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BOLETN ONSEC-ACS JSIM-100-2011

Vamoshacialacalidaddel
ServicioCivil

PRINCIPIO DE EFICACIA; EFICIENCIA;

ECONOMA; RESPONSABILIZACIN; Y
EVALUACIN PERMANENTE Y
MEJORA CONTINUA
Principio de
eficacia

13.

La calidad en la gestin pblica comprende

cumplir

con

el

principio

de

eficacia,

entendido como la consecucin de los

objetivos, metas y estndares orientados a
la satisfaccin de las necesidades y
expectativas del ciudadano.
Principio de
eficiencia

14.

La gestin pblica debe seguir el principio

de

eficiencia,

comprendido

como

la

optimizacin de los resultados alcanzados

por la Administracin Pblica con relacin a
los recursos disponibles e invertidos en su
consecucin.
Principio de
economa

15.

La calidad en la gestin pblica depender

de que se cumpla con el principio de
economa, esto es, que el funcionamiento
de la Administracin Pblica propenda a la
utilizacin racional de los recursos pblicos.
La asignacin de recursos a la Administracin Pblica se ajustar estrictamente a los
requerimientos de su funcionamiento para
el logro de las metas y objetivos previstos.

Principio de
responsabilizacin

16.

Una gestin pblica de calidad es aquella

en la que existe responsabilizacin, en la
que hay rendicin de cuentas por el desempeo de la autoridades, directivos y funcionarios pblicos frente a los ciudadanos, y
control social sobre la gestin pblica.