ESTRATEGIAS DE MARKETING

Misin
Posicionar a la empresa como una de las principales guas tursticas del mercado
nacional, brindando servicios tanto a nacionales como extranjeros a travs de la
promocin y difusin de la misma.
Visin
Ser la impulsadora de los servicios que la empresa presta al cliente, as como a
las zonas tursticas en las que se enfoca.
Objetivos:

Difusin de los atractivos tursticos de las zonas a ofertar en la empresa

turstica a travs de medios fsicos, digitales e informticos.

Difusin del valor artesanal de las zonas ofertadas a travs de los

Suvenires que la empresa le ofrece al cliente.

Fomentar la cultura y las tradiciones de las zonas ofertadas y las riquezas

naturales que contienen.

Estrategia de penetracin de Mercado: (Falta el anlisis del cliente).

Estrategia de desarrollo de nuevos servicios:
Implementacin de Servicio de tipo catering durante el viaje hacia las
zonas tursticas con antojitos tpicos de la ciudad.
Implementacin de Suvenires de productos que fomenten el valor cultural
de las zonas ofertadas.
Gua turstico integrado en la contratacin del paquete turstico que ofrece
la empresa.
Segmentacin y Posicionamiento
Estrategia de Segmentacin: (Falta el anlisis del Cliente).
Estrategia de Posicionamiento: El servicio de la empresa pretende resaltar el
valor cultural y los atractivos naturales de lugares especficos en la que no existe
mucha difusin, se enfoca en un recorrido por una zona determinada, por lo que
pretende posicionar sus servicios a este sector que ofrece no solo elementos
naturales y de esparcimiento, sino que tambin el valor cultural de los pueblos
mayas.

PLAN DE ACCIN (MARKETING OPERATIVO)

Plan de producto: siguiendo la definicin de Philip Kotler, en su libro "Direccin
de Marketing Conceptos Esenciales", menciona que un producto es "cualquier
ofrecimiento que puede satisfacer una necesidad o un deseo, y podra ser una de
las 10 ofertas bsicas: bienes, servicios, experiencias, eventos, personas, lugares,
propiedades, organizaciones, informacin e ideas", por lo tanto el producto
ofrecido por la empresa se trata precisamente de la riqueza cultural, natural y
artesanal que ofrecen los pueblos de la ruta del Camino real, as como la
gastronoma que esta ofrece.
Ciclo de Vida del Producto: As como cualquier otro producto, ya sea una bebida
o un accesorio, las zonas tursticas tambin tienen un determinado tiempo de vida
en relacin a las pocas del ao en las que son ms rentables. la ciudad de
Campeche en casi toda la poca del ao es visitada por diversos turistas, tanto
nacionales como internacionales, de forma particular los turistas nacionales gustar
visitar el estado en temporada vacacional (verano y Semana Santa). Los turistas
internacionales en cambio visitan el estado en distintos meses ya que el clima
normalmente no es un impedimento para el disfrute de los lugares.
Productos ofrecidos: El producto que ofrece la empresa est destinado a cumplir
tanto el inters de los turistas nacionales, como los internacionales, mediante
lugares con gran riqueza cultural para los turistas que gustan del ocio, as como
para los turistas que disfrutan de la relajacin en paisajes naturales.
Turismo de ocio: La ruta del camino real ofrece una variedad de lugares con gran
riqueza cultural, en particular los pueblos como Becal, que encierra una de las
tradiciones ms fascinantes de esta tierra: la confeccin de sombreros de una fibra
llamada jipi y palma de huano, en donde casi todas las casas tienen, al fondo, una
cueva excavada en roca blanda y caliza, donde su humedad suaviza las fibras de
la palma. En Hecelchakan se encuentra el Museo Arqueolgico Maya y la notable
gastronoma panadera de pomuch y su emblemtico cementerio, en Tenabo se
cuenta con una diversidad de Haciendas como la de Chilib, Santa Rosa, Bohola,
entre otros, as como la zona arquelogica de Kanki.
Turismo de relajacin: La ruta del camino real ofrece variedad de zonas
naturales como lo es El remate, Isla Arena y los recorridos por el rea de
manglares en el territorio campechano de la Reserva de Celestn para avistar los
afamados flamencos rosas.en Calkini, La isla de Jaina y s grutas de Xculhocen en
Hecelchakan,
Alianzas estratgicas: se pretende establecer convenios con servicios hoteleros
en algn punto intermedio para aquellos turistas que requieran recorrer la ruta por
ms de un da.

Plan de Precios: El plan de precios estar enfocado en cuanto a los servicios que
ofrece la empresa los cuales sern los siguientes:

Recorrido por ms de 12 lugares

Gua turstica integrada
Estancia
catering
Suvenires
Transporte

As como los gastos de logstica que se incluirn en el monto total, se establecer

o modificar de acuerdo con la demanda que se tenga en ciertas temporadas del
ao para los turistas nacionales.
El plan de precios ira a la par con precios de la competencia y de los servicios que
esta presta.
Plan de Distribucin: Los canales de Marketing que se emplearn para la
difusin de la empresa sern principalmente las agencias de Viajes, Hoteles,
Aeropuertos, y los mdulos de informacin turstica.
MDULOS DE COMUNICACIN:
Se pretende realizar campaas promocionales tanto formales como una feria de
Difusin cultural o informales mediante el volanteo y promocin mediante stand en
sitios estratgicos. As como la publicidad en lnea mediante paginas oficiales
como el Facebook y pginas Web.
Publicidad:
Como se mencion anteriormente se realizar la promocin mediante campaas
con el fin de promocionar la imagen de los lugares ofertados, as como de los
servicios que emite la empresa, los logos y eslogan de la empresa debern ser
sumamente llamativos pero elegantes para lograr enamorar el inters del turista.
Promociones dirigidas a redes de distribucin: Se realizarn mediante la
distribucin de folletera y catlogo de los lugares de oferta, as como banners
promocionales en las agencias de Viajes, hoteles y los Mdulos de informacin
turstica.
Promocin Dirigid al Consumidor Final: Se realizar mediante un mdulo o
stand en zonas estratgicas en donde un Agente Publicitario dar la informacin a
travs de folletos y tarjetas de presentacin, as como el catlogo de las zonas
que oferta la empresa.