Tarea #9-#11
UNIVERSIDAD GALILEO
FISIC-IDEA
Licenciatura en Tecnologa y Administracin de las
Telecomunicaciones
Mercadeo Estratgico
Sbado 11:00 am
CEI CENTRAL
Tutor: Silvia de Larios
TAREA #1
Actividades del Captulo 9 y Mapa Conceptual
TAREA #2
Actividades del Captulo 10 y Caso Prctico
TAREA #3
Actividad del Captulo 11 y Caso Prctico
ESTRATEGIA DE
Mercadeo Estratgico
Tarea #9-#11
INTERMEDIAROS
MAYORISTAS
Cualquier transaccin de
un productor directamente
a otro se clasifica como
transaccin de mayoreo;
incluye todos aquellos
intercambios que realiza
cualquier persona u
organizacin siempre y
IMPORTANCIA DE LOS
INTERMEDIARIOS
Los productores tienen en todo
momento la libertad de vender
directamente a sus
consumidores finales, pero no
lo hacen y utilizan a los
CLASISFICACIN DE LOS
CANALES DE
DISTRIBUCIN.
a. Canales para
productos de
consumo.
INTEGRACIN DE LOS
CANALES DE
DISTRIBUCIN.
Consiste en que los
productos y los
intermediarios actan
conjuntamente para
obtener beneficios mutuos.
La integracin estabiliza
los suministros, reduce
costos y aumenta la
coordinacin de los
miembros del canal.
INTEGRACIN
HORIZONTAL DE LOS
CANALES: Se combinan
dos o ms etapas del canal
INTEGRACIN
VERTICAL DE LOS
CANALES: cuando una
empresa no tiene solidez
financiera, no es posible
que abarque todos los
canales de distribucin
existentes, por ello, su
produccin la vende
totalmente a los
SERVICIOS QUE
PROPORCIONAN LOS
INTERMEDIARIOS:
a.
b.
c.
d.
e.
f.
Compras.
Ventas.
Transporte.
Envo en volumen.
Almacenamiento.
Asumir riesgos.
AGENTES Y
CORREDORES:
Distribuidores que no
adquieren el ttulo de
propiedad de los artculos
y solo aceleran el proceso
de venta.
SUCURSALES DE
VENTA: Lugar destinado
al suministro de servicios
MINORISTAS O
CLASIFICACION DE LOS
MINORISTAS O
DETALLISTAS:
PROBLEMAS
QUERESUELVEN LOS
INTERMEDIARIOS:
Los problemas especficos en
los cuales es indispensable la
presencia de los intermediarios
se resumen en tres: distancia
FUNCIONES DE LOS
INTERMEDIARIOS
Comercializacin, fijacin de
precios, produccin, promocin
TIPOS DE INTERMEDIARIOS
Los intermediarios se clasifican
de muchas maneras, en funcin
del nmero de vas de
distribucin que quieren los
consumidores y que las
organizaciones disean. De
manera general, la primera
clasificacin es la siguiente:
a. Intermediarios
comerciales.
b. Agentes.
NUMERO
INTERMEDIARIOS
CLASIFICACIN DE LOS
MAYORISTAS:
DE
1. TIPO DE TIENDA.
a. Tienda de
servicio rpido.
b. Tiendas
comerciales.
c. Tiendas
especializadas.
d. Plazas
comerciales.
2. FORMA DE
PROPIEDAD.
a. Minorista
MERCADOS
PUBLICOS:
independiente.
Se encuentran
ubicados en
b. Tiendas
diferentes puntos de la
ciudad.
TIANGUIS O MERCAODS
SOBRE RUEDAS: Los
tianguis son agrupaciones
de vendedores
individuales que asientan
en un rea determinada,
diferencindose de los
mercados sobre ruedas en
su forma de organizacin.
SUPERMERCADOS Y
Mercadeo Estratgico
Tarea #9-#11
CRITERIOS PARA LA
SELECCIN DE LOS
CANALES DE
DISTRIBUCIN.
Las decisiones sobre
distribucin deben
tomarse con base en los
objetivos y estrategias de
la mercadotecnia general
de la empresa, quienes se
guan por tres criterios
generales:
GRADOS DE EXPOSICIN DE
LOS INTERMEDIARIOS EN EL
MERCADO
DISTRIBUCION INTENSIVA:
Lleva el producto al mayor
nmero de tiendas posible.
DISTRIBUCIN EXCLUSIVA:
Otorga derechos de
exclusividad a los distribuidores
en determinados territorio.
DISTRIBUCIN SELECTIVA:
tiene uso limitado de las
tiendas de determinado
territorio. Se utiliza con
productos de marca muy
DISTRIBUCION FISICA
DEL PRODUCTO.
DISTRIBUCIN FISICA:
Movimiento de mercancas
que se realizan para
entregar los productos en
el lugar y momentos
NIVEL DE SERVICIO
Se determina por el
nmero de das que pasan
desde el momento en que
se realiza hasta la entrega
Procesamiento de pedidos.
Pronstico de pedidos.
Manejo del inventario.
Cantidad de pedido.
Cundo se debe hacer el pedido.
Punto de pedido.
Almacenamiento.
Manejo de materiales.
Comunicacin y procesamiento de
datos.
CUESTIONARIO CAPITULO 9
ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIN
1. Qu es un canal de distribucin?
a. Forma de llegar al consumidor
b. Almacenamiento de productos
Mercadeo Estratgico
Tarea #9-#11
Mercadeo Estratgico
Tarea #9-#11
Mercadeo Estratgico
Tarea #9-#11
14. Son paquetes y recipientes utilizados para enviar productos y que deben
ser compatibles con el sistema de transportacin y el manejo de los
materiales:
a. Cajas de cartn
b. Envases generales
c. Envases de vidrio
d. Embalaje de proteccin
e. Latas de aluminio
15. Este tipo de transporte se emplea para enviar a grandes distancias
cargas pesadas y es de bajo costo:
a. Camin de pasajeros
b. Montacargas
c. Ferrocarril
d. Microbs
e. Tractocamiones
16. En este tipo de transporte el producto va directo del vendedor al
comprador, el embalaje no necesita ser muy especializado por su
manejo, es de uso ms popular:
a. Metro
b. Barcos
c. Camiones de carga
d. Taxis
e. Jets
17. La distribucin fsica se considera como:
a. Llevar los productos a los consumidores finales
b. Es esencialmente un problema de logstica
c. Solo el deber de transporte
d. El alojamiento de materiales
e. Aprovisionamiento del producto
18. Se dice que la logstica de la distribucin fsica permite a la compaa
reforzar su posicin en el mercado porque:
a. Es rpida
b. Da ms satisfaccin al cliente y reduce costos totales de operacin
c. Es barata
d. Los costos los pagan los clientes
e. Est de moda
Mercadeo Estratgico
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Esto ha permitido a Nestl incrementar sus beneficios, porque este sistema implica la
racionalizacin de los costes de distribucin (transporte y comercializacin), y poder
ofrecer una mayor calidad de servicio en lo que se refiere a sus distribuidores, ya que se
les puede brindar unas condiciones ms ventajosas ya que se hace descuentos, rappels y
obsequios.
Mercadeo Estratgico
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Empresa Sabritas
El canal de distribucin de Sabritas est para que las personas puedan comprar de
manera satisfactoria los productos que les guste en cualquier lugar, sabrita es una
empresa muy grande, y ha logrado posicionarse en muchsimas tiendas ya que es algo
que a los cliente les gusta mucho, por lo cual cre un canal de distribucin muy bueno
para que los productos logren llegar, hasta la fecha no ha tenido problemas con el canal
de distribucin que utiliza y ha tenido un alto nivel de ventas.
Desarrollo:
La empresa sabritas en la actualidad cuenta con un canal indirecto en su empresa ya que
requiere de intermediarios para que sus productos lleguen de manera fcil a su destino,
sabritas es una empresa muy grande y con mucho prestigio pero eso le cost, ya que en
sus principios tena un canal directo ya que ellos se dedicaban a repartir los productos
en bicicleta, pero debido a su calidad y la aceptacin por parte del cliente logr su
expansin vindose obligado a cambiar su canal de distribucin.
Gracias a los intermediarios sabritas en la actualidad puede llegar a cualquier parte del
mundo y as poder ofrecer sus productos.
Sabritas cuenta con un canal de distribucin muy grande y todo esto se basa en el
sistema de marketing los canales de distribucin de sabritas se divide en:
Minoristas:
Que son tiendas un poco ms pequeas como lo son las tiendas de abarrote,
oxxo, incluso en algunas papeleras, o en caf internet. Llegan a travs del canal
de detallistas que es donde el camioncito se encarga de llegar y entregar el
producto.
Mayoristas:
Estas vienen siendo SAMS, Walmarta, Cosco, entre otras, que como su nombre
lo indica les venden al mayoreo y ellos lo venden de igual manera.
La empresa sabritas no ha tenido problemas con la distribucin de sus productos y que
con los canales de distribucin que cuenta estn bien definidos y organizados y todo ha
llegado de muy buena manera siempre, tiene muy buen canal de distribucin de echo
cuenta con 200 centros de distribuidos, los productos de sabritas es bienvenida como
empresa en toda la repblica ya que cuenta con frituras y dulces algo que los clientes
prefieren por tal razn sabritas est comprometido con la sociedad para que sus
productos lleguen de manera correcta y poder satisfacer al cliente.
Siendo su canal de distribucin; Fabricacin intermediarios. Detallistas mayoristas.
Minoristas. Del producto.
CAPITULO 10
Mercadeo Estratgico
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CUESTIONARIO
No. 10
Mercadeo Estratgico
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1. Incluye todas aquellas actividades que toda la gente llama publicidad, pero no
utiliza los medios masivos de comunicacin:
A. Promocin de ventas
B. Venta personal
C. Publicidad pagada
D. Comunicacin de mercadotecnia
E. Promocin
2.- El valor principal de la promocin de venta se observa en:
A. El punto de compra
B. La persuasin
C. La promocin de ventas
D. La comunicacin
E. Anuncios de la empresa
F.
3.- Mtodo que se utiliza para introducir un producto nuevo o informar al pblico en
general sobre las caractersticas del artculo que no se puede comunicar adecuadamente
por medio de la publicidad:
A. Garantas
B. Generalizacin del mercado
C. Marca
D. Lnea del producto
E .La muestra
4.- Certificado que los consumidores llevan a las tiendas minoristas y reciben a cambio el
ahorro indicado, o bien, la devolucin en efectivo de dicha cantidad:
A. Administracin de precio
B. El cupn
C. El aprendizaje
D. Caractersticas de articulo
E. Proceso de comparacin
5.- Es una recompensa que se ofrece para generar una compra:
A. El conglomerado
B. El obsequio
C. Intermediario
D. Productos industriales
E. Competencia
6.- Este incentivo induce al consumidor a cambiar de marca, comprar tamaos
mayores del mismo producto y adquirir artculos fuera de la temporada:
A. El cliente
B. Patrocinador
C. Fabricante
D. Premios
E. Ruido publicitario
7.- Ofrece premios a los consumidores como recompensa por hacer alguna tarea:
A. Concursos
B. Calidad
C. Marca del producto
D. Conocimiento del auditorio
E. Smbolo o logotipo
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8.- Incrementan su popularidad porque animan a los consumidores a comprar un
producto como parte del procedimiento de entrada aunque no se pueda estipular la
compra:
A. Comunicacin
B. Fabricante
C. Loteras
D. Publicidad en cooperativas
E. Patrocinador
9.- Un objetivo de la promocin de ventas es:
A. Disminuir las ventas
B. Estimular o aumentar las ventas
C. Incrementar precios
D. Aumentar el volumen del producto
E. Ayudar a los consumidores
10.- Los premios, cupones, reduccin de precios, ofertas muestras, concursos y sorteos son
estrategias de promocin exclusivas para:
A.
B.
C.
D.
E.
Comerciantes
Distribuidores
Los consumidores
Los nios
Los mayoristas
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D. Largos, anchos y cuadrados
E. Cerrados, semicerrados y abiertos
15.- Una mercanca a la vista, atractiva y accesible ser causa de una compra:
A. Necesario
B. Impulsiva
C. Racional
D. Cara
E. Buena
16.- Qu es la estrategia de jaln?
A. Publicidad
B. El fabricante dirige el esfuerzo promocional hacia los usuarios
C. Mercado
D. Ventas
E. Publicidad
Captulo 11
A. Nuestro Mercado Meta, es dar a conocer los paquetes presentando ofertas para
familias, parejas que quieran tener las mejores vacaciones para que puedan
adquirir un paquete con todo incluido para vacaciones.
Anlisis del mercado.
a. Que por lo menos unas 300 familias adquieran nuestro paquete de
vacaciones, de 300 posibles.
b. Unas 300 personas individuales que deseen adquieran nuestro paquete de
vacaciones y que estn dispuestos a pasrsela bien, en estos 300 incluimos
amigos, novios, compaeros de trabajo, estudiantes etc.
c. Todos los tipos de paquetes incluyen lo relacionado a vacaciones como hotel,
paseos, comidas, bebidas, y todo lo que te puedas imaginar el objetivo es
que te la pases bien que disfrutes al mximo.
B. El objetivo de la campaa de publicitaria para dicha promocin es:
a. Dar a conocer nuestras ofertas.
b. Que nuestra agencia de viajes sea muy conocida por su plan de ofertas al
pblico en general.
c. Que todos nuestros clientes que viajen con nosotros este ao quieran regresar
a vacacionar con nuestras agencias de viajes el prximo ao.
d. Satisfaccin lujo y confort.
Mercadeo Estratgico
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en los mejores
CUESTIONARIO CAPITULO 11
ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD
1. Qu es la publicidad?
a. Es una comunicacin pagada por la organizacin patrocinadora y que usan loa
medios masivos.
b. Fuente, mensaje y receptor
c. Una fusin informativa y persuade a la vez
d. Los patrocinadores
e. Mensaje
2. Un programa de publicidad requiere antes que nada:
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a.
b.
c.
d.
e.
Presupuesto y autorizacin
Consumidores
Trabajadores
Diseadores competentes
Estadsticas claras
7.
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b.
c.
d.
e.
10. La comunicacin que ofrece es sobre la identificacin del artculo, la marca y sus
caractersticas:
a. El producto
b. El cliente
c. La marca
d. La etiqueta
e. La calidad
11. Es una actividad que se incluye normalmente dentro de la funcin de relaciones
pblicas y se produce cuando una organizacin difunde informacin sobre si
misma a travs de medio masivo; pero sin pagar por ello:
a. Memoria
b. Medio ambiente
c. Grupos de referencia
d. Desarrollo de nuevos productos
e. Publicidad gratuita
12. Son las empresas de propiedad particular que se especializan en el desempeo las
tareas de la publicidad:
a. Compaas pequeas
b. Grandes compaas
c. Compaas de mercadotecnia
d. Divisin de ventas
e. Agencias de publicidad
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16. Qu se dice en contra de la publicidad?
a. Que es abreviada e irritante
b. Que sirve para persuadir que para publicar informacin
c. Que tiene influencia un poco ms saludable
d. Que es falsa
e. Todas las anteriores
17. Cul es la mejor forma para contrarrestar las crticas?
a. No decir nada
b. Actuar responsablemente frente a los auditorios
c. Hacer publicidad ms intensiva
d. Mejorar el producto o servicio
e. Ninguna de las anteriores