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Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD -

Vicerrectora Acadmica y de Investigacin - VIACI

Escuela: ECACEN
Programa: Especializacin en Gestin de
Proyectos
Curso: Gestin de StakeholdersGua Integrada de ActividadesCdigo: 108001
Contexto de la estrategia de aprendizaje a desarrollar en el curso:
Aprendizaje Basado En Proyectos. Se selecciona esta estrategia de aprendizaje porque permite que el estudiante utilice
diversas habilidades y conocimientos que le permiten aplicar conceptos, desarrollar estrategias, potenciar habilidades y
formar actitudes. De esta manera el aprendizaje por proyecto busca dar solucin a una problemtica.
Temticas a desarrollar:
Gestin De las partes de inters del Proyecto:
1. Identificar a los Interesados.
2. Planificar la gestin de los interesados.
3. Gestionar la participacin de los Interesados.
4. Controlar la participacin de los Interesados.
Nmero de semanas: 4

Momento de
evaluacin: Inicial

Fecha: Actividad
Individual: 24/08/2016 7 /09/2016
Actividad Colaborativa
07/09/2016 -20/09/2016

Entorno: Aprendizaje
Colaborativo

Fase de la estrategia de aprendizaje: Fase uno Planeacin General

Actividad
individual

Productos
acadmicos y
ponderacin
de la actividad
individual

Actividad colaborativa*

Productos
acadmicos y
ponderacin de la
actividad
colaborativa

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD -

Vicerrectora Acadmica y de Investigacin - VIACI

Escuela: ECACEN
Programa: Especializacin en Gestin de
Proyectos
Gestin
de Stakeholders
Cdigo
108001
1. Actualice suCurso:
perfil
Individualmente
a. Asuma de manera responsable
un rol: para
el El texto deber
(foto, datos de
ubicacin), ingrese a
los foros y presntese
a sus compaeros y
al tutor del curso.
2. Haga un recorrido por
los entornos de
Aprendizaje del curso.
3. Revise el con
detenimiento las
referencias
bibliogrficas
requeridas que
encuentra en el
entorno de
conocimiento.

4. Ingrese al entorno de
Aprendizaje
Colaborativo
y
presntese
a
los
integrantes del curso,
en el cual encontrar
cinco participantes ya
asignados
previamente por el
campus virtual con
los
cuales
desarrollar
las
actividades
programadas en el
curso.
5. Este
curso
es
monitoreado por el
software turnitin que
tiene como funcin

Sube la
propuesta de
proyecto en el
foro de
Aprendizaje
Colaborativo del
momento uno.
Archivo en
formato Word.
La actividad
individual
equivale a un
total de 25
puntos.

trabajo colaborativo. (La descripcin de los


roles la encuentra al final de sta gua)
b. Participe activamente haciendo aportes
importantes que se deben evidenciar en el
foro (si ingresa en la ltima semana a hacer
aportes no se tendrn en cuenta para el
trabajo final)
Se deben evidenciar mnimo cinco aportes
importantes de contenido (saludos, acuerdos,
socializaciones se tienen en cuenta como
entradas no como aportes)

desarrollarse de la
siguiente forma:
Introduccin
Tabla
de
contenido
Justificacin
del
trabajo a realizar
Objetivos.
Generales
y
especficos.
Desarrollo
del
trabajo
de
campo
No suba informacin extrada de internet u otras
mximo 30 hojas
fuentes sin citarla porque se considera plagio y se
puede anular el trabajo. (Este curso est monitoreado por Conclusiones
turnitin un software para detectar plagio o copia de internet)
Bibliografa
(por
favor usar normas
c. Estimados participantes, han presentado la
APA)
pueden
primera parte del momento uno ante su lder
basarse en este
senior (tutor) y ante sus compaeros (en el
link
foro colaborativo del momento uno), ahora
http://www.slidesh
deben socializar, analizar y seleccionar entre
are.net/espambie
todos, el proyecto que consideren ms
ntes/normas-apaadecuado.
6-edicionuniminuto
Para continuar el desarrollo del ejercicio Se espera que los
grupal ustedes se van a
sumergir en la estudiantes realicen
realidad del proyecto donde son convocados paso a paso cada una
por las empresas para el periodo de prueba y de los
como resultado de sta primera actividad los paso/componente
vincularn
directamente
al
proyecto presentados
asignndoles funciones de lderes en la cual anteriormente y que
debern Gestionar la participacin de los entreguen un solo
interesados del proyecto que ustedes informe de manera
seleccionaron, en se orden de ideas se grupal desde los
espera que hayan investigado y analizado los siguientes criterios:
Fundamentos para la Direccin de
(1) Editor de texto MS

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Escuela: ECACEN
Proyectos
Curso: oGestin de Stakeholders Proyectos
plagio

controlar
informacin extrada
de internet, por ende,
es
requisito
obligatorio
la
aplicacin de normas
APA en todos los
trabajos
que
presenten.
Por
el
entorno
de
evaluacin
y
seguimiento subirn los
trabajos, en menos de 24
horas el software les
informar si el trabajo
contiene plagio y les
dar la oportunidad de
corregir y volver a subir
la modificacin slo por
una vez, por ste motivo
se sugiere que antes de
iniciar con el aprendizaje
del
curso, haga un
ejercicio
de
lectura,
anlisis,
interpretacin
de las normas APA.

6. Observe
los
siguientes videos y de
cada uno escriba un
resumen
con
sus
propias palabras de lo
que usted entendi.
Mnimo una pgina.
Ma. Reyes Hernndez
&
Ruiz
(2016)
Fundamentos del PMP

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Programa: Especializacin en Gestin de

Cdigo: 108001
(Gua del PMBOK)
Quinta Word para Windows
edicin Libro, captulo 13 Gestin de los
(2) Fuente: Times New
interesados del proyecto que encuentra en Roman
las referencias bibliogrficas en el entorno de
(3) Tamao fuente: 12
conocimiento.
(4) Espacio entre lneas
(5) Mrgenes: izquierda,
1. IDENTIFICAR A LOS INTERESADOS
derecha, superior e
inferior de 2,56 cm.
Al proyecto que seleccionaron van a identificar los
(6) Ttulos en la fuente,
grupos de inters que pueden afectar o ser tamao 12 y
afectados por el desarrollo del proyecto, para ello centrado.
deben disear cada uno de los puntos que se
(7) Subttulos en cursiva,
solicitan a continuacin aplicando la descripcin que tamao 12, espacio 2
aparece en la gua del Pmbook captulo 13, no haga y alineado al margen
descripciones generales de lo que significa cada uno izquierdo.
de los puntos, debe aplicar la descripcin del PMBOK
(8) Registre todas las
al proyecto que seleccionaron.
referencias de las
fuentes
La informacin que no le faciliten del proyecto debe bibliogrficas,
construirla como parte del ejercicio acadmico.
cibergrficas y
hemerogrficas que
Les facilito un ejemplo de un proyecto
le darn soporte
aplicado al pmbok (encontrado en la web)
terico, conceptual y
Soliddocuments (2014) obtenido de
metodolgico a su
http://es.scribd.com/doc/138280380/Ejemplotrabajo de
Proyecto-Completo-PMBOK#scribd
investigacin.
De respuesta a cada uno de los puntos que le
relaciono a continuacin
La actividad Grupal
equivale a un total de
Qu necesito para empezar? Van a construir 50 puntos.
las entradas para ubicar a todos los
interesados,
involucrados,
afectados
o
beneficiados del proyecto.
1. Disee el acta de constitucin del
proyecto que seleccionaron. Referencia
(pg 394 pmbok) puede utilizar sta plantilla

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Escuela: ECACEN
Proyectos
Curso: deGestin de Stakeholders(puede

obtenido
https://www.youtube.
com/watch?
v=B0bRE6Uhhes, Ma.
Reyes
Hernndez
Mora Martnez (2014).
Procesos de inicio de
la
certificacin
https://www.youtube.
com/watch?
v=lSKw2f0UQqY
7. Observe un proyecto
de
infraestructura
que
se
est
ejecutando
en
su
entorno
preferiblemente en el
que puedan obtener
informacin y en el
que
se
podra
presentar algn tipo
de
conflicto
con
algunos interesados
del proyecto, en el
entorno
de
aprendizaje Prctico
en
la
pgina
liderdeproyecto.com,
en
contenidos
encuentran
algunos
megaproyectos
http://www.liderdepro
yecto.com/megaproy
ectos/
que
se
desarrollan a nivel
mundial,
slo
por

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Programa: Especializacin en Gestin de

Cdigo: 108001
ajustarla) PMI Colombia
(2015)
recuperado
de
http://www.pmicolombia.org/2015/07/acta-deconstitucion-del-proyecto/ (ah encuentra un
ejemplo)

2. Disee
los
Documentos
de
las
adquisiciones del proyecto donde podamos
encontrar interesados del proyecto (contratos,
proveedores, plan de compras etc.) puede
utilizar plantillas o sencillamente descrbalos.
3. Activos
de
organizacin:

los

procesos

de

la

Qu herramientas puedo utilizar?


Con la lista de interesados que se encontraron
en los anteriores puntos (Acta de inicio,
documentos, factores ambientales, activos de
los procesos de la organizacin) desarrolle el
siguiente punto ubicando a los interesados en
una matriz.
4. Anlisis de los interesados: Ubique a cada
interesado del proyecto en la matriz
influencia impacto para luego determinar
una estrategia de comunicacin.
Hgalo en

la matriz

influencia impacto descrita en la pgina 396 pmbok,


puede presentarlo en la siguiente plantilla
http://pablolledo.com/plantillas/

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Escuela: ECACEN
Proyectos
Curso:
algunosGestin de Stakeholders

mostrar
ejemplos,
ustedes
seleccionen uno de su
ciudad
preferiblemente,
describen la situacin
que
se
presenta
actualmente
con
algunos
aspectos
bsicos
que
se
describen
a
continuacin:
Aspectos del proyecto:

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Programa: Especializacin en Gestin de

Cdigo: 108001

Puede ver la descripcin ms clara en el siguiente


video, Trip (2013). Proceso de creacin de la matriz
de interesados. Obtenido de
https://www.youtube.com/watch?v=nbsJlqkyfjE
Qu obtengo al final del proceso?
5. Presente el registro de interesados del
proyecto: Documento donde se recopila toda
la informacin de los interesados. Por ejemplo:
nombre, puesto de trabajo, rol en el proyecto,
intereses, expectativas, poder de influencia,
categorizacin, etc. En la web encuentran
plantillas
que
pueden
utilizar,
(http://www.recursosenprojectmanagement.co
m/plantillas/)

Ttulo del proyecto

Objetivo,
alcance
del proyecto

Localizacin

Duracin

Han identificado a los interesados del proyecto


ahora van a planificar la gestin de sos
interesados.
de los
II.PLANIFICAR
LA
GESTIN
DE
LOS
INTERESADOS

Presupuesto

Qu necesito para empezar?

Stakeholders
directos
indirectos

Impacto
macroeconmico

Impacto ambiental

Encargado de llevar

6. Disee el Plan para la direccin del


proyecto: Debe contener el Ciclo de vida del
proyecto y los procesos que se llevarn a cabo
en cada fase, cmo ejecutar el trabajo para
lograr los objetivos del proyecto, plan de
gestin de cambios (cmo controlarlos y
monitorearlos), plan de gestin de la
configuracin ( ejemplo, como se llevarn a
cabo las diferentes versiones de los
entregables y asegurarse que cuando un
entregable cambia debe monitorearlo para

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Programa: Especializacin en Gestin de
Proyectos
Curso: Gestin de Stakeholdersevaluar su impacto), descripcin
Cdigo
de :la108001
integridad de las lneas bases del proyecto y
necesidades y mtodos de comunicacin.

el proyecto

Sponsor
proyecto

Atractivo proyecto

Posible
problemtica

del

Qu herramientas puedo utilizar?


7. Determine las Tcnicas analticas a travs
de la Matriz de evaluacin de la participacin
de los interesados (descrito en la pgina 402)
Qu obtengo al final del proceso?

Descripcin general
del
Proyecto
(mnimo
500
palabras)

Terminologa
proyecto

8. Plan de gestin de los interesados:


Incluye las estrategias que se llevarn a cabo
para obtener la participacin de los
interesados y mitigar los impactos negativos
durante el ciclo de vida del proyecto.

del

GESTIONAR LA PARTICIPACION DE LOS


INTERESADOS
Para las herramientas y tcnicas disee un mapa
mental, donde logre recrear e ilustrar con imgenes
y texto cada concepto.
9.

CONTROLAR LA PARTICIPACIN DE LOS


INTERESADOS

Qu necesito para empezar?


11. Registro de incidentes: Cada participante del
grupo ilustre y registre un incidente que se haya
presentado en el proyecto, desde el inicio hasta la
solucin.
12. Documentos del
cronograma del Proyecto

proyecto:

Disee

el

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Escuela: ECACEN
Proyectos
Curso: Gestin de Stakeholders

Vicerrectora Acadmica y de Investigacin - VIACI

Programa: Especializacin en Gestin de

Cdigo: 108001

Qu herramientas puedo utilizar?


13. Sistemas de gestin de la informacin: Un
sistema de gestin de la informacin, proporciona
una herramienta estndar para que el director del
Proyecto capture, almacene y distribuya a los
Interesados la informacin relativa a los costos, el
avance del cronograma y a desempeo del
Proyecto. Tambin permite consolidar informes
provenientes de varios sistemas y facilitar la
distribucin de informes a los Interesados del
Proyecto.
14.Juicio
de
expertos:
Para asegurar la
identificacin y el listado exhaustivo de nuevos
Interesados, se puede realizar una revaluacin de
los Interesados actuales. Se debe procurar el aporte
de
grupos
o
personas
con
capacitacin
especializada en la materia.
15. Solicitudes de cambio: Genere una solicitud
de cambio, describa el procedimiento, ya sea
acciones correctivas o preventivas.

http://dharmacon.net/herramientas/gestion-proyectosejemplos/
http://dharmacon.net/herramientas/gestion-proyectosformatos/

Temticas a desarrollar: Gestin de los Recursos Humanos del Proyecto:


1. Planificar la Gestin de los RR.HH
2. Adquirir el equipo del proyecto
3. Desarrollar el equipo del proyecto
4. Dirigir el equipo del proyecto

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Escuela: ECACEN
Programa: Especializacin en Gestin de
Proyectos
Curso: 4Gestin
de Stakeholders
Cdigo: Intermedia
108001
Nmero de semanas:
Fecha
Actividad individual Momento de evaluacin:
Entorno:
semanas

21/09/2016-3/10/2016
Actividad colaborativa
4/10/2016-19/10/2016

Aprendiza
je
Colaborati
vo

Fase de la estrategia de aprendizaje: Fase dos

Actividad individual
Ustedes han aprobado la fase
inicial y el sponsor los ha
seleccionado para hacer el
plan de Gestin de los
Recursos Humanos para su
proyecto (el mismo proyecto
que el grupo seccion en el
momento uno), para ello
deben argumentarse en
las
referencias
bibliogrficas del PMBOK
captulo 9 y las referencias
de
la
unidad
II
que
encuentra en el entorno de
conocimiento (sta actividad
es de carcter obligatoria
tmese unos das para la
lectura), luego y con los
conocimientos
adquiridos
podr desarrollar de manera
individual
los
siguientes
puntos, que presentar en el
foro a su lder senior y a su
equipo de proyecto.

Productos
acadmicos y
ponderacin
de la
actividad
individual
El estudiante
presenta el
trabajo en un
archivo que se
sube en el foro
de aprendizaje
colaborativo.
La actividad
individual
equivale a un
total de 25
puntos.

Productos
acadmicos y
ponderacin de
la actividad
colaborativa

Actividad colaborativa*
1. Asuma de manera responsable un rol
para el trabajo colaborativo.
2. Participe activamente en los foros
haciendo aportes importantes que deben
quedar evidenciados en el foro (si ingresa
en la ltima semana a hacer aportes no
sern tenidos en cuenta para el trabajo
final)
Se deben evidenciar mnimo cinco
aportes importantes (saludos, acuerdos,
socializaciones se tienen en cuenta como
entradas al foro no como aportes)

Para esto presentarn


el resultado de su
trabajo en un informe
ejecutivo de no ms de
30 pginas.
Considerando los
criterios que manejan
las normas APA en su
sexta versin.

No suba informacin extrada de internet u


otras fuentes sin citarla porque se considera
plagio.
Al revisar experiencias previas en el entorno
donde se encuentra ubicado el proyecto que
vienen
trabajando,
los
altos
directivos
consideran que dicha propuesta de gestin de
los recursos humanos requiere integrar algunos
elementos del PMBOK para lo cual el grupo
debe aplicar los siguientes aspectos:

1. Plan de gestin
de los Recursos
Humanos
seleccionado
2. Trabajo
Colaborativo.
El
texto
deber
desarrollarse de la
siguiente forma:
Introduccin

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Escuela: ECACEN
Proyectos
de Stakeholders
Planificar laCurso:
gestinGestin
de
La adquisicin
los Recursos Humanos
proyecto
1.Recursos requeridos
para las actividades:
(planifique los Recursos
humanos para determinar las
necesidades de vinculacin de
personal para el proyecto).
2.Organigramas y
descripciones de cargos
(presntelo en la matriz RACI,
descrito en el pmbok pgina
262)
3. Creacin de relaciones
de trabajo (Proponga
interaccin entre los grupos, o
personal del proyecto,
expngalo en un mapa
mental mentefacto.
4.Teora organizacional
(Proponga una teora
organizacional donde usted
pueda recomendar un estilo
de liderazgo que se adapte al
equipo del proyecto)
5. Organice un Juicio de
expertos en su proyecto (los
expertos tratarn temas de
requisitos de vinculacin de
personal, evaluar los roles
requeridos, relaciones de
comunicacin, riesgos, etc,
etc)

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Programa: Especializacin en Gestin de

del

Cdigo: 108001
equipo
de

Qu necesito para empezar?

1. Haga un plan de gestin de los recursos


humanos: El cul debe proporcionar una gua

sobre el modo en que se deben identificar,


adquirir, dirigir y eventualmente liberar
los recursos humanos del proyecto. (roles y
las responsabilidades que definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto, los organigramas
del proyecto que indican la cantidad de
personas necesarias para el proyecto, y el
plan para la administracin de personal que
define los periodos de tiempo durante los
cuales se necesitar a cada miembro del
equipo del proyecto, as como otra
informacin importante para la adquisicin

Tabla de contenido
Justificacin
del
trabajo a realizar
Objetivos.
Generales
y
especficos.
Desarrollo
del
trabajo de campo
mximo 30 hojas
Conclusiones
Bibliografa
(por
favor usar normas
APA)
pueden
basarse en este link
http://www.slidesha
re.net/espambiente
s/normas-apa-6edicion-uniminuto

Se espera que los


estudiantes realicen
paso a paso cada una
del equipo del proyecto).
de los
paso/componente
presentados
Qu herramientas puedo utilizar?
anteriormente y que
entreguen un solo
2. Asignacin Previa: Cuando los miembros
informe de manera
del equipo se seleccionan con anticipacin.
grupal desde los
siguientes criterios:
3. Negociacin: Cuando se requiere negociar
1. Editor de texto MS
a los miembros del equipo con gerentes
Word para Windows
funcionales, con otros equipos de direccin del
2.
Fuente: Times New
proyectos o con organizaciones externas,
Roman
proveedores, vendedores, contratistas, etc.
3. Tamao fuente: 12
4. Adquisicin: Cuando el equipo del proyecto 4. Espacio entre lneas
5. Mrgenes:
no se encuentra en el personal interno de la

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Programa: Especializacin en Gestin de
Proyectos
Curso: Gestin de Stakeholders
Cdigo: 108001
organizacin y se requiere de proveedores
izquierda, derecha,
externos.

superior e inferior
de 2,56 cm.
5. Equipos Virtuales: Los equipos virtuales se 6. Ttulos en la fuente,
pueden definir como grupos de personas con
tamao 12 y
un objetivo comn, que cumplen con sus
centrado.
respectivos roles y que comparten poco o
7. Subttulos en
ningn tiempo en reuniones presenciales.
cursiva, tamao 12,
espacio 2 y
6. Anlisis de decisiones multicriterio: Los
alineado al margen
criterios de seleccin se utilizan a menudo
izquierdo.
como parte de la adquisicin del equipo del
8. Registre todas las
proyecto. El uso de una herramienta de anlisis
referencias de las
de decisiones multicriterio permite desarrollar y
fuentes
utilizar criterios para calificar o puntuar a los
bibliogrficas,
miembros potenciales del equipo del proyecto.
cibergrficas y
Los criterios se ponderan de acuerdo con la
hemerogrficas que
importancia relativa de las necesidades dentro
le darn soporte
del equipo
terico, conceptual
y metodolgico a
Qu obtengo al final del proceso?
su trabajo de
investigacin.
7. Asignaciones de personal al proyecto:
Se considera que el proyecto est dotado de
La actividad
personal cuando se han asignado al equipo las colaborativa equivale a
personas adecuadas.
un total de 50 puntos.

1. Desarrollar
proyecto

el

equipo

del

Qu necesito para empezar?


8. Calendarios de recursos: Los calendarios
de recursos documentan los periodos de tiempo
durante los cuales cada miembro del equipo del
proyecto est disponible para trabajar en el
proyecto

10

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Escuela: ECACEN
Proyectos
Curso: Gestin de Stakeholders

Vicerrectora Acadmica y de Investigacin - VIACI

Programa: Especializacin en Gestin de

Cdigo: 108001
Qu herramientas puedo utilizar?

9. Habilidades interpersonales: Se refiere a


las "habilidades blandas" como: influencia,
empata, creatividad, entre otros.
10. Capacitacin: Permite mejorar las
capacidades del equipo de proyecto. Puede ser
formal o informal, presencial o virtual, con
recursos al interior de la organizacin o con
proveedores externos.
11.Actividades de desarrollo del espritu
de equipo: Son actividades que se realizan con
los miembros del equipo con el fin de mejorar la
interaccin y el trabajo en equipo.
12. Reglas bsicas: Son reglas que se
establecen para determinar el comportamiento
aceptable de los miembros del equipo.
13. Coubicacin: Consiste en ubicar a los
miembros principales del equipo en una sola
ubicacin fsica con el fin de mejorar su
capacidad de desempearse en equipo.
14. Reconocimiento y recompensas: De
acuerdo a la evaluacin realizada por el director
de proyecto, ste entrega reconocimientos y
recompensas apropiadas para los miembros del
equipo.
15. Herramientas para la evaluacin del
personal: Las herramientas para la evaluacin
del personal proporcionan al director y al equipo
del proyecto un conocimiento sobre las reas
de fortaleza y de debilidad

11

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Proyectos
Curso: Gestin de Stakeholders

Vicerrectora Acadmica y de Investigacin - VIACI

Programa: Especializacin en Gestin de

Cdigo: 108001

Qu obtengo al final del proceso?


16. Evaluaciones del desempeo del
equipo: Luego de los esfuerzos aplicados a los
miembros del equipo en cuanto a capacitacin,
desarrollo del espritu de equipo y reubicacin,
se hacen evaluaciones para determinar qu tan
efectivas fueron estas estrategias para el
mejoramiento del desempeo y el xito del
proyecto.

Dirigir
el
proyecto

equipo

del

Qu necesito para empezar?


17. Asignaciones de personal al proyecto:
Las asignaciones de personal al proyecto
proporcionan documentacin, la cual incluye la
lista de los miembros del equipo del proyecto.
Qu herramientas puedo utilizar?
18. Observacin y conversacin: Se utiliza
para mantenerse informado respecto a las
labores del proyecto y las actitudes de los
miembros del equipo.
Qu obtengo al final del proceso?
19. Solicitudes de cambio: Durante la
ejecucin del proyecto se puede requerir la
realizacin de solicitudes de cambio de
personal, ya sea cambiando las actividades que
estos realizan, trayendo nuevos recursos de la
organizacin o de algn ente externo. Presente

12

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Escuela: ECACEN
Programa: Especializacin en Gestin de
Proyectos
Curso: Gestin de Stakeholders
Cdigo
108001
una solicitud de cambio en la Gestin
de: RRHH.

Temticas a desarrollar: Gestin de los Comunicaciones al Proyecto


Nmero de
Fecha Actividad individual
Momento de evaluacin:
semanas: 3
20/10/2016-29/10/2016
Intermedia
Actividad colaborativa
30/10/2016-14/11/2016
Fase de la estrategia de aprendizaje: Fase 3
Productos
acadmicos y
Actividad
ponderacin
individual
de la actividad
individual
En esta fase ustedes
a. Asuma de manera responsable un rol para el
lderes de proyecto
Cada estudiante
trabajo colaborativo.
van a comunicar a
sube el plan de
b. Participe activamente en los foros haciendo
sus stakeholders
Gestin de las
aportes importantes que deben quedar
sobre el desarrollo
comunicaciones
evidenciados en el foro (si ingresa en la
del proyecto, para
al foro en un
ltima semana a hacer aportes no sern
ello van a presentar archivo en
tenidos en cuenta para el trabajo final),
de manera individual formato Word.
la planificacin de la
Se deben evidenciar mnimo cinco aportes
gestin de las
La actividad
importantes (saludos, acuerdos, socializaciones se
comunicaciones en
individual
tienen en cuenta como entradas al foro no como
el cul determinar
equivale a un
aportes)
los aspectos
total de 25
relacionados en el
puntos.
No suba informacin extrada de internet u otras
PMBOK pg. 289 en
fuentes sin citarla con normas APA porque se
los siguientes
considera plagio y se puede anular el trabajo.
aspectos:

Actividad colaborativa*

1.De manera
individual van a

Actividad a desarrollar
13

Entorno: Aprendizaje
Colaborativo

Productos acadmicos y
ponderacin de la
actividad colaborativa
Pgina web donde se
evidencie la informacin
solicitada.
La pgina web puede
contener videos, imgenes,
archivos, cuadros, etc.
En el entorno de evaluacin
y seguimiento presenta un
archivo que contenga:

Introduccin
Tabla de contenido
Justificacin del trabajo
a realizar
Objetivos. Generales y
especficos.

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Escuela: ECACEN
Programa: Especializacin en Gestin de
Proyectos
Curso: Gestin de Stakeholders
Cdigo:del
108001
recrear un conflicto
Unidad III: Gestin de las comunicaciones
Link de la pgina web
presentado en el
desarrollo y
evolucin del
proyecto, puede ser
de procesos,
procedimiento,

Los conflictos
siempre ocurren en
un proyecto , por lo
tanto es importante
saber gestionarlos
adecuadamente.
Entre las tcnicas
para la resolucin de
conflictos se
encuentran:
Apartarse/eludir,
Suavizar/reconciliar,
Consentir, Forzar,
Colaborar,
Confrontar/resolver
problemas
2.Recree un
incidente del
proyecto.
3.Disee un plan de
procedimientos
claros para gestionar
polmicas.

proyecto seleccionado.

Conclusiones
Bibliografa

En el plan para la direccin de proyecto se


present una configuracin o cambio en las fases La actividad colaborativa
del proyecto algunos stakeholders no estuvieron equivale a un total de 50
de acuerdo porque consideraban que los afectara puntos.
y quieren impedir a toda costa la continuidad del
proyecto, por el contrario otros stakeholders estn
de acuerdo con las modificaciones porque los
beneficia en gran manera
y adicional se
presentaron
conflictos
que
agotaron
la
tranquilidad de los interesados, eso impide que el
proyecto contine, pero esa parada de planta
afecta presupuestalmente al proyecto, por eso de
manera extraordinaria el lder de proyecto ha
citado a un juicio de expertos (ustedes) donde
debern determinar estrategias de comunicacin
para informar a los interesados.
1.Ubique la matriz Influencia Impacto que usted
desarrollo en el primer momento (Gestin de los
interesados)
2.Establezca un juicio de expertos y determine las
estrategias de comunicacin.
3.Como estrategia de comunicacin deben disear
una pgina web lo suficientemente ilustrativa,
dinmica y bien organizada para que los
stakeholders ingresen la consulten y estn
informados a tiempo de los cambios, evoluciones,
afectaciones y beneficios del proyecto,
inicialmente publicarn la estrategia a seguir para
comunicar a cada grupo de interesados.
Para ello se referencian en el pmbok captulo

14

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Escuela: ECACEN
Programa: Especializacin en Gestin de
Proyectos
Curso: Gestin de Stakeholders
10. Gestin de las comunicaciones. Cdigo: 108001
Se pueden ilustrar a travs de I. Castaeda.
I.
(2013)
Obtenido
de
dis.unal.edu.co/~icasta/GGP/xGGS/GGS_2014_05_23_acC
omunica.pptx
4. Establezcan el Anlisis de requisitos de
Comunicacin
5. La tecnologa de la comunicacin
6. Los Modelos de comunicacin
7. Los Mtodos de comunicacin
8.Presente
un
plan
de
gestin
de
las
comunicaciones para el proyecto.
9. Determine lo sistemas de gestin de la
informacin.
10. Presente el Informe de desempeo:
Proporcionan informacin acerca del estado del
proyecto y lo compara con las proyecciones del
mismo. Esto le va a permitir al lder de proyecto
identificar las necesidades futuras de recursos, los
reconocimientos y recompensas y las
actualizaciones al plan para la direccin de
personal.
11. Comunicaciones del proyecto.

Temticas a desarrollar: Aplicar aspectos generales de la Gestin de los Interesados, Gestin de los RR.HH, y gestin
de las Comunicaciones a un proyecto
expuesto en el entorno de Aprendizaje Prctico

15

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Escuela: ECACEN
Proyectos
Curso: Fecha
Gestin
de Stakeholders
Nmero de semanas:
actividad
3

15/11/2016-30/11/2016

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Programa: Especializacin en Gestin de

Cdigo: 108001
Momento de evaluacin:
Entorno: Aprendizaje
Intermedia
Prctico

Fase de la estrategia de aprendizaje: Fase 4 Aprendizaje prctico


Productos
acadmicos
y
Actividad
ponderacin
individual
de la
actividad
individual
Referenciados en Actividad
el PMBok y con evaluativa
los conocimientos Quiz
adquiridos en los
procesos de la
gestin de los La actividad
grupos de inters, individual
gestin de los equivale a un
RR.HH. y Gestin total de 100
de
las puntos.
comunicaciones,
usted como lder
de
proyecto
pasar por un
proceso
de
evaluacin (quiz),
el
cual
estar
expuesto en el
entorno
de
evaluacin
y
seguimiento.

Actividad colaborativa*

1. En la actividad colaborativa van a sustentar el trabajo


realizado en las tres fases anteriores en el cul incluirn:
El proyecto, la Gestin de los interesados, la gestin de
los RR.HH y la gestin de las Comunicaciones, el equipo
deber integrar las TICs para informar a sus grupos de
inters (compaeros de curso) y a su lder senior(tutor) a
travs de la utilizacin de una herramienta informtica,
para realizar la presentacin se sugiere utilizar las
herramientas, Pow Toon, movenote, Screencastify lite. Es
de anotar que en dicha presentacin har un video que
ostentar al lder Snior del proyecto y a los stakeholders,
sta presentacin a su vez deber contar con los slides
necesarios, en un mximo de 15 minutos donde se podr
observar la presentacin y los expositores
El video debe ser claro, ntido y buen audio, donde se podr
observar los expositores y la presentacin en PP (no lea las
dispositivas explique las actividades realizadas durante el
desarrollo del curso) no deje el video privado debe estar
expuesto al pblico
Suba el link de la presentacin para que todos los compaeros
del curso (stakeholders) puedan observarlo en el foro dispuesto
en el entorno de aprendizaje prctico, ellos evaluarn la
exposicin al igual que ustedes debern evaluar una exposicin
de otro grupo.

Productos acadmicos y
ponderacin de la
actividad colaborativa

La presentacin debe
contener
Portada con los integrantes
del proyecto
Descripcin del proyecto
Objetivos. Generales y
especficos.
Presentacin (Gestin de
los grupos de inters,
Gestin de los RR.HH,
gestin
de
las
comunicaciones)
Conclusiones
Bibliografa (por favor usar
normas
APA)
pueden
basarse
en
este
link
http://www.slideshare.net/
espambientes/normasapa-6-edicion-uniminuto
El lder del grupo sube la
coevaluacin por el entorno
de evaluacin y el link del
video.

actividad
colaborativa
Descargue la hoja de ruta que encuentra en el entorno de La
equivale
a
un
total
de 50
aprendizaje prctico.
puntos. Coevaluacin

16

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Proyectos
Curso: Gestin de Stakeholders

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Programa: Especializacin en Gestin de

Cdigo: 108001

Evaluacin final por POA en relacin con la estrategia de aprendizaje: Aprendizaje


pasado en Proyectos
Nmero de
Fecha:30-11/2016Momento de
Entorno:
semanas: 3
13/12/2016
evaluacin: Final
Aprendizaje
Colaborativo
Productos
Actividad colaborativa*
acadmicos
Productos
y
acadmicos y
Actividad
Cmo lderes de proyecto presentarn la
ponderacin
ponderacin de la
evaluacin final del curso, en la cual se
individual
de la
actividad
evala en ltimo momento el aprendizaje.
actividad
colaborativa
individual
Como
lder
proyecto

de Una
vez
ha respondido

haz Gestionar un proyecto requiere de la integracin


de tres pilares bsicos, la gestin de las partes de

17

El

texto

deber

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Programa: Especializacin en Gestin de
Proyectos
Curso:
Gestin de Stakeholders
Cdigo: 108001
los individualmente
inters, la gestin del equipo de proyecto
y la
desarrollarse de la

adquirido
conocimientos
necesarios
para
evaluar
y
perfeccionar
un
proyecto;
en ste orden de
ideas usted a va
presentar
aspectos
de
mejora
al
proyecto que le han
sustentado
en
el
momento
4,
desarrollando
las
siguientes
actividades:

cada uno de los


puntos anteriores,
sube el trabajo
individual
en
formato Word al
foro
de
la
actividad
donde
se construye el
trabajo
colaborativo.

gestin de las comunicaciones del proyecto. Estos


tres procesos estn estrechamente ligados entre
si condicionan el desarrollo del sistema solucin e
inciden como se ha podido demostrar a lo largo de
este curso en el xito o el fracaso de un proyecto.

De esta manera el propsito final de sta


actividad se enfoca en poner en prctica los
conocimientos adquiridos con el estudio de
herramientas propias de la metodologa del
PMbook. Por tanto, ustedes al finalizar el curso
El
archivo
lo con los conocimientos adquiridos como lderes de
nombras as:
proyecto estarn en capacidad de visualizar un
Nombredelestudia proyecto completo en todo su ciclo de vida y tener
nte_actividadindivi la habilidad de que esa visin se haga realidad
dual_Final
desarrollando el proyecto en las mejores
1. Elabore un mapa
condiciones (recursos, resultados). Ustedes sern
conceptual con la AndreaTorres_Acti evaluadores de un proyecto aplicado al pmbook
herramienta
gliffy, vidad
desarrollado en los tres componentes Gestin de
popplet, creately o Individual_Final
los involucrados, Gestin de los RR.HH y Gestin
alguna otra de su
de las Comunicaciones, el cual podrn descargar
agrado en una sola
del
entorno
de
Aprendizaje
prctico
pgina, que explique
momento 4.
conceptualmente el
Valor de la
contenido aprendido
actividad: 40
Con los conocimientos adquiridos y ustedes como
en
el
curso
puntos
evaluadores
de
proyectos
en
PMBook,
stakeholders
determinarn las siguientes actividades:
Proceso Gestin de
los RR.HH
2. La realizacin de la
descomposicin del
flujo
del
trabajo
necesario para que la
fase
tcnica
del
proyecto
sea

1. Cada integrante del grupo tomar uno de los


siguientes temas
a. El PMbok y su utilidad en la gestin de
proyectos
b. Explicacin del Proyecto desarrollado por el
grupo (Anlisis, conclusiones y

18

siguiente forma:
Introduccin
Tabla de contenido
Justificacin
del
trabajo a realizar
Objetivos. Generales y
especficos.
Desarrollo del trabajo
de campo mximo 30
hojas
Conclusiones
Bibliografa (por favor
usar
normas
APA)
pueden basarse en
este
link
http://www.slideshare.
net/espambientes/nor
mas-apa-6-edicionuniminuto
Se espera que los
estudiantes realicen paso
a paso cada una de los
paso/componente
presentados
anteriormente y que
entreguen un solo
informe de manera
grupal desde los
siguientes criterios:
1. Editor de texto MS
Word para Windows
2. Fuente: Times New
Roman
3. Tamao fuente: 12
4. Espacio entre lneas
(2).

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operativa.

Escuela: ECACEN
Proyectos
Curso: Gestin de Stakeholders
recomendaciones)

3. As mismo tambin
es
necesario
que
dentro del proceso de
formacin del equipo
de
proyecto
se
realice un proceso de
planeacin orientada
a objetivos.
Proceso Gestin de
las
Comunicaciones.
4.
Determine
los
requisitos que deben
cumplir los medios
que se utilizarn para
hacer
visible la
documentacin
tcnica del proyecto.
5.
Establezca
el
desarrollo del plan de
gestin del proyecto
estableciendo
al
comienzo del mismo
las restricciones y las
constricciones a las
que se enfrenta.

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Programa: Especializacin en Gestin de

Cdigo: 1080015. Mrgenes: izquierda,

derecha, superior e
inferior de 2,56 cm.
6. Ttulos en la fuente,
tamao 12 y
d. Gestin de los Recursos Humanos del
centrado.
proyecto desarrollado por el grupo (Anlisis,
7. Subttulos en
conclusiones y recomendaciones)
cursiva, tamao 12,
espacio 2 y alineado
e. Gestin de las Comunicaciones (anlisis,
al margen izquierdo.
conclusiones y recomendaciones)
8. Registre todas las
referencias
de las fuentes
Realizar un artculo de revista a manera de
bibliogrficas,
crtica en el tema escogido. Deber analizar,
cibergrficas y
explicar y sustentar falencias, debilidades,
hemerogrficas que le
amenazas encontradas en el tema escogido.
darn soporte terico,
2. En una empresa ladrillera, que emite altas conceptual y
cantidades de gas y utiliza desecha material metodolgico a su
contaminante del ambiente, surgi una trabajo de investigacin.
inconformidad, realicen un diagrama de flujo
del proceso desde el inicio hasta el final que
La actividad colaborativa
llevar a cabo como Gestor del Proyecto.
equivale a un total de 85
puntos.
3. A travs de la matriz Leopold integre el
desarrollo de un plan de identificacin y
mitigacin de impactos ambientales al
proyecto escogido en el momento 4.
c. Gestin de los stakeholders (anlisis,
conclusiones y recomendaciones)

4. Prepare la capacitacin inicial que dar al


Recurso Humano de la empresa que trabajar
directamente en la ejecucin operativa del
proyecto, prepare:
El tema de la primera capacitacin al tipo de
personal relacionado
Elabore el guin donde participen todos los

19

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Proyectos
Curso: Gestin de Stakeholders
integrantes del grupo, integre.

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Programa: Especializacin en Gestin de

Cdigo: 108001

Realice la grabacin.
5. Describa un plan de adecuacin para el equipo
de proyecto que se podra tener en cuenta
respecto a la Teora de las necesidades
adquiridas de McClelland
6. De acuerdo a la teora de Thamhain and
Wilemon presente la Forma ms adecuada
para tener influencia en los proyectos, hgalo a
travs de un diagrama.
7. De acuerdo a lo aprendido en el curso, formule
una actividad a desarrollar para aplicar al
proyecto y su posible solucin, sugiera
integrar una herramienta web para dar a
conocer la actividad.
9. De acuerdo a las teoras de Tuckman desarrolle
las fases de vida para el equipo del proyecto.
10.Dentro del proceso de desarrollo de la fase de
preparacin del proyecto ser relevante
considerar criterios como: Costos de vincular a
350 empleados directos de los cuales el 80%
devengar el salario mnimo. El 10% tendrn
cargos administrativos con salarios de 5
SMMLV y el 10% restante pertenecer a
personal tipo Staff (ustedes) encargados de
garantizar la operatividad y sostenibilidad del
proyecto cobrando cada uno por relacin de
prestacin de servicios el valor de 50 Unidades
de Valor Tributario (UVT)
Sustente el anlisis de se proyecto y el

20

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Proyectos
Curso: Gestin de Stakeholders
desarrollo

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Programa: Especializacin en Gestin de

de la
actividad Cdigo
con : 108001
una
presentacin en Power Point
a su lder
senior por Skype (usuario nellydilorens), en
un lapso de 8 minutos y tendr 5 minutos
adicionales
para
preguntas.
La
programacin de sustentaciones se enviar
al foro. (Actualice su Skype para que se
observe al expositor y el receptor tenga
acceso remoto a la pantalla de su
computador.)

No olviden que este proyecto deber


referenciar fuentes y autores por lo cual la
integracin de las normas APA en su sexta
versin ser muy relevante.

Es necesario que este producto a su vez


cumpla con todos los requisitos necesarios
de mejora por lo cual debe ser evidente en
el espacio de trabajo la contribucin
significativa de todos los miembros del
equipo de proyecto.

Aplicacin de los procesos propios de la


metodologa PMbok en su quinta edicin a
la gestin de los siguientes procesos:
a. Gestin de Stakeholders.
b. Gestin de los Recursos Humanos.
c. Gestin de las comunicaciones.
*Lineamientos para el desarrollo del trabajo colaborativo
Planeacin de actividades para el
desarrollo del trabajo colaborativo

Roles a desarrollar por el estudiante dentro


del grupo colaborativo

21

Roles y responsabilidades para la


produccin de entregables por los
estudiantes

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Proyectos
Curso: los
Gestin
de Stakeholders
ROLES DE LA ACTIVIDAD. En su fase
Con el fin de dinamizar
trabajos
colaborativos, el director de curso
establecer un cronograma en el que se
indicara las actividades que se han de
desarrollar, el tiempo para desarrollarlas y
los responsables de cada una.
Las actividades que comprenden los
trabajos son :
1. Lectura de los recursos
2. Preparacin de los aportes
individuales
3. Interaccin del grupo con base en
los aportes individuales
4. Preparacin de los entregables
5. Revisin de los productos
6. Preparacin de los entregables de
acuerdo con la norma establecida.
Es indispensable que cada integrante del
grupo cumpla con lo establecido.

colaborativa.

Programa: Especializacin en Gestin de

Cdigo: 108001
Lder: Dinamizador del proceso, es la

a. Lder de proyecto. Encargado de presentar


el proyecto ante el comitente del proyecto (tutor)
as mismo tambin debe encargarse de planear,
organizar, dirigir y controlar el desempeo de los
miembros de su equipo.
b. Administrador de recursos. Encargado de
gestionar el tiempo y las participaciones de cada
uno de los miembros del proyecto as como
motivarlos para su adecuado desempeo en el

curso.
c. Lder de gestin de conocimiento. Dentro
de sus funciones se encuentra: recopilar el
conocimiento organizacional del equipo del
proyecto, facilitar la gestin del gerente del
proyecto, gestionar la documentacin del
proyecto, desarrollar y visibilizar el repositorio
documental del proyecto.
d. Lder de gestin de estndares. Su rol se
enfoca en definir los estndares que el proyecto
debe cumplir, crear / gestionar las herramientas
que permitan el diseo del plan, su seguimiento
y su control.

persona responsable de hacer la entrega


final del trabajo, verifica que el grupo est
cumpliendo con lo solicitado.
Comunicador: Debe velar porque se tenga
en cuenta lo que cada uno aporta en el
foro, para que ningn aporte se quede por
fuera.
Relator: Compila la informacin y
consolida el documento final. Debe tener
cuidado de que el archivo tenga lo que se
solicit.
Viga del Tiempo: Recuerda las fechas que
se establecieron.
Dinamizador del proceso: Invita a que los
compaeros participen y que cada uno
est cumpliendo con lo que se
responsabiliz.
Utilero: Facilita herramientas y enlaces
que contribuyan al trabajo, debe estar
atento de que las normas APA se apliquen
correctamente.

e. Jefe funcional de soporte. Encargado de


brindar soporte en las funciones de todos los
miembros del equipo de proyecto y brindar
apoyo en todas las actividades que sean hitos
dentro del desarrollo del mismo.
Recomendaciones por el docente:
Solicite asesora del consejero acadmico para el manejo de campus virtual
Ingrese a cada uno de los entornos del curso
Ingrese a los foros y presntese
Ingrese al entorno de Conocimiento y revise las Referencias Bibliogrficas para argumentarse y tener los conocimientos necesarios para el
desarrollo de las actividades.
Descargue la Gua de para iniciar con el desarrollo de las actividades

22

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Escuela: ECACEN
Proyectos
Curso:
Gestinpara
de revisar
Stakeholders
Descargue la rbrica
de evaluacin
aspectos generales de evaluacin.

Vicerrectora Acadmica y de Investigacin - VIACI

Programa: Especializacin en Gestin de

Cdigo: 108001

Participe activamente desde el inicio de la actividad en los foros


Siempre que se comunique tenga en cuenta las Normas Bsicas de la Netiqueta Virtual
No deje para ltima hora la entrega de los trabajos porque el campus virtual puede fallar
Tenga comunicacin constante y continua con su Tutor- Director de curso
Uso de la norma APA, versin 3 en espaol (Traduccin de la versin 6 en ingls)
Les comparto unos enlaces sobre las normas APA sexta versin, para que las tengan en cuenta a la hora de hacer la referencias de los trabajos
que deben entregar en este curso:
Zavala, S. (2009). Gua a la redaccin en el estilo APA, 6ta edicin. Biblioteca de la Universidad Metropolitana. Recuperado de:
http://www.cibem.org/paginas/img/apa6.pdf
Norma APA sexta edicin. (s.f). Centro de Escritura Javeriano. Recuperado de:
http://portales.puj.edu.co/ftpcentroescritura/Recursos%20C.E/Estudiantes/Referencia%20bibliogr%C3%A1ficas/Normas%20APA%
20Sexta%20Edici%C3%B3n.pdf
Polticas de plagio: Qu es el plagio para la UNAD? El plagio est definido por el diccionario de la Real Academia como la accin de "copiar
en lo sustancial obras ajenas, dndolas como propias". Por tanto el plagio es una falta grave: es el equivalente en el mbito acadmico, al robo.
Un estudiante que plagia no se toma su educacin en serio, y no respeta el trabajo intelectual ajeno.
No existe plagio pequeo. Si un estudiante hace uso de cualquier porcin del trabajo de otra persona, y no documenta su fuente, est cometiendo
un acto de plagio. Ahora, es evidente que todos contamos con las ideas de otros a la hora de presentar las nuestras, y que nuestro conocimiento
se basa en el conocimiento de los dems. Pero cuando nos apoyamos en el trabajo de otros, la honestidad acadmica requiere que anunciemos
explcitamente el hecho que estamos usando una fuente externa, ya sea por medio de una cita o por medio de un parfrasis anotado (estos
trminos sern definidos ms adelante). Cuando hacemos una cita o un parfrasis, identificamos claramente nuestra fuente, no slo para dar
reconocimiento a su autor, sino para que el lector pueda referirse al original si as lo desea.
Existen circunstancias acadmicas en las cuales, excepcionalmente, no es aceptable citar o parafrasear el trabajo de otros. Por ejemplo, si un
docente asigna a sus estudiantes una tarea en la cual se pide claramente que los estudiantes respondan utilizando sus ideas y palabras
exclusivamente, en ese caso el estudiante no deber apelar a fuentes externas an, si stas estuvieran referenciadas adecuadamente.
Para mayor informacin visitar el siguiente link:
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/434206/ContenidoLinea/seccin_2313_poltica_sobre_el_plagio.html

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