SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional
Integral
GUA DE APRENDIZAJE

Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-019

GUA DE APRENDIZAJE N 2 CLIMA

ORGANIZACIONAL
1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE
Programa
de Cdigo:
621201
Formacin:
Versin:
102
Tecnlogo Gestin
Empresarial
Nombre del Proyecto:
Anlisis
de
la
170855
Informacin
de
Productos
y Cdigo:
Servicios
para
Generar Ideas de
Negocio
Fase del proyecto:
Fase 4 Control y Evaluacin
Actividades de
Actividad (es) del
Aprendizaje:
Proyecto:
Presentar
los Comprender la
naturaleza, la
resultados del plan
Importancia y el
de
negocios
alcance de las
retroalimentar
y
tendencias
hacer
las
administrativas.
correcciones

Diagnosticar el
pertinentes para su
aprobacin final y el
estado clima
seguimiento
al
organizacional.
desarrollo
del Disear planes de
mismo
mejoramiento
Resultados
de
Competencia:
Aprendizaje:
210601009
Generar propuestas
21060100901
de mejoramiento del
Diagnosticar el estado
ambiente
del
clima
organizacional de
organizacional
acuerdo con la
teniendo en cuenta funcin de la unidad
aspectos
como:
El
administrativa.
ambiente de trabajo y
Instructor
el desarrollo humano,
Alfredo Corcho
los
procesos
y
Parra
procedimientos y el
cumplimiento de las
polticas
organizacionales, con
los
instrumentos

Ambient
e de
formaci
n

MATERIALES DE
FORMACIN
DEVOLUTI
CONSUMI
VO
BLE

Ambiente
de
aprendizaj
e,
Biblioteca
, Sena,
C.G.A.

Libros,
Computador
es, TV,
Tablero,
USB

Marcadore
s,
Borradores
,
Lapiceros,
Lpices.

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diseados y aprobados
para tal fin.
Duracin de la gua:
20 horas

Modalidad:
Presencial Virtual

2. INTRODUCCION

El diagnstico empresarial es una de las herramientas que tiene el lder de hoy para
analizar la evolucin de su gestin en una organizacin. La gestin estratgica
organizacional facilita la identificacin, formulacin y evaluacin de alternativas
estratgicas satisfactorias a las crisis inscritas en el contexto de la actividad
econmica propia de cada compaa.
En los ltimos aos, la Cultura Organizacional se ha constituido en objeto de estudio
en organizaciones de diferentes sectores y tamaos que hacen esfuerzos para
practicarlo, tomando como referencia para su medicin las tcnicas, el anlisis y la
interpretacin de metodologas particulares que realizan consultores externos y/o
internos del rea de Gestin del Talento Humano y/o desarrollo organizacional de cada
empresa.
El estado actual sobre clima organizacional muestra una variada gama de
concepciones y metodologas que dependen de la visin de sus respectivos autores.
La pluralidad de posiciones tericas alrededor del concepto conduce a diversas
interpretaciones y explicaciones sobre los factores y aspectos que influyen en la
construccin del clima organizacional, dando paso a modelos de intervencin para el
mejoramiento productivo de la empresa y sus colaboradores. Adems, en algunos
casos el uso indiscriminado de tcnicas (cuestionarios, encuestas), referenciadas de
manera aislada sin el conocimiento de los modelos tericos y metodologas que lo
fundamentan, llevan a quienes las usan a una interpretacin ambigua, situacin que
provoca esfuerzos fallidos en la intervencin.
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El comportamiento organizacional positivo, la calidad de vida laboral, el capital

psicolgico, la justicia organizacional, entre otras, sirven de base para la realizacin de
intervenciones y la construccin de modelos innovadores que fortalezcan la
posibilidad de las organizaciones de avanzar hacia una mejor gestin de las personas.
Al terminar esta gua de aprendizaje, el aprendiz SENA estar en capacidad de
diferenciar clima y cultura organizacional, identificar las dimensiones y variables que
intervienen en el clima organizacional.

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1

Actividades de Reflexin inicial.

3.1.1. ACTIVIDAD INDIVIDUAL: Reflexione y responda las siguientes

preguntas.
A. En qu empresas ha laborado? Si no ha trabajado: Qu cargo deseara tener
en ste momento de su vida?
B. De los cargos que ha tenido, cul ha sido el que ms le ha gustado y porque?
C. Si no ha trabajado: cmo le agradara que fuera el ambiente en su trabajo
proyectado?
D. Qu influy para que se sintiera bien o mal en cada una de esas empresas en
las que ha laborado?
E. Si no ha trabajado: Cules considera que son las causas para sentirse bien o
mal en una empresa?
F. Cuando ha tenido conflictos o diferencias laborales con los compaeros o
jefes, cmo los ha solucionado? Si no ha laborado: cmo cree que se deberan
solucionar los conflictos o diferencias entre los compaeros de trabajo?
G. Si le dieran la oportunidad de ser gerente de la empresa que menos le agrad
qu hara para cambiar aquellas cosas que considera estaban mal?
H. Si no ha laborado: Qu caractersticas debera tener un gerente para
mantener unas relaciones laborales armnicas?

3.2
Actividades de contextualizacin e identificacin de
conocimientos necesarios para el aprendizaje.

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Estos son los conceptos que deber investigar en Grupos de Trabajo,

con el desarrollo de sta gua:
3.2.1. Desarrollo Organizacional
3.2.2. Clima organizacional
3.2.3. Cultura organizacional
3.2.4. Comportamiento organizacional
3.2.5. Ambiente de trabajo
3.2.6. Desarrollo humano

3.3
Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin
y Teorizacin).
3.3.1. En parejas previamente conformadas: Realice lectura de los Captulos 7,
8 y 9 del libro Diagnstico organizacional de Daro, Murcia Rodrguez M.; con
base en la lectura conteste el siguiente cuestionario y participe en el debate
de socializacin segn las indicaciones del el Instructor:
A. Qu es cultura organizacional?
B. Qu dificultades se presentan en el estudio de la cultura organizacional?
C. Numere los pasos o etapas de la metodologa eslabonada del diagnstico de
cultura organizacional. Explquelos brevemente.
D. En qu consiste el diagnstico de clima organizacional?
E. Cules son las caractersticas del clima organizacional?
F. Cul es la utilidad de realizar entrevistas grupales en un diagnstico de clima
organizacional?
G. Elabore 2 ejemplos de preguntas para un cuestionario que mida la variable
recompensa.
3.3.2. En parejas previamente conformadas: De acuerdo al libro Clima
Organizacional y su Diagnstico: (Mnica Garca Solarte) Pg. 43 No existe
una unificacin terica sobre la
conceptualizacin de clima
organizacional y cultura organizacional. Hacer un cuadro comparativo
entre los enfoques y los modelos de los autores que aparecen.
3.3.3. De igual forma leer y analizar el captulo 2 titulado Componentes del
Clima Organizacional, Elaborar teniendo en cuenta la informacin de las
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pginas 37 a la 46 un cuadro como aparece a continuacin y diligenciar segn

la informacin del libro.
DIMENSION

ACTORES

VARIABLES Y DEFINICION

3.3.4. En equipos de trabajo: leer y analizar el captulo 3 titulado

Metodologa para la medicin del Clima Organizacional. Libro Clima
Organizacional en Colombia. El IMCOC: Un mtodo de anlisis para su
Intervencin, Autor Carlos Eduardo MNDEZ LVAREZ. Elabore un formato para
medir el clima organizacional en su ruta. Pg. 54

3.4
Actividades de transferencia del conocimiento.
En Equipos de trabajo y tomando como unidad de anlisis una empresa
ubicada en el mismo sector econmico de su idea de negocio, elabore un
documento que contenga los siguientes puntos:
A. Determine la muestra de integrantes de la empresa a la cual se le va a aplicar
el estudio de clima Organizacional.
B. Determine las dimensiones y variables de clima organizacional que se van a
evaluar.
C. Disee o identifique el instrumento de recoleccin de informacin que aplicara
en su Idea de Negocio.
D. Realice el instructivo para el diligenciamiento del mismo.
E. Aplique el instrumento en su Unidad productiva.
F. Codifique, tabule y presente los resultados graficados con sus respectivas
conclusiones.
3.5 Actividades de evaluacin.
Cuestionarios, Socializacin, Debate
Lista de chequeo
Total puntos posibles por actividad: 100. Gua total Equivalente al 20%
del primer punto de control.

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Evidencias de
Aprendizaje
Evidencias
Conocimiento :

Criterios de
Evaluacin
de
Identifica el estado del
clima organizacional.

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Tcnicas e Instrumentos
de Evaluacin
1. Observacin
cuestionario
evaluacin escrita.

de

Analiza la informacin
para diagnosticar el Planea actividades a 2. Socializacin y Debate
sobre los temas.
corto, mediano y largo
clima organizacional.
plazo,
definiendo
acciones concretas de 3. Observacin- lista de
Evidencias
de
chequeo
para
la
mejoramiento.
Desempeo:
observacin
del
desarrollo
de
las

Disea
instrumentos
Elabora
propuestas
actividades
planteadas
para la medicin del
para el diagnstico del
en la gua.
clima organizacional.
clima organizacional.
4. Informe
escrita
Evidencias
de
propuesta
de
Producto:
direccionamiento
estratgico
de
la
Disea propuestas de
empresa
mejoramiento del clima
organizacional.

4. GLOSARIO DE TERMINOS

CLIMA ORGANIZACIONAL
CULTURA ORGANIZACIONAL
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
EQUILIBRIO SOCIAL
PODER

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POLITICA ORGANIZACIONAL
PREJUICIO
RESPONSABILIDAD SOCIAL
RESULTADOS
SILENCIO ORGANZACIONAL
TRABAJO EN EQUIPO
VALORES HUMANOS

VIOLENCIA

5. REFERENTES BIBLIOGRFICOS
NEWSTRON John W, Comportamiento Humano en el Trabajo. 13 Edicin, Edit.
McGraw Hill, Mxico, 2011.
ROBBIN, STEFEN P. y MARY COULTER. Administracin Dcima edicin, Edit. PEARSON
EDUCACIN, Mxico 2010.
MNDEZ LVAREZ, Carlos Eduardo Clima Organizacional en Colombia. El IMCOC: Un
mtodo de anlisis para su intervencin. Coleccin lecciones. Facultad e
Administracin. Editorial Universidad del Rosario 2006.
DARIO, Rodrguez M. Diagnstico organizacional 6 edicin. Alfaomega. Ediciones
Universidad Catlica de chile 2005.
ACCORH CONSULTOR- William
OBJETICOS DE LA EMPRESA

Jimnez

Lemus.

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5. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

________________________
ALFREDO CORCHO PARRA
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