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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA

Ficha 1181754

Aprendiz ALEX HISNARDO TOVAR CUARTAS

actividad IDENTIFICACIN DE LOS ACTORES DE LA RED LOGSTICA EN EL


PROYECTO DE FORMACIN Y DETERMINACION DE LOS REQUERIMIENTOS DE CADA
UNO DE LOS ACTORES

CENTRO DE COMERCIO Y TURISMO, SENA REGIONAL QUINDIO

Bogot D.C., agosto de 2016

ACTORES DE LA RED LOGSTICA EN EL PROYECTO DE FORMACIN Y


DETERMINACION DE LOS REQUERIMIENTOS DE CADA UNO DE LOS ACTORES
Dentro del desarrollo de las actividades diarias de toda entidad, empresa u organizacin,
existen unos actores y unos medios para el desarrollo o prestacin de un servicio o
produccin de un producto, el cual viene de la identificacin de una necesidad y que busca la
satisfaccin de esta mediante la realizacin de unas tareas u actividades.
Dentro de la prestacin de este caso particular relacionado con el desarrollo de un programa
de formacin, igualmente podemos identificar estos mismas roles.
Actores de la Red Dentro del Proyecto de Formacin
Clientes
Cliente Interno Docentes y aprendices
Cliente Externo Posibles aspirantes
Cargos de Funcionarios administrativos
Cargos
Cargos Administrativos Directivos y funcionarios administrativos
Cargos Operativos Personal que desarrollan actividades de docencia y en general lo que
lleva al cumplimiento de la misin
Insumos
Programas de formacin presencial
Programas de formacin virtual
Recursos
Fisicos
Centros de formacion.
Tecnologicos
Herramientas para la capacitacion
Plataformas virtuales SENA SOFIA
Medios de comunicacin (telefonos, fax, e-mail, etc.)
Medios de capacitacion (computadores, sofware, haware, etc.)