Axiomas de Watzlawick[editar]

Fueron ideados por Watzlawick y existen cinco axiomas en su teora de la comunicacin

humana.

Es imposible no comunicarse: Todo comportamiento es una forma de

comunicacin. Como no existe forma contraria al comportamiento (no
comportamiento o anticomportamiento), tampoco existe la no comunicacin.

Toda comunicacin tiene un nivel de contenido y un nivel de relacin, de tal

manera que el ltimo clasifica al primero, y es por tanto, una metacomunicacin:
Esto significa que toda comunicacin tiene, adems del significado de las palabras,
ms informacin sobre cmo quiere ser entendido quien habla, y cmo la persona
receptora va a entender el mensaje recibido; por ende, se visualiza cmo el primero
ente de comunicacin ve su relacin con el receptor de la informacin. Por ejemplo, el
comunicador dice: Cudate mucho. El nivel de contenido en este caso podra ser
evitar que pase algo malo y el nivel de relacin sera de amistad-paternalista.

La naturaleza de una relacin depende de la gradacin que los participantes

hagan de las secuencias comunicacionales entre ellos: tanto el emisor como el
receptor de la comunicacin estructuran el flujo de la comunicacin de diferente forma
y, as, interpretan su propio comportamiento como mera reaccin ante el otro. Cada
uno cree que la conducta del otro es la causa de su propia conducta, cuando lo
cierto es que la comunicacin humana no puede reducirse a un sencillo juego de
causa-efecto, sino que es un proceso cclico, en el que cada parte contribuye a la
continuidad (o ampliacin, o modulacin) del intercambio.

La comunicacin humana implica dos modalidades: la digital (verbal) y la

analgica (no verbal): la comunicacin no implica simplemente las palabras habladas
(comunicacin digital: lo que se dice); tambin es importante la comunicacin no
verbal (o comunicacin analgica: cmo se dice), lo que se refleja en la corporalidad
que utilizo al momento de comunicarme, las seas que hago, la mirada que utilizo, etc.

Los intercambios comunicacionales pueden ser tanto simtricos como

complementarios: si la relacin de las personas comunicantes est basada en
intercambios igualitarios, es decir, tienden a igualar su conducta recproca (p. ej.: el
grupo A critica fuertemente al grupo B, el grupo B critica fuertemente al grupo A), se
puede apreciar una relacin simtrica; en cambio, si est basada en intercambios
aditivos, es decir, donde uno y otro se complementan, produciendo un acoplamiento
recproco de la relacin (p. ej.: A se comporta de manera dominante, B se atiene a este
comportamiento), generando la produccin de una relacin complementaria; por lo
tanto, una relacin complementaria es la que presenta un tipo de autoridad (padre-hijo,

profesor-alumno) y la simtrica es la que se presenta en seres de iguales condiciones

(hermanos, amigos, amantes, etc.)

Comunicacin fracasada entre individuos[editar]