ANALISIS CRTICO

EMPRESA ZARA
1-

Con el mximo detalle posible la cadena de suministro se Zara, desde las materias primas hasta la
compra del consumidor:

El primer apoyo de Zara es la informacin: existen directores identificadores de tendencias, todos los das informan
a la sede de los productos con ms xito, lo que permite que se promuevan las lneas populares. A su vez los
directores se apoyan de un asistente digital personal para ver cules son los nuevos diseos disponibles Fabrica
tejidos y ms de la mitad de sus prendas A medida de que se completan los diseos, Zara corta el tejido, enva los
diseos a uno de los varios centeneras de cooperativas para que se cosan, cuando los artculos vuelven a las
instalaciones de Zara, se planchan en una cadena de montaje de trabajadores especializados en una tarea
concreta. Los vestidos se envuelven en plsticos y se transportan en citas corredizas a un grupo de gigantescos
almacenes ya sea en camin o en avin.
Logstica de entrada, Logstica inversa, Proveedores, Empresa, Distribuidores, Consumidores, Propios tejidos, Corta
empresa, Cocido, Planchado y empaque, Traslado a gran almacn, Clasificacin y empaque, Distribucin.
2-

Analice los conceptos del conflicto horizontal y vertical en el caso de Zara:

Zara maneja un sistema vertical ya que sta es fabricante de la mayora de sus artculos. Y algunas de sus
desventajas seran: A pesar de que Zara es fabricante de muchos de sus artculos, una falla en algunos de los
operadores de la misma fbrica retrasara todo el proceso de produccin. La moda en muchos lugares la impone
Zara y obtener una informacin errnea acerca de las tendencias afectara la imagen de Zara como vanguardista. A
dems podran productos rechazados por no ser atractivos.
3-

Qu sistema vertical de marketing muestra Zara?

Las ventajas de Zara al tener un sistema de produccin vertical son: Es una tienda de vanguardia gracias a la
velocidad con que maneja su produccin, el probable retraso que puede tener en su produccin depende del
sistema interno y sta puede tener sus medidas para evitar dicho retraso. Respecto a la competencia Zara ofrece
una mayor cantidad de artculos debido a la rotacin de mercanca y le provoca incertidumbre al consumidor final y
por consiguiente lo educa a comprar lo ms inmediato posible. A zara le reduce los costos de distribucin por el
hecho de no pasar la mercanca por tanta manos, Su sistema vertical de marketing utiliza es el corporativo
4-

Padece Zara inconvenientes por su sistema de distribucin de moda rpida? compensan las
ventajas a estas desventajas?

Debido a que solo produce lo que las tiendas le piden Zara limita las compras, pero se compensa creando la
incertidumbre que motiva a la fluidez de la compra.
5-

Cmo aade valor Zara al cliente mediante sus principales funciones de logstica?

Zara por su sistema de produccin minimiza los costos, los intermediarios, y aumenta la eficiencia en la produccin
venta de artculos. La gente tiene necesidades, bsicas y ms altas (pirmide de Maslow). Segn el desarrollo de la
persona tenemos distintas necesidades. El entorno nos crea necesidades. El marketing crea los deseos para
satisfacer esas necesidades. Por otro lado est la demanda y la fuerza de compra.

ESTRATEGIA:
La estrategia utilizada por esta multinacional consiste en tener productos de buena calidad a un bajo precio, su red
de logstica, en la proximidad de la produccin de sus prendas y en la alta rotacin de sus productos (es capaz de
abastecer
a
sus
tiendas
dos
veces
por
semana
La empresa Inditex, con sus ocho enseas, es la compaa de distribucin textil ms importante de Espaa y la
mayor del mundo. El xito se debe principalmente a una estrategia diferenciadora, con numerosas fortalezas:
abcdefghijklm-

Calidad y diseo.
Control sobre toda la cadena de Valor.
Fuerte sistema financiero.
Mini coleccin todo el ao.
Cultura de compra instantnea.
Marcas prestigiosas.
Fuerte presencia Internacional.
Oferta Segmentada.
Tiendas.
Cmodo sistema de Post-Venta.
Escaparates atractivos.
Saturacin del mercado.
Canibalismo entre marcas.

CONCLUSIONES
Al comienzo de todo negocio exitoso hay una visin, una estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de
ZARA, supo crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por su rapidez, innovacin y
flexibilidad, una labor de excelencia.
Lo que empez como una pequea tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de la
distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su particular modelo de negocio, ha conseguido
revolucionar el mundo de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el cliente. El cliente ya no cierra la
cadena de valor sino que la condiciona.
En poca de turbulencias econmicas el Grupo se plante nuevas estrategias para hacer frente al temporal. Como
por ejemplo, subir el posicionamiento de las marcas dejando atrs la imagen de (bajo costo) ampliar su zona de
produccin a otros pases prximos como por ejemplo Marruecos y utilizar nuevas formas de comunicacin. Sin
duda, estas nuevas estrategias estn llamadas a cobrar protagonismo en los prximos aos.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos para crear el futuro. Esa visin es sin duda la
clave del xito de su estrategia,
empresarial.
Los responsables de las tiendas de Zara escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les gustan.
Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de moda, ferias del sector, universidades y discotecas.
Por tanto la brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios clientes, son estos los que mejor
saben lo que quieren en cada momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos das, lo que
tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el mundo.
La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado por las marcas conocidas a las que se asociaba con
ropa de calidad, la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores potenciales. Zara introduce ropa de
diseo y con la misma calidad que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares, populariza la moda.
Frente al modelo tradicional de dos colecciones, con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prcticamente con la misma rapidez con que los clientes
modifican sus gustos, transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes saben que la prxima
semana pueden no encontrar lo que les gusta, y mucho menos si esperan a las rebajas.
Finalmente me animo a decir que si el propietario de un tienda bazar, sin menospreciarlo aplicara la estrategia
exitosa de ZARA, sin lugar a dudas obtendra los mismos resultados.