Anda di halaman 1dari 5

Bandung, Juli 2016

Kepada Yth
Bapak/Ibu
Di Tempat

Dengan hormat,
Sehubungan dengan tugas akhir studi program S-2 di Universitas Widyatama
Bandung, peneliti bermaksud untuk menyusun thesis yang berjudul Pengaruh Modernisasi
Proses Bisnis dan teknologi informasi & komunikasi Perpajakan , Modernisasi
Manajemen Sumber Daya Manusia dan Modernisasi Pelaksanaan Good Governance
terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Survey pada Kantor Pelayanan
Pajak di Kota Bandung)
maka peneliti memerlukan data penelitian sesuai dengan judul tersebut.
Identitas peneliti :
Nama

: Hesyandi

NPM

: 161402012

Peneliti menyadari sepenuhnya, kehadiran kuesioner ini sedikit banyak akan


mengganggu aktivitas Bapak/Ibu yang sangat padat. Namun demikian dengan segala
kerendahan hati peneliti memohon kiranya Bapak/Ibu berkenan meluangkan waktu untuk
mengisi kuesioner ini. Partisipasi Bapak/Ibu sangat penting bagi kesuksesan studi ini,
kerahasiaan jawaban Bapak/Ibu sepenuhnya dijamin dan jawaban tersebut semata-mata
hanya diperlukan untuk kepentingan penelitian dalam rangka penyusunan thesis.
Demikian surat ini peneliti sampaikan beserta kuesionernya. Atas perhatian serta
kerjasama Bapak/Ibu, peneliti ucapkan terimakasih.
Hormat saya

Hesyandi

DAFTAR PERTANYAAN
Bagian 1 : Data Diri Responden
Untuk keperluan validitas sumber kuesioner dan dalam rangka penggolongan untuk
keperluan analisis, peneliti memerlukan data mengenai diri Bapak/Ibu. Mengingat
data ini memengaruhi keakuratan penelitian ini, peneliti mohon agar diisi sebaikbaiknya.
Bagian ini diisi dengan memberikan tanda () pada kotak yang sesuai.
Pertanyaan:
1.
2.

3.

Jenis Kelamin
[ ] Pria [ ] Wanita
Umur
[ ] Dibawah 25 Tahun [ ] 46 55 tahun
[ ] 26 35 tahun
[ ] Diatas 55 tahun
[ ] 36 45 tahun
Pendidikan formal terakhir
[ ] SMA
[ ] Pascasarjana
[ ] Akademi (D1/D2/D3)
[ ] Lainnya
[ ] Sarjana (S1/D4/sederajat)

PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER


Berikut ini adalah pertanyaan-pertanyaan yang berkaitan dengan Pengaruh
Pemeriksaan Pajak, Surat Ketetapan Pajak, dan Penagihan Pajak terhadap Kepatuhan
Wajib Pajak. Mohon Berilah tanda silang () pada kotak jawaban yang dianggap
tepat.
1. Modernisasi Perpajakan
No

Pertanyaan

1.

Apakah anda setuju bahwa Account Representative


berfungsi untuk menjembatani antara KPP dengan wajib
pajak serta mengoptimalkan fungsi bimbingan,
konsultasi, dan pembinaan kepada wajib pajak.

SS S R KS TS

2.

Apakah anda setuju bahwa fasilitas pelayanan perpajakan


yang diberikan kepada anda telah memadai seperti
adanya Kring Pajak (Call Center) dan Compliment
Center
Apakah anda setuju pemanfaatan program berbasis
teknologi seperti E-Tax Payment, , E-regristrasion, ESPT, E-Faktur, memudahkan anda dalam melakukan
kewajiban perpajakan

3.

2. Kode Etik
No
7.
8.
9.
10.

11.
12.
13.
14.
15.

Pertanyaan

SS

Dalam bekerja, pegawai DJP Menghormati


agama, kepercayaan, budaya dan adat istiadat
orang lain
Dalam bekerja, pegawai DJP Bekerja secara
profesional, transparan dan akuntabel
Apakah menurut anda, data data yang dimiliki
kantor pajak mengenenai anda cukup valid, benar
dan aman
Pegawai DJP memberikan pelayanan kepada
Wajib Pajak dengan sebaik-baiknya
Pegawai DJP telah mentaati perintah kedinasan
Pegawai DJP bertanggung jawab dalam
penggunaan barang iventaris milik Direktorat
Jenderal Pajak
Pegawai DJP mentaati ketentuan jam kerja dan
tata tertib kantor
Pegawai DJP menjadi panutan yang baik bagi
masyarakat dalam memenuhi kewajiban
perpajakan
Pegawai DJP bersikap, berpenampilan,
bertutur kata secara sopan.

dan

KS TS

16.

Pegawai DJP tidak bersikap diskriminatif dalam


melaksanakan tugas

17

Pegawai DJP tidak menjadi


simpatisan aktif partai politik

18

Pegawai DJP tidak menyalahgunakan kewenangan


jabatan baik langsung maupun tidak langsung

19

Pegawai DJP tidak


kantor

20

Pegawai DJP tidak menerima segala pemberian


dalam bentuk apapun, baik langsung maupun
tidak langsung, dari Wajib Pajak, sesama Pegawai,
atau pihak lain, yang menyebabkan Pegawai yang
menerima, patut diduga memiliki kewajiban yang
berkaitan dengan jabatan atau pekerjaannya

21

Pegawai DJP tidak menyalahgunakan data dan


atau informasi perpajakan

22

Pegawai DJP tidak melakukan perbuatan yang


patut diduga dapat mengakibatkan gangguan,
kerusakan dan atau perubahan data pada sistem
informasi milik Direktorat Jenderal Pajak

23

Pegawai DJP tidak melakukan perbuatan tidak


terpuji yang bertentangan dengan norma
kesusilaan dan dapat merusak citra serta martabat
Direktorat Jenderal Pajak

3.
No
24

anggota

atau

menyalahgunakan fasilitas

Kepatuhan Wajib Pajak Badan


Pertanyaan
Dalam Melaksanakan kewajiban Perpajakan,
selalu memenuhi kewajiban perpajakannya

SS

KS TS

25

Perusahaan selalu bersungguh-sungguh dalam


memenuhi
kewajiban
perpajakan
untuk
meminimalkan resiko diperiksa oleh pihak fiskus/
pelaporan oleh pihak ketiga/dikenai sanksi

26

Perusahaan mempunyai persepsi bahwa kondisi


keuangan perusahaan yang baik akan mendorong
kepatuhan menjalankan kewajiban perpajakan
yang diwakilinya

27

Perusahaan mempunyai persepsi bahwa fasilitas


yang disediakan perusahaan tinggi atau
mencukupi,seperti tersedianya kemudahan sistem
informasi, maka kepatuhan pajak akan tinggi

28

Perusahaan memiliki iklim organisasi yang baik


akan berpengaruh terhadap kepatuhan pajak