3.

Comunicacin
Santiago Morales M.
Asistente Social

Ejercicio 1: Tripletes

Es el proceso a travs del cual

intercambiamos informacin,
establecemos compromisos y
manifestamos nuestras
emociones, mediante el uso de
la palabra (oral y escrita) y de los
gestos.

La RAE define comunicacin como

1. Accin y efecto de comunicar o
comunicarse. 2. Trato,
correspondencia entre dos o ms
personas. 3. Transmisin de seales
mediante un cdigo comn al emisor
y al receptor.

Proceso por medio del

cual un individuo
transmite estmulos
para modificar el
comportamiento en
otros. Hovland, Janis y
Kelly
Proceso por el cual un sistema es
establecido, mantenido y alterado,
por medio de seales compartidas y
operan de acuerdo a ciertas reglas
Louis Fordale (Esp. en
Comunicacin)

Es el sistema de
comportamiento integrado
que regulariza, mantiene y
hace posible las relaciones
entre los hombres.

Componentes

Emisor
Receptor
Mensaje
Canal
Contexto

Comunicacin No Verbal
Se puede definir como toda
interaccin que se da a travs
de medios distintos a la palabra,
por lo tanto para que exista
comunicacin;
basta
slo
nuestra
presencia, nuestros
gestos, miradas, tono de voz y
actitudes
para
transmitir
mensajes sobre lo que nos pasa
y lo que pensamos.

Elementos de la Comunicacin
No Verbal
Comportamiento espacial
(contacto fsico, orientacin
corporal, proximidad).
Movimientos del cuerpo
(gestos).
Expresin facial.
Mirada.
Tacto.
Olfato.
Aspecto exterior.

Ejercicio 2: Mmicas

Axiomas de la Comunicacin
A partir de los trabajos de Bateson, las investigaciones
sobre la teora de la comunicacin adoptaron un enfoque
sistmico, donde toda conducta era concebida de manera
relacionar y representaba una forma de comunicacin.
La comunicacin posee algunas propiedades de
naturaleza axiomtico (propuestas por Beavin, Jackson y
Watzlawick) que llevan implcitas consecuencias
fundamentales para el estudio de las relaciones

Un Axioma
Un axioma es un enunciado bsico que se establece sin
necesidad de ser demostrado. Las dos caractersticas que
poseen los axiomas son: indemostrabilidad y evidencia.
Los axiomas no son verdaderos ni falsos en si mismos: son
convenciones utilizadas como principios de derivacin de
los dems enunciados de una teora.
Los cinco axiomas que a continuacin vamos a mencionar,
son propiedades simples de la comunicacin que encierran
consecuencias interpersonales bsicas. Watzlawick y
colaboradores los han desarrollado concretndolos del
siguiente modo:

1. La imposibilidad de no
Comunicar
No hay nada que sea lo contrario de conducta. En otras
palabras, no hay no-conducta, es imposible no
comportarse. Por mucho que uno lo intente, no puede
dejar de comunicar. Actividad o inactividad, palabras o
silencio, tienen siempre valor de mensaje; influyen sobre
los dems, quienes a su vez, no pueden dejar de
responder a tales comunicaciones, y por ende, tambin
comunican.
Por lo tanto, es imposible no comunicarse, ya que debo
comunicar que NO quiero comunicar.
Axioma: Es imposible no comunicar

2. Los niveles de Contenido y

relaciones de la Comunicacin
Una comunicacin no solo transmite informacin sino que
al mismo tiempo, impone conductas.
Toda comunicacin significa algo: contenido.
Toda comunicacin se establece entre partes: relacional.
Mi comunicacin con el comunicante me dice como debo
entender el contenido de la comunicacin, es decir, que
para entender el contenido de una comunicacin debo
entender la relacin de los comunicantes.

Metacomunicacin
La comunicacin entre los comunicantes nos dice como
debemos entender esa comunicacin.
Axioma: Toda comunicacin tiene un aspecto de
contenido y un aspecto relacional tales que el segundo
califica al primero, y es por ende una metacomunicacin.

3.La Puntuacin de la Secuencia

de Hechos
Otra caracterstica bsica de la comunicacin es la
interaccin, es decir, el intercambio de mensajes entre los
comunicantes.
La falta de acuerdo con respecto a la manera de puntuar la
secuencia de hechos es la causa de incontables conflictos
en las relaciones.
Axioma: Toda comunicacin se establece segn una
secuencia de puntuacin. Siempre en cualquier
comunicacin hay aceptacin de la puntuacin, es decir,
quien comienza la comunicacin.

4.Comunicacin Digital y
Analgica
En toda comunicacin humana es posible referirse a los
objetos de dos maneras totalmente distintas. Estos dos
tipos de comunicaciones se llaman anlogas y digitales.
La comunicacin analgica es todo que sea comunicacin
no verbal, pero esto se presta a confusiones ya que solo
se lo limita a movimientos corporales, pero el termino
incluye tambin las posturas, las iradas, estados de animo,
etc.
La comunicacin digital son cdigos que le corresponden
una significacin (todo lo verbal).


Si recordamos que toda comunicacin tiene un aspecto de
contenido y uno relacional, es aspecto relativo al
contenido se transmite de forma digital, mientras que el
aspecto relativo a lo relacional, se transmite de forma
analgica.
Axioma: Los seres humanos se comunican tanto
analgica como digitalmente.

5. Interaccin Simtrica y
Complementaria
La relacin simtrica y complementaria son relaciones
basadas en igualdad o en la diferencia.
En la simtrica, los participantes tienden a igualar su
conducta reciproca y as su interaccin puede considerarse
simtrica (hermanos).
Se caracteriza por la igualdad.
En la complementaria, la conducta de uno de los
participantes complementa la del otro (padre-hijo).
Se caracteriza por las diferencias.


Axioma: Todos los intercambios comunicacionales son
simtricos o complementarios, segn estn en la
igualdad o en la diferencia.

Ejercicio 3:
Role Playing