PRACTICES?
THE
CASE
OF
IPEM-MG
IN
MINAS
GERAIS
STATE
GOVERNMENT
O AMBIENTE BUROCRTICO REFM S PRTICAS DE CORRUPO? O
CASO DO IPEM-MG
Autores:
RESUMO
A presena da corrupo burocrtica esta relacionada a percepo, pelos burocratas, de que
o Estado pode se tornar uma fonte de renda proveniente da venda de servios pblicos.
Ambientes com uma excessiva discricionariedade por parte dos agentes pblicos e com baixo
controle gerencial so propcios ao insulamento burocrtico, e tendem a gerar estmulos a
prtica da atividade corrupta por parte dos burocratas. Dessa maneira, as disfunes
gerenciais podem ocasionar prejuzos aos recursos pblicos e ao bem-estar da sociedade.
Entretanto, compreende-se que nem todas as irregularidades de gesto possam ser
denominadas corrupo propriamente dita, ou seja, atos deliberados de fraude e desvio de
recursos. As irregularidades apontam falta de controle adequado da administrao dos
recursos pblicos e descaso das boas prticas de gesto. Para ilustrar o framework terico
descrito, ser apresentado o caso do Instituto de Metrologia e Qualidade do Estado de Minas
Gerais (IPEM-MG). Dentre as falhas de gesto observadas neste caso que podem propiciar
Graduado em Administrao Pblica na Fundao Joo Pinheiro, Especialista em Polticas Pblicas e Gesto
Governamental e Assessor do Diretor Geral do Instituto de Metrologia e Qualidade do Estado de Minas Gerais.
2
Graduado em Cincias Econmicas na PUC-MG e Diretor Geral do Instituto de Metrologia e Qualidade do
Estado de Minas.
3
Doutorando em Administrao Pblica e Governo na Fundao Getlio Vargas, Especialista em Polticas
Pblicas e Gesto Governamental e Assessor do Secretrio de Estado de Desenvolvimento e Integrao do
Norte e Nordeste.
4
Mestrando em Administrao Pblica na Fundao Joo Pinheiro, Especialista em Polticas Pblicas e Gesto
Governamental e Assessor do Diretor Geral do Instituto de Metrologia e Qualidade do Estado de Minas Gerais.
das boas prticas de gesto. Esse descaso ou ineficincia podem acobertar a corrupo,
dificultando a accountability.
Nomeada em abril de 2015, durante os trs primeiros meses a atual gesto do Instituto de
Metrologia e Qualidade de Minas Gerais (IPEM-MG) realizou um diagnstico do Instituto e
definiu as diretrizes para este ciclo. Com nfase na importncia da poltica pblica de
metrologia e qualidade para a sociedade mineira, cuidou-se de melhorar a gesto, o
planejamento ttico, o monitoramento e a integridade funcional.
Desta forma, diagnosticou-se que dentre as disfunes burocrticas que podem propiciar um
ambiente favorvel corrupo, destaca-se o alto poder discricionrio da maioria dos
servidores, devido especificidade de sua atribuio e da forte descentralizao. Soma-se a
este cenrio a ausncia de cultura de gesto e do uso de mecanismos de controle sobre a
burocracia, a fragilidade das estruturas de incentivo atuais e um modelo de carreira pouco
atrativo.
Em julho de 2015, a nova gesto estabeleceu que o Instituto deveria perseguir os seguintes
objetivos pblicos: promover a justia metrolgica nas relaes de consumo; promover a
qualidade e a conformidade dos produtos circulantes no mercado mineiro; e promover a
competitividade dos produtos da indstria mineira.
Desta maneira, o presente artigo visa apresentar o referencial sobre as disfunes burocrticas
e sua relao com a corrupo, para posteriormente aliar tal teoria ao estudo de caso do
IPEM-MG. Ao mesmo tempo em que sero apresentadas as disfuncionalidades, sero
abordados alguns mecanismos implementados pela atual gesto tcnica visando solucionar
tais problemas.
2. COMO AS DISFUNES DAS ESTRUTURAS BUROCRTICAS PODEM
OCASIONAR AMBIENTES PROPCIOS CORRUPO
As disfunes em estruturas burocrticas foram abordadas por Wilson (2005), um dos
principais lderes do Movimento Progressista norte-americano, que props reformas visando
eliminar a patronagem sem intervir na estrutura democrtica. Para o autor, isso seria possvel
por meio do surgimento de uma burocracia eficiente, que estaria separada do jogo poltico,
mantendo a qualidade da democracia vigente. Porm, para a manuteno dessa estrutura de
poder era necessrio que o povo estivesse acima do governante eleito, e este acima da
burocracia qualificada. Assim, haveria uma hierarquizao dos trs atores, na qual o povo
soberano e o poltico eleito o nico responsvel pelas atitudes da Administrao Pblica, no
havendo qualquer tipo de responsabilizao ao burocrata. Com isso, Wilson (2005) defendia
que burocracia cabia apenas executar o que os polticos haviam decidido, sendo sua atuao
controlada por estes polticos, que por sua vez respondiam populao. Ento, a burocracia
era vista como um ator apoltico, com uma relao neutra com o corpo poltico, no
participando do processo decisrio.
Weber (1993) elaborou um tipo ideal de burocracia com racionalidade, meritocracia e
obedincia s normas e aos procedimentos, problematizando essa questo ao indicar que
tambm outros elementos influenciam o comportamento burocrtico, alm das regras e do
sentimento de legitimidade da ordem, como por exemplo, a incapacidade do burocrata de
atender s demandas dos polticos. Nesse sentido, em ateno autonomia do burocrata, a
obedincia associada s normas pode ser interpretada de maneira distinta, de forma que a
burocracia muito mais do que um mero instrumento nas mos dos polticos. Assim, a
relao entre o governante eleito e o burocrata no de separao completa, mas sim de
complementariedade e de conflito. A complementariedade ocorre porque a burocracia
fornece um carter profissional poltica, por meio da meritocracia, numa forma mais
racional na organizao social; enquanto o conflito se d pelo fato de que o alto
engendramento burocrtico da organizao pode fazer com que os valores sociais
democrticos sejam preteridos frente burocracia formal, fazendo com que a organizao se
reduza a rotinas.
Com isso, a grande problemtica do ideal de burocracia proposto por Weber (1993) de se
ter uma burocracia racional e eficiente e, ao mesmo tempo, se ter controle sobre as vontades
dela. Michels (1982) apresenta essa mesma discusso ao analisar o Partido Social Democrata
Alemo, no qual a busca por maior organizao partidria provocou um distanciamento dos
burocratas dos demais membros do partido, assim como dos seus ideais democrticos. A
discusso sobre o papel desses dois agentes - burocrata e poltico - permeia tambm a anlise
do vazamento de autoridade para instncias inferiores na hierarquia. Com isso, h uma perda
de controle sobre a burocracia, devido falta de informaes e dificuldade de se definir um
nico objetivo dentro da organizao.
Rose-Ackerman (1978) e Shleifer e Vishny (1993, 1994) convergem para o abordado pelos
autores no que tange ao insulamento burocrtico, ao abordarem que a presena da corrupo
burocrtica esta relacionada a percepo, pelos burocratas, de que o Estado pode se tornar
uma fonte de renda proveniente da venda de servios pblicos. Nos modelos desses autores,
o fato de uma prestao de servio pblico ser realizada por um setor cria poderes de
monoplio para o burocrata responsvel. A existncia de uma estrutura pblica monopolista
atrai os burocratas para a disputa da renda do monoplio. Tem-se, assim, como principal
resultado, que pases com excessiva regulamentao do governo na atividade econmica
tendem a gerar estmulos a prtica de atividade corrupta por parte dos burocratas.
Nesse cenrio, especial ateno deve ser dada aos burocratas da linha de frente, ou ao nvel
da rua, que se relacionam diretamente com os cidados e possuem alta discricionariedade
na execuo das polticas pblicas. Filgueiras e Aranha (2011) consideram que as inovaes
gerenciais implementadas na administrao pblica brasileira nos ltimos anos no
representaram inovaes na posio e nas carreiras dos servidores da linha de frente, de forma
que cobrana de propina e aceitao de suborno ainda sejam prticas cotidianas, diante da
carncia de regras e procedimentos mais claros e universais nas organizaes pblicas.
Como uma organizao tipicamente burocrtica da administrao pblica brasileira, o
Instituto de Metrologia e Qualidade do Estado de Minas Gerais (IPEM-MG) encontra-se
permeado pelas caractersticas disfuncionais acima relatadas. Excesso normativo, alta
hierarquizao, baixos monitoramento e controle das atividades com consequente baixa
responsabilizao, alta discricionariedade e baixa remunerao dos agentes ao nvel da rua.
Tal conjunto de disfunes, somado a incentivos paralelos chegou a proporcionar
oportunidades concretas de corrupo, cuja ao das autoridades e gestores cuidou de
debelar. As caractersticas do IPEM-MG enquanto organizao burocrtica, os casos
disfuncionais e as medidas adotadas para melhorar a gesto sero narrados adiante.
fiscais o que, ou onde priorizar, contribuindo para a discricionariedade destes. Alm disso,
at 2016 no havia nenhum critrio de priorizao das atividades do rgo, ocorrendo nica
e exclusivamente em funo da discricionariedade do agente de campo.
Com o objetivo de melhorar o monitoramento das atividades realizadas em campo pelos
fiscais de todos os IPEMs do Brasil, em 2011 o INMETRO implantou o Sistema de Gesto
Integrada SGI. Este sistema inovou em termos de gesto e controle, assimilando todas as
atividades: desde as rotinas administrativas, os parmetros da complexa documentao
normativa das fiscalizaes em campo, at a emisso de multas e taxas a serem pagas pelos
estabelecimentos verificados. Este sistema disponibilizado em computadores e dispositivos
mveis manuais (Personal Digital Assistant - PDA), utilizados por todos os fiscais de campo.
Desta forma, os dados inseridos pelo fiscal ao nvel da rua, no ato da fiscalizao, so
utilizados para alimentar o SGI. Entretanto, apesar de possuir dados confiveis e mais de 100
diferentes relatrios, a usabilidade do sistema complexa, de forma que na mdia, os gerentes
do Instituto no o utilizam no dia a dia para monitoramento e controle das equipes.
Em outubro de 2015, durante a repactuao dos Planos de Trabalho e de Aplicao
estabelecidos no convnio de delegao entre o INMETRO e o IPEM-MG, iniciou-se uma
nova lgica para otimizar o uso dos insumos na realizao das atividades finalsticas do
IPEM-MG. Esta nova lgica pautada principalmente pela otimizao dos recursos pblicos
utilizados e pelo desenvolvimento do planejamento e controle articuladamente
descentralizao das aes do rgo. As melhorias na gesto, planejamento e monitoramento
foram implementadas a partir de janeiro de 2016.
Em ateno descentralizao, busca-se tornar efetiva a presena do IPEM em todo o Estado,
atravs das 13 gerncias regionais, otimizando e intensificando a quantidade de aes
realizadas de forma independente e coordenada pela administrao central. Para isso, dentre
outras medidas, estabeleceu-se a multidisciplinariedade das equipes, passando a atuar em
todas as reas do rgo (metrologia legal, qualidade e pr-medidos), de acordo com uma
estratgia e planejamento centrais, rompendo a separao estabelecida por sua especialidade
funcional.
Para planejar e monitorar de forma exequvel junto aos gerentes regionais foi necessrio o
desenvolvimento rpido (a partir de novembro, com implantao em dezembro de 2015) de
um sistema que possibilitasse o gerenciamento conjunto entre a alta diretoria (alimentando
com diretrizes) e as gerncias regionais (com a expertise e profundo conhecimento da regio).
Para isso, foi desenvolvido internamente o Sistema de Metrologia e Qualidade SisMeQ.
Seu funcionamento depende das seguintes etapas: a primeira, consiste na construo de uma
proposta que enviada s gerencias regionais para crtica; aps isso, a proposta revisada
com base nas crticas e consolidada em uma linha de base do planejamento regionalizado do
que dever ser executado ao longo do ano.
Este planejamento regional final macro desdobrado mensalmente por cada um dos gerentes
regionais no nvel de equipe e roteiros, prevendo o que cada equipe percorra uma srie de
municpios pr-determinados e realizem a verificao de determinados instrumentos
previstos naquele ms, criando metas individualizadas para cada equipe. Uma vez
desdobrado o planejamento mensal, este enviado atravs do SisMeQ para anlise da alta
direo, que avalia os municpios, equipes e atividades a serem realizadas naquele ms, assim
como a performance dos mesmos no ms anterior. Mensalmente ocorrem reunies entre cada
gerente regional e a direo por meio virtual para autorizao da execuo deste
planejamento, o alinhamento da estratgia central e expectativas para o prximo ms.
3.3. Estruturas de incentivo paralelas a uma carreira pouco atrativa
Alm da alta discricionariedade dos agentes e das dificuldades de planejamento e
monitoramento da atividade, os servidores pblicos do IPEM-MG possuem estrutura de
carreira e remunerao pouco atrativas. As equipes de fiscalizao so compostas
basicamente por duas carreiras diferentes: os agentes (nvel bsico) e os analistas (nvel
superior), ambos com vencimentos bsicos girando em torno de 1 a 3 salrios mnimos
brasileiros, o que representa aproximadamente de R$ 2500 (cerca de US$ 700) a R$ 900
(cerca de U$ 250) considerando o salrio mnimo em 2016 e o dlar a R$ 3,50. Tal
remunerao considerada baixa para o funcionalismo pblico estadual e insignificante,
diante do impacto que as autuaes e multas decorrentes da fiscalizao exercida pelos
servidores do IPEM-MG geram em termos de arrecadao.
4. CONSIDERAES FINAIS
Apesar de neste primeiro ano de gesto ter-se implantado uma grande quantidade de
mudanas gerenciais no IPEM-MG, ainda necessrio o avano em uma srie de questes
visando a superao dos paradigmas e desafios que corroboram para o estabelecimento de
ambientes susceptveis corrupo.
Dentre estas aes vale ressaltar o desenvolvimento de inteligncia de dados, O
georeferenciamento e a otimizao das bases de dados necessrias construo do
planejamento ttico, de forma mais aderente realidade mineira, minimizando as
oportunidades de mau uso da discricionariedade pelo servidor da linha de frente.
J a vulnerabilidade dos agentes aos incentivos paralelos pde ser constatada e combatida
por meio da apurao das irregularidades cometidas. A instaurao e agilizao dos processos
administrativos disciplinares evita a impunidade e desencoraja a m conduta pelos demais
servidores
H que se desenvolver os modelos de carreira existentes no rgo, de forma a remunerar
adequadamente o profissional responsvel pela execuo de to relevante poltica pblica
para a sociedade.
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