1.2.6 EP.1 SOP keluhan dan umpan balik harus sama dengan ukm,ukp dan tim
mutu
Dok telusur umpan balik harus sesuai dengan dokumen di ukp dan ukp
serta tim mutu.- review dokumen tdk sesuai dengan data di ukm
1.3.1 Belum ada dokumen
1.3.2 Belum ada dokumen- instrumen kaji banding direview lagi isinya!!!