PENYAMPAIAN INFORMASI

No. Dokumen :

SOP

/TU.01/UPT/ /2016

No. Revisi
:0
TanggalTerbit : /5/2016
Halaman

: 1/2
Nining Julie Astuty
NIP : 19690702 200502 2 002

UPT Puskesmas
Rukun Lima

1. Pengertian

Penyampaian informasi adalah Pemberian informasi kepada masyarakat atau

pasien yang datang mendaftar di Loket Puskesmas Rukun Lima,oleh Petugas
Loket tentang jenis Pelayanan,tarif Pelayanan dan jumlah tempat tidur yang
tersedia di Ruang Rawat inap Puskesmas dan di kamar bersalin,untuk

2. Tujuan
3. Kebijakan

memudahkan pasien mengambil keputusan

1. pasien paham tentang prosedur pelayanan
2. memberikan kemudahan kepada pasien dan Keluarga dalam pelayanan
SK Kepala Puskesmas Rukun Lima No.Dokumen: /TU.01/UPT/ /2016 tentang
kepatuhan terhadap SOP bagi semua tenaga kesehatan yang bekerja di Puskesmas

4. Referensi

Rukun Lima.
1. Peraturan

Menteri

Kesehatan

Republik

269/MENKES/PER/III/2008 Tentang Rekam Medik.

2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 001
tahun
5. Prosedur
Kerja

Indonesia
2012

No
tentanng

SistemRujukan Pelayanan Kesehatan Perorangan.

1. Pasien datang ke Puskesmas
2. petugas loket menjelaskan kepada Pasien tentang jenis pelayanan yang
tersedia di UPTD Puskesmas Rukun Lima.
3. Petugas Loket menjelaskan tentang jumlah tempat tidur yang tersedia di
ruang perawatan.
4. Petugas menjelaskan tentang sistem rujukan yang berlaku di UPTD
Puskesmas Rukun Lima jika pasien harus di rujuk. .

5. Petugas loket menjelaskan tentang jam pelayanan di Puskesmas Rukun

Lima,Pelayanan UGD,dan ;pelayanan rawat inap termasuk pelayanan
di kamar bersalin
6. Petugas menyarankan kepada pasien atau pengunjung Puskesmas Rukun
Lima untuk mengajukan pertanyaan jika ada hal yang belum di pahami..
7. Petugas menjawab pertanyaan pasien dan mengucapkan terima kasih.
Mencatat hal yang disampaikan di dalam buku pemberian informasi

6. Bagan Alur
7. Unit Terkait

2/2

Semua Unit pelayanan