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REPORTE DE

SOSTENIBILIDAD

20
14

Refugio de vida silvestre - Pantanos de Villa (Chorrillos)


UNICON - miembro del Comit de Gestin del Refugio Silvestre Los Pantanos de Villa.
Strip Mall El Paso 28 de Julio - AESA Construcciones (Miraflores).

NDICE
2

4
6

Mensaje de la Gerencia
Hitos 2014

9
12
20
24
28

I. UNIN DE CONCRETERAS - UNICON


1.1

Nuestro negocio

1.2

Innovacin en concreto

1.3

Desempeo econmico

1.4

Gobierno corporativo

II. GESTIN DE SOSTENIBILIDAD

2.1

Cmo definimos nuestras prioridades de gestin

2.2

Avances en nuestra gestin de sostenibilidad

2.3

Nuestros grupos de inters

47
48
52
60

III. NUESTRO EQUIPO


3.1

Nuestro equipo en cifras

3.2

Desarrollo del talento

3.3

Seguridad y salud ocupacional

IV. COMPROMETIDOS CON EL AMBIENTE


4.1

Procesos ecoeficientes

.......Agua

.......Energa

V. CRECIENDO CON NUESTRO ENTORNO


5.1

Nuestros clientes

5.2

Nuestros proveedores

5.3

Nuestra comunidad

33
34
38
42

VI. NDICE DE CONTENIDO GRI G4

67
68
69
70
73
74
78
84
93

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

Marcelo Rizo Patrn de la Piedra y Miguel Velasco de la Cotera.

MENSAJE DE
LA GERENCIA
4

(G4-1)
En UNICON estamos comprometidos con el desarrollo de un negocio responsable con el entorno, que
nos permita crecer como empresa y generar valor a nuestros grupos de inters.
En 2014, a pesar de la desaceleracin del sector construccin, registramos un incremento en los
ingresos de un 8 % respecto de 2013. Asimismo, nuestra participacin de mercado a nivel nacional
fue de 59.8 %. Continuamos manteniendo nuestra posicin de liderazgo en el sector del concreto pre
mezclado, lo cual nos impulsa a seguir trabajando en la generacin de valor de nuestros grupos de
inters y por ende al desarrollo del pas.
Estos resultados son consecuencia de las acciones de mejora en la gestin interna y externa de
UNICON. En 2014, uno de los focos fue el fortalecimiento de la cultura organizacional, a travs de
la internalizacin de los valores corporativos: Enfoque al Cliente, Compromiso, Espritu Colaborativo,
Calidad e Innovacin, en todos los miembros de la organizacin y sus procesos, con ello nuestro
talento se convierte en nuestra ventaja competitiva.
Enfocados en nuestros clientes, en 2014 potenciamos la comunicacin con ellos y lanzamos el Sistema
de Informacin en lnea SI UNICON, un nuevo canal de comunicacin que permite a los clientes
acceder en tiempo real al estado de su pedido, la ubicacin de su producto, el certificado de calidad,
el proceso de facturacin, su acuerdo comercial, entre otros. Ello nos ha permitido mejorar el nivel de
satisfaccin de nuestros clientes.
Siendo Innovacin parte de la Cultura UNICON, se capacit al personal y se cre un Comit especial
para atender este reto. As mismo, comprometidos con la calidad e innovacin, nuestro Centro de
Investigacin Tecnolgica del Cemento y el Concreto (CITEDEC) contina desarrollando diseos de
mezclas eficientes en el uso de recursos que permita brindar al mercado productos con una menor
huella hdrica y de carbono. Nuestras plantas de produccin acompaan este esfuerzo, manteniendo
un sistema que permite la reutilizacin del agua generada durante la produccin de concreto,
disminuyendo as uno de los impactos ambientales de la industria del concreto pre mezclado. En 2014,
reusamos 23 mil m3 de agua en la produccin de concreto premezclado y 619 mil m3 en la produccin
de agregados.
Por ltimo, continuamos con el fortalecimiento de la relacin con las comunidades aledaas a nuestras
plantas. Esta gestin implic una inversin de 84,169 nuevos soles, los cuales estuvieron dirigidos al
dilogo social con las organizaciones, al desarrollo de entornos saludables y al mejoramiento de la
infraestructura social.
Nos sentimos satisfechos por los resultados alcanzados y orgullosos de que stos fueron obtenidos
gracias al esfuerzo y dedicacin de nuestros ms de 2 mil colaboradores. Ellos son el reflejo de nuestros
valores y cultura organizacional, y su compromiso con la mejora continua nos permite asegurar la
sostenibilidad de la empresa.
Marcelo Rizo Patrn de la Piedra
Presidente de Directorio

Miguel Velasco de la Cotera


Gerente General

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

Universidad de Ingeniera y Tecnologa UTEC - GyM S.A. (Barranco)

HITOS 2014
6

UNICON obtuvo muy buenos resultados como parte de la gestin


responsable 2014. A continuacin, presentamos los principales hitos:

(G4-9)

2,080

colaboradores

66 %
34 %

obreros y
empleados

13

locaciones fijas
de concreto

08

locaciones dedicadas

04

locaciones de
produccin de
agregados

07

locaciones en
operaciones mineras

04

locaciones en
proyectos especiales

s/.
59.8 %
de participacin en
el mercado peruano.

ms de

2.3 millones de m3
de produccin de concreto

92 %

Incremento
de ingresos

de clientes
recomendara UNICON,

8 % ms
que 2013.

6 % ms
que 2013.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

Planta dedicada UNICON Proyecto Las Bambas (Apurmac)

UNIN DE
CONCRETERASUNICON
Somos la empresa lder
en la industria peruana del
concreto, con una trayectoria
de ms de 50 aos que ha
marcado la diferencia en el
sector.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

Unin de Concreteras S.A. - UNICON es una empresa concretera que brinda al mercado peruano
productos y servicios de excelencia a travs de sus plantas de produccin y de sus empresas afiliadas:

Firth Industries Per con su marca CONCREMAX para el suministro de concreto premezclado.

BASF empresa multinacional alemana con presencia en ms de 170 pases en Per como
BASF Construction Chemicals Per S.A., proveedora de aditivos para el concreto, pegamentos
y fraguas para albailera, grouts para el montaje de equipos industriales, y productos para
reparacin de estructuras de concreto, entre otros.

Entrepisos Lima, especializada en la fabricacin de prelosas prefabricadas de concreto y otros


prefabricados de concreto.

Contamos con ms del 59% de participacin en el mercado peruano de concreto premezclado, lo que
nos posiciona como lderes del sector. (G4-6)

Misin (G4-56)
Somos una empresa peruana que genera beneficios a la actividad de
la construccin, produciendo, distribuyendo y comercializando concreto
premezclado, productos y servicios afines que satisfacen las expectativas
de nuestros clientes, agregando valor a los accionistas, a nuestros
trabajadores y a la sociedad.

Visin
Ser la empresa lder en la industria peruana de concreto premezclado,
productos y servicios afines, que garantiza la mejor calidad y satisfaccin
al cliente, promoviendo el desarrollo y bienestar de nuestro personal y la
sociedad.

10

Valores
COMPROMISO:
Hacer lo necesario y correcto para alcanzar la meta.
CALIDAD E INNOVACIN:
Hacer las cosas bien desde la primera vez.
ENFOQUE AL CLIENTE:
Hacer bien lo que ms le importa al cliente.
ESPRITU COLABORATIVO:
Hacer las cosas juntos para ganar.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

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1.1

Ejecutiva Comercial visitando obra Edificaciones Inmobiliarias (Brea)

NUESTRO NEGOCIO
12

UNICON es un actor clave en la cadena del


sector construccin, al ser la empresa lder
en produccin de concreto premezclado,
productos y servicios afines.
Ofrecemos a nuestros clientes soluciones
a medida orientadas a brindarles valor a la
obra, cumpliendo con las especificaciones
tcnicas que esta requiera.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

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UNIDADES DE NEGOCIO DE UNICON (G4-4)


Producimos concretos convencionales y especiales. Estn
diseados con equipo de ltima tecnologa que ofrece un
producto a la medida de cada proyecto. Procesos certificados
por la ISO 9001.

HITOS

CONCRETO PREMEZCLADO

Los principales sectores atendidos fueron vivienda e


infraestructura, con un 39 % y 32 % de participacin,
respectivamente.
Medicin y Certificacin de Huella de Carbono en Locaciones
RMX San Juan y Materiales.

Permite disponer el concreto de manera ms sencilla en lugares


de difcil acceso y en menor tiempo. Contamos con tcnicos e
ingenieros especialistas en este servicio y somos reconocidos
por nuestra imagen y seguridad en bombeo por la Federacin
Iberoamericana de Hormign Premezclado (FIHP).

HITOS

SERVICIO DE BOMBEO

Rcord de bombeo en una sola jornada: histrico vaciado de


5,438 m de concreto con 6 bombas durante 32,6 horas para
el Banco de la Nacin.
Rcord de longitud de bombeo: bombeo de concreto a una
distancia de 947 metros de tubera sin registrar accidentesLima.
Reduccin de la accidentabilidad en 6 %.

Los agregados ocupan el 70 % aproximadamente del volumen


del concreto e influyen en sus propiedades. Nuestros agregados
cuentan con diversas granulometras estandarizadas (agregado
fino y grueso) y cumplen las normas tcnicas nacionales e
internacionales.Certificado en OHSAS 18001.

HITOS

AGREGADOS

14

Obtencin del primer proyecto minero dedicado nicamente


a la produccin de agregados.
Inicio de operaciones en la cantera Yerbabuena (CarabaylloLima).
La UM Jicamarca obtuvo su certificacin OHSAS 18001
y mantiene desde Setiembre de 2012 el nivel de CERO
en su ndice de frecuencia y severidad de accidentes
incapacitantes.

Suministramos concreto premezclado para obras civiles de


minera, relleno cementado, relleno fluido y pastefill para minera
subterrnea, y concretos especiales para tapones en cierre de
minas. Ofrecemos servicio de shotcrete va hmeda y concreto
para sellado de tuberas antiguas.
.

HITOS
Registramos un incremento de ventas en un 2 %. Adems, el
servicio de concreto lanzado se increment en 25 %.

CONCRETO PARA MINERA

Brindamos servicio de pavimentacin de vas de concreto,


asesora tcnica especializada para la construccin de
pavimentos urbanos y autopistas a travs de reglas vibratorias
y pavimentadoras de encofrado deslizante.

HITOS

Pavimento de concreto
Durava

Crecimiento de 24 % ms versus 2013.


Aprobacin de estudio de factibilidad para mejoramiento de
los 160 km de la carretera Ambo-Oyn. Representara un
suministro de ms de 500,000 m3 de concreto.

Fabricamos adoquines, bloques y ladrillos de concreto. Nuestras


plantas cuentan con laboratorios y altos controles de calidad.
Adems, producimos elementos prefabricados y durmientes
pretensados para optimizar los procesos constructivos.

HITOS

Productos de concreto

Signific un crecimiento de 24.5 % con respecto a 2013.


Se inaugur la planta Cajamarquilla, la ms moderna de
Latinoamrica.
Prefabricados: se culmin el suministro de 560 piezas de
durmientes para el Tramo 2 de la Lnea 1 del Metro de Lima.

De acuerdo a los volmenes y ubicacin geogrfica, instalamos


en la obra del cliente nuestras plantas de produccin para
satisfacer la demanda continua del concreto.

HITOS

Proyectos especiales

Suministro de concreto para proyecto minero Las Bambas.


El servicio de concreto al proyecto Las Bambas implic un
gran crecimiento para el rea.
Desde el 2012 se mantiene el nivel CERO de los ndices de
frecuencia y severidad de accidentes incapacitantes.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

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Camiones mezcladores a gas - Planta Materiales.

Produccin y distribucin del concreto,


agregados y productos afines (G4-8)
Contamos con 36 locaciones de produccin de concreto premezclado y productos afines a nivel
nacional. En 2014 incorporamos dos operaciones de concreto premezclado para el mercado de la
construccin y una para servicios en minera subterrnea. As mismo iniciamos servicios de operacin
para la produccin de agregados y para la produccin de bloques de concreto lo que nos permiti
aumentar nuestros ingresos en ms de 8 % respecto al 2013.
Nuestras locaciones se dividen en:

Locaciones fijas: contamos con 13 plantas de concreto pre mezclado ubicadas permanentemente
en zonas estratgicas del pas. Tambin con plantas de produccin de bloques y adoquines,
en 2014 se inaugur una nueva planta en Cajamarquilla (distrito de San Juan de LuriganchoLima). Se estima que producir 50 millones de unidades al ao, incremento del 100 % de la
capacidad de produccin.

Adems, operamos dos locaciones de produccin de agregados en Lima. En 2014 iniciamos


la operacin de la cantera Yerba Buena en el distrito de Carabayllo-Lima, que se convertir en
el primer abastecedor de piedra y otros agregados del cono norte.

Locaciones dedicadas: contamos con ocho plantas de concreto premezclado y una planta de
agregados, ubicadas en la obra del cliente.

Locaciones en proyectos especiales: tenemos cuatro plantas de produccin de concreto


premezclado, cada una de ellas ubicada en Las Bambas, Nueva Fuerabamba, Cemento
Andino y Planta de Cal.

Locaciones en operaciones mineras: tenemos siete plantas de concreto premezclado


presentes en proyectos mineros, seis de ellas incluyen servicios de lanzado de shotcrete en
mina subterrnea.

16

LORETO

TUMBES

AMAZONAS

PIURA

LAMBAYEQUE

CAJAMARCA
SAN
MARTN

LA LIBERTAD

ANCASH

HUANUCO
PASCO

LIMA

UCAYALI

JUNIN
MADRE DE DIOS
HUANCAVELICA
CUZCO
ICA

AYACUCHO

APURIMAC
PUNO

NUESTRA PRESENCIA EN EL PER


AREQUIPA

MOQUEGUA

LOCACIONES DE AGREGADOS
PROYECTOS ESPECIALES
LOCACIONES EN MINERA
LOCACIONES DEDICADAS
LOCACIONES FIJAS

TACNA

3
7
7
14

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

17

Proceso de produccin del concreto


Nuestro proceso de produccin en todas las locaciones fijas de UNICON est certificado con la norma
de calidad ISO 9001.

Materia prima

Agregados
La piedra y arena, cumplen con requisitos
de calidad exigidos para asegurar su aporte
a la resistencia del concreto.

1
ADITIVOS

CEMENTO

AGUA

AGREGADOS

El cemento

Adicin de agua

Insumo de gran importancia:


amalgama y proporciona
resistencia. Es almacenado
en silos hermticos con
sistemas de control de
polucin.

El agua es el lquido ms valioso.


En la elaboracin del concreto usamos
hasta un 30 % de agua reciclada, asegurando
su reaccin qumica con el cemento.

Dosificacin de insumos

Durante esta etapa, la


materia prima se dosifica
para formar una mezcla
homognea de concreto.

Transporte del concreto

18

Durante el transporte el trompo mezclador


se mantiene en constante rotacin.
Este proceso cuenta con iniciativas de
reduccin de huella de carbono.

Verificacin de la mezcla
de concreto
Asegura sus
caractersticas en
estado fresco.

Control de calidad
En el laboratorio
se certifica la calidad
de los productos
despachados
al cliente.

6
7

Nuestros camiones mixer y bomba


Contamos con camiones mixer y bomba para la distribucin y suministro de concreto premezclado
en las obras de Lima. En 2014, UNICON adquiri una nueva flota de camiones mixer con motores de
combustin a gas (GNV), incrementando en ms de 300 % la flota con este sistema de energa. Estos
camiones representan el 7 % del total de la flota de mixers.
De esta manera contribuimos a desarrollar procesos de construccin sostenibles, ofreciendo a nuestros
clientes y a la sociedad un transporte de concreto con menor huella de carbono y con uso eficiente de
la energa, con ello minimizamos los impactos ambientales generados en la distribucin del concreto.
En 2014, dejamos de emitir 1,382.4 toneladas de CO2 gracias a nuestras unidades a gas.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

19

1.2

Stand UNICON en Feria de la Construccin EXCON (Surco)

INNOVACIN EN
CONCRETO
20

En UNICON marcamos la diferencia como


proveedor de productos y servicios en la
industria de la construccin peruana.

A travs de nuestro Centro de Investigacin Tecnolgica del Cemento y el


Concreto (CITEDEC), ofrecemos al mercado soluciones innovadoras y eficientes
a la medida de cada obra. En 2014, se ha venido trabajando en mejorar nuestra
respuesta ante el cliente y darle el mximo de beneficio, en funcin a ello se han
lanzado los siguientes productos:

Concretos especiales para contrapisos

Concretos estructurales livianos

Concretos de alta bombeabilidad

Concretos especiales para pavimentos

Concretos de alta resistencia inicial

Asimismo, brindamos servicios a nuestros clientes y terceros en soporte tcnico y


asesora para el desarrollo de nuevos concretos, diagnsticos en obras respecto a
problemas con el concreto y sus soluciones, entre otros.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

21

Principales logros 2014

INNOVACIN

Concretos especiales para pisos.

Concretos estructurales livianos.

Concreto especiales para pavimentos y concretos de alta resistencia inicial.

Desarrollo de mezclas de concreto de alta bombeabilidad (ms de mil metros de bombeo).

TECNOLOGA / EQUIPOS

Visualizacin en lnea de resultados de ensayos de probetas a travs de la web SI


UNICON (clientes).

Adquisin de equipos para medicin de resistencia del concreto en campo (shotcrete).

Nuevo laboratorio de control metrolgico para calibracin y mantenimiento de equipos.

CAPACITACIN

948 capacitados en charlas de procesos constructivos del concreto premezclado.

Programa de especializacin en concreto para ingenieros de investigacin y desarrollo.

Con esta gestin en innovacin y con un claro enfoque a las necesidades de la industria
de la construccin, aseguramos que stos se desarrollen con eficiencia y que la industria
sea sostenible.

22

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

23

1.3

Planta Dedicada de Agregados (Apurmac)

DESEMPEO
ECONMICO
24

El ao 2014 fue un periodo de


desaceleracin para el sector construccin
debido, principalmente, a los retrasos en
los proyectos mineros y de infraestructura
pblica. Esto gener una cada del
despacho de concreto de 2.4 % respecto a
2013. A pesar del contexto, logramos que
nuestros ingresos superen en un 8 % ms
que 2013 y alcanzar una participacin en
el mercado nacional de 59.8 %.

El crecimiento se debi a la estricta aplicacin de la Poltica de Control de Costos


y Gastos en toda la organizacin, y a la venta de productos que generan mayor
valor financiero.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

25

INDICADORES FINANCIEROS (EN NUEVOS SOLES)


INGRESOS UNICON (EN MILES)
826,290

900,000

764,664

800,000

637,602

700,000
600,000
500,000
400,000
300,000
200,000
100,000
0

2012

2013

2014

Los buenos resultados alcanzados nos permitieron continuar compartiendo el valor generado con
nuestros grupos de inters. En 2014, se pag cerca de 72 millones de nuevos soles a colaboradores,
cerca de 14 millones de nuevos soles al Estado a travs de impuestos y se invirtieron ms de 500 mil
nuevos soles en la comunidad.

DISTRIBUCIN DE INGRESOS 2014 (EN NUEVOS SOLES)


INDICADORES

CIFRA

Costos operativos totales de la organizacin

711345,457

Salario bruto a trabajadores

71866,546

Costos de financiamiento / dividendos

10478,987

Impuestos pagados (IGV y renta)

13768,308

Compras a proveedores

561794,586

Inversin social y donaciones voluntarias de la organizacin

26

84,169

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

27

1.4

Comit de Gerencia UNICON

GOBIERNO
CORPORATIVO
28

Nuestro principal accionista es la empresa


Unin Andina de Cementos - UNACEM,
empresa lder en el sector cementero, de
sociedad abierta, que cotiza en la Bolsa
de Valores de Lima. Como parte del grupo
empresarial UNACEM nos alineamos a
sus estndares de transparencia y tica de
Gobierno Corporativo.

(G4-34)
El Directorio de UNICON est conformado por 9 miembros, los cuales se renen
mensualmente para revisar los resultados financieros y los avances del negocio.
A su vez, contamos con Comits de Directorio y Gerencia, que nos permiten
monitorear y evaluar la gestin de la empresa.

Comits de Directorio

COMIT DE CRDITOS Y COBRANZAS


Realiza revisiones mensuales de los crditos otorgados y evala
solicitudes de crdito de clientes especiales que sean mayores al monto
establecido. Asimismo, se comparten criterios de mercado y se definen
prcticas para evitar o disminuir el riesgo del crdito. Conformado por tres
directores y dos gerentes invitados.

COMIT DE SERVICIO DE ATENCIN AL CLIENTE


En 2014 se conforma este Comit. Tiene como fin mejorar el servicio
de atencin al cliente, asegurando la generacin de valor en el proceso
constructivo. Est integrado por dos directores y dos gerentes invitados.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

29

Nuestro objetivo:
Monitorear y evaluar la gestin de
la empresa.

Comits de GERENCIA

COMIT DE GERENCIA
Monitorea el avance de los indicadores comerciales y el avance de la implementacin de
las acciones para alcanzar los objetivos estratgicos. Est presidido por el gerente general y
conformado por todas las gerencias.

COMIT DE SOSTENIBILIDAD
Establece directrices, evala y aprueba los planes de trabajo del Comit Tcnico de
Sostenibilidad, y est conformado por el gerente general de UNICON y el gerente general de
la Asociacin UNACEM.

COMIT CENTRAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL


Evala peridicamente los avances y resultados de la gestin de seguridad y salud. Est
conformado por representantes de los colaboradores y por la Gerencia de Operaciones,
Gerencia de Recursos Humanos, Gerencia de Distribucin y Servicio de Atencin al Cliente y
la Gerencia del SGI.

COMIT DE INNOVACIN
Creado en 2014 con la finalidad de promover una cultura de innovacin en UNICON y ofrecer
a los clientes productos y servicios que les agreguen valor a sus proyectos de construccin.
Est compuesto por el Comit Directivo de Innovacin, responsable de priorizar proyectos
innovadores de acuerdo a los objetivos del plan estratgico. En la primera etapa de
implementacin, se trabajaron 6 reas prioritarias de innovacin, en una segunda etapa se
conformarn los equipos de ejecucin para llevar a cabo los proyectos planteados.

30

ORGANIGRAMA DE UNICON

Agosto 2014

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

31

Losa Deportiva - Comisara Pamplona Alta (San Juan de Miraflores)

32

II

GESTIN DE
SOSTENIBILIDAD

Estamos enfocados en desarrollar


productos con procesos de
produccin responsables con el
ambiente y ofrecer a nuestros
grupos de inters oportunidades
de crecimiento y desarrollo.
La estrategia de sostenibilidad de UNICON es transversal al negocio y es liderada
por la Gerencia General. El objetivo es desarrollar un negocio responsable con el
entorno, que genere beneficios para la empresa y para todos los grupos de inters.
Contamos con el apoyo y asesora de la Asociacin UNACEM, la cual promueve
y facilita la ejecucin de la estrategia corporativa de sostenibilidad pues impulsa
iniciativas de inversin social alineadas a los objetivos de negocio.
En 2014, como parte del proceso de mejora continua, realizamos una identificacin
de los temas clave de sostenibilidad para UNICON que respondiera a los impactos
de la empresa y a la percepcin de nuestros grupos de inters. Dichos temas
fueron revisados por las gerencias y sern parte de la gestin de sostenibilidad de
los prximos aos.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

33

2.1

Personal del rea de S.G.I.


Planta San Juan (San Juan de Miraflores)

CMO DEFINIMOS NUESTRAS PRIORIDADES

DE GESTIN
34

Para identificar los temas clave utilizamos la


metodologa de Global Reporting Initiative
(GRI-G4), que plantea el anlisis de los
impactos positivos y negativos de nuestra
organizacin, los riesgos del entorno, e
involucra a nuestros principales grupos
de inters para definir los temas ms
importantes de gestin.

(G4-18)
1 DETERMINAMOS LOS IMPACTOS Y RIESGOS EN NUESTRA
CADENA DE VALOR
Identificamos los impactos y riesgos en cada etapa de la cadena del
negocio, con el fin de asociar los temas de sostenibilidad. En base a los
resultados y al anlisis de las mejores prcticas del mercado definimos los
temas clave en la gestin de sostenibilidad de UNICON.

2 IDENTIFICAMOS LA PERCEPCIN DE NUESTROS GRUPOS


DE INTERS
Realizamos cinco paneles de dilogo con nuestros grupos de inters.
Ellos evaluaron y priorizaron los temas clave de sostenibilidad en funcin
a la relevancia que tienen para ellos. Adems, identificaron oportunidades
de mejora en la gestin.

3 DEFINIMOS LOS TEMAS CLAVE DE SOSTENIBILIDAD

Producto del anlisis de la percepcin de la empresa y de los grupos


de inters priorizamos siete temas clave de sostenibilidad. Estos vienen
siendo gestionados y algunos se potenciarn segn el orden de prioridad.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

35

De acuerdo con la metodologa utilizada, cada uno de los temas clave fue evaluado y valorado por
nuestro equipo interno y por los grupos de inters con el fin de establecer el orden de prioridad.
De los 19 temas identificados como importantes, determinamos siete como claves para la gestin.
En la siguiente matriz presentamos el primer cuadrante con estos siete temas en orden de relevancia.

MATRIZ DE TEMAS CLAVE (G4-19)

10

Gestin de seguridad y
salud ocupacional

Gestin de agua
TEMAS RELEVANTES PARA LOS GRUPOS DE INTERS

9.5
9
8.5

Desarrollo personal y
profesional de trabajadores
(colaboradores y choferes)

Dilogo con el cliente Distribucin oportuna


Desarrollo de productos y
procesos de produccinamigables
con el medio ambiente

7.5
7

Desarrollo de las
comunidades de la zona de
influencia y generacin de
impactos en la sociedad

6.5
6
5.5

Traslado de estndares a
proveedores crticos
5

5.5

6,5

7.5

8.5

9.5

10

TEMAS RELEVANTES PARA UNICON

Estos temas son gestionados actualmente por nuestras reas. Aquellos donde se identificaron
oportunidades de mejora sern abordados y manejados segn su criticidad.

36

GESTIN DE TEMAS CLAVE (G4-19)


TEMAS MATERIALES

ASPECTO GRI
RELACIONADO

COMO SE GESTIONA

Seguridad y salud ocupacional

Seguridad y salud
en el trabajo

Sistema de gestin de salud y


seguridad

Gestin del agua

Agua

Plan de reduccin del consumo:


reutilizacin

Desarrollo personal y profesional


de trabajadores (colaboradores y
choferes)

Capacitacin y
educacin

Modelo de competencias
Evaluacin de desempeo

Dilogo con el cliente Distribucin oportuna

Etiquetado de los
productos y servicios

Espacios de dilogo
Encuestas de satisfaccin
Mejora de procesos para el despacho

Desarrollo de productos y
procesos de produccin amigables
con el medio ambiente

Emisiones

Centro de Investigacin: CITEDEC


Mejora de procesos de produccin

Desarrollo de las comunidades de


la zona de influencia y generacin
de valor en la sociedad

comunidades locales
/ mecanismos de
reclamacin por
impacto social

Plan de relaciones comunitarias


Procedimiento de incidencias
Proyectos de desarrollo social

Traslado de estndares a
proveedores crticos

Prcticas de
adquisicin

Plan de homologacin
Reconocimiento a proveedores

Centro Comercial La Rambla Brasil - Consorcio HV GyM S.A. (Brea).

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

37

2.2
Colaboradores en Proyecto Especial de Minera (Apurmac).

AVANCES EN NUESTRA GESTION DE

SOSTENIBILIDAD
38

En 2014 establecimos metas de gestin


que nos permitieron continuar y fortalecer
nuestras acciones responsables. Estos
retos se definieron en cinco mbitos, de
acuerdo a nuestros principales grupos
de inters: colaboradores, ambiente,
comunidad, clientes, proveedores y
contratistas.

UNICON est comprometido con una gestin responsable con cada uno de nuestros grupos
de inters. En 2014 trazamos metas especficas las mismas que detallamos a continuacin.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

39

COLABORADORES
METAS

CUMPLIMIENTO

Certificacin del Sistema de Gestin de Seguridad Cumplido. El sistema de gestin de seguridad


y Salud en base a la norma internacional OHSAS de las plantas San Juan y Jicamarca se certific
18001 en las plantas San Juan y Jicamarca.
bajo la norma OHSAS 18001.
Creacin del modelo de lnea de carrera que En proceso. Nos encontramos en la etapa
incentive el ingreso de nuevos talentos a la de definicin de organigramas gerenciales y
empresa.
perfiles de puestos. En 2015 se determinarn
las lneas de carrera por cada puesto de trabajo.
Elaboracin de un plan de comunicacin
interna que integre las iniciativas actuales y
permita transmitir los temas relevantes a toda la
organizacin.

E
n proceso. En 2014 se realiz el diagnstico
de comunicacin interna. El plan de
comunicacin ser elaborado en 2015 y tendr
tres niveles: i) Estratgico: poltica y procesos de
comunicacin, poltica de reconocimiento, entre
otros. ii) Tctico: establecimiento de medios de
comunicacin y corresponsales internos. iii)
Operativo: fortalecimiento de habilidades de
los lderes con el fin que se conviertan en la
principal fuente de informacin.

CLIENTES
METAS

CUMPLIMIENTO

Mejorar la comunicacin con nuestros clientes


a travs de la implementacin de sistemas
innovadores que brinden informacin del estado
de los despachos en tiempo real.

Cumplido. Se implement el Sistema de


Informacin (SI UNICON), el cual es un canal
de comunicacin con el cliente en tiempo real,
donde se puede acceder a la ubicacin de las
unidades de concreto, estado de su pedido,
facturacin, entre otros. Adems, se cre el
centro de atencin al cliente para mejorar el
tiempo de respuesta respecto al despacho y
pedido.

Lograr un ndice de satisfaccin de 90 % en En proceso. Se midieron los ndices de


nuestros clientes.
satisfaccin del Cliente, resultando como
promedio anual que el 83 % recomendara
UNICON.

40

COMUNIDAD
METAS

CUMPLIMIENTO

Implementacin del procedimiento de atencin Cumplido.


Hemos
implementado
un
de quejas y reclamos, que ser incorporado en procedimiento de atencin de quejas y reclamos
el sistema integrado de gestin.
para las zonas de influencia de las locaciones.
Diseo del plan de relaciones comunitarias de Cumplido. Desarrollamos el plan de relaciones
las canteras Jicamarca, Yerba Buena y plantas comunitarias para las canteras Jicamarca y
Villa Firth y Materiales.
Yerba Buena, y para las plantas Villa Firth,
Materiales y Ancieta.

AMBIENTE
METAS

CUMPLIMIENTO

Implementar en el 100 % de nuestras plantas de En proceso. El 100 % de nuestras plantas


Lima y provincias el sistema de reuso de agua fijas de Lima cuentan con el sistema de reuso
en el proceso de produccin del concreto.
de agua. En provincias, hemos empezado con
la planta Huancayo y tenemos como meta
culminar el proceso en el 100 % de plantas a
nivel nacional.
Extender la medicin de gases de efecto Cumplido. Obtuvimos la certificacin de gases
invernadero a una planta.
de efecto invernadero ISO 14064-1 en las
plantas de concreto premezclado de San Juan
y Materiales.
Superar el 80 % de colaboradores capacitados, Cumplido. En nuestras plantas fijas de Lima se
incluyendo personal tercero.
obtuvo el 100 % de colaboradores capacitados
incluyendo personal tercero.

PROVEEDORES Y CONTRATISTAS
METAS

CUMPLIMIENTO

Implementacin de programas de desarrollo Cumplido. Se realizaron charlas de seguridad


para proveedores locales.
y uso de herramientas que facilitan el despacho.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

41

2.3

Campaa de Salud - Colegio Multigrado Ro Seco (Carabayllo).

NUESTROS GRUPOS
DE INTERS
42

Nos relacionamos con seis principales


grupos de inters, con los que buscamos
construir relaciones de confianza basadas
en el dilogo continuo, claro y transparente.
En esta lnea, implementamos espacios
para conocer sus expectativas, sus
inquietudes y sus necesidades, a fin de
priorizarlas e incorporarlas a nuestra
gestin.

(G4-24)
GRUPOS DE INTERS UNICON

Colaboradores

Clientes

Comunidad

Gobierno

Proveedores y
contratistas

Ambiente

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

43

CMO DIALOGAMOS CON NUESTROS GRUPOS DE INTERS? (G4-26)

COLABORADORES

Reuniones continuas con equipos.


Portal de Recursos Humanos.
Medios virtuales: intranet y correos electrnicos diarios, paneles.
Reuniones Semestrales de integracin: Almuerzo de Julio y Fin de Ao en Diciembre.

COMUNIDAD

Relacionistas comunitarios.
Reuniones con dirigentes, tres a cuatro mensuales con asociaciones de plantas crticas.
Talleres con la comunidad.
Diagnsticos sociales al inicio de las operaciones de cada planta.
Campaas Mdicas y otras relacionadas a la salud y medio ambiente.
Monitoreos ambientales participativos.

CLIENTES

Portal del cliente SI UNICON.


Encuestas de satisfaccin trimestrales.
Reuniones peridicas de acuerdo a solicitud del cliente.
Reuniones de inicio de proyecto u obra - KOM.
Visitas de soporte tcnico y de gestin de seguridad en obra.

PROVEEDORES Y CONTRATISTAS

44

Relacionamiento permanente.
Portal de proveedores para revisin diaria de ordenes de servicio.
Programas de capacitacin en seguridad.
Reconocimiento anual por desempeo.

RECOGEMOS LAS PERCEPCIONES DE NUESTROS


GRUPOS DE INTERS (G4-26, G4-27)
En 2014 realizamos, por primera vez, espacios de dilogo con nuestros grupos de inters,
con el propsito de conocer sus percepciones sobre la gestin e identificar oportunidades de
mejora.
Desplegamos cinco paneles de dilogo, uno con cada grupo de inters. Como resultado de
estas conversaciones identificamos fortalezas y oportunidades de gestin, las cuales fueron
evaluadas por las gerencias involucradas para incorporarlas de manera progresiva en la
organizacin:
FORTALEZAS

OPORTUNIDADES DE MEJORA

Colaboradores: Rol clave de la escuela


de formacin de choferes de mixer.

Colaboradores: Fortalecer la escuela de


choferes y operarios en atencin al cliente.

Colaboradores: Mejora significativa de la


gestin de seguridad.

Proveedores: Dilogo continuo con


proveedores.

Clientes: Concreto de UNICON es el


mejor del mercado.

Clientes: Distribucin oportuna del producto


al cliente.

Regulador: Buen cumplimiento de las


normas ambientales.

Ampliacin del Muelle 5 - Consorcio FCC - JJC (Callao)


REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

45

Celebracin de fin de ao - Hacienda Queirolo (Lurn)

46

III
NUESTRO
EQUIPO
Nuestros ms de 2,000
colaboradores son la pieza
clave que nos permite ser
lderes en el sector a nivel
nacional.

Demandamos colaboradores, empleados y personal operario con alto nivel de


especializacin y un perfil orientado a la innovacin continua. En esta lnea, les
ofrecemos oportunidades de desarrollo tcnicas y personales que nos permitan
atender con xito los nuevos retos del negocio.
En 2014 relanzamos nuestros valores corporativos para fortalecer nuestra
cultura. Enfoque en el Cliente, Compromiso, Colaboracin y Calidad e
Innovacin son los valores organizacionales que nos impulsan a ser los mejores
en este negocio.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

47

3.1

Puente Comuneros en construccin - SIMA Per (Huancayo)

NUESTRO EQUIPO
EN CIFRAS
48

UNICON est conformado actualmente


por 2,080 colaboradores, 74 % obreros
(planilla y cooperativa) y 26 % empleados.
Nuestros obreros son el grupo ms grande
e importante de la organizacin, ya que
son la cara de la empresa ante el cliente
en las obras de construccin.
Del total de nuestros colaboradores, el
32 % se encuentra en plantas de provincia.

(G4-10)
NUESTRO EQUIPO EN CIFRAS

1,795

1,966

2,081

1,354

1,499

1,546

441

467

535

2012

2013

2014

EMPLEADOS

OBREROS

TOTAL

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

49

Nuestro sector se caracteriza por contar principalmente con mano de


obra masculina. Sin embargo, en UNICON promovemos la contratacin
de personal femenino, aumentando as la cifra de mujeres en el equipo.
En 2014, 126 mujeres formaron parte de nuestro equipo.

COLABORADORES POR GNERO

HOMBRES

50

MUJERES

En 2014, 126 mujeres formaron


parte de nuestro equipo.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

51

3.2
Almuerzo Semestral - Grupo Concretero Hotel Westin (San Isidro)

Colaboradores del rea de Recursos Humanos

DESARROLLO
DEL TALENTO
52

Nuestro modelo de competencias fue


replanteado en 2014 con el objetivo de
alinear el perfil de los colaboradores a la
cultura organizacional y fortalecer nuestro
estilo de hacer las cosas.

(DMA genrico capacitacin y educacin)


Las competencias de UNICON se dividen en dos:

Genricas
Funcionales

Son las competencias asociadas


a los valores.
Acordes al puesto de trabajo.

La definicin de competencias por puesto de trabajo ha permitido definir los perfiles


de la organizacin, los cuales facilitarn la identificacin de nuestras necesidades
de crecimiento.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

53

MODELO DE COMPETENCIA DE UNICON


COMPETENCIAS GENRICAS

Compromiso

Colaboracin

Calidad e
Innovacin

Enfoque al
Cliente

Adaptabilidad

COMPETENCIAS FUNCIONALES

Direccin / Ejecutivos
Jefes de depar tamento

Negociacin
Liderazgo
Planeamiento / Organizacin
Pensamiento Estratgico

Jefes de Seccin / Supervisores


(con gente a cargo)

Toma de decisiones
Liderazgo
Planeamiento / Organizacin
Seguimiento / Control

Profesionales / Analistas
Supervisores / Contadores
Asistentes / Tcnicos
Apoyo Auxiliar

Orientacin al detalle
Capacidad de anlisis
Criterio en la toma de decisiones
Seguimiento / Control
Orientacin al detalle
Capacidad de anlisis

Este modelo fue difundido a travs de talleres a los gerentes, con el fin de que lo promuevan
mediante el ejemplo en sus equipos.

54

Escuela de Profesionales de Entrega del Concreto (San Juan de Miraflores)

Gestin del conocimiento


Durante 2014 llevamos a cabo un diagnstico de necesidades de capacitacin para alinear los objetivos
estratgicos de la organizacin con las necesidades y metas de las reas y de nuestros colaboradores.
Este diagnstico se nutre de las evaluaciones de desempeo que realizamos cada ao.

88 % de colaboradores evaluados
respecto a su desempeo.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

55

Escuela de Profesionales de Entrega del Concreto (San Juan de Miraflores)

Con el diagnstico realizado organizamos nuestro catlogo de capacitaciones:


POR TIPO DE
CAPACITACIN

POR LUGAR
DONDE SE BRINDA
LA CAPACITACIN

POR MOTIVO DE LA CAPACITACIN

Presencial

Interna

Por objetivo estratgico

Virtual

In-house

Por actualizacin laboral

Externa

Por certificaciones

Por mejora de procesos

Por desarrollo de habilidades y competencias

En 2015 iniciaremos el primer Plan Anual de Capacitacin, bajo la metodologa ROI (retorno de la
inversin), que es una herramienta de evaluacin de programas de capacitacin. De esta manera,
fortaleceremos nuestros indicadores de gestin del conocimiento y estableceremos capacitaciones en
funcin a la estrategia de negocio.

Ms de 182 mil horas de formacin,


197 % ms que 2013.

56

INICIATIVAS DE FORMACIN 2014 (G4-LA10)


En 2014 se realizaron capacitaciones organizacionales, especficas y de desarrollo de habilidades.

CAPACITACIONES ORGANIZACIONALES

SEMINARIO: RELACIONES LABORALES. Orientacin para manejo de personal:


beneficios sociales, contratos, jornada de trabajo, etc.
Participantes: 87 lderes (jefes y supervisores)

TALLERES: VALORES CORPORATIVOS. Cuatro sesiones de coaching grupal: Se


establecieron compromisos para ser ejemplo de los valores.
Participantes: 35 lderes (gerentes, superintendentes y subgerentes)

TALLERES: VALORES Y RR. HH. Reforzar el rol del lder en la gestin de personal y
capacidades para orientar a sus equipos.

Participantes: 30 lderes (jefes y supervisores)

CAPACITACIONES ESPECFICAS

CURSO: SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL EN MINERA. Seguridad en minera,


inspecciones e IPERC.
Participantes: 22 colaboradores.
Horas de capacitacin: 517.

SEMINARIO: CALIDAD EN LA CONSTRUCCIN. Alcances sobre la gestin de calidad


en el sector.
Participantes: 25 colaboradores.
Horas de capacitacin: 250.

CURSO: ATENCIN AL CLIENTE. Atencin al cliente, redaccin ejecutiva y call center.


Participantes: 50 colaboradores.
Horas de capacitacin: 1600.

CAPACITACIONES DE DESARROLLO DE HABILIDADES:

PROGRAMA DE DESARROLLO EJECUTIVO ESAN. Refuerzo de habilidades directivas


y tcnicas orientadas al negocio y para la toma de decisiones.
PARTICIPANTES: 25 ejecutivos.

CURSO: MTODOS EFECTIVOS DE COLABORACIN. Desarrollo de habilidades de


gestin, refuerzo de toma de decisiones y direccin de personal.
PARTICIPANTES: 36 supervisores.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

57

Torneo Anual de Choferes de Mixers y tripulaciones


de Bomba - Sede de la Aviacin del Ejrcito (Chorrillos)

En 2015 se dar inicio al Programa de Desarrollo de Lderes, con el que fortaleceremos las competencias
funcionales y de liderazgo de los 135 jefes de la empresa, con herramientas para el desarrollo de sus
habilidades blandas.

HORAS DE CAPACITACIN (G4-LA9)

Total horas/hombre promedio


de formacin en 2014: 89.3 horas.
Total de horas de formacin en 2014
182,827 horas.

58

ESCUELA TCNICA PARA PROFESIONALES EN CONCRETO


Los choferes de mixers y bombas son uno de los grupos ms importante de UNICON. Ellos son
los encargados de suministrar el concreto en las obras de construccin bajo los estndares
de calidad, eficiencia y seguridad que requiere el cliente, adems de ser la primera cara de la
empresa ante el cliente y la sociedad.
Por su importancia, este grupo es altamente solicitado por las empresas de la industria. Sin
embargo, existe un gran dficit de especialistas tcnicos en concreto, lo que dificulta su
contratacin.
Ante esta realidad, en UNICON decidimos crear hace cinco aos la Escuela de Operadores
UNICON. As, nos hemos convertido en la cantera de operarios de mixers y bombas en el
mercado nacional.
La formacin de la Escuela tiene una duracin de 29 das. De ellos, nueve das son prcticos
y otros nueve de entrenamiento con un instructor calificado. Los temas de capacitacin son:
TEMAS DE FORMACIN
SEGURIDAD

CONOCIMIENTO
DEL CONCRETO

ATENCIN
AL CLIENTE

MANTENIMIENTO
Y OPERACIN

MEDIO
AMBIENTE

Los postulantes con mejor rendimiento ingresan a trabajar a UNICON. As, en 2014, 149
postulantes de la Escuela han ingresado a formar parte de nuestro equipo.
INDICADORES DE FORMACIN 2014
N DE
PARTICIPANTES

HORAS DE
FORMACIN*

TOTAL DE
HORAS**

Escuela de Chofer de Mixer

179

240

42,960

Escuela de Chofer Operador de Bomba

14

240

3,360

Escuela de Ayudantes de Bomba

23

240

5,520

TIPO DE CAPACITACIN

*Cantidad de horas recibidas por participante.


**Total de horas brindadas a todos los participantes.

Metas 2015
Disear e implementar el primer Plan Anual de Capacitacin bajo la metodologa ROI
(retorno de la inversin).
Redisear la evaluacin de desempeo, migrando a una evaluacin de competencias.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

59

3.3

Centro Comercial La Rambla Brasil - Consorcio HV GyM (Jess Mara).

Programa de Seguridad y Salud Ocupacional


- Planta Materiales (Cercado de Lima)

SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL
60

Mediante el sistema de gestin alineado


a la norma OHSAS 18001 aseguramos
la identificacin de peligros y riesgos a la
salud, y seguridad de los colaboradores.
Asimismo, promovemos en el equipo una
cultura de comportamientos responsables
frente al riesgo, con foco en la prevencin.

(DMA genrico seguridad y salud)


Con el fin de estandarizar la gestin de UNICON y nuestras empresas subsidiarias,
en 2014 creamos diez lneas de accin para reducir los indicadores de frecuencia
y severidad hasta lograr la meta de cero accidentes. (G4-14)

San Juan y Jicamarca, ubicadas


en Lima, fueron certificadas bajo
la norma OHSAS 18001.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

61

SISTEMA DE GESTIN DE SEGURIDAD Y SALUD


COMPROMISO Y LIDERAZGO
SALUD OCUPACIONAL
Y AMBIENTAL
EDUCACIN Y MEJORAMIENTO
DELDESEMPEO
INCIDENTES Y EMERGENCIAS
SENSIBILIZACIN
INSPECCIONES
COMUNICACIN
AUDITORAS
MTODOS DE TRABAJO
REVISIN POR LA DIRECCIN

Gestin de riesgos
Los principales riesgos de la empresa se centran en las operaciones de concreto premezclado
(produccin y suministro de concreto premezclado), las operaciones de agregados (explotacin,
procesamiento y despacho de agregados) y las operaciones mineras subterrneas (concreto lanzadoshotcrete va hmeda).

(G4-LA7)
RMX

Seguridad

Salud

62

MINERAS
SUBTERRNEAS

AGREGADOS

Atropello por equipos


en movimiento.
Cadas por trabajos en
alturas.
Volcaduras o
aplastamiento por
descarga de agregado
y/o despacho de
concreto.
Descarga elctrica por
contacto de bomba de
concreto con cables
energizados.

Inhalacin y contacto
de material particulado.
Exposicin a ruidos.
Exposicin a posturas
forzadas.

Atropello por equipos


en movimiento.
Volcaduras o
aplastamiento en carga
y descarga.
Cadas por trabajos en
alturas.
Derrumbe,
atrapamiento o
aplastamiento en
zanjas y excavaciones.
Atrapamiento en
mquinas.

Deficiencia de
oxgeno en espacios
confinados.

Descarga elctrica
por tormentas
elctricas.
Aplastamiento o
golpes por bancos
colgados.

Intoxicacin
por deficiencia
de oxgeno y/o
presencia de gases
al interior de mina.
Enfermedades
respiratorias.

En los tres tipos de operacin, los puestos de trabajo con mayor exposicin a estos riesgos son
los choferes operadores de mixers y bombas, ayudantes de bomba, conductores de transporte y
maquinarias pesadas, y tcnicos de mantenimiento.
Para la gestin adecuada de estos riesgos implementamos el Plan Anual de Seguridad y Salud
Ocupacional:

INICIATIVAS DE SEGURIDAD OCUPACIONAL


(DMA ESPECFICO SALUD Y SEGURIDAD)

CERTIFICACIN OHSAS 18001. En junio de 2014 recibimos de SGS la certificacin del


Sistema de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional, de acuerdo al modelo OHSAS 18001,
en las locaciones de San Juan y Jicamarca.

PROGRAMA ANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL. En 2013 se implementaron


los 10 elementos de gestin con alcance a la Planta San Juan y cantera Jicamarca. En 2014
logramos implementar estos 10 elementos en cada locacin a nivel nacional dentro del
mbito de aplicacin, compatibles con los elementos de nuestros clientes. Estos elementos
estn basados en el compromiso y liderazgo, educacin y mejoramiento del desempeo,
sensibilizacin, comunicacin, mtodos de trabajo, salud ocupacional, inspecciones,
prevencin y atencin de emergencias, auditoras y revisin por la direccin.

CAPACITACIN CONSTANTE EN TEMAS DE RIESGOS OPERACIONALES. Desarrollar


y/o afianzar competencias para la prevencin de riesgos mediante la capacitacin y/o
entrenamiento. Para ello se implementaron capacitaciones semanales reforzando los riesgos
laborales. Asimismo, capacitaciones en riesgos crticos, como trabajos en altura, espacios
confinados, izajes, productos qumicos, excavaciones y zanjas, riesgos elctricos, desate de
rocas, sistemas presurizados y manejo defensivo.

CAMPAA SI VES ALGO DI ALGO. Con el objetivo de fomentar la participacin activa frente
a una condicin u acto peligroso, la campaa se sostiene sobre los valores organizacionales
de Compromiso, Espritu Colaborativo, Calidad y Enfoque al Cliente. UNICON no inicia, o
paraliza el trabajo, hasta que este sea seguro.

ESCUELA DE FORMACIN PARA CHOFERES. En 2014 continuamos brindando formacin a


los choferes de mixers y bombas sobre las buenas prcticas en seguridad y los lineamientos
que deben seguir para preservar su integridad y la de terceros durante la operacin.

CURSO DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL. Con el objetivo de fomentar la educacin


sobre los peligros y riesgos, y en cumplimento con la normativa legal, en 2014 se brindaron
cursos asociados a la seguridad y salud, plan de prevencin y respuesta a emergencias,
riesgos ergonmicos y estrs laboral.

SISTEMA DE GPS TRIMBLE. En 2014 continuamos difundiendo constantemente mensajes de


seguridad a los conductores mientras estn en la va.

GESTIN DE HSE PARA CONTRATISTAS. En 2013 se implement el estndar de HSE para


contratistas y proveedores, lo cual nos permiti asegurar en 2014 el cumplimiento indispensable
antes y durante la prestacin de los servicios.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

63

INICIATIVAS DE SALUD OCUPACIONAL


En 2014 continuamos ejecutando los programas y campaas para prevenir enfermedades ocupacionales
y mejorar la salud de los trabajadores.

Contamos con el Programa UniVida que tiene como objetivo promover estilos de vida
saludables en nuestros colaboradores y sus familias:

Campaas de salud preventiva, con especialidades de quiropraxis, masajes, despistaje


oncolgico, odontolgico y oftalmolgico.

Campaas de vacunacin gratuita para nuestros colaboradores y sus familiares.

Servicio de asesora en nutricin para nuestro equipo en todas las plantas. promoviendo
prcticas saludables, conociendo el valor nutritivo de los alimentos.

Gimnasia laboral con el fin de reducir los factores de riesgos laborales en salud,
promoviendo la participacin de todos los colaboradores de la oficina visitada.

Programa de Exmenes Mdicos Ocupacionales.

Programas de chequeo preventivo anual EPS. Cada ao UNICON en coordinacin con una
Clnica local programa los chequeos preventivos anuales para los colaboradores y derecho
habientes: Esposa (o), conviviente e hijos inscritos en la pliza EPS- PACIFICO.

RESULTADOS DE LA GESTIN (G4-LA6)


2012

2013

2014

ndice de accidentabilidad

1.62

3.36

0.80

ndice de frecuencia

3.52

2.99

2.63

ndice de severidad

45.96

227.77

61.02

N de vctimas mortales

Gimnasia Laboral - Planta San Juan (San Juan de Miraflores)

64

LOGROS 2014

0 ACCIDENTES
en proyecto Las Bambas
(3er ao consecutivo),
en Unidad Minera Jicamarca
(2do ao consecutivo) y
en 88 % de locaciones RMX fijas
en provincias.

1 MILLN
de horas sin accidentes
incapacitantes en cantera
Jicamarca.

-88 %
en indicador de severidad
de los eventos incapacitantes
de la Unidad Bloques.

Metas 2015
Mantener certificacin OHSAS 18001 en las locaciones San Juan y Jicamarca.
Ejecutar los diez lineamientos de gestin para la reduccin del ndice de
accidentabilidad.
Reducir la accidentabilidad anual en 15 %, tomando en consideracin el ndice de
frecuencia y severidad.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

65

Mdulo de promocin del cuidado del Medio Ambiente - Campaa de Salud (San Juan de Miraflores).

66

IV
COMPROMETIDOS

CON EL
AMBIENTE

Nos enfocamos en el desarrollo de


productos que tengan procesos de
produccin ambientalmente responsables y
eficientes, y que reduzcan el requerimiento
de recursos no renovables.
(G4-14)
Nuestro Sistema de Gestin Ambiental est orientado a identificar, prevenir
y mitigar oportunamente los impactos de nuestras operaciones a travs de los
procedimientos y planes ambientales. Este sistema se basa en la cultura del
respeto por el ambiente que promovemos en nuestros colaboradores.
Adems, desarrollamos procesos de innovacin para la fabricacin de concretos
ms amigables con el ambiente, que requieran menos insumos no renovables
como agua y energa, y que, a su vez, reduzcan el impacto ambiental de nuestros
clientes.(DMA genrico agua)

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

67

4.1

Poza de Lavado con Sistema Recirculante Planta Huachipa (Lurigancho - Chosica)

PROCESOS
ECOEFICIENTES
68

AGUA
Uno de los principales insumos para la fabricacin del concreto premezclado es el
agua, ya que contribuye a conservar la calidad y reduce la generacin de material
particulado.
Nuestra estrategia de reduccin del consumo de agua se implementa en tres
frentes: (G4-EN10)

REUTILIZACIN DEL AGUA


Contamos con un sistema de reutilizacin en todas las plantas fijas de
produccin de concreto premezclado de Lima. El agua pasa por un sistema
de recuperacin primario conformado por pozas de sedimentacin. En la
planta concretera es reutilizada en el lavado de camiones mixer y en la
fabricacin del concreto, por otra parte en nuestra cantera Jicamarca es
reincorporada en el proceso de lavado de arena. En 2014 se extendi el
sistema a nuestra planta de produccin de concreto Huancayo. En todas
las plantas logramos reutilizar 23 mil m3 en la produccin de concreto
premezclado y de 618,912 m3 en la produccin de agregados.

USO DE ADITIVOS
Contribuye a reducir la relacin agua-cemento en el proceso de produccin,
disminuyendo el consumo del agua. Utilizamos aditivos de manera
constante en los diseos de concreto. La proporcin de uso depende del
requerimiento del cliente.

Concientizacin a personal obrero


Sensibilizamos al equipo obrero en el uso eficiente del recurso con el fin
de disminuir el consumo de uso domstico en plantas. En 2014 realizamos
charlas de capacitacin sobre la importancia del ahorro, y continuamos
implementando el concurso Gana tu Ecopunto, que incentiva la adopcin
de buenas prcticas ambientales.

Estas iniciativas nos permiten disminuir nuestro principal impacto ambiental,


manteniendo la calidad de nuestros productos.

7 % de reduccin en el consumo de agua


en el proceso de produccin en Lima.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

69

RESULTADO DEL CONSUMO DE AGUA 2014 (G4-EN8)


FUENTE DE AGUA

2013

2014

867,605 m3 (*)

184638,792 m3 (**)

RED PBLICA

24,326 m3

24,791 m3

TOTAL

891,931 m3

184663,583 m3

AGUA SUBTERRNEA (CISTERNA)

(*) Consumo de plantas Lima.


(**) Consumo de plantas a nivel nacional.

ENERGA
Nuestra cadena de valor y nuestra responsabilidad van desde la fabricacin del concreto hasta su
disposicin en las obras de los clientes. Durante el transporte, el principal impacto ambiental es el alto
consumo de combustible por nuestra amplia flota de camiones.
Continuamos con la estrategia de modernizacin de camiones bomba y mixer de motor disel a gas
natural. En 2014 logramos incrementar en un 300 % la flota de camiones a gas natural, lo cual redujo
las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) y un ahorro de costos del 42 % con respecto
al disel. Todos nuestros equipos reciben diariamente un mantenimiento preventivo que asegura su
eficiencia y controla el consumo de combustible.(DMA genrico de emisiones)
A su vez, gracias al cambio de matriz energtica de las plantas fijas (disel a energa elctrica),
redujimos las emisiones de GEI en las plantas elctricas de concreto premezclado y en las canteras.
(G4-EN15) (DMA especfico de emisiones)

10.754 tCO2 eq. en las plantas San Juan y Materiales.


0.02 tCO2 eq. / m3 por concreto despachado.
30 % de reduccin de emisiones por combustible. (G4-EN19)

70

NUEVOS PRODUCTOS AMIGABLES CON EL AMBIENTE


A travs del Centro de Investigacin CITEDEC desarrollamos nuevos productos que facilitan
el proceso constructivo de nuestros clientes y generan eficiencias significativas en el proceso
de produccin para reducir el impacto ambiental.
En 2014 diseamos los siguientes productos:

Concretos que contienen subproductos con caractersticas puzolnicas. Esto reduce el


impacto ambiental, ya que minimiza la carga energtica de nuestro producto.

Concretos que requieren menor demanda de agua en su fabricacin.

Concreto translcido, que contribuye a disminuir la energa consumida en la iluminacin


de los edificios.

Concretos coloreados, que minimizan el uso de materiales para recubrir la superficie


de la construccin. Su bajo contenido de compuestos voltiles orgnicos, contribuye a
mantener la calidad del aire en interiores.

Desarrollo de una lnea de productos que utilizan materiales reciclados de la industria del
papel, celulosa seca y caucho pulverizado granular de neumticos. Estos productos no
han sido comercializados an. Se encuentran en fase de testeo.

De esta manera nos posicionamos en el mercado como una marca ambientalmente


responsable, con productos innovadores y eficientes para los clientes.

Metas 2015
Estandarizacin y replanteamiento de especificaciones tcnicas internas para la
produccin de agregados con el fin de optimizar recursos y productos de concreto.
Reutilizacin del 10 % del agua empleada en el proceso de produccin.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

71

Av. Primero de Mayo - Municipalidad de Villa El Salvador (VES)

72

V
CRECIENDO
CON NUESTRO
ENTORNO
Crecemos de la mano de nuestros
clientes, proveedores y comunidad,
con quienes buscamos generar una
relacin de confianza y desarrollo
mutuo.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

73

5.1

Colaboradores del rea Comercial visitando clientes.

NUESTROS
CLIENTES
74

El enfoque hacia el cliente es uno de los


principales valores de UN ICON. Por ello, les
ofrecemos soluciones a sus necesidades
de construccin a travs de productos y
servicios de la ms alta calidad y de acuerdo
a los requerimientos especficos de cada
obra.

(DMA genrico de etiquetado del producto)

Despacho del producto y canales de


comunicacin
En el proceso de despacho del concreto nos enfrentamos a diversos retos propios
del contexto de nuestra ciudad, tales como la congestin vehicular y el incremento
acelerado de la demanda. En 2014 fortalecimos la gestin de comunicacin
y despacho con el objetivo de atender adecuadamente las necesidades de los
clientes y cumplir con los horarios de despacho.

INICIATIVAS PARA LA MEJORA DEL DESPACHO

LANZAMIENTO DEL SISTEMA DE INFORMACIN (SI UNICON) PARA


CLIENTES
Es un nuevo canal de comunicacin que permite a los clientes acceder en
tiempo real al estado de su pedido, la ubicacin de la unidad, el proceso
de facturacin, entre otros. Este piloto se llev a cabo con nuestros 24
principales clientes, que representan el 32 % de las ventas. En 2015 se tiene
como objetivo lanzar este sistema como un aplicativo para Smartphone,
con el fin de brindar mayor facilidad en el acceso a la informacin.

IMPLEMENTACIN DEL CENTRO DE ATENCIN AL CLIENTE


Busca mejorar el tiempo de respuesta a los clientes ante cualquier solicitud
con respecto al despacho y la programacin del pedido.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

75

LOGROS 2014
PRODUCTIVIDAD DEL
TRANSPORTE

-2 %

24 %
de mejora de la productividad.
Se inici con 1.61 m3/h de
despacho y se cerr
el ao con 2 m3/h.

en el tiempo de despacho.
Pasamos de 168 minutos
promedio a 165.

Gestin de reclamos

(DMA especfico de etiqueta del producto)


En 2014, creamos el canal de atencin al cliente con el fin de recibir y atender de manera oportuna los
reclamos y sugerencias de nuestros clientes. El rea de Sistema Integrado de Gestin est encargada
de analizar los reclamos y derivarlos al rea correspondiente para su adecuada investigacin y
solucin. El plazo mximo de respuesta es de cinco das.
En el ao registramos 1,186 incidentes, de los cuales 48 % correspondieron al rea de Despacho,
16 % a Programacin del producto, 16 % a la Unidad de bombas, 8 % al rea de Calidad y el 12 %
a Facturacin, SGI, Operaciones y Mixers. Todos los casos fueron investigados y en el Comit de
Incidentes se definieron las medidas correctivas para la gestin.

Satisfaccin del cliente

(G4-PR5, DMA especfico de etiquetado del producto)


Nuestro sistema de recojo de percepcin de los clientes est compuesto por reuniones postventa y
encuestas de satisfaccin. Las reuniones nos permiten conocer con mayor profundidad las futuras
necesidades de los clientes, y las encuestas miden su aprobacin en tres aspectos: servicio, equipo
UNICON y nivel de recomendacin de la empresa.

76

NIVEL DE SATISFACCIN
79 %

78 %

78 %
77 %
76 %

75 %

75 %
74 %
73 %

2013

2014

LOGROS 2014
CENTRAL TELEFNICA

+27 %
de satisfaccin en la
central telefnica.

DESPACHO

+4 %
de satisfaccin en el despacho
(cumplimiento de hora
programada).

RECOMENDACIN

92 %

de clientes recomendara
UNICON, 6 % ms que 2013.

MetaS 2015:
Implementar la estrategia de diferenciacin de UNICON, dirigida a segmentos Muy
Grande y Grande.
Incrementar los niveles de satisfaccin del cliente a 90 % como mnimo.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

77

5.2

Personal de la empresa BUILDING COM Creatividad Constructiva

NUESTROS
PROVEEDORES
78

Contamos con un total de 720 proveedores


de bienes y servicios, de los cuales 75
son proveedores crticos, de ellos 53 son
locales (71 % del total).

(G4-12)
TIPO DE PROVEEDORES

TRANSPORTE
SERVICIOS
FABRICACIN
COMERCIALIZACIN

En 2014 registramos compras por ms de 5.6 millones de nuevos soles. De este


monto, los proveedores locales representan el 21 % de compras y los nacionales
el 79 %.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

79

DISTRIBUCIN DE PROVEEDORES (G4-EC9)

LOCALES
NACIONALES
INTERNACIONALES

COMPRAS A PROVEEDORES

s/. 119,059.180
21 %

s/. 315,894
0%
LOCALES

s/. 442,419.512
79 %

NACIONALES
INTERNACIONALES

Homologacin a proveedores
En 2014 participaron de nuestro proceso de homologacin 103 proveedores, logrando ser homologados
68 de ellos, 66 % del total. De los homologados, el 97 % obtuvo una calificacin mayor a la nota mnima
de aprobacin. El proceso de homologacin de proveedores evala:

80

SITUACIN FINANCIERA Y LEGAL


Grado de formalidad
Cumplimiento legal
Anlisis de indicadores y estados financieros

GESTIN OPERATIVA
Validacin de infraestructura y condiciones
Formalidad de la propiedad o alquiler
Determinacin de la capacidad ocupada

GESTIN COMERCIAL
Cumplimiento de requisitos
Evauacin de gestin de contratos, pedidos,
quejas y otras comunicaciones

GESTIN DE CALIDAD - LOGSTICA


Verificacin de sistema de gestin de calidad
Verificacin de la mejora continua del producto

SEGURIDAD, SALUD OCUPACIONAL Y MEDIO AMBIENTE


Implementacin de sistema de gestin de seguridad, salud
ocupacional y medio ambiente
Verificacin del sistema
Cumplimiento de requisitos legales

Para garantizar el cumplimiento de lo declarado en la homologacin, realizamos auditoras a los


proveedores. De acuerdo a su puntuacin se establece el tiempo de validez de la homologacin (uno
o dos aos), lo que nos permite hacer seguimiento a su desempeo sostenible.
Por su parte, aquellos proveedores que no logran la calificacin esperada reciben un informe de
resultados con las oportunidades de mejora, con el fin que puedan implementarlas en sus procesos y
estndares.

68 auditoras a proveedores
homologados.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

81

Formacin
Desarrollamos un proceso de formacin a nuestros proveedores para trasladarles nuestros
estndares, principalmente de seguridad. Asimismo, los capacitamos en el uso de nuestros canales
de comunicacin.

Induccin y charlas
de seguridad

Por las caractersticas del negocio, la seguridad es un aspecto


clave en las operaciones. Por ello, los involucramos en el
programa de capacitacin con un curso obligatorio en el que
deben aprobar con nota superior a 14.

Capacitacin en
manejo web

Formamos en el buen manejo del portal de proveedores


de logstica. Cada proveedor con contrato recibe breve
capacitacin en el tema.
100 % de los proveedores objetivo fueron capacitados.

ELEVAMOS LOS ESTNDARES DE PROVEEDORES


DE TRANSPORTE
Uno de nuestros principales riesgos de seguridad se encuentra en el transporte de agregados,
debido a la alta informalidad existente en este rubro. A esto se suma la geografa abrupta de
nuestro pas, que incrementa el riesgo en el transporte a zonas alejadas como las minas.
En UNICON llevamos a cabo iniciativas de control a los proveedores de transporte para reducir
el riesgo de accidentabilidad. (DMA genrico de prcticas de adquisicin)
Logros 2014:

Control de carga mxima de agregados por tipo de unidad, material y cantera.

Definicin del 11 % como porcentaje mximo de humedad en la arena para despacho. Esto
es clave en la seguridad ya que permite que la arena no se adhiera a la tolva, evitando
volcaduras de trailers o semitrailers. Con respecto al tema ambiental, la arena contribuye a
disminuir la generacin de material particulado en su manipulacin.

Incremento de inspecciones tcnicas de los vehculos: dos revisiones por ao.

Migracin de uso de semitrailers en la flota de transporte de agregados a vehculos ms


compactos, que disminuyen la probabilidad de volcaduras. A principios de ao tuvimos un
67 % de semitrailers y al finalizar alcanzamos el 49 %.

82

Ceremonia de Reconocimiento del Buen Desempeo de Proveedores

Nos interesa tener relaciones de largo plazo con nuestros proveedores. Por ello, reconocemos el buen
desempeo que logren, a partir de una evaluacin que considera el nivel de servicio, participacin en
los montos atendidos, cantidad de tems solicitados, nmero de reclamos, puntaje en el proceso de
homologacin, nmero de unidades y compromiso para cada canal de abastecimiento.
En 2014 realizamos, por tercer ao consecutivo, la Ceremonia de Reconocimiento del Buen Desempeo
de Proveedores. En proceso quedaron 48 proveedores finalistas y fueron reconocidos 18 como los
mejores.

Metas 2015
Reducir el valor de inventario de repuestos en menos de 9.6 millones de nuevos soles.
Alcanzar el 80 % de nivel de servicio en los canales de atencin.
Mantener la rotura de stock de repuestos y suministros de reposicin automtica
menor al 5 %.
Reducir el nmero de accidentes en el transporte de agregados.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

83

5.3

Campaa de Salud Colegio Multigrado Ro Seco (Carabayllo)

NUESTRA
COMUNIDAD
84

En UNICON estamos comprometidos


con el desarrollo de las comunidades
de nuestro entorno. De la mano con la
Asociacin UNACEM implementamos la
metodologa corporativa de Desarrollo de
Base, que promueve en los actores locales
una actitud proactiva y la promocin de la
participacin ciudadana.
(DMA genrico comunidades locales, DMA genrico de
mecanismos de reclamacin)
En 2014, siete de nuestras locaciones contaron con un Plan de Relaciones
Comunitarias, ms del doble que en 2013. Basados en este plan realizamos
iniciativas sociales de alto valor para las comunidades.

MECANISMOS DE DILOGO
(DMA especfico comunidades locales, DMA especfico
mecanismos de reclamacin)
Buscamos aproximarnos a las expectativas de nuestro grupo de inters y cerrar
brechas con nuestros vecinos.

REUNIONES PERMANENTES

MESAS DE DILOGO

Participamos en los espacios existentes en las comunidades para


escuchar los reclamos, quejas, consultas, opiniones y llegar a acuerdos
que permitan continuar con una convivencia pacfica.
Son espacios en los que participan representantes de las comunidades
y de la empresa para tratar temas especficos. Los compromisos son
plasmados en actas y realizamos el seguimiento para su cumplimiento. Su
frecuencia es coyuntural.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

85

Nueva Av. Plcido Jimnez (El Agustino)

86

MONITOREO AMBIENTAL PARTICIPATIVO

Es un espacio promovido por UNICON, realizado por primera vez en la cantera Yerba Buena
y de frecuencia trimestral. En 2014 se convoc a representantes de la comunidad para que
participen en el proceso de instalacin y lectura de resultados de los monitoreos ambientales.

Adems, estamos trabajando en el procedimiento de registro y atencin de quejas y reclamos. Las


atenciones son canalizadas al rea de Sistema de Gestin Integrado, que procede a su atencin y
solucin con el rea competente en un mximo de 15 das.
En 2014, las principales quejas registradas estuvieron relacionadas a la polucin, principalmente por el
paso de los camiones a las zonas de acceso aledaas a la comunidad.Estas quejas fueron atendidas
a fin de tomar accin inmediata en coordinacin con el rea de Operaciones y SAC. Estas reas
continuarn en 2015 trabajando en proyectos de infraestructura para mejorar las vas de acceso a las
plantas estratgicas Ancieta, San Juan, Huachipa y Materiales. (G4-SO11)

Gestin de impactos en las comunidades


Contamos con el Plan de Manejo Ambiental, establecido segn particularidades de cada planta y
aprobado por la entidad competente.
Entre las principales medidas ambientales que realizamos para el control de los principales impactos
socioambientales como consecuencia de la produccin y suministro de concreto (emisin de material
particulado (polvo), ruido de mquinas y desplazamiento de vehculos), se encuentran:
DESPLAZAMIENTO
DE VEHCULOS Y RUIDO

MATERIAL PARTICULADO

DryBacth (recolector de material particulado) en las


zonas de carguo.

Aislamiento acstico de grupos


electrgenos.

Filtros automticos o de mangas de material


particulado en los silos de cementos.

Aspersores en zona de almacn de agregados.

Cumplimiento de Plan de
Mantenimiento Preventivo de los
Equipos Estacionarios y Mviles

Uso de agregado lavado y humedecido.

Pavimentacin interna progresiva de las plantas.

Reorganizacin del despacho y


suministro de insumos en planta
Ancieta y San Juan.

Humedecimiento de superficie
desplazamiento de vehculos.

Replanteo del trnsito interno en


planta Ancieta y Materiales.

Afirmado de vas de acceso a cantera Yerba Buena


(4 km mejorados).

Participacin en la elaboracin del estudio tcnico


para mejoramiento estructural de Av. Plcido
Jimnez (va de acceso a Planta Ancieta).

para

el

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

87

Proyectos sociales (G4-SO1)


Nos enfocamos en las comunidades de influencia directa de nuestras plantas y canteras de Lima y
provincias. En 2014 se ampli el radio de accin a seis locaciones, cuatro de premezclado: San Juan,
Ancieta, Materiales y Villa; y dos locaciones de produccin de agregado: Jicamarca y Yerba Buena.
Cuatro de ellas, dada la complejidad cuentan con un plan de relaciones comunitarias especfico (46 %
del total de plantas fijas).
Nuestras intervenciones se realizan basadas en tres ejes de accin:

Eje
Dilogo Social

Promovemos el liderazgo y autogestionamiento


de las asociaciones vecinales.

Eje
Promocin de
Entornos Saludables

Contribuimos a la recuperacin de espacios


pblicos, promovemos estilos de vida
saludables y el fortalecimiento de conocimientos
y capacidades en educacin ambiental.

Eje
Desarrollo
Humano

Contribuimos con la implementacin de


infraestructura que beneficie a la comunidad en
la mejora de la calidad de vida.

Eje Dilogo social

88

FORTALECIMIENTO DE ORGANIZACIONES SOCIALES. Durante 2014 trabajamos con


dos organizaciones del distrito de San Juan de Miraflores en la elaboracin del Plan
de Desarrollo de Base. Beneficiamos a 600 pobladores, con un monto de inversin de
S/. 9,663 nuevos soles.

Eje Promocin de entornos saludables

MEJORAMIENTO DE REAS VERDE EXTERNAS. Contribuimos al cuidado del medio


ambiente y la implementacin de 1,700 m2 de espacios verdes en tres comunidades: AA.
HH. Los Claveles, en Cercado de Lima (35 familias), Asociacin de Vivienda Ricardo
Palma, en Cercado de Lima (120 familias) y Nido El Agustino (80 nios beneficiados). En
total, 675 pobladores beneficiados con una inversin de S/. 55,942 Nuevos soles.

FOMENTO DE BUENAS PRCTICAS PORCCOLAS SALUDABLES Y SOSTENIBLES.


Implementamos el mejoramiento de prcticas porccolas de la zona de Cooperativa
Las Vertientes-Villa el Salvador, que permitan reducir la contaminacin ambiental, el
riesgo de incendios, enfermedades a porcicultores y enfermedades gastrointestinales

de los consumidores. El proyecto tiene 14 porcicultores como beneficiarios directos y 66


pobladores como beneficiarios indirectos. El monto de inversin fue de S/. 14,075 nuevos
soles.

PROGRAMA FAMILIAS CON ESTILOS DE VIDA SALUDABLES. Como aliados de


las instituciones de salud, promovemos la prevencin y atencin de enfermedades y
promocin de prcticas saludables en las familias. En 2014 se realizaron campaas
de salud con centros de salud e instituciones educativas de San Juan de Miraflores,
El Agustino y Carabayllo. Se realizaron 172 atenciones con un monto de inversin de
S/.33,150 nuevos soles.

EDUCACIN AMBIENTAL - BIOHUERTOS ESCOLARES. Fortalecemos conocimientos


y capacidades de docentes de la I.E. 081-El Agustino para proyectos de ecoeficiencia
en el manejo de las reas verdes. Se ha beneficiado a 80 estudiantes entre tres y cinco
aos, tres docentes y cinco auxiliares, con una inversin de S/. 10,070 nuevos soles. En
2014 logramos la implementacin de tresbiohuertos con cosecha exitosa.

Arborizacin comunitaria en exteriores Almacn Villa (Villa El Salvador)

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

89

Biohuerto Colegio IEI 081 (El Agustino)

90

Eje Desarrollo Humano Sostenible

DONACIONES DE INFRAESTRUCTURA SOCIAL. Contribuimos en la elaboracin de


expedientes tcnicos, donacin de cemento, concreto y adoquines de concreto para la
infraestructura comunal y educativa. En 2014 hemos invertido S/. 72,182 nuevos soles
para beneficiar a 4,370 personas, entre organizaciones de base, instituciones educativas,
organizaciones civiles y religiosas.

DONACIONES VARIAS. Contribuimos con iniciativas locales para mejorar la calidad de


vida de las comunidades. En 2014 beneficiamos a cuatro organizaciones territoriales,
un comedor, un club deportivo, dos colegios, un centro de salud, una comisara
(aproximadamente 1,000 beneficiarios), con una inversin total de S/. 11,986 nuevos
soles.

RESULTADOS DE LA GESTIN
MONTO DE INVERSIN EN INFRAESTRUCTURA SOCIAL
TIPO DE INVERSIN

NUEVOS SOLES

Obras comunales

S/. 19,006

Infraestructura educativa

S/. 9,500

Gobiernos locales

S/. 43,676

TOTAL (IS)

S/. 72,182

MONTO DE INVERSIN EN DONACIONES VARIAS


Donaciones varias

S/. 11,986

Metas 2015
Ejecucin del Plan de Relaciones Comunitarias, incorporando las locaciones Planta
Santa Anita, Planta Huachipa y Cantera Portillo Grande.
Medicin de impacto en la comunidad.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

91

Yaku Raymi - La Fiesta del Agua - Comit de Gestin de Refugio de Vida Silvestre de los Pantanos de Villa (Chorrillos)

92

VI

INDICE DE
CONTENIDO
GRI G4
Nuestro Informe de Sostenibilidad
2014 responde a los indicadores de
conformidad esencial, de acuerdo a los
requerimientos de la Gua de Elaboracin
de Global Reporting Initiative-GRI G4.
La siguiente tabla indica dnde ubicar la
informacin relativa a la Gua G4. (G4-32)

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

93

94

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

95

NDICE DE CONTENIDO GRI G4


CONTENIDOS BSICOS GENERALES
CONTENIDOS BSICOS GENERALES

PGINA

VERIFICACIN
EXTERNA

Estrategia y Anlisis

G4-1

Declaracin del responsable


principal de las decisiones de la
organizacin sobre la importancia
de la sostenibilidad para la
organizacin.

Pgina 5

No

Perfil de la organizacin
G4-3

Nombre de la organizacin.

Unin de Concreteras S. A.

No

G4-4

Marcas, productos y servicios ms


importantes.

Pgina 14

No

G4-5

Lugar donde se encuentra la sede


central de la organizacin.

Sede principal: km. 11.4 de la carretera


Panamericana Sur, San Juan de Miraflores.

No

G4-6

Pases en los que opera la


organizacin.

Per

No

G4-7

Naturaleza del rgimen de propiedad


y su forma jurdica.

Unin de Concreteras S. A.

No

G4-8

Mercados a los que sirve la


organizacin.

Pgina 16

No

G4-9

Tamao de la organizacin a partir


de su nmero de empleados,
operaciones, ventas o ingresos
netos, entre otros.

Pgina 7

No

Pgina 49

96

G4-10

Nmero de empleados por contrato


laboral y sexo.

G4-11

Porcentaje de empleados cubiertos


por convenios colectivos.

En UNICON, 189 colaboradores se encuentran


cubiertos por convenio colectivo, lo que
representa el 9 % del total de colaboradores.

No

G4-12

Cadena de suministro de la
organizacin.

Pgina 79

No

No se cuenta con la informacin por regin ni


contrato laboral ya que nos son indicadores
claves para la gestin de UNICON

No

CONTENIDOS BSICOS GENERALES


CONTENIDOS BSICOS GENERALES

PGINA

VERIFICACIN
EXTERNA

G4-13

Cambio significativo que haya tenido


lugar durante el periodo objeto de
anlisis en el tamao, la estructura,
la propiedad accionarial o la cadena
de suministro de la organizacin.

En 2014 no hemos presentado cambios


significativos en la organizacin.

No

G4-14

Abordaje de la organizacin del


principio de precaucin.

Pgina 61,67

No

G4-15

Cartas, principios u otras


iniciativas externas de carcter
econmico, ambiental y social
que la organizacin suscribe o ha
adoptado.

UNICON no suscribe ni ha adoptado cartas o


principios econmicas, sociales o ambientales

No

Ver Informe de Sostenibilidad 2013


G4-16

Asociaciones y organizaciones de
promocin nacional o internacional
a las que la organizacin pertenece.

Pgina 16
http://www.unicon.com.pe/repositorioaps/0/0/
jer/crecisos/files/Reporte%20Sostenibilidad%20
Unicon.pdf

No

Aspectos materiales y cobertura

G4-17

Entidades que figuran en los


estados financieros consolidados de
la organizacin y otros documentos
equivalentes.

En nuestra memoria financiera nicamente


figura la gestin de UNICON y sus subsidiarias:
Basf y Entre Pisos Lima.

No

Estas subsidiarias no son reportadas en el


presente Informe de Sostenibilidad

G4-18

Proceso que se ha seguido para


determinar el contenido de la
memoria y la cobertura de cada
aspecto.

Pgina 35

No

G4-19

Aspectos materiales que se


identificaron durante el proceso
de definicin del contenido de la
Memoria.

Pgina 36, 37

No

G4-20

Cobertura de cada aspecto material


dentro de la organizacin.

Este Informe de Sostenibilidad aborda la gestin


de todas las plantas de UNICON. Si bien la
empresa cuenta con subsidiarias, estas no sern
involucradas en el presente documento.

No

G4-21

Lmite de cada aspecto material


fuera de la organizacin.

Los asuntos materiales identificados aplican


para nuestras operaciones y los grupos de
inters con los que nos relacionamos.

No

Ninguno tiene cobertura externa.

G4-22

Consecuencias de las reexpresiones


de la informacin de memorias
anteriores y sus causas.

En el presente informe no se han realizado


reexpresiones de la informacin ni de los
indicadores con respecto a aos anteriores.

No

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

97

CONTENIDOS BSICOS GENERALES


CONTENIDOS BSICOS GENERALES

PGINA

VERIFICACIN
EXTERNA

En 2014, alineados a la gua GRI G4,


reportamos nicamente la gestin de los temas
materiales para nuestra organizacin. El alcance
de estos temas no ha variado con respecto al
ao anterior, ya que reportamos el desempeo
de nuestras plantas.

No

Grupos de inters vinculados a la


organizacin.

Pgina 43

No

G4-25

Base para la eleccin de los grupos


de inters con los que se trabaja.

En el ao 2011, Unicon realiz su identificacin


de grupos de inters. Participaron gerentes y
operativos identificando los grupos de inters
con los que se relacionaba en cada objetivo
estratgico, se identificaron los impactos que
generaba la empresa en estos GI. De esta
manera se definieron los 6 grupos prioritarios.

No

G4-26

Enfoque de la organizacin sobre


la participacin de los grupos de
inters (frecuencia, participacin
en el proceso de elaboracin de la
Memoria, entre otros).

Pgina 44, 45

No

G4-27

Cuestiones y problemas clave han


surgido a raz de la participacin de
los grupos de inters.

Pgina 45

No

G4-23

Cambio significativo en el alcance


y la cobertura de cada aspecto con
respecto a memorias anteriores.

Participacin de los grupos de inters


G4-24

Perfil de la memoria

98

G4-28

Periodo objeto de la Memoria.

2014 (ao calendario)

No

G4-29

Fecha de la ltima Memoria.

2013

No

G4-30

Ciclo de presentacin de memorias.

Anual

No

G4-31

Punto de contacto para solventar las


dudas que puedan surgir sobre el
contenido de la Memoria

Anglica Risco
Gerente del Sistema de Gestin Integrado
CSMA&RC

No

email: arisco@unicon.com.pe

G4-32

Opcin elegida para la Memoria.

Pgina 93

No

G4-33

Poltica y las prcticas. vigentes de


la organizacin con respecto a la
verificacin externa de la Memoria.

No se cuenta con verificacin externa.

No

CONTENIDOS BSICOS GENERALES


CONTENIDOS BSICOS GENERALES

VERIFICACIN
EXTERNA

PGINA

Gobierno
G4-34

Estructura de gobierno de la
organizacin.

Pgina 29

No

tica e integridad

G4-56

Valores, principios, estndares y


normas de la organizacin, tales
como cdigos de conducta o cdigos
ticos.

Pgina 10
Esta informacin se comparte con los
colaboradores en las inducciones

No

CONTENIDOS BSICOS ESPECFICOS


INFORMACIN SOBRE EL ENFOQUE

ASPECTOS
MATERIALES

Seguridad y
salud en el
trabajo

Capacitacin
y educacin

Agua

DE GESTIN E INDICADORES

OMISIONES

VERIFICACIN
EXTERNA

DMA genrico

Pgina 61

No

DMA especfico

Pgina 63

No

G4-LA6

Pgina 64

G4-LA7

Pgina 62

No

DMA genrico

Pgina 53

No

G4-LA9

Pgina 58

No se cuenta con el indicador


desglosado por gnero y
categora laboral.

No

G4-LA10

Pgina 57

En la actualidad la empresa
no cuenta con un programa de
outplacement

No

DMA genrico

Pgina 67

No

G4-EN8

Pgina 70

No

G4-EN10

Pgina 69

No

Se reportarn los indicadores de


seguridad por ser los indicadores
de mayor riesgo en UNICON

No

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014 - UNICON

99

CONTENIDOS BSICOS ESPECFICOS


INFORMACIN SOBRE EL ENFOQUE

ASPECTOS
MATERIALES

DE GESTIN E INDICADORES

OMISIONES

VERIFICACIN
EXTERNA

DMA genrico

Pgina 70

No

DMA especfico

Pgina 70

No

G4-EN15

Pgina 70

No

G4-EN19

Pgina 70

No

DMA genrico

Pgina 75

No

DMA especfico

Pgina 76

No

G4-PR5

Pgina 76

No

DMA genrico

Pgina 85

No

DMA especfico

Pgina 85

No

G4-SO1

Pgina 88

No

DMA genrico

Pgina 85

No

Pgina 85

No

G4-SO11

Pgina 87

No

DMA genrico

Pgina 82

No

G4-EC9

Pgina 80

No

Emisiones

Etiquetado de
productos

Comunidades
locales

Mecanismo de
DMA especfico
reclamacin
por impacto

Prcticas de
adquisicin

100

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2014


Unin de Concreteras S.A.

Carretera Panamericana Sur Km. 11.4 - San Juan de Miraflores


Todos los derechos reservados.
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