SIKAP DAN KEPUASAN KERJA

1. Sikap
Sikap adalah pernyataan-pernyataan evaluatif,baik menyenangkan ataupun tidak
mengenai objek-objek,orang,atau peristiwa.
Komponen utama dari sikap
Komponen kognitif (cognitive component) adalah opini atau segment kepercayaan atau
sikap
Komponen afektif (Affective Component).Afek adalah segmen perasaan atau
emosional dari suatu sikap dan direfleksikan dalam suatu pernyataan.Afek bisa berujung
pada hasil perilaku.
Komponen perilaku (Behavioral Component) Sebuah sikap menjelaskan maksud untuk
berperilaku dalam cara tertentu terhadap seseorang atau sesuatu.
Melihat bahwa sikap memiliki tiga komponen yaitu kognitif ,afektif,dan perilaku membantu
dalam memahami kompleksitas dan hubungan potensial antara sikap dan perilaku.ingatlah
bahwa komponen-komponen ini berkaitan erat,kognitif dan afektif secara khusus tidak dapat
dipisahkan dalam banyak hal.Misalnya anda menyadari bahwa seseorang telah memperlakukan
anda tidak adil.Bukankah anda mungkin akan member perasaan tertentu terhadap hal
tersebut,terjadi secara virtual dan instan dengan realisasi.Oleh karena itu kognitif dan afektif
sangat berkaitan.
2.Apakah perilaku selalu mengikuti sikap
Riset awal mengenai sikap mengasumsikan bahwa sikap secara umum berhubungan dengan
perilaku.Sikap yang dimiliki seseorang menentukan apa yang mereka lakukan,logika umum juga
menyatakan ada hubungan keduanya.Namun,pada akhir tahun 1960-an sebuah riset menguraikan
efek yang diasumsikan mengenai sikap dan perilaku.Seorang peneliti bernama Leon Festinger
berpendapat bahwa sikap mengikuti perilaku.Festinger mengusulkan bahwa kasus sikap
mengikuti perilaku mengilustrasikan efek disonasi kognitif yaitu setiap ketidakcocokan yang
individu rasakan antara dua atau lebih sikap atau antara perilaku dan sikap.Festinger berpendapat
bahwa semua bentuk inkonsistensi adalah tidak nyaman dan bahwa individu akan berusaha
menguranginya.
Festinger berpendapat bahwa disonasi dapat dikurangi tergantung dari 3 faktor,yaitu:
Pentingnya Elemen-elemen yang menciptakannya
Tingkat pengaruh kepercayaan yang kita miliki
Imbalan
Meskipun Festinger berpedapat bahwa sikap mengikuti perilaku,para peneliti lainnya
mempertanyakan apakah ada hubungan sama sekali atau tidak.Riset terkini lainnya menunjukan
bahwa sikap memprediksi perilaku dimasa depan dan menguatkan pendapat Festinger bahwa
variabel moderasi dapat memperkuat hubungan tersebut.

Variabel Moderasi
Moderator yang paling kuat dari hubungan sikap atau pentingnya sikap itu,korespondensinya
dengan perilaku,aksesibilitasnya,keberadaan tekanan sosial dan apakah sesorang memiliki
pengalaman langsung dengan sikap itu.Sikap-sikap penting mereflesikan nilai-nilai fundamental
yang kita miliki,minat pribadi,atau identifikasi dengan individu atau kelompok yang kita
hargai.Sikap-sikap ini cenderung menunjukkan sebuah hubungan yang kuat dengan perilaku kita.
Sikap spesifik cenderung memprediksi perilaku-perilaku spesifik,sedangkan sikap-sikap umum
cenderung paling baik memprediksi perilaku-perilaku umum.
3.Sikap Kerja Yang Utama
Kepuasan kerja
Suatu perasaan positif tentang pekerjaan,yang dihasilkan dari suatu evaluasi pada karakteristikkarakteristiknya.Seseorang dengan tingkat kepuasan tinggi memiliki perasaan yang positif
mengenai pekerjaanya,begitupun sebaliknya.
Keterlibatan Kerja
Tingkat dimana seseorang mengidentifikasi dengan sebuah pekerjaan,secara aktif berprestasi di
dalamnya,dan mempertimbangkan kinerja penting bagi nilai diri.Pekerja dengan keterlibatan
tinggi mengidentifikasikan secara kuat dengan dan benar-benar peduli dengan jenis pekerjaan
yang mereka lakukan.Konsep lain yang berkaitan erat adalah pemberdayaan psikologis yaitu
dimana kepercayaan pekerja dalam tingkat dimana mereka mempengaruhi lingkungan
kerjanya,kompetensinya,arti pekerjaan mereka,dan otonomi yang mereka nilai.