Q.F.B. 691
Objetivo
Recoleccin de
Datos
Qu es?
Es una herramienta
para reunir y clasificar
la informacin segn
determinadas
categoras de un
evento o problema que
se desee estudiar.
Este instrumento se
utiliza tanto para la
identificacin y anlisis
de problemas como de
causas.
Inicialmente se deben
siguientes preguntas:
responder
las
Los
datos
no
se
recopilan como un fin
en s mismos, sino
como un medio para
describir los hechos
que estn tras los
Bibliografa
http://es.slideshare.net/oscaragarciab/herramientas-para-el-control-estadsticode-procesos
Bibliografa
http://es.slideshare.net/oscaragarciab/herramientas-para-el-control-estadsticode-procesos