FORMATO PARA LA PRESENTACIN DEL

PROYECTO DE GRADO

1. IDENTIFICACIN
Nombre y apellidos: Magnolia Quintero Rengifo
Correo electrnico: mquintero20@unisalle.edu.co
Telfono:
Nombre y apellidos: Alba Luca Betancourt Velsquez
Correo electrnico: abetancourt11@unisalle.edu.co
Telfono:
2. TUTOR DEL TRABAJO DE GRADO
Nombre y apellidos: Jos David Rodrguez Rojas
Correo electrnico: jdrodri@gmail.com
Telfono: 3108174517
Formacin acadmica: Ingeniero Electrnico de la Universidad Distrital y Magster en
Sistemas y redes de comunicaciones de la Universidad Politcnica de Madrid (Espaa).
Cuenta con una trayectoria de 13 aos de investigacin en conceptos de Documento
electrnico y gestin electrnica de documentos.

3. IDENTIFICACIN DEL TRABAJO

3.1 TTULO:
Criterios archivsticos que se deben aplicar para el ciclo de vida del correo electrnico
como documento oficial en entidades del Estado.
3.2 TEMA DE INVESTIGACIN
El tema de la presente investigacin es el ciclo de vida del correo electrnico (e-mail) como
documento oficial, es decir, la trazabilidad por la cual pasa un documento desde que se
produce hasta su disposicin final en forma electrnica en las entidades del Estado
Colombiano.

3.3 LNEA DE INVESTIGACIN EN LA CUAL SE INSCRIBE

Lnea de investigacin: Informacin, conocimiento y sociedad
Sublnea: Tecnologas de la informacin y la comunicacin
3.4 PREGUNTA DE INVESTIGACIN (obligatorio)
Cules son los criterios archivsticos que deben seguir los correos electrnicos en el
transcurso de su ciclo de vida dentro del archivo de gestin, central y conservacin
permanente, en las entidades del Estado Colombiano?
3.5 HIPTESIS DE TRABAJO
El Consorcio de entidades del Estado, que forman parte de la poltica Cero Papel en la
Admon. Pblica (dentro de ellas el AGN), genera una gua que tiene como fin dar
orientaciones para implementar el adecuado manejo y uso a los documentos electrnicos en
este campo; de la que interesa la clasificacin que se le da a los mismos, pues es donde se
ubican los documentos con criterios que enfatizan en la forma y formato (especialmente el
correo electrnico), lo cual indica el blanco de nuestra atencin e inters.
En realidad ste -se concuerda-, este documento es uno de los ms usados en el citado
mbito y en el que vale la pena enfatizar, puesto que, para empezar, se considera de gran
importancia los criterios de autenticidad y procedencia en su aplicacin u operar (que
resaltan de las recomendaciones para su uso en la gua) y, subsiguientemente, el
reconocimiento de que estos criterios que bien son esenciales y necesarios para que el email sea un documento electrnico de archivo, se estn cumplimentando como se orienta
como se ha indicado u orientado. De este modo, es menester, luego de estudiar y analizar
las fallas y necesidades en algunas instituciones, buscar una manera de enfocar el
resultado, formular una estrategia (a manera de estndar ) que bajo el visor, por un lado, de
la normativa en relacin como la Ley 527 de 1999 ( en la que se define y reglamenta el
acceso y uso de los mensajes de datos, del comercio electrnico y de las firmas
digitales) o el Acuerdo 060 de 2001 (Por el cual se establecen pautas para la
administracin de las comunicaciones oficiales en las entidades) , por el otro, de las
consideraciones que hace el Ministerio de las TIC en consonancia, y por uno ltimo, de lo
que en el curso investigativo de este trabajo se pueda echar mano en pertinencia. Todo esto,
con el nimo de coadyuvar a que esa estrategia pueda llegar a ser una estrategia de
estrategias, una propuesta de propuestas, que como se insinuara busque ser en un
estndar (as se tenga en mente que en materia existan otros en la Admon. Pblica; v. gr.
guas, instructivos de algunas empresas), el cual no es ms que algo que servir como
tipo, modelo, norma, patrn o referencia1.
De este manera y a final de cuentas, lo que se dice es que as y bien existan ciertos
1 RAE (2001). Diccionario de la lengua espaola. Recuperado de
http://www.rae.es/recursos/diccionarios/drae

parmetros o lineamentos para encauzar a los correos electrnicos (que es gran parte lo que
se dijera sobre estndares anteriormente), es necesario probar, a ciencia cierta, si realmente
se cumplen e implementan para luego de acuerdo a esto, generar una modalidad que
otorgue

4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

En la actualidad el mundo gira alrededor de los avances tecnolgicos y especialmente en el
uso de las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC), de tal manera que se
estn produciendo cambios impresionantes en las actividades organizacionales,
especialmente en lo referente al tema archivstico, y si no se toma conciencia de esto desde
las altas directivas en las entidades del Estado colombiano, se producir un desorden
administrativo. Lo que se observa en las instituciones del pas es que ; el correo electrnico
(e-mail) no est siendo utilizado como documento de archivo, razn por la cual el ciclo de
vida de los documentos electrnicos no cuenta con una gua especfica que obligue oriente
a los funcionarios para a aplicar el ciclo de vida de dichos documentos para que de esa
manera haya una correcta organizacin de los mismos.
Lo que subrayo en gris es para que intenten cambiar la frase: para no repetir pueden decir
algo as: el ciclo de vida de los documentos electrnicos no cuenta con una gua especfica
que oriente a los funcionarios acerca de qu criterios archivsticos deben utilizar para
organizar correctamente dichos documentos.
Fruto de lo anterior En consecuencia con lo anteriormente expuesto, el problema existente
es que en la actualidad no hay polticas y/o criterios definidos para que se deban seguir en
tratar el correo electrnico en las entidades pertenecientes a e-mail que se utiliza en la
administracin pblica, especialmente en lo que concierne todo e al tratamiento que se le
debe dar al ciclo vital archivstico electrnicamente. Es por ello que con este trabajo de
investigacin, se pretende busca elaborar una gua que contenga criterios archivsticos
electrnicos en el uso del e-mail con el fin de que pueda , la cual debe servir de apoyo a la
administracin pblica para que para los funcionarios del rea. la utilicen, buscando
siempre el mejoramiento en la la gestin de los archivos electrnicos; de esta manera en
determinado momento que se requiera se contar con el e-mail, como prueba ante algn
asunto administrativo, legal, jurdico o cualquier otro contexto.
Lo que est en verde lo repitieron atrs. El prrafo repite varias veces el mismo punto: mi
recomendacin es que digan las cosas una nica vez con el propsito de que la redaccin
quede ms limpia y la idea se entienda claramente. En este sentido, yo volvera a rehacer el
prrafo: lean mis sugerencias y partan desde ah. Intenten no volver sobre el mismo punto:
una vez lo dijeron ya no necesitan volver a l.
Para terminar, lo que se pretende con este trabajo de investigacin es que las entidades
gubernamentales, cuenten con una gua bien estructurada acorde con la normatividad
archivstica electrnica, que garantice un buen servicio a los ciudadanos cuando stos
requieran documentos y/o informacin pblica, contribuyendo as incluso para la rendicin
de cuentas y a la transparencia del gobierno.

Esta ltima parte del prrafo no est del todo claro, as que miren opciones para
expresar la idea pero de una mejor forma.
5. JUSTIFICACIN
Los documentos de archivo tienen un ciclo de vida que se resume en las siguientes fases:
creacin, uso, mantenimiento y eliminacin o conservacin. Aqu hablan un poco ms
sobre estas fases.
Teniendo en cuenta lo anterior, la premisa de la que se parte en la presente investigacin es
que a los documentos electrnicos se les deben dar el mismo tratamiento archivstico que se
le da a los documentos fsicos.
Lo que les subrayo en gris claro es porque esta afirmacin es importante para su
investigacin pero no s si sea adecuada; en otras palabras, esta afirmacin deben
consultarla con su tutor a ver l qu opina y si cree que es viable.
Actualmente, gracias al avance de las nuevas tecnologas de la informacin y la
comunicacin, en casi todos los pases se est trabajando sobre la interoperabilidad entre
las entidades con el fin, tanto de tener accesibilidad a la informacin, como de promover
una mejor relacin entre ciudadanos y gobierno, situacin que ha derivado en la
formulacin de estrategias de gobierno en lnea. La utilizacin de herramientas
electrnicas, entre las cuales cabe destacar el e-mail, ha sido un elemento cardinal en este
proceso, razn por la cual creemos que profundizar sobre esta temtica contribuir a
mejorar la eficiencia de la administracin pblica.
El aporte que se pretende con este trabajo de investigacin, es el de promover la cultura del
uso del correo electrnico en las entidades del Estado para que se articule con toda la
normatividad vigente, la cual se caracteriza por apuntarle, entre otras cuestiones, al uso de
los medios electrnicos y a los procesos de gestin documental en conformidad con la Ley
594 de 2000 y la Ley 1712 de 2014 que trata del acceso a la informacin.
Otro aporte que se puede mencionar es en relacin con la organizacin de la administracin
pblica; en este sentido, aqu se considera que si en las entidades del Estado implementan
mecanismos que permitan el uso del correo electrnico, los funcionarios pblicos sern
conscientes del valor agregado que brinda el uso de esta herramienta tecnolgica tan
importante hoy en da como medio de informacin y comunicacin. Un factor a tener en
cuenta es que dichos funcionarios deben entender que lo que se hace fsicamente tambin
se puede realizar a travs del correo electrnico si se aplican los principios de la gestin
documental, hecho que adems redundar en la consolidacin de una cultura organizacional
en las entidades gubernamentales.
Es precisamente en virtud de lo anterior que la presente tesis doctoral est pensada no slo
para generar nuevo conocimiento en lo que respecta al campo archivstico, sino tambin
para ayudar al mejor funcionamiento de las entidades del Estado Colombiano asegurando
una gestin efectiva, eficiente y eficaz.
Ya est mucho mejor este apartado.

6. OBJETIVOS
6.1 OBJETIVO GENERAL
Elaborar una gua que contenga en donde se formulen cules son los criterios archivsticos
electrnicos aplicada que se deben aplicar al e-mail, obligando con el fin de orientar sobre
esta cuestin a los funcionarios de las entidades del Estado colombiano y de este modo as
contribuir al mejoramiento de la administracin pblica a utilizarla con el fin de lograr el
mejoramiento en la gestin de los archivos electrnicos a travs del e-mail.
Revisen el objetivo general de acuerdo a mis indicaciones y miren si es lo que
realmente quieren decir; si no es, me escriben e intentamos buscar la forma de
redactarlo ms claramente.
6.2 OBJETIVOS ESPECFICOS
Los objetivos especficos s se hacen con puntos o nmeros, por lo que deben ser
formulados de manera muy concreta. Por ejemplo:
1. Concientizar a los servidores pblicos que son responsables de la organizacin,
conservacin, uso y manejo de los documentos utilizados en el correo electrnico, de la
importancia que tiene un adecuado tratamiento de la informacin para el buen
funcionamiento de la entidad.
Crear una gua que contenga criterios archivsticos electrnicos aplicada al e-mail para
2. Formular unos lineamientos orientados a promover el uso del correo electrnico en las
entidades del Estado colombiano, teniendo en cuenta las reglas y principios generales que
regulan la funcin archivstica.
3. liminar informacin redundante y duplicada en los correos electrnicos e Incrementar la
eficacia y eficiencia administrativa en la organizacin
Aqu falta algo para terminar la idea.
7. MARCO DE REFERENCIA
7.1 MARCO TERICO (Obligatorio)
Les quit varios prrafos porque no deberan ir aqu, as que se los puse en antecedentes.
All les explico cmo deben construir ese apartado porque tampoco lo estn haciendo
adecuadamente.
Por lo que leo de su Proyecto, el marco terico todava no est definido. Lo que deben
buscar es un autor o dos que les sirva de referencia para explicar qu es un documento
electrnico y cmo se debe tratar desde la archivstica (en su caso particular, enfatizando en
el e-mail). Ahora que ya volvieron a tener comunicacin con su tutor, pdanle que les
proporcione bibliografa para este punto especfico.
El tema que es objeto de esta investigacin hace necesario que este apartado se desarrolle a
partir de los postulados tericos que se han formulado en relacin con el ciclo de vida de

los documentos de archivo dentro del ambiente electrnico.

La gestin de documentos es concebida por Bustelo (1997) como el desarrollo de un
sistema organizado para la creacin, almacenamiento y acceso a los documentos
producidos en el contexto de una determinada organizacin. En este contexto, todos los
documentos siguen un ciclo vital que podra resumirse en las siguientes fases: creacin,
uso, mantenimiento y eliminacin/conservacin. La intervencin de especialistas en la
gestin documental se ha realizado sobre todo en las ltimas etapas de vida de los
documentos, teniendo menos influencia en la etapa de creacin. Con los documentos
electrnicos esta primera etapa cobra cada vez ms importancia, pudindose hablar de una
etapa todava anterior de gran importancia: la concepcin del sistema documental. Esta
ltima implica que a cada persona o funcin dentro de la organizacin se le deben asignar
las herramientas adecuadas y los derechos para que pueda crear los documentos oportunos
(Bustelo, 1997, p.45).
En la citacin no es necesario poner el autor y el ao porque al comienzo del prrafo ya lo
hicieron. Las palabras subrayadas en verde significan que deben buscar sinnimos para no
repetir.
Esta literatura presenta un anlisis bien importante donde se deja claro que tanto los
documentos de archivo en ambiente fsico como electrnico deben cumplir su ciclo de vida
y que en ambos se deben identificar los documentos vitales y definir las mejores formas de
conservarlos en el tiempo; adems, se hace hincapi en que: en una organizacin sin
papeles nunca puede desaparecer el archivo, pasando de ser una realidad fsica a una
realidad virtual (Bustelo, 1997, p. 50).
Falta completar y falta armar adecuadamente la exposicin; para lograrlo, lo primero
que deben hacer es definir qu autor o qu autores son los claves. Leen sus obras,
sacan resmenes y ah s definen qu en concreto van a utilizar de sus textos para
ponerlo en este apartado.
7.2 MARCO CONCEPTUAL
Les cambi la organizacin de todos los apartados para que haya mayor coherencia
argumentativa. Su labor es entonces, tomando como base estos cambios, completar la
informacin y mejorar toda la redaccin.
El primer concepto a mencionar es el de correo electrnico; segn X, ste se define como
(citacin en prrafo).
En la actualidad el correo electrnico es importante ya que permite enviar y recibir
mensajes de datos, documentos e imgenes; esta tecnologa no slo nos comunica con el
mundo y por otro lado sino que adems est enmarcada bajo una normatividad que regula
. Falta algo para darle sentido a la frase.
El correo electrnico vino a sustituir al correo postal y si bien es cierto que no es cien por
ciento de un oficio en fsico aunque el correo electrnico no es 100% seguro, tambin lo es
que es mucho ms rpido debido a que se enva pero es mucho ms rpido en tiempo real.

Antes, el uso del correo electrnico dentro de una institucin era ms para uso interno (es
decir, para mandar fundamentalmente informacin o avisos) ya que no se contaba con una
buena infraestructura para interconectarse externamente; sin embargo, hoy en da la
tecnologa es tan avanzada que el correo electrnico es un medio muy rpido y eficiente en
cuestin de los correos comerciales como Hotmail, Yahoo, Gmail, etc.
Aunque no dejan de ser una gran herramienta de comunicacin a nivel mundial, cabe anotar
que un problema que se observa en relacin con los correos institucionales es que stos
desde siempre han sido muy limitados en varios aspectos, por lo que sus ya que los
principales problemas de estos inconvenientes son: a) la baja capacidad; : Dentro de los
correos un gran problema es la capacidad muy limitada que se tiene ya que no se tiene. b) la
deficiencia en el diseo de la configuracin; c) la falta de supervisin y monitoreo, y d) el
incumplimiento de estndares operativos (citacin en prrafo).
La alusin a este tema es importante porque el gobierno colombiano, a travs de las
Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (TIC), est promoviendo el uso del
correo electrnico para la comunicacin entre ciudadanos y Estado porque contribuye a la
agilizacin de los trmites. En la misma lnea, as mismo el uso del correo debe garantizar
que los mensajes y/o documentos sean conservados y puedan ser accesibles en cualquier
momento, contribuyendo a preservar la memoria institucional de acuerdo con las polticas
especficas, establecidas por la alta Direccin y por los responsables de la gestin
documental de una determinada la entidad pblica. acordes a la normatividad archivstica
electrnica.
una baja capacidad, control de spam, funcionalidad o administracin, listas negras y la
infraestructura con la que cuenta la empresa o lugar.
Problemtica
Como se mencion anteriormente en los antecedentes los principales problemas que tienes
los correos institucionales son los siguientes:
El segundo concepto que se quiere recalcar es el de gestin documental; para la elaboracin
del presente trabajo de grado se toma como punto de referencia principal la Ley 594 de
2000 del Archivo General de la Nacin (AGN), la cual dice que es que define la gestin
documental, como el : conjunto de actividades administrativas y tcnicas tendientes a la
planificacin, manejo y organizacin de la documentacin producida y recibida por las
entidades, desde su origen hasta su destino final, con el objeto de facilitar su utilizacin y
conservacin (citacin en prrafo).
Igualmente adems se tendr en cuenta: a) el Decreto 2609 de 2012, el cual reglament el
Ttulo V de la mencionada ley Ley 594 de 2000 sobre el uso de las nuevas tecnologas y
soportes teniendo en cuenta siempre en conformidad con los principios y procesos
archivsticos; b) , igualmente, se tendr en cuenta otras las normas y teoras no slo
nacionales sino tambin internacionales, que describen cmo aplicar a los medios
electrnicos el concepto de archivo total, que segn el AGN es el proceso integral de los
documentos en todo su ciclo vital (citacin e prrafo).
Lo que est en gris lo ponen en una nota a pie de pgina sin olvidar agregar la citacin en

prrafo.
Para terminar, con la presente propuesta de investigacin se requiere elaborar una gua para
que los funcionarios pblicos cumplan con los requisitos que exige la normatividad
archivstica en lo referente al archivo total aplicada al correo electrnico como documento
de archivo, pues este tiene valor probatorio, legal, histrico, informativo, entre otros.
Esto ya lo dijeron atrs; si esta redaccin es mejor que como la pusieron antes, entonces
cmbienlo de sitio, pero por favor no repitan ms la idea.
Finalmente, el ltimo trmino que es pertinente mencionar es el de la preservacin con
respecto a un Sistema de Gestin de Documentos Electrnicos. Lo primero que se debe
decir al respecto es que ste puede definirse como la preservacin a largo plazo conlleva a
que se implemente un Sistema de gestin de documentos electrnico, el cual es un sistema
computarizado, un conjunto de programas, utilizado para rastrear y almacenar documentos
electrnicos y/o imgenes digitales de documentos originalmente soportados en papel. El
trmino puede ser relacionado con conceptos como sistemas de administracin de
contenido (CMS) y es comnmente visto como un sistema de administracin de contenido
corporativo y relacionado con el trmino Digital Asset Management (Universitat
Politcnica de Catalunya, 2013)2. Ahora bien, es importante que el sistema pueda garantizar
el mantenimiento y la conservacin de la autenticidad, fiabilidad, y accesibilidad de los
documentos a largo plazo.

Para serles sincera, y en vista de que ustedes ponen una nota al pie pero no tiene
informacin la nota y citan una fuente en prrafo que tampoco est en la bibliografa, me da
la impresin que esto lo copiaron y pegaron. Ya sabes que esto es inadmisible, si es as;
pero si no lo es, entonces deben citarlo adecuadamente.
Interesa sealar que el documento electrnico de archivo en la administracin pblica se
debe gestionar de manera adecuada sin afectar la autenticidad, integridad, inalterabilidad,
fiabilidad y disponibilidad con el fin de garantizar el valor de evidencia a lo largo del ciclo
de vida del mismo; de esta manera las instituciones del Estado interactan con la sociedad
prestando as un mejor y efectivo servicio. Con el uso del correo electrnico como
documento de archivo se obtienen beneficios como la agilidad en los trmites, ahorro
econmico, aporte a la ecologa, menos consumo del papel, entre otros.
De hecho, con el propsito de pretende que sus entidades utilicen lo menos posible el
papel, el gobierno colombiano por lo que ha venido estableciendo unos lineamientos
orientados a lograr el desarrollo armonizado de los procesos asociados con la gestin de
documentos electrnicos de archivo y otros sistemas de gestin que garanticen la
conservacin y uso adecuado del patrimonio documental. Por tal razn, las entidades deben
reglamentar el uso del correo electrnico a travs de actos administrativos con el fin de que
la informacin que generan sus funcionarios en el da a da al realizar sus actividades, sea
2No veo la nota al pie.

registrada, almacenada y conservada, aplicndoseles todo el tratamiento archivstico, es

decir desde la creacin hasta la disposicin final del documento.
Esta acotacin es clave para la investigacin porque .
7.3 MARCO LEGAL (opcional, de acuerdo con el tipo de investigacin)
Tal cual est redactado es muy confuso. Me parece que son ms anotaciones de lo que
podra servir que ya una idea clara, as que deben trabajar este apartado.
La ley 527 de 1999, por medio de la cual se defini y reglament el acceso y uso de los
mensajes de datos, del comercio electrnico y de las firmas digitales, y se establecieron las
entidades de certificacin y se dictaron otras disposiciones ha sido clave para probar
evidencias que sean legales ante una sentencia fiscal. Por otro lado, la Ley General de
Archivos, estableci la obligatoriedad de la conformacin y organizacin de los
documentos de las entidades pblicas y privadas que se encargan de prestaran servicios
pblicos de acuerdo con los principios de procedencia, orden original y ciclo vital
documental.
Circular externa 002 de 2012
La norma ISO 15489 como al modelo de Requisitos para Sistemas de Gestin de
documentos Electrnicos de Archivo (Moreq).
El concepto de programas de gestin documental se ha venido utilizando en las
instituciones estatales de Colombia desde la aparicin de la legislacin archivstica, la cual
exige el cumplimiento mediante la aplicacin e implementacin de los mismos, y surgen las
mltiples investigaciones y propuestas en las cuales se apoyaran los antecedentes del
presente proyecto.

8. ANTECEDENTES DE INVESTIGACIN
En esta sesin se presenta la revisin a la literatura que ustedes realizan sobre el objeto de
investigacin.
En el ao de 1971 el Ingeniero Ray Tomlinson crea aparece el correo electrnico, creado
por, con el propsito de que sirva como herramienta de comunicacin; dcadas despus
este recurso se ha convertido , convirtindose en la actualidad en uno de los principales
medios de comunicacin en las entidades estatales, privadas y en general, en todos los
mbitos en los que se requiera informacin.
Las palabras subrayadas en verde significan que debes buscar sinnimos para no repetir.
Las entidades del Estado, a raz del crecimiento exponencial que el e-mail est teniendo en
el proceso administrativo, deben buscar mecanismos y estrategias que permitan la

integracin de mecanismos especficos para gestionarlo para administrar el correo

electrnico. El gobierno, en busca de una solucin ante la explosin de tanto documento
que se genera en la administracin pblica, est proponiendo cambios en las formas de
trabajar, para lo cual est implementando nuevos sistemas para la comunicacin; entre estos
aplicativos se encuentra el uso del correo electrnico, pues ste se ha vuelto apoyo
fundamental en la labor diaria de los funcionarios, porque permite agilidad y eficiencia en
dar respuesta a los ciudadanos que soliciten un trmite.
Lo anterior ha generado que la administracin estatal, bien sea a travs de leyes, decretos,
acuerdos, manuales, entre otros, emitidos por la Presidencia de la Repblica, o bien por el
Ministerio de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin, est obligando
exigiendo a sus funcionarios a que se vuelvan ms prcticos haciendo uso de las nuevas
tecnologas electrnicas y especialmente en la gestin de documentos por medio del correo
electrnico.
A continuacin entonces empiezan a hablar de los autores que han trabajo el tema del
correo electrnico desde el punto de vista de la archivstica
9. METODOLOGA
9.1 ESTRUCTURA PROPUESTA PARA LA REALIZACIN DEL TRABAJO
(Desarrolle la posible tabla de contenido que le servir de gua para la investigacin. Tenga
en cuenta que los ttulos y subttulos definidos inicialmente podrn cambiarse en el
trascurso de la investigacin, esto slo tiene el propsito de servir de gua de investigacin,
escritura y priorizacin del trabajo)
Falta completar
9.2 PLANTEAMIENTO METODOLGICO
El trabajo de investigacin se realizar de forma analtica-descriptiva, ya que (en la
bibliografa que est en el syllabus en especial en el texto de Sampieri- buscan en qu
consiste esta tipologa y miran si efectivamente es lo que van a hacer. Si es as, entonces,
ponen la definicin y comentan en virtud de sta, qu es lo que se proponen: analizar las
polticas, herramientas y recursos con los cuales cuenta las entidades pblicas para el
desarrollo del programa de gestin documental.
Se realizar una investigacin con el fin de elaborar una gua sobre los criterios para el uso
de los correos electrnicos en las entidades pblicas, la metodologa a realizar ser de tipo
analtico y descriptivo. Dicha investigacin ser realizada con
Para alcanzar los objetivos propuestos se van a desarrollar las siguientes actividades:
1. Revisin documental: Se realizar la bsqueda y clasificacin de la normatividad y
documentacin vigente a nivel nacional e internacional sobre el uso de los correos
electrnicos.

2. Elaboracin de la gua metodolgica: Se realizar una gua metodolgica y prctica en

la cual se indique paso a paso como ejecutar cada uno de los procedimientos que indique la
norma.
3. Construccin de instrumentos: Para la elaboracin de la gua es necesario realizar
entrevistas a los funcionarios de algunas entidades en el rea de gestin documental.
4. Prueba piloto: luego de elaborada la gua se requiere una prueba con el fin de determinar
su validez, inconsistencias y realizar ajustes necesarios antes de su aplicacin final.
5. Anlisis de los resultados: luego de haber probado la gua se podr realizar, de manera
objetiva y sustentada la validez de la metodologa.
6. La gua se entregar oficialmente a la Universidad de la Salle
Tal cual est descrito, esto les sirve para armar sus captulos y para armar su
cronograma. Sin embargo, para el planteamiento metodolgico tienen que decirlo en
forma argumentativa, no puntal. Por ejemplo: el primer paso de la investigacin es
realizar una revisin documental de . El segundo es

10. CRONOGRAMA
NO.

TAREA

SUBTAREA

RESPONSABLE (S)

FECHAS
(SEMANAS
MESES)

ELABORACIN
DEL PROYECTO

ALBA LUCIA
BETANCOURT.MAGNOLIA
QUINTERO

01 OCTUBRE
2014 A
NOVIEMBRE 22
2014

ENTREGA DE
INFORMES AL
TUTOR

ALBA LUCIA
BETANCOURT.MAGNOLIA
QUINTERO

01 NOVIEMBRE
2014 A MAYO DE
2015

EJECUCIN
DEL PROYECTO

ALBA LUCIA
3.1 REVISIN DOCUMENTAL
BETANCOURT.MAGNOLIA
QUINTERO

3.2 ELABORACIN DE LA GUA

3.3 CONSTRUCCIN DE INTRUMENTOS

JUNIO 15 DE
2015 A
OCTUBRE DE
2015

3.4 PRUEBA PILOTO

3.5 ANLISIS DE LOS RESULTADOS

3.6 RECOMENDACIONES Y CONCLUSIONES

ENTREGA DE
INFORMES AL
TUTOR

ALBA LUCIA
BETANCOURT.MAGNOLIA
QUINTERO

OCTUBRE 1 A
31 DE 2015

ENTREGA
TRABAJO

ALBA LUCIA
BETANCOURT.MAGNOLIA
QUINTERO

NOVIEMBRE 20
DE 2015

ALBA LUCIA
BETANCOURT.MAGNOLIA
QUINTERO

NOVIEMBRE 30
DE 2015

DEFINITIVO

PRESENTACIN
PBLICA DE
RESULTADOS

Las actividades concuerdan con lo que plantean pero el cuadro no es el que se pidi.
Vayan al aula virtual que all hay un foro en dnde se les dan las indicaciones. Esto
tambin se les seal en retroalimentaciones anteriores.
11. BIBLIOGRAFA

Falta bibliografa que citan en el cuerpo del texto.

Bennasar, A. (2010). La validez del documento electrnico y su eficacia en sede procesal.
Espaa: Lex Nova.
Garzn, C. & Muoz C. (2011). Propuesta de desarrollo de un PGD para la gestin del
correo electrnica de la fundacin universitaria de Ciencias de la Salud. Tesis de
Especialista en Sistemas de Informacin y Gerencia de Documentos, Universidad de La
Salle, Bogot D.C., Colombia. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10185/17082
Gutirrez, D. (2006). Criterios y procedimientos para la validez de documentos
digitalizados. Tesis de Especialista en Sistemas de Informacin y Gerencia de Documentos.
Universidad de La Salle, Facultad de Ciencias Econmicas, Especializacin en sistemas de
informacin y gerencia de documentos, Bogot D.C., Colombia. Recuperado de:
http://hdl.handle.net/10185/2073