Universidad Veracruzana

Facultad de Contadura y Administracin

Coordinacin de la Experiencia Recepcional

PROTOCOLO DE INVESTIGACIN DEL

TRABAJO RECEPCIONAL:

La importancia del Proceso de Dotacin de Recursos

Humanos para la eficiencia de la empresa mexicana.

MODALIDAD:
MONOGRAFA
NOMBRE DEL ESTUDIANTE:
KARLA DENNISE CUEVAS DOMNGUEZ

TELEFONO Y CORRE:
044 22 82 41 75 00 / ka.cuevas@outlook.com

MATRCULA:
S11009155
PROGRAMA EDUCATIVO:
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN

DIRECTOR DEL TRABAJO RECEPCIONAL:

LUIS RICARDO OLIVARES MENDOZA

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NDICE
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN...............................................................3
JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN.................................................................3
DELIMITACIN DE LA INVESTIGACIN..................................................................5
PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIN..............................................................5
PREGUNTAS DE INVESTIGACIN..........................................................................6
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN.......................................................................7
MARCO TERICO................................................................................................. 7
METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN.................................................................9
CONTRIBUCIONES ORIGINALES ESPERADAS.......................................................9
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES........................................................................10
REFERENCIAS................................................................................................... 11

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ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN
En mi preparacin para obtener el ttulo de Licenciada en Administracin, mucho
ha causado polmica el elemento que hace funcional a una empresa, el recurso
humano; desde que es el ms complicado de adiestrar hasta que es tambin el
que hace eficaz todo funcionamiento dentro de una empresa.
A inicios del siglo XIX, el gran impacto de la revolucin industrial fue el parteaguas
de muchos cambios dentro de la administracin, como por ejemplo, defini la
calidad hasta el recurso humano, concepto que surgi por el crecimiento y
complejidad de tareas modernas dentro de las empresas; a partir del ao 1950
surgi la administracin del personal que administraba a las personas segn la
legislacin

actual en esa poca.

A partir de la dcada de 1970 surge la

Administracin de Recursos Humanos, la cual solo cambio de nombre ya que

segua viendo al personal como agentes pasivos cuyas actividades dependan
nicamente las necesidades y planes de la empresa.
Desde la revolucin industrial a la fecha, se han acuado sinfn de teoras, y
conceptos para el estudio de los Recursos Humanos, pero ni con ello se ha
derribar posturas

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JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN

Desde la perspectiva humanstica me parece fascinante adentrarme al hecho de la

maximizacin de la productividad dentro un rea laboral; el proceso de dotacin de
personal fue desde mi inicio en la educacin superior, tema de anlisis y reflexin
para descubrir el por qu? Y el cmo? Un individuo potencialmente creativo se
ve truncado en el desarrollo de sus habilidades dentro de la realizacin de ciertas
actividades, y cmo por su puesto su pirmide de Maslow no es cumplida o
completada de manera trascendental.
Autores como Octavio Paz en su obra Laberinto de la Soledad enumeran sinfn de
condiciones culturales, educativas y ticas mediante las cuales los individuos,
como ejemplo los mexicanos, resistimos al cambio, tememos a lo desconocido y
evidentemente frenamos nuestras habilidades de crecimiento personal y por ende
profesional; pero qu de relevante posee una obra tan popular con el proceso de
dotacin de personal?, resulta para mi sencillo, entrelazar tan conexin puesto que
como mexicana observo el da a da de amigos y familiares inmersos ya, en el
mundo laboral y destaco que la resignacin es una de nuestras virtudes populares
al mismo tiempo que como sociedad comenzamos a perder la identidad antes de
encontrarla. Entonces, para que resultan tiles los manuales administrativos, los
estudios e investigaciones sobre comportamiento organizacional y ms temas de
ayuda para la coordinacin de tan delicado pero vital recurso, el recurso
intelectual.
El proceso de dotacin de personal va ms all de anunciar vacantes, promover a
los amigos y/o familiares, entrevistar gente y pasar lista en la nmina; resalta la
importancia de conseguir a una personal con habilidades especficas que
contraste con nuestra vacante en subasta, busca optimizar la productividad de una
empresa, sin frenar por su puesto la capacidad del individuo responsable.
Actualmente,

el

campo

laboral

se

mueve

por

palancas

por

esas

recomendaciones que se hacen entre familiares o amigos, dejando de lado un

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pequeo aspecto pero vital para la empresa en cuestin, ser el recomendado

apto para el puesto? S qu tipo de competencias busco en el nuevo aspirante?;
si bien son cuestionamientos bastantes simples, saben las empresas que buscan
en los candidatos? No solo se trata de contratar y seleccionar al azar, ya que esa
decisin repercutir positiva o negativamente en las utilidades de la empresa.
Otro motivo por lo cual pienso que es interesante abordar el proceso de dotacin
de personal, es que en nuestro pas es comn ver el rendimiento ineficiente de los
trabajadores y sus pocas habilidades al momento de desempearse, pero ms
interesante an cmo las empresas son capaces de poner en juego sus utilidades
al contratar gente no apta para sus exigencias y al mismo tiempo como podemos
como sociedad crear un cambio de actitud, para sobre salir ante obstculos como
esos, para desarrollarnos en casi cualquier entorno y ser capaces de ser la
persona adecuada para el puesto adecuado en el tiempo oportuno.

DELIMITACIN DE LA INVESTIGACIN
Para la elaboracin de esta investigacin me guiar en fuentes de informacin

primaria, mediante experiencias, entrevistas, observaciones y anlisis propios; de

la misma manera fuentes de investigacin secundaria principalmente , acudiendo a
fuentes bibliogrficas de diferentes disciplinas como psicologa, administracin, historia
entre otras.

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PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIN

Actualmente la Administracin de Recursos Humanos ha generado gran cantidad

de estudios y nuevas aportaciones para el manejo del mismo, pero es til analizar
si la implantacin de estas aportaciones genera el mismo impacto en pases
desarrollados, que en pases en vas de desarrollo como Mxico.
Me parece importante investigar lo que sucede en tanto en las empresas y en la
sociedad, en cuanto se trata al Proceso de Dotacin de Personal, por lo que
refiero mi trabajo recepcional a la importancia y deteccin de fallas, dentro de este
proceso, y as mismo de los factores que intervienen para que este se realice de
manera eficaz; el conocer elementos internos y externos me permitir desarrollar
propuestas y supuestos a particular condicin.

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PREGUNTAS DE INVESTIGACIN
Qu es el Recurso Humano?
Cul es la importancia del correcto manejo del Recurso Humano?
Por qu es diferente a los dems recursos de una empresa?
En caso particular Mxico, Por qu es el pas con el ndice ms bajo de productividad?
Qu relacin existe entre la cultura del mexicano y su desarrollo profesional?
Cmo impacta un ineficiente e ineficaz proceso de dotacin de personal a la empresa?
Cul es el origen del conformismo de un individuo y cmo afecta a su desarrollo?

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

OBJETIVO GENERAL
Conocer la importancia del Proceso de Dotacin de Personal y destacar su
impacto dentro de las empresas.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
En esta investigacin tiene el propsito de averiguar el Por qu? El conformismo
tanto de trabajadores y empresas al estar con y en lugares donde no son capaces
de desarrollarse intelectualmente y las consecuencias que esto conlleva.

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MARCO TERICO
Como marco terico, se estudiarn teoras relevantes que aportarn los elementos
necesarios para la realizacin de esta investigacin documental.
Algunas de las teoras que se analizarn son

Jerarqua de las necesidades de Maslow.

Teora bifactorial de Herzberg.
Teora de las tres necesidades de McClelland.

Teoras que tienen como principal personaje la motivacin y las necesidades de

los individuos, las cuales coinciden en factores de logro y poder.

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METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

Como primer paso se consultar bibliografa referente al comportamiento

organizacional, y administracin del personal; recaudando informacin que aporte
nuevas vertientes sobre el tema a investigar.
Seguido a esto, se analizar y compararn los estudios sobre el tema y el estado
actual; con ayuda de entrevistas y experiencias en algunas materias relacionadas.
Posterior, se determinarn propuestas tanta para el encargado en realizar el
Proceso de Dotacin de Personal, como para los aspirantes.

CONTRIBUCIONES ORIGINALES ESPERADAS

Con esta investigacin se pretende destacar la importancia del proceso de

Dotacin de Personal y como su buena aplicacin repercute de manera positiva en
los elementos de una empresa reflejados en un ambiente laboral armonioso,
equilibrado y repercutiendo en mayor productividad.

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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

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REFERENCIAS

Stephen Robbins (2006). COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.

Editorial Mac Graw Hill
Daniel Patricio Jimnez (2011). MANUAL DE RECURSOS HUMANOS.
Editorial ESIC

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FIRMAS

Alumna

Karla Dennise Cuevas Domnguez

Asesor

Luis Ricardo Olivares Mendoza

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