber, ahora lo hace con menos
frecuencia. Cuando usa la computadora en su casa suele escuchar msica, jugar, ver pelculas y videos especialmente a la noche que se lleva
la netbook a su habitacin para usarla hasta que se duerme. Tambin
aprendi a hacer videos mezclando fotos de sus familiares con la msica
que le gusta. Si bien sus padres no saben usar la computadora, algunas
veces, generalmente antes de la cena, l les muestra fotos, videos y les
comenta un poco cmo se usa. Cuando termine la escuela Rodrigo
quiere estudiar para ser polica, como uno de sus hermanos mayores,
porque segn l es lo que ms beneficios te da, es un trabajo estable
y se ingresa fcilmente. En ese futuro, Rodrigo visualiza a la computadora como una herramienta importante, que le va a permitir conseguir
mucha informacin para ingresar en la carrera de polica, pero cree que
una vez en ejercicio ya no le dara el tipo de uso que le da ahora que es
joven, para chatear y jugar.

REVISTA ENSAMBLES AO I N 1| PRIMAVERA 2014 | DOSSIER | PP. 57-81 | 67

Teresa tiene 17 aos y vive en un barrio humilde de Berisso con su


mam, su abuelo y dos hermanos varones. Su rutina diaria sta cargada
de un sinfn de tareas domsticas ya que a diario cocina para su familia,
cuida a su abuelo y a uno de sus hermanos, hace las compras y limpia.
Los padres de Teresa se separaron cuando ella an era una nia y no se
relaciona con su padre. Su madre naci en la localidad vecina de Ensenada y all vivi hasta completar sus estudios secundarios. Aunque durante los aos anteriores estuvo desempleada, actualmente trabaja de
empleada domstica y en los fines de semana atiende un local de ventas
en el centro de Berisso.
Teresa fue por primera vez a un ciber a los 12 aos junto a una amiga
movida por la curiosidad que le provocaban las ancdotas que circulaban sobre Internet. Sin embargo, a principio no se enganch con la
computadora como, recuerda, les haba sucedido a sus amigas. Fue poco
a poco como fue tomando confianza: Primero tena el Hotmail que no
lo usaba mucho porque no lo entenda. Despus me hice un Fotolog.
En realidad me lo hizo una amiga que entenda, que estaba ms conectada que yo. Despus fui usando ms seguido, jugaba a los jueguitos,
bajaba fotos.
Un acontecimiento que Teresa vivi como un gran cambio fue
cuando, para festejar su cumpleaos de quince, y tambin para evitar
que Teresa continuara concurriendo tantas horas al ciber del barrio, su
abuelo decidi regalarle la computadora de escritorio (que hoy da luego
de la entrega de las netbooks del PCI es la computadora familiar en la
casa de Teresa). Luego de ello convenci a su madre para contratar Internet a travs de mdem de compaa celular, ya que para ella tener
la compu en casa y no poder conectarme era lo mismo que nada. La
posibilidad de tener una conexin domestica le dio a Teresa el espacio
propio en el que a diferencia del ciber barrial los tiempos y los usos de
la computadora pasaban a depender de las negociaciones familiares y
de su eleccin. Lo cual reditu en mayor tiempo y comodidades. Ah
fue el tiempo en que me hice adicta al Fotolog, reflexiona y agrega: Al
principio era re raro dice Teresa no entenda nada, porque todos escriban ah, dejaban comentarios. Despus me fui enganchando, poniendo comentarios, subiendo fotos, le cambiaba el color a las cosas, y
ah ya era mo el Fotolog as que no lo poda dejar (risas) y aade
Como estaban todas con eso, entonces yo tambin tena que estar, no
poda perder la costumbre, capaz porque era la moda. Ahora, luego de
tomar distancia de su adiccin, Teresa usa la computadora a veces
cuando estoy aburrida los fines de semana antes de salir a bailar. Sin
embargo, confiesa que hay una actividad con la computadora que no
puede parar de hacer: sacar muchas fotos y agrega: Estoy tan aburrida
a veces que no s qu hacer y me saco foto sola. Todos las comentan
despus.
El anlisis de las trayectorias presentadas nos permite apreciar que la desigualdad,
ya sea social o digital, no constituye un hecho puntual ni se define a partir de un
68 BENTEZ LARGHI | LEMUS | MOGUILLANSKY | WELSCHINGER LASCANO

tem sino que se configura a travs de un continuo proceso donde diferentes tramas
de desigualdad se yuxtaponen, algunas veces compensndose y otras reforzando y
complementndose. Si bien los estudiantes de clases populares han tenido acceso a
las TIC previo al PCI, sobre todo en los cibers, dicho acceso ha sido diferente y en
condiciones desventajosas respecto a los estudiantes de clases medias nacidos y criados en contextos de abundancia tecnolgica pero, por sobre todo, que han crecido
observando con naturalidad cmo sus padres utilizaban diariamente y en mltiples
instancias la computadora e Internet en el hogar. Tal como reflejan las historias de
vida, las diferentes trayectorias en torno al dnde, cundo, cmo y con quin se realiza el acercamiento a las TIC condicionan de manera desigual la naturalidad, la imaginacin, las ansiedades, los temores y las posibilidades futuras de apropiacin en
tanto se configuran en contextos con una distribucin desigual de capitales econmicos, sociales y culturales. As, resulta del todo incompleto un anlisis de la desigualdad digital si se la considera nicamente en relacin a si se tiene acceso o no a
las TIC y no se la observa como un contnuum de procesos de apropiacin que se
despliegan en el tiempo en condiciones de desigualdad acumulativas.

Deseabilidad, habilidades digitales y desigualdad


Como mencionamos en las secciones anteriores, las transformaciones en las condiciones de acceso a las TIC para amplios sectores de la poblacin argentina que tuvieron lugar en los ltimos aos, nos han llevado a replantearnos nuestras
herramientas tericas. En el caso de la nocin de brecha digital, tanto en lo que concierne a la brecha de primer orden, relativa al acceso, como a la de segundo orden,
asociada a las habilidades y capacidades para el uso de las TIC, la cuestin central
pasa por aquello que la nocin ignora y oculta, es decir, la dimensin significativa de
las TIC.
Las dimensiones del acceso y de los usos carecen de capacidad heurstica si se
los presenta bajo la forma de datos puramente cuantitativos y disociados de una reflexin ms amplia que incluya un dilogo con la perspectiva simblica de los actores/usuarios, o que sea maleable a las lecturas complementarias de estas
dimensiones (cualitativa y cuantitativa), ya desde el momento de su construccin
como datos duros sobre las modalidades de accesibilidad, o de usos de estas tecnologas, promoviendo otro tipo de indicadores que releven la situacin ms all del
criterio de posesin fsica (o no) del objeto.
En relacin a la adquisicin de competencias y habilidades digitales, debe alertarse
que los mecanismos para medir tales conocimientos requieren de un enfoque precavido para no caer en un determinismo tecnolgico, es decir, que busque inventariar
habilidades concentrndose exclusivamente en el manejo o no de una funcin del
artefacto como si esta residiera en una propiedad intrnseca y eminentemente tcnica
de los aparatos, y no estuviera definida por el contexto en el que ha sido diseada y
luego apropiada esa tecnologa.
En nuestra investigacin comparamos las trayectorias de acceso y apropiacin de
las TIC entre jvenes de clases medias-altas y clases populares, todos ellos beneficiarios del PCI, y encontramos puntos de encuentro que pueden ser explicados a
partir de los consumos culturales, los intereses y las prcticas de sociabilidad juveREVISTA ENSAMBLES AO I N 1| PRIMAVERA 2014 | DOSSIER | PP. 57-81 | 69

niles. Sin embargo, tambin se hicieron evidentes ciertas diferencias en la apropiacin que entendemos se relacionan con desigualdades acumulativas en las posiciones
sociales, econmicas y en las trayectorias de acceso a las TIC, como as tambin diferentes recorridos educativos de los jvenes y sus familias.
Hemos registrado que el escenario previo a la implementacin del PCI exhiba
una desigual distribucin de las habilidades informticas, siendo los estudiantes de
la clase media-alta los que contaban con mayores y ms diversos conocimientos y
capacidades para el uso de la computadora e Internet, especialmente en lo relativo a
las habilidades para usar programas de oficina (procesador de textos, planilla de
clculos, presentaciones grficas, correo electrnico, entre otras). A partir de la llegada de las netbooks a las escuelas, todos los jvenes tanto de un sector social como
del otro desarrollaron nuevos saberes para el uso de las TIC y complejizaron sus
saberes previos. La adquisicin de nuevas habilidades fue mayor en el caso de los jvenes de clases populares, y en algunos aspectos se equipar la situacin con respecto
a los jvenes de clase media-alta, por ejemplo en lo relativo al uso de procesadores
de texto, el archivado de documentos en carpetas y subcarpetas o la descarga de fotos
en la computadora. A su vez, an se advierten contrastes entre sectores sociales, especialmente en el uso de hojas de clculo, correo electrnico y presentaciones grficas. Ahora bien, qu expresa este desarrollo de las habilidades informticas entre
los jvenes beneficiarios del PCI?, de qu manera estos nuevos conocimientos se
relacionan con los intereses y motivaciones de stos jvenes?, cmo nos remiten al
significado de la tecnologa en su vida cotidiana?
Las diferencias previas a la implementacin del PCI se pueden explicar a partir
de varios factores. Por un lado, las desiguales trayectorias de acceso y uso de la tecnologa digital que presentamos en la seccin anterior, en donde no slo la abundancia de tecnologa, sino tambin la presencia de figuras con conocimientos sobre
TIC que ayudaran y/o incentivaran el aprendizaje, as como el uso de las computadoras e Internet en la escuela, han intervenido en la apropiacin. Por otro lado, y teniendo en cuenta que los conocimientos y capacidades para utilizar redes sociales,
tomar y editar fotos y videos, as como buscar informacin en la web s estaban distribuidas de forma similar entre los jvenes de ambas escuelas, se vuelve central preguntarnos por la significacin de las habilidades y saberes informticos para usar
las TIC y por lo que esto posibilita a los jvenes. En este sentido, el uso de las redes
sociales, de buscadores web, as como de cmaras de fotos permite a los jvenes potenciar la comunicacin, la sociabilidad, la expresin y el acceso a informacin de
inters, que son los usos relevados como ms significativos para los estudiantes de
ambas escuelas.
Por otra parte, las habilidades informticas desarrolladas a partir de la implementacin del PCI, y su apropiacin por parte de los jvenes en los espacios educativos
y en el hogar, ponen de relieve el modo en que las polticas pblicas pueden intervenir
en trayectorias de apropiacin de las TIC desiguales, volviendo relevante el aprendizaje
de ciertos conocimientos vinculados al uso de tecnologas digitales. Sin embargo, tambin es evidente que ciertas diferencias en los conocimientos persisten.
Al indagar en los saberes para el uso de las tecnologas digitales que estn distribuidos de forma similar entre los jvenes de ambas escuelas, se hace visible que ciertos conocimientos se vuelven tan significativos para los jvenes que interceden en
trayectorias desiguales. Estos procesos signados por la capacidad de agencia de los
70 BENTEZ LARGHI | LEMUS | MOGUILLANSKY | WELSCHINGER LASCANO

jvenes para construir nuevos saberes en base a sus intereses, an en situaciones desiguales, son vitales para comprender la apropiacin de las TIC. En este sentido, sostenemos que en lugar de fijar a priori estndares de habilidades informticas que todos
los jvenes deberan adquirir para medir la brecha digital de segundo orden, la pregunta sera qu capacidades valoran y cules no los propios actores? Cules se les
vuelven socialmente significativas desde su propia experiencia? Y, a su vez, de qu
manera esas capacidades que son significativas para los jvenes pueden habilitarlos
a ampliar su capacidad de agencia?
Los hallazgos de nuestro trabajo nos permiten sealar que en un contexto en
donde ha aumentado sustancialmente el volumen y variedad de informacin que
circula por la web y en donde de forma creciente un conjunto de vnculos de todo
tipo se pueden crear y recrear a travs de plataformas virtuales, el acceso a informacin, a contenidos de inters y a conexin, as como el desarrollo de habilidades
para utilizarlos, se vuelve sumamente significativo para los jvenes. A partir de la
apropiacin de las TIC ha surgido para varios de los jvenes entrevistados un amplio
abanico de posibilidades para la eleccin del modo en que desean realizar las tareas
escolares, pasar su tiempo libre, atravesar sus momentos de aburrimiento y gestionar
sus vnculos afectivos. Las habilidades y conocimientos desarrollados, los contenidos
a los que stos jvenes han podido acceder a travs de la computadora e Internet, as
como los mbitos de sociabilidad que se abren a travs de las redes sociales virtuales,
tienen el potencial de habilitarle el contacto con prcticas y contenidos alternativos.
Por ejemplo, desde que Emanuel, un joven de orgenes humildes, tiene la netbook
con conexin a Internet en su casa ha intensificado su uso de las redes sociales, as
como ha aprendido a utilizar nuevas aplicaciones para chatear hasta la madrugada
con varios amigos que viven en pases extranjeros con los que se conoci a travs de
las redes sociales y con los que saltea las barreras idiomtica a partir del uso de programas de traduccin online. A su vez, la experiencia de Rodrigo ilustra el proceso
que comentamos en lneas anteriores, ya que si bien antes de la llegada de la netbook del PCI saba usar la computadora e Internet, el tener su propia computadora
le posibilit desarrollar nuevas habilidades, vinculadas especialmente a programas
de oficina. Sin embargo, lo que se advierte en sus relatos como una de las cuestiones
ms significativas vinculadas al uso de estas tecnologas abreva en la dimensin
simblica de la apropiacin: Usar Internet me hace sentir ms canchero, como que
pods buscar ms cosas, tens todo, toda la informacin. Cualquier cosa que necesits ya la buscas ah. Es una re ventaja. A partir de estos indicios, podra pensarse
que en la actualidad los medios digitales logran tener una pregnancia indita entre
estos jvenes, lo cual explica la presencia ubicua que aquellos cobran en sus experiencias cotidianas al ser apropiados habilitando nuevos cursos de accin para actuar
sobre s mismos y sobre los otros.
Por lo sealado, consideramos que es fundamental indagar en la sociabilidad y
en los usos y prcticas tecnolgicas recurrentes entre los jvenes para desentraar
su significacin. En nuestro trabajo notamos que para la mayora de los jvenes las
prcticas tecnolgicas de mayor significacin son las vinculadas con la sociabilidad
con sus pares, con la expresin de sus gustos e intereses, con las bsquedas que
hacen a la construccin de su propia identidad juvenil. Un desafo para las polticas
pblicas de alfabetizacin e inclusin digital es incentivar el desarrollo de procesos
de apropiacin de las TIC que no pierdan de vista cules son los usos significativos
REVISTA ENSAMBLES AO I N 1| PRIMAVERA 2014 | DOSSIER | PP. 57-81 | 71

para los jvenes y de qu manera se pueden relacionar con usos y apropiaciones que
potencien las posibilidades de desarrollo de los sujetos.

Las TIC en plural: sociabilidades y usos juveniles de las nuevas


tecnologas digitales
Si diferentes tipos de trayectorias personales de relacin con las TIC posibilitan
diferentes modalidades de apropiacin, puede un anlisis de la brecha digital dar
cuenta de estos procesos? No invitan las metforas de brecha, nativos e inmigrantes digitales, a una descripcin congelada de las diferencias y a un anlisis centrado en las carencias, en lo que los sujetos no poseen? Al presuponer a priori las
habilidades que los sujetos deberan poseer, no se favorece una descripcin que naturaliza los trabajosos y desiguales procesos de transmisin y adquisicin de saberes
(digitales en este caso) en los cuales las personas (nativos o inmigrantes) aprenden ciertas maneras de hacer con estas tecnologas?
Las transformaciones de la sociabilidad juvenil se imbrican con los usos que los
jvenes de sectores populares hacen cotidianamente de las netbooks distribuidas por
el programa estatal. Pero la sociabilidad queda muchas veces relegada, invisibilizada
y por tanto sociolgicamente desconocida si slo empleamos los conceptos de brecha digital, nativos e inmigrantes digitales. Es por ello que proponemos una recuperacin terica de la positividad de las prcticas juveniles en relacin a estas
tecnologas. Una descripcin de las formas de sociabilidad juvenil que se traman con
estos nuevos medios digitales posibilita comprender la emergencia de las tensiones,
dificultades y resistencias que enfrentan las polticas pblicas de alfabetizacin digital.
La clave para comprender esas tensiones se localiza en el frondoso mundo de experiencias previas a la llegada de las netbooks, dimensin que ha sido invisibilizada
por la literatura especializada y que, salvo en contadas excepciones6, la mayora de las
veces permanece ignorado en los anlisis de la brecha digital, brecha de uso o en
el empleo de categoras con que se intenta conceptualizar a estos jvenes como nativos digitales. La importancia de estudiar las trayectorias personales y familiares
(Bentez Larghi et. al 2012) previas a la implementacin de programas como el PCI
radica en que en ellas se traman las experiencias que moldean el vnculo de los jvenes con estos objetos. El acrtico y a su vez extendido uso que parte de la literatura
especializada hace de la conceptualizacin de los jvenes como nativos digitales
(Prensky, 2001) contribuye a invisibilizar el rol del trabajoso proceso por medio del
cual a lo largo de sus trayectorias los beneficiarios del PCI han ido incorporando los
saberes con que forjan sus diferentes aprendizajes sobre estas tecnologas.
En nuestra investigacin hemos realizado una reconstruccin de las distintas trayectorias de los jvenes que acceden a una netbook del PCI. Ello nos permiti identificar las diferencias entre el patrn tpico de los jvenes de clase media-alta y el de
los jvenes de clases populares. Los jvenes de clase media y media-alta: se inician
en el uso de la computadora e Internet desde muy pequeos, entre los 5 y los 8 aos,
con una computadora familiar; al ingresar a la adolescencia acceden a una computadora propia o bien son los usuarios principales de la computadora hogarea; completan sus conocimientos de informtica con los recursos escolares; y a partir de su
ingreso en el colegio secundario, tienen acceso a Internet en sus celulares. El patrn
72 BENTEZ LARGHI | LEMUS | MOGUILLANSKY | WELSCHINGER LASCANO

ms
tpico ydepolticos
los jvenes
deperodo
familiasespecfico
ms humildes
en cambio
se iniculturales
en un
de tiempo,
desdemuestra
un lugarque:
especfico.
cian
en
el
uso
de
la
computadora
e
Internet
a
una
edad
ms
tarda,
alrededor
los
Anclados en lugar y tiempo, los procesos cobran entidad. Los hombres hacen de
la his12
aos,
antes
de
contar
con
una
computadora
propia
y
fuera
de
la
escuela;
su
primer
toria, pero en condiciones que les son dadas, deca Marx. Esto significa, en nuestro
contacto
con de
lasesas
TIC condiciones
es propiciadodadas
por laserelaciones
en para
el grupo
de en
amigos
y/o fa-y
tema, partir
historizadas
pensar
categoras
miliares,
pasaron
varios
aos
utilizando
la
computadora
en
el
ciber,
que
slo
luego
en desigualdades.
encuentra
vinculacin
con
el
mundo
escolar:
primero
a
partir
de
las
clases
de
inforEn el plano mundial, los paradigmas para pensar estos temas han estado anclados
mtica
y recientemente
con la aparicin
del PCI.
en el desarrollo
del capitalismo,
en visiones
del proceso civilizatorio, en las moderSobre
la
base
de
esta
constatacin,
nuestra
tesis podra
resumidanidades con sus mltiples variantes. En todos ellos,
ha sidopresentarse
notorio el predominio
mente
de
la
siguiente
manera:
en
todos
los
casos
la
escuela
se
incorpora
tardamente
de categoras y de maneras de pensar el mundo desde la experiencia europea. Lo que
como
un agente
socializador
relacin
de los jvenes
con las
TIC, de
y por
lo tanto,
a menudo
se confunde
y no en
se la
llega
a diferenciar
es cundo
se trata
propuestas
activa
un
vnculo
sobre
un
saber
ya
conformado
y
legitimado
en
la
sociabilidad
analticas que se fundan en el papel que diversas zonas de Europa han tenido encoel
tidiana
estos actores
(saberes
quede
loslaanlisis
que se
orientan por
concepto
de
devenirde
mundial
y cundo
se trata
imposicin
o aceptacin
deellas
categoras
brecha
digital terminan
por
desconocer
al considerarlos
saberes
Por
del pensamiento
europeo al
resto
del mundo,
cosa que tambin
fueilegtimos).
y es un proceso
lo
cual,
estos
jvenes
perciben
que
en
este
punto
de
su
formacin
existi
(y
sigue
histrico e historizable.
existiendo)
comparativa
(y ponemos
en que la evaluacininterque
En este una
textoausencia
se presentan
y analizan
algunaseldeacento
las conceptualizaciones,
estos
jvenes
realizan
es
en
trminos
comparativos:
en
la
temporalidad
en
que
fuepretaciones y explicaciones que pensadores y pensadoras latinoamericanos/as han
ron
vivenciando
ciertas
experiencias
y no en un juicio
sobre las
mismas)
dado
a los procesos
productores
y reproductores
de negativo
desigualdades
mltiples
enen
la
la
formacin
que
propicia
la
institucin
escolar
en
relacin
a
la
computadora
e
Interregin. Estas tienen una doble insercin: por un lado, estn enraizadas en tradiciones
net,
y hacen gala
su formacin
autodidacta (en especial
el terreno
ldico,
acadmicas
y en de
discusiones
terico-conceptuales
(que noen
son
estticasdeniloahistride
los
juegos
online,
de
las
redes
sociales,
etc.)
mediante
la
prueba
y
error.
De
este
cas); por el otro, se generan en interaccin, dilogo y ms an, participacin activa
modo,
en
el
devenir
de
su
relacin
con
estas
tecnologas,
los
jvenes
van
adquiriendo
en la dinmica de la accin social y poltica, ya que los/as intelectuales que formulan
cierto
saber
hacer
que se va poco ason
poco
conformando
por fuera
influenciade
y
teoras,
modelos
e interpretaciones
tambin
protagonistas
en de
loslaescenarios
7
(Welschinger,
2013:
73).
Por
lo
cual,
el
anlisis
los
canales
de
la
escolarizacin
formal
accin y de lucha. En este sentido, las interpretaciones y conceptualizacin de la dide
la iniciacin
del proceso de
apropiacin
juvenil
de estas
tecnologas debe
rastrearse
nmica
de la organizacin
social,
econmica,
poltica
e institucional
propuestas
tieincluso
con
anterioridad
al
momento
en
que
estos
jvenes
acceden
por
primera
vez
nen un fuerte anclaje en el propio movimiento de los actores, sus representaciones
al
contacto, acceso o propiedad
de la
e Internet.
y conceptualizaciones
del mundo,
ascomputadora
como las categoras
y jerarquas con las que se
En
sus
investigaciones
Winocur
(2009)
sostiene
que los sectores
populares
parclasifican a si mismos/as y al resto del mundo. Recordemos
que en Amrica
Latina
ticipan
del
imaginario
sobre
las
TIC
ms
all
de
su
posesin
fsica
(algo
que
la
nocin
los/as intelectuales han sido actores en escenarios polticos, antes que investigadode
brecha
digital en
tampoco
pensar) y afirma que el imaginario social sobre
res/as
encerrados
torrespermite
de marfil.
la tecnologa
como
motor
del
progreso
y medioundemomento
acceso al histrico
conocimiento
ha arPara llevar adelante la propuesta, tomar
y unaseregin:
ticulado
eficazmente
de
modo
que
Internet
se
volvi
un
objeto
deseado
en
el
imaAmrica Latina a mediados del siglo XX. La preocupacin de analistas y de goberginario
de
los
jvenes
mucho
antes
de
que
pudieran
acceder
a
l,
a
travs
de
las
nantes estaba centrada en la cuestin del desarrollo. En este marco, el texto presenta
narraciones
que
circulan
por
los
medios
masivos
(Winocur
2009:
56).
Nuestro
trauna cuestin especfica que se inscribe en el campo de las ideas de la poca: la mabajo
ya que
que la mayora
de los jvenes
poseen
neraconfirma
en que losdicha
y las tesis,
analistas
de laobservamos
poca discutieron
e interpretaron
la interrelacin
una
memoria
muy
temprana
de
su
vnculo
con
estos
medios,
lo
que
les
permite
entre lo que consideraban la dimensin central de las desigualdades sociales evolas
car
consociales
intensidad
su relacin
con la yradio,
la televisin
de aire, las series animadas,
clases
y otras
dimensiones
clivajes
sociales, fundamentalmente
el gnero,
2
las
pelculas,
etc., mostrando
una
vivaintentan
tramadaresponder
con las historias
y referenSe trata
dememoria
escritos que
a la realidad
conla raza
y la etnicidad.
cias
culturales
de
los
contenidos
mediticos.
As
se
constituye
la
reserva
de
experiencias
tempornea, al momento y las urgencias intelectuales y polticas de sus autores/as.
previas
(Schtz, 1974)
que van
opera
como esquemas
referencias
los que estos jveLas referencias
histricas
a aparecer
cuandodeanalistas
de con
las desigualdades
connes
traman
sus
expectativas
sobre
el
rol
de
los
nuevos
medios
digitales
y condicionan
temporneas las explican por mecanismos que funcionaron en perodos
anteriores.
las
modalidades
uso deystos
en su cotidianeidad.
Es sabido
que losdeanlisis
propuestas
de interpretacin de procesos productores de
Ello
posibilita
comprender
que
desde el
punto de vista
clase escolar
de
desigualdades en el plano global pueden
remontarse
haciajuvenil,
atrs delamanera
intermiinformtica
es
contrastada
con
la
rica
y
compleja
experiencia
del
ciber
barrial
(y
sale
nable. Los procesos histricos de larga duracin y sedimentacin pueden ser rastreperdiendo),
que los estudiantes
aburran con las
bsquedas que
proponen
los doados, comoo arqueologa
o comoseinvestigacin
genealgica.
Siempre
se pueden
centes
de
palabras
clave
del
dictado
en
clase
en
Google
o
Wikipedia,
en
contraste
con
encontrar antecedentes significativos en etapas cada vez ms antiguas. Por ejemplo,
la
interpelacin
que
produce
el
mundo
Facebook
(Balardini,
2012),
o
las
plataformas
todas las variantes contemporneas que hacen referencia a lo colonial con leninteractivas
YouTube
o Taringa. colonialidad,
Resulta claro entonces
cmo lapostcolonialidad
dinmica escolar
guajes que como
hablan
de colonialismo,
decolonialidad,
REVISTA
REVISTA ENSAMBLES
ENSAMBLESAO
AO II N
N 1|
1| PRIMAVERA
PRIMAVERA 2014
2014 || DOSSIER
DOSSIER || PP.
PP.57-81
11-36 || 73
13

entra en tensin con las modalidades de socializacin juveniles que venimos describiendo (nuevamente optamos por hablar de tensin y no de brecha entre usos escolares y domsticos, para ilustrar cmo se juega la puesta en acto de las situaciones
de uso en la escuela).
De tal forma que la descripcin detallada de los modos determinados en que estas
experiencias fueron incorporadas a lo largo de su trayectoria constituye un insumo
central de una explicacin de la fuerza, magnitud y ubicuidad que actualmente tiene
la condicin de estar conectado en la experiencia juvenil como un canal simultneo
y paralelo al proceso de aprendizaje escolar. As, contar con esta descripcin del modo
en que estos jvenes han adquirido sus experiencias y saberes sobre estas tecnologas
permite, por un lado, comprender que los procesos profundos de apropiacin significativa de estas tecnologas llevan aos gestndose en el seno de estos grupos populares (que implica que el anlisis no puede realizarse en trminos de acceso o no a
la posesin fsica de la tecnologa como lo hace el concepto de brecha de primer
orden), y por otro, permiten sostener que las transformaciones sucedidas desactualizan el poder heurstico de anteriores categoras conceptuales. En la situacin actual
el terreno sobre el que debe emprenderse el anlisis de las desigualdades digitales
pierde fuerza si se lo remite a la dicotoma incluidos-excluidos a partir de explorar
la brecha de accesos o de usos. El caso de los beneficiarios del PCI muestra que es
sobre las modalidades de apropiacin donde se juegan las diferencias que constituyen el terreno de las desigualdades digitales.
En el mismo sentido pueden leerse los usos que estos jvenes realizan de las
redes sociales como plataforma de accin que permite concentrar y amplificar los
usos que estos jvenes realizaban ya previamente con ciertos objetos culturales
(como la msica) pero ahora en un escenario en el que circulan, cruzan y convergen
texturas, recursos (video, sonido, hipertextos, hipervnculos, etc.) y flujos informativos. El hecho de estar conectado habilita que los actores juveniles realicen ciertas
prcticas sobre s mismos y a la vez puedan extender/amplificar la red y las referencias al grupo de pares, coordinar acciones cotidianas, participar y resolver ciertos problemas a partir de circular de modos particulares por los espacios de sociabilidad
online - offline, etc. As, se observa un variado abanico de prcticas donde se combinan
de manera diversa los diferentes tipos de participacin social y cultural con las TIC
descriptos mediante el trabajo etnogrfico realizado por Ito el al. (2010) en torno a
la experiencia de adolescentes estadounidenses: desde pasar el tiempo (hanging
out) mediante el contacto electrnico con amigos hasta formas creativas de expresar
su subjetividad (geeking out) pasando por el acceso a mayor informacin, la experimentacin y el desarrollo de nuevas habilidades (messing around).
Desde esta perspectiva consideramos que en la experiencia juvenil estar conectado implica simultneamente: (a) un tipo de vnculo moral (ya que conlleva estar
disponible, visible, integrado a ciertos crculos y formas de sociabilidad); (b) la capacidad para gestionar, forjar y acceder a ciertos tipo de estados emocionales8; y (c) la
disponibilidad de un nuevo haz de cursos de accin posibles (la gestin cotidiana de
la sociabilidad amical con mayor velocidad y posibilidad de hacer co-extensivas, coparticipes a ciertas amistades de las prcticas cotidianas, etc.) (Welschinger, 2013:
91). Ya que, como sostienen Semn et al. (2011), la agencia juvenil tiene en el plano
dispuesto por estas tecnologas una riqueza potencial todava inexplorada por los
analistas ya que las nuevas tecnologas suman una dimensin de agentividad que
74 BENTEZ LARGHI | LEMUS | MOGUILLANSKY | WELSCHINGER LASCANO

afecta positivamente la posibilidad de accin de estos sectores.


Si se subestima la importancia que los actores otorgan a estas prcticas (que son
tcticas) no ser posible ver all ms que el efecto de la dominacin simblica, la
legitimidad cultural, o la cooptacin de las industrias culturales masivas por parte
de grandes empresas como Facebook, Google, Twitter, etc. Sin embargo, para los jvenes procurar ser visible en el mundo de las redes sociales, tener muchos seguidores, lograr muchos me gusta, son cuestiones vitales que muestran su xito o
su productividad para tramar sociabilidades.
Germn tiene diecisiete aos y vive con su madre y su hermana dos
aos mayor en Berisso. Su abuela fue enfermera y logr jubilarse luego
de 38 aos de servicio en el Hospital pblico local, su abuelo siempre
trabaj en la municipalidad. Ambos completaron la escuela secundaria. Sin embargo, la trayectoria educativa ascendente de su familia entra
en declive durante la ltima generacin cuando su madre no logra terminar el secundario. Durante los aos noventa queda sin empleo estable, lo cual la coloca en una situacin de necesidad que la conduce hacia
una trayectoria tpica de lo que la bibliografa sociolgica de ese momento (Minujin y Kessler 1995) describa como nuevos pobres: comienza a buscar y ocuparse en empleos temporales, situacin que la
mueve a tomar un sin nmero de cursos de capacitacin que le permitan conseguir un ingreso para subsistir.
Las experiencias de Germn con las tecnologas, a diferencia de otros
jvenes de su clase social, se remontan a su infancia, ya que a los cinco
aos comenz a jugar a los jueguitos. Al principio no haba computadora en su casa, por lo que jugaba Mario Bross con una consola Sega,
alquilando los juegos, o si no iba a jugar con otros amigos a la casa de
una conocida que tena una computadora. Luego, sta familia amiga
quiso actualizar su computadora con lo cual la madre de Germn
logr comprarles su anterior PC a un precio econmico. Con esta computadora en su hogar, Germn continu jugando e investigando, ya
que impulsado por su madre siempre fue muy curioso con la tecnologa: como era algo nuevo senta curiosidad y toqueteaba todo. Me
daba una emocin tremenda. Y as iba aprendiendo: cuando era chiquito los programas los instalaba yo, que tampoco es tan difcil, pero
para ser la primera vez era un logro. La familia lo incentivaba; fue su
madre quien lo anot en el primero de los dos cursos de reparacin de
PC que realiz hasta hoy.
Actualmente, Germn es un usuario intensivo de Internet en general y de YouTube en particular. Mira un gran nmero de videos diariamente, sigue a ciertas personas que publican video-blogs; este ao
piensa asistir al encuentro anual de youtubers. En una ocasin l
mismo film un cover de batera que subi a su propio canal de YouTube que felizmente, para el orgullo de sus amigos, alcanz trescientas visitas y reproducciones. Sin embargo, se lamenta, este video ah
qued, no lo vio ms nadie. Esto lo mueve a reflexionar que volverse
conocido es difcil, si lo subs a Internet no garpa los youtubers groREVISTA ENSAMBLES AO I N 1| PRIMAVERA 2014 | DOSSIER | PP. 57-81 | 75

sos (se refiere a las distintas personas cuyas publicaciones y videos


circularon masivamente entre miles de usuarios) tuvieron suerte.
Hoy en da le gustara poder seguir subiendo a YouTube nuevos covers
(cuenta con cuatro covers en los que se encuentra actualmente ensayando), pero necesita para eso una buena cmara que capte el sonido
y tiempo suficiente para editarlo. Todo ello lo condujo a creer que la
mejor solucin sera poder asociarse con otros de sus amigos interesados en el tema y aunar fuerzas, tiempo y recursos entre todos con
la ilusin de llegar a ser un youtuber reconocido entre los pares.
Con este objetivo, desde entonces, Germn gestiona junto con cuatro
amigos un perfil en Facebook en el que narran las experiencias del
grupo, enlazan sus producciones (videos, dibujos, fotos, comics, etc.)
e intentan tornar populares a sus trabajos. El sitio de Facebook, llamado Marces Factory, no slo refleja la productividad del grupo en
el espacio online, sino que tambin es un modo de producir sociabilidad, de potenciarla y de recrearla. As nos lo explic Germn: El FB
lo tengo con unos amigos, todos aportamos algo, tengo un amigo que
es un dibujante, el mejor que he visto, tiene historietas, tiene doce o
trece tomos, los pinta l. Y yo subo al canal [de YouTube] covers de batera, le pido a mi hermano que filme, los filmo y los edito. Despus
los subo a YouTube y de ah s lo linkeo a FB. Mi amigo sube lo que
l dibuja, o, ponele, que me hizo un video a m de portada y lo subimos. Tengo otro amigo que lo edita, porque tiene una buena compu
que da para hacerlo. En los covers cuando empec Marce me hizo un
dibujo a m en que estoy con los palillos as tocando, y el video arranca
con una presentacin y el logo girando que dice Marces Factory,
que igual lo vamos a cambiar pronto (risas). Y ah estn los dibujos
de l, pero en realidad es para que entre a la pgina que tienen los dibujos Y ah empieza el video con la cancin; hay un comics de todos
nosotros, cada uno es un personaje de la historia: se re zarp, con
zombis y todo (risas).
As, las horas que estos jvenes invierten editando su perfil virtual, gestionando
sus presentaciones online (los consejos y debates con los pares sobre los modos correctos de hacerlo de la mejor manera) Son habilidades ilegtimas para el anlisis
sociolgico? Se trata de una posibilidad que en el anlisis slo est disponible para
las clases que detentan el monopolio de la capacidad de estilizacin de la vida
(Grignon y Passeron, 1991)? No deberan considerarse como tcticas, en el sentido
decertausiano, de lo que los jvenes de orgenes populares hacen con lo que las industrias culturales quieren hacerles?
Esto nos conduce a cuestionar la exclusin del punto de vista de los actores en la
construccin de los conceptos con que se intenta explicar las brechas de usos. Y
para ello creemos que es pertinente aqu recordar las preguntas que Grignon y
Passeron realizaron a ciertos modelos de anlisis sociolgicos: no se definieron
estos conceptos e instrumentos y se regul sus miras de acuerdo con figuras cuyo
juego simblico obtienen su sentido y sus reglas del hecho de producirse en situacin
dominante? Los mismos instrumentos de descripcin e inteligibilidad no corren el
76 BENTEZ LARGHI | LEMUS | MOGUILLANSKY | WELSCHINGER LASCANO

riesgo, si no se los aplica sin modificaciones a prcticas culturales muy distintas, de


imponer, al mismo tiempo que sus ajustes construidos sobre la lgica de las culturas
dominantes, algo de la mirada etnocntrica que toda cultura dominante dirige sobre
una cultura dominada, desde tiempos inmemoriales? (1991: 15).

Reflexiones finales
En este artculo hemos propuesto una revisin crtica de la perspectiva dominante
en los estudios sociales de la experiencia juvenil con las TIC que se basa en la nocin
de brecha digital y una serie de conceptos asociados. Nuestro trabajo consisti en
desmontar desde distintos ngulos este enfoque, mostrando los aspectos que se oscurecen al mirar la realidad social con categoras dicotmicas que objetualizan la relacin tecnologa-sociedad y as no hacen ms que brindar una imagen congelada de
escenarios cambiantes. La crtica de la perspectiva de la brecha digital tiene fundamentos empricos, tericos y polticos que hemos ido construyendo con base en
nuestras investigaciones.
En primer lugar, cuestionamos el enfoque de la brecha digital por razones histricas, es decir, empricas. La realidad social y tecnolgica ha cambiado a tal punto en
las ltimas dcadas que, este esquema categorial que en un comienzo mostr un potencial heurstico crtico, hoy ya no nos permite captar las mltiples dimensiones en
que se desarrollan los procesos de co-constitucin de las desigualdades sociales y digitales. En la actualidad vislumbramos un acelerado desarrollo de innovacin tecnolgica, con una enorme ampliacin del abanico posible de calidades, velocidades
y aplicaciones y un abaratamiento de los costos de los equipos que rpidamente se
vuelven obsoletos, lo cual tiene consecuencias contradictorias. Por un lado, en el
marco del proceso de democratizacin del consumo desplegado en los ltimos
aos se ha producido la generalizacin del acceso a la computadora y a la conexin
a Internet, pasando a ser un consumo en expansin y transversal a todos los sectores
sociales. Por otro lado, se ha aumentado exponencialmente la distancia entre el tipo
de experiencia con las TIC que, dentro de este amplio abanico de opciones tecnolgicas que mencionamos, puede tener un joven de clases populares, y el tipo de experiencia que puede tener un joven de clase media-alta; de modo tal que la
desigualdad entre ambos tambin se ha multiplicado, en formas complejas y multidimensionales, que las nociones de brecha digital y/o nativos digitales no tienden a visibilizar.
En segundo lugar, hemos mostrado las falencias tericas de la perspectiva dominante, que no tiene en cuenta la dimensin significativa de las TIC. Los estudios de
las brechas digitales observan la relacin de los sujetos con los artefactos tecnolgicos
desde afuera, con una mirada externa, que no problematiza los procesos interactivos
que all ocurren ni los procesos de apropiacin en los que los actores trabajan sobre
las dimensiones significativas de su acciones cotidianas. La nocin ms difundida de
la brecha digital no se pregunta por los sentidos de los usos, esto es, por la capacidad
de innovar las aplicaciones, de activarlas de manera autocrtica y no meramente operativa, de hacer propias las potencialidades, de interpretarlas para los propios propsitos e incorporarlas de manera tal que resulten socialmente relevantes para cada actor
o grupo social. Esta dimensin simblica es precisamente la ms crtica si nos preoREVISTA ENSAMBLES AO I N 1| PRIMAVERA 2014 | DOSSIER | PP. 57-81 | 77

cupamos por las desigualdades, porque es justamente all donde se producen las diferencias ms radicales, que hemos propuesto denominar apropiaciones desiguales.
En tercer lugar, propusimos un cuestionamiento poltico del enfoque dominante.
Los anlisis centrados en la cuestin de la brecha digital trazan una lnea de demarcacin y se ocupan de estudiar las prcticas tecnolgicas nicamente de los incluidos
digitales negando toda capacidad de operacin material y simblica en torno a las
TIC por parte de aquellos a los que define como excluidos digitales. Aqu hemos
argumentado y demostrado con datos empricos las cegueras a las que conduce este
tipo de mirada miserabilista, que es necesario investigar las prcticas cotidianas de
los grupos que slo en apariencia quedan por fuera del impacto de las TIC (porque
como vimos, an quienes no las usan se ven atravesados por los imaginarios que las
ponderan). Lo que resulta clave, en esta lnea, es reconocer que el enfoque dominante
puede acarrear consecuencias perversas en la formulacin e implementacin de polticas pblicas, al estigmatizar o invisibilizar y descartar las prcticas que no entran
en el canon de lo socialmente legtimo. En este sentido, cabe interrogarse y plantear
a modo de hiptesis, en qu medida los usos no legtimos desarrollados en la sociabilidad amical (que hablan de la dimensin diferencial inherente a todo proceso
de apropiacin) podra constituir un mbito en el cual los jvenes podran adquirir
o construir los recursos necesarios para suplir las desigualdades existentes, o si, por
el contrario, esa diferencia en la apropiacin simplemente se reproducira como parte
de la estructura desigual de la apropiacin.
Sobre la base de estos argumentos nos interesa proponer un replanteo de las categoras y los enfoques con los que actualmente se investigan los usos sociales de
las tecnologas, y en particular, con los que se piensan las mediaciones, las interacciones, los procesos en los que las desigualdades sociales y las desigualdades digitales
se van co-constituyendo. As, pensar en las apropiaciones desiguales de las tecnologas, desde nuestra perspectiva, supone reconocer que son el resultado de procesos
que se desenvuelven en el tiempo, en los carriles de ciertas trayectorias familiares y
personales que van acumulando condiciones y condicionamientos, que describen el
terreno concreto, que no se somete a claves de lectura binarias, en que actualmente
operan las desigualdades en la sociedad argentina.
* Sebastin Bentez Larghi, CONICET, Instituto de Investigaciones en Humanidades
y Ciencias Sociales (UNLP CONICET), Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educacin, Universidad Nacional de La Plata. Es doctor en Ciencias Sociales. Contacto:
sebastianbenitezlarghi@gmail.com
Magdalena Lemus, CONICET, Instituto de Investigaciones en Humanidades y Ciencias Sociales (UNLP CONICET), Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educacin,
Universidad Nacional de La Plata y Centro Interdisciplinario de Metodologa de las
Ciencias Sociales (CIMeCS). Es Profesora de Sociologa. Contacto: magdalenalemus.2@gmail.com
Marina Moguillansky, CONICET, Instituto de Altos Estudios Sociales, Universidad
Nacional de San Martn. Es doctora en Ciencias Sociales. Contacto: mmoguillansky@gmail.com
Nicols Welschinger Lascano, CONICET, Instituto de Investigaciones en Humanidades y Ciencias Sociales (UNLP CONICET), Facultad de Humanidades y Ciencias de
la Educacin, Universidad Nacional de La Plata y Centro Interdisciplinario de Meto78 BENTEZ LARGHI | LEMUS | MOGUILLANSKY | WELSCHINGER LASCANO

dologa de las Ciencias Sociales (CIMeCS). Es licenciado en Sociologa, contacto: nicolaswelschinger-@hotmail.com

Notas
1

Investigacin enmarcada en los Proyectos de Investigacin PICT 2011 1639 Juventud, TIC y desigualdades (financiado por la
Agencia Nacional de Ciencia y Tecnologa),
PIP 0756 TIC, Juventudes y experiencias de
tiempo y espacio en el marco del Programa
Conectar Igualdad en La Plata y Gran La
Plata (financiado por el CONICET), PPID
Jvenes, desigualdades y TIC (financiado
por la UNLP), y SIRCA II Youth, Inequalities & ICT (financiado por el IDRC y la Nanyang Technological University de Singapur).
2
El Programa Conectar Igualdad consiste
en un modelo 1 a 1 de incorporacin de TIC
a la educacin que proyecta proveer (20102013) casi 4 millones de netbooks entre todos
los estudiantes y docentes de escuelas pblicas secundarias en la Argentina.
3
La generalizacin del acceso se explica
centralmente por tres factores: a) el sostenido
crecimiento econmico de la Argentina en la
ltima dcada; b) la reduccin de los costos
de estos bienes; y c) las polticas universalistas como el PCI. Estos tres factores se enmarcan en un proceso ms amplio de inclusin
social y democratizacin del consumo, en el
que se observa un mayor acceso de los sectores populares a una multiplicidad de
bienes (Kessler, 2010: 13).
4
Tanto los datos oficiales (INDEC, 2012a
y 2012b) como las investigaciones de mercado (D Alessio IROL, 2009) indican un au-

mento en el acceso a la telefona celular, la


computadora e Internet de los sectores populares.
5
En el caso del acceso al servicio de Internet en los hogares tambin se observan
profundas diferencias y un incremento en la
brecha de desigualdad social. As, en el estrato medio la merma en el dficit de acceso
a este servicio fue de 24,2 p.p. entre 2010 y
2012, mientras que en el estrato muy bajo y
bajo fue de 7,4 y 9 p.p., respectivamente, y en
el medio alto de 15,6 p.p. La brecha de desigualdad subi de 4 a 13 veces, siendo regresiva para los chicos/as del estrato muy bajo
respecto de sus pares en el estrato medio
alto (Tun, 2013: 94).
6
Una destacada excepcin es el trabajo de
Rosala Winocur (2009).
7
Lo cual lo vuelve un proceso difcil de
asir, de recomponer etnogrficamente, y es la
causa que en parte explica la ausencia entre
la bibliografa especializada de una descripcin de este mundo de prcticas, como tambin lo parcial e exploratorio de la descripcin
que aqu ofrecemos.
8
Por un lado, los jvenes se sienten seguros, acompaados, tranquilos al estar conectados y saber que hay otros amigos o
conocidos online; por otro lado, conectarse es
una herramienta para gestionar sus estados
de nimo, ya sea para pasar un mal momento, compartir una alegra, etc.

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REVISTA ENSAMBLES AO I N 1| PRIMAVERA 2014 | DOSSIER | PP. 57-81 | 81

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