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Los distintos niveles jerrquicos establecidos en Dulcilandia permiten:


.
Demostrar la funcionalidad del
organigrama.
Controlar la autoridad matricial.
Analizar la autoridad funcional.
Determinar la autoridad lineal.
Sealar la especializacin de
tareas.

2. Si la departamentalizacin propuesta hubiera sido matricial:


Permite que las personas puedan cambiar de una tarea a otra cuando sea necesario.
Aprovecha las economas de las operaciones locales e internacionales.
Se pueden analizar mejor los mercados y se atienden los problemas de la comunicacin.
Mejora la coordinacin local y por clientes .
Se puede hacer capacitacin medible por regiones para los gerentes generales.

En funcin del organigrama de Dulcilandia, (ver grfico) , puedes decir que el mismo posee
tramos de administracin:

3
.

Anchos.
Flacos.
Alargados
Amplios.
Estrechos.

4 Cuando el rea de administracin supervisa y controla lo que realiza el subordinado del rea de
. produccin, el rea de administracin est ejerciendo autoridad . sobre el subordinado

de produccin. Cul es la palabra que completa la frase?


De staff.
De control.
De asesoramiento.
Lineal.
Funcional.

5 La decisin sobre las caractersticas de los uniformes o vestimenta y calzado del personal de la
. extraccin de miel en las colmenas correspondera a:
El rea de administracin.
El departamento produccin.
Un asesoramiento staff.
La jefatura de comercializacin.
La gerencia general.

6. El organigrama utilizando el criterio funcional y territorial debe presentar:


Un departamento que atienda a los clientes internos y reas en Argentina y EEUU.
Un departamento por lnea de productos y reas en Argentina y EEUU.
Ninguna de las opciones es correcta.
Un rea de comercio exterior y reas de produccin que atienda Argentina y Europa.
Un departamento por tipo de miel y reas en Argentina y Brasil.

7.

Dentro de las tareas que deben realizar las distintas reas, en el rea de administracin se
debe:
Zonas de ventas.
Tipos de envases.
Precios finales.
Analizar los mercados.
Definicin de costos.

En Dulcilandia se puede decir que existe que, es la tendencia a dispersar la


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autoridad (la toma de decisiones) en una estructura organizada. La palabra que completa
.
adecuadamente la frase es:
Automatizacin.
Autonoma.
Descentralizacin.
Centralizacin.
Ninguna de las opciones es correcta.

9.

Si el gerente general de Dulcilandia decide el rediseo de los procesos en su negocio, estara


realizando:
Restauracin.
Reestructuracin.
Un nuevo organigrama.
Rediseo de puestos.
Reingeniera.

Lo remarcado en el grfico representa autoridad:

10.

Local.
De lnea.
De Staff.
Funcional.
Fragmentada.

11 El hecho de que el gerente general se rena con su personal y escuche propuestas e


. inquietudes por parte de los empleados:
Seala la descentralizacin de la autoridad.
Demuestra una departamentalizacin por procesos.
Promueve la delegacin del poder.
Indica una actividad de nivel operativo.
Corresponde a una departamentalizacin matricial.

12. Una ventaja de la estructura de tramos de administracin estrechos, como en Dulcilandia, es:
Los superiores influyen mucho en las tareas del subordinado.
Muchos niveles de jerrquicos.
Altos costos de mantenimiento de la estructura.
Distancia excesiva entre el nivel superior y los subordinados.
Supervisin estricta del superior sobre el subordinado.

13 Aplicar la Departamentalizacin Territorial o Geogrfica en Dulcilandia aportara ventajas


. sobre los siguientes aspectos:
El anlisis de los mercados.
Capacitacin del personal especializado.
Poder y prestigio de las funciones principales.
Personal capacitado por clientes.
Tratamiento de las economas sociales.

14. La siguiente sera una de las tareas del departamento de produccin de Dulcilandia:
Planificacin de la logstica de entrega.
Registro de los volmenes de ventas en pesos.
Comunicacin de listas de precios finales.
Registro de la cantidad de miel procesada por da.

Control del costo de la extraccin diaria.

Esta figura representa:

15.

Las relaciones entre los individuos.


La estructura formal de la empresa.
Ninguna de las opciones es correcta.
La estructura informal de la empresa.
Las reas dentro de cada sector.

16. La determinacin de los precios finales de venta de la miel es una accin de:
La jefatura en Europa.
El departamento de produccin.
La jefatura de administracin.
El rea comercial.
El rea de recursos humanos.

17.

Al indicar la autoridad de Staff en Dulcilandia:


Se busca asesoramiento especfico en una temtica.
Se destacan los departamentos ms importantes.
Queda explcito el principio de escalar.
Debe indicarse desde el gerente.
Se enfatiza la horizontalidad.

18. Las reas del organigrama de Dulcilandia definidas por el criterio funcional atienden a:
Las economas de las operaciones locales.
Las actividades de acuerdo con las tareas.
La coordinacin local.
Las necesidades de los clientes extranjeros.
Generar confianza de los operadores.

La . permite al gerente general de Dulcilancia, dedicarse a las actividades de


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ms importancia, en tanto que las funciones detalladas y rutinarias se delegan. Esta es una
.
de las ventajas de la:
Centralizacin.
Delegacin.
Automatizacin.
Autonoma.
Autoridad.

20 En el nivel de mandos medios correspondiente a la Departamentalizacin de Dulcilandia debe


. ubicarse, entre otros:
La atencin a Europa.
El rea de produccin.
El nivel operativo de atencin.
La gerencia staff.
El asesoramiento del canciller.

Atrs
95,00%