Control 1.

Francisco Veroiza Bustos.

Tecnologa aplicada a la administracin.
Instituto IACC.
11-09-2016.

Es sobre todo conocido por sus estudios de organizacin del comportamiento que incluye los estudios de
Hawthorne o Hawthorne Studities de la lgica del sentimiento de los trabajadores y la lgica del coste y
la eficiencia de los directivos que podra conducir a conflictos dentro de las organizaciones.

Mayo afirma que el estudio aplicado de las relaciones de trabajo requiere la integracin de varias perspectivas.
Los hallazgos de Mayo y sus colaboradores
Los hallazgos de Mayo y sus colaboradores; basados en parte en las ideas concebidas por
Vilfredo Pareto, tendran un efecto "dramtico" en el pensamiento administrativo. La
modificacin de la iluminacin del grupo de prueba, la realizacin de cambios en los perodos de
descanso, la reduccin de la jornada de trabajo y la aplicacin de variantes en los sistemas de
pago de incentivos no parecieron explicar los cambios en la productividad. As pues, Mayo y sus
colaboradores llegaron a la conclusin de que eran otros factores los responsables. Descubrieron
que, en general, el aumento de la productividad se deba a factores sociales como la moral de
los empleados, la existencia de satisfactorias interrelaciones entre los miembros de un grupo de
trabajo ("sentido de pertenencia") y la eficacia de la administracin: un tipo de administracin
capaz de comprender el comportamiento humano, especialmente el comportamiento grupal, y
de favorecerlo mediante habilidades interpersonales como la motivacin, la asesora, la
direccin, y la comunicacin. Este fenmeno, producto sobre el hecho de que se pusiera
atencin en los individuos, se conoce como " efecto Hawthorne".
Los hallazgos de Mayo y sus colaboradores
La idea principal de este socilogo fue la de modificar el modelo mecnico del comportamiento organizacional para
sustituirlo por otro que tuviese ms en cuenta los sentimientos, actitudes, complejidad motivacional y otros aspectos del
sujeto humano. Esto es conocido como teora de las relaciones humanas o escuela humanstica de administracin. Mayo
era de religin Cristiana y encontr en el divisionismo norteamericano de esta un campo de estudio para su teora de la

autoridad social. El observ una gran fragmentacin doctrinal en los grupos locales y al verlos sin una organizacin
bsica, comenz organizando liderazgos y de ah las personas empezaron a organizarse repercutiendo no solo en las
iglesias si no tambin en sus empleos y hogares. Mayo critica fuertemente a los grupos separatistas Cuqueros y
Unitarios que promovan la enajenacin de los miembros en las familias de diferente denominacin.

Elton Mayo afirm que el hombre no era una mquina y dndole incentivos el hombre rendira en su trabajo.

Bibliografa
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