perpustakaan.uns.ac.

id

digilib.uns.ac.id

Cyberbullying pada Media Online

(Studi Analisis Isi tentang Cyberbullying pada Remaja di
Facebook)

Disusun Oleh :
Muhammad Alam Akbar
D. 1212051

SKRIPSI
Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna
Memperoleh Gelar Sarjana Jurusan Ilmu Komunikasi

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA

commit
to user
2015

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

commit to user

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

commit to user

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS

Saya yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama

Muhammad Alam Akbar

NIM

D1212051

Tanggal

04 Juni 2015

Saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi dengan judul:

Cyberbullying pada Media Sosial
(Studi Analisis Isi tentang Cyberbullying pada Remaja di Facebook)

Telah dibuat untuk melengkapi sebagian persyaratan menjadi Sarjana Ilmu

Komunikasi pada Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial Ilmu
Politik, Universitas Sebelas Maret, Surakarta. Sejauh yang saya ketahui, skripsi ini
bukan merupakan tiruan atau duplikasi dari publikasi lainnya. Dalam skripsi ini,
jika ada kutipan dari peneliti atau pakar lainnya, sudah disebutkan sumbernya
sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Surakarta, 04 Juni 2015

Muhammad Alam Akbar

NIM. D1212051

commit to user

iii

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

HALAMAN MOTTO

Success depends on adequate knowledge: that is, it depends on sufficient

knowledge of the special subject, and a variety of extraneous knowledge to
produce new and original combinations of ideas.
(Rosamund E. M. Harding)

Our behavior is a function of our decisions, not our conditions.

(Stephen R Covey)

One cannot pursue ones own highest good without at the same time necessarily
promoting the good of others. A life based on narrow self-interest cannot be
esteemed by any honorable measurement. Seeking the very best in ourselves
means actively caring for the welfare of other human beings.
(Epictetus)

commit to user

iv

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

HALAMAN PERSEMBAHAN

Karya ini aku persembahkan untuk orang tua, keluarga, dan sahabat yang selalu
memberikan semangat dan dukungan dalam doa yang penuh cinta kasih kepada
penulis.

commit to user

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena atas
limpahan rahmat dan hidayah-Nya akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi
yang berjudul: Cyberbullying pada Media Sosial (Studi Analisis Isi tentang
Cyberbullying pada Remaja di Facebook). Alasan penulis melakukan penelitian ini
adalah karena penulis ingin mengobservasi dan mengetahui tentang cyberbullying
yang terjadi pada remaja di media sosial Facebook.
Penulis juga menyadari bahwa dalam penelitian yang telah peneliti lakukan
ini masih jauh dari kata sempurna. Penulis juga sadar bahwa dalam proses penulisan
skripsi ini, penulis tidak lepas dari bantuan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh
karena itu, dengan segala kerendahan hati penulis sampaikan ucapan terima kasih
kepada:
1.

Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si selaku Dekan FISIP Universitas
Sebelas Maret.

2.

Sri Hastjarjo S.Sos, Ph.D selaku Kepala Program Ilmu Komunikasi.

3.

Dra. Prahastiwi Utari, M.Si, Ph.D selaku dosen pembimbing. Terima kasih
atas bimbingan, masukan serta arahannya saat menyelesaikan skripsi ini.

4.

Dra. Hj. Sofiah, M.Si selaku sekretaris jurusan Komunikasi S-1 Transfer
dan juga selaku ketua siding, terima kasih atas bimbingan, arahan dan
masukannya dalam menyelesaikan skripsi ini.

5.

Diah Kusumawati S.Sos, M.Si selaku pembimbing akademik.

6.

Mamah, Bapak, Kakak, Teteh, Uni dan semua keluarga tersayang yang
selalu memberikan semangat dan dukungan baik secara moril dan materil.

commit to user

vi

perpustakaan.uns.ac.id

7.

digilib.uns.ac.id

Debby, Hafizah, Widya, Onky, dan Chairani. Sahabat terdekat penulis

selama menempuh pendidikan di UNS. Semoga persahabatan kita tetap
terjalin walaupun sudah lulus.

8.

Teman-teman Komunikasi non-reguler 2012. Terimakasih untuk hari-hari

yang menyenangkan selama di Solo. Kalian mengajarkan banyak hal kepada
saya.
Penulis menyadari bahwa skripsi yang penulis buat ini masih banyak

kekurangan. Oleh karena itu penulis berharap adanya saran dan kritik yang
membangun demi kemajuan kita bersama. Semoga skripsi ini bisa bermanfaat
untuk penelitian selanjutnya dan menjadi bahan bacaan bagi pihak yang
membutuhkan.

Surakarta, 04 Juni 2015

Penulis,

Muhammad Alam Akbar

commit to user

vii

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

DAFTAR ISI
HALAMAN PERSETUJUAN.
HALAMAN PENGESAHAN..
HALAMAN ORISINALITAS.
HALAMAN MOTTO..
HALAMAN PERSEMBAHAN ..
KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI....
DAFTAR TABEL....
DAFTAR GAMBAR...
DAFTAR DIAGRAM......
DAFTAR LAMPIRAN....
ABSTRAK...
BAB I PENDAHULUAN...
A. Latar Belakang .
B. Rumusan Masalah
C. Tujuan Penelitian .
D. Manfaat Penelitian ...
E. Tinjauan Pustaka .
1. Komunikasi...
1.1. Definisi Komunikasi ..
1.2. Fungsi Komunikasi.
1.3. Konseptualisasi Komunikasi ..
1.4. Produksi Pesan ...
1.5. Penerimaan Pesan...
2. Cyberspace ...
2.1. Computer Meditiated Communication (CMC) ......
2.1.1 Karakteristik CMC .
2.2. Social Network Site (SNS) .
2.3. Facebook
3. Remaja ..
3.1. Pengertian Remaja .
3.2. Perkembangan Remaja ..
4. Cyberbullying ...
4.1. Pengertian Cyberbullying ..
4.2. Individu Terlibat Dalam Cyberbullying .
4.3. Jenis-Jenis Cyberbullying...
4.4. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Cyberbullying
F. Kerangka Pemikiran .
commit to user
G. Definisi Konseptual..

viii

i
ii
iii
iv
v
vi
vii
xi
xii
xiv
xv
xvi
1
1
12
12
13
14
14
14
15
16
16
18
19
21
22
23
25
27
27
28
30
30
32
34
35
39
39

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

H. Metodologi Penelitian ..
1. Jenis Penelitian ..
2. Unit Analisis..........
3. Lokasi Penelitian...
4. Subjek Penelitian...
5. Sampel Penelitian..
6. Sumber Data..
7. Teknik Pengumpulan Data.
8. Teknik Analisis Data..
9. Teknik Validitas Data
BAB II GAMBARAN UMUM PENELITIAN
A. Facebook...
1. Profil Facebook..
2. Fitur-Fitur pada Facebook..
3. Syarat dan Ketentuan Pembuatan Facebook..
4. Facebook dan Keamanan pada Anak.
B. Latar Belakang Kasus Cyberbullying...
BAB III PENYAJIAN DATA DAN ANALISIS.
A. Individu Terlibat dalam Cyberbullying.
1. Pelaku....
1.1. Jenis Kelamin Pelaku Cyberbullying..............................
1.1.1. Pelaku Perempuan.......
1.1.2. Pelaku Laki-Laki.....
1.2. Karakteristik Pelaku Cyberbullying
1.2.1. Agresif.....
1.2.2. Intimidatif
2. Korban...
2.1. Jenis Kelamin Korban Cyberbullying
2.1.1. Korban Perempuan..
2.1.2. Korban Laki-Laki
2.2. Karakteristik Korban Cyberbullying......
2.2.1. Pasif.....
2.2.2. Defensif...
B. Jenis-Jenis Cyberbullying....
1. Called Name..
1.1. Nama Hewan..
1.2. Nama Makhluk Halus.....
1.3. Panggilan Fisik...
2. Image of Victim Spread
3. Threathend Physical Harm
4. Opinion Slammed..
commit to user
1.1. Merendahkan Pekerjaan.....

ix

42
42
48
48
48
49
50
51
52
53
55
55
55
56
58
58
60
64
64
64
67
68
71
75
76
81
86
88
89
91
92
93
95
96
97
98
103
104
107
111
111
112

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

1.2. Merendahkan Status Sosial....

C. Cara Individu Berkomunikasi dalam Cyberbullying
1. Pelaku (Komunikator)...
1.1. Ekspresif.....
1.2. Konvensional..
1.3. Retoris
2. Korban (Komunikan).
1.1. Korban Menerima Pesan Cyberbullying....
1.2. Korban Melakukan Negosiasi Terhadap Pesan Cyberbullying......
1.3. Korban Menolak Pesan Cyberbullying..
D. Benang Merah...
1. Benang Merah terhadap Pelaku.
2. Benang Merah terhadap Korban
3. Benang Merah terhadap Pesan Cyberbullying..
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan...
B. Saran.
LAMPIRAN

commit to user

113
113
114
115
125
127
129
130
131
132
135
135
136
136
138
138
140
145

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

DAFTAR TABEL
Nomor

Halaman

1.1 Daftar Situs Jejaring Sosial Hingga Tahun 2006 .............................

1.2 Asumsi Paradigmatik Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif ............

49

1.3 Unit Analisis dan Kategorisasi ........................................................

53

3.1 Rangkuman Analisis Pelaku ............................................................

134

3.2 Rangkuman Analisis Korban ...........................................................

135

commit to user

xi

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

DAFTAR GAMBAR
Nomor
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
2.1
2.2
2.3
2.4
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
3.9
3.10
3.11
3.12
3.13
3.14
3.15
3.16
3.17
3.18
3.19
3.20
3.21
3.22
3.23
3.24
3.25
3.26
3.27
3.28

Halaman
Skema Kerangka Pemikiran ..........................................................
Peneliti berteman dengan informan 1 ............................................
Peneliti berteman dengan informan 2 ............................................
Peneliti berteman dengan informan 3 ............................................
Peneliti berteman dengan informan 4............................................
Poster Turbolali .............................................................................
Tim Futsal Jali-Jali ........................................................................
Poster Meet and Greet ...................................................................
Jaket Varsity Komunitas Jali-Jali ..................................................
Pelaku Utama Perempuan Kasus Halida .......................................
Pelaku Utama Perempuan Kasus Tiara .........................................
Pelaku Pembantu Perempuan pada Kasus Halida .........................
Pelaku Pembantu Perempuan pada Kasus Tiara ...........................
Pelaku Pembantu Perempuan pada Kasus Safitri ..........................
Pelaku Utama Laki-Laki Kasus Ady .............................................
Pelaku Utama Laki-Laki Kasus Safitri..........................................
Pelaku Pembantu Laki-Laki Kasus Ady .......................................
Pelaku Pembantu Laki-Laki Kasus Safitri ....................................
Komentar beruturut-turut Nungky terhadap Foto Halida ..............
Serangan cyberbullying terus menerus terhadap Safitri ................
Komentar berturut-turut Firmansyah terhadap Kasus Ady ...........
Komentar Kasar oleh Pelaku Pembantu ........................................
Pesan Berantai dari Kasus Safitri dari Salah Satu Pelaku .............
Pelaku mengancam kebebasan internet .........................................
Pelaku mengancam keselamatan ...................................................
Jangka Waktu Komentar Cyberbullying Pada Kasus Safitri ........
Tampilan Muka Fanpage AJCR ....................................................
Kelompok Superior Kasus Tiara ...................................................
Kelompok Superior Kasus Halida .................................................
Kelompok Superior Kasus Ady.....................................................
Ungkapan Kesenangan Nungky Rizky Respati terhadap Kasus
Halida ............................................................................................
Ungkapan Lelucon Dheyas Tri Pertiwi Terhadap Kasus Tiara .....
Korban Perempuan Halida ............................................................
Korban Perempuan Tiara ..............................................................
Korban Perempuan Safitri .............................................................
Korban Laki-Laki Ady Saputro
.....................................................
commit
to user
Sikap Pasif Tiara ...........................................................................
xii

39
50
51
51
51
67
67
68
69
69
70
71
71
71
73
73
74
75
78
79
79
80
81
83
83
84
85
86
86
86
87
87
91
91
92
93
95

perpustakaan.uns.ac.id

3.29
3.30
3.31
3.32
3.33
3.34
3.35
3.36
3.37
3.38
3.39
3.40
3.41
3.42
3.43
3.44
3.45
3.46
3.47
3.48
3.49
3.50
3.51
3.52
3.53
3.54
3.55
3.56
3.57
3.58
3.59
3.60
3.61
3.62
3.63
3.64
3.65
3.66
3.67
3.68

digilib.uns.ac.id

Sikap Pasif Ady .............................................................................

Sikap Defensif Halida ...................................................................
Sikap Defensif Safitri ....................................................................
Name-calling Jenis Hewan Tikus ..................................................
Name-calling Jenis Hewan Beruk .................................................
Name-calling Jenis Hewan Monyet ..............................................
Name-calling Jenis Hewan Anjing ................................................
Name-calling Jenis Hewan Babi ...................................................
Name-calling jenis makhlus halus kuntilanak ...............................
Name-calling jenis makhlus halus hantu .......................................
Name-calling Wajah Tiara ............................................................
Name-calling wajah Halida ...........................................................
Name-calling wajah Safitri............................................................
Name-calling penampilan Safitri ..................................................
Foto Pribadi Tiara..........................................................................
Foto Pribadi Safitri 1 .....................................................................
Foto Pribadi Safitri 2 .....................................................................
Foto Pribadi Safitri 3 .....................................................................
Foto Pribadi Halida .......................................................................
Foto Pribadi Ady ...........................................................................
Pelaku Mengancam Keselamatan ..................................................
Pelaku Merendahkan Pekerjaan ....................................................
Pelaku Merendahkan Status Sosial ...............................................
Huruf Kapital Pada Kalimat Sindiran atau Hinaan Terhadap
Safitri .............................................................................................
Huruf Kapital Pada Kalimat Sindiran atau Hinaan Terhadap
Tiara ..............................................................................................
Huruf Kapital pada Ekspresi Hiburan Bagi Pelaku .......................
Emoticon Tertawa Pelaku Kepada Korban ...................................
Emoticon Sedih Pada Pelaku.........................................................
Gambar Seseorang Mau Muntah ................................................
Gambar Jari Tengah Fuck ..........................................................
Gambar Sindiran Kata Jancuk ...................................................
Gambar Sindiran Melempar Komputer .........................................
Pesan Konvensional tentang Kesempurnaan .................................
Mengingatkan Kecantikan dengan Kebesaran Tuhan ...................
Mengingatkan Kecantikan dengan asas keagamaan .....................
Berusaha Melerai dan Tidak Ikut Campur ....................................
Tiara Tidak Membalas atau Mengomentari Pesan Cyberbullying
Ady Tidak Membalas atau Mengomentari Pesan Cyberbullying .
Safitri Bereaksi dengan Melawan Kembali ...................................
commit to user
Korban Menolak Pesan .................................................................

xiii

96
96
97
100
101
101
102
103
104
105
106
107
107
108
109
109
110
110
111
111
112
113
114
118
118
119
121
122
123
124
125
126
127
128
128
129
131
132
133
134

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

DAFTAR DIAGRAM
Nomor

Halaman

1.1 Pengguna Internet di Indonesia .......................................................

1.2 Top 10 Aktifitas yang dilakukan Pengguna Internet Indonesia.......

1.3 Cyberbullying Berdasarkan Jenis Kelamin (Umur 10-18 Tahun)

Pada Seluruh Sekolah di Bagian Selatan Amerika Serika ...............

1.4 Situs-Situs dan Layanan Online Terpopuler dalam Aksi Cyberbullying ............................................................................................

commit to user

xiv

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

DAFTAR LAMPIRAN
Nomor
1.

Screenshot Kasus Halida

2.

Screenshot Kasus Tiara

3.

Screenshot Kasus Safitri

4.

Screenshout Kasus Ady

commit to user

xv

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

ABSTRAK
Muhammad Alam Akbar. D1212051, Cyberbullying pada Media Sosial (Studi
Analisis Isi tentang Cyberbullying pada Remaja di Facebook). Skripsi, Jurusan
Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sebelas
Maret, Surakarta, 2015.
Penggunaan teknologi internet telah merubah paradigma cara manusia
berkomunikasi khususnya pada media sosial. Indonesia sebagai salah satu
pengguna media sosial Facebook terbesar di dunia memberikan dampak
berpengaruh terutama oleh kalangan remaja. Maraknya penggunaan Facebook oleh
remaja menimbulkan efek negatif yaitu lahirnya perilaku kekerasan dalam dunia
maya atau cyberbullying. Hal ini menyebabkan Facebook menempati posisi
tertinggi pada situs internet dalam aksi cyberbullying yang dilakukan oleh remaja
(knowthenet.org).
Menurut Juvonen (2008) cyberbullying berpengaruh besar pada kehidupan remaja
dan menganggap cyberbullying dapat menjadi beban bagi para remaja karena dapat
terjadi untuk waktu yang lama. Dalam cyberbullying terdapat pelaku dan korban
sebagai individu yang terlibat, serta pesan yang menjadi acuan dalam perilaku
cyberbullying. Untuk melihat perilaku cyberbullying yang dilakukan remaja di
Facebook, peneliti mengambil empat sampel informan untuk dijadikan sumber
penelitian yaitu mereka yang menjadi korban cyberbullying dengan menggunakan
metode analisis isi kualitatif.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendeskripsikan karakteristik
pelaku dan korban, serta bagaimana pelaku memproduksi pesan dan korban
menerima pesan cyberbullying dalam Facebook. Dalam produksi pesan, teori yang
digunakan adalah logika desain pesan (OKeefe, 1988). Sedangkan dalam
penerimaan pesan, teori relevan yang digunakan adalah message reception (Hall,
2002). Selain itu, penelitian ini juga menganalisis jenis-jenis cyberbullying yang
dilakukan oleh pelaku berdasarkan pemaparan jenis cyberbullying oleh Price dan
Dalgleish (2010).
Dari hasil analisis yang dilakukan menunjukan bahwa perilaku cyberbullying telah
terjadi di kalangan remaja. Berdasarkan penelitian, karakteristik pelaku adalah orang
yang agresif dan intimidatif. Sebaliknya, karakteristik korban adalah orang yang pasif
dan defensif. Berdasarkan temuan analisis, jenis-jenis cyberbullying yang kerap
dilakukan adalah memanggil nama negatif, penyebaran foto korban, menagncam
keselamatan fisik dan opini yang merendahkan.

commit to user

xvi

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

ABSTRACT
Muhammad Alam Akbar. D1212051, Cyberbullying on Social Media (Content
Analysis about Cyberbullying on Facebook by Teenager). Thesis, Department
of Communication Studies, Faculty of Social and Political Sciences, Sebelas
Maret University, Surakarta, 2015.
The use of Internet has changed the paradigm of how human communicate to each
other, especially on social media. Indonesia as one of the highest Facebook users in
the world made significant consequence specifically for teenagers. The trend of
using Facebook by teenagers created negative impact that is the rise of
cyberbullying. Meanwhile, Facebook has also become the highest site that
teenagers conduct cyberbullying act on internet (knowthenet.org).
According to Juvonen (2008), cyberbullying can significantly influence the life of
teenagers and it can be a huge burden as it can happen for long period of time. In
cyberbullying, there are cyber bully and cyber victim as individuals involved and
also messages as the reference of cyberbullying behaviors. To observe and analyze
cyberbullying behavior in Facebook, the author applies content analysis method
and performs observation to sample of cyberbullying experiences from four
individuals who have been cyber victims through Facebook.
This research aims to analyze and describe the characteristics of the cyber bully and
cyber victim, as well as how the cyber bully conveys their messages and how the
cyber victim reacts to the cyberbullying messages on Facebook. The relevant theory
how the bully created the message is using the message design logic (OKeefe,
1988). On the other side, how the victims received bullying messages is seen by
theory of message reception (Hall, 2002). Moreover, this research also analyzes
certain types of cyberbullying behavior performed by the cyber bully.
The repercussion of the analysis shows that cyberbullying behaviours really
happened among teenagers. According to the research, characterictic of the bullies
are someone aggressive and intimidative. Otherwise, the victims are passive and
defensive person. Based on the analysis, the type of cyberbullying messages consist
of negative called-name, slammed opinion, threatened physical harm and
underestimate opinion to the victims.

commit to user

xvii