PORTADA
SECCIN VESPERTINA
TERCER CURSO PARALELO A
NIVEL N5
ASIGNATURA:
MARKETING
TEMA:
PLAN ESTRATGICO DE VIABILIDAD PARA UN PERIDICO EN LA
UNIVERSIDAD TCNICA DE MACHALA
DOCENTE:
ING. JORGE PLAZA
INTEGRANTES:
ELIANA BARRETO
KAROLAY GAONA
ANDRS PALADINES
BRYAN JORDN
DAVID YNEZ
PERODO LECTIVO
2014 - 2015
Marketing
Proyecto de Aula
AGRADECIMIENTO
A Dios por habernos guiado con su luz en nuestros caminos, a las personas que
integran nuestras familias gracias a sus esfuerzos hemos llegado aqu a forjarnos un
futuro lleno de xitos, a nuestros compaeros de grupo por su colaboracin y
entrega absoluta para la realizacin de este proyecto y a nuestro docente por
compartir su profesionalismo con nosotros.
Marketing
Proyecto de Aula
DEDICATORIA
El presente proyecto lo dedicamos con mucho cario a nuestros padres y a todos
quienes aportan positivamente a lo largo de nuestra formacin acadmica dndonos
el apoyo e incentivos necesarios para trabajar da a da, ellos son los testigos del
trabajo perseverante para lograr xitos en nuestra vida profesional.
Por eso y por mucho ms les dedicamos este proceso de formacin que constituir
el cimiento fundamental en nuestra vida profesional y a travs del cual forjaremos un
nuevo presente en las labores que desempeemos todos los das.
Eliana Barreto
Karolay Gaona
Bryan Jordn
Andrs Paladines
David Ynez
NDICE GENERAL
PORTADA.......................................................................................................................i
AGRADECIMIENTO......................................................................................................ii
DEDICATORIA..............................................................................................................iii
NDICE GENERAL.......................................................................................................iv
1.
INTRODUCCIN...................................................................................................1
2.
ANTECEDENTES..................................................................................................2
3.
4.
3.1.
Objetivo General..............................................................................................3
3.2.
Objetivos Especficos.......................................................................................3
MARCO TERICO................................................................................................4
CAPTULO I...............................................................................................................4
4.1.
La prensa escrita..............................................................................................4
4.1.1.
Concepto...................................................................................................4
4.1.2.
4.1.3.
CAPTULO II..............................................................................................................6
4.2.
Componentes de un peridico.........................................................................6
4.2.1.
Presentacin..............................................................................................6
4.2.1.1.
Cabecera de un Peridico.....................................................................6
4.2.1.2.
Formato..................................................................................................6
4.2.1.3.
Titulares..................................................................................................6
4.2.1.4.
Ilustraciones...........................................................................................7
4.2.1.5.
4.2.1.6.
Color y la confeccin..............................................................................7
CAPTULO III.............................................................................................................7
4.3.
5.
Secciones de un peridico...............................................................................7
VISIN EMPRESARIAL........................................................................................9
5.1.
Organigrama....................................................................................................9
5.2.
Misin y visin..................................................................................................9
5.2.1.
Misin........................................................................................................9
5.2.2.
Visin.......................................................................................................10
5.3.
5.4.
Ciclo de vida...................................................................................................10
5.4.1.
6.
Introduccin.............................................................................................10
5.5.
Mercado objetivo............................................................................................11
5.6.
Resumen ejecutivo........................................................................................13
6.2.
6.2.1.
6.2.1.1.
Encuesta..............................................................................................15
6.2.1.2.
Conclusiones de la encuesta...............................................................23
6.2.2.
6.3.
6.3.1.
FODA.......................................................................................................24
6.3.2.
Anlisis FODA.........................................................................................25
6.3.2.1.
Anlisis interno.....................................................................................25
6.3.2.2.
Anlisis externo....................................................................................25
6.4.
Objetivos........................................................................................................25
6.4.1.
Objetivo general......................................................................................25
6.4.2.
Objetivos especficos..............................................................................25
6.5.
Estrategias.....................................................................................................26
6.5.1.
Estrategia de lanzamiento.......................................................................26
6.5.2.
Estrategia de comunicacin....................................................................26
6.5.3.
Estrategia de posicionamiento................................................................27
6.5.4.
Estrategia de producto............................................................................27
6.5.5.
Estrategia de promocin.........................................................................27
6.5.6.
Estrategia de publicidad..........................................................................27
6.5.7.
Estrategia de distribucin........................................................................27
6.6.
Plan de accin................................................................................................29
6.7.
Asignacin presupuestaria.............................................................................30
6.8.
Evaluacin y control.......................................................................................31
6.9.
Conclusiones..................................................................................................32
6.10.
Recomendaciones......................................................................................32
Anexos.........................................................................................................................33
NDICE DE FIGURAS
Figura 1 Funciones del peridico..................................................................................8
Figura 2 Ejemplo de portada.........................................................................................8
Figura 3 Organigrama VISIN EMPRESARIAL...........................................................9
Figura 4 Ciclo de vida VISION EMPRESARIAL..........................................................11
Figura 5 Estudiantes de la UTMACH..........................................................................14
Figura 6 Estadstica 1..................................................................................................15
Figura 7 Estadstica 2..................................................................................................16
Figura 8 Estadstica 3..................................................................................................17
Figura 9 Estadstica 4..................................................................................................18
Figura 10 Estadstica 5................................................................................................19
Figura 11 Estadstica 6................................................................................................20
Figura 12 Equipo de trabajo "Visin Empresarial"......................................................23
Figura 13 Logotipo......................................................................................................25
Figura 15 Slogan.........................................................................................................26
1. INTRODUCCIN
El Plan estratgico de viabilidad para un peridico estudiantil en la Universidad
Tcnica de Machala surge ante la necesidad de incentivar a los estudiantes a crear
y poner en prctica un plan de marketing as como el estudio de factibilidad para el
lanzamiento de un producto a comercializar en la institucin.
Despus de un estudio de mercado se reconoce que la falta de informacin abre una
brecha importante de comunicacin entre estudiantes y personas que interactan en
su crculo educativo superior.
Bajo esta premisa nace VISIN EMPRESARIAL, un peridico que se fundamenta
en los principios de autonoma, veracidad y pluralidad. Principios adecuados para
fomentar y proyectar una imagen positiva de la Institucin y una actitud crtica frente
a sus acontecimientos.
La demanda de los medios de comunicacin en estos tiempos de revolucin es tan
dinmica y creciente que nos obliga a estar ms informados por lo cual la sociedad
busca ms canales donde expresar sus ideas e inquietudes, surge la importancia de
implementar una herramienta comunicativa donde los estudiantes lleven lo
aprendido a la prctica.
En el captulo uno se detalla ancdotas importantes sobre la historia de la prensa a
nivel nacional as como su influencia en la sociedad.
En el captulo dos mostramos algunos de los elementos que forman la estructura de
un peridico como su cabecera, formato y titulares entre otros.
El captulo tres se explica cules son las secciones con las que cuenta un peridico.
Finalmente determinamos mediante el uso de tcnicas de investigacin que la
insercin de un peridico sera favorable desde varios puntos de vista (acadmico,
social y econmico).
2. ANTECEDENTES
La Universidad Tcnica de Machala es la principal institucin de formacin
acadmica de Tercer Nivel en la Provincia de El Oro, durante el primer semestre del
perodo
acadmico
2013-2014
se
contabilizaron
aproximadamente
14.000
personal
docente,
pues
aunque
espordicamente
aparecen
4. MARCO TERICO
CAPTULO I
4.1. La prensa escrita
4.1.1. Concepto
La prensa, como los peridicos y los suplementos, son instrumentos para la
bsqueda de la informacin, la bsqueda de noticias, la construccin racional de las
informaciones, la puesta en comn, el resumen y la conclusin de los
acontecimientos. Son publicaciones impresas que se diferencian en funcin de su
periodicidad. Esta periodicidad puede ser diaria en cuyo caso suele llamarse diario,
o comnmente peridico, semanal (semanario o revista), mensual.
La prensa escrita diaria es el ms completo y eficaz medio de comunicacin por su
expresividad, ya que contiene una amplia gama de ideas y pensamientos por la
rapidez, la superacin en el espacio y por su difusin, dadas sus posibilidades de
acceso a todas las clases humanas.
4.1.2. Historia de la prensa en el Ecuador.
La primera prensa que llego al Ecuador fue trada y establecida por los padres
jesuitas Toms Nieto Polo del guila y Jos Mara Maugeri, al principio en Ambato y
por el ao de 1755 fue trada desde Espaa a la Real Audiencia de Quito por la
Compaa de Jess hasta 1825 la imprenta fue utilizada para imprimir hojas sueltas
y para el peridico titulado El Espectador
Vinuesa.
En este peridico se imprimen alusiones personales contra el General Juan Jos
Flores intendente general del departamento de Quito (1823-1830), quien despus
se convertira en el presidente de la Repblica del Ecuador; indignado por los
ataques de este peridico, el general hizo asaltar la imprenta, romper la prensa y
arrojar los tipos a la calle.
Durante la presidencia de Juan Jos Flores el periodismo disminuye, el mayor
representante de esta poca es El Quiteo Libre, realizado por Francisco Hall y
Pedro Moncayo.
sobre el
individuo, y por ende, sobre la colectividad social puede resultar beneficiosa, sin
embargo en otras ocasiones, puede tener un efecto realmente perjudicial.
En la actual Sociedad a nuestro sistema de comunicaciones le falta espontaneidad,
todos son pasivos. As el elemento ms caracterstico de los medios en la nueva
Sociedad de la Informacin es su interactividad. De este modo, la funcin social de
los medios de comunicacin es la de formar, informar y entretener.
A pesar de ser esta su funcin social, tambin es necesario tener en cuenta que no
se puede condicionar la voluntad del receptor, pues los medios ofrecen contenidos
muy variados, y el destinatario de los mismos es el que tiene la facultad de
seleccionarlos o elegirlos. En definitiva, la influencia ya sea positiva o negativa que
ejercen los medios de comunicacin sobre nuestra sociedad actual, produce una
autntica transformacin de las personas que reciben la informacin.
CAPTULO II
4.2. Componentes de un peridico
4.2.1. Presentacin.
Para el anlisis de la presentacin exterior se seguir un orden lgico donde se
determinar la fisonoma del peridico, que son: la cabecera, el formato, la
presentacin de los titulares, el empleo de las ilustraciones y del color, la eleccin de
los tipos de imprenta y el grafismo de la composicin de los textos.
Cabecera de un Peridico
4.2.1.1.
4.2.1.2.
Sobre el formato de los diarios se dice que han ido desapareciendo poco a poco los
formatos intermedios; por lo que se reduce normalmente a dos tamaos:
Titulares
4.2.1.4.
Ilustraciones
Este elemento grfico tiene la misma importancia que el texto, los titulares, y dems
unidades del grafismo; la funcin de la fotografa en la creacin de la fisonoma de
un peridico, la foto-noticia merece un amplio lugar y un sitio preferente.
4.2.1.5.
Color y la confeccin
El uso de los colores en los diarios es ya cada vez ms frecuente, aunque algunos
prefieran no emplearlos.
CAPTULO III
4.3. Secciones de un peridico
Es un conjunto de noticias que guardan entre si la relacin, siempre guardan un
orden dentro de una pgina central. Las secciones son la estructura del peridico,
facilitan la lectura y, desde luego, nos ayudan muchsimo a su elaboracin. Un
peridico distribuido en secciones da sensacin de orden y de organizacin.
Las secciones de un peridico son:
etc.
Local.- en esta seccin comprende informacin referida a la localidad o rea de
temas de actualidad.
Comerciales.- esta seccin incluye todo lo que se refiere a anunciados, firmas
comerciales, etc.
Suplementos.- varan de acuerdo a los das de la semana, se entregan junto con
el diario algunas revistas de deportes, de recetas, etc.
5. VISIN EMPRESARIAL
5.1. Organigrama
DIRECCIN
SRTA. KAROLAY
GAONA
SUBDIRECCIN
SR. BRYAN JORDN
MARKETING
CONTABILID
AD
SRTA. ELIANA
BARRETO
PRODUCCI
N
SR. ANDRS
PALADINES
revalorizados.
Informar sobre eventos que sean llevados a cabo e instar a la participacin de los
mismos.
Difundir el valor de la educacin como eje central en el desarrollo de nuestro pas
e impulsar el trabajo en equipo y espritu emprendedor promoviendo el desarrollo
de conocimientos y creatividad.
Estimular y promover los hbitos de la lectura y la escritura en la Comunidad
Acadmica.
5.2.2. Visin
El formato del peridico ser sper A3 (45 x 32 cm), impreso en papel brillante con
aproximadamente 20 pginas a full color.
Se tratar como un instrumento de educacin, que promueva valores distintos a los
de los medios de comunicacin convencionales registrando acontecimientos en el
Campus Universitario, adems informar a la comunidad acerca de los temas de
inters como ideas empresariales, campeonatos deportivos y eventos sociales;
tendr una frecuencia mensual y ser distribuido en los centros neurlgicos de
nuestra Universidad.
El nombre del producto ser VISIN EMPRESARIAL
5.4. Ciclo de vida
5.4.1. Introduccin
La etapa en que se encuentra nuestro producto es la de Introduccin pues ste no
es conocido an, esta fase generalmente empieza con el lanzamiento del producto
al mercado. Se presume que las primeras ventas sern lentas pues los
consumidores estn en una etapa de tanteo.
Aunque la empresa entrega al segmento de mercado un producto que aporta
beneficios a la Comunidad Estudiantil y carece de competencia no tiene la libertad
para fijar precios pues las ventas dependen del poder adquisitivo de los alumnos.
la perspectiva que es un
UTMACH.
Auspiciantes.- esta seccin ser para todas aquellas empresas o personas que
apoyen todos los actos establecidos en el peridico universitario, es decir
promocionar sus empresas a un cmodo precio. La seccin para auspiciantes
habilidades mentales
Contra portada.- es la ltima pgina de un peridico, suelen aparecer artculos
que no tienen la extensin de los de las pginas de interior, pero mantienen en
muchas ocasiones, una columna o artculo-noticia que nos vuelve a introducir en
temas y opiniones de alguna de las noticias ms relevantes.
Visin Empresarial.
La elaboracin del diseo se encargar a un profesional quien procurar
El peridico contar con espacios dedicados a cada uno de los mbitos importantes
de la institucin como cultura, ciencia, deporte, arte y ocio, pretendiendo cumplir con
las diversas exigencias de un mercado joven, tambin estar provisto de espacios
donde se podr expresar abiertamente ideas, dudas, sugerencias, crticas
cumpliendo as con uno de los objetivos del Plan Nacional del Buen Vivir que
fomenta el derecho de estar bien informados y hacer escuchar nuestras voces
siempre desde un punto de vista respetuoso y formal.
6.2.1.1.
Encuesta
Si; 96%
Anlisis
Con el resultado de las encuestas nos hemos dado cuenta que el 96% de los
estudiantes se informan mediante un medio de comunicacin escrita lo que nos
permite determinar al pblico que queremos llegar y con esto poder realizar
estrategias especficas para posicionarnos en un segmento de mercado.
Figura 6 Estadstica 1
Conoce usted de algn peridico o revista que tenga contenido informativo sobre la Universidad Tcnica De Machala?
Si; 2%
No; 98%
Anlisis
Los resultados tambin reflejan que el 98% de los estudiantes no conoce de la
existencia de algn peridico que tenga contenido informativo acerca de la
Universidad Tcnica de Machala lo que nos permite ser pioneros en la creacin del
mismo.
Figura 7 Estadstica 2
Si; 95%
Figura 8 Estadstica 3
Anlisis
El 95% de los estudiantes considera interesante la idea de crear un peridico con
informacin veraz, de fuentes confiables y que les permita mantenerse informados.
Mensual; 72%
Figura 9 Estadstica 4
Anlisis
As mismo los resultados reflejan que un 72% de los estudiantes estaras dispuestos
a adquirir nuestro peridico cada mes mientras que el resto se inclin entre lo
quincenal y lo trimestral, y llegando a la conclusin que se presentar una nueva
edicin cada mes.
Cul de los siguientes aspectos usted considera importante al momento de leer un peridico?
Editorial; 6%
Entretenimiento ; 23% Noticias; 24%
Entrevistas; 20%
Agenda ; 12%
Sociales ; 15%
Anlisis
Los temas con mayor acogida por los estudiantes de la Universidad Tcnica de
Machala son
Figura 10 Estadstica 5
Cunto estara dispuesto a pagar por el producto (teniendo en cuenta el valor informativo que recibira)
1,5 dlar; 5%
1,25 dlar; 12%
1 dlar; 83%
Anlisis
Los resultados demuestran que un 83% de los encuestados considera que 1 dlar
es el precio adecuado tomando en cuenta el poder adquisitivo de cada uno de ellos.
Figura 11 Estadstica 6
No; 39%
Si; 61%
Anlisis
Los estudiantes de la Unidad Acadmica de Ciencias Empresariales de la
Universidad Tcnica de Machala en un 61% dicen que estaran dispuestos a
comprar el peridico que representa a la mayora dndonos una ventaja para la
venta de nuestro producto.
En el Cyber salinas; 4%
En la biblioteca de facultad; 46%
En el bar La madrina; 50%
Anlisis
Las encuestas realizadas a los estudiantes nos dan como resultado dos puntos
estratgicos para realizar la venta los cuales son la Biblioteca de la Universidad con
un 50% del total de las encuestas realizada y en el bar La Madrina con un 46%.
6.2.1.2.
Conclusiones de la encuesta.
El anlisis de los resultados que arroja nuestra encuesta nos demuestra que la
creacin y comercializacin de un peridico universitario es factible por cuanto no se
conoce ningn medio de comunicacin similar, adems es del criterio de la poblacin
estudiantil que la comercializacin de un producto de este tipo resulta importante
para satisfacer sus necesidades de lectura e interesante puesto que contribuira con
la mejora de la comunicacin entre stos y el Alma Mter.
Por otra parte, los futuros consumidores consideran que la frecuencia adecuada
para la venta de nuestro producto sea mensual y a un precio estimado de un dlar.
6.2.2. Anlisis de la situacin interna
VISIN EMPRESARIAL cuenta con talento humano capaz, audaz, tenaz y
persistente; reuniendo las caractersticas bsicas de un emprendedor.
El producto estar elaborado con papel de calidad, brillante, con una imagen fresca
y personalizada, a un precio asequible y brindando comodidad a los usuarios a la
hora de adquirirlo.
VISIN EMPRESARIAL
DEBILIDADES
Costo de produccin elevado (economa
en escala)
Poca experiencia.
Distribucin en la Unidad Acadmicade
Ciencias Empresariales.
AMENAZAS
Falta de reconocimiento.
Los jvenes son un pblico exigente.
Segmento de mercado pequeo.
Anlisis interno
Anlisis externo
6.4. Objetivos
6.4.1. Objetivo general
Plantear e implementar un nuevo esquema de comunicacin alternativa a travs de
un proyecto para el lanzamiento de un peridico en la Universidad Tcnica de
Machala.
6.4.2. Objetivos especficos
1. Poner
disposicin
del
estudiante,
un
instrumento
de
comunicacin
permanente.
2. Vincular a estudiantes y dems actores de la Comunidad Universitaria, en el
proceso de escritura de artculos, ensayos, comentarios, crnicas, reportajes,
como una forma de expresin del acontecer diario de la Alma Mater.
3. Establecer lazos de integracin entre la Comunidad Universitaria, generando
espacios de discusin que fortalezcan, enriquezcan y proyecten la opinin de los
jvenes frente al desarrollo de la Universidad.
4. Articular un equipo humano a la altura de los valores que rigen al peridico.
5. Desarrollar en el lector la capacidad crtica y analtica sobre los contenidos y
noticias mostrados en el peridico.
6. Fomentar el uso de las redes sociales para fines acadmicos e informativos.
6.5. Estrategias
6.5.1. Estrategia de lanzamiento
Logotipo
Figura 13 Logotipo
Slogan
Figura 14 Slogan
mediante un sorteo
DECISIN
ACCIN
RESPONSABLE
PLAZO/FECHA
PRESUPUESTO $
OBJETIVO
Introduccin al
mercado
Aceptacin del
producto
Marketing
28-07-2014
100,00
Lanzamiento en
Septiembre/2014
Produccin y
desarrollo
Entrevistas, tomar
fotos, disear el
formato
Edicin y
produccin
29-08-2014
300,00
Redactar e imprimir
producto
Realizar
modificaciones
Contratacin de
diseador grfico
Marketing
03-10-2014
150,00
Incrementar lectores
(consumidores)
Precio
Reducir el costo de
los servicios bsicos
Contabilidad
22-12-2014
50,00
Minimizar gastos
Plaza
Distribucin de venta
directa y canal corto
Establecer
convenios para la
venta
Marketing
28-08-2014
70,00
Comodidad de
adquisicin del
producto
00,00
Posicionamiento del
producto
10,00
Maximizar ingresos
Producto
Promocin
Difundir el producto
en el entorno
universitario
Creacin de
comunidades
virtuales
Buscar
patrocinadores
29
Enviar correo
electrnico inicial a
los miembros de la
Comunidad
Universitaria
Visita a
microempresarios
Marketing
24-08-2014
30
Control de
eficiencia
OBJETIVO
Lanzamiento en
Septiembre/2014
MEDICIN
Se
cumple
cronograma
retraso
DIAGNSTICO
el
con
El
peridico
a
lanzarse an no es
reconocido en el
mundo virtual.
Posicionamiento del
producto
Falta de patrocinio
Control
estratgico
Control de
rentabilidad
Control
peridico
Control de
rentabilidad
31
Surgen
ciertas
relativas al tiempo.
complicaciones
MARKETING
Minimizar gastos
Gastos elevados en
el
consumo
de
servicios bsicos de
oficina
Costos de produccin
elevados
resulta elevado.
Imagen original
MARKETING
MARKETING
No se han realizado
convenios con xito.
Incrementar
lectores
(consumidores)
ACCIONES CORRECTAS
Comodidad de
adquisicin del
producto
Redactar e imprimir
producto
RESPONSABLE
MARKETING
MARKETING
CONTABILIDAD
EDICIN Y
PRODUCCIN
MARKETING
6.9. Conclusiones.
1) El resultado de la investigacin ha desvelado suficientes elementos que
demuestran la viabilidad para comercializar un peridico en la Universidad,
considerndose una necesidad para los estudiantes.
2) La realizacin de entrevistas informales nos acerc hacia una idea ms clara
de lo que buscan los estudiantes en un peridico.
3) Las encuestas permitieron definir el formato del peridico, su tamao,
periodicidad y grado de apertura para con los estudiantes.
4) Las redes sociales nos permiten socializar el producto con los posibles
consumidores de manera espontnea.
5) Aunque se cumple con cierto retardo las exigencias del cronograma se afirma
que el peridico ser lanzado el 01 de Septiembre de 2014.
6) El consumo de energa, agua potable e internet son esenciales; no se puede
prescindir de ellos, el ahorro en este tipo de insumos no es relevante en el
gasto.
6.10.
Recomendaciones
32
Proyecto de Aula
Marketing
Anexos
PROYECTO DE MARKETING
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
PLAN ESTRATGICO DE VIABILIDAD DE UN PERIDICO PARA LA UNIVERSIDAD TCNICA DE MACHALA
JULIO
AGOSTO
ECHA
s de trabajo
07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
osibles temas
oductos.
cente
ANEXO
po y slogan definitivos
cuesta
DE VIABILIDAD
xposicin
ncuesta
el producto
ores
E VIABILIDAD
xposicin final
Si:
No:
Si:
No:
Quincenal
Mensual
Trimestral
Editorial
Sociales
Noticias
Entrevistas
Agenda
Entretenimiento
Si:
No:
En la biblioteca de Facultad
En el bar La Madrina
En el Cyber Salinas
Bibliografa
1. Quintana Daza, Miguel. Principios de mrketing. Barcelona : Ediciones
Deusto, 2005. pg. 278. ISBN: 84-234-2293-3.
2. Cohen, William. El plan de mrketing: procedimiento, formularios, estrategia
y tcnica. s.l. : Ediciones Deusto, 2001. pg. 288. ISBN: 978-84-234-1876-3.
3. Sainz de Vicua, Jos Mara. El plan de marketing en la prctica. 11.
Madrid : ESIC, 2007. pg. 482. ISBN: 978-84-7356-829-6.
4. Armstrong, Gary y Kotler, Philip. Fundamentos de Mrketing. 11. s.l. :
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5.
Cruz
Fraga,
POSICIONAR
Gabriela
A
Yolanda.
LA
PLAN
EMPRESA.
DE
MARKETING
[En
lnea]
PARA
2009.
http://repositorio.ute.edu.ec/bitstream/123456789/10793/1/38121_1.pdf.
6. Villacreses Campozano, Mnica. Plan de marketing para fomentar el
turismo
en
la
zona
sur
de
Manab.
[En
lnea]
2011.
http://repositorio.uleam.edu.ec/bitstream/26000/630/1/T-ULEAM-021-0008.pdf.