Cundo hablamos del adiestramiento, a qu nos referimos?

El adiestramiento es un plan o estrategia para facilitar que los integrantes

de una empresa adquieran conocimientos nuevos o que refuercen ciertas
destrezas que ya tienen.
PLAN DE ADIESTRAMIENTO
Qu es? y Para qu Sirve un plan de adiestramiento?

Ayuda a la empresa a identificar su situacin.

Analizan sus necesidades, fuerzas, debilidades.
Evalan que deben mejorar y cmo hacerlo.
Crean un plan para llegar a los objetivos que se han establecido.
Pueden saber la satisfaccin o insatisfaccin de sus empleados en
su lugar de trabajo.
Se realizan encuestas con sus clientes y cuestionarios con sus
empleados.

Antes de planificar un adiestramiento hay que plantearse estas preguntas:

A quin?
Por qu?
Para qu?
Sobre qu?
Cundo?
Dnde?
Y cmo?
Consideraciones antes de elegir la metodologa correcta:

Relacin entre mtodo y resultados esperados- se debe tomar en

consideracin un mtodo que este a la par con lo que se le quiere
ensear a los empleados
Tiempo disponible- si el adiestramiento es uno extenso o breve,
cuanto tiempo necesitare los empleados dedicado a esto.
Tamao del grupo- si es un grupo pequeo, si es solo una seccin
de la compaa, si es toda la compaa, Cmo dividir los grupos?
Grado de participacin- si se espera mucha participacin o poca de
los empleados.
Tipo de aprendizaje- si se quiere reforzar un aprendizaje, modificarlo
o ensear una nueva destreza.

Requisitos del aprendizaje- si se debe saber sobre algn programa

antes de comenzar el adiestramiento, si no se necesita tener ningn
conocimiento en especfico.
Experiencia del adiestrador- si el adiestrador esta capacitado para
este tipo de actividad, si tiene pleno conocimiento de lo que va a
ensear, rea de estudio.
Expectativa de los participantes- qu esperan los participantes de
este adiestramiento?
Disponibilidad de recursos- si se tiene el dinero, el tiempo, personal,
lugar para el adiestramiento, adiestrador y la necesidad para llevar a
cabo el adiestramiento.

SELECCIN DE MATERIALES
Algunos ejemplos de estos materiales podran ser:
-

Handouts
Manuales
Marcalibros
Rotafolios
Pizarrones
Pelculas
Libros
Revistas profesionales
Equipos como por ejemplo computadoras, telfonos, maquinaria entre
otros.

Requisitos que deben cumplir los materiales a seleccionar:

a- deben estar la informacin directamente relacionados con el tema
b- debe aportar para continuar ampliando la efectividad de lo aprendido
c- debe estimular a los participantes a usarlos para continuar ampliando su
efectividad en relacin con el tema.
d- Se debe expresar un resumen claro y sencillo la informacin que se
desea llevar.
Consejos para la entrega de materiales
-

El adiestrador debe de cerciorarse que todos los integrantes tengan los

materiales necesarios que le servirn como guas en el futuro.
Deben elegir el momento preciso para repartir los panfletos del
adiestramiento adems de una hoja de evaluacin
Deben dar una direccin de correo electrnico, telfono o la direccin de
una pgina de Internet en la que puedan acudir para cualquier duda que
pueda surgir sobre el material.

Obtencin de recursos
Cundo hablamos de recursos nos referimos a medios por los cuales se
haria viable el adiestramiento planificado para los empleados. Ejemplos de
recursos pueden ser fsicos refirase a una sala de la empresa, un hotel, un
restaurante o cualquier otra sala para la actividad.
Los recursos humanos pueden ser las personas que participaran o harn
posible el adiestramiento como por ejemplo: el adiestrador, los empleados de la
empresa, tambin pueden ser personas relacionadas directamente para hacer
los preparativos de la actividad. Los materiales son medios por los cuales los
adiestrados podrn implantar lo aprendido llevndolo a prctica al momento o
luego de la charla y los financieros refirindose a el presupuesto que se ha
estipulado para el adiestramiento.
Todos estos recursos son la va que ayuda a la compaa pueda cumplir a
cabalidad su meta final; adiestrar al personal adecuadamente para mejorar el
funcionamiento de algn rea de la empresa.
Tcnicas de Adiestramiento

Mtodo

Qu es

Cmo usarlo

Cundo usarlo

Tormenta de
ideas
(Brainstorming)

Se utiliza para
que los
participantes
sugieran ideas

Las ideas se debe

enumerar; no se
debe juzgar; anime al
pensamiento de ideas

Debe ser utilizado

cuando se desea
buscar ideas nuevas,
o cuando un
problema requiere
un anlisis desde
varias perspectivas

Juegos
Gerenciales

Un simulacro de Presente al
una situacin de participante con
la vida real.
situaciones reales de
problemas que ellos
deberan resolver a
travs de un esfuerzo
en equipo.

Cuando usted quiere

que los participantes
obtengan una
experiencia prctica
utilizando
herramientas
gerenciales, sin los
riesgos de la vida
real.

Adiestramiento
en el trabajo (Job
Instruction
Training)

Un supervisor
imparte
instrucciones
individuales a
cierto empleado

El empleado nuevo
en el trabajo; le falta
experiencia; se
requieren destrezas
especficas; el

Se utiliza mientras
trabaja y el empleado
sigue unos pasos
para llevar a cabo el
adiestramiento.

adiestramiento
grupal no es factible.
Adiestramiento
en el Laboratorio
(Laboratory
training)

Adiestramiento
grupal de
relaciones
humanas
utilizando los
principios de la
dinmica grupal.

Hacer que participen

en grupos con
personas que no
sean sus superiores o
supervisados (a
menos que sea para
adiestramiento en
equipo)

Cuando los
participantes no
estn conscientes
del efecto que tiene
su comportamiento
en los dems, o de
sus reacciones.

Conferencia

Hablar al grupo
usualmente
partiendo de
notas
preparadas.

Pararse o sentarse
frente al grupo y dar
informacin sobre un
tema especfico.

Un grupo de
adiestramiento
grande; se desea
una experiencia ms
abarcadora.

Estudio de Caso
(Role playing)

Una situacin
simulada en la
cual los
aprendices
actan los
pensamientos y
el
comportamiento
de las personas
en papeles
particulares
dentro de la
organizacin.

Los participantes
actan las
situaciones; luego
discuten qu ocurri y
por qu.

Cuando es necesario
que los participantes
vean los problemas
desde un punto de
vista diferente.

Estudio de caso
(Case method)

Estudiar una
situacin que
describe un
incidente o
problema en
especfico.

Presente el caso en
forma oral, escriba o
en video; pida a los
participantes que loa
analicen y discutan,
determinando los
asuntos y posibles
soluciones.

Cuando es necesario
que los participantes
pongan en prctica
la aplicacin de
conceptos a su
propio problema

Autoevaluacin

Es una tcnica
por la cual los
participantes
cooperan en
pequeos

Se les explica la
utilizacin por
ejemplo; de un
programa de
computadora y luego

Cuando se requiere
que los empleados
aprendan y busquen
solucin de
problemas que

Panel

equipos para
aplicar el
material
impartido por el
adiestrador

se le asigna que haga

cierto trabajo para
poder presentarse
ante una situacin
directa a lo
aprendido.

puedan surgir
cuando utilizan cierta
prctica o realizan
un trabajo en
maquinaria.

Un grupo de
expertos en el
tema se renen
y hablan sobre
el tema. Luego
el panelista
hace una
conclusin de lo
discutido y se
les emiten
preguntas a los
conferenciantes.

Se rene a un grupo
de expertos para
hablar sobre el tema
del adiestramiento.

Esta prctica se
puede utilizar
cuando se hable
sobre un tema
relacionado a temas
de conflicto en el
trabajo. Por que da
diferentes
perspectivas de
diferentes expertos
en la materia. Esto
crear mayor
seguridad en los
empleados.

Opinin personal
Por medio de los captulos ledos en clases y el estudiado,
independientemente por nosotras para poder realizar la presentacin, pude
concluir que el planificar un adiestramiento no es una labor fcil. Requiere de un
estudio extenso de las necesidades, fortalezas, debilidades, tanto de los
empleados como de la compaa. Para esto se necesita poder estar al
pendiente tanto de problemas que surjan en la compaa como de reclamos, ya
sea de empleados o de jefes. Luego se debe buscar que rea de la compaa
es la que esta fallando, ver de que forma se podra resolver dicha situacin y
luego establecer un plan de trabajo que sera en este caso una propuesta de
adiestramiento.
Para que la propuesta pueda funcionar la empresa debe sentir la
necesidad y estar convencida de que lo que se le propone ayudar a resolver su
situacin. Aprobarla y buscar los recursos que se necesita para poner en
marcha su plan.
Entiendo que la empresa debe estar atenta a que su adiestramiento sea
efectivo, por qu de no serlo sera lamentable para la empresa invertir en algo
que no traer resultados y solo atrasar ms el llegar a su objetivo. En fin, es
una ardua pero muy importante tarea que todos debemos aprender a como

llevarla a cabo para poder ser unos buenos administradores en un futuro no muy
lejano.