ISSN : 2089-6549

PERPUSTAKAAN SEBAGAI WAHANA TERAPI YANG RAMAH

DISABILITAS:
Implementasi Biblioterapi di Perpustakaan Lingkungan Pendidikan
Oleh: Susanti Agustina
Universitas Pendidikan Indonesia
susanti@upi.edu

ABSTRAK

Biblioterapi salah satu metode terapi menggunakan media buku untuk

rehabilitasi bagi klien panti sosial. Biblioterapi merupakan salah satu
pengembangan pelayanan perpustakaan sebagai wahana terapi bagi
masyarakat dengan berbagai latar belakang sosial budaya tanpa
memandang keterbatasan fisik dan mental. Perpustakaan di lingkungan
pendidikan menerapkan layanan biblioterapi yang ramah disabilitas
bertujuan mendukung misi pendidikan untuk semua. Layanan biblioterapi di
Indonesia masih menjadi hal baru, untuk itu kajian ini bermaksud
membangun pemahaman yang menyeluruh tentang apa dan bagaimana
biblioterapi, serta siapa yang melakukan biblioterapi di perpustakaan
lingkungan pendidikan. Para tenaga perpustakaan maupun pustakawan di
lingkungan pendidikan diharapkan mampu mengembangkan dan
mengimplementasikan layanan biblioterapi bagi masyarakat. Terdapat enam
tahapan implementasi biblioterapi yang ramah disabilitas di perpustakaan,
pertama terkait pengembangan tata gedung perpustakaan yang ramah
disabilitas; kedua pengembangan layanan perpustakaan; ketiga
pengembangan pengadaan koleksi yang relevan untuk biblioterapi; keempat
pengembangan pengolahan koleksi biblioterapi; kelima pengembangan
SDM meliputi kualifikasi dan kompetensi tenaga teknis perpustakaan dan
pustakawan yang berperan sebagai biblioterapist, Keenam manajemen dan
praktik layanan biblioterapi di perpustakaan ramah disabilitas untuk
membantu klien secara inklusif.
Kata kunci: perpustakaan khusus, biblioterapi, biblioterapist, disabilitas,
perpustakaan sekolah, pendidikan

EduLib Susanti Agustina

| 122

EduLib, Vol 1, No.2 November 2014

perpustakaan

A. PENDAHULUAN

kemensos

berupaya

mengumpulkan dan mengelola sumber

informasi

bidang

sebagai Unit Pelaksana Teknis

layanan

informasi

Kementrian Sosial RI, berjumlah

meningkatkan

45 UPT Perpustakaan dan tersebar

pengembangan

di 21 propinsi di Indonesia. UPT

mengembangkan

Perpustakaan Kemensos berada di

pustaka terapi.

erpustakaan

Kementrian

Sosial

sosial,

memberikan

bidang

jejaring

sosial,

kerja

dalam

perpustakaan,
layanan

dan

bahan

Sebagai upaya untuk memerkuat

bawah Balai Besar Diklat unit Badiklit

Kemensos dan panti serta Balai di bawah

peran

Ditjen

UPT

mendukung kinerja lembaga Kementrian

masuk

dalam

Sosial, maka perlu adanya pembinaan dan

khusus

yang

pengembangan perpustakaan di lingkungan

Rehabilitasi

Perpustakaan
kategori

Sosial.

Kemensos

perpustakaan

perpustakaan

Kemensos

didirikan guna menunjang kegiatan di

pendidikan

masing-masing

juga

kesejahteraan sosial dan wahana terapi

perpustakaan

yang ramah disabilitas. Upaya tersebut

Kemensos memiliki Tugas pokok dan

dapat menjadi pilot project sekaligus

fungsi antara lain, menunjang tugas-tugas

pelopor penerapan perpustakaan ramah

pegawai, melayani para klien di panti sosial

disabilitas

dalam proses rehabilitasi sosial, juga

biblioterapi bagi klien panti rehabilitasi dan

masyarakat yang memerlukan informasi

pemustaka umum. Mengingat di Indonesia

terkait

belum ada perpustakaan percontohan yang

masyarakat

UPT

umum.

layanan

dan
UPT

UPT

Balai

dan

program

Pada praktiknya UPT perpustakaan

sebagai
sosial

telah

pusat

menjalankan

informasi

dan

wahana

menjalankan

misi

manajemen,

pengadaan,

pustakawan.

informasi

menerapkan

layanan

lingkungan pendidikan inklusi yang ramah

disabilitas,

terlebih

biblioterapi

yang

untuk
masih

pelayanan
asing

bagi

masyarakat di Indonesia.
Bila perpustakaan di lingkungan

yaitu

pendidikan berhasil mengimplementasikan

pengolahan,

perpustakaan ramah disabilitas beserta

umumnya,

peningkatan

Sebagai

dengan

sebagaimana

pada

dan

visinya

kesejahteraan

terapi,

perpustakaan

pelayanan

yang

pusat

secara serius memerhatikan perpustakaan di

Kementrian Sosial.

Kemensos

sebagai

dalam

wahana

profesi

pengembangan

terapi,

tentu akan sangat membantu perpustakaan-

perpustakaan Kemensos RI bersama UPT

perpustakaan

layanan

biblioterapinya,

kementrian

PERPUSTAKAAN SEBAGAI WAHANA TERAPAPI YANG RAMAH DISABILITAS

sosial

di

| 123

ISSN : 2089-6549

Pustakawan

Indonesia. Mulai dari perpustakaan umum,

perpustakaan

sekolah,

perpustakaan

sebagai

mengambil

biblioterapist

(orang

peran
yang

perguruan tinggi maupun perpustakaan

melakukan biblioterapi) untuk membantu

khusus sejenis lainnya untuk bersama-sama

pasien, klien dan masyarakat secara luas

mewujudkan

dalam menyembuhkan atau meringankan

pendidikan

untuk

semua

(education for all), sebuah perpustakaan

beban

penderitaan

pasien

melalui

inklusif yang ramah disabilitas.

penyediaan bahan bacaan dan sekaligus

membimbing penggunaannya.
Perawatan pasien lewat konsultasi

Latar Belakang
Biblioterapi hingga 2014 ini masih

dan mengarahkan dan mencarikan bacaan

belum populer di tengah masyarakat.

yang dianggap tepat bagi klien. Hal

Padahal di Barat sejak 1970 - 1980an

menarik, bahwa jika pada klien atau pasien

perpustakaan rumah sakit sudah mulai

yang masih mampu menyerap informasi

memikirkan layanan biblioterapi bagi para

bahan

pasien yang rawat inap, tidak hanya untuk

membacanya

para staf rumah sakit semata. Pustakawan

membimbingnya diskusi bersama. Berbeda

di Rumah sakit tersebut berpikir bahwa

dengan mereka klien pada umumnya, bagi

pasien merupakan bagian dari layanannya

para

sekaligus

bentuk

membutuhkan bantuan khusus (disable

kepedulian terhadap masyarakat sebagai

people) adalah dengan cara dibantu melalui

pertanggunganjawab

program layanan yang disebut "Guide to

sebagai

salah

satu

sosial

(social

bacaan

dipersilakan
sendiri,

disabilitas

(bantuan

atau

untuk
kemudian

seseorang

membaca)

yang

responsibillity ) atau dikenal sebagai

Read"

yang

layanan sosial (social service).

kegiatannya dilaksanakan secara mingguan,

Layanan dimaksud, lebih mengarah

seperti baca puisi, prosa, bacaan pilihan

kepada bantuan dan bimbingan bagi para

juga dibantu dengan keberadaan permainan

pasien

mendidik yang menarik dan berguna

untuk

meringankan

beban

penderitaannya. Karena sifatnya memberi

bimbingan untuk membaca bacaan guna

(educative games ).
Bagi

kelompok

khusus

(sub-

meringankan beban penderitaannya, maka

group), yaitu disable people (kelompok

disebut "Bibliotherapy" atau terapi lewat

pasien yang berkebutuhan khusus ) ada

buku yang selanjutnya disebut " Reading

lima kelompok pasien yang dikategorikan

Therapy" terapi menggunakan literatur

sebagai " disable people" , yaitu: mereka

(Clarke, 1990, p.49 ).

yang memunyai keterbatasan penglihatan,

pendengaran, fisik, sakit mental ( gangguan

EduLib Susanti Agustina

| 124

EduLib, Vol 1, No.2 November 2014

jiwa ) dan keterbelakangan mental. Reading

Advisory Service" ( Bimbinan pembaca ),

therapy dapat mencakup bagi seluruh klien

sedangkan

baik bagi klien biasa, anak-anak, dan

maupun khusus, lewat program pelayanan

mereka yang berkebutuhan khusus.

sosial (Social Service ) yang merupakan

Sebagai contoh kasus bagi mereka

yang mendapat gangguan jiwa ( stres ) dari
berbagai

penyebab,

bagi

perpustakaan

umum

program dinas sosial menangani berbagai

penyakit sosial.
Contoh kasus mengapa Bimbingan

pendekatan

penanganannya dilakukan secara individual

Konseling

atau perorangan, namun apabila kadarnya

lembaga

sama dapat dilakukan melalui kelompok

perubahan perilaku pada klien, salah satu

kecil (3) orang pasien. Bagi mereka yang

penyebabnya adalah terapist tidak menggali

mendapat gangguan psikologi gangguan

akar permasalahannya, konseling lebih

ringan

dengan

kepada tindakan sesaat tanpa bermaksud

berkolaborasi antara pustakawan, psikolog,

menyelesaikan akar permasalahan sebagai

dan dokter psikiater.

inti dari munculnya berbagai keluhan

dapat

dilakukan

Pustakawan menyediakan bacaan,

di

berbagai

pendidikan

institusi

gagal

atau

membawa

perilaku stres dan depresi tersebut.

psikolog, mencari akar penyebab timbulnya

Terapis

gangguan

cara

menekankan pada hukuman atau pemberian

pengobatannya. Akan tetapi untuk kasus

nasihat-nasihat, yang sesungguhnya tidak

tertentu pustakawan dapat melakukannya

efektif. Mengapa tidak efektif? Sebab tidak

sendiri

catatan

diketahui akar permasalahannya di samping

medisnya kepada bagian rekam medis

jiwa manusia yang anti nasihat. Jiwa

(medical

kasusnya,

manusia cenderung tidak suka diperintah

kemudian melakukan dialog dengan pasien

dan dinasihati. Maka, salah satu alasan

tersebut

mengapa kitab suci diturunkan hampir 60

dan

dengan

psikiater

mengambil

record)

untuk

tentang

selanjutnya

melakukan

reading therapy.
Perkembangan

berikutnya

maupun

isinya

berisi

dimaksudkan

agar

konselor

kisah,
manusia

lebih

mungkin
dapat

"Reading therapy" tidak hanya dilakukan

mengambil hikmah dan pelajaran bukan

oleh perpustakaan rumah sakit, tapi dapat

lagi perintah atau larangan.

dilakukan oleh jenis perpustakaan apapun,

Hal tersebut sejalan dengan konsep

seperti perpustakaan sekolah lewat program

biblioterapi, dimana proses terapi dilakukan

bimbimgan konseling ( BK ), perpustakaan

menggunakan buku atau kisah dari buku

perguruan tinggi lewat program "Reading

yang dibacakan dan didiskusikan sehingga

PERPUSTAKAAN SEBAGAI WAHANA TERAPAPI YANG RAMAH DISABILITAS

| 125

ISSN : 2089-6549

membangun simpulan atas permasalahan

tersebut

dari

alam

bawah

sadar.

B. PERUMUSAN MASALAH

Penyelesaian masalah berasal dari dalam

Dari latar belakang masalah di atas dapat

diri klien, bukan rekomendasi mutlak dari

dirumuskan sebagai berikut:

terapist yang pada dasarnya belum tentu

1. Bagaimana Implementasi biblioterapi

yang ramah disabilitas di perpustakaan
lingkungan pendidikan?
2. Bagaimana pengembangan tata gedung
perpustakaan di lingkungan pendidikan
yang ramah disabilitas?
3. Bagaimana pengembangan layanan
perpustakaan
di
lingkungan
pendidikan?
4. Bagaimana pengembangan pengadaan
koleksi
yang
relevan
untuk
biblioterapi?
5. Bagaimana pengembangan pengolahan
koleksi biblioterapi?
6. Bagaimana
pengembangan
SDM
meliputi kualifikasi dan kompetensi
tenaga teknis perpustakaan dan
pustakawan yang berperan sebagai
biblioterapist?
7. Bagaimana manajemen dan praktik
layanan biblioterapi di perpustakaan
lingkungan pendidikan yang ramah
disabilitas untuk membantu klien
secara inklusif?

diterima oleh klien.

Boleh

jadi

klien

mengiyakan

nasihat terapis, tetapi jika persetujuan itu

hanya di permukaan saja, bisa dipastikan
klien akan tetap bermasalah. Permasalahan
belum

tuntas.

Kalau diketahui akar

permasalahannya misalnya akibat beban

belajar yang berat, stres karena tidak dapat
mengatur

prioritas

dan

waktu

atau

gangguan di rumah (keluarga) semisal

perceraian orangtua yang notabenenya akan
mengganggu proses belajar, maka psikolog
dapat berkolaborasi dengan pustakawan
untuk menanganinya, misalkan konselor
dengan

pendekatan

pustakawan

konselingnya

dengan

terapi

dan
buku,

biblioterapinya (reading therapy).

Pengertian Istilah
Bibliotherapy

Dengan adanya program layanan

tunggal,

dapat diatasi bersama secara kolaboratif

komunikasi anda bersama klien. Bangun

antara pihak pustakawan di perpustakaan

hubungan

lingkungan

pihak

Ibaratnya, buku adalah tiket anda untuk

terkait, seperti dinas sosial, konselor,

berwisata dari satu peristiwa ke peristiwa

psikolog,

panti.

lainnya di dimensi kehidupan yang kaya

Sayangnya program Bibliotherapi atau

ragamnya. "... geting the right book to the

Reading therapy belum populer apa lagi

right child at the right time about the right

dilaksanakan di perpustakaan lingkungan

problem.(

pendidikan, terlebih lingkungan pendidikan

Abdullah, Madziah Hayati, 2002 ).

atau

dengan

pengasuh

di

harus

emosional

Lundsteen,

melatih

terapi

biblioterapi, semua permasalahan sosial

pendidikan

anda

bukanlah

dengan

1972

gaya

klien.

dalam

inklusi.

EduLib Susanti Agustina

| 126

EduLib, Vol 1, No.2 November 2014

Bagaimana mungkin anda bisa

through literature - reading that its used to

nyaman bertamasya dengan seseorang yang

help solve prevent problems." ( Stedel,

tidak anda suka, tidak anda kenal, bahkan

1964. dalam Abdullah , Madziah , 2002 ).

bisa dikatakan tidak ngeklik dengan

Kiranya begitulah semestinya analogi dari

anda? Tentu sangat tidak nyaman. Seperti

terapi buku ini. Analogi wisata.

Shrodes

Biblioterapi bertujuan membantu

tentang biblioterapi, bahwa biblioterapi

seseorang memecahkan permasalahannya

sebagai proses dinamis untuk mengenali

melalui

karakteristik individu. " ... a process of

informasi lainnya (Biblio). Penggunaan

dynamics

interaction

the

berbagai sumber bacaan atau literatur untuk

personality

of

literature,

memecahkan permasalahan yang berkaitan

interaction which may be utilized for

dengan emosional, dan penyakit mental

personality assessment, adjudment, and

atau

growth." (Russell dan Shrodes, 1950 dalam

seseorang untuk mencapai kehidupannya.

yang

dikatakan

Russell

reader

dan

between
and

literatur,

buku,

membantu

dan

mengubah

sumber

perilaku

Intinya biblioterapi memberikan

Alex Kortmer, 2006).

Saat di perjalanan, peran anda

layanan kepada seseorang dalam mencapai

sebagai guide yang mengasyikan. "...

tujuan hidupnya yang sedikit mengalami

helping a pupil find book that might help

hambatan baik emosional maupun mental.

the pupil solve a personal problem ,

Di lingkungan pendidikan inklusi (karena

develope skill needed for living, and /or

fungsi

bolster self- image."( Shepherd dan Iles,

pendidikan),

1976 dalam Alex Kortmer, 2006)

digunakan

Bukan guide yang sok mengatur

perpustakaan

sebagai

sarana

merupakan teknik yang

kaitannya

dengan

program

pengajaran ( kurikulum berbasis bakat )

atau sok tahu. Anda adalah guide yang

mempertemukan

mampu mengasah rasa ingin tahu klien

pembelajaran dengan para murid disabilitas

sehingga

dari

sama-sama

menemukan

antara

panti-panti

sosial

media

yang

sedang

keindahan saat di perjalanan, memaknai

mengikuti, mempelajari, mengerjakan dan

setiap tempat yang dikunjungi, mengambil

membahas tugas atau kasus tertentu sebagai

hikmah dari karakter setiap orang yang

ujian sekolah, dalam prosesnya mereka

ditemui, hingga saat pulang anda bersama-

rentan mengalami kendala, jika lingkungan

sama

tidak mendukung maka bisa mengarah pada

kembali

tercerahkan,

kembali

membersihkan kepenatan, dan mengantongi

stres.

Dapat

pengalaman mengesankan. "... Psychology

pembimbingan

juga

PERPUSTAKAAN SEBAGAI WAHANA TERAPAPI YANG RAMAH DISABILITAS

dikaitkan

mereka

dengan

memecahkan

| 127

ISSN : 2089-6549

berbagai kasus, baik kaitannya dengan

sebelum atau sesudah para klien mengalami

belajar maupun faktor lain tentang dirinya

permasalahan

melalui penyediaan

kasusnya. Penanganan sebelum terjadi

literatur atau media

dalam

penyelesaian

permasalahan disebut Preventif dan setelah

Instruksional (Cornett at all, 1980 ).

Dalam kasus tertentu bibilioterapi

terjadi disebut Kuratif. (McNamee, 1996).

tidak hanya digunakan untuk menangani

permasalahan Instruksional saja akan tetapi

Implementasi

dapat

Perpustakaan Lingkungan Pendidikan

digunakan

untuk

menangani

Biblioterapi

Menerapkan

permasalahan psikologis sebagai dampak

konsep

di

layanan

faktor

biblioterapi khususnya untuk penyandang

lingkungan, seperti depresi, kejenuhan,

disabilitas terlebih dahulu harus mengenali

stres, dan frustrasi bekerja sama antara

apa dan siapa orang berkebutuhan khusus.

pustakawan, pendidik, psikolog, dan pihak

Mengapa perlu dikenali? Sebelum saya

terkait, tentunya penanganannya melalui

membahas lebih lanjut terkait pengguna

penyediaan bahan bacaan yang sesuai.

perpustakaan di lingkungan pendidikan,

Siapa yang paling berwenang dan dianggap

saya sampaikan bahwa penggunaan kata

ahli

disabilitas, bagi penulis memang terasa

dari

proses

pembelajaran

memilih

dan

dan

memilah

buku?

kurang

Pustakawan.
Dengan

kata

lain

bibilioterapi

sesuai.

Disability,

Disabilties,

Disable, memiliki arti harfiah terjemahan

merupakan salah satu bentuk layanan

Bahasa

Indonesia

perpustakaan untuk menangani kasus di

mampu, tidak bisa, tidak berdaya.

Sementara

kalangan pemustaka baik bersifat preventif

yang

kita

berarti

perlu

tidak

bertanya

maupun kuratif. Preventif dalam rangka

mereka tidak mampu, pada saat apa mereka

mencegah agar mereka tidak mengalami

tidak mampu? Pada saat apa mereka tidak

permasalahan

dalam

penyelesaian

dan

bisa,

pencapaian

tujuan

hidup

dan

menyebut mereka tidak berdaya, sementara

pendidikannya, kuratif mencoba membantu

kita yakin bahwa apapun yang Tuhan

memecahkan

yang

ciptakan di dunia ini tidak ada satu pun

keseluruhannya dilakukan lewat bahan

yang sia-sia. Bahkan seekor lalat sekalipun,

bacaan atau literatur. Sehingga bibilioterapi

keberadaannya tetap memberi manfaat.

dapat

layanan

Kebermanfaatan itu erat kaitannya dengan

perpustakaan di lingkungan pendidikan,

bakat, dan kemampuan setiap individu

sekaligus menjawab tentang pertanyaan

dalam

kapan

permasalahannya

dijadikan

Biblioterapi

alternatif

digunakan,

EduLib Susanti Agustina

dalam

hal

apa?

berkontribusi

Bisakah

anda

terhadap

ialah

| 128

EduLib, Vol 1, No.2 November 2014

lingkungannya. Benarkah mereka tidak

penulis

mampu, tidak berdaya, tidak bisa?

disabilitas untuk menunjukkan klien

Penulis

ingat

tentang

ilmu

Neurology Linguistic Programming, yang

intinya

bahwa

dalam

masih

menggunakan

istilah

dalam kegiatan layanan biblioterapi di

perpustakaan lingkungan pendidikan.
Sebelum

berkomunikasi,

kita

mengembangkan

ambillah istilah atau kata-kata sesuai

perpustakaan yang ramah disabilitas

dengan budaya otak manusia. Maksudnya,

mengapa kita perlu mengenali? Antara lain

otak akan menyimpan setiap informasi

agar kita dapat mengoptimalkan intervensi

apapun yang didengar, diketahui, dan

dan proses biblioterapi/ reading therapy di

dikatakan secara berulang-ulang. Misalkan

perpustakaan,

kita menyebut mereka, anda, dan semua

penyesuaian untuk dapat memenuhi hak

orang di lingkungannya menyebut mereka

klien,

disabilitas,

karakteristik, kebutuhan, cara belajar, dan

apa

yang

mereka

yakini?

melakukan

dapat

melakukan

minat

tidak bisa, tidak berdaya.

berjalan efektif, efisien, dan bernilai guna

dengan

kita

telah

mengimplant

data

agar

identifikasi

Mereka yakini bahwa mereka tidak mampu,

Sama halnya

klien

penyesuaian-

pelaksanaan

terapi

bagi mereka.
Sementara ini, untuk membangun

terhadap otak klien yang disabilitas

sebagai seorang disabilitas. Bukankah

perpustakaan

sebaiknya kita menamakan mereka orang-

berkebutuhan khusus bisa saja diupayakan.

orang

Namun, justru mereka para klien sangat

yang

berkebutuhan

khusus?

khusus

bagi

Kebutuhan mereka khusus, bukan berarti

mengharapkan

mereka tidak berdaya. Jadi mulailah dengan

secara hangat, ramah dan terbuka. Adanya

mengafirmasi

dengan

upaya dari lingkungan untuk menjadikan

istilah atau kata-kata yang ramah di

mereka orang-orang yang penting, yang

benak mereka.

layak untuk tumbuh dan berkembang sesuai

kondisi

mereka

Apa anda sepakat dengan pendapat

tersebut?,

beritahu

penulis

tentang

keberadaannya

klien

diterima,

dengan kelebihan mereka masing-masing.

Ketika

kita

menunjukkan

kepercayaan

pengalaman dan pemahaman anda yang

penuh bahwa mereka bisa mandiri dan

intensitas

sehari-harinya

dekat kita tanpa syarat, mereka bahagia.

dengan mereka. Apa mereka nyaman

Mereka merasa hak mereka dihargai.

dengan

Belajar

berinteraksi

sebutan

disabilitas?

Untuk

bersama,

bermain

sementara sampai tiba adanya kesepakatan

berinteraksi

mengenai

lingkungannya. Sebab perlu dikenali bahwa

penamaan

tersebut,

izinkan

bersama

bersama,

PERPUSTAKAAN SEBAGAI WAHANA TERAPAPI YANG RAMAH DISABILITAS

orang-orang

di

| 129

ISSN : 2089-6549

klien terdiri dari beberapa karakteristik,

setelah terjadi disebut Kuratif. (McNamee,

antara lain adanya hambatan kognitif,

1996).

berkaitan dengan kemampuan akademik,

adanya

hambatan

kemampuan

sosial-

Preventif

emosional yang berkaitan dengan sikap

Preventif adalah suatu cara pendekatan

perilaku,

dan

penananganan terapi sebelum terjadi kasus,

sensoris yang berkaitan dengan berkurang

dalam hal ini sebelum klien mengalami

atau

stres, depresi dan gangguan mental yang

adanya

hambatan

hilangnya

fisik

fungsi

penglihatan,

disebabkan

oleh

beragam

adanya hambatan perkembangan mental

Kegiatannya

dapat

berupa

bimbingan

dan spektrum autisma (Adnan dkk, 2012).

pembaca

Pendidikan

pemakai.

pendengaran,

dan

kemampuan

bicara;

dan

faktor.

orang

Misalnya dilakukan di awal masuk asrama

berkebutuhan khusus sudah terjadi cukup

ketika mereka sedang orientasi sebelum

lama dan pada abad 16 mulai terjadi

masuk pembelajaran di panti, atau diadakan

perubahan sikap yang lebih positif terhadap

program tahunan salah satu bentuk kegiatan

masalah orang berkebutuhan khusus ini,

perpustakaan yang namanya Pendidikan

seperti

mulai

pemakai (user education), yaitu mendidik

penderita

mereka tentang bagaimana memanfaatkan

gangguan emosional, mulai adanya manual

perpustakaan (How to use the library)

abjad yang pertama bagi penyandang tuli.

seperti bagaimana cara mengakses buku

Dr. Maria Montessori membuat metode

atau

pembelajaran yang khusus bagi anak

dalamnya juga diberikan informasi tentang

dengan keterbelakangan mental, Helen

teknik pemanfaatan sumber tersebut dan

Keller yang seorang tunanetra memberikan

bagaimana

perhatian khusus pada penyandang cacat

mengembalikan

penglihatan, dan banyak lagi yang lainnya,

diarahkan

yang mampu memberikan inspirasi banyak

perpustakaan

orang

melibatkan

Perhatian

rumah

menyediakan

terhadap

sakit

di

layanan

tentang

Paris

bagi

bagaimana

memberikan

informasi

tata

pada

di

perpustakaan.

Di

cara

meminjam

dan

buku,

terutama

lebih

kegiatan-kegiatan

yang
mereka.

interaktif

Mereka

dibimbing

mereka dapat hidup sebagaimana layaknya

kesulitan dalam menyelesaikan tugas- tugas

orang lain.

hariannya,

dalam biblioterapi bisa dilakukan sebelum

terjadi permasalahan, disebut Preventif dan

baik

di

tidak

terus

perhatian pada para penyandang cacat agar

Penanganan klien disabilitas

sehingga

secara

di

rumah

mengalami

maupun

sekolah/yayasan.
Mereka

dapat mandiri dan tidak

bergantung lagi pada staf perpustakaan dan

EduLib Susanti Agustina

| 130

EduLib, Vol 1, No.2 November 2014

sekaligus optimalisasi penggunaan sumber

yang sama atau mirip dikelompokkan

informasi di perpustakaan. Pada fase ini

dalam satu kelompok, sedangkan yang

diinformasikan

berbeda akan terkelompok pada kelompok

juga

memanfaatkan
perpustakaan

tetang

tata

tempat/
yang

cara

ruangan

berisikan

media

lainnya.

Hal

penanganan

ini

dimaksudkan

permasalahannya

agar
dapat

rekreatif seperti; koleksi musik, film,

dilakukan serempak. Selain itu berkaitan

bacaan hiburan, ruang santai dan rileks,

dengan penyediaan bahan bacaan bagi

juga ruang khusus layanan biblioterapi.

penanganan permasalahannya agar

Tempat ini dirancang untuk memfasilitasi

terjadi duplikasi.

tidak

mereka mengembangkan interaksi sosial

emosional dan relaksasi.

Mendesain Bahan Diskusi

Dalam

pengembangan

pembelajaran

Kuratif

kaitannya

sistem
dengan

Kegiatan ini dilakukan apabila

Biblioterapi, pustakawan terlebih dahulu

telah terjadi kasus seperti stres, depresi, dan

mendiskusikan dengan pihak terkait. Inti

gangguan

dari Biblioterapi adalah problem solving,

psikologi

lainnya.

Berbagai

langkah bisa dilakukan bergantung kepada

membantu

mereka

kondisi dan situasi klien. Adapun tahap-

permasalahannya, menciptakan kreativitas

tahapnya sebagai berikut:

dan

atmosfir

mengatasi

untuk

mencapai

kesuksesannya.
Tahap persiapan
Pada fase ini kegiatan Biblioterapi
dipadukan pada membangun kedekatan

Implementasi Pelayanan Biblioterapi

Biblioterapi

dalam

emosi dengan klien. Di dalamnya sekaligus

implementasinya

memberikan

dan

dengan pembelajaran dan pembiasaan di

memberikan rasa aman serta membantu

panti, rumah, sekolah atau sebagai program

pengembangan

tersendiri.

motivasi,

dirinya,

dorongan

juga

dapat

memecahkan permasalahannya sendiri.

program

perlu

Biblioterapi

diintegrasikan

merupakan

yang secara intensif diberikan

kepada klien panti sosial/ rehabilitasi.

Pembentukan kelompok Diskusi

Upaya pengadaan koleksi dan fasilitas

Pada fase ini pustakawan dan pihak

untuk mendukung layanan biblioterapi

terkait melakukan identifikasi kebutuhan

harus menjadi prioritas di samping tenaga

klien. Mereka yang membutuhkan bantuan

SDM yang mumpuni untuk dapat dilatih

PERPUSTAKAAN SEBAGAI WAHANA TERAPAPI YANG RAMAH DISABILITAS

| 131

ISSN : 2089-6549

menjadi biblioterapist handal. Biblioterapist

itu kemampuan yang bisa dilatih, asalkan

Pemecahan masalah dan Bermain Peran

Metode ini dapat melibatkan klien

yang bersangkutan memiliki panggilan

lain bisa dalam kasus yang sama atau

jiwa.

berbeda. Mereka menceritakan problemnya

Tindak Lanjut Aktivitas Biblioterapi

masing-masing, kemudian mencari literatur

adalah

yang tepat untuk pemecahannya, dapat juga

menyediakan sumber biblioterapi untuk

dilakukan setiap klien menghadapi kasus

para

memecahkan

klien lainnya, klien mencari misalnya 10

permasalahannya. Dapat dilakukan dengan

literatur untuk memecahkanya , kemudian

berbagai cara diantaranya melalui, seperti

diberi waktu 1 atau 2 jam sampai

diungkapkan (McNamee, 1996, p. 1-24 )

terselesaikan

sebagai berikut :

dipresentasikan, didiskusikan, dikomentari

Inti

klien

kegiatan

tersebut

disabilitas

kasus

tersebut.

Hasilnya

dan dievaluasi. ( McNamee et al, 1996 ).

Tindakan-tindakan tersebut di atas,

Penulisan kreatif
Setiap klien mencoba memecahkan

tentu saja disesuaikan dengan situasi dan

berbagai permasalahannya lewat tulisan

kondisi

klien

juga

atau karangan bebas dan karya tulis populer

memungkinkan, beberapa pilihan kegiatan

itu didiskusikan. Bentuk tulisan bisa prosa,

bisa dijadwalkan selama satu minggu.

puisi, autobiografi, dan tidak menutup

Peserta

kemungkinan dalam bentuk novel.

rekomendasi pembimbing/pengasuh yang

biblioterapi

terapist.

diutamakan

Bila

hasil

tahu pasti kondisi klien.

Bentuk Karya Seni
Bentuknya bisa berupa gambar atau
lukisan tentang dirinya dan bisa pula dalam
bentuk peta tentang perjalanan hidupnya.

Pengembangan

Tata

Gedung

perpustakaan yang ramah disabilitas

Perpustakaan

di

lingkungan

Ini pun sama dikonstruksikan dalam bentuk

pendidikan yang ramah disabilitas, tentu

diskusi, diskusi bisa berlangsung secara

membutuhkan

privat, maupun kelompok kecil. Melalui

gedung yang didesain berdasarkan kriteria

karya seni,

klien dapat memecahkan

kebutuhan para penyandang disabilitas

permasalahannya, di samping karyanya

sebagai pengguna. Paling tidak, untuk

akan bermanfaat untuk orang lain. Pada

mengimplementasikan

teknik

perpustakaan inklusi (ramah disabilitas),

ini

pustakawan

menyediakan literaturnya.

EduLib Susanti Agustina

membantu

manajemen

perencanaan

sebuah

gedung

perlu memerhatikan kepentingan utama

| 132

EduLib, Vol 1, No.2 November 2014

yang memudahkan akses para disable. Halhal

yang

gedung

penting

diperhatikan

perpustakaan

yang

11. Ruang Konsultasi

untuk
Ruangan

ramah

disabilitas (Agustina, 201, p.9), antara lain:

1. Akses masuk perpustakaan, dengan
tangga roller untuk akses roda.
2. Pintu masuk otomatis, sehingga
memudahkan keluar masuk.
3. Terdapat lift untuk memudahkan
naik turun antar lantai.
4. Toilet
khusus
untuk
orang
berkebutuhan khusus berada di
lantai dasar
5. Ruang biblioterapi yang lebih luas
dan leluasa, idealnya dilengkapi
bola besar untuk duduk saat diskusi
berlangsung
6. Dinding-dinding yang dilapisi
busa, agar lebih aman.
7. Fasilitas lainnya yang mendukung.

bisa

berupa

pojok/ corner walaupun idealnya memenuhi

setiap kebutuhan ruangan. Kalaupun bagian
ruangan di perpustakaan masih sangat
terbatas, pada prinsipnya biblioterapi bisa
dilakukan di satu ruangan saja. Dengan
menyediakan kursi lipat, atau bola duduk
khusus untuk orang berkebutuhan khusus.
Bahkan lesehan dengan alas karpet pun
menjadi

sangat

menyenangkan.

Lebih

leluasa justru akan lebih baik. Ruangan

dilengkapi

sound

sistem

yang

akan

memerdengarkan musik relaksasi untuk

hypnosis,

Perpustakaan inklusif tidak lantas

tersebut

akan

sangat

membantu.

(Agustina, 2014, p.9) Beberapa

yang

membedakan akses orang pada umumnya

direkomendasikan

dengan para berkebutuhan khusus. Justru,

Internasional Bangunan Bagi Anak- Anak

segala

Berkebutuhan

sesuatunya

didesain

seperti

perpustakaan biasa, ruangan-ruangan yang

Children's

sesuai dengan fungsi layanan perpustakaan.

berikut :

oleh

Khusus
Aid

Badan

(Comittee

Association)

The

sebagai

Biasanya layanan biblioterapi berada di

layanan koleksi referensi. Namun, jika

Fasilitas Fisik
Fasilitas

terpisah, ini lebih baik dan akan lebih

fisik

perpustakaan

maksimal. Ruangan biblioterapi sendiri,

mencakup segala yang berkaitan dengan

bisa dibagi menjadi :

gedung dan segala perabotannya seperti:

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Ruang Diskusi Kelompok Kecil

Ruang Diskusi Kelompok Besar
Ruang Terapi Individu
Ruang Biblioterapist
Ruang Koleksi Biblioterapi
Ruang Alat Permainan Edukatif
Ruang Simpan Karya
Ruang Dokumentasi dan arsip klien
Ruang Relaksasi dan Hypnotherapy
Ruang Multimedia Inklusi

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Tempat Parkir khusus

Tangga khusus
Ramp atau pelindung
Elevator
Pintu khusus; terbuka dan sendiri
Pencahayaan interior gedung yang
disesuaikan dengan kondisi mereka
7. Toilet khusus (adapted toilet)

PERPUSTAKAAN SEBAGAI WAHANA TERAPAPI YANG RAMAH DISABILITAS

| 133

ISSN : 2089-6549

g. Reading
service;
layanan
membaca yaitu biblioterapist /
staf perpustakaan membacakan
buku yang dipinjam oleh
mereka.
h. Reading guide; Hampir mirip
dengan reading service, yaitu
membantu menemukan buku
yang akan mereka baca.
i. Headsets (alat mendengar).
j. Buku atau bahan bacaan yang
menggunakan huruf Braille,
bagi tunanetra.

8. Ruang
baca
khusus
yang
disesuaikan
dengan
kondisi
mereka.
Fasilitas Layanan Bibliotherapi
Fasilitas layanan untuk membantu mereka
yang sakit psikis meliputi:
1. Buku

Hiburan

dan

Relaksasi

(penyediaan buku untuk mengisi waktu

istirahat) maksud dari

layanan ini

adalah penyediaan ruangan buku (book

holder ) dan atau bacaan yang bersifat
rekreatif, seperti puisi, novel, cerita,
majalah hiburan, Surat kabar, tabloid
dan jenis lainnya termasuk film dan
musik.

Pengembangan Layanan Perpustakaan

di Lingkungan Pendidikan
Hal yang dibicarakan pada konteks

Inti penyediaan ruangan ini,

klien/pemustaka

merasakan

suasana

layaknya di rumah sendiri (home stay).

Fasilitas yang disediakan meliputi:
a. Meja baca dalam berbagai
bentuk dan ukuran biasanya
ukuran kecil termasuk juga
study carrel ( Meja baca
tertutup)
b. Tempat tidur terapi dan juga
sofa nyaman agar mereka dapat
membaca
sambil
santai dan selonjoran atau
rileks
c. Karpet
dan
bantal-bantal
ukuran besar dan kecil, agar
mereka dapat membaca santai
d. Ruangan musik dan film,
tempat ini ditata sebagai tempat
mendengarkan dan
nonton
film. Tentunya diatur dengan
menggunakan alat kedap suara.
(Sharman dalam Clarke, 1990,
p.86-92)
e. Mesin buku disebut juga buku
bicara. (Book pen)
f. Alat merekam, candid camera.

EduLib Susanti Agustina

ini

adalah

permasalahan

psikologis

kaitannya dengan pembaca dan bagaimana

penanganannya, seperti: kecemasan, rasa
takut (anxiety states), depresi, phobia,
obsesi, dan tekanan. Selain daripada itu
faktor- faktor yang berhubungan dengan
hubungan manusiawi seperti; konflik, putus
cinta, problem keluarga, dan kekesalan.
Selanjutnya yang disebabkan oleh situasi
kenilangan kendali atau trauma seperti;
kehilangan

sesuatu,

gelisah,

dampak

pelecehan seksual, bullying dan sakit fisik.

Penyembuhan dapat dilakukan, diantaranya
dengan :
1. Rileksasi bagi pembaca yang
mengalami anxiety ( rasa takut) ,
sistem pemusatan pikiran bagi yang
phobia.
2. Diskusi bisa kelompok bisa juga
individual bersama pembimbing
biblioterapi berbagi masalah dan

| 134

EduLib, Vol 1, No.2 November 2014

mencari solusinya. Hal ini dapat

menghilangkan perasaan takut,
khawatir, prediksi yang berlebihan
dan msalah terkait lainnya.
3. Mengalihkan permasalahan lewat
bacaan, musik dan menonton film.
4. Tour atau jalan-jalan melihat
pemandangan, ke luar ruangan
(outing).
(George, Heather dalam Klarke,
1982, p. 116-122).
Inti dari Biblioterapi sederhana,
yaitu penggunaan buku untuk membantu
seseorang memecahkan dan menjelaskan
permasalahannya. Dengan penekanan pada

banyak sehingga perlu untuk dikaji secara

lebih mendalam tentang kebutuhan akan
media bacaan dan layanan informasi,
khususnya

yang

disesuaikan

dengan

karakter

permasalahan yang dihadapinya itu. Lalu

dihubungkan dengan kondisi emosi klien
agar dapat diarahkan ke sumber bacaan
yang dapat dibaca dan dapat megarahkan
ke dalam pencapaian hidupnya, serta
memberikan tentang tata cara penyelesaian
baru dan dapat lebih berinteraksi dengan
pihak lain, lebih terbuka dengan tidak
menutup diri. ( Abdullah, 2002 dalam
Schreur, 2006 , p.108, dalam Agustina,

diberikan

oleh

perpustakaan lingkungan pendidikan.

Mereka yang memerlukan bantuan
khusus

sepeti

tuna

grahita

apabila

dipandang secara fisik normal, namun

tingkatan kecerdasan dan intelektualnya
yang membutuhkan pendekatan intensif
yang lebih besar, jika dibandingkan dengan
yang klien berkebutuhan khusus lainnya.
Kondisi

identifikasi permasalahan yang dihadapi

untuk selanjutnya dirujuk kepada literatur

yang

koleksi

pustaka

yang

dimiliki oleh perpustakaan umum maupun

sekolah jarang sekali yang diperuntukan
bagi pemustaka yang berkebutuhan khusus.
Sebagai gambaran sebanyak 354 ribu judul
koleksi pustaka di perpustakaan Bapusipda
Propinsi Jawa Barat kurang dari 0.50 %
koleksi bagi pemustaka yang berkebutuhan
khusus.

Demikian juga kondisi koleksi

perpustakaan pada sekolah luar biasa yang

multi kebutuhan,

koleksinya minim, di

bawah 1.500 judul dengan kondisi yang

sangat memprihatinkan dan tidak terurus di
samping belum ada pustakawan khusus

2014, p.11)

yang menanganinya.
Pengembangan Pengadaan Koleksi yang

klien

pemerintah

propinsi

Jawa Barat tentang penyediaan bahan

Relevan untuk Biblioterapi

Mencermati

Kebijakan

pengguna

perpustakaan yang berkebutuhan khusus

karena faktor kognitif dan emosional
seperti tuna grahita yang jumlahnya cukup

bacaan bagi mereka yang berkebutuhan

khusus belum optimal, masih sebatas
penyediaan sarana fisik non perpustakaan.
Apalagi penyediaan

PERPUSTAKAAN SEBAGAI WAHANA TERAPAPI YANG RAMAH DISABILITAS

tenaga professional

| 135

ISSN : 2089-6549

bidang perpustakaan yang masih belum

masa-masa keemasannya dengan rasa ingin

terperhatikan.

tahu yang besar. Masa mengeksplorasi

keajaiban-keajaiban,

melambungkan

pendidikan perlu melakukan identifikasi

imajinasi,

untuk

koleksi

mengetahui siapa dan apa yang akan dilalui

Perpustakaan

di

lingkungan

yang layak bagi

pelaksanaan

biblioterapi. Pada dasarnya semua buku,

semuanya

bekal

dalam hidup, kemandirian.

Kehidupan dalam kisah membuat

baik fiksi maupun non fiksi layak untuk

buku-buku

mengetahui dirinya, dunia dan mulai

motivasi, sastra, cerpen atau novel perlu

melihat dunia sebagai sesuatu yang lebih

diperbanyak.

dari yang ia bayangkan, klien berkebutuhan

terapi,

hanya

saja

genre

media

khusus belajar beragam karakter dalam

penanaman karakter pada anak. Di dalam

kehidupan, mungkin mengenali bagaimana

buku, dapat kita temukan karakter sastra.

mengantisipasi atau mengatasi sesuatu

Sastra tidak dapat lepas dari kehidupan

bahaya yang mungkin mengancamnya.

Bahan

manusia.

bacaan

Buku

menjadi

sastra

Peristiwa dalam kisah adalah suatu

(literature)
klien

cara eksplorasi dunia, membantu klien

pertama

berkebutuhan khusus untuk konfirmasi ,

kalinya mengenai arti menjadi manusia.

untuk menerangi , dan untuk memerluas

Walaupun sastra hanya menjadi cerminan

pengalaman hidup sendiri, memberikan

bukan

pun

mereka ruang untuk menentukan sikap dan

seseorang sebaiknya memahami kehidupan

cara terbaik. Kisah memberi bentuk umum

secara nyata, mengindera semuanya secara

untuk makna pribadi. Semua itu membantu

alami. Namun, buku mampu menembus

mereka

batas-batas usia dan kondisi mental dan

menjangkau

manusia

budaya mereka (Agustina, 2014, p.12).

mengetahui

bahwa

memberikan
berkebutuhan

realita,

pemahaman
khusus

sebab

bagi

untuk

bagaimana

Dengan dibacakannya kisah sastra,

mereka menyelami alam kehidupan lain

yang

menerima

pesan

yang

di

dunia,

lain
mereka

berbagi

beberapa kekhawatiran dan perasaan yang

sama.
Adapun yang tidak kalah penting

yang sesungguhnya belum mereka jejaki.

yang

adalah narasi informasi. Narasi juga bentuk

mengatakan, membaca membuka jendela

penting dari sastra anak-anak dan remaja.

dunia. Klien berkebutuhan khusus akan

Sastra anak adalah cara untuk memahami

menarik sebanyak-banyaknya pengalaman

dan menghargai dunia anak-anak dan siapa

yang bahkan belum mereka alami. Klien

pun yang berbagi dengan anak-anak.

berkebutuhan khusus lahir ke dunia melalui

Semua

Itulah

mengapa

ada

EduLib Susanti Agustina

slogan

orang

perlu

belajar

tentang

| 136

EduLib, Vol 1, No.2 November 2014

kehidupan, baik secara harfiah, harafiah,

dan estetika.
Apabila pustakawan biblioterapist
hendak menemukan buku bacaan yang
akan digunakan sebagai media biblioterapi,
sebaiknya

memerhatikan

aspek-aspek

berikut :

Format Buku: Buku Karton, Kertas

tebal, Buku Berjaket, Buku Pop up
(Buku Meletup, buku yang disertai
bulu, dan 3-4 dimensi).
Aspek Genre Buku Fiksi: Legenda,
dongeng, qisah petualangan, kisah
humor/ lucu, Cerita Pendek.
Tema Khusus dari Buku Non Fiksi:
Ensiklopedia
Bocah
Muslim
banyak tema
Usia
Pembaca:
Tahapan
perkembangan kognitif kanakkanak awal, akhir, remaja awal,
akhir, tempat/ lokasi pembaca,
ketertarikan berdasarkan usia,
tahapan sekolah anak.
Kemampuan dan Ketidakmampuan
dari
Pembaca:
Pengulangan,
Berkebutuhan Khusus, bacaan yang
ringan.
Kode
dan
Simbol:
Skema
Klasifikasi
Dewey,
Pelabelan
warna
pada
masing-masing
pembaca berdasarkan usia, Kode
warna berdasarkan subjek isi buku.
colour, kode gambar.
Seri Penerbitan, Fiksi dan Buku
Informasi.
Kelompok Kategori: Berdasarkan
bahasa, kepopuleran, isi multi
kultural.
(Marshall, 1988, p.60 dalam
Agustina, 2014, p.12)

Fantasi dan Hantu

Fabel
Sejarah
Humor, komik dan potongan
gambar
Qisah sehari-hari
Qisah petualangan
Qisah keluarga
Qisah nyata
Chiklit, teenlit
Kumpulan puisi/ prosa
Buku permainan
Buku informasi
(Margaret R Marshal, 1988, p.60 dalam
Agustina, 2014, p.12)
Pengembangan

Pengolahan

Koleksi

Biblioterapi
Untuk perpustakaan di lingkungan
pendidikan yang inklusi, sebenarnya hanya
tinggal menambah simbol pada buku-buku
tertentu

khusus

biblioterapi.

Hanya

memang akan menambah pekerjaan baru

bagi bagian pengolahan. Koleksi tidak
perlu disimpan di ruang referensi atau
bagian

layanan

diidentifikasi

lain,

memenuhi

apabila

telah

syarat

untuk

biblioterapi, sebaiknya dilokasikan di rak

khusus untuk koleksi biblioterapi agar lebih
memudahkan

layanan

biblioterapi.

Kemungkinan jika koleksi berdasarkan

subjek

buku

duplikasi

tertentu,

buku.

bisa

dijadikan

Maksudnya,

koleksi

tersebut bisa kita temui di layanan sirkulasi,

referensi, dan biblioterapi. Idealnya begitu.

Jenis-jenis Buku Fiksi dan Non Fiksi

Karenanya,

Anak

migrasi

Mite, legenda, Cerita Rakyat dan

dongeng

ketika

menuju

perpustakaan
perpustakaan

akan
inklusi,

pengadaan koleksi dan pengolahan koleksi

PERPUSTAKAAN SEBAGAI WAHANA TERAPAPI YANG RAMAH DISABILITAS

| 137

ISSN : 2089-6549

mulai

dari

nol,

yang

khusus

didukung latar pendidikan bidang tertentu

biblioterapi.
Pengolahan
penomoran

Saya percaya bahwa bakat yang

untuk

dilakukan

akan lebih melesatkan seseorang menjadi

menambahan

seorang ahli atau pakar. Bakat ini terkait

koleksi

klasifikasi,

simbol BT (Biblioterapi), dengan tambahan

karakteristik individu

label warna, misalnya warna ungu untuk

dengan dirinya dan orang lain. Terdapat

koleksi biblioterapi fiksi, warna kuning

keunikan

untuk biblioterapi non fiksi. Atau secara

berdasarkan pola-pola sidik jari, grafologi,

detail berdasarkan genre buku bacaannya.

dan

Setelah

menentukan dia berperan sebagai apa di

diklasifikasi,

pelabelan,

penyampulan, dan dilakukan input data

koleksi

terotomasi,

bagi

dari

saat

sifat

numerologi,

berinteraksi

dasar

manusia.

seseorang

bisa

dunia ini.
Hal

mereka

ini

penting,

untuk

penyandang tunanetra lebih baik jika ada

menempatkan orang yang tepat, pada posisi

fasilitas software khusus yang mengonversi

yang tepat. Maka pelayanan yang diberikan

sandi kata tulisan ke dalam bentuk braile.

jauh

Contohnya Jaws, program pembaca layar

mengindikasikan

untuk tunanetra, iBlind ponsel khusus

sepenuh gaji bukan lagi sepenuh hati,

tunanetra, atau perangkat computer khusus

sementara menjadi seorang expert/ ahli/

tunanetra, Pertuni. Produk luar negeri,

pakar justru kebalikannya.

seperti

screen readers pun

melebihi

profesional.
bahwa

Kepakaran

sebaiknya

Profesional

kita

seseorang

bekerja

ditunjang

tersedia untuk memudahkan mentransfer

oleh bakat, passion, dan insight sehingga

informasi ke dalam bentuk suara.

dalam memberikan pelayanan akan all out,

sungguh-sungguh, ikhlas, dalam kondisi
menyenangkan dan bahagia, karena sudah

Pengembangan SDM Biblioterapist

Daya

berada di habitatnya yang sesuai. Selama 3

dan

tahun mendalami ilmu tes sidik jari, salah

kompetensi tenaga teknis perpustakaan dan

satu yang dapat memberdayakan SDM di

pustakawan

berbagai bidang pekerjaan adalah konsep

Pengembangan
Manusia,

meliputi

biblioterapist

yang

Sumber
kualifikasi

berperan

memang

sebagai

belum

ada

STIFIn sidik jari.

Orang yang paling pas berdasarkan

acuannya. Tapi berdasarkan pengalaman

penulis sebagai biblioterapist, bahwa bakat

hasil

seorang

sebagai biblioterapist adalah orang sensing

terapist

memegang

penting.

peranan

dengan

analisis

STIFIn

untuk

kegemarannya

berperan

membaca,

menghafal dan mengingat (ensiklopedia

EduLib Susanti Agustina

| 138

EduLib, Vol 1, No.2 November 2014

Karakter tersebut secara sederhana

berjalan) ditambah ketelatenannya dan sifat

dengan

bisa dikenali dari tipe golongan darah

kesediaannya memberikan konsultasi yang

sebagai respon sesaat, antara lain A sama

mendalam

mengalami

dengan Thinking, B sama dengan intuiting,

perubahan dan merasa nyaman, Thinking

AB sama dengan sensing dan O sama

cocok sebagai konsultan terapist yang

dengan feeling. Insting sendiri sebenarnya

sangat

berada pada 4 jenis golongan darah

rajinnya.

Orang

Thinking

hingga

analisis

klien

dan

sistematis

dalam

memberikan report assessment, sementara

tersebut.
Sementara

yang paling baik memahami klien dengan

melibatkan

perasaannya

adalah

orang

intuiting,

dapat

dilibatkan dalam pembimbingan layanan

biblioterapi membuat karya, novel, puisi,

Feeling.
Feeling

memang

ditakdirkan

dan

sebagainya.

mengetahui

mesin

kecerdasan,

menjadi seorang motivator/ inspirator bagi

personality

orang lain. Jika saja mau menggunakan

barulah kita jalankan misi menjadi seorang

terapist feeling, maka libatkan mereka yang

biblioterapist expert. Fokuslah pada satu

berkebutuhan khusus dengan tipe feeling

bidang

yang

peran

menambah jam terbang. Sebab, biblioterapi

menjadi

tidak bisa berdiri sendiri sebagai metode

motivator dan inspirator sejati bagi mereka

terapi, maka penting digali kemampuan

yang mengalami kondisi serupa. Memang

praktik, meliputi:

sudah

sukses

kehidupannya,

menjalani

sehingga

akan

ini

bakat

Setelah

dan

jadilah

ahli

dengan

idealnya, biblioterapist memiliki relawan

perwakilan

dari

masing-masing

tipe

kebutuhan khusus. Terakhir orang insting,

yang berperan dalam hal membantu tanpa
pamrih. Orang-orang insting mewakili tipe
serba bisa namun serba nanggung, tetapi
aksi cepat tanggap dalam membantu orang
lain, jika insting ditempatkan di layanan
biblioterapi ini, jangan dijadikan sebagai
konselor atau biblioterapist, cukup menjadi
orang

kedua

pertolongan.

yang

memberikan

Kualifikasi:
1. Bersertifikasi tes genetik otak,
mesin kecerdasan STIFIn dan
berbakat di salah satunya. Khusus
untuk biblioterapist diutamakan
dari Thinking dan Feeling.
2. Sarjana (S1) Ilmu perpustakaan
yang pernah mendapat pelatihan
biblioterapi.
3. Master (S2) Ilmu perpustakaan
yang mendalami biblioterapi
4. Tenaga perpustakaan, pengasuh
panti yang memenuhi syarat bakat.
5. Mengikuti lokakarya biblioterapist
selama 3 bulan, in house training 1
bulan, dan on job training 3 bulan.
Setelah itu boleh memiliki license

PERPUSTAKAAN SEBAGAI WAHANA TERAPAPI YANG RAMAH DISABILITAS

| 139

ISSN : 2089-6549

biblioterapist jika sudah menangani

klien selama 3 tahun.
6. Lulus
tes
uji
kelayakan
biblioterapist berkebutuhan khusus,
secara tertulis maupun wawancara
oleh pakar biblioterapist/ psikolog.

Samuel A. Kirk (1911) dalam

Marshall (1979) merekomendasikan untuk
menstimulasi motivasi dan sesuatu yang
berkenaan dengan keinginan mereka yang
berkebutuhan khusus untuk maju sesuai

Sekali lagi, profesi biblioterapist

adalah panggilan jiwa, yang dimotori oleh
bakat seseorang, sehingga penulis sarankan
para pengambil kebijakan tidak asal tunjuk
orang untuk ditempatkan sebagai terapist/
konselor. Percayalah bahwa keberhasilan
sebuah terapi terletak pada kemistri klien
dan terapist yang ngeklik. Jika individu
mau belajar, apapun bisa anda kuasai. Tapi
jika individu belajar beradasrkan bakat
lahirnya, ia akan menjadi ahli/ pakar yang
mengalahkan seorang bergelar akademik
tinggi tapi tanpa bakat di bidang tersebut.
(Agustina, 2014, p. 17)

Kompetensi:
1. Mau belajar hal baru.
2. Memiliki keahlian komunikasi
(membaca, menulis, memahami,
bercerita,
mempresentasikan),
hypnosis*,
hypnotherapi*,
biblioterapi, analisis mendalam
terhadap klien, memahami tipe
berkebutuhan khusus.
3. Memiliki
kedisiplinan
dalam
pendokumentasian
4. Bisa bekerjasama dalam tim
5. Memiliki kualitas pelayanan prima
dan senang melayani.
6. Mampu memahami orang lain,
sabar, ramah, enerjik dan spiritual.
7. Kreatif dan pantang menyerah.

dengan perkembangan saat ini, sebagai

berikut:
1. Menyediakan bahan bacaan yang
disesuaikan dengan kebutuhan
mereka
2. Membuat para klien berkebutuhan
khusus tersebut menyadari untuk
hidup sukses
3. Mendorong mereka berprilaku
mandiri tidak bergantung pada
orang lain
4. Memberikan kemudahan untuk
akses informasi dengan mudah/
terutama bacaan yang menarik bagi
mereka.
5. Menyediakan buku- buku yang
variatif dari segi subjek dan
jumlahnya banyak.
6. Dorong mereka untuk membaca
dalam rangka memeroleh informasi
dalam memilih kebutuhan akan
bacaannya.
7. Sediakan alat bantu visual pada
waktu mereka melakukan seleksi.
8. Arahkan agar mereka membaca
Surat kabar.
9. Sediakan berbagai pilihan sebagai
pembanding apakah mereka tertarik
pada
bidang
berita,
cerita,
petualangan, dan lain- lain
10. Miliki buletin atau majalah (
Marshall, 1982, p. 27)
Manajemen

dan

Praktik

Layanan

Biblioterapi di Perpustakaan Ramah

Disabilitas

untuk

Membantu

Klien

Secara Inklusif
Melalui progam advokasi bantuan
penyediaan koleksi untuk siswa yang

EduLib Susanti Agustina

| 140

EduLib, Vol 1, No.2 November 2014

5. Membaca cerita
6. Melakukan diskusi informal
7. Mengasosiasikan kata- kata ke
gambar
8. Mendramatisasikan buku cerita
9. Membuat booklet ( buku kecil ) dan
buku skrip ( buku catatan)
10. Berbagai cara untuk memelihara
buku
11. Membuat
permainan
dengan
nomor, bahasa, warna, rumah,
taman, dan pekerjaan
12. Membuat media informasi seperti
buletin dan majalah
13. Pembicaraan melalui telepon.
14. Menggambar.

memerlukan bantuan khusus Kirk dam

Johnson,

menyarankan

untuk

mengembangkan metode pendekatan kata

dan independensi penentuan bahan bacaan
yang

komprehensif

rekomendasi

dimaksud

dan

kompleks,

adalah

sebagai

berikut:
1. Melakukan pesiar ( jalan- jalan)
2. Pelabelan pada koleksi
3. Penyiapan perlengkapan alat akses
untuk buku
4. Melakukan storytelling (berkisah)
oleh pustakawan, guru, pengasuh,
dan klien pada umumnya.

ANAK

STIMULUS
FIGUR
OTORITAS

RESPON
FIGUR
OTORITAS

KONSEP DIRI
HARGA DIRI

BERI KEPERCAYAAN

PERJALANAN
IMAJINER:
BERQISAH

TIDAK PD

BERI KESEMPATAN

CEMAS

AJAK ANAK
MENGUKUR DIRI

PENDAMPINGAN
TAKUT
PETA KEHIDUPAN

AFIRMASI:
MENGHARGAI
KELEBIHAN DAN
KEKURANGAN
DIRI

TERAPI MASALAH

Level Skala 0-10

Gambar 1 : Model Seni Berkisah Berbasis Terapi Buku untuk Konsep Diri
(Agustina, 2013, p.154)

Berbicara

biblioterapi

bagi

klien

pada

umumnya.

Biblioterapi

adalah

berkebutuhan khusus tak terlepas dari

berkisah, biblioterapi adalah membaca

aktivitas berkisah. Pun berlaku bagi klien

kisah, membaca buku non fiksi. semuanya

PERPUSTAKAAN SEBAGAI WAHANA TERAPAPI YANG RAMAH DISABILITAS

| 141

ISSN : 2089-6549

Dalam otak kita dikenal adanya

selalu menjadi daya tarik tersendiri untuk

kehidupan.

area kritis. Letaknya diantara Conscious

mendongkrak

Mind dan Sub-Conscious Mind . Area kritis

mengatakan,

(critical area) itu suatu perangkat yang

Pencerita pada masa lalu memberikan

fungsinya sebagai penyaring (filter). Tugas

layanan yang tak ternilai dengan membantu

area kritis adalah menyaring data yang

orang untuk merasakan isu-isu yang rumit,

berasal dari luar (yang masuk lewat panca

dengan mengekspresikan apa yang tidak

indera) agar pesan tidak masuk begitu saja

dapat

memberikan

ke dalam Sub-Conscious Mind. Di beberapa

kenyamanan dan dukungan pada saat-saat

buku, Critical Area ini sering juga

sulit. (Parkin, 2006, p.1 dalam Agustina,

disebut sebagai RAS (Reticular Activating

2014, p.19).

System), yang lebih menyoroti pengaruh.

menyampaikan
Tentang

nilai-nilai

kearifan

pembelajaran.

yang
Parkin

terungkapkan,

dan

Pustakawan biblioterapist penting

Critical Area merupakan penampungan

memiliki kompetensi berqisah. Berqisah

data

merupakan keterampilan komunikasi yang

ditindaklanjuti untuk diteruskan ke Sub-

membakar imajinasi dan daya khayal

Conscious Mind. Apakah data yang masuk

penyimaknya

lewat

(Parkin,

2006).

Dalam

sementara,

panca

indera

sebelum

data

tersebut

mau

kegiatan berqisah komunikasi instruksional

dipertahankan atau dilenyapkan. Logika,

persuasif

melalui penggunaan bahasa,

etika, fokus, emosi, juga minat sangat

perumpamaan visual, membangun rasa

berpengaruh terhadap fungsi filter dari

empati

Critical Area.

dan

kedekatan

emosional

denganklien berkebutuhan khusus. Mereka

Terkait

area

kritis

ini,

jika

saat

seseorang yang berada dalam kondisi

membaca buku juga saat merefleksikan isi

Hypnos dalam atau Deep Trance,

buku dengan pengalaman-pengalamannya

filter-nya akan terbuka lebar, qisah yang

yang lebih luas, mengarah pada diskusi dan

mengandung informasi (saran) yang berasal

menghasilkan karya baru seperti puisi,

dari luar cenderung akan mudah memasuki

prosa, laporan penelitian sederhana, bahkan

Sub-Conscious Mind. Kondisi deep trance

cerpen dan novel. Menyampaikan qisah

bisa kita jumpai saat 15 menit anak tertidur,

adalah menyampaikan nasihat dengan cara

tanda-tanda

yang nyaman dan menyenangkan hingga

tangannya, lalu dijatuhkan terasa sangat

masuk dalam pikiran alam bawah sadar

ringan tanpa ditahan, gerakan bola mata

(subconcious mind).

agak cepat, saat mata terpejam. Namun,

masih

memerlukan

bimbingan

fisiknya,

apabila

diangkat

dalam kondisi tersebut anak masih dapat

EduLib Susanti Agustina

| 142

EduLib, Vol 1, No.2 November 2014

diajak berbicara. Dualitas pikiran dapat

digambarkan sebagai berikut:

Gambar 2: Dualitas Pikiran

Terdapat banyak cara membuka

Apa manfaatnya membuka area

area kritis, antara lain melalui emosi,

kritis?. Terbukanya tutup toples area kritis

konsentrasi,

santai

berarti mengijinkannya informasi baru

/relaks), repetisi (pernyataan yang diulang-

masuk ke area bawah sadar (Subconscious

ulang), kepercayaan penuh (belief) dari

Mind). Di area inilah letaknya kekuatan diri

Otoritas dan kelompok, spiritual, juga

manusia.

rileksasi

(kondisi

melalui Hypnosis. Berqisah menjadi teknik

tersendiri

untuk

konsentrasi,

mengolah

relaksasi,

juga

emosi,
spiritual.

Apabila berqisah berbasis terapi

buku hendak dilakukan untuk mengubah
perilaku

buruk

pada

klien

Karena, apabila berqisah menjadi seni,

berkebutuhan

secara

sekolah

biblioterapist dan para pendidik harus

memainkan semua peranan panca indera

berusaha masuk ke area bawah sadar ini.

anak didik, yaitu VAKOG. Mulai dari

Sebab, alam bawah sadar (subconscious

visual (mata), auditory (telinga), kinesthetic

mind) ini lokus memori jangka panjang,

(otot gerak/ tangan dan kaki), olfactory

emosi/persepsi,

(penciuman) , gustatory (perabaan/kulit).

bahkan konsep diri.

otomatis

pustakawan

PERPUSTAKAAN SEBAGAI WAHANA TERAPAPI YANG RAMAH DISABILITAS

khusus,

anak,

belief,

pustakawan

kebiasaan,

dan

| 143

ISSN : 2089-6549

Alam
pengaruh

bawah

sembilan

dibandingkan

sadar
kali

pikiran

memiliki

lebih

sadar

kuat

(agustina,

tidur, di dalam qisah terdapat sugesti yang

menjadi

Mengubah

kebiasaan,

satu

prinsip

hipnosis.

(Agustina, 2013).
Di

2013). Pikiran bawah sadar selalu jadi

pemenangnya.

salah

pendidikan

perpustakaan
dapat

lingkungan

disediakan

layanan

perasaan, kepribadian, keyakinan yang

bibliotherapy, khusus untuk penanganan

negatif, mengendalikan emosi, perilaku

terapi buku secara personal. Dengan kursi

seseorang yang harus dilakukan adalah

khusus

memrogram ulang pikiran bawah sadarnya.

perpustakaan di lingkungan pendidikan

Sementara conscious mind (alam sadar),

ingin memadukan metode terapi buku

memorinya jangka pendek, tugasnya untuk

dengan hipnosis. Hipnosis yang dilakukan

identifikasi,

membandingkan,

analisa,

secara berkala untuk mengatasi suatu

rasionalitas,

dan

kekuatan

masalah disebut hipnotherapi. Hipnoterapi

memiliki

melakukan

biblioterapist

beberapa

cara

dapat
untuk

pemberdayaan pikiran bawah sadar hanya

dengan

mengasah

keterampilan

komunikasi. Terapi buku (Bibliotherapi)

memang bukan merupakan terapi tunggal.
Pustakawan biblioterapist perlu melatih diri
untuk kemampuan komunikasi persuasif
atau komunikasi figur otoritas, melalui
Hipnosis.
Hipnosis merupakan suatu keadaan
pikiran

yang

mengakibatkan

perilaku

bawah sadar, mudah di sentuh, daripada

perilaku

sadar,

perhatian

terfokus,

kepekaan indrawi yang luar biasa dengan

perhatian

terbatas,

hilangnya

otonomi

akibat berkurangnya kontrol kesadaran,

kerentanan

terhadap

respons

yang

nyaman,

apabila

dapat mengatasi beberapa masalah, seperti:

kehendak untuk memutuskan sesuatu.

Pustakawan

terapi

paska

hipnosis. Kondisi rileksasi pada anak dapat

1. Mengubah Mental
Self Confidence & Self
Esteem
Traumatic & Phobia
Drug Addiction
Anodyne
Awareness
Smoking Cessation
Weight Reduction Program
2. Menyembuhkan Psikosomatis
Alergi
Blood Presure
Asthma
3. Membantu Proses Penyembuhan
Cancer
AIDS
Saat

pustakawan

biblioterapist

sudah mengondisikan anak masuk dalam

kondisi rileks, ada ciri-ciri yang bisa
dijadikan indikator, seperti jika pupil
membesar,

denyut

nadi

melambat,

pernapasan berubah, bentuk wajah halus

dan santai, tanggapan penuh perhatian,
nyaman dan rileks, refleks, perubahan pada

dilatih sejak dini lewat berqisah sebelum

EduLib Susanti Agustina

| 144

EduLib, Vol 1, No.2 November 2014

mata / menutup mata, tubuh tidak mampu

dapat dikoordinasikan dengan guru wali

bergerak, perubahan mutu suara, perubahan

kelas atau guru Bimbingan Konseling.

indra, otot, tubuh.

Laporan tersebut membantu guru BK

Untuk
terapi

menggabungkan

buku

memang

dengan

memerlukan

metode

teknik

hipnosis

latihan

khusus.

membuat

report

assessement

untuk

mengetahui perkembangan perilaku klien

dan klien berkebutuhan khusus.

Namun, penting untuk diketahui bahwa

seorang pustakawan biblioterapist yang

DAFTAR PUSTAKA

berbakat dalam membangun hubungan

komunikasi dengan klien berkebutuhan
khusus

pasti

mudah

melakukannya.

Sementara, bagi pustakawan yang merasa

tidak berbakat untuk memahami jiwa anakanak, lebih baik berkoordinasi dengan guru
Bimbingan Konseling atau psikolog untuk
saling membantu menentukan solusi terbaik
bagi setiap permasalahan perilaku pada
klien disabilitas atau berkebutuhan khusus.
SIMPULAN
Keterampilan utama pustakawan
biblioterapist adalah menentukan apakah
sebuah

buku

atau

literatur

layak

dipergunakan dalam terapi buku atau tidak,

kemampuan

berqisah,

mengembangkan

diskusi untuk membangun pesan/ hikmah

dari klien dan membuat laporan tertulis.
Hal

tersebut

terutama

membutuhkan

keahlian

membaca

latihan,
dari

pustakawan. Sehingga, pustakawan akan

melakukan

pengadaan,

pengolahan,

pengorganisasian literatur khusus untuk

dipergunakan

dalam

terapi

buku.

Selanjutnya, laporan hasil diskusi buku

Agustina, Susanti. (2011). Konstruksi

Sistem
Pembelajaran
Kenal
Pustaka. Bandung: Fikom Unpad:
Tesis.
Agustina, Susanti. (2014). Perpustakaan
Prasekolahku Seru: Seni Berqisah
Berbasis Terapi
Buku Untuk Anak Dini Usia. (pp102-111).
Bandung: CV. Restu Bumi
Kencana.
ALA. (2008). The Standards for
Proficiencies
for
Instruction
Librarians and Coordinators.
Retrieved July 23, 2011, from
www. Ala.org/ala/mgrps/ divs/
acrl/ profstandards. Cfm.
Bunanta, Murti.(2009). Buku, Dongeng,
dan Minat Baca. Jakarta: Murti
Bunanta Foundation.
Clarke, Jean M. (1988). Reading Therapy
(pp.1-12,
106-123).
London:
Library Association Publishing.
Ellis, gail et all. (1991). The storytelling
handbook for primary teachers
(pp.1-31). Middlesex: penguin
English.
Fjallbrant, Nancy. (1978). User education
libraries. London: Clive Bingley.
Juhana,

Hendri. (2012). 96,4 Menit

Menjadi Pendongeng: Bacaan
Wajib Pecinta Dongeng. Bandung:
Motekar.
Parkin, Margaret.(2006). Tales fo Change:
Using Storytelling to Develop

PERPUSTAKAAN SEBAGAI WAHANA TERAPAPI YANG RAMAH DISABILITAS

| 145

ISSN : 2089-6549

People
and
Organizations.
Bandung: Kaifa.
Prater, Mary Anne., et all.(2006). Using
Childrens Books as Bibliotherapy
for At-Risk Students: A Guide for
Teachers (Vol.50 No 4). Retrieved
February 11,2014, from ProQuest
Research Library.
Qisty, Syifa Naufal. (2011). Pengaruh
Mendongeng Dalam Memotivasi
Kegiatan Membaca Anak di
Kebukit. Fikom Unpad: Skripsi.
Safaria, Triantoro. (2004). Terapi KognitifPerilaku Untuk Anak. Yogyakarta:
Graha Ilmu.
Sarumpaet, Riris K. (1976). Bacaan Anakanak
:Suatu
Penyelidikan
Pendahuluan Ke Dalam Hakekat
Sifat dan Corak Bacaan AnakAnak Serta Minat Anak Pada
Bacaannya. Jakarta: PT Dunia
Pustaka Jaya.

EduLib Susanti Agustina

| 146