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Maestra

Reporte

Nombre:

Matrcula:

Lucia Marquez Sierra

AL02803234

Karina Gabino Fonseca

AL02799750

Douglas Couoh Herrera


Nombre del curso: Mercadotecnia

AL02788042
Nombre del profesor: Lic. Francisco

Mdulo: 2 Mezcla de mercadotecnia:

Lopez Vazquez
Actividad: Tarea 2

desarrollo de productos, estrategias de


precios, distribucin y comunicacin.
Tema 5
Fecha: 1 de octubre del 2016
Bibliografa:
Kerin, R., y Hartley, S. y Rudelius, W. (2014). Marketing. (11 ed.). Mxico:
McGrawHill.
Kotler, P. y Armstrong, G. (2008). Principios de marketing. [Versin electrnica].
Espaa: Pearson.
Lamb, C., Hair, J. y McDaniel, C. (2011). Marketing (11 ed.). Mxico: Cengage
Learning.
Objetivo: A travs de la lectura y temas vistos en clase se busca
contestar las siguientes preguntas enfocadas en mejorar/crear un servicio o
producto basado en las necesidades del consumidor. Como fijar el precio,
distribucin y ciclo de vida del producto.
1. Identifica una necesidad no satisfecha o bien moderadamente
satisfecha en el mercado de consumo. Necesidad de comprar o no
comprar carro. Necesidad o Lujo?
La necesidad nace del crecimiento en las ciudades, anteriormente con
ciudades pequeas, la gran mayora de los trabajadores de trasladaban
caminando o con el uso de bicicleta, al comenzar el crecimiento en las
ciudades, los trabajadores se ven obligados a buscar mtodos ms

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efectivos de transporte, donde el uso de vehculos crece, para las personas


que tienen la estabilidad econmica, lo ms factible fue la compra de un
vehculo particular, para las personas que no tenan la posibilidad de
obtener

un auto se crearon los transportes pblicos, como camiones y

taxis, que de igual manera beneficiaron a las agencias de autos ya que ellos
seguan obteniendo ventas.
Existen dos tipos de consumidores principales:
El consumidor por necesidad, para l un automvil es una herramienta
de trabajo, lo adquiere porque necesita transportarse a su trabajo o le sirve
para sus actividades cotidianas. Este tipo de clientes busca en un auto
seguridad, confort, fuerza, espacio y ahorro. Es un consumidor racional,
para comprar un auto hace una comparacin entre sus necesidades y las
cualidades del automvil.
El otro consumidor es aquel que poseer un vehculo le da poder, un
estatus en la sociedad, le gustan los autos de lujo, son amantes de la
velocidad, en gran parte les gusta probar diferentes marcas; tienden a cambiar
el auto cada cierto tiempo hasta encontrar el auto que valla de acuerdo a la
expresin y podero que quiere reflejar dentro de la sociedad. Suelen modificar
sus vehculos ya sea a nivel interno (su motor entre otras partes) o externo (la
pintura y los detalles, as como un buen sonido) para que el vehculo llame la
atencin ante el pblico mostrando su lucidez.

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2. Obtn ideas de distintas fuentes como internet, amigos, familiares,


entre otros, para el desarrollo de un nuevo producto que satisfaga
la necesidad identificada.
3. Con base en la obtencin de ideas realiza la propuesta de un nuevo
producto, o la mejora significativa de uno ya existente, que cubra la
necesidad identificada en condiciones aceptables de mercado.
Si el consumidor desea tener un carro nuevo cada 4 aos o menos, si
maneja menos de 15,000 millas y con excelente crdito, el arrendamiento es la
mejor opcin para ellos. En este servicio se busca ayudar a todo consumidor
que desea tener un carro, pero no puede porque no tiene crdito, el que le
ofrecen es con una tasa demasiada alta o el enganche es demasiado alto. Para
esto nace nuestro servicio que proporciona automviles de fcil acceso para
jvenes adultos que deseen obtener autos nuevos que se acomoden a su
presupuesto.
4. El producto a desarrollar se trata de un bien o un servicio? Por
qu?
En mi opinin y por lo ledo el mdulo 2 tema 5 me atrevera a decir que
es un servicio que permite asesar a un producto. Karin, Hartley y Rudelius
(2014) definen un producto como el bien, servicio o idea con atributos tangibles
e intangibles que satisfacen las necesidades de los consumidores por el
intercambio de dinero u otro valor. Un bien, tiene atributos tangibles que los
cinco sentidos del consumidor pueden percibir, por ejemplo, una computadora.
Un servicio, es una actividad o un beneficio intangible que proporciona una
empresa para satisfacer la necesidad, por ejemplo, una consulta mdica.

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5. Define el mercado meta al cual sera dirigido el nuevo producto.


Un mercado meta es un grupo definido que los gerentes consideran que
ser ms probable que compren el producto de una empresa. Kerin define el
mercado meta como un grupo definido que ser ms probable que compre el
producto de una empresa. El mercado meta al que nuestro servicio va dirigido
es el de jvenes recin egresados de la universidad que no tienen crdito y
estn en bsqueda de obtener un carro nuevo con una tasa de inters y
mensualidades moderadas. Que conforme tiene crecimiento en sus compaas
pueden ir adquiriendo un carro diferente cada 4 aos y a diferente rango de
mensualidades.
6. Cul de las siguientes sera la mejor estrategia de precios?
Justifica.
a. Precio de lanzamiento
b. Precio de penetracin
c. Precio alto
d. Precio moderado
e. Precio mximo
f. Precio bajo
Para una correcta toma de decisin se sigue el siguiente proceso
establecido por Rudelius; debido a su importancia, las organizaciones siguen el
siguiente proceso para establecer los precios:

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Identifican las restricciones y los objetivos del precio (puede ser


maximizar utilidades, incrementar ventas o la participacin de mercados,
sobrevivir, etc.).

Estiman la demanda e ingresos.

Determinan las relaciones entre costo, volumen y utilidades.

Seleccionan un nivel aproximado de precio.

Establecen el precio de lista o de cotizacin.


Se hacen ajustes necesarios sobre el precio establecido.
En este caso en particular se usa el Precio moderado con el objetivo de

recibir mrgenes de utilidad aceptables y competir con otros productos


similares, adems de buscar un posicionamiento apropiado.
7. Cul sera la intensidad de la distribucin ms apropiada? Por
qu?
Distribucin ms apropiada seria la distribucin intensiva. Se busca
distribucin en las empresas de manufactura ubicadas en Parque Industrial
Reynosa y del Norte a travs de perifoneo, volantes, un espacio autorizada por
empresas donde empleados pueden ser informados, Internet (Facebook),
pagina web, radio, tele, redireccin cuando consumidor busque por google
search palabras clave como arrendamiento, nissan, ford etc. Hablar de una
mejor cobertura es pensar en la densidad o intensidad de la distribucin:
Distribucin intensiva: la empresa trata de colocar sus productos y
servicios en tantos puntos de venta como sea posible. Sabritas, por ejemplo,

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coloca sus productos en tiendas de autoservicio, de conveniencia, pequeas


tiendas de abarrotes, hasta farmacias y restaurantes.
Distribucin exclusiva: slo una empresa detallista de un rea
geogrfica especfica vende los productos. Generalmente son productos de
especialidad como automviles, determinadas marcas de lujo de ropa,
accesorios o perfumes, por ejemplo.
Distribucin selectiva: la empresa elige slo algunas compaas
detallistas de un rea geogrfica para la venta. Algunas marcas de ropa como
DKNY se venden slo en establecimientos minoristas selectos, principalmente
en tiendas departamentales de precios altos.
8. Cules seran los puntos de venta que utilizaras para la
comercializacin del producto?
Oficina cerca de las Agencias de carros en el Blvd. Hidalgo o dentro de
Agencia de carros siempre y cuando autorice gerencia. Lamb, Hair, y McDaniel
(2011) hablan sobre la Ubicacin adecuada (plaza): la ubicacin geogrfica
es muy importante para la accesibilidad de los productos finales a los
consumidores y satisfacer sus necesidades.

9. Reflexiona sobre la importancia de llevar a cabo un proceso de


desarrollo de nuevos productos de forma continua en las
organizaciones.

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Es muy importante llevar a cabo un proceso de desarrollo de nuevos


productos de forma continua para la toma de decisiones en las empresas. Kerin
et al. (2014) se refiere a los nuevos productos como la sangre que da vida a
una empresa y que mantiene su crecimiento, a pesar de los riesgos
econmicos que los acompaan.
Conclusin
El rubro de los automviles es un mercado en donde existen dos grupos de
consumidores, uno que el tener un auto es una necesidad y otro que tener un
auto es un lujo que le permite tomar una posicin en la sociedad. El servicio de
arrendamiento que se ofrece, ayuda a los consumidores que tienen la
necesidad de tener un auto convertirse en una realidad. En base a lo que
aprendimos durante este curso, podemos entender el anlisis mercadolgico y
aprender como posicionar un producto en el mercado y lo que este necesita
para ser exitoso.