NUEVO TRABAJADOR
Pgina
1.- PRESENTACIN
2.- ESTRUCTURA Y ORGANIZACIN
a) Organigrama
b) Direcciones y comunicaciones
c) Cartera de servicios
d) Ubicacin de Unidades y Servicios
e) Recursos materiales
f) Recursos humanos
3.- DERECHOS Y DEBERES DE LOS PACIENTES Y USUARIOS
a) Derechos
b) Deberes
4.- DERECHOS Y DEBERES DE LOS PROFESIONALES
a) Relacin laboral
b) Derechos y deberes
c) Rgimen retributivo
d) Jornada laboral
e) Situaciones administrativas
f) Incompatibilidades
g) Movilidad Interna
h) Promocin Interna
i) Vacaciones y permisos
j) Accin Social
k) Otras normas laborales de inters
5.- PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES
6.- UNIDAD DE FORMACIN
8.- OTRAS INFORMACIONES DE INTERS
a) Cafetera
b) Comedor
c) Biblioteca
d) Horarios de inters
e) Sugerencias
1.- PRESENTACIN
El Complejo Hospitalario de Soria integrado por los Hospitales Santa Brbara y Virgen del
Mirn tiene la misin de prestar asistencia especializada a toda la poblacin del rea de Salud de
Soria, como continuidad de la asistencia prestada en el nivel asistencial de Atencin Primaria en sus
catorce Centros de Salud. La Direccin del Complejo le da la bienvenida, desendole que este breve
Manual le sirva de informacin general sobre nuestra organizacin y sobre aspectos tiles para su
integracin en la misma.
CONTROL DE GESTIN
UNIDAD DE FORMACIN
UNIDAD DE CALIDAD
INFORMTICA
ATENCIN AL PACIENTE
ASISTENCIA SOCIAL
UNIDAD DE INVESTIGACIN
SERVICIO DE PREVENCIN
DIRECCIN MDICA
SUBDIRECCIN MDICA
DIRECCIN DE GESTIN
DIRECCIN DE ENFERMERA
SUBDIRECCIN DE GESTIN
SUBDIRECCIN ENFERMERA
SERVICIOS MDICOS
SERVICIOS CENTRALES
REA DE FORMACIN
REA DE DIETTICA
SERVICIOS QUIRRGICOS
REA ECONMICO-FINANCIERA
REA DE SUMINISTROS
REA DE HOSTELERA
b) Direcciones y comunicaciones
Hospital Santa Brbara
Paseo de Santa Brbara, s/n
42005 SORIA
Telfono 975/234303
Fax 975/234305
Tablones de anuncios:
Hospital Santa Brbara:
- En la planta stano:
Tabln de Direccin de Enfermera.
Tabln de organizaciones sindicales.
- En la planta baja:
Tabln de informacin general,
- En la 5 planta:
Tabln de informacin general.
Tabln de informacin de la Unidad de Formacin.
Hospital Virgen del Mirn:
- En la planta baja:
Tabln de informacin general.
Tabln de organizaciones sindicales.
Tabln de informacin de la Unidad de Formacin.
Pgina Web: www.complejohospitalariodesoria.es
Bimensualmente se edita un Boletn Informativo.
c) Cartera de servicios
Hematologa y Hemoterapia
Hospital de Da Oncolgico
Laboratorio de Patologa
Laboratorio de Bioqumica
Laboratorio de Hematologa
Laboratorio de Microbiologa y Parasitologa
Medicina Intensiva
Medicina Interna
o Alergologa
o Cardiologa
o Digestivo
o Endocrinologa y Nutricin
o Medicina Interna
o Nefrologa
o Neumologa
o Neurologa
o Oncologa Mdica
o Reumatologa
Medicina Preventiva y Salud Pblica
Medicina del Trabajo
Neurofisiologa Clnica
Oftalmologa
Otorrinolaringologa
Pediatra
Psiquiatra
Radiodiagnstico
Rehabilitacin y Fisioterapia
Obstetricia y Toco ginecologa
Traumatologa y Ciruga Ortopdica
Unidad de Cuidados Paliativos
Urgencias
Urologa
Otros
o Atencin al Paciente
o Esterilizacin
o Hemodilisis
o Laboratorio Hospital Virgen del Mirn
PLANTA 5
PLANTA 4
Hematologa
Medicina Interna
Habitaciones penitenciarias
ALA B
Traumatologa
Pruebas Especiales
Medicina Preventiva
Urologa
Servicio de Prevencin / Oftalmologa
Medicina del trabajo
Neurofisiologa
Medicina Interna
Medicina Interna
Ciruga General
Ciruga General
ORL
CMA
Hemodilisis
Maternidad
Informacin.
Celadores / Seguridad
Centralita Telefnica
Cafetera de pblico
Admisin Central
Atencin al Paciente
Asistencia Social
Consultas Externas
Informtica
Vestuarios
Cocina
Lencera
Almacn
Talleres
Direccin
Administracin
Saln de Actos
Sala de Juntas
Capilla
Asociaciones
ALA C
Residencia de mdicos
Cafetera de Personal
Unidad de Investigacin
Biblioteca
Vestuarios
Locales sindicales
Oncologa
Hospital de da oncolgico
Esterilizacin
Pruebas de Urologa
Electromedicina
Ecografa ginecolgica
UCI
PLANTA 3
PLANTA 2
PLANTA 1
PLANTA BAJA
PLANTA SOTANO
Archivo
Anatoma Patolgica
Velatorios
Quirfanos
Reanimacin
Anestesiologa
Pediatra
Paritorios
Neonatologa
Banco de Sangre
Donantes de sangre
Laboratorio
Radiologa
Admisin de Urgencias
Celadores
Urgencias
Farmacia
Rehabilitacin
PLANTA BAJA
Laboratorio de microbiologa y extracciones
Consultas Externas
EDIFICIO ANEXO DE CONSULTAS EXTERNAS
PLANTA SOTANO
Coordinadora de Consultas Externas
Consultas Externas
Facturacin y conciertos
ALA ESTE
ALA CENTRO
Saln de Actos
PLANTA 5
PLANTA 4
PLANTA 3
PLANTA 2
Escuela Universitaria
Enfermera
ALA OESTE
Asociacin de Parkinson
Unidad
Mdica
de
Valoracin de incapacidades
de Escuela Universitaria de
Enfermera
de Escuela Universitaria
Enfermera
Capilla
Servicio de Prevencin
Rehabilitacin psiquitrica
Unidad
de
Control Psiquiatra
Financiero
de
Carcter
permanente
Geriatra
Educacin Maternal
112
Hospital de Da
Almacn de imprenta
Unidad
de
Paliativos
Direccin
Direccin de Enfermera
Sala de Juntas / Biblioteca.
Supervisoras
Laboratorio
Asistente Social
Consultas externas. UPOG
Admisin
Archivos
Cocina
Almacenes Generales
Centro de da de psiquiatra
Centralita
Administracin
Vestuarios
Atencin al Paciente
Cafetera
Sala de espera
Celadores
Farmacia
Radiologa
C.S. Soria Rural
Tanatorio
Almacn de farmacia
Mantenimiento
Lencera
Esterilizacin
Vestuarios
Cuidados
PLANTA 1
PLANTA BAJA
PLANTA SOTANO
e) Recursos materiales
RECURSOS INSTALADOS
HSB
HVM
TOTAL
271
105
376
Quirfanos instalados
Paritorios
Locales en consultas.
32
11
43
Angigrafo digital
Ecgrafos (Radiodiagnstico)
Mamgrafo
TAC helicoidal
Telemando RX
Salas RX convencional
Salas RX especial
Camas instaladas
f) Recursos humanos
Personal Directivo: 7.
Personal Facultativo: 161.
Mdicos: 152
Farmacuticos: 5
Psiclogos: 4
a) Derechos:
- Al respeto de su personalidad y dignidad y de no discriminacin por razn de nacimiento, edad,
nacionalidad, raza, sexo, deficiencia o enfermedad, religin, lengua, cultura, opinin, o cualquier otra
circunstancia personal, familiar o social.
- Al respeto a la intimidad del cuerpo en la prestacin de atenciones sanitarias.
- A la confidencialidad de toda la informacin relacionada con su salud sin que pueda nadie acceder
a la misma sin previa autorizacin amparada en la ley.
- A conocer, con motivo de cualquier actuacin en el mbito de su salud, toda la informacin
disponible sobre la misma. Adems, toda persona tiene derecho a que se respete su voluntad de no ser
informada. La informacin ser veraz, comprensible, razonable y suficiente y, como regla general,
verbal. Solo en la medida que el paciente lo permita, expresa o tcitamente, podrn ser informadas
personas a l vinculadas, por razones familiares o de hecho, salvo en el supuesto de que el paciente
carezca de capacidad para entender dicha informacin.
- Al respeto a las decisiones sobre su propia salud de entre las opciones que le presente el responsable
mdico, siendo preciso su consentimiento expreso y previo que, por regla general, ser verbal. El
consentimiento se otorgar por representacin cuando el paciente no sea capaz de tomar decisiones.
- A que se le facilite el acompaamiento de, al menos, un familiar o persona de su confianza.
- A no aceptar el tratamiento prescrito, proponindosele en tal caso la firma del alta voluntaria.
- A recibir, una vez finalizado el proceso asistencial, un informe de alta.
- A utilizar los procedimientos de reclamacin y sugerencia, as como a recibir respuesta escrita.
b) Deberes:
- Responsabilizarse de su propia salud de una forma activa.
- Utilizar adecuadamente los recursos y prestaciones del Sistema de Salud.
- Usar correctamente las instalaciones y servicios sanitarios.
- Mantener el respeto debido al personal del Centro, as como a otros pacientes, sus familiares o
acompaantes.
b) Derechos y Deberes
Los derechos y deberes del personal estatutario se encuentran regulados en la ley 55/2203, de
16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los Servicios de Salud (B.O.E. del 17
de diciembre de 2003). Entre otros, caben destacarse:
Derechos:
- A la formacin continuada adecuada a la funcin desempeada y al reconocimiento de su
cualificacin profesional en relacin a tales funciones.
- A que sea respetada su dignidad e intimidad personal en el trabajo y a ser tratado con correccin,
consideracin y respeto por sus jefes y superiores, sus compaeros y sus subordinados.
- A ser informado de las funciones, tareas, cometidos, programacin funcional y objetivos asignados
a su unidad, centro o institucin, y de los sistemas establecidos para la evaluacin del cumplimiento
de los mismos.
- A la no discriminacin por razn de nacimiento, raza, sexo, religin, opinin, orientacin sexual o
cualquier otra condicin o circunstancia personal o social.
- A la libre sindicacin y actividad sindical
Deberes:
- Ejercer la profesin o desarrollar el conjunto de las funciones que correspondan a su nombramiento,
plaza o puesto de trabajo con lealtad, eficacia y con observancia de los principios tcnicos,
cientficos, ticos y deontolgico que sean aplicables.
- Mantener debidamente actualizados los conocimientos y actitudes necesarios para el correcto
ejercicio de la profesin o para el desarrollo de las funciones que correspondan a su nombramiento, a
cuyo fin los centros sanitarios facilitarn el desarrollo de actividades de formacin continuada.
- Cumplir con diligencia las instrucciones recibidas de sus superiores jerrquicos en relacin con las
funciones propias de su nombramiento, y colaborar leal y activamente en el trabajo en equipo.
- Participar y colaborar eficazmente, en el nivel que corresponda en funcin de su categora
profesional, en la fijacin y consecucin de los objetivos cuantitativos y cualitativos asignados a la
institucin, centro o unidad donde preste sus servicios.
- Cumplir el rgimen de jornada y horarios, atendiendo a la cobertura de las jornadas
complementarias que se hayan establecido para garantizar de forma permanente el funcionamiento de
las instituciones, centros o servicios.
- Informar debidamente dentro de sus competencias a los usuarios y pacientes sobre su proceso
asistencial y sobre los servicios disponibles.
- Respetar la dignidad e intimidad de los usuarios de los servicios de salud, su libre disposicin en las
decisiones que le conciernen y el resto de derechos que les reconocen las normas.
- Mantener la debida reserva y confidencialidad de la informacin y documentacin relativa a los
centros sanitarios y a los usuarios.
- Utilizar los medios, instrumental e instalaciones de los servicios de salud en beneficio del paciente
con criterios de eficiencia, y evitar su uso ilegtimo en beneficio propio o de terceras personas.
- Cumplimentar los registros, informes y dems documentacin clnica o administrativa establecidos
en la correspondiente institucin, centro o servicio de salud.
c) Rgimen retributivo
El rgimen retributivo del personal estatutario se encuentre regulado en el Estatuto Marco
anteriormente mencionado y en el Real Decreto Ley 3/1987, de 11 de septiembre, (B.O.E. del 12 de
septiembre de 1987) para personal estatutario, en la Ley 7/2005, de 24 de mayo de la Funcin
Pblica de Castilla y Len (B.O.C. y L. de 31 de mayo de 2005) para funcionarios, en el Convenio
Colectivo para laborales, en la Ley de Presupuestos Generales de cada ao y en la Resolucin del
Gerente Regional de Salud que cada ao dicta para ejecucin de la normativa legal vigente. Los
conceptos retributivos posibles son los siguientes:
Retribuciones bsicas:
o Sueldo: igual para cada uno de los grupos de clasificacin del personal.
o Trienios: igual para cada uno de los grupos de clasificacin por cada tres aos de
servicios a devengar nicamente por el personal fijo.
o Pagas extraordinarias: dos al ao a devengar en los meses de junio y diciembre
consistentes en una mensualidad de sueldo, trienios y Complemento de destino.
Retribuciones Complementarias:
o Complemento de destino: correspondiente al nivel del puesto que se desempea.
o Complemento especfico: destinado a retribuir las condiciones particulares de algunos
puestos de trabajo como dificultad tcnica, responsabilidad, peligrosidad
o Complemento de productividad: destinado a la remuneracin del especial rendimiento,
inters, iniciativa o la participacin en programas concretos.
o Complemento de atencin continuada: destinado a la remuneracin del personal para
atender a los usuarios de manera continuada incluso fuera de la jornada.
o Complemento de acuerdo marco: establecido con el traspaso de competencias de la
Administracin Central a la de la Comunidad Autnoma sobre la ordenacin de los
Recursos Humanos para la mejora de la calidad de la asistencia sanitaria.
d) Jornada laboral
Regulada bsicamente en el Estatuto Marco, est siendo objeto de negociacin y desarrollo en
el mbito de Sacyl; transitoriamente continua vigente el Acuerdo de 1992 entre la Administracin
Sanitaria y las organizaciones sindicales (B.O.E del 3 de julio de 1992) y el Acuerdo Marco sobre la
ordenacin de los Recursos Humanos para la mejora de la calidad de la asistencia en Castilla y Len
(B.O.C. y L. del 1 de julio de 2002.:
El Acuerdo Estatal establece:
Turno fijo diurno: 1645 horas anuales.
Turno fijo nocturno: 1470 horas anuales.
Turno rotatorio: 1530 horas anuales.
El Acuerdo Marco establece:
El carcter no laborable de los das 24 y 31 de diciembre.
El descanso retribuido de dos das por ao en compensacin de horarios especiales de
Semana Santa, periodo estival y Navidades.
Este Acuerdo Marco reduce la jornada anual establecida por el Acuerdo Estatal de 1992.
En el Complejo Hospitalario existen los siguientes Turnos de trabajo:
Maanas fijas. Tardes fijas. Noches fijas.
Maanas / Tardes. Maanas / Noches. Tardes / Noches.
Maanas / Tardes / Noches
El Horario de los turnos es de 8 a 15 horas el de maana, de 15 a 22 horas el de tarde y de 22
a 1 horas el de noche.
La planificacin de los turnos se encuentra en las carteleras de cada unidad.
e) Situaciones administrativas
Reguladas en el Estatuto Marco, las posibilidades son las siguientes:
f) Incompatibilidades
El rgimen general de incompatibilidades est regulado en la Ley 53/1984, de 26 de
diciembre, de incompatibilidades del personal al servicio de las Administraciones Pblicas (B.O.E
del 4 de enero de 1985). Las disposiciones generales son:
El personal no podr compatibilizar sus actividades con el desempeo de un segundo puesto
de trabajo, cargo o actividad en el sector pblico, salvo para el desempeo, en el mbito docente del
puesto de profesor universitario asociado, y algn otro de carcter ms excepcional previsto en la
norma.
Podr reconocerse compatibilidad para el ejercicio de actividades privadas al personal que
desempee puestos de trabajo que comporten la percepcin de complemento especfico cuya cuanta
no supere el 30 % de su retribucin bsica, siempre que tal actividad no impida o menoscabe el
estricto cumplimiento de sus deberes o comprometa su imparcialidad o independencia.
Quedan exceptuadas del rgimen de incompatibilidades, actividades como la administracin
del patrimonio personal o familiar, la direccin de seminarios o el dictado de cursos o conferencias y
la produccin y creacin literaria, artstica, cientfica y tcnica.
g) Movilidad interna
Anualmente la Gerencia convoca procedimiento ordinario de Movilidad Interna por el que el
personal estatutario fijo puede acceder a otro turno o puesto de trabajo dentro de su propia categora.
Excepcionalmente se realizan convocatorias extraordinarias.
h) Promocin interna
Anualmente la Gerencia convoca procedimiento ordinario de Promocin Interna por el que el
personal estatutario fijo puede acceder a listas para la cobertura temporal, si quedan vacantes, de
puestos de trabajo de igual o superior grupo de clasificacin, siempre y cuando tenga la titulacin
exigida para el acceso general.
i) Vacaciones y permisos
La norma especfica que regula el rgimen de vacaciones y permisos del personal estatutario y
laboral, y que no difiere esencialmente del funcionario, es el Pacto suscrito entre la Gerencia
Regional de Salud y las Organizaciones Sindicales (B.O.C. y L. del 31 de marzo de 2004). El
procedimiento para su concesin se inicia por una solicitud del interesado en modelo normalizado
que le entregarn en su Unidad, se informa por el responsable de la misma y se resuelve por la
Direccin / Subdireccin de la que dependa la Unidad. La regulacin, en sntesis, es la siguiente:
Vacaciones:
- Por cada ao natural completo de servicios, 22 das hbiles sin incluir sbados, o 1 mes natural
completo, o los das que en proporcin correspondan a razn de 2,5 das naturales por cada mes
trabajado.
- Un da hbil adicional al cumplir quince aos de servicio, aadindose un da hbil ms al cumplir
veinte, veinticinco y treinta.
- La vacacin podr disfrutarse en un mximo de cuatro periodos a lo largo del ao, siempre que cada
uno tenga una duracin mnima de 7 das naturales consecutivos.
- En caso de producirse nuevas incorporaciones a una Unidad, se respetar la programacin de dicha
Unidad, acoplndose el nuevo personal a las necesidades asistenciales del Centro.
Permisos retribuidos:
j) Accin Social
Aplicable al personal estatutario fijo o interino, funcionario de carrera o interino y laboral fijo,
el Pacto de Accin Social para el personal de la Gerencia Regional de Salud de Castilla y Len
(B.O.C. y L. del 13 de febrero de 2004), contempla la convocatoria anual de las siguientes ayudas de
accin social:
- Plus de casado.
- Mejora por hijo.
- Ayuda por familiares discapacitados psquicos.
- Socorro por fallecimiento a favor de derechohabientes.
- Ayuda por guardera.
- Ayuda por estudios.
- Ayuda para la adquisicin de prtesis, ortodoncias y audfonos.
- Ayuda por gastos de educacin especial.
- Criterios de cese: Resolucin de 24 de enero de 2005 de la Gerencia Regional de Salud por la que
se establecen criterios de cese de personal temporal de las Instituciones Sanitarias de Castilla y Len
(B.O.C. y L. del 1 de febrero de 2005).
- Estatutarizacin: Decreto 61/2004, de 27 de mayo, y Orden SAN 55/2003, de 28 de noviembre,
por los que se desarrolla el procedimiento para la integracin del personal laboral y funcionario en la
condicin de estatutario (B.O.C. y L. del 2 de junio de 2004 y del 1 de febrero del 2005
respectivamente).
Derechos:
- A recibir una formacin terica y prctica, suficiente y adecuada, en materia preventiva.
- A ser informados directamente de los riesgos para su salud y seguridad y de las medidas preventivas
adoptadas, incluidas las previstas para hacer frente a situaciones de emergencia.
- A una vigilancia peridica de su estado de salud, en funcin de los riesgos inherentes a su puesto de
trabajo.
- A medidas de proteccin especficas cuando por sus caractersticas personales o su estado biolgico
conocido o incapacidad fsica, psquica o sensorial, sean especialmente sensibles a determinados
riesgos.
- A ser consultados y participar en todas las cuestiones que afecten a la seguridad y a la salud en el
trabajo.
Obligaciones:
- Usar adecuadamente mquinas, herramientas, sustancias peligrosas, equipos y cualquier medio de
trabajo.
- Usar correctamente los medios y equipos de proteccin facilitados por la empresa y conforme a las
instrucciones de los mismos.
- A Informar inmediatamente a su superior jerrquico y a los encargados de prevencin sobre cualquier
cuestin que, a su juicio, entrae riesgo para la seguridad y la salud.
Servicio de Prevencin:
Es el conjunto de recursos humanos y materiales que la organizacin pone a disposicin de los
trabajadores para garantizar su derecho a la proteccin de la seguridad y salud en el trabajo; En el caso
del Complejo Hospitalario, cuenta con un Facultativo Especialista en medicina del Trabajo, una
Enfermera especialista en enfermera de empresa, un Tcnico Superior en Prevencin de Riesgos
Laborales y un Tcnico de nivel intermedio. Se encuentra ubicado en ambos Hospitales, y a l se puede
acudir para cualquier cuestin relacionada con la seguridad y la salud en el trabajo, debiendo acudir o
comunicarse con l, siempre que ocurra un accidente de trabajo o una enfermedad profesional, derive o
no a incapacidad transitoria.
b) Comedor
En la cafetera de personal del Hospital Santa Brbara y en la del Virgen del Mirn existe un
horario de comedor de personal de 14, 30 a 15,30 horas.
c) Biblioteca
En el Hospital Santa Brbara est ubicada en la 5 planta y abierta en horario de 8 a 19 horas;
dispone de Internet y fondos bibliogrficos.
En el Hospital Virgen del Mirn est ubicada en la planta baja y abierta en horario de 8 a 15
horas; dispone de fondos bibliogrficos.
e) Sugerencias
Cualquier tipo de sugerencia pueden los interesados realizarla en la Unidad de Personal o a
travs de la pgina web o del Boletn Informativo del Complejo Hospitalario.