Manual de Descarga Certificado Digital Firma Simple o Sii

Descarga de Firma Electrnica
Simple o SII.
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Horario atencin en nuestras oficinas: Lunes a Jueves: 09:00 - 17:30 hrs. Viernes: 09:00 - 14:00 hrs.
Sucursales: Monjitas 392 piso 17 / Mac Iver 410, Santiago, Chile
Email: sclientes@e-certchile.cl
Puntos a considerar
1. Nuestra plataforma, enva en una ocasin el correo que porta la
identificacin y el password, que son clave para la descarga del certificado.
Dentro del correo indican los pasos a seguir para realizar esta accin.
2. El certificado solo se descarga en una ocasin, por eso debe seguir las
instrucciones indicadas en el correo (Seleccionar Nivel Alto de Seguridad).
3. La descarga se realizar con sistema operativo Windows, con Internet

Explorer. En el caso de otros navegadores no se puede realizar la descarga.
4. Finalmente debe descargar desde nuestra pgina web el certificado raz e
instalarlo para que su certificado funcione correctamente.
5. La recepcin, descarga, uso y administracin del certificado electrnico,

es de entera responsabilidad del usuario, suscriptor o cliente. Dejando
excluida de toda responsabilidad a Empresa Nacional de Certificacin
Electrnica.
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Configure Internet Explorer

Ingrese al navegador herramientas opciones de internet
privacidad y quitar el ticket al bloqueador de elementos emergentes.
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Luego dirjase a la pestaa seguridad y seleccione sitios de

nivel personalizado y cambie el nivel por defecto de medio a bajo,
presione el botn restablece y acepte.
Luego de esto cierre Internet Explorer, vuelva a abrir Internet Explorer.
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En caso de que se pegue la descarga

En el caso de que se quede pegada la descarga agregue la siguiente direccin a
configuracin de vista de compatibilidad.
Seleccione en su teclado la tecla ALT para acceder a la barra de herramientas.
Para activar la vista compatibilidad debe ir a herramientas, configuracin de vista de
compatibilidad y agregar el sitio de descarga.
https://pki.agpc.cl/Certificacion/Descargar.aspx .
Despus de agregar poner cerrar y recargar la pgina.

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Descarga de Certificado
Ingresar a nuestra pgina web para realizar la operacin.
Internet Explorer Ingresar a www.e-certchile.cl VERIFICACIN Y SOPORTE Descargar
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Al ingresar en descarga aparecer la siguiente advertencia, debe poner SI para acceder.
Aparecer la siguiente pantalla , donde se debe ingresar la IDENTIFICACION Y EL

PASSWORD enviados en el correo autorizacin de descarga.
Mantener por defecto el CSP en Microsoft Enhanced Cryptographic Provider V1.0.
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Aparecer la siguiente pantalla, debe esperar hasta que aparezca la casilla de nivel de
seguridad.
Presione el botn de nivel de seguridad.
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Cambie el nivel de seguridad de MEDIO a ALTO y ponga siguiente.
Aparecer la pantalla para ingresar la contrasea a utilizar; esta es inventada por usted,
despus debe confirmarla y presionar el botn finalizar.
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En la siguiente pantalla presione aceptar.
El certificado empezar a instalarse con la siguiente imagen.
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Por ltimo cuando ya haya quedado instalado en su Internet Explorer aparecer la

siguiente imagen.
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Verifique la instalacion
En Internet Explorer dirjase a HERRAMIENTAS OPCIONES DE INTERNET CONTENIDO
CERTIFICADOS.
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En la casilla personal aparecer el certificado instalado con su nombre, fecha de expiracin

y la entidad emisora.
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EXTRAS
Posterior a la instalacin del certificado digital es obligatorio instalar el

CERTIFICADO RAZ, para que el sistema pueda validar el certificado digital.
El manual correspondiente lo puede encontrar en nuestra pgina a travs de
VERIFICACIN Y SOPORTE FIRMA ELECTRNICA SIMPLE O SII.
Cuando el raz este instalado como corresponde al manual, usted debe hacer doble clic
sobre su nombre y debe en la informacin general dar el siguiente mensaje.
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Si desea eliminar un certificado expirado, solo debe seleccionar con un clic su

certificado y presionar el BOTN QUITAR .
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3. La descarga se realizar con sistema operativo Windows, con Internet

5. La recepcin, descarga, uso y administracin del certificado electrnico,

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Luego dirjase a la pestaa seguridad y seleccione sitios de

Luego de esto cierre Internet Explorer, vuelva a abrir Internet Explorer.

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En caso de que se pegue la descarga

Despus de agregar poner cerrar y recargar la pgina.

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Al ingresar en descarga aparecer la siguiente advertencia, debe poner SI para acceder.

Aparecer la siguiente pantalla , donde se debe ingresar la IDENTIFICACION Y EL

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Presione el botn de nivel de seguridad.

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Cambie el nivel de seguridad de MEDIO a ALTO y ponga siguiente.

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En la siguiente pantalla presione aceptar.

El certificado empezar a instalarse con la siguiente imagen.

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Por ltimo cuando ya haya quedado instalado en su Internet Explorer aparecer la

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En la casilla personal aparecer el certificado instalado con su nombre, fecha de expiracin

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Posterior a la instalacin del certificado digital es obligatorio instalar el

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Si desea eliminar un certificado expirado, solo debe seleccionar con un clic su

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