LA EMPRESA

PROFESOR: IBAR VARGAS V.

DEFINICIN
FUNCIONES
PROBLEMAS Y CONFLICTOS
LA NUEVA EMPRESA

DEFINICIN EMPRESA
Es un organismo o institucin
cuyo objetivo es producir bienes y/o
prestar servicios para satisfacer la
necesidad de una comunidad.

Es un conjunto organizado de
recursos fsicos, humanos,
tecnolgicos y financieros que se
orientan hacia la consecucin de uno
o varios objetivos previamente
establecidos.

FUNCIONES
ECONMICAS
SOCIALES
ASESORAS
OPERATIVAS

FUNCIONES OPERATIVAS

COMERCIALIZACIN
COMPRAS
PRODUCCIN
FINANZAS

FUNCIONES ASESORAS

CONTABILIDAD
COSTOS
INFORMATICA
ASESORIA JURIDICA
PERSONAL

ASPECTOS COMUNES DE
TODA EMPRESA
-Puede

ser estudiado como un sistema

-Posee un conjunto de Recursos

-Son unidades de produccin de bienes
o prestaciones de servicios
-Satisfacen necesidades humanas

SISTEMA
Es un conjunto ordenado de partes
interrelacionadas y ligadas a un medio
ambiente que tiene como finalidad
lograr ciertos objetivos

CARACTERSTICAS DE UN
SISTEMA
-Todo sistema, contiene otros sistemas
ms pequeos llamados subsistemas.
-Todo sistema, est contenido en un
sistema superior llamado supra sistema

CARACTERSTICAS DE UN
SISTEMA
-Todos los componentes de un sistema actan
en funcin de un objetivo comn.
-La alteracin de una de las partes incide en
las dems y en el conjunto.

COMPONENTES DE UN
SISTEMA

Entrada

Proceso

Retroalimentacin

Salida

POSEE UN CONJUNTO DE
RECURSOS
HUMANOS
MATERIALES
FINANCIEROS
TECNOLGICOS

PRODUCCION DE BIENES Y/O

SERVICIOS
Bienes:
Son artculos que satisfacen necesidades
del hombre y se obtienen gracias a la transformacin
de recursos naturales o de otros bienes. Son elementos
fsicamente tangibles.
Servicios: Son acciones que no se aprecian a
simple vista, no tienen apariencia corprea.

Grupos de Bienes
De Consumo: Aquellos empleados por el hombre que
no requieren de un proceso u operacin posterior
para ser consumidos.
Intermedios:Aquellos que se utilizan para la fabricacin de
otros bienes. En general son todas las materias primas que
no correspondan a recursos naturales.
De capital: Aquellos que una vez fabricados sirven para elaborar
otros bienes o prestar servicios. Es el caso de mquinas, equipos
y herramientas de todas clases.
Este bien mantiene su forma original y slo se afecta
a un cierto desgaste por uso, desuso u obsolescencia.

CLASIFICACIN DE LAS
EMPRESAS
Tamao
Sector Econmico
Giro
Propiedad del Capital

Segn el Sector

Primarias: Aquellas que se dedican a la transformacin de

los recursos naturales en productos de consumo
Secundarias: Transforman la materia
prima en productos de consumo
Terciarias: Aqu se incluyen todas las empresas
que se dedican al rea de servicios

Segn el Giro

Industriales

Servicios

Mineras
Agropecuarias

PROBLEMAS Y CONFLICTOS
Anonimato : nfasis en las tareas no
en las personas.
Complejidad Estructural
Rutinas estandarizadas

LA NUEVA EMPRESA
CUALIDADES
RRHH
ENFOQUE A LA COMPETITIVIDAD
ESTILO DE GESTIN
CULTURA

CUALIDADES
Rapidez
Flexibilidad
Adaptacin
Cambio

Actitud
y
Conducta

Ejecutivos
Profesionales
Tcnicos
Personal en
general

FLEXIBILIDAD

La flexibilidad se entenda como ser capaz de adaptarse

temporalmente a condiciones que cambiaban, sin perder
la forma esencial; como un rbol que se inclina por la
presin del viento y despus vuelve a su forma original.

FLEXIBILIDAD

Hoy la flexibilidad, es no tener ninguna forma esencial,

implica estar siempre movindose y mutando de una
forma a otra.

Ser flexible, es no tener ligaciones ni compromisos

estables, ningn tipo de estructura. La verdadera
empresa flexible, debiera estar lista para abandonar su
producto, sus estrategias y hasta su actual mercado,
para generar nuevos clientes, un mercado ms
lucrativo o adoptar una nueva manera de hacer
negocios...

TALENTO HUMANO
LAS PERSONAS NO VALEN POR LO QUE SABEN, SINO
POR LO QUE HACEN CON LO QUE SABEN
POR LA DISPOSICIN A ACEPTAR Y PRACTICAR EL CAMBIO
DE S MISMOS
POR ENTREGAR IDEAS QUE APORTAN VALOR PARA LA
EMPRESA.

 DESAFIOS EN CAPITAL
HUMANO

La Propuesta

ESTRATEGIA DE INNOVACIN

Capital
Humano de
calidad

COMPETITIVIDAD

La relevancia del conocimiento para la competitividad y el

crecimiento otorga a la educacin un papel central en nuestro
desarrollo.

ENFOQUE HACIA LA
COMPETITIVIDAD
Conocimientos de sus mercados
Pasin por el cliente
Desarrollo permanente de la
calidad*

CULTURA COSMOPOLITA

PLANTEAR Y DESARROLLAR SU
NEGOCIO FUERA DE SU LUGAR DE
ORIGEN *

ESTILO DE GESTION
CALIDAD TOTAL
MEJORAMIENTO CONTNUO

CULTURA
Se relaciona con el tejido social de una
comunidad. Una filosofa compartida,
ideologa, supuesto y
presunciones,
creencias , expectativas, actitudes y normas
con las que se interrrelacionan las personas
Todo esto, revela un acuerdo grupal sobre
como hacer las cosas

CULTURA
ORGANIZACIONAL
Relaciones externas: Como actuaremos frente
a proveedores, clientes,
como nos relacionamos
y actuamos con la
competencia.
Ambiente interno: Como interactuamos
con el personal en
general.

QUE ES EL CAMBIO?
Es la transicin de un estado a
otro
Implica transformacin, ruptura,
perturbacin e interrupcin.

ETAPAS DEL CICLO DE VIDA

PROCESO DE CAMBIO

DESCONGELAMIENTO

Ocurre cuando la necesidad de cambio es tan

obvia que la persona, grupo u organizacin
pueden entenderla y aceptarla con rapidez
para que pueda ocurrir.

CAMBIO

Se descubren y adoptan nuevas

actitudes, valores y comportamientos
a travs de la identificacin e
interiorizacin

RECONGELAMIENTO
Las nuevas ideas y prcticas se
incorporan definitivamente al
comportamiento.
Lo aprendido pasa a ser la nueva
forma de hacer el trabajo

ETAPA
DEL CAMBIO

Descongel.

TAREA
DEL ADM

Crea un
sentimiento
de necesidad
de cambio

PAPELES DEL ADMINISTRADOR

COMO AGENTE DE CAMBIO

ACCIONES
DEL ADM.

-Establecer
buenas relaciones
con las personas
involucradas.
-Ayudar a las
personas a
percibir que los
comportamientos
actuales son
ineficaces.
-Minimizar las
resistencias al
cambio

ETAPA DEL
CAMBIO

TAREA DEL
ADM.

ACCIONES
DEL ADM

-Identificar
nuevos medios
de comport.
Cambio

Implementar
el cambio

-Escoger los
cambios
adecuados en las
tareas, personas
,cultura,
tecnologa o
estructura

ETAPA DEL
CAMBIO

TAREA DEL
ADM.

ACCIONES
DEL ADM.
-Crear aceptacin y
continuidad de los
nuevos comport.

Recongelamiento

Estabilizar el
cambio

-Proporcionar todo
el apoyo necesario.
-Utilizar
recompensas
efectivas para el
desempeo y
esfuerzo de las
personas.

TIPOS DE CAMBIO
ORGANIZACIONAL