Guia para compras seguras online

Se, como a maioria das pessoas, utiliza a Internet, ir possivelmente comprar

alguma coisa online nos prximos meses. E porque no? A Internet permitelhe ter tantas opes e um mundo de produtos na ponta dos seus dedos. E
melhor do que tudo pode faz-lo confortavelmente em sua casa, em
qualquer momento, sem ter a preocupao de conduzir, estacionar e estar
em filas!
Mas dever ser cauteloso ao fazer compras. Muitas pessoas preocupam-se,
com razo, quando tm de fornecer informaes financeiras online, tal como
os nmeros de cartes de crdito. Como poder saber quais os Web sites
nos quais seguro efectuar transaces e em quais no ? Como poder
evitar problemas quando faz compras online?

Bastar seguir estas recomendaes sobre como fazer compras

seguras online:
Faa o seu trabalho de casa
Antes de comprar alguma coisa e fornecer a informao do seu carto de
crdito, faa alguma pesquisa no Web site. O Web site tem uma marca de
confiana, como o McAfee SECURE? Se a primeira vez que est a fazer
uma compra neste Web site, comece por contactar a assistncia a clientes
por correio electrnico ou por telefone.
No faa compras a remetentes de spam
Se receber uma mensagem de correio electrnico a propor-lhe comprar algo
como relgios Rolex com desconto, duas coisas devero ocorrer-lhe de
imediato: 1) spam e 2) possvel fraude. A maioria dos remetentes de spam
procuram apenas uma maneira fcil de ganhar dinheiro e/ou obter os dados
do seu carto de crdito ou informao financeira. muito provvel que
nunca chegue a receber os produtos que encomendou pense duas vezes
antes de clicar!
Pague com carto de crdito ou atravs de um servio de pagamento
online
Por lei, est protegido contra a fraude na Internet, por isso no ser
responsabilizado por transaces online feitas sem a sua autorizao. Os
servios de pagamento online oferecem tambm alguma proteco. Leia os
termos e condies no Web site do vendedor. Se lhe parecer que pode ser
difcil obter um reembolso do seu dinheiro, pense em comprar a outro
fornecedor.
Embora nenhuma empresa possa garantir
100% de segurana, os Web sites que
apresentem a marca de confiana McAfee
SECURE oferecem-lhe a melhor proteco
contra o roubo de identidade e a fraude de
cartes de crdito quando faz compras na
Internet.

O McAfee SiteAdvisor ou o McAfee

SiteAdvisor Plus avisam-no sobre Web sites que
possam no ser seguros.

No pague com carto de dbito, em dinheiro ou por transferncia

bancria
Utilizando estas formas de pagamento, o dinheiro retirado directamente da
sua conta, tornando-se mais difcil recuper-lo. Se pagar com carto de
crdito, mais fcil contestar acusaes de fraude.

Compre em Web sites que tenham encriptao

O Web site deveria ter encriptao, pelo menos na parte em que se efectuam
pagamentos e/ou que se fornecem informaes pessoais. Poder verificar
isto a partir do URL, o qual dever comear por "https://". Os Web sites
seguros apresentam ainda uma chave ou um cadeado fechado no motor de
busca.
No compre num Web site que no tenha um certificado de segurana
O Web site dever ter uma marca de confiana como o McAfee SECURE.
Uma vez que diferentes marcas de confiana oferecem diferentes nveis de
segurana, leia os dados da marca de confiana antes de efectuar a sua
compra.
Verifique as polticas do Web site antes de fazer a sua encomenda
Leia a poltica de devolues e outros termos e condies gerais, bem como
a poltica de proteco de dados do Web site, antes de fazer qualquer
encomenda.
No faa compras num Web site se no confiar totalmente nele
Confie no seu instinto. Se tiver a sensao de que algo no est bem no
Web site no qual pretende fazer uma compra, cancele de imediato o
processo.
Utilize software de segurana informtica completo
Certifique-se de que tem instalado um pacote de software de segurana
completo e actualizado como, por exemplo, o McAfee Internet Security ou o
McAfee Total Protection. Isto ir proteg-lo contra vrus, malware, spyware e
roubo de identidade.
Confirme as suas compras assim que as receba
Se houver qualquer problema, informe o vendedor o mais rapidamente
possvel.
Confirme os extractos do seu carto de crdito
Certifique-se que lhe foi cobrada a quantia correcta e que no existem custos
adicionais na sua conta. Guarde as cpias das operaes de vendas para
referncia futura, caso surja uma divergncia.

Poder encontrar informao mais

detalhada em "McAfees Dos and
Donts of Online Shopping" (O que
deve e no deve fazer nas compras
online) da McAfee.
Transferir o Guia Electrnico
www.mcafee.com/advice
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