GESTION DE RECURSOS

HUMANOS EN
ENFERMERIA

Lic. Patricia Rivadero

Gestin de RRHH
Objetivos:
Asegurar un cuidado oportuno y libre
de riesgos, tanto para el paciente
como para el personal.
Satisfacer la demanda de atencin
Ser uno de los instrumentos de
motivacin en el personal e
enfermera

Gestin de RRHH

Es un proceso que incluye

reclutamiento, seleccin,
orientacin, capacitacin,
educacin y evaluacin
permanentes.

Gestin de RRHH
Reclutamiento:
Se hace interno o externo a la
institucin.
Interno: Buscar entre el Personal
asignado en el establecimiento.
Padrones internos.
Externo: Clasificados, publicaciones
en medios de difusin, solicitando a
instituciones formadoras

Gestin de RRHH
Seleccin:
Se recomienda mediante comits
evaluadores, ajustndose al perfil del
cargo.
Entrevistas, evaluaciones, exmenes
mdicos de ingresos.

Gestin de RRHH
Orientacin:
Es el periodo de adaptacin y
aprendizaje de las normas del
establecimiento. Interrelacin entre
los miembros del equipo de trabajo.
Es conveniente realizarlo en forma
conjunta con el enfermero de
docencia y Jefes de Unidad o
Servicio.

Gestin de RRHH
Educacin permanente, previendo las
futuras demandas:
Capacitacin para el desarrollo de
destrezas y habilidades
Actualizacin de conocimientos y
procedimientos
Educacin sistemtica adems de la
incidental.

Programacin
Es el procedimiento que implica el
ordenamiento y sistematizacin de
los distintos puestos de trabajo de la
estructura administrativa de
enfermera

Principios
Ocuparse de y para unidades
biosicosociales
24 horas de atencin
365 das del ao
Cuidado oportuno y libre de riesgos
Mantener la motivacin del personal de
enfermera = Programacin consensuada

Aspectos a tener en cuenta

Rgimen laboral
Contratacin o Locacin de
servicios profesionales
Rgimen de licencias

Aspectos a tener en cuenta

Turnos y rotacin
Descansos y/o francos

Presentismo

Ausentismo
Previsto

Imprevisto
(20%)

Aspectos a tener en cuenta

Tipo de servicio (categorizacin de
pacientes)

Antigedad del personal

Aspectos a tener en cuenta

Comunicacin oportuna
Publicacin en tiempo y forma

Programacin eficiente:
EQUILIBRIO
EFECTIVIDAD
ECUANIMIDAD
SATISFACCION
CONTROL DEL CONTINGENCIAS

Aspectos a tener en cuenta en

la programacion de RRHH Enf.
Sobre el servicio
Sobre el personal
Sobre el tipo de asistencia
Estacin del ao

Sobre el servicio
Continuidad
Tipo de actividad medica (Horarios)
Cantidad de pacientes
Cantidad de tareas dependientes e
independientes
Interdependencia con otros servicios
Tipos de registros e informacin
Horarios de visitas/informes mdicos

Sobre el personal
Calidad y cantidad
Experiencia laboral
Condiciones fsicas y psquicas
Situaciones fisiolgicas normales
Actividades extra laborales
Situacin relacional
Uso de la tecnologa y su adaptacin

Sobre el tipo de asistencia

Ambulatoria
Aguda
Crnica
Paliativa
Internacin completa, media,
domiciliaria
Interrelacin con el contexto
institucional

Estacin del ao
Patologas prevalentes
Condiciones fsicas y
acondicionamiento del edificio
Situaciones de brotes, segn la
estacin
Relacin con probables recesos
(previstos e imprevistos)
Estado de salud del personal.

Programacin Mensual
Servicio
de RRHH
Personal

2 3

Maria M

M M F

Carmen F
Ruben P.

11 12

13 14.
.

F M M M M F M

F M M

M F M M M M F

M F M

M M F F M M M

2 2

10

Juan F.

T T F

F T T T F T T

Jose D.

T F T

T F T T T F T

Rosa M.

F T T

T T F T T T F

2 3

Ventajas de la Programacin
mensual
Programacin mensual permite la
organizacin y previsin por parte de
las personas programadas.
Prever situaciones de contingencias
Prever la cantidad de descansos
obligatorios del personal
Efectuar esta actividad en una
oportunidad mensual.

Gestin de Recursos Humanos

Aspectos a tener en cuenta en la programacin
N y Calificacin del personal
Tipo de servicio (categorizacin de pacientes)
Rgimen laboral (horas anuales y francos
ordinarios y compensatorios. Licencias.
Ausentismo previsto e imprevisto)
Tipo de actividad medica
Caractersticas personales (edad, sexo,
antigedad, preparacin, historia laboral y
familiar)

Recomendaciones en la Programacin
Programacin peridica, con un tiempo
suficiente para preveer situaciones de servicio
y las personales.
Aptitudes del personal
Mantener el equilibrio en la distribucin de
personal
Respetar la programacin prevista
Prever las situaciones especiales del personal
(Solicitud de francos)
Establecer condiciones de rotacin de
personal entre turno, servicios, y descansos

Distribucin de RRHH
Frecuencia de actividades y
concurrencia del resto del equipo
interdisciplinario y del grado
dependencia de los pacientes
Ej.: Segundo Nivel Bajo Riesgo
50% Turno Maana
30% Turno Tarde
20% Turno Noche
Primer Nivel sin emergencias
medicas de 24 horas: 50% y 50%

Procedimiento sugerido
Asignar fechas en celdas superiores,
resaltando fines de semanas y
feriados
Observar la solicitud de francos y
pedidos especiales del personal.
Listar el total del personal por turno
Observar el personal que gozo de
franco durante el ultimo fin de
semana del mes anterior

Procedimiento sugerido
Colocar la cantidad de francos
correspondientes a cada persona
Agregar el cdigo segn el
turno.(M,T,N,I)
Efectuar el conteo mensual por
persona y por da.

Procedimiento sugerido
En los das que observe mayor
cantidad de personal programar
francos compensatorios y/o
adeudados de meses anteriores
Recuerde que, segn las normas
legales corresponde programar
primero los francos semanales
adeudados y posteriormente los
compensatorios.

Procedimiento sugerido
En caso de pago de horas extras,
podr preverse con antelacin la
cantidad y asignacin por persona de
horas a realizar.
Observar el borrador con las
autoridades de enfermera
correspondiente y luego pasar en
limpio.

Procedimiento sugerido
Publicar al personal interesado con el
tiempo suficiente para solucionar
inconvenientes.
Colocar fecha, hora y firma y sello en
la Planificacin.
Archivar en lugar seguro las Planillas
por meses vencidos.

T. Practico. Realizar la siguiente

programacin de RRHH
Hospital de Bajo Riesgo con un total
de 79 camas. El Servicio de Clnica
Quirrgica dispone de 22 camas, con
promedio de 6 camas destinadas a
cuidados moderados y el resto a
mnimos. Durante los turnos maana
y tarde cuenta con la programacin
de un jefe de Sector de lunes a lunes.
El numero de intervenciones
quirrgicas mensuales de 58.

T. Practico. Realizar la siguiente

programacin de RRHH
Tiene un total de 14 personal de enfermera
para las 24 horas los 365 das del ao. La
calificacin del personal es 1 Licenciado, 2
Enfermeros Profesionales y el resto Auxiliares
de enfermera. Las edades rondan entre 21 y
61 aos; la antigedad ronda entre 3 y 22
aos en el establecimiento.
Casos a considerar: Mara (23) horario
reducido por lactancia; Juan (55) Turno
Noche; Alejandra (44) jueves franco por
razones de estudio; Roberto (33) Turno Tarde;
Ins (61) espera retiro por jubilacin ordinaria;
Carlos (22) y Juana (21) de reciente ingreso.