40 secretos para vender ms

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http://www.soyentrepreneur.com/5981-40-secretos-para-vender-mas.html

Ejecuta estos 40 tips de nuestros expertos para que a

partir de hoy identifiques, conquistes y conserves ms
clientes.
Por Germn Snchez
05-06-2014

Prepara tu estrategia de inicio

1. La primera impresin es clave. Nunca tendrs una segunda oportunidad para causar
una buena primera impresin. Por eso, desde el principio enfcate en satisfacer los deseos
del cliente y no te concentres slo en presentar una oferta. Si tu inicio es dbil, el final ser
igual. Aprovecha el primer encuentro para que tus consumidores se convenzan -a travs de
un buen trato- de que t eres su mejor opcin y, por supuesto, que ellos tambin son
importantes para ti. De lo contrario, despus tendrs que trabajar mucho para cambiar una
mala primera impresin.
2. Traza un plan para conquistar clientes. Planear las acciones que realizars te dar
grandes ventajas para ofrecer un servicio de excelencia. Crea un plan general antes de tratar
con nuevos clientes y uno especial para tus cuentas principales. Perfila a cada uno de tus
prospectos con base en datos generales y necesidades especficas que observes. La finalidad
es desarrollar acciones puntuales dirigidas a cubrir estos vacos. Recuerda que el plan es
slo un punto de partida que deber adaptarse segn el caso, pues cada cliente es diferente.
3. Escucha primero y anticpate. Una vez que trazaste un plan, el segundo paso se llama
"anticpate". Cmo hacerlo? Permite que el cliente te explique en detalle qu desea. En
ocasiones, las palabras no son un recurso suficiente para expresar lo que en realidad
sentimos, as que tambin toma en cuenta las expresiones del rostro y ademanes. Cuando
sea tu turno de hablar, utiliza toda la informacin que captaste para presentar las
caractersticas de tu producto o servicio como la solucin exacta a las demandas planteadas.
Karl Albrecht, especialista en management y pionero de la nueva economa de servicios,
explica en su libro Todo el poder al cliente que "la excelencia en servicio slo es posible

cuando la satisfaccin de las expectativas del cliente ha sido superada". Conclusin:

anticpate y ve ms all.
4. Elige un buen lugar para tu negocio. La ubicacin es un punto fundamental para que
los clientes disfruten ir a tu negocio con gusto y sin complicaciones. Toma en cuenta las
vas de comunicacin para llegar a tu local y el tipo de zona, es decir, que no sea demasiado
conflictiva, peligrosa o de difcil acceso. Tambin considera prioritario tener un
estacionamiento propio o haz una alianza con uno cercano y ofrece una tarifa especial para
tus compradores. De nada servira que el diseo de tu tienda sea espectacular y que tengas
los mejores productos a precios competitivos si no logras que las personas lleguen a ti sin
mayores obstculos.

Conoce a tu cliente
5. Estudia tu mercado. Invierte tiempo para ser un experto conocedor de tu mercado.
Asiste a exposiciones comerciales y eventos que tus consumidores consideren importantes.
Ah podrs convivir de cerca con ellos. Tambin aprovecha la ocasin tanto para observar
qu est haciendo tu competencia como para detectar qu tipo de productos y servicios son
los ms demandados. Otra opcin es mantenerte al da sobre las tendencias del mercado a
travs de publicaciones especializadas e involucrndote y participando en cmaras y
organizaciones gremiales.
6. Ponte en los zapatos de tu cliente. Un grave error es pensar que el servicio al cliente es
una actividad estandarizada y que las mismas tcticas funcionarn para satisfacer las
expectativas de todos. Las personas son nicas y especiales. Ponte en los zapatos de la otra
parte y plantate la siguiente cuestin: cmo me gustara que me traten: bien o mal?
Entonces ofrece un trato, al menos, bueno. Mejor an, excelente. Inicia con un plan general
de atencin y, segn sea el caso, disea estrategias especficas para crear una experiencia
"diferente" para cada cliente.
7. Cmo iniciar con el pie derecho? El secreto est en hacer las preguntas correctas al
inicio y al final de la conversacin que tengas con un cliente. Agradcele el tiempo que te
ha dado y despus pregunta: "Slo por curiosidad, por qu acept esta cita?" La mayora te
contar sobre las experiencias vividas con diferentes productos y compaas. T slo
concntrate en escuchar. Este hecho demostrar que, por un lado, tienes inters, mientras
que obtendrs informacin valiosa y el canal de comunicacin quedar abierto para cuando
sea tu oportunidad para exponer tus propuestas.
8. Haz preguntas correctas. Un error comn es cuestionar a los clientes de forma incisiva.
Por ejemplo: Qu objetivos le gustara alcanzar en su empresa? Aunque recibas respuesta,
quizs no sea del todo verdadera. Otra equivocacin es preguntar: est satisfecho con las
ventas de su negocio? La contestacin ser "s" o "no", terminando de tajo con la
conversacin. En cambio, contempla esta posicin: "Con base en su experiencia, qu
herramientas, aliados o recursos necesita para incrementar sus ventas?". La interrogante es
directa y deja la respuesta "abierta", invitando al consumidor a compartir todo lo que tiene

en mente. Prev estas situaciones y preprate antes de una cita. El cliente sentir que est
frente a un experto capaz de brindarle un servicio de excelencia.
9. Qu busca un cliente? Cuando una persona adquiere un producto o servicio en
realidad est comprando emociones. Si todos tenemos cinco sentidos, provoca que tus
consumidores experimenten con cada uno de ellos. Por ejemplo, ir al cine no se limita a ver
una pelcula, sino a un momento de entretenimiento que va acompaado de imgenes,
sonidos, alimentos y bebidas. "Calidad" es lo que debes dar al cliente. "Servicio" es la
manera en cmo se lo vas a dar. T eliges de qu manera: entrega de una pizza en menos de
30 minutos; un servicio de mensajera en slo 24 horas; si no hay negocio para ti, te
devolvemos tu dinero, etc.

Estrategias para conquistarlo

10. Demuestra por qu eres la mejor opcin. Cuando ests a cargo de la primera tarea
que te ha confiado tu cliente, no olvides proporcionar informacin actualizada sobre tus
avances. Comparte todos los resultados -buenos y malos- y resuelve los problemas que se
presenten de forma conjunta. Demuestra, en todo momento, que ests haciendo tu mejor
esfuerzo y que trabajas para alcanzar un beneficio mutuo. Si lo consigues, no slo
construirs una buena relacin, sino tambin crears un sentimiento de satisfaccin en tu
consumidor, lo que te ayudar a mejorar las posibilidades de ganar esa cuenta y muchas
ms.
11. Enfcate en los detalles. A quin no le encanta recibir algo que lo sorprenda. Por eso,
los detalles marcan la diferencia. La estrategia es sencilla: observa muy bien qu le agrada
y qu le molesta a tu cliente, identifica estos elementos y utilzalos a tu favor para causarle
una gran emocin. No es cuestin de hacerle un obsequio, sino de saber cules son las
cosas que ms aprecia de tu oferta. Lleva un registro puntual de su consumo y detecta sus
gustos para luego, antes de que lo pida, mostrarle las opciones que seguramente tiene en
mente. La creatividad ser tu mejor aliado.
12. Resuelve el problema ms difcil. Una vez que identificaste quin es tu cliente ideal, la
duda es: cmo iniciar una relacin con l? Una buena alternativa es preguntarle cul es el
problema ms complicado que enfrenta y que ninguna otra persona ha resuelto. Presntale
una solucin concreta acompaada de un plan de accin. Entonces, el prospecto pensar:
"wow!, si (l o ella) puede con una tarea complicada, imagina lo que har en otras reas".
Esta oportunidad te permitir crear una base slida para pensar en una relacin de largo
plazo.
13. Que el cliente "pruebe" tu trabajo. Ofrecer una "muestra" de tu trabajo es una
herramienta de mercadotecnia bastante efectiva para conquistar nuevos clientes y es tan
certera como hacer una campaa publicitaria. Se trata de una excelente oportunidad para
que el consumidor conozca tus propuestas y, principalmente, para que sepa cmo las llevas
a la ejecucin. Pero no confundas esta estrategia con "trabajar por nada". Cul es la
diferencia? Terminado el periodo de "prueba", pon el asunto sobre la mesa y asegrate que
el cliente ofrezca algo ms que gratitud. Calcula el monto de tus honorarios a fin de que, si

l te hace una propuesta, t ests listo para negociar un trato justo para ambas partes. Este
ser slo el comienzo de una larga relacin.
14. Crea expectativas y ve ms all. Cumplir con lo prometido es lo mnimo que tienes
que hacer para que tus clientes se sientan satisfechos con tu servicio. Lo ideal es provocar
el efecto "wow", es decir, sorprenderlos con una atencin superior a la que esperaban o
superando las experiencias vividas hasta entonces. Para lograrlo, debes saber perfectamente
quin es tu cliente? Renete con tu personal e intercambien informacin acerca del perfil
de cada uno de los compradores. Importante: cualquier momento es bueno para generar el
factor sorpresa. T decides cundo y cmo provocarlo.
15. Ofrece toda una experiencia. La diferencia entre ofrecer un servicio y una experiencia
es la siguiente: un servicio puede convertirse en un "argumento acartonado" donde se
repiten frases como "Espero que vuelva pronto". En cambio, una experiencia incluye
mercadotecnia sensorial. Esto significa manejar colores, luces, aromas, etc. Integra todas
estas sensaciones a tu oferta, de tal forma que conquisten los sentidos de tus consumidores.
La meta es provocar en ellos una reaccin parecida a: "Qu experiencia tan grata!, volver
pronto para vivirla de nuevo".
16. S el anfitrin perfecto. Si tienes un restaurante, ponte en el lugar del cliente y
reflexiona lo siguiente: te gustara que el chef fuera a tu mesa para preguntarte si te gust
la comida que prepar? Lo ms probable es que s. Este tipo de detalles son inolvidables
para los consumidores, as que no los pierdas de vista. El consejo es que trates a tus clientes
como a amigos que decidieron visitarte. No los decepciones y crea un ambiente perfecto
lleno de detalles. Al final, ellos quedarn tan complacidos que volvern pronto en bsqueda
de una experiencia igual o mejor. Preprate y recbelos como se merecen.
17. Gnate la confianza del cliente. Estudios demuestran que la mayora de los directivos
basan su decisin final con base en "a quin le compran" y no en "qu compran". La forma
en que te presentes y las preguntas que hagas revelarn quin eres, cmo piensas y,
principalmente, crearn algo invaluable: confianza. No basta una sonrisa. El consumidor
est harto de empresas que te dicen "tenemos todo lo que necesitas", pero que al final no
entrega el producto a tiempo, ni respeta el precio acordado. Entonces, para ganarte la
confianza del cliente necesitars, ms que una sonrisa, cumplir con tu palabra. Para ello, no
descuides ni un instante a tu consumidor, dedcale tiempo y mantenlo informado.
18. Habla el idioma del cliente. Cuando un consumidor acude a determinado
establecimiento o contrata los servicios de una persona, en realidad lo que busca es hacer
contacto con alguien que hable su mismo lenguaje. Un error comn de los profesionales es
que explican las cosas utilizando trminos tcnicos que la mayora desconoce. Esto hacer
sentir incmodo al cliente pues, no comprende en qu consiste la solucin que le proponen.
El consejo aqu es presentar soluciones puntuales y, sobre todo, cul es la finalidad de cada
una. Si lo que ofreces es un producto, lo esencial es describir sus ventajas y cmo stas
resolvern el problema que el consumidor plantea.
19. Nunca dejes que se vaya enojado. En el mundo de los negocios existe un dicho que
dice que "un cliente feliz se lo dir a una o dos personas, y uno infeliz se lo har saber a 10

personas". Por ejemplo, cuando te enfrentes a un cliente enojado a causa de una falla en el
artculo que adquiri, apela al servicio como la mejor alternativa de conciliacin. Dale la
oportunidad de expresar su malestar, demuestra preocupacin por ayudarlo a pasar el mal
rato y ofrcele soluciones inmediatas como la reposicin del producto o un descuento en su
prxima compra. Si se trat de una falla por parte del personal, evala la situacin y aplica
medidas para que no se repita.
20. Mantn abierto el canal de comunicacin. La comunicacin y el seguimiento paso a
paso son las reglas bsicas para garantizar una relacin de largo plazo. Muchos piensan que
la atencin y el servicio terminan cuando el consumidor se retira con el producto o servicio
que quera. Grave error. Conocer su opinin, nivel de satisfaccin y perspectivas es
fundamental para ofrecerle exactamente lo que necesita. En prime lugar, hazle saber al
cliente que su opinin acerca de tu negocio es importante para ti. Coloca un buzn de
sugerencias, un nmero telefnico de atencin directa y enva encuestas de opinin -va
correo electrnico. Esta informacin ser el punto de partida para tomar decisiones
encaminadas a mejorar cada da tu servicio.

No lo dejes ir
21. Cultiva la relacin con tus clientes. Ms que buscar nuevas cuentas, cuida la relacin
con tus consumidores actuales. El ansia por incrementar la base de clientes impedir que te
ocupes en quienes ya confan en tu negocio. Por eso, mantente en contacto permanente con
ellos para escuchar sus comentarios y aclarar sus dudas. As, te convertirs no slo en un
proveedor de productos y servicios, sino en un asesor especializado en detectar y resolver
las necesidades de sus compradores. El resultado: clientes 100% satisfechos y dispuestos a
repetir la experiencia de compra vivida o a referirte entre sus conocidos.
22. Agrega valor a tu oferta. Los expertos recomiendan no depender slo de dos o tres
clientes para generar el mayor volumen de ventas. Pero tambin es un hecho que las
principales cuentas crecen a un ritmo ms acelerado que las dems. Qu hacer? En lugar
de reducir la concentracin de tus negocios, una buena alternativa es proveer servicios
adicionales que complementen tu actividad original. Demustrale que en verdad te
preocupas por l y que no slo se trata de hacer negocios. Por tanto, diversifica tu oferta
con el objetivo de ser el aliado estratgico que tus consumidores buscan para realizar
diferentes tareas. De esta manera, crears una slida barrera frente a tus competidores.
23. Personaliza, personaliza, personaliza. Noticia: el cliente ya no es un nmero ms.
Ahora el primer requisito es llamarlo por su nombre y conocerlo a fondo. Cada persona es
diferente y ama el trato individual. Entonces, preprate para ofrecer experiencias diseadas
a su medida. Examina sus hbitos de consumo, pregntale por qu le agrada determinado
producto o servicio y si est de acuerdo con el precio. Integra esta informacin en una base
de datos y no la pierdas de vista para brindarle un trato totalmente personalizado, cuidando
los detalles al mximo y anticipndote a sus deseos.
24. Crea un lazo personal. Hacer negocios no lo es todo. Aprende a ver a tus clientes no
slo como una fuente de ingresos para tu empresa, sino como una parte fundamental de

ella. Cmo crear un lazo personal con tus prospectos y consumidores? Convive con ellos
en un ambiente menos formal y ms relajado. Invtalos a desayunar o a un evento
deportivo. El objetivo es platicar de diversos temas y, al mismo tiempo, conocerse mejor.
Durante estas charlas pon atencin en los detalles, pues se trata de informacin privilegiada
para despus formular propuestas interesantes.
25. Innova tu servicio constantemente. Todo es susceptible de ser mejorado. Entonces,
utiliza tus conocimientos e imaginacin para encontrar, da a da, cmo mejorar la atencin
al cliente. Existen infinidad de elementos que, a simple vista, parecen poco importantes y
que en realidad son clave para crear una experiencia diferente. Ofrece servicios
complementarios sencillos pero que causen un gran impacto en los consumidores. Por
ejemplo: envoltura de regalos sin costo extra, asesora personalizada para comprar artculos
tecnolgicos, etc.
26. Investiga y vencers. Alguna vez has llamado a tus clientes para preguntarles si estn
satisfechos con el producto o servicio que adquirieron? Llevar a cabo esta accin es
fundamental antes de pasar al siguiente nivel, es decir, investigar a fondo quin es la
persona o empresa que acudi a ti en bsqueda de una solucin. Entrate a qu se dedica,
cules son los recursos que necesita para mejorar su desempeo laboral y quines son las
personas que lo rodean. Si vendes computadoras, pregntale a tu cliente, en primer lugar, si
est a gusto con su compra; posteriormente, indaga si le interesa adquirir otro equipo, tal
vez para algn familiar o un modelo especial como herramienta de trabajo.
27. La experiencia termina cuando el cliente regresa. Qu es lo que ms te interesa de
un cliente? Respuesta: ganarte su confianza para que regrese una y otra vez. No te
equivoques, la relacin entre ofertante y consumidor no termina cuando este ltimo se
marcha de una tienda con un producto en mano, sino cuando -convencido por la atencin
que recibi- regresa para repetir la experiencia de compra. Siempre dale algo ms a tu
cliente, un toque caracterstico de tu negocio, el cual no pueda apartar de su mente hasta
que se encuentre nuevamente. Incentvalo a volver con promociones por telfono o Internet.

Prepara tu equipo
28. Pon tu poltica de servicio por escrito. Crea polticas orientadas a ofrecer un servicio
de excelencia y ponlas por escrito. El objetivo es crear una gua de principios que sirva para
orientar a los empleados. Las reglas del juego se resumen en la siguiente frase: "el cliente
siempre tiene la razn". Pero lo ms importante es llevar a la prctica estas polticas. Como
emprendedor debes ser el primero en implementarlas para que, en respuesta, tu personal lo
haga sin dudar.
29. No contrates empleados, busca aliados. El proceso de seleccin de personal es uno de
los puntos fundamentales para crear un servicio de excelencia. Por tanto, recluta personas
comprometidas con este objetivo. Esto implica un estricto proceso de seleccin para
descubrir las capacidades que tienen tus colaboradores y enfocarlas hacia la atencin al
cliente. Asume el papel de lder de tu equipo y convirtete en un ejemplo para los dems.

Como tus aliados, permite que participen activamente no slo despachando mercancas,
sino aportando ideas nuevas y, sobre todo, implementndolas.
30. Invita a tus empleados a que aporten ideas. Las reglas para promover un cambio en
la conducta del personal y conducir los procedimientos de un negocio necesitan venir de los
empleados. Ellos adoptarn fcilmente las polticas slo si creen en stas. Invtalos a que
aporten ideas, ya que son ellos los que se encuentran en la "lnea de fuego", conviviendo
da a da con los clientes y escuchando sus comentarios. De forma conjunta, hagan una
seleccin de las mejores aportaciones y pnganlas en prctica de inmediato.
31. Lleva a cabo las propuetas sugeridas. Escoge una de las ideas aportadas por el
personal y ayuda incondicionalmente a que se lleve a cabo. Elimina todos los obstculos
para que la implementacin sea un xito. Si esta nueva idea choca con alguna poltica o
procedimiento ya establecido, haz todo lo posible por hacer el cam-bio sin complicaciones.
Con esto, tus colaboradores vern que su opinin es importante para ti y que aprecias su
inters por dar un servicio de primer nivel.
32. Utiliza la opinin del consumidor a tu favor. Todas las acciones que emprendas
tendrn por punto de partida la opinin del cliente. Tanto t como tus colaboradores
debern estar alertas ante cualquier comentario, bueno o malo, emitido por los
consumidores. Utiliza varios mtodos para reunir informacin, especialmente el ms
poderoso de todos: una conversacin frente a frente. El siguiente paso consiste en evaluar
dichas opiniones y hacer los cambios oportunos a fin de que el cliente note que sus
sugerencias fueron no slo escuchadas, sino que significaron la base para mejorar el
servicio.
33. Motiva a tu personal. Una manera efectiva para motivar a tus colaboradores es a
travs del efecto causado por los comentarios positivos aportados por los clientes. Por
ejemplo, si un empleado propone colocar asientos para que los adultos mayores descansen
mientras hacen fila, y uno de los consumidores te pregunta de quin fue la idea, de
inmediato llama al empleado para que reciba directamente la opinin. Este hecho motivar
a tu personal a seguir aportando ideas y a llevarlas a cabo tambin.
34. Evala el desempeo de tus colaboradores. Mystery Shopping es uno de los mtodos
ms efectivos para medir e incrementar la satisfaccin y la lealtad de tu cliente. Contrata a
una empresa experta para que enve a "compradores misteriosos" a tu negocio con dos
objetivos: vivir la experiencia como consumidor y cerciorarse que el cliente reciba una
buena atencin. Aunque avisars previamente a tus empleados sobre estas visitas de
evaluacin, ellos desconocern el da, la hora y a la persona. A partir de la informacin
generada con este ejercicio -efectuado una vez por semana o quincena- tomars dos tipos de
acciones:
1) Si compruebas que el personal se desempea satisfactoriamente, hars un
reconocimiento pblico y premiars a tus colaboradores.
2) Pero quien sea sorprendido en una actitud negativa para con el cliente, las consecuencias
podran ser desde una seria llamada de atencin hasta el despido.

Gana ms clientes "en lnea"

35. Transforma tu sitio virtual en una experiencia real. Tener un sitio web comercial no
debe ser obstculo para que el cliente no sienta como si realmente estuviera en contacto con
el producto o servicio. Una descripcin detallada y fotografas de buen tamao y desde
diferentes perspectivas ilustrarn mejor a los visitantes. Con estas herramientas despertars
el inters de los consumidores para que se atrevan a hacer el pedido y, de esta manera, vivir
plenamente la experiencia de compra. Si lo consigues, no durarn en regresar nuevamente.
36. Mantn informado a tu cliente. No basta con poner a la vista los datos de contacto en
tu sitio web si no das una respuesta rpida. Instala un generador automtico de correos
electrnicos que indique a tus compradores, una vez que hagan una orden de compra, que
su solicitud fue recibida con xito. Haz alianzas con varias compaas de mensajera y
ofrece una amplia gama de opciones de envo. Cada da manda un e-mail a tu cliente para
informarle sobre el progreso de su orden. En caso de algn retraso, reprtalo y explica las
causas. La honestidad es una de las reglas de oro en servicio al cliente.
37. Da todas las facilidades de contacto y envo. Es importante que tu sitio comercial sea
fcil de navegar. Dentro del men principal crea un apartado especial donde el visitante
encontrar todas las respuestas a sus dudas acerca del tiempo de entrega, formas de pago y
envo, polticas de devoluciones, etc. Asegrate de incluir todos los datos de contacto de tu
empresa: direccin, nmero telefnico y correo electrnico. Esta informacin ser de gran
utilidad para tus clientes y te ayudar a darles un mejor servicio sin importar que sea a
travs de una computadora.
38. Responde las "preguntas frecuentes". Un estudio del Grupo Pelorus demostr que el
42% de los sitios web comerciales tardan, al menos, cinco das en responder las preguntas
que envan sus clientes. Crea una seccin de "Preguntas Frecuentes" (FAQ, por su nombre
en ingls) dentro de tu men principal. Tambin incluye una direccin de correo electrnico
que servir de enlace entre tus visitantes y tu negocio. Revisa constantemente la bandeja de
entrada y responde a la brevedad posible todas las consultas que recibas.
39. Que tu conmutador inteligente sea realmente inteligente. Si la forma de contacto que
tienes con tus clientes es va telefnica, procura manejar un men sencillo y til. No olvides
tener siempre disponible la opcin de "hablar con un representante", quien sabr canalizar
al consumidor con la persona indicada para resolver sus dudas.
40. Sorprndelos con promociones exclusivas. Agrega un elemento sorpresa a los correos
automticos que enves a tus consumidores cuando hagan su pedido. Puede ser un cupn de
descuento vlido para su siguiente compra o informacin extra sobre el producto que
acaban de adquirir. Anexa un breve cuestionario para saber ms acerca de ellos y conocer
cules son los productos que buscan.

Toma nota de estos tips para que

aumente tu creatividad y motivacin y
te conviertas en el empresario que
siempre has querido ser.
Por John Rampton
11-26-2014

Los emprendedores tienen mucha responsabilidad en sus

manos. Mientras tratan de lanzar una startup, tambin deben
dirigir un equipo y tal vez tratar de descubrir cmo hacer el
pitch perfecto ante los inversionistas. Desafortunadamente, hay
un lmite de tazas de caf que puedes consumir antes de que te
golpees la cabeza.
Pero, qu pasara si hubiera alguna forma de ser un mejor
emprendedor? Un pequeo tip o un enfoque fresco podra darte
algo de creatividad, mejorar tu productividad y ayudarte a ser el
iniciador de negocios que siempre has querido.
1. Alimntate con comida para el cerebro. Tal vez has escuchado el
dicho eres lo que comes miles de veces. De acuerdo con una
investigacin, la nutricin adecuada puede aumentar la
productividad. En qu consiste una dieta balanceada? El cerebro
funciona mucho mejor con alimentos que contengan omega 3
(salmn, kiwi, nueces) y cido flico (espinaca y jugo de
naranja).
2. Trabaja junto a una ventana. Investigaciones de la Universidad
de Northwestern y el Laboratorio Nacional de la Energa

Renovable afirman que la luz natural aumenta la creatividad y la

energa.
3. Evita las distracciones. Aunque un smartphone y computadora
son herramientas esenciales, tambin pueden ser grandes
distractores. Para evitar esto, considera apagar tu celular
mientras trabajas. Si lo dejas prendido, deja que las llamadas se
vayan al correo de voz y llmalos de regreso al final del da. Esta
tcnica me ayuda a ahorrar casi una hora diaria.
4. El silencio no es de oro. Aunque el ruido es una distraccin,
tambin lo es el silencio. Cierta cantidad de ruido ambiental
(como 70 decibeles) puede aumentar la productividad y la
actuacin.
Adems del wi-fi gratuito y el caf ilimitado trabajar en una
cafetera tiene sus beneficios. De acuerdo con otra
investigacin, la msica clsica puede aumentar la velocidad,
creatividad, mejorar tu humor y evitar los errores.
5. No hagas multitasking. Tal vez pienses que al hacer ms
cosas eres ms productivo y terminars ms pendientes, pero tu
cerebro no puede manejarlo. La mente humana no es capaz de
trabajar en ms de dos cosas. Si tratas de aumentar ese nmero
podras cometer errores.
6. Promueve no tener juntas los mircoles. Dustin Moskovitz,
cofundador y CEO de Asana, dice que esta es una herramienta
invaluable para asegurar que tengas un espacio contagioso para
trabajar. Djales un da de la semana libre. Yo he implementado
esto con los miembros de mi equipo. Gracias a esta tcnica, el
mes pasado pusimos la regla de que todas las juntas deban ser
los martes o jueves.
7. Observa fotos de animales adorables. Segn una investigacin
de Hiroshi Nittono, Michiko Fukushima, Akihiro Yano y Hiroki

Moriya, ver fotos de cachorros o gatitos puede mejorar tu humor

y aumentar la productividad de cierta forma.
8. Acepta que no eres perfecto. Si eres un perfeccionista voy a ser
brutalmente honesto contigo. Olvdalo! No eres perfecto,
tampoco tu startup. Es mejor darse cuenta que puedes sacar tu
producto o servicio al mercado en lugar de gastar tiempo valioso
jugando con algo que nunca va a estar a la altura de tus
estndares poco realistas.
Aunque eso suene algo rudo, las investigaciones han mostrado
que los profesores que son perfeccionistas terminan menos
cosas y al final no son publicados.

5 tips para empresarias

que buscan ser lderes

Te compartimos algunos consejos de un

equipo de coaches para que tomes las
riendas del negocio con seguridad y
confianza.
Por Linda Descano
11-25-2014

De acuerdo con una nueva investigacin en Estados Unidos de

Citi y LinkedIn, es menos probable que los hombres compartan
noticias de logros profesionales en el trabajo. Adems, stos ven
los aumentos como de mal gusto es por eso que las mujeres
muchas veces no hablan de ese tema.

As que, cmo puede un aspirante a lder navegar en este

territorio con su marca y reputacin intacta? Aqu est lo que mi
equipo de coaches ejecutivos sugiere:
Henna Inam de Transformational Leadership: Como lder
enfrentando nuevos estndares, debes decidir quin vas a ser
que te inspire ms y que sirva para un bien mayor. Acta de
acuerdo a tus valores y propsitos y olvida lo que la gente
piense de ti.
Raleigh Mayer AKA la gur de Raleigh Mayer Consulting:
Una mujer necesita recordar tres cosas: 1. Tiene que demostrar
que tiene corazn, humanidad y humor 2. Debe estar ms a
gusto gestionando y recuperndose del conflicto, controversia y
crtica 3. Nunca va a satisfacer a todos, pero debe tener en
mente que, aunque el hombre sea amenazado por mujeres
poderosas (porque competimos contra ellos), es ms probable
que las mujeres estn celosas.
Bonie Marcus de Womens Success Coaching: Me he dado
cuenta en mis aos de coach para mujeres que la forma ms
efectiva para establecer la credibilidad y visibilidad que desean
sin el contragolpe, es enfocndose en su propuesta de valor
(la nica forma en la que hacen su trabajo que agrega valor al
negocio). Una vez que hayan entendido esto, pueden ofrecer
ayudar a otros para alcanzar las metas del negocio basados en
el valor que saben que pueden agregar. En lugar de hablar sobre
logros pasados, lo cual puede ser interpretado como presumir, si
dan a conocer que tienen el potencial de resolver retos actuales
en el negocio, las vern como lderes dispuestas a trabajar por
el beneficio de la organizacin y no para la ganancia personal.
Diane Baranello de Coaching for Distinction: Hay tres tipos
de palabras que los lderes deben tener en mente cuando se
trata de avanzar en su carrera: comunicarse, comunicarse,
comunicarse. Hazlo de forma clara articulando la diferencia que
quieres hacer y por qu es importante para el negocio. Hazlo de

forma consistente, con confianza. En otras palabras, no te

disculpes por hablar en fuerte o con la verdad.
Nancy Joyce de Joyce Advisors: Incluye el yo y nosotros.
Muchas mujeres se sienten incmodas usando el yo cuando se
promocionan. La investigacin muestra que si slo usas
nosotros puede ser que no obtengas el crdito personal. Por
otro lado si usas el yo puedes tener la reputacin de alguien
que no juega en equipo".

10 actitudes que debes

evitar para tener xito

Para triunfar en tu vida (y en el mundo

de los negocios) deja a un lado la
envidia, las excusas y el miedo.
Por Jonathan Long
11-24-2014

Ya sea que estemos hablando de un juego de futbol, una

eleccin o un viaje emprendedor, una cosa es segura: habr
ganadores y perdedores. Quieres que las probabilidades de
xito estn a tu favor? Puedes comenzar tomando nota de las
siguientes diez cosas que nunca deberas hacer:
1. Tener celos o envidia. Ver a otras personas alcanzar el
xito debera motivarte, aunque sea tu competencia. Debes
entender que todo individuo tiene la habilidad de ser exitoso y
perder el tiempo enfocndote en su triunfo har ms lento tu
progreso.
2. Mirar hacia atrs. En algn punto vas a enfrentar tiempos
difciles y tal vez el fracaso. No dejes que los pequeos baches
en el camino impidan que sigas avanzando. Encuentra formas
de maniobrar los obstculos y sigue avanzando, nunca mires
hacia atrs.
3. Poner excusas. Si tomas una mala decisin y fallas,
acptalo. Si algo no funciona como lo planeaste, no busques
excusas. Encuentra la causa del problema y aprndetela como
una leccin de negocios valiosa. Si identificas y te adueas del
problema no cometers el mismo error otra vez. Si
constantemente pones excusas por tus equivocaciones, seguirs
haciendo todo mal al no haber identificado la raz del problema.
4. Dejar de aprender. Tu edad, aos de experiencia o nivel de
xito nunca debera evitar que sigas aprendiendo. No hay una

sola persona en este planeta que sepa todo. Todos podemos

seguir estudiando e inspirarnos de otros emprendedores, ya
sean millonarios o los que apenas inician su aventura.
5. Asociarse con individuos negativos. La gente que
constantemente pone excusas, se queja y tiene ideas negativas,
debera ser evitada como la plaga. Todos conocemos este tipo
de personas.
Sin importar lo que digas o la situacin que sea, siempre tienen
algo negativo que decir. La gente as es un cncer y su aura
negativa puede hacerte mucho dao. Rodate de individuos que
piensen igual que t y que sean igual de decididos y
determinados.
6. Despertarse sin un plan. La administracin del tiempo es
una parte importante de ser un emprendedor. El da tiene horas
limitadas, as que para ser eficiente necesitas saber cules son
tus metas y las tareas que necesitas terminar antes de
comenzar. Si ests luchando para crear un plan de ataque cada
da vas a estar en problemas. Termina haciendo una lista de
pendientes para maana.
7. Tener miedo de los cambios. Necesitas estar dispuesto a
ajustar tu plan y estrategia, porque hay una gran probabilidad
de que necesites adaptarte para mantener el xito en un futuro.
Imagina si Apple no se hubiera adaptado y siguiera fabricando
slo computadoras. Despus de sacar el iPod, comenz con los
smartphones, tabletas y ahora su nuevo smartwatch.
8. Dejar que tu ladrido sea ms grande que tu mordida.
Los emprendedores exitosos no se sientan y hablan sobre lo que
van a hacer. Planean, siguen y conquistan. No vas a lograr nada
slo hablando de eso y nadie va a estar impresionado con puras
palabras.

9. Enfocarse slo en el dinero. En lugar de perseguir el

dinero, enfcate en crear productos y servicios que hagan una
diferencia y den valor. Si haces esto, el dinero llegar. Estara
mintiendo si dijera que la meta de mi negocio no es hacer
dinero, pero enfocarse en dar un gran servicio te llevar por el
camino correcto.
10. Dejar que el fracaso te detenga. Muchas estadsticas
dicen que ocho de cada diez nuevos negocios fracasan. Los
emprendedores exitosos se arriesgan sabiendo que hay una
probabilidad de que fracasen. Si llegan a hacerlo, lo ven como
parte de su crecimiento

5 responsabilidades del
emprendedor

Al iniciar un negocio debes procurar lo

mejor para tus clientes, empleados,
sociedad, el medio ambiente y ti
mismo.
Por Beln Gmez Pereira
11-24-2014

Como ser humano y miembro de una sociedad tienes varias

responsabilidades, tanto con las personas que te rodean como
con el medio ambiente y contigo mismo. Cuando decides ser
emprendedor, estas responsabilidades cambian ya que, como
dueo de un negocio, (y, por tanto, empleador y vendedor de
productos o servicios) tienes la oportunidad de generar un

verdadero impacto en los dems. Como dira el to Ben, de

Spiderman: un gran poder conlleva una gran responsabilidad.
Para ser un empresario exitoso debes cumplir con tus
responsabilidades hacia estos cinco pblicos:
1. Tus clientes. Richard Branson, CEO de Virgin Group, basa
sus estrategias de negocio en el cliente, procurando satisfacerlo
siempre y de la mejor manera. Las empresas exitosas tambin
lo hacen y por eso han conseguido triunfar con los aos.
Tu responsabilidad con el cliente es ofrecerles la mayor calidad
en tus productos y servicios, brindar la mejor atencin y nunca
mentir para conseguir una venta. Un buen emprendedor es
honesto y da una buena relacin precio/beneficio. Nunca utiliza
el marketing para engaar ni vender falsas expectativas.
Cumple con sus promesas y est dispuesto a ir ms all de lo
habitual para conseguir la lealtad y la satisfaccin de los
consumidores.
2. Tus empleados. En el momento en que contratas a tu
primer empleado, ests aceptando una enorme responsabilidad:
el desarrollo profesional y la satisfaccin laboral de una persona
dependen en buena parte de ti y tu empresa.
Por lo tanto, como emprendedor y empleador debes procurar
ofrecer un ambiente laboral sano, donde se respete a cada
persona y se considere su opinin. Escucha a todos tus
colaboradores y preocpate por su bienestar. Acurdate que
ellos son los que trabajan para que tu empresa exista y sea
rentable y que conforme mejor se sientan, mejor harn su
trabajo.
Es importante que seguido les des retroalimentacin (y que
cuides la forma de hacerlo), que los felicites por los buenos
resultados y que seas sincero con ellos. Dentro de tu

responsabilidad tambin est darles un sueldo justo, as como

prestaciones al menos las que dicta la ley.
3. Tu sociedad. Los emprendedores son los que construyen la
riqueza de un pas; son los que generan empleos e ingresos. Por
eso, desde el momento en que inicias tu negocio debes crear un
bien a la sociedad, ya sea entregando servicios o productos que
satisfagan necesidades o desarrollando soluciones para
problemas como la contaminacin, la pobreza o el bajo nivel
educativo.
A la par de que tu misin debe estar enfocada en crear algn
tipo de bien, tambin tienes que cumplir con tus
responsabilidades legales y fiscales. Asegrate que tu empresa
cumpla con todas las leyes de operacin que le competen y de
pagar los impuestos que te corresponden (aunque tambin es
importante tener un sistema inteligente de pagos y
deducciones).
Un buen camino a seguir en el momento de desarrollar tu idea
de negocio es pensar: Qu problemas tiene mi pas y cmo
puedo contribuir a solucionarlos de una manera sostenible?
Ahora, si tu empresa no est enfocada en objetivos sociales o
medioambientales, entonces incluye algunas acciones de
responsabilidad empresarial en tu modelo. Puede ser desde
donar dinero a fundaciones hasta actividades como plantar
rboles o reciclar basura.
4. El medio ambiente. El calentamiento global y el cambio
climtico no son palabras, son realidades que todava estamos
a tiempo de disminuir su impacto. Como emprendedor, adems
de iniciar un negocio que ayude a disminuir la contaminacin o
favorezca el reciclaje, tambin tienes la oportunidad de adoptar
una mentalidad verde en tu empresa y permearla a todos
tus colaboradores.

Empieza por reciclar el papel, haciendo lo ms posible de

manera digital y reutilizando las hojas de impresin. Coloca
basureros para separar la basura y evita usar platos
desechables, en especial de unicel. Implementa sistemas de
ahorro de energa, como iluminacin LED, e invita a tu equipo a
apagar luces y mquinas cuando no se estn utilizando. Otra
idea es motivar el uso de la bicicleta y los autos compartidos en
tu empresa. Adems, invtalos a realizar actividades como
plantar rboles.
5. Contigo mismo. Una forma de trascender en la vida es
creando cosas que permanezcan en el tiempo, y una de ellas es
un negocio exitoso que tenga un impacto positivo en la
sociedad. As que si apuestas por la carrera de emprendedor,
asegrate que ests siguiendo tu pasin y trabajando en lo que
ms te gusta. De nada sirve tener una empresa que te genere
mucho dinero si t no ests contento contigo mismo.
Asimismo, es importante que al emprender ests consciente de
los riesgos y los sacrificios, pero tambin de que tu salud y
felicidad van primero. Evita desgastarte de ms y que el estrs
afecte toda tu vida. No dejes de hacer ejercicio, de alimentarte
sanamente y de dormir entre 7 y 8 horas al da. Adems, busca
un balance en tu vida y trabajo: no descuides a tu familia,
renete de vez en cuando con tus amigos y tmate unas
merecidas vacaciones.

Mary Kay Ash, una

emprendedora nica

Descubre cmo esta gran empresaria

motiv a miles de mujeres alrededor
del mundo a tener su propio negocio.
Por Entrepreneur Press
11-21-2014

Pretende que cada persona que conoces tiene un letrero

alrededor de su cuello que dice: hazme sentir importante. No
slo tendrs xito en los negocios, sino tambin en la vida,
Mary Kay Ash.
Innovadora, carismtica y contagiosamente optimista. Tal vez
ninguna mujer ha jugado un rol tan importante en el crecimiento

de las emprendedoras. Despus de experimentar de primera

mano el techo de vidrio que evit que muchas mujeres
llegaran a posiciones altas en un mundo corporativo dominado
por los hombres, Ash se imagin una empresa en la que las
madres trabajadoras pudieran determinar su propio nivel de
desarrollo y compensaciones, ser su propia jefa y establecer los
horarios laborales para que tuvieran tiempo de estar con sus
hijos. El resultado de esta visin fue Mary Kay Cosmetics, una
empresa multinivel nica que le da a miles de mujeres las
oportunidades que a Ash le negaron.
Como muchos pioneros en los negocios, Ash descubri sus
talentos empresariales por accidente. Alrededor del ao 1930,
una vendedora de enciclopedias lleg a un acuerdo con Ash: si
ella poda vender 10 juegos de enciclopedias, la mujer le dara
uno gratuito. Ash accedi y vendi los 10 juegos en un da y
medio. Esta fue una hazaa asombrosa, considerando que cada
uno era el sueldo de tres meses del mejor vendedor de la
empresa.
Pens que haba encontrado su profesin, sigui vendiendo
enciclopedias medio tiempo y pronto estaba ganando suficiente
dinero para mantener a su familia. Desafortunadamente
tambin obtuvo la ira de muchas de sus amigas que la acusaban
de venderles un producto que realmente no necesitaban.
Tomndose estas acusaciones a pecho, Ash busc un producto
ms til para vender. Fue entonces cuando entr a Stanley
Home Products, una empresa de venta directa que ofreca
artculos para el hogar y de limpieza.
Despus de que su esposo la dej, tuvo que hacerse cargo de
sus tres hijos, por lo que empez a trabajar tiempo completo.
Aunque no pas mucho tiempo para que se convirtiera en una
gran vendedora, vea con frustracin como los hombres que
tenan menos talento y conocimientos reciban aumentos antes
que ella.

Harta de esto, se fue a la compana World Gift Co. en 1952 y en

menos de 10 aos form parte de la junta de directores. Pero
sus sugerencias casi siempre eran rechazadas por los hombres
con el comentario de: Ay Mary Kay, ests pensando como una
mujer, una frase que siempre la haca enojar. Finalmente
renunci en 1962 cuando a un hombre, que ella haba
entrenado, lo ascendieron de puesto antes.
Ash escribi una gua en la que les deca a las mujeres cmo
evitar las cadas que ella haba enfrentado en el mundo
corporativo dominado por los hombres. Despus relat a detalle
las cualidades que ella crea constituan a una gran empresa
para mujeres trabajadoras y con familias:
1. Trata a todos igual.
2. Basa los aumentos en mritos.
3. Elige productos basados en sus ventas, desempeo y
comercializacin, en lugar de la rentabilidad.
Despus de ver esta lista se dio cuenta que esto no debera ser
un sueo, sino que tena que iniciar su propia empresa. A pesar
de diversas dificultades, Mary Kay Cosmetics abri el 13 de
septiembre de 1963.
Desde sus inicios, su mtodo de ventas fue nico. Les indic a
las mujeres que deban mostrarle a las clientas cmo usar los
productos para mejorar su apariencia. Una vez que vieron los
resultados, los productos se vendieron solos. Es una tcnica que,
segn Ash, ninguna empresa haba puesto en prctica.
Para motivar a sus consultoras, comparta con ellas frases
como:
Cre esta empresa para ti, En Mary Kay ests en el negocio
por ti misma, pero no ests sola, Finge hasta que lo logres.
Tambin comenz a recompensar a las mejores vendedoras con
joyas de diamantes, viajes a hoteles de cinco estrellas y claro,

Cadillacs rosas. Esta fue la estrategia que hizo que Mary Kay se
convirtiera en millonaria cuando su empresa se hizo pblica en
1968.
A la fecha hay ms de 500 mil consultoras independientes en 29
pases generando ms de dos mil millones de dlares por ao.
Cuando se le pidi que hablara de su ms grande logro, dijo:
Creo que el mayor legado que podemos dejar a la comunidad
de nios es que crean que pueden hacer todo en este mundo
porque vieron que sus mams pudieron.

8 cosas que me ense

mi pap de los negocios

Toma nota de estas lecciones para

puedas resolver los problemas en tu
empresa y seas un emprendedor
exitoso.
Por Peter Gasca
11-21-2014

A pesar de tener 83 aos, mi pap sigue arreglando aspiradoras

y mquinas de coser como parte de un negocio que inici hace
30 aos. Ya no dirige la empresa desde la tienda y trabaja
mucho menos que antes, pero todava puede hacer ciertas
cosas para mantenerse ocupado.
Su negocio y aspiraciones como emprendedor tuvieron un
impacto duradero y positivo en m. En mi compaa y en la vida,
cuando tengo un problema, me pregunto: Qu hara mi
papa?.
Inevitablemente recuerdo estas lecciones:
1. Deja de quejarte. Quejarse no resuelve nada. De hecho, la
mayora de las veces slo hace las cosas ms difciles. Mi pap
es la persona ms optimista que conozco, nunca dice
comentarios negativos sobre las personas o su trabajo. Hasta es
neutral en las conversaciones sobre poltica y siempre busca
ayudar a los dems.
2. Aprecia lo que tienes. Uno no gana una fortuna arreglando
aspiradoras y mquinas de coser, pero mi pap siempre nos
daba lo necesario para ser felices. Adems, se aseguraba que
todos nos diramos cuenta de lo afortunados que ramos, algo
que hasta el da de hoy sigo haciendo.

3. Enmarca y controla tu mensaje. Mi padre era un genio en

marketing. Era muy bueno negociando porque poda convertir
una preocupacin negativa en una positiva. Esto pasaba ms en
mi cumpleaos, que cae en Navidad. Para muchos este es el
peor da para cumplir aos, pero mi pap siempre me deca lo
afortunado que era por cumplir aos tan cerca de Navidad,
despus de eso nunca lo pens dos veces.
4. Haz tiempo para todos aquellos que ames. No importaba
lo que mi papa hiciera o lo cansado que estuviera, siempre tena
tiempo para mi hermano y para m. Nos ense que hay tiempo
para trabajar, pero casi nunca para estar con otras personas,
nos dijo que cuando muriramos no nos bamos a arrepentir de
pasar poco tiempo en la oficina.
5. Da ms de lo que tengas. Mi pap ayudaba a todos, a
menudo a expensas de su negocio. Recuerdo que varias veces
cuando alguien visitaba su tienda y peda algo sencillo como la
bolsa de una aspiradora o un cinturn casi siempre se los
regalaba. Desde pequeo entend que si tienes un negocio
debes cobrarles a las personas por lo que haces. Pero l siempre
resaltaba que esas muestras de gratitud van ms all de ganar
dinero.
6. Despirtate temprano. Era muy raro que mi padre se
quedara dormido. Sin importar a qu hora se fuera a dormir,
siempre se levantaba antes que nosotros. Normalmente estaba
ocupado con algo de la casa antes de irse a su tienda. Despus
aprend que haca esto para que por las tardes tuviera tiempo
libre para estar con su familia.
7. Nutre las relaciones cercanas. Mi padre no tiene una gran
cantidad de amigos, pero los que estn aqu nunca se han
apartado de su lado. Aprend de l que nunca debes dar por
sentado a tus colegas o amigos. Necesitan la misma atencin y
respeto que tu familia.

8. Cuida tu colesterol y tu mente. Desde hace mucho, mi

pap ha tenido una dieta saludable y siempre ha estado activo.
Los beneficios de cuidar tu cuerpo y mente, comenzando desde
joven, son muy claros. Yo espero ser como l y actuar como si
fuera 20 aos ms joven cuando tenga su edad.
Bonus: Toma una siesta. Recientemente descubrimos el
increble valor de una siesta de poder, no te arrepentirs. Mi
pap y yo compartimos un antecedente similar. Ambos tuvimos
un trabajo corporativo para poder comenzar un negocio.
Ninguno de nosotros tena experiencia en las industrias y
empresas que comenzamos y, en su mayora, ambos tuvimos un
poco de xito en nuestro camino.
La diferencia es que yo tena a mi pap como un modelo a
seguir, l no tena a nadie, lo que en mi mente hace que su
coraje y logros sean ms admirables.
http://www.soyentrepreneur.com/13280-haz-un-plan-de-negocios-en-12semanas.html

Haz un plan de
negocios en 12
semanas
Descubre qu hacer cada semana para
elaborar este importante documento
para que, en tres meses, ests listo
para arrancar.

Por SoyEntrepreneur
10-14-2014

El peridico canadiense Financial Post, public un artculo en

donde ensea a hacer un plan de negocios en slo 12 semanas.
No lo crees? Aqu te lo mostramos:
Semana 1. Evala la idea. Ve si tu idea es buena
preguntndoles a familiares y amigos. Las personas que siempre
nos dirn la verdad son las que mejor nos conocen, as que
atrvete a dar a conocer tu proyecto y deja que las personas
que ms te quieren te den su ms sincera opinin.
Semana 2. Conoce el mercado. Debes conocer el mercado
hacia donde apunta tu idea de negocios, visita a tus potenciales
competidores y evala cmo manejan su negocio. De ser posible
entrevstate con los consumidores de tu competencia para
averiguar sus necesidades.
Semana 3. Estructura tu forma legal. Debes elegir entre
constituir una sociedad, una persona jurdica, o si vas a hacer el
negocio usando tu propio nombre. Evala los riesgos de una u
otra solucin.
Semana 4. Ve con cunto dinero dispones. Debes contar el
dinero total para iniciar tu idea de negocio. Muchos negocios
fracasan por la falta de un planeamiento adecuado del dinero a
pesar que la idea era excelente. Puedes anotar todos los gastos
personales que necesites hacer y los que son para tu negocio. El
punto no es sufrir, sino llevar una vida balanceada y aceptar
cuando ya no se puede seguir gastando.
Semana 5. Haz el plan de negocios. Hasta la quinta semana
comienza a incorporar lo que has recopilado previamente. Una

vez que conozcas tu negocio de arriba a abajo asegrate de

plasmarlo en las hojas de papel para que todo eso quede
registrado.
Semana 6. Agrega algunos detalles. Plelo y agrega cosas
como el nombre del negocio o su slogan. Tu empresa seguro es
diferente a las dems, as que anota esa experiencia nica que
das a los clientes cada vez que te visitan.
Semana 7. No necesitas una fortuna para empezar tu negocio.
Reevala tu plan para mantener tus costos los ms bajos
posibles. Si tus recursos son escasos puedes empezar slo con
un website sobre tu idea de negocios antes de pensar en poner
la gran tienda.
Semana 8. Busca consejos de la gente en quien confas. Todo
negocio es un riesgo y es conveniente que tu plan sea evaluado
por alguien ms en quien confes para poder ver tus errores. S
abierto a las crticas y siempre ve el lado positivo. Consigue un
mentor para que alguien que se dedique a lo mismo que t
pueda aconsejarte lo mejor posible.
Semana 9. Haz tu mapa del tesoro. Tu idea de negocios puede
ser la mejor, pero puede ser un tesoro escondido si no le dices a
la gente que existe y dnde est. Para eso debes de hacer tu
plan de marketing, elemento esencial que muchos
emprendedores se olvidan de hacer.
Semana 10. Contrata personal. Si tu negocio va a necesitar de
trabajadores contrtalos en esta semana. ste es un aspecto
crucial dado que ese personal va a ser el alma del negocio. Debe
ser gente optimista que crea en lo que va a hacer y que tambin
te d a ti una dosis de optimismo.
Semana 11. No te apresures en la apertura del negocio. Todo
emprendedor se encuentra emocionado con el primer da que va

a abrir al pblico, ya sea que se trate de un local o de un

website, uno est viendo los detalles. Pero si no ests listo no
abras tu negocio; no te desesperes, puede afectar tu reputacin.
Semana 12. Afinando y creciendo. Si sobreviviste las 11
primeras semanas entonces te encuentras ya con tu negocio en
marcha. Ahora te toca afinar todos los aspectos del negocio,
reevaluar el plan de negocios y plan de marketing, evaluar a los
trabajadores, el servicio al cliente y aprender cmo ir siendo
mejor empresario y tambin mejor jefe.

Diseo y luego existo

Empresas como Estudio Arte Gourmet
crean soluciones que s piensan en el
cliente. Esta metodologa confa en el
design thinking.
Por Jorge Villalobos
10-20-2014

Hace cuatro meses, Joel Irazabal slo deseaba abrir una escuela
de gastronoma. Saba que deba ser un negocio rentable. En
menos de tres meses abri Estudio Arte Gourmet, un concepto
redondeado y que ofrece una experiencia adecuada para su
mercado objetivo: mujeres que habitan los prsperos suburbios
al poniente de la Ciudad de Mxico. Y en apenas unos 60 das el
proyecto vio la luz con una imagen corporativa coherente, una
oferta acadmica definida, precios determinados a partir de un
benchmark y diferenciadores como cursos personalizables para

las amas de casa, capacitacin a domicilio para el personal

domstico y cursos de cocina para los pequeos del hogar.
Para desarrollar su proyecto Joel se acerc a Estrategas
Digitales, una consultora especializada en pensamiento de
diseo o design thinking, una forma de trabajo que en esencia
aplica los mtodos que tradicionalmente usa un diseador
grfico, industrial o editorial, pero en contextos distintos a los de
este mbito, con el fin de innovar y generar nuevos productos,
servicios y oportunidades de negocios.
El mtodo, mombrado as por Tim Brown, CEO de la agencia de
diseo IDEO, se caracteriza justo porque es una disciplina que
usa la sensibilidad y los mtodos del diseador para hacer
coincidir las necesidades de las personas con lo que es
tecnolgicamente factible y con aquello que una estrategia
viable de negocios puede convertir en valor para el cliente y en
una oportunidad de mercado, escribe Brown en el artculo de
Harvard Business Review de 2008 Design Thinking.
En el ncleo de esta herramienta est la empata, es decir, la
capacidad de sentir lo que tu usuario o tu mercado estn
sintiendo para considerarlo en tu proceso de diseo, explica
Luis Arnal, presidente de Insitum, consultora en innovacin que
tambin aplica el pensamiento de diseo. La empata puede
implicar un replanteamiento de la manera en que un
emprendedor define el problema a resolver. Desde una ptica
alejada del design thinking, lo que suele considerarse esencial
en el proceso de creacin de valor es cmo vender un producto
o servicio que ya existe o que puede o quiere ofrecerse. Lo ideal,
sin embargo, sera empezar por entender a quienes al final
sern tus consumidores, y preguntarte qu les est haciendo
falta, plantea Georgina Durn, coordinadora de la Maestra en
Diseo Estratgico e Innovacin de la Universidad
Iberoamericana en la Ciudad de Mxico.

En otras palabras, antes de lanzar un producto o servicio al

mercado conviene que el emprendedor entienda que l no es el
cliente; por lo tanto, su oferta no debe estar diseada siguiendo
criterios que lo satisfagan a l, sino que mejoren la vida de su
cliente. Comprender al otro desde su punto de vista, no a partir
de uno mismo.

Los zapatos del cliente

Para lograr la empata descrita, el design thinking adopta una
postura antropolgica: cmo se comporta la gente, qu tipo de
patrones siguen, cules son sus costumbres, seala Manuel

Sandoval, director ejecutivo de Proyectos de Exportacin en

Promxico, agencia del Gobierno que est impulsando la
incorporacin del pensamiento del diseo para que las empresas
mexicanas ganen competitividad a travs de innovacin y
mayor valor agregado.
La comprensin del consumidor puede darse de varias maneras:
desde una etnografa (estudio formal y descriptivo de las
costumbres y tradiciones de un pueblo o grupo humano) hasta
algo tan simple como sentarse a observar al cliente potencial en
el medio donde consume. Para Armando Halbinger, director de
Mercadotecnia de Microsoft Mxico, cualquier indicio de vida
cotidiana es ms importante que una clasificacin por nivel
socioeconmico.
Una vez concluido este proceso, llamado inmersin, se procede
al anlisis de los datos recabados y luego a la generacin de
ideas. stas dan lugar a un prototipo o modelo susceptible de
probarse y afinarse en reiteradas ocasiones hasta lograr el que
parezca ms acertado. Una vez elegido el prototipo, se procede
a su implementacin; es decir, a lanzarlo y afinarlo.
En el caso de Estudio Arte Gourmet, Joel joven emprendedor
que posee dos restaurantes y es dueo de un estudio de
grabacin, identific una oportunidad en la educacin culinaria
a partir de su experiencia con los cursos gastronmicos que
haba tomado. Por su parte, los consultores de Estrategas
Digitales se dedicaron a investigar, a partir de la idea de la
escuela, dnde convendra abrirla y determinar qu tipo de
pblico estara interesado en un concepto que ellos crearan
junto con Joel. El problema a resolver era qu tipo de cosas
podemos ofrecer en trminos acadmicos y a qu tipo de
pblico, explica Jorge Bobadilla, director de la firma.

Informacin es poder
Para encontrar el modelo de negocio adecuado, los consultores
hicieron un benchmark (en este caso, un anlisis de las escuelas
de gastronoma que existan) para entender la oferta disponible.
Asimismo analizaron en redes sociales y motores de bsqueda
cmo era la demanda (a travs de una tcnica llamada
netnografa) y cules necesidades no estaban siendo satisfechas
por las escuelas existentes.
El estudio arroj tres categoras de competidores: institutos
grandes y reconocidos; escuelas de mercado masivo que
ofrecen muchos cursos en distintos planteles; y pequeas
escuelas con un enfoque gourmet, para grupos reducidos y
ubicadas en zonas pudientes, similares al lugar donde se
ubicara Estudio Arte Gourmet.

Asimismo, determin que su mercado objetivo eran madres de

familia. Ponerse en su lugar implicaba entender la oferta a la
que estaban expuestas, cmo hacen su anlisis de valor y
aquello que ya se les estaba ofreciendo, as como lo an
inexistente, aunque no por ello menos interesante. Uno de los
hallazgos ms relevantes fue que sus clientas potenciales tenan
cocinas de alta gama, con niveles sofisticados de equipamiento,
pero que no necesariamente saban como usar. A partir de este
dato Joel decidi orientar la escuela a la categora gourmet,
considerando aspectos como la ubicacin y el tamao del local.
Luego, se desarroll un prototipo, que incluy la oferta
educativa, la identidad corporativa (nombre, logotipo, paleta de
colores), precios, diseo del plantel y la experiencia del usuario.
Todo se enfoc a enfatizar un concepto gourmet, exclusivo y
personalizado, y se dise considerando el perfil de su
consumidor (mujer pudiente que pasa poco tiempo cocinando,
desconoce cmo funcionan los equipos de su cocina y tiene
empleadas domsticas que preparan la comida).

Prototipa, prueba, capitaliza

El resultado es una oferta educativa variada un diplomado en
panadera, especialidades en cocina del mundo y repostera, as
como ms de una docena de cursos, con la flexibilidad de
ajustarse a las preferencias del cliente, con clases individuales o
para pequeos grupos (digamos, de amigas), impartidas por un
chef especializado ya sea en la escuela o a domicilio. Por
ejemplo, para un curso de cocina de Italia, Estudio Arte Gourmet
enva a casa de la alumna a un chef originario de ese pas.
Su oferta de educacin tambin incluye cursos de verano para
nios, impartidos en la escuela llamada Laboratorio Culinario,

y capacitacin para el personal domstico, que la empresa

ofrece a domicilio para ensear a cocinar con categora
gourmet.
A principios de mayo de este ao, Estudio Arte Gourmet abri
sus puertas. Joel Irazabal dice estar satisfecho con su inversin.
Los resultados son muy tangibles: el diseo de la escuela, su
sitio de Internet y hasta los folletos con la oferta educativa
tienen sentido para su mercado. Y cuando sus clientes ponen un
pie en el plantel, encuentran lo que estaban esperando. Incluso,
la escuela ya tiene alumnos inscritos para los cursos infantiles
de verano y su diplomado de panadera. Para Joel, la demanda
despus de slo dos meses de apertura es la que l esperaba
tras un semestre de operacin. Es un gran logro, dice sin
ocultar su orgullo.
No obstante, Joel tiene claro que su modelo de negocio, ahora
en la fase de implementacin, contina siendo un prototipo, y tal
como lo plantea el design thinking, tiene que validarlo. Una vez
abierto, est realizando cambios y correcciones de ruta para
mejorar. Por ejemplo, se volvi obvio que necesitaba programas
orientados a atender a la comunidad juda que vive en la zona
donde opera. As que su startup ya est diseando la oferta
kosher.
Esa flexibilidad es quiz la leccin ms importante del
pensamiento de diseo a la hora de aventurarse en un negocio.
Tratndose de una escuela de gastronoma, un empresario
tradicional hubiera definido los cursos que l quera impartir y
enfocado el concepto para satisfacer sus criterios, considera
Jorge Meza, tambin director de Estrategas Digitales.
En cambio, destaca, un emprendedor o una empresa que
quiere aceptar al diseo estratgico o al design thinking como
gua para su modelo de negocios, tiene que asumir otra actitud;
y el modelo de negocio de Estudio Arte Gourmet est muy
ligado a la idea de prototipar un servicio, ver qu resultados

tiene y capitalizarlo. O en su caso, cuando no funcione, pues a

pedir retroalimentacin de por qu no funciona y cmo podra
ser viable.
Hoy, empresas como Estudio Arte Gourmet crean soluciones que
s piensan en el cliente. La metodologa que les permite innovar
y renovar sus negocios, tiene en su corazn al design thinking.

Qu es y qu no es el pensamiento de
diseo?
1. Enfoque para la resolucin del problema
Tradicionalmente: El responsable de encontrar una solucin
pasa tiempo asimilando el problema y despus genera una
posible solucin. As, las empresas que quieren lanzar un
producto nuevo, por ejemplo, pueden pasar seis meses
investigando y otro tanto pensando la solucin.
Design Thinking: El responsable de encontrar una solucin

revuelve el problema con la solucin. La frontera entre ambas

fases se diluye. El design thinker adelanta una solucin (no
definitiva y que es susceptible de ser perfeccionada) el primer
da. As, antes de entender completamente el problema ya est
generando ideas y soluciones; despus pasa ms tiempo
entendiendo el problema y genera otra solucin.
2. Resolucin del problema
Tradicionalmente: El responsable de encontrar una solucin
sigue un orden establecido en los pasos a seguir y rara vez lo
altera. Define el problema, determina qu informacin necesita
para resolverlo, recaba la informacin, la analiza y genera una
solucin.
Design Thinking: El responsable de encontrar una solucin
revuelve el orden de los pasos a seguir, llevando a cabo un
proceso aparentemente catico. Por ejemplo: desde el primer
da plantea el problema, propone posibles soluciones, hace
investigacin superficial, hace un prototipo. Al da siguiente hace
observacin, analiza la informacin que recaba, replantea el
problema, propone nuevas soluciones y genera un prototipo, y
contina hasta que encuentra la solucin adecuada.
3. El foco
Tradicionalmente: El problema est planteado bajo la
perspectiva del responsable de resolver el problema. Por
ejemplo, un empresario que se plantea: Yo fabrico una silla,
cmo la vendo? o Qu tecnologa disponible existe y cmo
la puedo utilizar para hacer un negocio?
Design Thinking: El problema est planteado bajo la
perspectiva del usuario o la audiencia que se beneficiar con la
solucin a dicho problema; es decir, el planteamiento busca
mejorarle la vida por medio de la solucin hallada. Por ejemplo,
un empresario que se plantea: cmo evito el dolor de espalda
de la gente que pasa sentada mucho tiempo?

4. La justificacin
Tradicionalmente: La bsqueda de solucin arranca con un
benchmark, una modificacin en el contexto de negocio o el
surgimiento de una tendencia.
Design Thinking: La bsqueda de una solucin arranca con el
reconocimiento de una necesidad de las personas. Esto inspira
la generacin de una idea o modelo de negocio.
5. Uso de prototipos
Tradicionalmente: Poca apertura para la generacin de
prototipos. El nfasis est en la investigacin, el diseo de la
solucin, recabar retroalimentacin del mercado objetivo (lo que
los usuarios opinan pero no necesariamente cmo interactan
en la vida real con el producto) y luego el lanzamiento al
mercado.
Design Thinking: Mucha apertura para la generacin de
prototipos. Ello implica aceptar la experimentacin y el riesgo a
fracasar en numerosas ocasiones para afinar una idea hasta
lograr el resultado adecuado. Se hace nfasis en una prctica
iterativa, con la generacin de prototipos en el corto plazo, su
prueba y la generacin de un prototipo refinado a partir de la
retroalimentacin obtenida.
6. Actitud
Tradicionalmente: Alienta la prueba de soluciones en un
contexto de certidumbre, con justificaciones cuantitativas y
cualitativas de los cursos de accin; tiende a juzgar las
soluciones propuestas de acuerdo a un marco contextual y
rechaza el fracaso como una forma de llegar a una solucin
mejor.
Design Thinking: Alienta la prueba de soluciones en un
contexto de incertidumbre, que acepta justificaciones intuitivas
de los cursos de accin; no juzga ninguna solucin propuesta y
acepta el fracaso como una forma de llegar a una solucin
mejor.

Estos son Diez Errores Comunes que Cometen los Autores y su

Solucin

Uno. Los autores novatos no conocen cul es el propsito de su libro.

Responda la siguiente pregunta, Porque est usted escribiendo un libro? Busca usted
fama y fortuna? Lo hace para afrontar un reto? Desea posicionar la marca de su negocio y
ganar dinero? Desea entretener a su audiencia?

Dos. Los autores que recin comienzan desconocen lo que su audiencia preferida desea
o quienes son ellos.
Los autores tienen una idea y comienzan a escribir como si oyeran una voz automtica. Si
escribe ficcin, en dnde est su audiencia? desea que ellos sean entretenidos? Si la obra
trata de autoayuda, cules beneficios obtendrn sus lectores luego de haber terminado de
leer el libro? En dnde est su audiencia para usted poder anunciarles? (dse cuenta que
sus lectores no se encuentran en las libreras; ellos estn en internet.)
Siempre es mejor escribir el libro que su audiencia desea y no escribir un libro y tener la
esperanza que la gente lo compre.

Tres. Los escritores novatos piensan que ellos necesitan escribir un libro impreso de
200 o ms pginas y que para publicarlo requieren de los servicios de un agente y un
editor.
Actualmente las audiencias se encuentran en internet y ellos desean libros cortos y fciles
de leer. Los lectores no necesitan muchas historias debido a que su tiempo para leer es
limitado. Ellos necesitan informacin rpida y fcil. Los miembros de su audiencia estaran
dispuestos a comprar e imprimir un libro electrnico pequeo que no tenga ms de cien
pginas. Mientras que el libro resuelva su problema, a sus lectores no les importar quin es
el editor.

Cuatro. Quienes comienzan escriben un captulo introductorio acerca de SU historia.

Inicialmente, su audiencia desea conocer lo que usted puede hacer por ellos. Si usted narra
su historia, involucre a su cliente utilizando un formato para USTED. Es mejor colocar su
historia personal en el ltimo captulo o en las pginas finales de su libro.

Cinco. Los escritores no saben que ellos necesitan escribir primero el captulo ms
fcil, no deben seguir necesariamente el orden del 1 al 8.
Si los autores optan por escribir primero un captulo difcil, se encontrarn atorados
fcilmente y es posible que renuncien o se queden enfrascados en una investigacin eterna.
Cuando los autores utilizan "el Modelo de Escritura de Captulos Rpidos" de la autora
Judy Cullins, ellos escribirn un texto que fluir naturalmente, en forma de conversacin.

Seis. Los autores principiantes piensan que es necesario investigar mucho.

Realmente, lo que usted sabe ya est en usted con respecto un tema en particular. Realice
una corta lista de preguntas acerca de un tema para cada captulo de su libro. Luego
contstelas. Ahora usted tiene una parte de la mitad de su captulo. Las investigaciones
normalmente reflejan que sus lectores desean estar comprometidos, no que les digan las
cosas. A ellos les gusta descubrir, pero no que les enseen.

Siete. Tanto los autores profesionales como los novatos escriben continuamente sin dar
un respiro a sus lectores o sin darles una razn para continuar leyendo.
Permita que sus lectores volteen las pginas hasta el final. Coloque encabezados que
enuncien beneficios en los captulos localizados en la mitad de su libro de no ficcin.
Utilice un gancho en el encabezado o luego del encabezado para motivar a los lectores a
terminar de leer el captulo. Formule una pregunta o dos que los incluya y que sea
consistente con el lugar en que se encuentran ahora en relacin con el reto planteado.

Ocho. Los autores olvidan utilizar un gancho en el comienzo, a la mitad y al final de

cada captulo.
Los escritores se lanzan a hablar a sus lectores acerca de todo tipo de informacin que
posiblemente ellos ni siquiera desean.
Usted, el autor, debe motivar a su lector para que contine leyendo hasta finalizar cada
captulo. Y de esta manera todo el libro. Ahora, usted tendr un fuerte equipo de ventas
todas en las obras, todo el da que darn una excelente recomendacin de su libro a sus
contactos.

Nueve. Los autores no saben que un gancho incluye algunas preguntas con relacin a
la ubicacin actual de su audiencia o algunos hechos que afectan a su lector.
Luego de utilizar el gancho, permita conocer a sus lectores cul ser el beneficio que
recibirn al leer el captulo.

Diez. Los autores de no ficcin olvidan colocar un cierre al final de cada captulo.
Quizs los autores siguen una lista que contiene una serie de pasos de accin. Incluya
siempre un ltimo prrafo que d a los lectores una razn para continuar leyendo el
siguiente captulo. Recuerde, los beneficios venden.
Muchos clientes se sienten muy satisfechos luego del xito alcanzado por sus libros luego
de utilizar los servicios de una entrenadora de libros que ha escrito, publicado y vendido
muchos libros. Judy Cullins tambien ha escrito libros acerca de las habilidades que se
necesitan para terminar, publicar y promocionar sus libros, que a su vez promocionan su
negocio.
La entrenadora de escritura de libros Judy Cullins ayuda autores emergentes y profesionales
a comenzar a escribir su libro. Descargue el libro gratuito "20 High Octane Book Writing
and Marketing Tips" que se encuentra disponible en Book Coach Says (Recurso en ingls).

Este artculo ha sido traducido al espaol y publicado con autorizacin expresa de la autora.
Artculo traducido en espaol exclusivamente para AutorVirtual.com por Monica Yaneth
Loeb Willes
Crdito de las imgenes: Microsoft Corporation

Acerca de la Autora:

La entrenadora de escritura de libros y mercadeo en Internet Judy Cullins ayuda a los

negocios a conseguir clientes y a vender todos los libros que ellos requieren. Siendo autora
de 11 libros de negocios, sus obras incluyen How to Write Your Book Fast (Cmo
Escribir su Libro Rpidamente) y el especial de tres tomos "Advanced Article Marketing"
(Mercadeo de Artculos Avanzado). Judy ofrece artculos gratuitos y el libro electrnico

Book Writing and Marketing Tips (Escritura de Libros y Consejos de Mercadeo)en el

momento de la suscripcin al boletn electrnico mensual http://www.bookcoaching.com

7 lecciones del hombre

ms rico de China
Cmo fue que Jack Ma fund Alibaba,
la empresa de e-commerce ms valiosa
del mundo? Con visin, 17 amigos y 60
mil dlares.
Por Steve Tobak
09-25-2014

El maestro de ingls y emprendedor Jack Ma fund Alibaba hace

15 aos en su pequeo departamento en Hanzhou, China. El
viernes pasado, Ma se convirti en el hombre ms rico de China.
Con una capitalizacin de mercado de 231 mil millones de
dlares, el minorista online es casi tan valioso como Wal-mart y
ms grande que Amazon y eBay combinados.
Esto es slo el comienzo, ya que Alibaba planea expandirse en
Amrica y Europa invirtiendo casi mil millones de dlares en
varias startups de Estados Unidos incluyendo Uber, Lyft,
ShopRunner, Fanatics, Tango y Kabam.
Todo emprendedor aspirante y actual debera aprender cmo fue
que un maestro de ingls chino convirti una visin, un grupo de
amigos y 60 mil dlares en grandes riquezas y en la empresa

ms valiosa de comercio electrnico. Sin duda, este caso ser

estudiado en las escuelas de negocios durante generaciones.
1. Comienza aqu, ve a donde sea. Reconociendo la
importancia del ingls, cuando Ma era joven llevaba su bicicleta
a un hotel cercano y guiaba a los extranjeros alrededor de la
ciudad slo para aprender y practicar el lenguaje. Su pasin por
el emprendedurismo en muchas formas se parece a Masayoshi
Son, quien creci siendo pobre y sigui su sueo a Silicon Valley
gradundose de U.C. Berkeley antes de fundar Softbank. Como
presidente de Softbank y Sprint, Son es ahora el hombre ms
rico de Japn.
2. Tena una visin.y ayuda de los dems. Ma vio en
internet un gran potencial para conectar negocios a travs de
todos los habitantes de China. So y su esposa juntaron a 17
amigos y reunieron 60 mil dlares para fundar la empresa. Eso
cre una base para la estructura dinmica en cuanto a los socios
de la empresa y una cultura organizacional nica diseada para
crear la colaboracin, disminuir la burocracia y promover la
rendicin de cuentas para un crecimiento a largo plazo.
3. Ve por lo grande o vete a casa. Aunque el crowdfunding
hubiera existido cuando Alibaba fue fundada, dudo que Ma
hubiera tomado esa ruta. En lugar de eso, l y sus amigos
apostaron todo logrando tener una inversin ngel de cinco
millones de dlares, 20 millones de Softbank en el 2000, mil
millones de Yahoo cinco aos despus y 1.6 mil millones de
Silver Lake Partners y DST Global en 2011. As es como logras
cosas grandes.
4. Los grandes problemas llevan a grandes
oportunidades. La falta de materiales para la infraestructura
en China siempre ha sido un obstculo insuperable para la gran
cantidad de comerciantes de pequeos negocios. Alibaba
resolvi eso y ahora representa el 80 por ciento del comercio
electrnico del pas asitico.

5. La innovacin viene de individuos nicos que piensan

y actan diferente. Todos hablan sobre cambiar el mundo y
ganar miles de dlares, pero aquellos que realmente lo logran es
gente excepcional con grandes ideas, una visin poco comn y
gran pasin para hacer el trabajo. La innovacin disruptiva
viene de las personas que no siguen el mismo estatus quo y que
buscan formar su propio camino.
6. Prate en los hombros de los gigantes.pero aprende
de sus errores. Como Amazon y eBay, Alibaba es una empresa
de e-commerce, pero ah es donde la similitud termina. Alibaba
realmente no tiene un inventario o vende cosas. Es un
intermediario que colecta las tarifas anuales y comisiones de
comerciantes ms grandes y tarifas de publicidad de los ms
pequeos. El resultado es uno de los negocios ms escalables y
rentables del mundo.
7. Qu hay en el nombre? Menos de lo que crees. Apple,
Facebook, Google, Microsoft, Uber, Starbucks. Qu tienen en
comn todos estos nombres y empresas? Nada. Algunas son
uniones o nombres inventados. Lo que tu negocio hace por los
clientes es lo que cuenta, no tu nombre o marca personal.
Jack Ma estaba sentado en una cafetera de San Francisco
cuando pens en cmo Ali Baba escuch por casualidad la
contrasea secreta de Los 40 Ladrones: brete ssamo y
obtuvo grandes riquezas. Tena mucho que ver con su visin de
liberar el gran potencial de los pequeos y medianos
comerciantes de China. Ahora ya sabes el secreto de cmo logr
su sueo.

19 tips para pensar

como millonario

Estos consejos te ayudarn a cambiar

tu actitud hacia el dinero: cmo lo
gastas y cmo lo ahorras.
Por SoyEntrepreneur
06-16-2014

Todo parece indicar que los millonarios viven como personas de

clase media. Eso es lo que descubrieron Thomas J. Stanley y

William D. Danko, quienes estudiaron, durante ms de diez aos,

los hbitos de cerca de 500 estadounidenses que tienen en su
cuenta bancaria personal al menos un milln de dlares. En
otras palabras, son millonarios.
Reflejaron el resultado de sus investigaciones en el libro El
Millonario de al Lado. Por sorprendente que sea, las costumbres
de la gente que ha logrado acumular riqueza se asemeja mucho
a las de los ciudadanos comunes y corrientes. Por qu? Al
parecer, la gente que construye fortunas tiene un estilo de vida
conservador, opuesto a la gente que slo sabe gastarlas.
Elegimos algunos de los consejos que se ofrecen en el texto,
para que puedas ponerlos en marcha hoy mismo, y as sanear
tus finanzas personales. Si quieres prosperidad, desarrolla
hbitos de millonario:
1. Para generar un ahorro a largo plazo, debes aprender a vivir
por debajo de tus posibilidades. Es decir, gasta menos de lo que
ganas.
2. Es ms importante tener independencia econmica y control
sobre tu dinero, que demostrar un estatus alto.
3. Ensea a tus hijos a emprender y ser econmicamente
independientes. Es el mejor regalo que puedes ofrecerles.
4. No lo dudes. Resulta mucho ms factible que un emprendedor
conforme un mejor patrimonio, que un empleado de toda la
vida.
5. Destina, diariamente, parte de tu tiempo a detectar
oportunidades de negocio de forma que puedas encausar tus
fuerzas para generar dinero.

6. Solicita que evalen tu negocio con regularidad. Esto te

permitir tener, desde un punto de vista externo, la apreciacin
del crecimiento de tu empresa.
7. Separa tu capital personal del dinero que corresponde al
negocio. Esto dar salud a tus finanzas y ms objetividad al
administrar la empresa.
8. Invierte en el sector de tu negocio. A nivel personal, invierte
tambin en otros sectores. La diversificacin te acarrear
ganancias que podran solventarte si tu rea empresarial pasa
por momentos difciles.
9. Al emprender, considera en tus gastos de operacin un sueldo
mensual fijo para ti. Esto te permitir mantenerte en el arranque
y disminuir la presin econmica.
10. Considera que un nivel de vida de alto consumo difcilmente
es sostenible para la gran mayora de la poblacin. Suele
generar altas deudas y poco ahorro.
11. Si compras muchas cosas para aparentar ser rico, es muy
probable que nunca alcances, verdaderamente, ese estatus.
12. Un estilo de vida moderado, frugal, resulta ms estable, por
lo que genera una sensacin de seguridad y proteccin para las
personas que se acogen a l.
13. La gente adora las historias de los millonarios casi
adolescentes, que parecen haber generado su fortuna de forma
instantnea. Sin embargo, son escasos ejemplares entre la
humanidad, la excepcin a la regla. La mayora de las personas
alcanzan la prosperidad y estabilidad econmica despus de los
40 aos... tras varios aos de esfuerzo, de prueba y error.
14. No permitas que tu nivel de ingresos sea el que determine tu
presupuesto. La idea de "gano ms, entonces puedo gastar

ms"suele conducir al punto 10 de este artculo. Debes hacer la

lista de administracin de tus gastos y apegarte a ella. Los
"sobrantes, en el caso que crezcan tus ganancias, debern ser
ahorrados o invertidos, ya sea en instrumentos financieros o en
tu negocio.
15. Prevn. Todos somos susceptibles a enfermarnos, a sufrir
algn accidente y otro tipo de imprevistos. Cuenta con seguros o
instrumentos que te respalden. Los gastos catastrficos son los
principales depredadores del bienestar econmico.
En el rengln empresarial, la previsin tambin se extiende a
otras reas. Establece fondos intocables para imprevistos y para
gastos programados (aguinaldos, reparto de utilidades, etc.).
16. Trzate objetivos de capital acumulado, de inversin. Esto te
ayudar a encaminar tus acciones hacia esas metas.
17. Si eres de los que tienen resacas de hiperconsumo,
considera que con tus emociones ocurre lo mismo que cuando
acudes hambriento al supermercado: compras de ms. Hay
gente que hace ms adquisiciones por impulso cuando est
deprimida y hay quienes lo hacen cuando estn contentos.
Aprende a identificar tus patrones de conducta.
18. Desecha la idea: "tengo poco dinero, entonces para qu
aplico todos estos puntos". Recuerda que es ms difcil
administrar la abundancia.
19. Para fortalecer tus finanzas personales, sigue el consejo del
banco Banorte: trabaja, ahorra, invierte. Nosotros agregamos un
elemento ms: emprende. Y lo ponemos al principio de la frase.

15 frases que nunca

dir la gente exitosa

Para alcanzar tus metas evita echar

culpas, dar excusas y tener una mente
negativa. Elimina estas expresiones de
tu vocabulario!
Por Sujan Patel
10-28-2014

Si quieres ser ms exitoso como emprendedor o en tu carrera,

puedes comenzar adoptando el hbito de hablar o pensar ms
como lo hace la gente exitosa. Aqu hay algunas frases que
nunca dirn este tipo de personas:
1. No podemos hacer eso. Una cosa que hace que la gente
y las empresas sean reconocidas es la habilidad de resolver los
problemas y demandas de los clientes antes que nada. Si
siempre surge una necesidad, los individuos ms exitosos
aprenden a solucionarlo lo ms rpido posible.
2. No s cmo hacerlo. En lugar de automticamente
cerrarte a encontrar una solucin, la gente exitosa sabe qu
puede hacer para completar un proyecto. Por ejemplo, nunca
vers a un gran consultor de negocios internacionales viajando a
Italia miles de veces al ao sin saber hablar italiano.
3. No s qu es eso. Alegar ignorancia no hace que el
problema desaparezca. Esto slo provocar que el que pregunta
encuentre a otra persona que pueda trabajar con l o ella para
resolverlo. Aunque es bueno ser honesto con todos los que
interactes, terminar esa frase con algo como pero voy a
averiguar es una forma segura de ser ms exitoso.
4. Yo hice todo solo/a. Las mejores personas saben
rodearse con otras que sean igual de inteligentes, conocedoras y
dedicadas. Lo que siempre funciona es darles el crdito que se
merecen. Reconoce a aquellos que te hayan ayudado y seguirs
teniendo xito.
5. Eso es muy temprano. Nunca hubieras escuchado a
alguien como Benjamin Franklin o Steve Jobs decir ese evento
es muy temprano. Si hay una junta de networking, un proyecto
de lanzamiento o la oportunidad para una entrevista por la
maana, la gente ms exitosa hace lo posible para estar ah.
Parte de ser reconocido es estar en el lugar correcto en el
momento ideal, sin importar si eres madrugador o no.

6. Eso es muy tarde. Siguiendo la misma lnea, si te piden

que ests en una cena a las 9:00 p.m. con un posible socio de
negocios, y puedes llegar, definitivamente tienes que ir. Tal vez
vas a estar cansado al da siguiente pero las conexiones que
hars durante esta cena o junta pueden hacer toda la diferencia
cuando se trata de tu carrera o prximo proyecto.
7. Qu mal que no podemos trabajar juntos. Hacer un
buen clic con una persona es muy raro, pero si realmente tuviste
una conexin con alguien y quieres trabajar con l o ella,
encuentra una forma para que funcione. Ya sea un caso de
estudio o un nuevo negocio, la gente exitosa sabe que trabajar
con aquellos que se alinean con su personalidad e intereses es
el paso al verdadero xito.
8. Hay que ponernos al corriente algn da. Muchas
veces esto se dice como si fuera material de relleno sin
realmente tener la intencin de darle seguimiento. La gente
exitosa sabe que si de verdad quiere ponerse al corriente con
alguien va a pasar.
Esto tambin va acorde con la idea de que las personas ms
reconocidas han trabajado muy duro para tener conexiones
genuinas y relaciones dentro de su red, sin ninguna agenda
escondida. Nutrir tu red significa estar atento de los dems
mientras les das la importancia que se merecen.
9. Lo siento, estoy muy ocupado/a. Si surge una
oportunidad, la gente exitosa hace lo que pueda para que
suceda. Claro, esto puede significar ms horas de trabajo de vez
en cuando, pero si quieres que algo funcione, esto es lo que
tienes que hacer. Despus de todo, de acuerdo con Lao-Tzu El
tiempo es algo creado. Decir que no tienes tiempo es como
decir: no quiero hacerlo.
10. Esa fue mi idea. Como lo mencion en el nmero
cuatro, los individuos reconocidos reparten la riqueza cuando se

trata de alabar a alguien sobre un proyecto. Repartir elogios y

aliento es una parte crucial en la construccin de una sociedad y
cultura de xito.
11. Nunca he ledo libros. Tom Corley autor de Hbitos
ricos: Los hbitos de xito diarias de los individuos ricos (Rich
Habits) se dio cuenta que la gente con dinero lea (y escuchaba)
libros en mayor cantidad que la gente pobre. El 63 por ciento
de los padres adinerados hacen que sus hijos lean dos o ms
libros por mes vs un tres por ciento de los pobres. Leer ayuda a
reducir el estrs, mejorar la productividad y tu memoria.
12. No soy lo suficientemente bueno. Parte de ser exitoso
es tener una alta autoestima. Ser t mismo es una caracterstica
que promete el xito en el negocio y tu vida personal. Sigue tus
verdaderos intereses. Qu haras en tu vida si no necesitaras el
dinero?
13. Est bien (una y otra vez). La gente exitosa sabe
cundo irse y dejar de aceptar las excusas de otros. Hay un
cuello de botella o algo (o alguien) que evita que termines un
proyecto a tiempo, hagas crecer tu negocio o que te acerques a
tus metas? Entonces es tiempo de poner algunas barreras y
decidir hasta dnde te vas a involucrar.
14. Si la competencia no lo tiene no lo necesitamos.
Copiar a la competencia es una de las posibles causas de
muerte para muchas empresas. La verdadera innovacin viene
del otro lado: descubrir qu es lo que no hace tu competencia y
llenar ese nicho para resolver una necesidad.
15. El tiempo libre es para tontos. El verdadero xito
debe verse como un enfoque bien redondeado, uno con
vacaciones, fines de semana con amigos y familia y horas de
descanso durante la semana. Aunque la carga de trabajo vara
para todos, tomarte unas vacaciones puede hacer que mejores
en tu trabajo.

A veces para llegar a donde quieres estar, lo mejor y ms fcil

que debes hacer es seguir el ejemplo de otras personas.

12 tips para tener

confianza en ti mismo

Te compartimos algunos consejos para

que, como lder, no dudes de tus
decisiones y crezcas personal y
profesionalmente.

Por Firas Kittaneh

11-19-2014

Es comn pretender que las personas exitosas nunca tienen

dudas, que son decisivas, que nunca se arrepienten y que
siempre saben qu hacer. Eso no podra ser ms falso. La cosa
es que, todos, hasta los mejores lderes, dudan de s mismos.
Mientras alcanzan en xito casi siempre son perseguidos por la
indecisin.
La duda es una respuesta muy humana a todos los retos que la
vida te arroja, pero no debe evitar que superes obstculos y
alcances tus metas. Aqu hay 12 tips valiosos para vencer la
duda y dirigir tu energa hacia algo ms productivo. En poco
tiempo, sers como todos los emprendedores que siempre has
admirado.
1. No ests solo. Primero, reconoce que todos tienen dudas. Es
solitario pensar que eres el nico sufriendo por la falta de
confianza. Sabotears tu xito si te sientes como un extrao.
2. Deja de preocuparte por lo que otros piensen. Cuando
gastas tu tiempo y energa tratando de analizar la percepcin
que otras personas tienen de ti, te quedars atrapado. Siempre
habr alguien que parezca estarle yendo mejor. No te compares
con los logros y posesiones de otros.
3. Ponte metas inmediatas. Adems de adoptar metas
ambiciosas, recuerda establecer otras a corto plazo. Es fcil
dudar cuando tus grandes objetivos no se cumplen
inmediatamente. Al conseguir pequeas metas, puedes festejar
pequeas victorias.
4. Recuerda tu ltimo xito. Cuando la incertidumbre llegue,
en lugar de pensar en cosas negativas, reflexiona en lo que sali

bien y los logros recientes. Cada triunfo es otro paso para

alcanzar tus objetivos.
5. Rodate de la gente correcta. Ninguna persona es una
isla, como dice el dicho, y eso es verdad tambin para tu
negocio. Mantn cerca a la gente que te motiva y busca su
retroalimentacin regularmente. Distnciate de los individuos
que siempre son pesimistas respecto a ti y tu negocio.
6. S selectivo. En un artculo, una psicloga llamada Leslie
Becker-Phelps, aconseja poner ms atencin a la
retroalimentacin positiva que a la negativa. Date tiempo cada
da para recordar los logros, aunque sean pequeos, y elige ver
el mundo a tu alrededor de una forma positiva. Siempre busca
interpretaciones alternativas de situaciones que no salieron
como quisiste.
7. Recuerda al resto del mundo. Puede ser difcil separarte
de las malas experiencias. Tal vez hagas todo exactamente bien
y aun as a veces las cosas no saldrn bien. Recuerda eso
cuando dudes de tus habilidades. Es importante dar un paso
atrs y recordar que no eres el centro del universo, otras
personas tienen metas y logros, problemas e interpretaciones.
8. No dependas de tu identidad para el xito inmediato.
Muchas personas desarrollan una imagen idealista de ellas
mismas. Cuando no logran vivir de acuerdo a esa imagen, llega
la duda. A pesar de tus mejores esfuerzos e intenciones, los
errores pasan y no tiene sentido luchar contra ellos. En lugar de
eso, desarrolla mejores hbitos.
9. Perdnate. Una forma de perder el tiempo cuando eliges
sentirte miserable. Date permiso para seguir adelante.
10. S decisivo, pero no tengas miedo de cambiar de
opinin. Cuando llegue el momento de tomar una decisin, no
gastes mucha energa. En muchos casos, tu instinto tiene

probablemente la razn, as que decdete y sigue adelante. No

tengas miedo de cambiar el curso si, al final, te diste cuenta que
no fue la mejor decisin.
11. Distrete. Es muy fcil llenarse de pensamientos
negativos, y si no se van, pueden perseguirte toda la vida.
Rompe el ciclo inmediatamente. Algunas formas para salir de
este aro auto destructivo, incluye tomar una caminata, cambiar
de proyecto o hacer ejercicio. Experimenta y encuentra una
tcnica que funcione para eliminar el pesimismo antes de que te
consuma.
12. Enfrenta tus miedos. Finalmente, no dejes que el miedo o
la duda dicten cmo llevas tu vida personal o negocio. Evala
con regularidad lo peor que podra pasar as como la relacin
riesgo-recompensa.
La gente que tiene miedo de fallar nunca crece personal o
profesionalmente. Entre ms te esfuerces, ms te dars cuenta
de lo que eres capaz. Eventualmente, tal vez hasta evites los
efectos negativos de duda y los uses para retar tus limitaciones
y alcances la grandeza

14 frases que no debes

decir a tus empleados

Si quieres motivar a tu equipo a

generar grandes resultados debes
evitar estas expresiones ofensivas y
molestas.
Por Beln Gmez Pereira
10-01-2013

Malos jefes los hay en todos lados y de todas las clases;

managers poco motivadores, regaones, insensibles, flojos e
irrealistas. Incluso hay quienes disfrutan hacer llorar a sus
empleados y que stos sientan temor con slo escuchar su
nombre. Una noticia para ellos: lo nico que provocarn es baja
productividad en su empresa, (costosa) rotacin de personal y
un clima laboral deficiente que no atrae ni retiene talento.
Como emprendedor, es probable que te encuentres por primera
vez en esta posicin, pero la inexperiencia no es excusa para
convertirte en un jefe que no sabe liderar a su equipo y que
afecta negativamente su moral. De hecho, hacerlo podra
significar la muerte de tu startup, ya que el xito de toda
empresa -sea grande o pequea- depende de su capital
humano.

Aunque la forma de comportarte es el mejor referente para tus

empleados, tus palabras tambin lo son. Y existen ciertas frases
que nunca debes usar al comunicarte con tu equipo,
independientemente de cul sea tu humor o la situacin:
1. Acaso no haces nada bien? Aunque un empleado cometa
uno o varios errores, esta frase es muy ofensiva y puede daar
gravemente su motivacin. Cuando haya una situacin de este
estilo, reljate, cuenta hasta 10 (o a 100) y pdele a la persona
que explique lo ocurrido. Haz que l mismo reconozca su
equivocacin y proponga soluciones.
2. Que sea la ltima vez que... sta es la frase favorita del
jefe amenazador. Normalmente la amenaza hace referencia a la
liquidacin del trabajador, pero lo nico que genera es que
trabaje por miedo y no por alcanzar objetivos.
3. Tienes suerte de trabajar aqu. En otros lados... En
primer lugar probablemente no conozcas las polticas laborales
de otras empresas y en segundo, si el empleado realmente
tuviera suerte de trabajar contigo, no tendras que decrselo de
esa manera. Nunca te compares con otras compaas; crea tu
cultura empresarial y asegrate que sea atractiva para el capital
humano.
4. No es mi problema. Cuando un miembro de tu equipo te
explica que lleg tarde por 'x', no termin el trabajo por 'y' o no
alcanz las metas por 'z', nunca digas esta expresin. No se
trata de que "cobijes" a los empleados que slo presentan
excusas, sino de que seas emptico y trates de entender la
situacin. Adems, debes asegurarte que efectivamente no sea
tu problema, lo que significa que una de tus responsabilidades
es proveer todas las herramientas, recursos e incentivos que
permitan que el trabajo se realice.

5. Para eso te pago. Una frase muy utilizada por los jefes con
sentimiento de superioridad. Con estas palabras le ests
diciendo a la persona que es de tu propiedad y que debe hacer
lo que t digas simplemente porque recibe una paga por ello. Si
quieres que tu equipo te respete, nunca saques a colacin los
temas relacionados con los sueldos y tu posicin como jefe.
6. Tenemos que recortar gastos. A menos de que tu empresa
est pasando por un momento muy difcil, que ya has
comunicado y compartido con tu equipo no digas esta frase.
Pero, sobre todo, no recortes sueldos o personal y al da
siguiente te aparezcas en la oficina usando un traje nuevo o
estrenando un auto ltimo modelo.
7. As se han hecho siempre las cosas. Es el 'mantra' del
jefe obsoleto y nada innovador. En una empresa, al reclutar
talento se tiene como principal objetivo justamente eso: cambiar
las rutinas y el estatus quo para innovar y crecer. Si un
empleado te presenta una idea o una forma distinta de operar,
escchalo y prubalo. Nunca sabes de dnde vendr la idea que
te genere millones de pesos.
8. No te pago por pensar, te pago por hacer. Nuevamente
el jefe que se siente superior y habla sobre salarios para
recordarlo. Y lo peor: es el jefe que desmotiva la innovacin y el
crecimiento de la empresa. Por el contrario, haz que buena parte
de las descripciones de puestos incluyan un componente
creativo e innovador.
9. No lo entregues hasta que lo hagas bien. Esta
desagradable frase muchas veces va acompaada de papeles
aventados o tirados a la basura. Este jefe tirano disfruta rebajar
a sus empleados y hacerlos sufrir. En lugar, observa bien lo que
entreg y da una retroalimentacin efectiva que impulse a que
la prxima vez la entrega sea correcta, pero no por temor, sino
por tu buen liderazgo y conduccin.

10. Lo siento, no hay nada que pueda hacer. Es la tpica del

jefe "Poncio Pilato". Ante un posible despido, rechazo de
aumento de sueldo u otorgar un permiso, muchos managers
usan esta frase para lavarse las manos. Pero como
emprendedor, probablemente no sea siquiera cierta. T eres
quien decide en tu empresa y en tus manos est la satisfaccin
de tu equipo.
11. Los problemas personales no los traigas a la oficina.
Otro recordatorio: un empleado no es una mquina, y por tanto
tiene sentimientos, emociones, ambiciones y deseos. Y cuando
alguien trabaja, ejecuta con su cuerpo, pero lo logra gracias a la
mente y al corazn. S un jefe abierto: escucha a la persona y
procura ofrecerle tu respaldo.
12. Llegaste 10 minutos tarde. Una cosa es impulsar la
puntualidad de tu empresa y otra muy distinta es convertirte en
un reloj humano con el fin de regaar a tus empleados. Para que
tu empresa sea productiva no debes fijarte en el tiempo que
pasa un trabajador sentado en un escritorio, sino en sus
resultados.
13. Aqu el que manda soy yo. Los esquemas de trabajo
verticales y unidireccionales ya no funcionan. Por qu? Porque
los lderes sabios han descubierto que empoderando a sus
empleados se consiguen mejores resultados. Si eres un lder,
ellos lo sabrn, pero por tu ejemplo, no porque se los digas con
altanera.
14. El proyecto/empresa no es tuyo. Craso error decirle a un
empleado que aquello que en lo que trabaja no es de su
propiedad. Una cosa es que no pueda aduearse
completamente de l y hacer lo que quiera, y otra muy distinta
es que no sea parte de su vida. Finalmente, una persona le

dedica ms de un tercio de su da a un proyecto y hacer que se

sientan parte de l es lo nico que genera lealtad a la empresa.

21 hbitos para ser

exitoso y millonario
Adopta estos comportamientos y
descubre cmo cumplir tus metas al
mismo tiempo que aprendes a
administrarte.
Por Meiko Patton
10-20-2014

En su libro, Hbitos ricos: Los hbitos diarios de xito de los

individuos ricos (Rich Habits -- The Daily Success Habits of
Wealthy Individuals), Tom Corley resalta varias cosas que
distinguen a los que tienen dinero de los que no tienen. Me puso
a pensar, cunta gente opera en piloto automtico y no se
detiene a monitorear sus propios patrones? Si no adoptas estos
21 hbitos, ests dejando literalmente el dinero en la mesa.
1. Establece buenos hbitos diariamente. Los buenos
hbitos son la fundacin de la riqueza. La diferencia entre la
gente exitosa y la que no lo es son sus prcticas diarias. Puesto
de manera simple, las personas exitosas tienen muchos hbitos
buenos y pocos malos. En su libro, Corley nos invita a tomar
una hoja de papel y a enlistar los malos en un columna y luego

invertir cada uno para ponerlo en la de los buenos, debe verse

as:
Malos hbitos/Buenos hbitos
Veo mucha televisin/Me limito a una hora de televisin por da.
No recuerdo los nombres/Escribo los nombres para recordarlos.
Sigue durante 30 das esta nueva lista. Te sorprenders de lo
mucho que puedes lograr.
2. Establece nuevas metas siempre. La gente exitosa se
dejan guiar por sus metas. Planean su da la noche anterior con
una lista. Las personas encaminadas hacia el xito piensan a
largo plazo. Tienen metas diarias, semanales, mensuales y
anuales. Pero, qu es una meta sin un plan para alcanzarla? No
slo la gente exitosa tiene metas, tambin se les ocurren formas
de alcanzarlas y de asumir la responsabilidad.
3. Compromtete a mejorar. Estas personas siempre buscan
formas de mejorar. Leen todos los das y son estudiantes de su
propia profesin. No pasan su tiempo en actividades que no los
acercan a sus objetivos.
Buscar formas de aumentar tu conocimiento no siempre ser
fcil, pero la gente crece debido a cosas que representan un
reto. Una vez que tu conocimiento aumenta, las oportunidades
aparecen.
4. Cuida tu salud. Todos los das la gente exitosa hace un
esfuerzo por comer bien y ejercitarse. Hacer ejercicio
diariamente puede convertirse en un hbito regular, como tomar
un bao. La gente que lo hace seguido tiene ms energa para
terminar las cosas.
5. Mejora tus relaciones. La gente exitosa se enfoca en otras
personas. Se toman su tiempo para fortalecer los lazos de
amistad y para tener relaciones a largo plazo. El networking es

algo que hacen todo el tiempo. Se acercan a sus contactos y

buscan diversas formas para ayudarlos sin esperar nada a
cambio. Compromtete a aprenderte los nombres de las
personas que conozcas.
6. Haz las cosas con moderacin. Vas a tener una vida
balanceada si haces actividades con moderacin. Esto significa
que debe haber un equilibrio entre ejercitarse, comer, trabajar,
consumir alcohol, ver televisin, estar en internet, etc. Como
resultado, la gente disfrutar de tu compaa. Si a todos les
gusta estar contigo, podrs colaborar ms y encontrar nuevos
socios empresariales para llevar tu negocio al siguiente nivel.
7. Termina todo. No dejes para maana lo que puedes hacer
hoy. Todas las personas tienen miedos, pero las que han
triunfado los superan.
Hacen las cosas importantes sin importar el costo. Corley dice
que cuando piensa en dejar algo para despus, inmediatamente
piensa hazlo ahora y lo repite 100 veces si es necesario. No te
detengas hasta que hayas terminado.
8. Mantn una actitud positiva. Piensa en las personas ms
exitosas que conozcas. Son negativas o positivas? Lo ms
seguro es que sean positivas, entusiastas, energticas y felices.
Esta persona elige ver lo bueno en los otros y en ella misma.
Para ella, los problemas son slo oportunidades esperando ser
descubiertas. Todos los das la gente es bombardeada con malos
actos pero los exitosos minimizan esto y optan por llenar su
mente de ideas positivas.
9. Ahorra dinero regularmente. De acuerdo con Corley, los
individuos exitosos guardan entre el 10 y 20 por ciento de sus
ganancias en su cuenta de ahorros, inversin o plan de retiro. No
todos pueden pagar eso, qu porcentaje ests guardando?

10. Rechaza los pensamientos que te limiten. Los

individuos exitosos dirigen sus pensamientos y emociones. Tan
pronto como entren los malos pensamientos, alejan cualquier
cosa que rete su habilidad de tener xito. No se obsesionan con
nociones negativas. La gente exitosa piensa cosas positivas
porque quieren seguir mejorando, no se dan tiempo para tener
emociones negativas.
11. Vive de acuerdo a lo que tengas. La gente rica evita
gastar en exceso. Hay algunos que gastan ms de lo que ganan
y cuyas deudas estn por los cielos. Si t eres as, haz que las
cosas cambien para ti y tu familia.
12. Lee diariamente. Mucha gente exitosa lee 30 minutos o
ms cada da. Leer puede aumentar tus conocimientos. Esto
automticamente te diferencia de los otros y resaltars de la
competencia.
13. No veas tanta televisin. Sabas que mucha gente
exitosa se limita a ver menos de una hora de televisin al da?
Cunto tiempo pierdes frente a la televisin en lugar de estar
haciendo algo ms productivo?
14. Haz ms de lo requerido. Las personas exitosas hacen
ms de lo que se les pide. Aunque algo no sea su obligacin, se
ofrecen a hacerlo. Los adinerados se hacen invaluables. Como
emprendedor, tal vez no tengas un jefe. Pero, de qu forma
haces ms de lo que necesitas hacer para tus clientes?
15. Habla menos y escucha ms. Cuando escuchas
aprendes. Como dice el adagio, eso es por lo que la gente tiene
dos orejas y una boca. Cuando te tomas el tiempo de realmente
poner atencin a lo que la otra persona dice, podrs llegar a tu
meta y ayudar a ms individuos.
16. No te rindas. No te des por vencido/a cuando las cosas se
pongan difciles. Las personas exitosas aguantan e intentan algo

nuevo. Tal vez tengan que cambiar de direccin pero siguen

adelante.
17. Pasa tiempo con los que piensan igual que t. Hay un
dicho que va as: Dime con quin te juntas y te dir quin
eres. Yo creo eso. La gente es tan exitosa como los que estn a
su alrededor. Las buenas amistades te pueden ayudar a alcanzar
tus metas ms rpido.
18. Encuentra a un nuevo mentor. Muchos de los que han
tenido un mentor le atribuyen su xito a esa persona. Estos
guas pueden ayudarte a alcanzar tus metas ms rpido. Pueden
compartir experiencia valiosa que acortar el proceso de
aprendizaje.
19. Conoce el porqu. Cuando sepas por qu ests
haciendo algo obtendrs lo que quieras ms rpido que si no lo
haces. Tener un propsito es esencial para ser exitoso en el
trabajo y en la vida. Por qu quieres ser exitoso? Por qu
quieres ser rico?
20. No le des ventaja al miedo. Todos tienen miedos, pero la
gente exitosa no deja que stos los limiten o definan. El miedo
inevitablemente te deja en la misma posicin y detiene tu
crecimiento. Reconoce tus miedos y busca formas de superarlos.
Entrevista a alguien que admires y pregntale cmo super su
miedo o compra una autobiografa y toma notas.
21. Mejora tus capacidades. Si quieres superarte, slo hay
una forma: s mejor de lo que eres hoy. En qu te puedes
enfocar en los siguientes 30 das que te har ser el mejor en tu
industria? Enfcate en eso.

10 frases que los

grandes lderes dicen

Toma en cuenta estas expresiones para

tener una buena relacin con las
personas que te rodean en tu trabajo y
vida personal.
Por Jeff Haden
09-17-2014

Quieres provocar un cambio en la vida de una persona? Y en

tu vida? Aqu hay algunas cosas que deberas decir todos los
das -a tus empleados, colegas, familia, amigos y a los que te
importan.
1. Esto es lo que pienso
Ests a cargo, pero eso no quiere decir que eres ms inteligente
o perspicaz que todos los dems. Justifica tus declaraciones y
decisiones con lgica, no con autoridad.
A pesar de que pueden surgir discusiones o crticas debido a tus
decisiones, esto tambin puede ayudar a que pienses mejor las
cosas. La autoridad puede hacer que tengas la razn, pero la
colaboracin hace que todos estn bien y se unan.
2. Estaba equivocado
Una vez se me ocurri un plan que segn yo era muy bueno
para mejorar la productividad en la empresa. Yo crea que si
mova el turno de un grupo de personas las cosas podan
mejorar. Era obvio que los empleados iban a estar inconformes,
pero las ganancias parecan valer la pena. En papel era el plan
perfecto. En la prctica no.
Una semana despus me reun con estas personas y les dije S
que pensaban que esto no iba a funcionar, y tenan razn.
Estaba equivocado, van a regresar a su turno original. Me sent
muy mal y estaba seguro de que haba perdido el respeto que
me tenan.
Result que tambin en eso estaba equivocado, ya que ms
tarde un empleado me dijo Realmente no te conozco, pero el
hecho de que estuvieras dispuesto a admitir que estabas en un
error me dijo todo lo que necesitaba saber". Cuando ests
equivocado, admtelo. No perders el respeto, lo ganars.
3. Eso estuvo muy bien
Nadie obtiene suficientes elogios. Es un regalo que no le cuesta

nada al que los da, pero que son muy valiosos para el que los
recibe. A pesar de que sea algo que pas hace un mes, el hecho
de que felicites a una persona quiere decir que fue lo
suficientemente importante como para que te acordaras.
4. De nada"
Alguna vez has dado un regalo y percibiste que la otra persona
se sinti incmoda por eso? Su reaccin te quit algo de la
diversin? Lo mismo pasa cuando te agradecen o te hacen un
cumplido. No arruines el momento o la diversin de la otra
persona. Ser el centro de atencin tal vez te haga sentir
inseguro o intranquilo, pero todo lo que tienes que hacer es ver
a la persona a los ojos y decir gracias o de nada, me dio
gusto hacerlo. No dejes que los agradecimientos y felicitaciones
sean slo para ti, incluye a otras personas.
5. Podras ayudarme?"
Cuando necesitas ayuda, sin importar de qu tipo sea o de la
persona, slo pdela de forma humilde y sincera. Te prometo
que obtendrs la ayuda que deseas. En el proceso mostrars
vulnerabilidad, respeto y disponibilidad para escuchar, las cuales
son grandes cualidades de un lder y amigo.
6. Perdn"
Todos cometemos errores, as que usualmente nos disculpamos
por palabras, acciones, omisiones, fallas al defender algo,
mostrar apoyo, etctera. Nunca digas perdn seguido de
expresiones como Pero estoy muy enojada/o porque o Pero
pens que estabas o cualquier otra declaracin que le d
algn tipo de culpa a la otra persona. Pide perdn, explica por
qu y recibe toda la culpa. As ambos podrn comenzar desde
cero.
7. Podras ensearme?"
El consejo es temporal, el conocimiento es eterno. Saber lo que
se debe hacer ayuda, pero saber cmo o por qu hacerlo es
todo. Cuando pides que te enseen algo, muchas cosas pasan:

mostrars que le tienes respeto a la persona que te da el

consejo, que le tienes confianza a su experiencia, habilidad y
visin, adems de que evaluars mejor el asesoramiento.
8. Djame ayudarte"
Mucha gente ve el pedir ayuda como una muestra de debilidad.
As que algunos no se atreven a pedir ayuda a pesar de que la
necesitan. No slo preguntes Hay algo en lo que pueda
ayudarte?. Mucha gente te dar una versin de No, slo estoy
viendo o No, estoy bien. S especfico. Di Tengo algunos
minutos, quieres que te ayude a terminar eso?. Ofrcelo de
una forma en la que se sienta colaborativo, sin que se vea de
mal modo. Muestra el comportamiento que quieras que tu
empleados muestren tambin.
9. Te quiero"
No, en el trabajo no, pero en el lugar que lo sientas y cada vez
que lo sientas.
10. Nada"
A veces lo mejor es no decir nada. Si ests enojado o
frustrado, mejor qudate en silencio. Tal vez pienses que decir
lo que piensas te har sentir mejor, pero no es as. Eso es cierto
especialmente cuando los empleados estn preocupados.
Los resultados vienen y van, pero los sentimientos duran para
siempre. Antes de hablar, pasa ms tiempo considerando lo que
pueden pensar y sentir los empleados que evaluando si la
decisin tiene sentido. Puedes recuperarte de un error en la
informacin, pero nunca podrs retractarte del dao que le
hiciste al autoestima de alguien. Qudate callado hasta que
sepas exactamente lo que debes decir y cmo afectarn tus
palabras.

10 frases de Peter
Drucker

Toma nota de las mejores citas de este

famoso filsofo de management y
aplcalas en tu vida diaria para trabajar
mejor.
Por Jeff Shore
09-19-2014

Mi primer profesor en la universidad era fantico de Peter

Drucker. Comenz su curso mostrndonos a fondo el libro
titulado The Effective Executive (El Ejecutivo Eficaz) y
concluy con la lectura de The Price of Management (El Precio
de la Gestin).
Gracias a estas clases desarroll un apetito por la sabidura de
este gran lder. A los jvenes emprendedores que no estn
familiarizados con las enseanzas de Drucker les hara bien
estudiar sus ideas respecto al mundo de la gestin. Los
millennials sumidos en un ambiente corporativo tradicional y los
que viven dentro del mtodo lean startup van a encontrar sus
puntos muy interesantes.
Despus de estos aos, estas 10 frases de Drucker todava
siguen retumbando en mi cabeza:
1. "Hacer lo correcto es ms importante que hacer las cosas
bien"
2. "Si quieres algo nuevo, tienes que dejar de hacer algo viejo"
3. "No hay nada tan intil como hacer con gran eficiencia algo
que no debera haberse hecho en absoluto"
4. "Lo que se mide mejora"
5. "Los resultados se obtienen al explotar las oportunidades, no
al resolver los problemas"
6. "Gran parte de lo que llamamos gestin consiste en hacer que
sea difcil para la gente trabajar"
7. "La gente que no se arriesga generalmente comete dos
grandes errores por ao. Los que s toman riesgos generalmente
cometen dos grandes errores por ao"
8. "Gestin es hacer las cosas bien, liderazgo es hacer las cosas"

9. "La planificacin a largo plazo no se ocupa de las decisiones

futuras sino del futuro con las decisiones actuales"
10. "Innovar es encontrar nuevos o mejores usos a los recursos
de los que ya disponemos

23 frases para
emprendedores

Nuestros usuarios en redes sociales

postearon las citas ms motivadoras
para entrepreneurs. Y la lista sigue
creciendo!
Por SoyEntrepreneur
09-12-2011

Quien le teme al fracaso, tambin le teme al xito (Annimo)

Slo una cosa convierte en imposible un sueo: el miedo a
fracasar (Paulo Coehlo)
"El nico lugar en el que xito viene antes que trabajo es en el
diccionario" (Vidal Sassoon)
"El fracaso derrota a los perdedores, e inspira a los ganadores"
(Robert Kiyosaki)
Cuando nuestras actitudes sobrepasen nuestras habilidades,
aun lo imposible se hace posible (Annimo)
El xito es como un tren, todos los das pasa pero si no te subes
t, se subir otro (Annimo)
Si pierdes de vista tus sueos, no se podrn hacer realidad
(Annimo)
"El xito no es el final, el fracaso no es la ruina, el coraje de
continuar es lo que cuenta" (Winston Churchill)
La emocin de ganar debe ser mayor al miedo de perder
(Robert Kiyosaki)
Donde hay una empresa de xito, alguien tom alguna vez una
decisin valiente (Peter Drucker)

"Hay tres cosas en la vida que no se puede perder: la esperanza,

la paciencia y la honestidad" (Annimo)
La dicha de la vida consiste en tener siempre algo que hacer,
alguien a quien amar y algo que esperar (Tomas Chalmers)
"Las metas son sueos con fecha de vencimiento" (Annimo)
"El optimista tiene siempre un proyecto, el pesimista una
excusa" (Annimo)
Ser el hombre ms rico del cementerio no significa nada para
m. Irme a la cama por las noches sabiendo que hice algo
extraordinario es lo que ms me importa (Steve Jobs)
Un verdadero emprendedor no es un soador, es un hacedor
(Nolan Bushnell)
Un hombre con una idea nueva es un loco hasta que la idea
triunfa (Mark Twain)

"Es posible cambiar las estrellas" (Edwin Van den Broeck)

Un lder es aquel que ejerce su poder con autoridad y
responsabilidad, el que busca el bien del grupo, no el individual
(Annimo)
Dos palabras definen el xito para un entrepreneur:
persistencia 80% e innovacin 20% (Annimo)
"Ningn hombre est vencido, mientras no se venza en su
propia mente" (Annimo)
La zona de confort es la zona de los que slo observan y

aplauden, no la de los ganadores (Annimo)

El xito no se logra slo con cualidades especiales. Es sobre
todo un trabajo de constancia, de mtodo y de organizacin"
(J.P. Sergent)
Qu frases te inspiran a ti? Comprtelas con nosotros y con
la comunidad Entrepreneur!

Tips para equilibrar tu

vida personal y laboral

Te compartimos algunos consejos para

que tengas una vida ms feliz,

saludable y productiva en lo
profesional y con tu familia.
Por Craig Cincotta
07-10-2014

En un mundo donde cada vez ms gente se encuentra

trabajando en roles que podran ser considerados como
siempre en el trabajo, cmo es que logran y mantienen un
balance entre el trabajo y la vida personal? Cmo le hacen las
compaas y lderes para promover esta forma de vida?
Cada da millones de personas luchan con estas preguntas. Al
mismo tiempo, los lderes combaten con las soluciones. Es difcil
llegar a un acuerdo debido a que las respuestas varan.
Como gerente y miembro del equipo de liderazgo de la red de
mejoramiento del hogar porch.com, ayudar a la gente a
encontrar este balance es algo importante para m. Es algo que
no siempre tuve.
Haba veces cuando representaba el comportamiento de un mal
balance. Una vez tuve un letrero en mi oficina que deca
Nunca dejes para maana lo que no puedes hacer hoy. Yo era
el rey de los emails a las 3 a.m. y usaba mi placa de honor de
tica de trabajo 20 horas al da, siete das a la semana. Luego
algo muy divertido pas.
Me di cuenta de que poda ser un mejor lder, empleado,
gerente, esposo y amigo cuando me enfocaba principalmente en
tener un balance. Supe que estaba viviendo una vida ms feliz,
saludable y productiva.
Para ayudar a los emprendedores, gerentes y empleados a que
alcancen el balance correcto, aqu hay cinco secretos..

1. S abierto respecto a tus necesidades. Creo que la

primera cosa que la gente necesita hacer es identificar lo que
realmente les importa y comunicarlo. No lo escondas y no
esperes que los otros adivinen qu te hace sentir balanceado y
satisfecho.
Necesitas salir del trabajo a las 5 p.m. para que puedas cenar
con tu familia? Necesitas irte a las 12 p.m. para ir a tu clase de
yoga? Lo que sea que necesites encuntralo y s transparente
respecto a eso. Los empleados deben tener un dilogo abierto
con sus gerentes y stos necesitan entender lo que funciona y lo
que es posible. Diferentes trabajos requieren diferentes
aproximaciones, pero todos se pueden beneficiar de tener una
conversacin abierta y honesta sobre lo que significa el balance.
2. Respeta los lmites. No puedes lograr tu balance si no
respetas los lmites. Ser difcil en un principio pero necesitas
atenerte a ellos para que desarrolles tu rutina y lleves un estilo
de vida algo predecible. Siempre habr otro email que responder
u otro problema que arreglar, pero necesitas respetar
personalmente tus propios lmites. Si no lo haces t, no puedes
esperar que los otros lo hagan.
3. Entiende lo que realmente importa. A travs de los aos
he visto a mucha gente pasar cierto tiempo trabajando en cosas
que realmente no importan. El tiempo es la comodidad ms
importante en la vida; es la nica cosa que no puedes comprar
ms.
Enfcate en lo que realmente importa. Ests trabajando en las
prioridades que impulsan los objetivos generales de la empresa
o simplemente ests haciendo ruido?
Examina tu da y aprovecha cada hora, minuto y segundo para
hacer las cosas ms importantes. Para algunos esto requerir un
alto nivel de planeacin y estructura.

4. Acepta que hay un botn de apagar. Casi cada pieza de

tecnologa tiene este botn, as que salo. No es fcil y, para
mucha gente, es lo ms difcil de hacer. Para comenzar, hazlo en
fases. No lleves tu celular a la mesa para cenar. Cuando ests de
vacaciones, no te ausentes. No traigas tu tablet a la playa, una
vez que lo hayas hecho varias veces es ms fcil poner lmites.
Cuando te desconectas y das un paso atrs comenzars a
experimentar uno de los tesoros ms grandes de la vida, la
perspectiva. Logrars solucionar problemas con mayor
claridad. Te permitirs a ti mismo la libertad para ser ms
analtico y menos emocional cuando te alejes y piensas versus
slo sumergirte y responder al momento.
5. Tmate tu tiempo. Para tener una vida y carrera feliz,
saludable, larga y productiva necesitas entender el valor de
tranquilizarte. Hay veces cuando necesitas explotar y otros en
los que no. La autoconciencia es crucial. Hacer esto te ayudar
a disfrutar del viaje as como de la destinacin

Cmo piensa un lder?

Aprende a tener una mente positiva y
mejorar las creencias que tienes de ti
mismo. Aumentar tu capacidad de
xito!
Por Nadia Goodman
09-24-2012

Como empresario, diariamente te concentras en los detalles

para llevar a tu negocio al xito. Seguramente, ests
constantemente preocupado por tus metas de ventas o por tu
siguiente reunin con clientes. Entre este caos, es fcil olvidar
los intangibles -como tus creencias- que juegan un papel
importante para alcanzar el xito. Los emprendedores ms
exitosos comparten ciertas creencias que les ayudan a
perseverar mientras crecen sus negocios.
Estos cuatro tips te ayudarn a promover una mentalidad
positiva y aumentar tus posibilidades de xito.
1. Confa en que te adaptars a nuevos retos
Los emprendedores exitosos enfrentan la incertidumbre con
confianza. Cuando se encuentran ante un reto poco o nada
familiar, piensan en situaciones similares que han logrado
superar antes o en las habilidades que podran aplicar. Enfcate
en las habilidades que tienes y aplica tu conocimiento general
en todo lo que se te presente en el camino, dice Matthew Della
Porta, un psiclogo y consultor organizacional.
Si te concentras en tus aptitudes o en tu capacidad de aprender
otras nuevas, te sentirs menos abrumado.
2. Atribuye tu xito al trabajo duro, no a la suerte
Los lderes exitosos creen que sus logros son el resultado del
trabajo duro, y que no son solamente circunstanciales. Eso es
un resultado de la eficacia personal, afirma Della Porta,
haciendo referencia a la gente que cree que ha trabajado duro
confa en su habilidad de manejar nuevas habilidades.
Los lderes que se sienten confiados de su capacidad para
aprender son ms aptos de perseverar a travs de los retos, por
muy difciles que sean, incrementando las posibilidades de
triunfar.

3. Cree que eres nico

Los grandes entrepreneurs se paran en los hombros de los
gigantes, mientras que los lderes exitosos favorecen su
individualidad. En otras palabras, ellos no intentan ser el
prximo Steve Jobs. Para ser exitoso, aprende de la gente que
admiras pero no intentes imitarla.
Necesitas enfocarte en ser el primer t, no el siguiente alguien
ms, dice Della Porta. Si adoptas tus fortalezas nicas,
entonces es ms probable que logres destacar en una industria,
sin importar qu tan competida est.
4. Reta a tus creencias negativas
Si quieres triunfar, debes sacar las creencias que podran estarte
deteniendo. La gente tiene una tendencia a auto-mutilarse,
asegura Della Porta. Por ejemplo, un ejecutivo que cree que no
alcanzar las metas de ventas es ms susceptible a priorizar
otras tareas, lo que le da una excusa para su mal desempeo.
Por lo tanto, su creencia se convierte en una profeca.
Identifica cules son los objetivos o las actividades que te estn
estancando y modifica tus pensamientos acerca de ellos. Reta a
cualquier creencia negativa recordndote a ti mismo que
tendrs xito si te esfuerzas. Cuando tus creencias son slidas y
positivas, tus acciones promueven el xito.

5 formas de desarrollar
tu liderazgo

Si sientes que no tienes 'madera' de

lder, cultiva estas cualidades que te
distinguirn como la cabeza de tu
empresa.
Por SoyEntrepreneur
03-29-2012

Un lder es una persona que posee la capacidad de atraer y

relacionarse con sus pares, influyendo en las mentes de las
personas que trabajan con l. Adems, es importante que este
lder tenga la capacidad de incentivar, gestionar, motivar y
evaluar a un grupo o equipo, entusiasmando a alcanzar un
objetivo.
Cuando la estructura de un negocio crece, cada lder debe

mantener una perspectiva clara para que la empresa funcione

bajo los valores y las metas que rigen a la compaa, de esta
manera se lograr el xito esperado.
Para llevar a cabo esta tarea que no es fcil de conseguir,
existen ciertas caractersticas que deben desarrollar las
personas que ejercen el liderazgo en una organizacin. Conoce
las principales:
Claridad del negocio
La funcin de lder obliga a asegurarse de crear y mantener una
idea clara y atractiva para sus clientes que permita diferenciarse
de la competencia. Esta caracterstica permite que la idea
central del negocio persista vigente, manteniendo el
posicionamiento adecuado de la marca entre los compradores.
Adems, slo sabiendo con certeza qu es el negocio y qu se
espera de l se pueden definir estrategias, basndose en
objetivos. Por eso debes tener muy en claro qu es lo que
quieres lograr como empresario.
Planeacin y adaptacin
Adelantarte a la idea de la competencia refleja habilidad de
liderazgo, debido a que al estar pendiente de los cambios o
tendencias podrs planear los ajustes correspondientes que
sean necesarios para el negocio y que evitarn que te quedes
rezagado en un futuro.
Es necesario que el lder sepa adaptarse e incluso adelantarse a
los cambios, de otra manera no podr mantenerse a la
vanguardia del tan movible mercado.
Desarrollo del personal
Ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo a los
trabajadores favorecer en gran medida al negocio, debido a
que permitirs que los empleados se especialicen an ms en

determinadas reas para luego implementar esos conocimientos

en la empresa. Identifica bien a cada miembro de tu equipo,
preocpate por sus intereses y por ellos mismos, esto a te
servir para saber a quin te conviene retener y disminuir la
fuga de talento.
Debes tener muy bien definida la manera de comunicarte con
ellos. Evita siempre cualquier tipo de actitud o arrogancia y
mejor crea un ambiente de confianza donde te equipo se sienta
libre de hacer sugerencias y compartir problemas.
Retroalimentacin
Asegrate de ser un lder que corrige los errores o percepciones
incorrectas mediante la promocin de acciones correctivas
oportunas. Abre la mente y s ms receptivo respecto de lo que
sucede en el entorno y en el personal. La perfeccin continua
es clave para ser un buen lder.
Haz juntas peridicas en donde todos tus colaboradores
participen. Escucha sus ideas y sus propuestas, seguramente en
ellas encontrars buenas soluciones y estrategias. Recuerda que
tus empleados son las personas que da a da estn en contacto
con los clientes y que, por tanto, pueden aportar muy buenas
alternativas para cautivarlos.
Si tu equipo presenta alguna queja o tiene algn problema,
asegrate de que se resuelva. Es primordial para ser lder el ser
considerado como alguien que es capaz de arreglar las cosas y
llevar al equipo al xito.
Brindar apoyo
Los lderes tienen la capacidad de dar apoyo emocional a
aquellas personas que lo necesitan. Adems, son conscientes de
que ellos son los responsables de su grupo de trabajo y, por
tanto, de conseguir las metas establecidas.

Reconocer el trabajo de los empleados aportar a incentivar el

trabajo en equipo y a motivarlos, lo que aumentar su
productividad. Adems, segn Best Place to Work, la clave para
que una empresa sea considerada como tal reside en la
confianza que tienen los empleados en su lder.

Cmo ser un buen lder

Aun en tiempos de criris, debes
aprender a comunicarte con tus
empleados para juntos llevar a tu
empresa al xito.
Por SoyEntrepreneur
08-22-2010

Es un hecho que la recesin econmica gener muchos

problemas y desequilibrios, especialmente, en el sector
empresarial. Las hojas de balance no cuadran, tu inventario
baj, los despidos estn a la orden del da y los ingresos son
nulos; mientras que los trabajadores estn preocupados por
mantener su empleo. Y los dueos de los negocios tambin lo
estn.
La mala racha por la que atraves la economa mundial hace
algunos meses, oblig a los emprendedores a reaccionar de
forma diferente a los problemas del pasado.
Desafortunadamente, los caminos que llevan a tomar acciones
adecuadas no siempre son claros. No hay una regla de oro o una
frmula ganadora que indique lo que se debe hacer para
sobrevivir a una crisis.

Los emprendedores, al igual que otros lderes, a menudo se

preguntan cmo manejar su empresa, sobre todo, en tiempos
difciles. A continuacin cinco aspectos que debes tener en
mente a la hora de enfrentar los problemas que plantea el
escenario para este ao.
1. Dada la situacin actual de la economa, cmo debo dirigir
mi empresa de forma diferente? La mejor respuesta es la
comunicacin. Tus empleados necesitan saber lo que haces, ya
que eres la persona que los gua. La falta de comunicacin
genera rumores que suelen tener un efecto negativo. Incluso,
tus mejores intenciones pueden ser malinterpretadas si no
existe un canal de informacin adecuado entre tu personal y t.
Por eso, publica de forma regular el estatus de ventas, servicios,
ingresos, prdidas y proyectos de corto plazo.
Explcales a tus colaboradores de forma sencilla y rpida los
avances de la empresa. Considera que a nadie le gusta descifrar
informacin complicada, como grficas y reportes econmicos.
De ah que tu misin es asegurarte que el mensaje que
transmitirs sea claro, preciso y simple, pero no
condescendiente.
No olvides que lo ms importante es que la informacin debe ser
real, aun cuando se trate de algo negativo. No minimices los
problemas, ya que tarde o temprano sus consecuencias se
reflejarn en tu operacin. Si le mientes a tus empleados, lo
notarn. Y cuando lo hagan, estarn molestos y el respeto que
te tienen se perder.
Un lder tiene la obligacin de mantener siempre la moral y la
motivacin de su equipo. Si das malas noticias con mala cara,
tus em-pleados simplemente se desanimarn. Recuerda que una
baja en el nimo slo llevar a una disminucin de la
productividad, la calidad y los ingresos, lo que al final provocar

una posible disminucin de personal. Es un efecto domin que

est en tus manos detener. Cmo lograrlo? Con una actitud
positiva, honesta y clara; mensajes sencillos y soluciones
optimistas.
2. Cada cunto tiempo debo comunicar el estatus del negocio a
mis empleados? Esto depende del tamao y la naturaleza de tu
empresa, as como de la industria a la que pertenece y cunto le
afect la crisis econmica. La regla general es comunicarte
lo suficiente para mantener a los empleados informados
de lo bsico.
No es necesario que conozcan cada cambio en el mercado,
basta con una reunin mensual en equipo. Si tu compaa
depende de las fluctuaciones continuas de la industria, entonces
la recomendacin es dar un informe cada semana.
3. Debo permitir la participacin de mis colaboradores en las
sesiones informativas? S. Tus trabajadores quieren y deben
ser escuchados. En ocasiones, los lderes se niegan a or la
opinin de sus subordinados porque temen a perder el control.
Esto slo sucede cuando la motivacin es baja y el descontento
alto. Esto puede eliminarse con retroalimentacin continua.
Organiza juntas para crear canales de comunicacin entre los
directivos y el personal. El objetivo es que ambas partes
comprendan los problemas de la otra. Si en una reunin slo
habla el jefe, los empleados no pueden hacer preguntas ni
comentarios y, por lo tanto, no se satisface lo bsico: que todos
obtengan informacin.
4. Debo advertirle a mi personal acerca de despidos y
recortes? No. Debido a la naturaleza del tema, es probable que
su moral decaiga, que no puedan concentrarse y que se sientan
traicionados y confundidos; sin mencionar el adjetivo
temerosos.

Es mejor dar estas noticias justo antes de su ejecucin, ya sea

de forma individual o en grupos reducidos. Otro consejo: como
lder, tienes que estar preparado para manejar la situacin ante
cualquier reaccin que tenga el trabajador despedido.
5. Cmo debo comunicar las malas noticias? A nadie le gusta
escucharlas y menos cuando se trata de anunciar un despido,
pues es algo difcil de aceptar por parte de quien recibe esa
noticia. Pero existe un mtodo para hacer menos complicado y
doloroso este proceso. Para ello, hay que ser conciso. No es
cuestin de andarse con rodeos, ni tampoco de decir un simple:
Ests despedido.
Utiliza una secuencia de tres niveles: en primer lugar, comienza
con algo positivo para demostrar tu inters por la persona, esto
ayudar a reducir lo negativo de la situacin. Por ejemplo: Eres
un miembro importante de la organizacin desde hace varios
aos y quiero que sepas que aprecio tu dedicacin. Despus,
contina con las malas noticias; infrmale que necesitas reducir
prdidas y cancelar algunos proyectos o bien, despedir personal.
Por ltimo, explcale qu hars para apoyar a aquellos
trabajadores que no continuarn en la empresa, como ayuda
para elaborar un currculum o dar una buena carta de
recomendacin. En caso de no poder hacer esto, slo pdele que
recoja sus cosas, se despida de sus compaeros y que abandone
las instalaciones.
Recuerda que existe una estructura para comunicar noticias de
forma honesta y abierta, la cual es de gran utilidad, sobre todo,
cuando es algo no tan alentador. La credibilidad de un lder est
en juego en cada paso que da. Por lo tanto, un emprendedor
necesita escuchar los problemas y visiones de sus trabajadores,
por el bien de ellos y el de la empresa

10 consejos para ser un

mejor lder

Sigue esta gua para dirigir tu negocio

hacia el xito, motivando a tus
colaboradores todos los das.
Por Carly Okyle
10-21-2014

Seamos honestos: ser un lder no es fcil. Las buenas noticias

son que hemos compilado una lista de grandes consejos que te
ayudarn a manejar tu negocio como un gran jefe.
1. Gua con el ejemplo. Los lderes necesitan actuar no slo
hablar. Si quieres que tus empleados sean puntuales, asegrate
de llegar a tiempo o por lo menos temprano. Si el
profesionalismo es una prioridad, vstete para el xito y trata a
todos con cortesa.
2. Un poco de humildad te llevar lejos. Hay una gran
diferencia entre ser un lder y un jefe. Aunque ambos estn a
cargo, pero un lder comparte el centro de atencin y se siente
cmodo dndole tambin el crdito a los otros. Aunque parezca
contraproducente, ser humilde te dar ms confianza. Tus
empleados lo apreciarn y tu clientes tambin.
3. Comuncate efectivamente. Esto es imperativo, tanto en la
oficina como en tu vida personal. Los grandes lderes se
aseguran de ser escuchados y entendidos, pero tambin saben
que es importante escuchar. La comunicacin es una calle de
dos vas y saber aprovecharla har que tu empresa siga
creciendo en lugar de frenarse.
4. Haz que tus juntas sean productivas. Como dice el dicho,
el tiempo es dinero. As que debes aprender a ahorrar tiempo,
sobre todo en las juntas. Si confas que tu equipo har el trabajo,
no debera haber la necesidad de recurrir a la microgestin.
5. Conoce tus lmites. Hasta el lder ms amable y atento
tiene sus lmites. Establcelos y atente a ellos. Si los dems
saben lo que no vas a tolerar va a haber menos frustracin, eso
evitar confusiones.
6. Encuentra un mentor. Los mejores lderes saben cundo
necesitan ayuda y saben hacia dnde ir para obtenerla. Nadie

sabe todo, as que encuentra a alguien en quien confes para

que te aconseje cuando las cosas se pongan difciles.
7. S emocionalmente consciente. Aunque mucha gente
aconseja que separes las emociones de los negocios, las
negociaciones son relaciones con personas. Para hacer que
stas duren, necesitas ser emocionalmente inteligente para ser
sensible a los diferentes puntos de vista.
8. Cudate de (y evita) errores comunes de liderazgo.
Todos se equivocan, pero algunos errores pueden evitarse. Para
no repetirlos, debes estar consciente de ellos sin obsesionarte.
9. Aprende del pasado. La historia, reciente o pasada, est
llena de modelos de negocios exitosos y de grandes fracasos.
Piensa en la gente que admiras y descubre qu sali mal para
aquellos que terminaron sus carreras con algn escndalo.
10. Nunca dejes de mejorar. Los grandes lderes estn
constantemente aprendiendo. Siempre habr algo en lo que
puedas trabajar o una nueva habilidad que dominar. Asegrate
de tener tu mente abierta a nuevas ideas y posibilidades.

Claves para ser un lder

confiado
No dejes que las dudas y la falta de
autoestima afecten tus decisiones. Te
decimos cmo ganar seguridad en ti
mismo.
Por Nadia Goodman

05-14-2013

Como emprendedor, proyectar una imagen de lder confiado a

tus inversionistas, empleados y clientes es crucial. Pero la
confianza en uno mismo no llega naturalmente para todos.
Aprender a pensar como una persona confiada puede ayudarte a
encontrar compostura, sin importar qu tan grande sea el reto.
La confianza es saber que puedes afrontar cualquier situacin
con las habilidades, fortalezas y caractersticas que se
necesitan, dice Marci G. Fox, psicoterapeuta y autora de Think
Confident, Be Confident. Es saber que puedes lidiar con la
situacin, o al menos encontrar a alguien que te ayude a
hacerlo.
Tener dudas de ti mismo te impide tomar los riesgos necesarios
para dirigir una empresa exitosa. Sobreestimas los riesgos en
tu mente, dice Fox. Te ves a ti mismo ms vulnerable y olvidas
lo capaz y competente que eres.
Demasiado seguido, las dudas que quitan lo mejor de nosotros
estn sustentadas en preocupaciones innecesarias sobre algo
que sali mal en el pasado o que podra salir mal en el futuro,
dice Fox. La confianza permite enfocarte en el presente; en
preocupaciones realistas sobre temas que estn ocurriendo
ahora. Al hacer eso, usas tu energa en problemas que puedes
resolver, lo que te hace ms exitoso y refuerza tu seguridad.
Aplica estos tres consejos para convertirte en un lder ms
confiado, sin importar la situacin ni el contexto en el que te
encuentres:
1. Primero, los hechos
Los sentimientos de duda y ansiedad (ambos seales de falta de

confianza) inician con un pensamiento negativo como Soy

psimo haciendo presentaciones. La mayora de las veces, esas
creencias son falsas. Slo porque lo sientas o pienses no
significa que sea real, dice Fox.
Para mantenerte confiado, evala los pensamientos negativos.
Por ejemplo, si piensas que los inversores dudan de tus
habilidades, pregntate cules son las evidencias que soportan
esa creencia y cules tienes en contra. Si los hechos
demuestran que es verdad, haz una lluvia de ideas para
encontrar soluciones a ese problema; si no, usa tu lista para
deshacerte de ese pensamiento.
2. Reconoce tus logros
Mientras trabajas hacia una gran meta como lanzar un producto,
presta atencin a los xitos diarios para mantener alta la
confianza. Generalmente estamos tan enfocados en lo que no
hemos hecho que no vemos nuestro progreso, afirma Fox.
En lugar, voltea tu atencin hacia todo lo que has conseguido. Al
final de cada da, escribe cinco cosas que completaste o
aprendiste. Date crdito por lo que haces, dice Fox. Cada
paso te acerca un poco ms hacia el objetivo final.
3. Actualiza tu imagen personal
Cuando dudamos de nuestras habilidades, generalmente
recordamos momentos embarazosos o dolorosos cuando hicimos
una tarea terriblemente. Pero esas memorias estn caducas.
Una persona que teme hablar en pblico podra tener un flash
back a una ocasin en secundaria cuando llor frente a la clase,
dice Fox.
La realidad es que constantemente ests aprendiendo y, con la
experiencia, te haces mejor en identificar a quin y cmo pedir
ayuda. Cuando te encuentres en una situacin en la que dudes
de ti mismo, piensa en las habilidades que has ganado y acta

que eres esa persona (la versin actualizada y mejorada de ti) y

que tienes la experiencia suficiente para triunfar.

5 miedos del
emprendedor

Estos pensamientos comunes podran

estar deteniendo tu trayectoria hacia el
xito. Deshazte de ellos!
Por Lewis Howes
08-19-2013

Existen muchos miedos y excusas que nos detienen de obtener

lo que queremos como emprendedores. Pero tanto el xito como
el fracaso son una eleccin.
Cuando inici mi negocio, stas eran mis grandes
preocupaciones:
Soy joven y nunca he tenido un trabajo verdadero, por qu
alguien me contratara sin tener experiencia alguna?
Todava no tengo ttulo universitario, por lo que no soy lo
suficientemente inteligente como para ensear esto a alguien
ms
Duermo en el silln de mi hermana, y si mi cliente se entera
seguro me rechaza
El chiste es que siempre habr este tipo de pensamientos que
intentarn detenerte. Por lo tanto, depende de ti si les prestas
atencin o si los superas y triunfas sin importar qu se
interponga en tu camino.
Y qu es lo que te est deteniendo? stos son los cinco miedos
ms comunes que escucho de los emprendedores, as como
algunos consejos para superarlos y ser exitoso:
Miedo No. 1: No creer en ti mismo
Solucin: Establece metas ms pequeas que puedas
conseguir con mayor facilidad.
La clave para romper esto es obtener pequeos triunfos todos
los das, de manera que puedas aumentar tu confianza en ti
mismo como para dirigir el negocio. Convierte esta prctica en
un juego y observa cuntas pequeas victorias consigues cada
da, con base en una fecha lmite establecida previamente.
Miedo No.2: Pensar que necesitas un producto antes de
venderlo
Solucin: Atrae inters e investiga antes de iniciar la venta.
Piensas que necesitas tener el producto perfecto terminado

antes de que puedas empezar a venderlo. Pero puedes prevender algo para ver cuntas personas estn dispuestas a
comprarlo en lugar de gastar meses y meses en crear algo que
no es atractivo para nadie. S, puedes vender el producto antes
de tenerlo.
Miedo No. 3: Necesitar ser absolutamente perfecto
Solucin: No te estreses por cada pequeo detalle.
Necesito el logotipo perfecto! He escuchado tantas veces la
historia del diseo del logo que me da ganas de vomitar. A nadie
le importa tu logo, ni el tamao de fuente de tu sitio Web. S, es
importante hacer las cosas grandiosas y puedes hacer esto
mejorando con el tiempo, pero bueno y rentable es mejor que
perfecto y jams hecho. Haz que las cosas sucedan. S de las
personas que terminan aunque an no sea perfecto.
Miedo No. 4: Buscar dinero de inversionistas
Solucin: Haz networking y s creativo.
Conozco a tantos emprendedores que iniciaron su negocio
debiendo dinero, y crearon todo a partir de relaciones,
construyendo a su audiencia. Por eso, es momento de que seas
creativo y empieces a pensar como emprendedor en lugar de
alguien que trabaja en un cubculo. Piensa fuera de la caja.
Miedo No. 5: Careces de experiencia y conocimiento para
iniciar
Solucin: No te limites si no tienes educacin universitaria.
Con todo lo que est disponible en internet, dices que no
puedes aprender lo que necesitas? Puedes encontrar un mentor,
estudiar recursos gratuitos online o imitar algunos procesos
exitosos. Existen demasiadas formas de encontrar el
conocimiento y obtener la experiencia que necesitas para
demostrar que tienes lo que se necesita para ser emprendedor

6 formas de motivar
a tus empleados
creativos
Crea un ambiente positivo dentro de tu
empresa para que tu equipo laboral
tenga ideas innovadoras que te lleven
al xito.
Por Bill Becker
09-15-2014

Los lderes suelen ver a los empleados creativos como una carga
en las actividades financieras de la empresa. Este enfoque deja
de lado la conexin entre la creatividad bien empleada y las
invenciones e innovaciones que pueden aumentar las ventas y
el xito del negocio.
Soy el fundador y CEO de mi empresa, adems de un ingeniero
industrial en entrenamiento. Estoy familiarizado con el valor que
las innovaciones de la gente creativa pueden darle al negocio. El
xito de empresas como Google deriva de tener el ambiente ideal
para los empleados creativos. Sus esfuerzos y descubrimientos
son el resultado de grandes productos.
Cmo puede una empresa crear el ambiente ideal para los
empleados innovadores? La clave es dejar que estas personas
sepan cmo pueden alinear sus pasiones y talentos a la visin y

misin de la empresa. Esto es siempre un reto, especialmente

cuando la compaa depende de los diseos innovadores de los
productos familiares para enamorar a los consumidores y
aumentar las ventas.
Los siguientes son seis principios que uso para guiar a mi equipo
creativo para que haga su mejor trabajo.
1. Haz que la creatividad e innovacin sean el enfoque principal de
la empresa. Todos los empleados fuera del rea creativa deben
saber que la creatividad e innovacin son una prioridad.
Asegrate de que todos en los altos puestos sean campeones en
diseo.
En mi empresa, uno de los cinco valores centrales es estar
motivados por el diseo. Cuando una empresa funciona con esta
mentalidad, muchas de las decisiones nutren un gran proyecto.
Sin este compromiso total, las empresas pueden fracasar en
estos puntos.
2. Dales a los innovadores las herramientas para que puedan hacer
su trabajo. Esto significa gastar ms dinero en el equipo y
empleados adecuados para apoyar el trabajo de los diseadores.
As como la gente necesita de computadoras, software y el
equipo ideal para trabajar, la gente creativa necesita de
herramientas y el apoyo de las personas. Puede ser costoso,
pero es una buena inversin para el futuro de tu empresa.
3. Dales la libertad para pensar fuera de la oficina. Muchas grandes
ideas no se tienen dentro de la oficina. No limites a tu equipo
creativo. Motvalos para que busquen ideas en sus vidas
personales. Algunas de las mejores innovaciones han venido
directamente de las pasiones personales de los empleados.
4. Asegrate de que el equipo creativo est en sintona con otros
aspectos de la empresa para que vean cmo funciona todo. En
nuestro caso mandamos a nuestros diseadores a la fbrica

para que puedan familiarizarse con el ciclo completo del

desarrollo del producto y vean cmo sus ideas se hacen
realidad. De esta forma, se dan cuenta de lo que se necesita
para que el producto sea viable. Esto los har mejores
diseadores.
5. Convirtete en un lder que ve a futuro para estar a la delantera.
Apoya las ideas que vivan para siempre, no slo los diseos que
ahorita puedan estar de moda. Esto es un trabajo duro, pero te
pondr hasta adelante en tu industria y har que los clientes
regresen.
6. Da crdito a las personas que se lo merezcan. No hay nada peor
que no ser reconocido por tu talento y contribuciones. Ver tu
nombre asociado con un nuevo diseo, innovacin o proceso es
emocionante. Celebra la creatividad de tus empleados por
nombre. No te cuesta nada y motivar al equipo creativo a
trabajar mejor. Cuando ellos ganan lo hace tambin el negocio.
Estos principios no son algo nuevo, pero requieren de una
actitud que reconozca el valor del negocio y de las mentes
creativas para que esta rea sea una prioridad en la empresa.

10 grandes frases de
liderazgo

Te compartimos las mejores frases

sobre las cualidades de un lder,
expresadas por reconocidos personajes
de la historia.
Por Entrepreneur
04-01-2013

Ya sea en el campo de batalla o en una empresa, los mejores

lderes siempre son capaces de inspirar grandeza en los dems
a travs de sus palabras y acciones. Y aunque los problemas a
los cuales se enfrentan los pases y las compaas han cambiado
con el pasar de los aos, las cualidades de los lderes efectivos
permanecen.
Por eso, hemos reunido las frases ms motivadoras de

reconocidos personajes acerca de lo que hace a un gran lder.

Toma nota:
1. "Un lder es mejor cuando la gente apenas sabe que existe,
cuando su trabajo est hecho y su meta cumplida, ellos dirn: Lo
hicimos nosotros".
Lao Tzu, filsofo chino.
2. "Ser poderoso es como ser mujer. Si le tienes que decir a la
gente que lo eres, entonces no lo eres".
Margaret Thatcher, Primera Ministra de Reino Unido.
3. "Un lder es un negociador de esperanzas".
Napolen Bonaparte, lder francs.
4. "La innovacin es lo que distingue al lder de los seguidores".
Steve Jobs, Fundador de Apple.
5. "Tomas a la gente por qu tan lejos ir, no por qu tan lejos
quiere ir".
Jeannette Rankin, primera mujer elegida en el Congreso de
Estados Unidos.
6. "Los lderes sobresalientes salen de su camino para potenciar
el autoestima de su personal. Si las personas creen en s
mismas, es increble lo que pueden lograr".
Sam Walton, fundador de Walmart y Sam's Club.
7. "Algunas personas quieren que algo ocurra, otras suean con
que pasara, otras hacen que suceda".
Michael Jordan, basquetbolista profesional.
8. "Nadie puede hacerte sentir menos sin tu consentimiento".
Eleanor Roosevelt, primera dama estadounidense.
9. "Gestin es hacer las cosas bien, liderazgo es hacer las

cosas".
Peter Drucker, filsofo de management.
10. "El liderazgo es la capacidad de transformar la visin en
realidad".
Warren Bennis, gur en los estudios de liderazgo modernos.

10 frases para el
maratn del
emprendedor

La carrera hacia el xito est llena de

aprendizaje. Sigue los consejos de
estos personajes e insprate para ser
un ganador.
Por Adam Toren
04-02-2014

Ser un emprendedor exitoso es como tu camino al xito, es

decir, como un maratn, no una carrera. Pero si decides correrlo
conoces el nivel de emocin en la lnea de inicio y el cansancio
en el kilmetro 10 cuando no puedes caminar ni un paso ms.
El camino al emprendedurismo tiene distintas vas, aqu hay diez
frases para mantenerte motivado durante el maratn:
1. Al fracasar en prepararse, estas preparndote para
fracasar Benjamin Franklin.
Franklin, uno de los redactores de la Declaracin de
Independencia, fue tambin uno de los emprendedores ms
exitosos de su tiempo con la invencin de la prensa. Su
Almanaque del Pobre Richard es un libro de negocios
apreciado hoy en da y lleno de sabidura sobre la riqueza y la
planeacin. Uno de los principios para la construccin del xito
es la planeacin adecuada.
Elabora un plan y ten en cuenta hacia dnde te diriges.
2. La calidad no es un acto, es un hbito Aristteles.
Como emprendedor, necesitas una estrategia ganadora basada
en la oferta de la calidad del servicio. La calidad no nace de un
da a otro. Si pones lo mejor de ti en todo lo que hagas,
seguramente terminars el maratn del xito.

3. Debes ser extra riguroso al hacer todo lo mejor

posible. Encuentra lo que est mal y arrglalo Elon
Musk.
Cmo se alcanza la calidad? Al mejorar constantemente. Musk
es uno de los emprendedores ms brillantes al tomar riesgos en
el mercado y dice que eso viene del feedback constante sobre
cmo mejorar las propiedades de algo. Vvelo, aprndelo y hazlo
por el xito.
4. Creo que el fracaso no es nada ms que la vida
dicindote que te ests saliendo del curso. Mi actitud
hacia el fracaso no est unido al resultado, sino en no
intentarlo para nada Sara Blakely.
Cmo puede un fracaso reciente abrir las puertas para una
oportunidad diferente? Siempre observa la manera en que los
errores o fracasos tratan de reformar tu producto o servicio para
mejorar.
5. La cosa ms valiosa que puedes hacer es un error, no
puedes aprender nada siendo perfecto Adam Osborne.
Cometer errores es parte del maratn. Te tropiezas, te caes pero
te vuelves a levantar y sigues avanzando. Esas cadas y errores
pueden ser la cosa ms importante que hagas mientras te
ayuden a optimizar todo. Mejoras de los fracasos, los productos
tambin a partir del perfeccionamiento de las deficiencias.
Siempre puedes hacerlo bien al aprender de los errores.
6. El emprendedurismo es el ltimo refugio del
individuo problemtico Natalie Clifford Barney.
Mantener el espritu empresarial es un paso importante en el
maratn. Divirtete un poco, bscate algunos problemas, ah es
donde la magia sucede. Empieza a causar algn problema de
buena naturaleza en tu industria.
7. T no eres tu currculum, eres tu trabajo Seth Godin.
Lo que la gente ha y no ha hecho en el pasado no siempre
determina si sern emprendedores exitosos. No te obsesiones

con el currculum perfecto, slo preprate para aprender de tus

errores y compartir tu trabajo con el mundo.
8. Me gusta pensar en grande. Si piensas en algo, qu
mejor que hacerlo en grande Donald Trump.
Nunca pienses de ti mismo como alguien muy pequeo para
cargar una gran idea. Hay muchas personas exitosas que
comenzaron por medio de circunstancias ms humildes que las
tuyas. No dejes que eso sea una excusa para detenerte o que no
tome accin en el asunto, siempre hay alguna manera,
encuntrala!
9. Tu tiempo es limitado, as que no lo desperdicies
viviendo la vida de otro. No te quedes atrapado en el
dogma, viviendo con los resultados de los pensamientos
de otras personas. No dejes que el ruido de las opiniones
de los dems ahoguen tu voz interna. Y lo ms
importante, ten el coraje de seguir tu corazn e
intuicin Steve Jobs.
Este es el porqu de tu maratn. Por qu eres un
emprendedor? Por qu ests en esta carrera? No comiences a
correr a menos que sepas la razn por la que lo haces. Qu te
espera en la meta? Conocer esa respuesta y ser fiel a tus deseos
te ayudar en los tiempos difciles para apoyarte y que tengas
un final exitoso.
10. Persigue la visin, no el dinero, el dinero terminar
siguindote Tony Hsieh.
Esta frase lo dice todo.

10 frases de grandes
emprendedores

Toma nota de las inspiradoras citas de

estos famosos empresarios y salas
para motivarte en tu trabajo diario.
Por Adam y Mathew Toren
03-04-2013

En el emprendedurismo -como en muchas otras actividades en

la vida- tener un ejemplo a seguir es muy valioso. Estos icnicos
entrepreneurs no slo nos ayudan a seguir sus pasos y a evitar
sus errores, sino que tambin nos dan una buena dosis de
inspiracin.
Teniendo esto en mente, reunimos 10 de las mejores frases de
emprendedores para emprendedores:

Steve Jobs. Co-fundador de Apple: Tu tiempo es

limitado, as que no lo desperdicies viviendo la vida de alguien
ms. No te dejes atrapar por el dogma, que es vivir con los
resultados de los pensamientos de otras personas. No dejes que

el ruido de las opiniones de otros ahogue tu voz interior. Y lo

ms importante: ten el coraje de seguir a tu corazn e intuicin.
De algn modo ellos ya saben lo que realmente quieres ser. Todo
lo dems es secundario. Esto lo dijo en 2005 en una ceremonia
de graduacin en Stanford.

Walter Elias, conocido como Walt Disney. Cofundador de Disney Productions: Todos tus sueos pueden
hacerse realidad si tienes el coraje de perseguirlos. Tomada del
libro How to Be Like Walt: Capturing the Disney Magic Every Day
of Your Life.

Richard Branson. Presidente de Virgin Group: Mi

ms grande motivacin? Seguir retndome a m mismo. Veo la
vida como una larga educacin universitaria que nunca tuvetodos los das estoy aprendiendo algo nuevo.

Oprah Winfrey. Gur de los medios: Cada vez que

defines en lo que quieres creer, eres el primero en escucharlo.
Es un mensaje a ti y a los dems sobre lo que piensas que es
posible. No pongas un techo sobre ti mismo.

Bill Gates. Presidente de Microsoft: Est bien

celebrar el xito pero es ms importante prestar atencin a las
lecciones del fracaso.

Henry Ford. Fundador de Ford: El fracaso es slo

la oportunidad de comenzar de nuevo de forma ms
inteligente Un negocio absolutamente dedicado al servicio
slo tendr una preocupacin sobre las ganancias: sern
demasiado grandes.

Larry Page. Co-fundador de Google. No necesitas

tener una empresa de 100 personas para desarrollar Esa idea.
Tomada de un artculo del 2001 publicado en BusinessWeek.

Warren Buffet. Presidente y CEO de Berkshire

Hathaway: Toma 20 aos crear una reputacin y cinco minutos
arruinarla. Si piensas de esa manera, hars las cosas diferente.
De una historia del 2011 publicada en The Guardian.

Jeff Bezos. Presidente y CEO de Amazon: Uno de

los grandes errores que comete la gente es tratar de forzar su
inters. T no eliges tus pasiones; tus pasiones te eligen a ti.
Del libro Shortcut to Prosperity: 10 Entrepreneurial Habits and a
Roadmap for an Exceptional Career.

Russell Simmons. Fundador de Def Jam Records.

He sido bendecido de encontrar gente ms inteligente que yo,
y ellos me ayudan a ejecutar la visin que tengo. De un artculo
del 2010 en Brandmaker News.

10 lecciones para
todo emprendedor

Te compartimos las diez enseanzas

que debes aprender para construir un
negocio saludable y sostenible en el
tiempo.
Por Jayson Demers
09-15-2014

Como emprendedores, todos seguimos nuestro propio camino.

Para algunos, llegar al xito financiero es un proceso largo y
pesado. Para otros, las cosas caen "mgicamente" en su lugar.
Este ltimo punto no es en realidad magia, pero es una clara
seal de un emprendedor que entiende la importancia de
aprender, adaptarse y crecer con el negocio.

Las siguientes 10 lecciones son las que todo emprendedor debe

aprender para poder construir un negocio saludable y sostenible
a largo plazo.
1. El cliente no siempre tiene la razn. Desde el primer da
nos dicen que el cliente siempre tiene la razn. Todos esperan
que aceptemos esto para agradar a todos los consumidores, a
pesar de que sabemos que estn equivocados. Esta frase sin
embargo puede hacer dao a nuestros empleados, clientes y a
nosotros mismos. Dales a tus clientes el beneficio de la duda,
pero no a expensas de tu dignidad o la de tus trabajadores.
2. El tiempo es dinero. Dinero, clientes, ideas: todos son
recursos de los que puedes ganar ms. El tiempo es una de las
comodidades de las que tienes cierta cantidad. Una forma en la
que puedes asegurarte de aprovechar el tiempo es asignando
una hora de tu da para hacer los pendientes.
Pregntate: cunto tiempo tengo que dedicar a mis tareas? Si
alguien ms puede hacer estas cosas, contrtalo para que
puedas enfocarte en trabajos ms importantes. Como dueo del
negocio, debes hacer cosas que slo t puedas realizar.
3. No todo el dinero es bueno. sta es una leccin que
muchos emprendedores aprenden en su carrera. Cuando
levantas tu negocio, es fcil caer en la trampa de tomar dinero
del que lo ofrezca. El problema es que no todos los clientes lo
valen. Evita a los que te quiten mucho tiempo o que tengan
expectativas irreales.
4. No hay atajos econmicos en marketing.
Frecuentemente hablo con los dueos de negocios que buscan
consejos de marketing, pero que luego ven mis
recomendaciones como muy costosas. La verdad es que el
marketing barato puede hacer que tu marca sea vea barata.

El contenido de baja calidad, pagar poco por publicidad o hasta

el SEO mal ejecutado puede ahorrarte dinero en un principio,
pero el dao que le hars a la reputacin de tu marca puede
durar para siempre.
5. Haz outsourcing lo ms posible. Si no tienes empleados
en tu empresa con los que compartas la carga de trabajo,
considera el outsourcing. Muchos emprendedores saben que
contratar a un asistente virtual del otro lado del mundo reduce
significativamente el tiempo que se necesita para crear una lista
de tareas, liberndolos para trabajar en cosas que generen
ingresos.
6. Construye tu marca personal as como la marca de tu
empresa. Muchos iniciadores de negocios comenten el error de
enfocarse en crear la marca de su empresa y dejan de lado la
personal. Sin embargo, la segunda te puede diferenciar de tu
competencia, te dar autoridad y credibilidad en tu ramo y se
quedar contigo en caso de que tu empresa se enfrente al
fracaso.
7. El trabajo es vida y la vida es muy corta para odiar tu
trabajo. El balance entre la vida personal y laboral es algo
contra lo que muchos emprendedores luchan. Cuando te
apasiona lo que haces y te enfocas en la felicidad (la tuya y la
de tus empleados) trabajar no es slo algo que haces para
sobrevivir. Se convierte en algo mucho mejor y significante,
adems reduce las posibilidades de experimentar cansancio y
estrs.
8. Contrata a personas que sean ms inteligentes que t.
Enfrntalo: siempre habr personas que te superarn en ciertas
cosas. Si eres lo suficientemente suertudo como para
encontrarlas, contrtalas. Enfcate en lo que eres bueno y dales
a los dems la libertad de hacer lo mismo.

9. Las mejores prcticas tal vez no sean las mejores para

tus clientes. Particularmente cuando ests iniciando un
negocio es fcil quedarse atrapado haciendo algo que los dems
te dicen que es lo mejor. El problema es que ellos no conocen
a tus clientes. Usa las mejores estrategias como punto de
inicio, pero adptalas para satisfacer las necesidades de tu
negocio y consumidores.
10. Slo hazlo. Planear, hacer estrategias y medir las opciones
son cosas importantes dentro del negocio. Llega un punto en el
que slo tienes que hacerlo. Conoces la frase es mejor hacer
algo mal que no hacer nada?
El parlisis por anlisis o la falta de habilidad para ejecutar un
plan, evitar que crezcas, innoves y progreses en el mundo
empresarial. La gente exitosa hace el trabajo porque sabe que
diariamente tendr sus recompensas. Esta habilidad es lo que te
separar de los que no son exitosos

Actitudes de la gente
exitosa

Un experto te comparte los 17 puntos

en los que se diferencian las personas
exitosas de aquellas que no avanzan.
Cuentas con ellas?
Por SoyEntrepreneur
05-22-2011

Harv Eker es un coach financiero que ha publicado varios libros

para emprendedores y empresarios. En su ttulo ms conocido,
Los Secretos de la Mente Millonaria, Eker enumera 17
puntos en los cuales los modelos financieros de las personas
exitosas se diferencian respecto a los de aquellos que no
evolucionan. Toma nota y ejectalos en tus finanzas:
1. La gente exitosa piensa Yo creo mi vida. La gente que

no avanza piensa La vida me sucede.

2. La gente exitosa juega el juego del dinero para ganar.
La gente que no avanza juega el juego del dinero para no
perder.
3. La gente exitosa confa en ser rico. La gente que no
avanza desea ser exitosa.
4. La gente exitosa piensa en grande. La gente que no
avanza piensa en pequeo.
5. La gente exitosa se centra en las oportunidades. La
gente que no avanza se centra en los obstculos.
6. La gente exitosa admira a otra gente exitosa. La gente
que no avanza se resiente contra la gente exitosa.
7. La gente exitosa se asocia con gente positiva. La gente
que no avanza se asocia con gente negativa, fracasada.
8. La gente exitosa est dispuesta a promoverse y
valorizarse. La gente que no avanza piensa en forma negativa
sobre la venta y la autopromocin.
9. La gente exitosa es ms grande que sus problemas. La
gente que no avanza es ms pequea que sus problemas.
10. La gente exitosa es excelente receptora. La gente que
no avanza no es receptora.
11. La gente exitosa elige pagar basndose en los
resultados. La gente que no avanza elige pagar basado en el
tiempo.

12. La gente exitosa piensa ambos. La gente que no

avanza piensa este/o
13. La gente exitosa se centra en el valor neto. La gente
que no avanza se centra en los ingresos por su trabajo.
14. La gente exitosa maneja bien su dinero. La gente que
no avanza desmaneja su dinero bien.
15. La gente exitosa tiene su dinero trabajando
duramente para ellos mismos. La gente que no avanza
trabaja duramente para su dinero.
16. La gente exitosa acta a pesar del miedo. La gente que
no avanza se deja paralizar por el miedo.
17. La gente exitosa aprende y crece constantemente. La
gente que no avanza piensa que ya lo sabe.

Tips para equilibrar

tu vida personal y
laboral

Te compartimos algunos consejos para

que tengas una vida ms feliz,
saludable y productiva en lo
profesional y con tu familia.
Por Craig Cincotta
07-10-2014

En un mundo donde cada vez ms gente se encuentra

trabajando en roles que podran ser considerados como
siempre en el trabajo, cmo es que logran y mantienen un
balance entre el trabajo y la vida personal? Cmo le hacen las
compaas y lderes para promover esta forma de vida?

Cada da millones de personas luchan con estas preguntas. Al

mismo tiempo, los lderes combaten con las soluciones. Es difcil
llegar a un acuerdo debido a que las respuestas varan.
Como gerente y miembro del equipo de liderazgo de la red de
mejoramiento del hogar porch.com, ayudar a la gente a
encontrar este balance es algo importante para m. Es algo que
no siempre tuve.
Haba veces cuando representaba el comportamiento de un mal
balance. Una vez tuve un letrero en mi oficina que deca
Nunca dejes para maana lo que no puedes hacer hoy. Yo era
el rey de los emails a las 3 a.m. y usaba mi placa de honor de
tica de trabajo 20 horas al da, siete das a la semana. Luego
algo muy divertido pas.
Me di cuenta de que poda ser un mejor lder, empleado,
gerente, esposo y amigo cuando me enfocaba principalmente en
tener un balance. Supe que estaba viviendo una vida ms feliz,
saludable y productiva.
Para ayudar a los emprendedores, gerentes y empleados a que
alcancen el balance correcto, aqu hay cinco secretos..
1. S abierto respecto a tus necesidades. Creo que la
primera cosa que la gente necesita hacer es identificar lo que
realmente les importa y comunicarlo. No lo escondas y no
esperes que los otros adivinen qu te hace sentir balanceado y
satisfecho.
Necesitas salir del trabajo a las 5 p.m. para que puedas cenar
con tu familia? Necesitas irte a las 12 p.m. para ir a tu clase de
yoga? Lo que sea que necesites encuntralo y s transparente
respecto a eso. Los empleados deben tener un dilogo abierto
con sus gerentes y stos necesitan entender lo que funciona y lo
que es posible. Diferentes trabajos requieren diferentes

aproximaciones, pero todos se pueden beneficiar de tener una

conversacin abierta y honesta sobre lo que significa el balance.
2. Respeta los lmites. No puedes lograr tu balance si no
respetas los lmites. Ser difcil en un principio pero necesitas
atenerte a ellos para que desarrolles tu rutina y lleves un estilo
de vida algo predecible. Siempre habr otro email que responder
u otro problema que arreglar, pero necesitas respetar
personalmente tus propios lmites. Si no lo haces t, no puedes
esperar que los otros lo hagan.
3. Entiende lo que realmente importa. A travs de los aos
he visto a mucha gente pasar cierto tiempo trabajando en cosas
que realmente no importan. El tiempo es la comodidad ms
importante en la vida; es la nica cosa que no puedes comprar
ms.
Enfcate en lo que realmente importa. Ests trabajando en las
prioridades que impulsan los objetivos generales de la empresa
o simplemente ests haciendo ruido?
Examina tu da y aprovecha cada hora, minuto y segundo para
hacer las cosas ms importantes. Para algunos esto requerir un
alto nivel de planeacin y estructura.
4. Acepta que hay un botn de apagar. Casi cada pieza de
tecnologa tiene este botn, as que salo. No es fcil y, para
mucha gente, es lo ms difcil de hacer. Para comenzar, hazlo en
fases. No lleves tu celular a la mesa para cenar. Cuando ests de
vacaciones, no te ausentes. No traigas tu tablet a la playa, una
vez que lo hayas hecho varias veces es ms fcil poner lmites.
Cuando te desconectas y das un paso atrs comenzars a
experimentar uno de los tesoros ms grandes de la vida, la
perspectiva. Logrars solucionar problemas con mayor
claridad. Te permitirs a ti mismo la libertad para ser ms

analtico y menos emocional cuando te alejes y piensas versus

slo sumergirte y responder al momento.
5. Tmate tu tiempo. Para tener una vida y carrera feliz,
saludable, larga y productiva necesitas entender el valor de
tranquilizarte. Hay veces cuando necesitas explotar y otros en
los que no. La autoconciencia es crucial. Hacer esto te ayudar
a disfrutar del viaje as como de la destinacin

Las claves de un
millonario

Robert Kiyosaki, el famoso autor del

libro "Padre rico, Padre pobre", te dice
cmo invertir para crear una fortuna.
Por SoyEntrepreneur
08-11-2014

El popular texto Padre rico, Padre pobre de Robert

Kiyosaki, se ha convertido en un gran xito y betseller de
autoayuda para emprendedores que buscan convertirse en
millonarios.
Este no es un libro que presenta un plan especfico o una gua
detallada de cmo tener salud financiera. En su lugar,
describe las decisiones personales y financieras que una
persona toma a lo largo de su vida.
Este texto habla sobre la libertad financiera personal y el uso
adecuado del dinero, basndose en las enseanzas que el autor
dice haber recibido de su padre rico.
As que si quieres llegar a ser millonario, una forma de
conseguirlo es entendiendo el proceso y aprendiendo a invertir
como los ms ricos. Aqu te damos algunos tips para lograrlo.
Recuerda que "La pasin construye negocios. El miedo no."
Los ricos generalmente se ubican en uno de estos tres grupos de
inversionistas:
1. Sofisticados. Aquellos que saben de impuestos, leyes
corporativas y de seguridad, y utilizan este conocimiento para
maximizar sus ganancias al mismo tiempo que minimizan los
riesgos.

2. Internos. Adems de los conocimientos de los sofisticados,

saben y entienden cmo crear y construir activos administrando
sus propios negocios exitosos.
3. Finales. Aquellos inversionistas internos que crean un
negocio tan exitoso que logran vender una porcin del mismo al
pblico.
En base a esto, hay tres cosas en las que invierten:
1. Educacin. Se concentran en desarrollar las habilidades y la
mentalidad necesarias para ser inversionistas sofisticados.
2. Experiencia. Aprenden a construir negocios slidos, capaces
de funcionar sin su participacin directa.
3. Generar dinero en exceso. Tienen mltiples fuentes de
ingresos que cubren sus gastos y le dejan un restante para
invertir

Cmo ser un
emprendedor exitoso
segn Trump

Donald Trump, el magnate del sector

inmobiliario, te da sus claves para
emprender. Toma nota y acta como un
empresario exitoso.
Por SoyEntrepreneur
11-22-2010

Donald Trump es un multimillonario ejecutivo norteamericano,

empresario y autor de libros de autoayuda para el xito
empresarial.
Adems de destacar en el mundo de las bienes races, su faceta
de escritor le ha dado mayor prestigio y publicidad. Ha escrito
libros como "Cmo hacerse rico", donde da una serie de
consejos para hacerse rico.

Este acaudalado empresario, comenz como un desconocido

promotor inmobiliario hasta llegar a ser un magnate del rubro;
fundador y consejero de importantes compaas, adems de
poseer un imperio inmobiliario.
Sin dudas su trayectoria puede ser un todo un referente para
muchos empresarios y emprendedores que suean con el xito.
Aqu te entregamos un listado con sus consejos:
1. Empieza visualizando las cosas positivamente
2. Convirtete en un general
3. Mantente concentrado
4. Recuerda: la responsabilidad comienza aqu
5. No seas evasivo
6. Las ideas son bienvenidas, pero asegrate de tener la buena
7. Busca el talento y no los ttulos
8. Dirige a las personas, no el trabajo
9. S tenaz
10. Piensa a lo grande y vivirs a lo grande
11. Sigue tus instintos
12. S optimista, pero siempre preprate para lo peor
13. Presta atencin a los detalles
14. Pon las crticas en perspectiva
15. Convirtete en tu propio consejero financiero. No
encontrars otro mejor.
16. Invierte de manera sencilla
17. Elimina al intermediario
18. S razonable y flexible
19. Muchas veces, ser testarudo es una ventaja
20. S paciente
21. S espectacular en la estrategia
22. Aprende la importancia de decir no
23. Mantente enfocado.
24. Mira la solucin, no el problema.
25. Ve las oportunidades como oportunidades.

26. Aprende todo lo que puedas sobre lo que ests haciendo.

27. Sobre todo, nunca te rindas.

10 tips para ser

millonario antes de
los 30

Ser rico no debera ser slo un sueo.

Sigue estos consejos y descubre lo fcil
que es tener una gran fortuna en los
inicios de tu carrera laboral.

Por Grant Cardone

06-04-2014

Volverte millonario es un tema tab. Decir que esto puede

lograrse a los 30 parece ms como una fantasa. No debera ser
as, ya que esto es posible. A los 21 aos sal de la escuela en
bancarrota y para los 30 era millonario.
Te comparto 10 pasos que te harn rico:
1. Sigue el dinero. En el ambiente econmico de hoy en da no
puedes obtener el estatus de millonario. El primer paso es
enfocarse en aumentar tus ingresos en incrementos y repetir
eso. Mis ingresos eran de 3,000 dlares al mes y nueve aos
despus eran de 20,000 dlares al mes. Empieza a seguir el
dinero y eso te forzar a controlar tus ingresos y ver
oportunidades.
2. No presumas, presntate a trabajar. No compr mi
primer reloj de lujo o automvil hasta que mis negocios e
inversiones estaban produciendo mltiples flujos seguros de
ingresos. Todava manejaba un Toyota Camry cuando me
convert en millonario.
S reconocido por tu tica laboral, no por las cosas que
compres.
3. Ahorra para invertir, no ahorres por ahorrar. La nica
razn para guardar dinero es para despus invertirlo. Ponlo en
una cuenta segura e intocable. Nunca uses estas cuentas, ni
siquiera para una emergencia. Esto te forzar a seguir el paso
nmero uno (seguir el dinero).
Hoy en da, al menos dos veces al ao, estoy en bancarrota
porque siempre invierto mis excedentes en las empresas a
las que no puedo entrar.

4. Evita las deudas que no te pagan. Yo ped prestado dinero

para un automvil slo porque saba que poda aumentar mis
ingresos. La gente rica usa las deudas para aprovechar las
inversiones y hacer crecer sus flujos de efectivo. La gente pobre
usa las deudas para comprar cosas que hacen ms ricos a los
ricos.
5. Trata al dinero como un amante celoso. Millones de
personas desean libertad econmica, pero slo aquellos que lo
hacen una prioridad tienen millones. Para ser rico y seguir as
tienes que hacerlo tu prioridad. Si lo ignoras ste te ignorar o
peor, te dejar por alguien que s lo tome como prioridad.
6. El dinero no duerme. El dinero no conoce los relojes,
horarios o vacaciones y t tampoco deberas. El dinero ama a la
gente que tiene tica laboral.
Cuando tena 26 aos estaba en el comercio minorista y la
tienda en la que trabajaba cerraba a las 7 p.m. Muchas veces
me podas encontrar ah a las 11 p.m. vendiendo algo ms.
Nunca trates de ser el ms inteligente o la persona ms
suertuda, slo asegrate de trabajar ms que los dems.
7. Ser pobre no tiene sentido. Yo he sido pobre y apesta.
Tena lo suficiente y eso tambin apestaba. Elimina todas las
ideas de que ser pobre est de alguna manera bien. Bill Gates
dijo Si naces pobre, no es tu error. Pero si mueres pobre, es tu
culpa.
8. Encuentra a un mentor millonario. La mayora de
nosotros crecimos en una clase media o pobre y nos limitamos a
las ideas de un grupo. He estudiado a los millonarios para
duplicar lo que ellos hicieron. Encuentra a tu mentor personal y
estdialo. La mayora de la gente rica es muy generosa con sus
conocimientos y recursos.

9. Haz que tu dinero levante las cosas pesadas. Invertir es

el Santo Grial para convertirte en un millonario y deberas hacer
ms dinero de tus inversiones que de tu trabajo. Si no tienes
dinero extra no hars inversiones.
La segunda empresa que inici requera una inversin de 50
mil dlares. Esa empresa me ha dado de regreso esa misma
cantidad cada mes por los ltimos diez aos.
Mi tercera inversin fue en bienes races, donde comenc con
350 mil, una gran parte de lo que tena en ese momento.
Todava soy dueo de esa propiedad y sigue dndome ingresos.
Invertir es la nica razn para hacer los otros pasos y tu dinero
debe trabajar por ti y levantar las cosas pesadas.
10. Apunta a tener 10 millones, no 1 milln. El mayor error
financiero que he hecho fue no pensar en grande. No hay
escasez de dinero en este planeta, slo una escasez de gente
que no piensa en grande.
Aplica estos 10 pasos y te hars millonario. Haz a un lado a la
gente que dice que tus sueos financieros son por avaricia. Evita
los esquemas de hacerte rico rpido, s tico, nunca te rindas y
una vez que lo logres, ayuda a los dems para que lleguen ah
tambin.

10 reglas del lder

Pon en prctica estas recomendaciones

para convertirte en el dirigente que tu
negocio necesita para crecer.
Por Kara Ohngren
03-21-2012

En una ocasin, Eleanor Roosevelt dijo: un buen lder inspira a

la gente a que confe en su lder; un gran lder inspira a la
gente a confiar en s misma. Pero llevar a cabo estas mximas
no es una tarea fcil. Manejar con xito un equipo a travs de
las altas y las bajas que implica empezar un negocio puede ser
uno de los retos ms grandes que puedes enfrentar como dueo
de una pequea o mediana empresa (Pyme).
El liderazgo es uno de los aspectos que algunos
emprendedores tienden a pasar por alto, segn John C. Maxwell,

autor del libro Cmo desarrollar el lder que hay en ti. Trabajas
duro para desarrollar tu producto o servicio. Luchas por
solucionar tus asuntos financieros. Sales a promover tu negocio
y vendes tu producto. Pero no piensas demasiado acerca de
cmo liderar a tu propia gente y descubrir el mejor equipo, dice
el experto.
Las habilidades y talentos necesarios para guiar a los
miembros de la organizacin en la direccin correcta pueden
ser simples, y cualquiera que tenga la determinacin los puede
desarrollar. Por eso, aqu van 10 consejos que te servirn para
consolidar tus capacidades de liderazgo.
1. Integra un equipo dedicado. Las personas que conforman
tu empresa tienen que comprometerse contigo y con la
compaa. Una idea de negocios colosal simplemente no basta.
Tienes que ser capaz de identificar, atraer y retener el talento
que puede convertir tu concepto en un xito constante y
sonante, explica el entrenador de lderes Harvey Mackay, quien
escribi el libro Nadar con los tiburones sin que te coman vivo.
Por ello, cuando ests integrando un grupo de trabajo, busca
gente cuyos valores coincidan con el propsito general de la
organizacin. Suzanne Bates, asesora en liderazgo con sede en
Wellesley, Massachusetts, EE.UU. y autora de Habla como un
CEO, cuenta cmo los integrantes de su equipo unieron fuerzas
durante la peor parte de la recesin: todos crean en lo que
estaban haciendo, as de sencillo.
2. Sobrecomuncate. Incluso en un equipo de slo cinco o diez
integrantes puede ser difcil saber qu est pasando con cada
uno. En un esfuerzo por sobrecomunicar, Bates compila una
actualizacin de las noticias en un semanario que llama
Pronstico Viernes, el cual manda por correo electrnico a
los miembros de la compaa. Mi equipo siempre se sorprende
de todas las buenas noticias que envo cada semana. Y esto

hace que todo el mundo sienta que t de verdad tienes mucho

mpetu, incluso en tiempos difciles, asegura.
3. No supongas. Cuando diriges una Pyme, puedes presumir
que todos comprenden tus metas. Pero siempre necesitan que
les recuerdes hacia dnde se dirige la organizacin y cmo
sern las cosas una vez logrados los objetivos. De lo contrario,
se podran preguntar: qu hay en el negocio para m? Tmate
el tiempo para entender a quienes te estn ayudando a
construir tu negocio.
Los emprendedores tienen la visin, la energa y estn all
afuera tratando de materializar su idea. Sin embargo, con
mucha frecuencia asumen demasiadas cosas en relacin con su
equipo, dice Beverly Flaxington, fundadora de The
Collaborative, una firma que brinda asesora a negocios en
Medfield, Massachusets. Es casi como si pensaran que su
entusiasmo puede ser contagioso, aunque en realidad no es as.
Por lo tanto, tienes que llevar a la gente a tu mundo y
comunicarte con todos de manera proactiva.
4. S autntico. Los buenos lderes infunden su personalidad
y creencias en el tejido de su organizacin, seala Flaxington.
Si eres t mismo, no tratas de actuar como alguien ms. Y si te
rodeas de gente que est alineada con tus valores, es ms
probable que tu proyecto tenga xito. Cada empresa es
diferente y cada emprendedor tiene su propia personalidad. As
que si eres autntico, atraers a las personas correctas a tu
organizacin.
5. Identifica tus obstculos. La mayora de los
emprendedores son optimistas y estn seguros de la direccin
que deben tomar para alcanzar sus metas. No obstante, un
lder con corta visin no se toma el tiempo de entender sus
obstculos, afirma Flaxington. De ah que necesitas saber a
qu te enfrentas y ser capaz de planear la forma de superarlo.

Es un desacierto pensar que slo con energa y entusiasmo

podrs conquistar a todos. Es mucho ms inteligente dar un
paso atrs y determinar cules son tus obstculos, de manera
tal que el plan que ests llevando a cabo los tome en cuenta.
6. Crea estatutos. Muchos equipos nuevos se adentran en el
camino antes de haber pensado quines son, a dnde se dirigen
y qu los guiar en su viaje, dice Ken Blanchard, fundador de
The Ken Blanchard Cos., una compaa especializada en
liderazgo y entrenamiento para el lugar de trabajo.
Es fundamental crear una serie de acuerdos que establezcan
qu es lo que el equipo debe lograr, por qu es importante y
cmo trabajar en conjunto para conseguir los resultados
deseados, explica Blanchard. Los estatutos proporcionan un
registro de acuerdos comunes y pueden ser modificados
conforme la empresa crezca y las necesidades del equipo
cambien.
7. Confa en tu gente. Los lderes emprendedores deben
ayudar a los miembros de su equipo a desarrollar confianza en s
mismos, especialmente durante los momentos difciles. Como
dijo Napolen Bonaparte: los lderes son quienes distribuyen
esperanza. Esa confianza viene en parte de creer en tu equipo,
subraya Maxwell. Pienso que mi gente es de 10, los trato como
si fueran de 10 y, como resultado, ellos intentan comportarse
como de 10; sin embargo, no basta con slo creer en los
individuos, tienes que ayudarles a ganar, agrega.
8. Distribuye el crdito. Mackay asegura que un buen
vendedor conoce el sonido ms dulce del mundo: el sonido de
su nombre en los labios de alguien ms. Pero muchos
emprendedores piensan que ste representa el crujido del papel
moneda recin impreso, o el golpe seco de un competidor
cayendo al pavimento. Y es que muchos emprendedores estn
enamorados de sus propias ideas y no saben cmo distribuir el

crdito. Un buen mariscal de campo siempre apuntala su lnea

ofensiva.
9. Mantn a todos comprometidos. Para el experto en
liderazgo Stephen Covey, autor de Los siete hbitos de la gente
altamente efectiva, los grandes lderes le dan retos a sus
empleados y hacen que se entusiasmen por superarlos con
xito. En tanto que para ilustrar esto, pone el ejemplo de una
pequea pizzera en un poblado que estaba ganndole en
ventas a una gran cadena de comida rpida. La gran diferencia
era el lder, pues cada semana reuna a sus colaboradores en un
crculo y con entusiasmo les preguntaba: qu podemos hacer
esta semana que no hayamos hecho nunca antes?
A los chicos les encantaba el reto. Por lo que comenzaron a
enviar mensajes de texto a sus amigos siempre que haba una
promocin. Sacaron la terminal de tarjetas de crdito para que
los conductores pudieran comprar desde la calle. Llenaron un
camin con pizzas y las vendieron en los partidos de la
preparatoria. Al final, el dinero llovi y el dueo de la pizzera
nunca tuvo problemas con la rotacin de empleados.
10. Conserva la calma. Un emprendedor tiene que contener al
equipo para que no reaccione de forma exagerada frente
situaciones de corto plazo. Esto es clave sobre todo ahora,
cuando las noticias de la inestabilidad econmica estn por
todos lados. A pesar de que los medios han colocado moos
negros en diferentes industrias desde 2008, existen varias
compaas fenomenales y marcas que nacieron en condiciones
adversas, entre las que destacan nombres como iPod, GE y
Federal Express, concluye Mackay.

Qu necesitas para ser lder

Algunos emprendedores confan ms en la intuicin, otros
prefieren optar por la innovacin o hay quienes se avocan al

cumplimiento de metas. Eso s, todos deben desarrollar

elementos esenciales como:
Tomar las crticas como una oportunidad para mejorar.
Trabajar cmodamente en equipo.
Buscar la innovacin constante.
Fijar objetivos claros y alcanzables.
Asegurarse de que los empleados alcancen su mximo
potencial.

12 tips de liderazgo
en tiempos difciles

Conoce los secretos para ser un gua

moderno que motive a su equipo a
trabajar y ganar a pesar de las crisis.
Por Carol Tice
02-20-2012

Lograr que tu empresa no slo se mantenga, sino que crezca

durante una crisis econmica es sumamente difcil para
cualquier empresario. Por eso, debes convertirte en un
autntico lder que gue a tu equipo hacia el verdadero xito.
Qu es lo que se necesita para liderar un negocio durante estos
tiempos? Sigue estas recomendaciones esenciales para los
emprendedores en 2012:
1. Escucha: Conctate con lo que tus colaboradores y clientes
dicen sobre ti y tu marca. Esto te ayudar a darte cuenta de la
percepcin que se tiene sobre tu marca y para encontrar
excelentes ideas para salir adelante.
2. Reconoce: A los empleados les encantan los lderes que
reconocen su trabajo y sus ideas y los premian por ellas.
3. S t mismo: Cuenta tu historia, tus ancdotas, obstculos y
logros de una manera honesta y comprtela con tu equipo. Este
tipo de dinmica no es muy comn en las organizaciones pero
ayuda a que tus colaboradores te conozcan, y por ende quieran
ayudarte a alcanzar el xito. Adems, es muy importante que
aceptes tus errores.
4. Comuncate: La gran mayora de los problemas internos de
una empresa se pueden arreglar con la comunicacin. De otra
forma, los empleados se encuentran en la oscuridad y tarde o

temprano dejarn de preocuparse por tu empresa.

5. Planea: Evita el problema de vivir al da y crear estrategias
en el momento. Planea tus objetivos, elige un curso a seguir y
consrvalo. Esto ayudar a crear metas en tu empresa y a
compartirlas con tu equipo.
6. Combate la ansiedad: Deja de preocuparte y convierte tus
emociones negativas en maestros que te ayudarn a moldearte
el carcter de lder. Un buen lder sabe cmo transformar los
tiempos difciles en oportunidades.
7. Orintate a servir: Muchas veces, los lderes pueden ser un
poco egostas, olvidando que se encuentran en una posicin de
liderazgo, donde deben ser un ejemplo a seguir y un gua para
su equipo. Preocpate por ellos y ten actitud de servicio con
todos los miembros de tu organizacin.
8. S un contador: Para alcanzar metas, y motivar a tu gente a
conseguirlas, debes definir qu es exactamente lo que quieres.
9. S emptico: Debes saber cul es el perfil del personal que
trabaja contigo; su edad, sexo, profesin, nivel socioeconmico,
etctera. Esto te ayudar a encontrar la mejor manera de
comunicarte con ellos y motivarlos a ser ms productivos.
10. Comparte tus objetivos: Si tus empleados no conocen las
metas de tu empresa, ser difcil para ellos resolver problemas.
Esto te deja en una posicin en la que tendrs t mismo que
administrar todo, en lugar de delegar y orientar.
11. Reljate: Ya pasaron los das en los que gritar a los
empleados funcionaba. Si tu equipo est preocupado de si ests
o no de buen humor, poco se har.
12. Piensa como inmigrante: Es importante que de vez en

cuando veas tu negocio con los ojos de un extrao; as podrs

encontrar fallos y oportunidades que normalmente ests
omitiendo

7 mitos sobre
liderazgo

Estos pensamientos errneos podran

impedirte tomar las riendas de tu
empresa o mejorar tu capacidad para
dirigir un equipo.
Por Mark Sanborn
08-28-2013

Vivimos en una poca que busca los arreglos rpidos y las

respuestas fciles. Y algunas veces, los lderes abdican a su
propio pensamiento para adoptar la sabidura popular, lo que
generalmente es contradictorio.
Como muchos, crec aceptando demasiadas cosas, dndolas por
sentado. No fue hasta que empec a darles un segundo vistazo
a temas importantes, como el liderazgo, que me di cuenta que
he estado creyendo muchos conceptos que en realidad son
mitos. Aqu te comparto siete concepciones sobre el liderazgo
que no son ciertas:
1. Todos los managers son lderes. Verdad: Algunos
managers pueden liderar y otros no. El management es una
subcategora del liderazgo, no su equivalente.
Los managers son buenos para monitorear y mantener sistemas
y procesos. Ellos contratan gente, pero no pueden impulsar el
mejor desempeo de las personas y llevar la organizacin ms
all de donde est. El liderazgo siempre involucra cambio,
mejora y crecimiento.
2. Hay lderes innatos. Verdad: Aunque alguien tenga
cierta predisposicin a liderar, debe aprender las habilidades de
liderazgo. Un joven que mida 1.90 metros podra tener
predisposicin a jugar basquetbol, pero necesita aprender a
jugarlo antes de tener xito.
El liderazgo puede estar ms latente en unos que en otros, pero
debes enfocarte en desarrollar ciertos comportamientos, y no en
los antecedentes biolgicos.
3. Los lderes siempre tienen las respuestas correctas.
Verdad: Los lderes hacen las preguntas correctas y saben dnde
encontrar las mejores respuestas. Si tu gente siempre te entrega
respuestas, entonces ests impulsando su capacidad de pensar.

Y si todos en tu empresa siguen hacindose las mismas

preguntas, entonces no ests innovando.
Sin cuestionarse y sin curiosidad, los lderes simplemente
administran usando respuestas familiares. No se trata tanto de
saber las respuestas, sino de saber a quin preguntar.
4. Necesitas un ttulo para liderar. Verdad: Para liderar
slo necesitas saber cundo es apropiado hacerlo y cmo
hacerlo. Cuando me quedo en un hotel, la mayora de las
personas que me encuentro no tiene ttulos o poder sobre las
personas, pero son responsables de crear mi experiencia ah. El
buen equipo dispuesto a tomar el liderazgo es ms importante
que el lder a la cabeza.
El liderazgo se trata de hacer mejor las cosas, y las mejores
organizaciones ensean a todos a tomar la responsabilidad de
liderar.
5. Los lderes estn enfocados. Verdad: Los lderes crean
un enfoque compartido. Si tu equipo no est enfocado, no
importa qu tanto lo ests t. Un manager generalmente est
enfocado, pero un lder crea un enfoque compartido y no gasta
recursos en permitir a los miembros del equipo a hacer trabajos
sin importancia.
Estar enfocado se trata de responsabilidad y disciplina. Crear un
enfoque compartido se trata de incluir a los dems en la agenda
del liderazgo y personalizndolo a su trabajo.
6. El liderazgo se trata de ambicin. Verdad: El liderazgo
se trata del bien mayor. No hay nada de malo con la ambicin,
pero si lo que haces nicamente te sirve a ti, entonces no ests
liderando.
Cuando todos los dems tambin se estn beneficiando

(clientes, colegas, vendedores, la comunidad), sa es la seal de

un liderazgo efectivo.
7. Todos pueden liderar. Verdad: Nadie puede liderar si no
tiene el deseo de hacerlo. No puedes obligar a las personas a
liderar; la voluntad es la clave del liderazgo efectivo.
Y t no puedes ser mejor lder sin este mismo deseo. He
observado que nadie mejora por accidente. Mejorar se trata de
dejar atrs el pensamiento comn, las mentiras y los mitos para
alcanzar la sabidura. Si conoces la verdad, entonces estars
libre y podrs convertirte en mejor lder.

10 libros sobre
liderazgo

Un buen lder sabe cmo motivar, influir

y evaluar. Estos textos te ayudarn a
desarrollar tus habilidades para guiar
equipos de una vez por todas.
Por SoyEntrepreneur
08-22-2014

1. Cmo ganar amigos e influir sobre las personas, Dale

Carnegie
Este libro, el cual tiene ms de 15 millones de ventas, busca
ayudar al lector a que descubra, desarrolle y aproveche las
habilidades que no emplea. Con esta lectura aprenders el
secreto para tratar con la gente, cmo criticar y no ser odiado

por eso, seis formas de agradar a los dems, a causar una

buena impresin, etc. Muchos de los ejemplos han sido
cambiados debido a la poca en la que fue escrito, pero tambin
encontrars entrevistas hechas a hombres exitosos como
Edison, Franklin Rooselvelt, James Farley, entre otros.
Ttulo original: How to Win Friends and Influence People
Ao de publicacin: 1936
2. El lder que no tena cargo, Robin Sharma
Sharma ha compartido su frmula del xito con publicaciones
como Fortune 500, lo que lo ha colocado como uno de los
asesores de liderazgo ms solicitados internacionalmente
hablando. Con la ayuda de estos consejos, sers capaz de
mejorar en tu campo, adems de que hars que tu empresa
alcance sus metas. No importa la posicin que ocupes en el
negocio, lo importante es que tienes lo necesario para
demostrar que tienes madera de lder y que puedes transformar
el mundo a tu alrededor.
Ttulo original: The Leader Who Had No Title
Ao de publicacin: 2010
3. Coaching, John Whitmore
Si ests interesado en aprender todo sobre el coaching, este es
el libro para ti. Whitmore define este trmino como un mtodo
de comunicacin natural, servicial y respetuoso, esto har que el
receptor sea ms consciente de s mismo y de su auto
responsabilidad, volvindolo a su vez, ms eficiente y atento en
el trabajo o en casa. En este manual podrs aprender las
habilidades para poder liberar el potencial de las personas y
elevar su rendimiento. Es una forma de dirigir, de tratar con la
gente, de pensar y de ser. Ofrece tcnicas novedosas de
liderazgo como hacer preguntas efectivas en lugar de dar
instrucciones u rdenes para aumentar la responsabilidad.
El coaching es esencial para un buen liderazgo hoy y todos los
altos ejecutivos deben ser capaces de hacerlo.

Ttulo original: Coaching for performance

Ao de publicacin: 2003
4. Tribus, Seth Godin
Un tribu se define como cualquier grupo de gente, grande o
pequeo, conectados los unos con los otros, con un lder y con
una idea. El ser humano siempre ha formado parte de una
tribu, ya sea por sus creencias, ideas religiosas y hasta por sus
gustos musicales. Actualmente con ayuda de las redes sociales
las tribus han crecido al no haber barreras geogrficas. Pero,
quin ser el lder de todas estas tribus? No seas una oveja
ms del rebao! Este libro te ayudar a ser de las personas que
hablan fuerte y saben guiar a un grupo de gente, sobre todo en
el mundo empresarial.
Ttulo original: Tribes
Ao de publicacin: 2008
5. El ejecutivo al minuto, Ken Blanchard
Quieres que tus empleados sean ms productivos y que mejore
el ambiente laboral? Este autor nos presenta un nuevo mtodo
que est dando muy buenos resultados con los altos ejecutivos
de grandes empresas. En este volumen aprenders tcnicas de
gestin empresarial y tips para proponer metas de un minuto,
reconocimientos de un minuto y regaos de un minuto. Ha sido
traducido en ms de 37 lenguas y ha vendido ms de 13
millones de copias.
Ttulo original: The One Minute Manager
Ao de publicacin: 1982
6. Jess, Ceo, Laurie Beth Jones
Todos sabemos quin es Jess, hay personas que lo conocen
como filsofo, otras como un salvador y otras como un profeta.
Pero hay algo que nadie podr negar y es que era un gran lder,
tanto que hasta nuestra historia est separada antes y
despus de l. Siguiendo su ejemplo, podrs dirigir una
organizacin hasta convertirla en una empresa efectiva y

exitosa.
Ttulo original: Jesus CEO: Using Ancient Wisdom for Visionary
Leadership
Ao de publicacin: 1996
7. El liderazgo tico: Un desafo de nuestro tiempo,
Emiliano Gmez Lpez
Como emprendedor o dirigente de un negocio, tu meta en
cuanto a liderazgo debe ser desarrollar tu sentido tico. Un lder
tico no considera logros personales, sino los grupales, no
quiere sobresalir, sino que busca que los triunfos sean el
resultado del trabajo colaborativo de todos los miembros. Este
libro se basa en la premisa de que para dirigir a las personas
hay que hacerlo a partir del ejemplo personal basado en valores,
actitudes y conductas positivas.
Ao de publicacin: 2006
8. 100 maneras de motivar a los dems, Steve Chandler y
Scott Richardson.
Los autores de este libro comparten esta gua inspiradora para
ejecutivos, gerentes y profesionistas que quieren llegar a un
nivel alto de liderazgo. Podrs aprender estrategias para tener
xito en la comunicacin y en la toma rpida de decisiones,
adems, se te facilitar atraer nuevos clientes al usar una
mentalidad orientada al servicio al cliente dejando atrs la
manipulacin y persuasin.
Ttulo original: 100 Ways to Motivate Others
Ao de publicacin: 2004
9. El ejecutivo integral: 10 pasos para alcanzar un gran
desempeo como lder, Karen Wright
Hay muchas cosas que los emprendedores necesitan para ser
exitosos: una buena idea de negocio, dinero, un plan de
marketing slido, un buen equipo, entre otras. Pero entre todas
estas ideas, alcanzar las metas requiere de mucho tiempo y
sacrificios. Karen Wright, consejera y coach, ha diseado este

practico plan para que hombres y mujeres de negocios tengan

las herramientas necesarias para tener un buen desempeo
laboral sin descuidar su vida personal.
Ttulo original: The complete executive: The 10 Step System
for Great Leadership Performance
Ao de publicacin: 2012
10. 32 jugadas para ser campen en los negocios, Earvin
Magic Johnson
Magic Johnson, exjugador de la NBA, nos muestra uno de sus
lados ms ambiciosos, el de empresario e inversionista.
Descubre los 32 pasos que le tom formar una misin y visin
para lograr sus objetivos. Este libro cuenta con consejos sobre
cmo iniciar, comercializar, financiar y hacer crecer una
empresa, adems de tener un buen equipo de trabajo.
Ttulo original: 32 Ways to Be a Champion in Business
Ao de publicacin: 2009

Vence el miedo y la
inseguridad

Sigue estos cinco consejos que te

ayudarn a tener la confianza en ti
mismo para llevar a tu negocio al
siguiente nivel.
Por Grant Cardone
10-29-2013

El miedo y la inseguridad nos invaden a todos. Cuando logras

sobrepasar las dudas e inseguridades puedes experimentar la
libertad para ser t mismo y alcanzar tu mximo potencial como
emprendedor. Lo ms importante es entender que todas las
personas pasan por estos sentimientos en algn punto de sus
vidas, sin importar qu tan confiado y seguro en s mismo
parezca.

Despus de hacer una presentacin en las oficinas de Google en

Nueva York, un miembro de la audiencia me pregunt: Cmo
logras ser tan confiado y seguro?. A lo que yo respond: Cmo
sabes que tengo tanta confianza en m mismo? La verdad es que
no sabes qu es lo que estoy experimentando por dentro, slo
yo lo s. Tienes la impresin de que tengo mucha seguridad en
m mismo, pero en realidad no lo sabes.
Seguimos hablando de la importancia de la confianza en contra
del miedo, y dej la presentacin alarmado de qu tan relevante
es este asunto. He sido testigo de muchos individuos que se
detienen a s mismos de iniciar algo debido a esa gran duda
sobre su propia capacidad. Por eso, te entrego cinco consejos
para cuando el miedo y la inseguridad se aparezcan:
1. No olvides que es normal
Cuando tienes miedo o te sientes inseguro, recurdate a ti
mismo que simplemente ests sintiendo lo que la mayora de las
dems personas experimentan. Probablemente ests haciendo
algo que es nuevo para ti o que te emociona. El miedo es un
sentimiento comn, y me preocupara ms si nunca lo sintieras.
2. Llena tu calendario
Conforme ms ocupado estoy, ms seguro me siento. Nunca
dejes demasiados espacios en blanco en tu agenda y as nunca
sentirs miedo. Le digo a la gente, si quieres conocer al diablo,
slo ten mucho tiempo libre. A la duda le encantan las
personas con mucho tiempo para pensar en s mismos y
engendrar sentimientos negativos.
3. Acepta el miedo
Para m, el miedo se ha convertido en un indicador de las cosas
que realmente necesito y debo hacer y que han tenido los
mejores resultados. Haz lo que temes tanto hacer, slo as vers
aumentar tu confianza. No te estoy sugiriendo tomar riesgos
fsicos, pero s que hagas la llamada que tanto has estado

evitando.
No importa cules sean los resultados, saldrs de la situacin
inspirado con lo que hiciste en lugar de pensar menos de ti por
no haber hecho nada al respecto.
4. Sal de tu zona de confort
La gente exitosa no busca el confort; busca el xito y est
dispuesta a hacer lo ms inconfortable. La mayora de las
personas buscan lo tradicional y el confort, que son trampas que
causan que te hagas mediocre. Si quieres llegar al siguiente
nivel con tu negocio, tienes que estar cmodo haciendo lo
incmodo.
Relacionado: Cmo salir de la zona de confort
5. Toma acciones 10x
Albert Einstein dijo que la imaginacin es ms importante que el
conocimiento, pero pondr a las acciones aun por encima. No
soy la persona ms inteligente o la ms creativa, pero te
aseguro que si opero a niveles de actividad 10 veces por encima
de mi competencia, dominar.
Nunca uso la palabra accin en singular porque nunca he
encontrado una sola accin que sea lo suficientemente efectiva
y que no requiera de otras. Multiplica lo que sea que crees que
se necesite por 10 y convirtete en una mquina de la accin. Si
lo haces, el miedo desaparecer

4 formas de superar
tus miedos

Una experta recomienda cambiar

cuatro aspectos de tu persona para
dejar atrs los temores y alcanzar tus
metas.
Por Christopher Hann
10-31-2014

En su libro Master Your Fears: How to Triumph Over Your Worries

and Get On With Your Life (Domina tus miedos: Cmo triunfar
ante las preocupaciones y seguir con tu vida), la psicloga Linda
Sapadin ofrece un plan de accin para enfrentarse a los miedos,
incluyendo los puntos clave que pueden aplicarse para los
emprendedores en el mundo de los negocios.
Para superar los miedos que estn evitando que inicies tu

empresa o que tomes riesgos que podran beneficiar tu

organizacin, toma nota de estos cuatro pasos:
Cambia la forma en que piensas
Emprende una accin que has estado pensando desde hace
tiempo realizar, sin pensar en los resultados o las consecuencias
que podra conllevar hacerlo.
Para los emprendedores, esto podra ser, por ejemplo, que
quieras llamar a alguien que te podra ayudar. Qu pasara si te
rechaza? No importa. La meta debe estar en tomar accin, sin
considerar qu resultados tenga, dice Sapadin.
Cambia la forma en que hablas
Usa lenguaje positivo y evita usar frases o palabras con alguna
connotacin negativa.
Suelo decirle a la gente que lo digan aunque no lo crean: Yo
puedo hacerlo! y que nunca digan: Yo no puedo. Decir que no
puedes hacer algo motiva el miedo en lugar de tranquilizarte.
Intenta desarrollar el hbito de usar palabras confortantes,
incluso cuando tu primera reaccin sea hablar con miedo,
aconseja la experta.
Cambia la forma en que actas
Cuando no ests seguro de algo, finge. No necesitas sentirte
confiado por dentro para verte confiado por fuera, seala
Sapadin. Muchas personas que han conseguido grandes logros
tiemblan y se sienten aterrados por dentro pero lo superan y
hacen lo que tienen que hacer para alcanzar sus metas.
Cambia la forma en que usas tu cuerpo
Sapadin compara el cuerpo con un interruptor; por lo tanto, no
lo debes de sobrecargar. Si te sientes temeroso, tu cuerpo se
pone tieso y las personas lo notan, afirma la psicloga.

Sapadin recomienda hacer ejercicios de relajacin y de

respiracin como yoga o meditacin. An mejor, dice que es
bueno tomarte unos das fuera del trabajo o unas vacaciones.