Manual

Ingreso Demandas y Escritos

Oficina Judicial Virtual

Versin 2
29.09.2016

ndice
1.

Introduccin ..................................................................................................................................3

2.

Ingreso Oficina Judicial Virtual: ...................................................................................................4

3.

Acceso con Clave nica: ...............................................................................................................5

4.

Ingreso Demandas y Escritos ........................................................................................................7

5.

Mantenedor Usuarios: ...................................................................................................................9

6.

Ingresar Demanda/Recurso .........................................................................................................11

7.

Bandeja Demandas/Recursos ......................................................................................................19

8.

Ingresar Escrito ...........................................................................................................................24

9.

Bandeja Escrito ...........................................................................................................................27

10.

Suspensin de abogados: ..........................................................................................................31

1. Introduccin
En virtud de la Ley N 20.886 que establece la tramitacin electrnica de los
procedimientos judiciales, ser obligatorio para los usuarios que todas sus
presentaciones sean realizadas en el sistema de tramitacin electrnica del Poder
Judicial a travs de Oficina Judicial Virtual, salvo casos excepcionales contemplados en
mismo texto legal y actas respectivas de la Excma. Corte Suprema.
Para la presentacin de demandas, recursos y escritos por Oficina Judicial Virtual, el
usuario deber acceder con Clave nica del Estado, la que servir adems como
herramienta de suscripcin de sus presentaciones, es decir, Firma Electrnica Simple
(FES) cuando no posea Firma Electrnica Avanzada (FEA).
El presente manual tiene por objeto instruir en el ingreso de demandas, recursos y
escritos cualquiera sea la competencia, mediante explicaciones ilustrativas que
permitirn operar las distintas opciones de este mdulo de Oficina Judicial Virtual y
conocer el proceso en su totalidad, desde que se adjunta el documento hasta su
recepcin por el tribunal, quedando registrado automticamente su remisin al sistema
de tramitacin con fecha y hora.

2. Ingreso Oficina Judicial Virtual

Para

acceder

Oficina

Judicial

Virtual,

puede

hacerlo

directamente

www.oficinajudicialvirtual.cl o a travs del portal del Poder Judicial www.pjud.cl y

seleccionar la opcin Oficina Judicial Virtual:

3. Acceso con Clave nica

Para ingresar a Oficina Judicial Virtual debe utilizar su Clave nica del Estado,
entregada y administrada por el Servicio de Registro Civil e Identificacin.

Al hacer click sobre botn Clavenica, digite su RUN y la clave, para luego presionar
el botn Autenticar.

Es importante sealar que la sesin tiene una duracin mxima de 3 horas y media.
Luego de este tiempo, deber nuevamente ingresar su RUT y clave, autenticando los
datos.

4. Ingreso Demandas y Escritos

Ingresada la Clave nica, se abrir sesin encontrndose disponible adems de las
opciones generales de la Oficina Judicial Virtual, el men de Ingreso Demandas y
Escritos.

Nombre Usuario

Al acceder al men, se abrir una pantalla con cinco opciones: Mantenedor Usuarios,
Ingresar

Demanda/Recurso,

Ingresar

Escrito,

Bandeja

Escrito

Bandeja

Demandas/Recursos.

5. Mantenedor Usuarios:

Esta opcin figurar en el men cuando el usuario sea abogado o se le haya asignado
perfil de administrador, con la finalidad de crear y administrar varios perfiles para
asignar a sus procuradores o funcionarios. Dentro del mantenedor, en la parte final de la
pantalla, se encontrarn unos iconos que permitirn agregar, editar o eliminar los
perfiles:

Para Agregar usuarios, se debe presionar el icono ms (+) e ingresar los datos
solicitados en la ventana que se desplegar.
Es importante sealar que al momento de crear el perfil se podr otorgar la facultad de
administrador a los usuarios, para generar cuentas adicionales. El proceso se finaliza
con la opcin Guardar.

Tambin se podrn modificar los datos ingresados y eliminar a usuarios registrados

presionando los botones correspondientes:
Editar

Eliminar

Es importante conocer algunos detalles respecto del uso de perfiles:

1. Una persona que tenga perfil de procurador o funcionario sin la opcin de
administracin, solo podr hacer envis a la bandeja del administrador, pero no
remitir directamente al tribunal.
2. Si se va a habilitar a un procurador o funcionario para que haga envos directos
al tribunal, se debe tener presente que los documentos tienen que contener
firma electrnica avanzada del abogado, ya que al no hacer el envo con su
clave nica, en ninguna parte consta su firma electrnica.
3. La opcin de eliminar procuradores o funcionarios se encuentra en mantencin,
por lo que si requiere hacer alguna eliminacin debera solicitarlo a la Mesa de
Ayuda de la Ley de Tramitacin Electrnica.

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6. Ingresar Demanda/Recurso
Para ingresar una causa, cualquiera sea la competencia, se deben incorporar o
seleccionar, segn corresponda, los datos solicitados por el sistema: competencia,
Corte, tribunal, y cuando el usuario es procurador o funcionario, dirigir la causa al
abogado para el que trabaja.

Tratndose de ingresos en segunda instancia, seleccione en Competencia si es Corte

Suprema o Corte de Apelaciones y en el campo siguiente, la Corte respectiva.

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Asimismo, podr agregar una o ms materias dependiendo de la competencia

presionando botn Agregar. Para eliminar la materia agregada, haga click sobre
smbolo X. En materia civil, slo puede ingresar una materia a diferencia de las dems
competencias.

Para ingresos en Corte, se debe seleccionar en la opcin Competencia el libro en

que desea ingresar el recurso, para que posteriormente se despliegue un listado con
los tipos de recursos correspondientes al seleccionado.

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A continuacin, en seccin Litigantes, el sistema mostrar los tipos de litigantes

dependiendo del procedimiento y materia(s) seleccionados anteriormente, por ejemplo:
demandante, demandado, solicitante, denunciante, querellante, querellado, entre otros.
El tem Datos Litigante, tiene dos caractersticas particulares en relacin con el
llenado de datos. El primero es una interconexin con el Registro Civil que al momento
de ingresar un rut, muestra inmediatamente el nombre y apellidos de la persona; y el
segundo, un mecanismo que llena automticamente los ltimos datos registrados del
litigante respecto de su domicilio, correo electrnico y telfono, pudiendo estos
modificarse en caso de requerirse. Luego de agregados o revisados los datos, se debe
pulsar el botn Agregar Litigante.
Adems, el sistema permite realizar el ingreso cuando no se tiene el dato de Rut de
ciertos litigantes como el demandado y su abogado; en cuyo caso deber activar el
check de Rut, seleccionando el tipo de persona y digitando manualmente los nombres
y apellidos.

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Asimismo, en todas las competencias al seleccionar como tipo de litigante a un

Abogado, el rut ingresado se validar en la base de datos de ttulos de la Corte Suprema,
por lo que si no figura registrado en esa calidad, al presionar botn Agregar Litigante,
el sistema no permitir su ingreso y se desplegar un mensaje de advertencia.

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Tratndose de causas laborales, es importante indicar que al momento de ingresar a los

litigantes, se podr marcar con un check, si ste posee privilegio de pobreza y si el
abogado es de la Defensora Laboral.

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Luego, debe ingresar segn corresponda los datos de direccin particular,

comercial o representante legal. Una vez completada la informacin, se debe
seleccionar la opcin Guardar.

Posteriormente, el sistema regresar a la pantalla Litigantes y deber presionar

Agregar Litigante para registrar a la persona que incorpor en esa calidad. En caso
de resultar necesario modificar algn dato relativo a direccin, telfono, correo
electrnico o representante legal de los litigantes ingresados, presione el cono para
editar. Asimismo, si desea eliminar a una de las personas del listado, presione el cono
con forma de basurero.

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Si se desea continuar agregando litigantes, se deben repetir los pasos indicados

anteriormente.

Al presionar botn Ingresar, se desplegar una ventana que indicar en la esquina

superior derecha que la Causa fue ingresada con xito. Luego, seleccione opcin
Adjuntar para agregar el documento de demanda en formato PDF, con un tamao
que no exceda de 10 megabytes, excepto en causas de competencia de familia, cuyo
tamao mximo es 6 megabytes. Una vez cargado el documento, seleccione la opcin
Grabar.

Para comprobar que el documento se grab, aparecer un mensaje en la esquina

superior derecha de su pantalla indicando Documento guardado correctamente.

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Cuando no se pueda grabar el archivo porque excede el peso permitido, aparecer el

siguiente mensaje:

Si desea incorporar ms demandas, debe repetir el procedimiento sealado con

anterioridad. Por el momento el sistema slo permite adjuntar y grabar un archivo por
cada demanda, pero se est desarrollando la opcin de mltiples documentos.

Importante:
Para verificar el tamao en megabytes de sus documentos, en Windows lo puede
hacer ingresando a la opcin Propiedades con el botn derecho del mouse o en el
caso de Mac, con la opcin Obtener informacin.
Existen diversos formatos de archivo que pueden ser transformados a PDF, por
ejemplo: origen Microsoft Word y Pages de Apple.
En Microsoft Word, para poder guardar uno de estos documentos en formato PDF,
se debe seleccionar la opcin Archivo y luego Guardar como.
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En Pages de Apple, para poder guardar uno de estos documentos en formato PDF,
se debe ingresar a la opcin Exportar a, seleccionar PDF, luego Siguiente y
finalmente Exportar.
Para mayor informacin, consulte manual sobre este tema que se encuentra
publicado en Oficina Judicial Virtual.

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7. Bandeja Demandas/Recursos
Una vez adjuntada y grabada la demanda, se debe ingresar a Bandeja Demandas e
incorporar un rango de fecha (desde - hasta), competencia y tribunal especfico o
Todos.
Al presionar Consultar demandas en pestaa Demandas No Enviadas

debe

seleccionar el o los archivos de demanda que desea enviar o incluso, todas las
presentaciones que se encuentran en bandeja para remitirlas de forma simultnea al
hacer click en Sel. Todos.
Es importante sealar, que este tem tiene funciones que permiten modificar algunos
aspectos de sus presentaciones si lo desea, antes de efectuar el envo:
- Cargar un nuevo documento y reemplazar el archivo que se haba adjuntado con
anterioridad, debiendo seleccionar la opcin Adjuntar (cono color azul). El
documento ya incorporado se puede consultar en la opcin Doc.

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- En seccin Acciones, podr modificar datos de la causa con icono Editar o

eliminar la demanda con el icono en forma de basurero. Son modificables los datos
Corte, tribunal, litigantes y sus direcciones. Una vez editados los datos, presionar botn
Guardar.

Posteriormente, para enviar los archivos seleccionados deber presionar

Enviar

Poder Judicial.

Para asegurar que la demanda fue enviada, aparecer un mensaje en la esquina superior
derecha de su pantalla indicando que Los registros se enviaron con xito y los
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certificados correspondientes estn disponibles en la pestaa de demandas enviadas.

Adems, se indicar la fecha y hora de la remisin.

Cuando la demanda, recurso o escrito no se puedan enviar, el sistema a trves de un

mensaje indicar que el envo ha fallado con la fecha y hora del suceso.

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Efectuada la remisin, en pestaa Demandas Enviadas se podr visualizar el

tribunal, rit, caratulado y materia asignados automticamente por sistema; fecha y hora
de envo; usuario que efectu el ingreso y el documento de demanda que se adjunt.

El envo de la presentacin al tribunal se podr comprobar mediante un Certificado de

envo en formato PDF, disponible en la misma pantalla, conteniendo los datos de la
causa remitida, del usuario que realiz el envo al tribunal y de los litigantes registrados
en la causa, marcando en rojo el que coincida con el remisor:

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8. Ingresar Escrito

En este tem se deben seleccionar los datos especficos de la causa en que desea
ingresar el escrito, indicando: competencia, tribunal, tipo de causa, rol, ao y tipo de
participante que est realizando el ingreso. Incorporados todos los datos, se debe
seleccionar la opcin Consultar Rol.

Luego, aparecern otros campos en que debe seleccionar: cuaderno del escrito si
corresponde, parte que presenta, grupo de escritos en aquellos sistemas que los tienen
agrupados, tipo de escrito y completar la suma. Para continuar, presione botn Grabar
Escrito.

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Al grabar se desplegar una ventana en la que deber presionar botn Aceptar para
continuar con el proceso.

El escrito deber adjuntarse en formato PDF con un tamao que no exceda de 10

megabytes. salvo para causas de la competencia de familia, cuyo tamao mximo es 6
megabytes.Una vez cargado el documento, seleccione la opcin Grabar.

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En caso contrario, cuando se adjunta un archivo que excede el peso permitido, al

presionar botn Grabar, se visualizar el siguiente mensaje:

Para informar que el escrito se grab, aparecer un mensaje en la esquina superior

derecha de su pantalla indicando Documento guardado correctamente.

Incorporados los archivos respectivos ingrese a opcin Bandeja Escritos para realizar
el envo al tribunal.
Si desea incorporar ms escritos, debe repetir los pasos anteriores.

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9. Bandeja Escrito
En esta bandeja se podrn consultar todos los escritos grabados, seleccionando uno o
ms para remitir al tribunal.
Para consultar debe ingresar la competencia y tribunal de origen especfico o elegir la
opcin Todos, filtrando por rango de fecha (desde-hasta) o ingresar los datos de la
causa (tipo de causa, rol y ao).
Seleccionados los criterios, presione botn Consultar Escritos.

En pestaa Escritos No Enviados, encontrar un listado de todos los escritos grabados

anteriormente, debiendo seleccionar el o los archivos que estime pertinentes para
proceder a su envo al tribunal correspondiente. Para ello, debe presionar botn Enviar
Poder Judicial.
Previo a realizar el envo del escrito, si lo desea, podr reemplazar el archivo que se
haba incorporado con anterioridad y cargar un nuevo documento, en seccin
Adjuntar presionando el cono color azul. Para visualizar el documento adjunto, pulse
el cono Documento de color rojo.
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De igual modo, en mdulo Acciones podr Editar algunos datos de su presentacin

por ejemplo: cuaderno, parte que presenta, grupo del escrito y su tipo; o Eliminar el
escrito de la bandeja con el cono en forma de basurero.

Para la modificacin de datos, se desplegar una ventana en la que deber guardar los
cambios, presionando el botn respectivo.

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Posteriormente, un mensaje indicar que el Escrito fue grabado con xito.

En pestaa Escritos Enviados quedarn registrados los datos del ingreso (fecha, hora
y usuario) y el documento remitido. Si usted desea visualizar el escrito, presione el
cono Documento (documento PDF).

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El envo del escrito al tribunal, se podr comprobar mediante un Certificado

disponible en formato PDF, sealando los datos del escrito y del usuario que realiz la
remisin al tribunal.

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10. Suspensin de abogados:

Si un abogado se encuentra inhabilitado por medida disciplinaria impuesta por un
tribunal correspondiente a suspensin, el sistema notificar de tal circunstancia, al
momento en que el usuario desee efectuar el envo de la demanda, recurso o escrito al
Poder Judicial.
El usuario al ingresar a Bandeja Escrito o Bandeja Demandas/Recursos, para enviar
la presentacin, visualizar un mensaje en rojo que indica: Abogado inhabilitado por
suspensin.

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