Tarea 2.

Considerando el problema que existe con los cdigos errneos y

clculos inexactos, considerara que se retomara la base de datos
de los productos y se volvieran a asignar a cada mueble su nuevo
cdigo de barra ya actualizado y con el precio respectivo, de esta
forma toda la mercadera quedara ntegramente codificada y a la
hora de sacar los totales, seran exactos, ya que los precios
tambin se actualizaron.
Para solucionar el problema con el fcil acceso de informacin,
implementara un pasword en la base de datos de informacin
para que solo el administrador tenga el total acceso a todo el
sistema y los vendedores ingresen con otra clave para que
nicamente puedan ver los cdigos de los productos, precio,
existencia y puedan realizar sus pedidos, no teniendo acceso al
total de las ventas de la empresa, ni a las ventas de otros
compaeros, ni precios de costo real de los muebles, y el resto de
la empresa que no sea vendedor, deber solicitar informacin al
administrador, de esa forma toda la informacin ser integra y
confidencial.
Para segmentar los clientes creara una lista electrnica de
clientes, asignndolos por zonas de distribucin, de esa forma
cuando los vendedores salgan llevaran asignada una ruta, la cual
ser ms oportuna ya que nicamente irn a los lugares de dicha
zona y de esta manera ser ms ordenada la distribucin de
clientes.
Al tener la base de datosde los muebles ya actualizada, con sus
nuevos cdigos y precios la informacin ser ms oportuna y por
lo tanto el vendedor podr sacar el mejor provecho de su tiempo y
atender ms clientes ya que el procesamiento de datos ser
conciso.
Para que el reporte de ventas sea ms exacto tendr estar unido
a la base de datos, basndose en los pedidos y en la existencia de
la mercadera, el administrador deber contar con un sistema de
inventario electrnico, as cualquier mueble que ingrese a la
empresa o salga ser tomado en cuenta y el reporte ser ntegro y
exacto
2. La forma para proteger la informacin en el departamento de
ventas seria con la base de datos restringida para los usuarios, de
esta forma los vendedores podrn ingresar con una clave la cual
les permitir acceder a la informacin de existencias, cdigos,

productos, costo, y realizar sus pedidos, pero no podrn hacer

modificaciones en la informacin, como cambiar precios, cdigos o
manipular las existencias, ya que dicha informacin solo tendr el
acceso el administrador, al igual que el margen de ventas en el
mes, o ventas de cada vendedor. El resto de los empleados no
podrn accesar a la base de datos de los productos ya que no
contaran con dicha clave.
3. Los tipos de sistemas que implementara para mejorar el
manejo de informacin, comunicacin y elevar la productividad
del departamento de ventas seria:
Un sistema deprocesamiento de transacciones (TPS) que sea
parciamente restringido, es decir el admistrador tiene completa
accesibilidad a todo y los vendedores podrn acceder a hacer sus
pedidos, y tomar datos como precio, existencia y cdigos de los
muebles, pero no podrn acceder a las ventas de otro compaero,
ni modificar
Para el administrador le implementara un cubo OLAP adherido

al sistema de TPS para que el pueda accesar mas rpido a las

ventas en el mes y existencias de la mercaderia, pudiendo sacar
reportes mas rapidos y concisos.
Un sistema que ayudara a aumentar la productividad sera el de
la comunicacin como el correo o sistema de conferencia entre el
vendedor y el cliente, de esta forma los pedidos se tomaran ms
rpido y los costos se reduciran, ya que se hara desde la oficina
sin necesidad de ir a visitar al cliente, lo mismo sucedera con el
correo electrnico. Como por ejemplo en la empresa donde trabajo
una de las mayores herramientas que utilizamos es el correo, ya
que en ella mandamos informacin de los impuestos, solicitamos
datos de facturacin pero sobre todo es un medio de
comunicacin que nos respalda ya que a la hora de cualquier
reclamo queda evidencia de que el cliente estuvo de acuerdo con
dicha informacin ya que los correos quedan guardados.
Pondra mayor soporte al sistema de almacenamiento de datos
para que la informacin este protegida y no surja ningn
percance.

2
Debido a la mala organizacin y administracin en el
departamento de ventas, es necesaria la implementacin de
nuevos mtodos de trabajo, se debe implementar normas y un
sistema informtico que incorpore roles a nivel jerrquico para
acceso a la informacin, para el mejor manejo de la informacin
son necesarias polticas de seguridad, aplicadas estas reformas
estaremos obteniendo un manejo de informacin exacta, en
donde se tenga un orden y clculos exactos.
Adems se debe implementar un manejo de informacin en donde
se est aplicada la seguridad, ya que no puede ser de fcil acceso
a cualquier miembro de la organizacin. Con esta nueva
metodologa se obtiene un manejo de informacin oportuna para
cubrir las necesidades de los clientes. Esto nos ayudar a
fortalecer la comunicacin y atencin con los clientes
Haciendo un anlisis del caso, segn las necesidades de la
organizacin, se necesita la implementacin de un Sistema de
Procesamiento de Transacciones (TPS), ya que permite actividades
de venta, planilla y control de inventario. Son sistemas
desarrollados para la operatividad del negocio, permitiendo el
resguardo de la informacin y agilidad de procesos ya que
permiten el manejo de volmenes de informacin alta.
Adems se debe implementar un manejo de informacin en donde
se est aplicada la seguridad, ya que no puede ser de fcil
accesoa cualquier miembro de la organizacin. Con esta nueva
metodologa se obtiene un manejo de informacin oportuna para
cubrir las necesidades de los clientes. Esto nos ayudar a
fortalecer la comunicacin y atencin con los clientes
Haciendo un anlisis del caso, segn las necesidades de la
organizacin, se necesita la implementacin de un Sistema de
Procesamiento de Transacciones (TPS), ya que permite actividades
de venta, planilla y control de inventario. Son sistemas
desarrollados para la operatividad del negocio, permitiendo el
resguardo de la informacin y agilidad de procesos ya que
permiten el manejo de volmenes de informacin alta.
Adems se debe implementar un manejo de informacin en donde
se est aplicada la seguridad, ya que no puede ser de fcil acceso
a cualquier miembro de la organizacin. Con esta nueva
metodologa se obtiene un manejo de informacin oportuna para
cubrir las necesidades de los clientes. Esto nos ayudar a
fortalecer la comunicacin y atencin con los clientes

Haciendo un anlisis del caso, segn las necesidades de la

organizacin, se necesita la implementacin de un Sistema de
Procesamiento de Transacciones (TPS), ya que permite actividades
de venta, planilla y control de inventario. Son sistemas
desarrollados para la operatividad del negocio, permitiendo el
resguardo de la informacin y agilidad de procesos ya que
permiten el manejo de volmenes de informacin alta.
Adems se debe implementar un manejo de informacin en donde
se est aplicada la seguridad, ya que no puede ser de fcil acceso
a cualquier miembro de la organizacin. Con esta nueva
metodologa se obtiene un manejo de informacin oportuna para
cubrir las necesidades de los clientes. Esto nos ayudar a
fortalecer la comunicacin y atencin con los clientes
Haciendo un anlisis del caso, segn las necesidades de la
organizacin, se necesita la implementacin de un Sistema de
Procesamiento de Transacciones (TPS), ya que permite actividades
de venta, planilla y control de inventario. Son sistemas
desarrollados para la operatividad del negocio, permitiendo el
resguardo de la informacin y agilidad de procesos ya que
permiten el manejo de volmenes de informacin alta.
Adems se debe implementar un manejo de informacin en donde
se est aplicada la seguridad, ya que no puede ser de fcil acceso
a cualquier miembro de la organizacin. Con esta nueva
metodologa se obtiene un manejo de informacin oportuna para
cubrir las necesidades de los clientes. Esto nos ayudar a
fortalecer la comunicacin y atencin con los clientes
Haciendo un anlisis del caso, segn las necesidades de la
organizacin, se necesita la implementacin de un Sistema de
Procesamiento de Transacciones (TPS), ya que permiteactividades
de venta, planilla y control de inventario. Son sistemas
desarrollados para la operatividad del negocio, permitiendo el
resguardo de la informacin y agilidad de procesos ya que
permiten el manejo de volmenes de informacin alta.
Adems se debe implementar un manejo de informacin en donde
se est aplicada la seguridad, ya que no puede ser de fcil acceso
a cualquier miembro de la organizacin. Con esta nueva
metodologa se obtiene un manejo de informacin oportuna para
cubrir las necesidades de los clientes. Esto nos ayudar a
fortalecer la comunicacin y atencin con los clientes
Haciendo un anlisis del caso, segn las necesidades de la
organizacin, se necesita la implementacin de un Sistema de
Procesamiento de Transacciones (TPS), ya que permite actividades
de venta, planilla y control de inventario. Son sistemas
desarrollados para la operatividad del negocio, permitiendo el
resguardo de la informacin y agilidad de procesos ya que
permiten el manejo de volmenes de informacin alta.

Adems se debe implementar un manejo de informacin en donde

se est aplicada la seguridad, ya que no puede ser de fcil acceso
a cualquier miembro de la organizacin. Con esta nueva
metodologa se obtiene un manejo de informacin oportuna para
cubrir las necesidades de los clientes. Esto nos ayudar a
fortalecer la comunicacin y atencin con los clientesHaciendo un
anlisis del caso, segn las necesidades de la organizacin, se
necesita la implementacin de un Sistema de Procesamiento de
Transacciones (TPS), ya que permite actividades de venta, planilla
y control de inventario. Son sistemas desarrollados para la
operatividad del negocio, permitiendo el resguardo de la
informacin y agilidad de procesos ya que permiten el manejo de
volmenes de informacin alta.
Adems se debe implementar un manejo de informacin en donde
se est aplicada la seguridad, ya que no puede ser de fcil acceso
a cualquier miembro de la organizacin. Con esta nueva
metodologa se obtiene un manejo de informacin oportuna para
cubrir las necesidades de los clientes. Esto nos ayudar a
fortalecer la comunicacin y atencin con los clientes
Haciendo un anlisis del caso, segn las necesidades de la
organizacin, se necesita la implementacin de un Sistema de
Procesamiento de Transacciones (TPS), ya que permite actividades
de venta, planilla y control de inventario. Son sistemas
desarrollados para la operatividad del negocio, permitiendo el
resguardo de la informacin y agilidad de procesos ya que
permiten el manejo de volmenes de informacin alta.
Adems se debe implementar un manejo de informacin en donde
se est aplicada la seguridad, ya que no puede ser de fcil acceso
a cualquier miembro de la organizacin. Con estanueva
metodologa se obtiene un manejo de informacin oportuna para
cubrir las necesidades de los clientes. Esto nos ayudar a
fortalecer la comunicacin y atencin con los clientes
Haciendo un anlisis del caso, segn las necesidades de la
organizacin, se necesita la implementacin de un Sistema de
Procesamiento de Transacciones (TPS), ya que permite actividades
de venta, planilla y control de inventario. Son sistemas
desarrollados para la operatividad del negocio, permitiendo el
resguardo de la informacin y agilidad de procesos ya que
permiten el manejo de volmenes de informacin alta.
Adems se debe implementar un manejo de informacin en donde
se est aplicada la seguridad, ya que no puede ser de fcil acceso
a cualquier miembro de la organizacin. Con esta nueva
metodologa se obtiene un manejo de informacin oportuna para
cubrir las necesidades de los clientes. Esto nos ayudar a
fortalecer la comunicacin y atencin con los clientes
Haciendo un anlisis del caso, segn las necesidades de la

organizacin, se necesita la implementacin de un Sistema de

Procesamiento de Transacciones (TPS), ya que permite actividades
de venta, planilla y control de inventario. Son sistemas
desarrollados para la operatividad del negocio, permitiendo el
resguardo de la informacin y agilidad de procesos ya que
permiten el manejo de volmenes de informacin alta.