Artigo Discentes

FACULDADE DE CINCIAS SOCIAIS APLICADAS DE BELO HORIZONTE
ADMINISTRAO
Alessandra Ftima de Faria

Daniela Cristina de Abreu
Eden Boscato Christiano
Rafael Rodrigues de Castro
A PERCEPO DOS DISCENTES DO CURSO DE ADMINISTRAO

DA FACISABH SOBRE O CDIGO DE TICA DOS PROFISSIONAIS
DE ADMINISTRAO (CEPA)
Belo Horizonte
2014
Alessandra Ftima de Faria

Daniela Cristina de Abreu
Eden Boscato Christiano
Rafael Rodrigues de Castro
A PERCEPO DOS DISCENTES DO CURSO DE ADMINISTRAO

DA FACISABH SOBRE O CDIGO DE TICA DOS PROFISSIONAIS
DE ADMINISTRAO (CEPA)
Trabalho de Concluso de Curso apresentado na

Faculdade de Cincias Sociais de Belo
Horizonte no Curso de Graduao em
Administrao como requisito parcial para
obteno do ttulo de Bacharel em
Administrao.
Prof. Orientador: Virgnia Santos Alves
Belo Horizonte
2014
Dedicamos este trabalho aos nossos

familiares, bem como as pessoas que
direta ou indiretamente contriburam
para a realizao deste.
AGRADECIMENTOS
A Deus, pela fora imensurvel nos momentos difceis e por permitir a realizao de mais um
sonho.
Aos nossos familiares pela pacincia, apoio e dedicao. Referncia, motivo e razo da nossa
caminhada.
Aos nossos amigos, colegas e demais pessoas que contriburam para que este trabalho
acontecesse.
A todos os professores que nos auxiliaram e nos ajudaram na nossa trajetria, especialmente a
nossa orientadora Virgnia Santos Alves.
Ser humilde com os superiores uma

obrigao, com os colegas uma cortesia,
com os inferiores uma nobreza.
Benjamin Franklin
RESUMO
O tema deste trabalho a percepo dos discentes do curso de Administrao da Faculdade de

Cincias Sociais Aplicadas de Belo Horizonte (FACISABH) sobre o Cdigo de tica dos
Profissionais de Administrao (CEPA). Assim, o objetivo geral da pesquisa consistiu em investigar o
que os discentes do curso de Administrao da FACISABH, pensam e conhecem sobre o CEPA e
como eles acham que este poder influenciar no exerccio da profisso. Especificamente, procurou-se
discutir a importncia da tica no exerccio profissional, analisar o que pensam os discentes sobre o
CEPA, verificar o grau de conhecimento dos discentes acerca do CEPA e identificar as mudanas que
o CEPA proporcionar no exerccio da profisso. Nesse sentido, o trabalho teve como fundamentao
terica a tica, a tica Empresarial, a tica Profissional, o Cdigo de tica Profissional e o CEPA e os
discentes do Curso de Administrao. A pesquisa foi desenvolvida por meio de uma investigao
qualitativa, utilizando dados amostrais do perodo de 14 e 16 de maio de 2014, coletados atravs de
questionrio aplicado aos alunos do 2, 4 e 7 perodos do Curso de Administrao noturno da
Instituio de Ensino Superior supracitada. Os dados coletados indicou que os alunos sabem que o
Administrador dispe de um cdigo de tica profissional, mas que o grau de conhecimento a respeito
dele relativamente baixo. Apesar da maioria ainda no ter cursado a disciplina de tica, demonstraram
que outras disciplinas contribuem para ajudar no entendimento do que disposto no cdigo de tica. A
pesquisa tambm evidenciou que por mais que os alunos no descreveram um direito, um dever e uma
proibio contida no CEPA, eles entendem que este capaz de orient-los em termos de conduta moral
e comportamental, alm, de auxiliar no dia-a-dia da profisso. Conclui-se, ento, que a percepo dos
discentes do curso de Administrao da FACISABH sobre o CEPA de que o mesmo pode influenciar
na rotina de trabalho.
Palavras-chave: tica; tica profissional; Cdigo de tica dos Profissionais de Administrao;
Discentes.
ABSTRACT
The theme of this work is the perception of students from the Faculty of Administration of Social
Sciences of Belo Horizonte (FACISABH) on the Code of Ethics of Professional Administration
(CEPA). Thus, the general objective of the research was to investigate what the students from the
Directors of FACISABH, think and know about the CEPA and how they think this can influence the
profession. Specifically, we sought to discuss the importance of ethics in professional practice, analyze
what the students think about the CEPA, check the degree of knowledge of students concerning
CEPA and identify the changes that the CEPA will provide the profession. In this sense, the work was
theoretical foundation Ethics, Business Ethics, Business Ethics, the Code of Professional Ethics and the
CEPA and the students of the Course Directors. The research was conducted through qualitative
research, using sample data for the period of 14 and 16 May 2014, collected through a questionnaire
applied to the students of 2nd, 4th and 7th periods of the course of the evening Administration
Institution Higher Education aforementioned. The data collected indicated that students know that the
Administrator has a code of professional ethics, but that the degree of knowledge about him is
relatively low. While most have still not taken the course on Ethics, demonstrated that other disciplines
contribute to help in understanding what is provided in the code of ethics. The survey also showed that
while students did not describe a right, a duty and a prohibition contained in CEPA, they understand
that this is able to guide them in terms of moral and behavioral conduct, in addition, to assist in day to
day of the profession. Then it is concluded that the perception of students from the Directors of
FACISABH on CEPA is that it can influence the work routine.
Keywords: Ethics; Professional ethics; Code of Ethics of Professional Directors; Students.
LISTA DE ILUSTRAES
Grfico 1 Sexo dos respondentes ............................................................................................ 35

Grfico 2 Idade dos respondentes............................................................................................ 36
Grfico 3 Percentual dos respondentes em cada perodo ........................................................ 36
Grfico 4 Alunos que exercem alguma atividade remunerada ................................................ 37
Tabela 1 rea de atuao dos alunos que exercem alguma atividade remunerada ................. 37
Grfico 5 Percentual dos alunos que sabem da existncia do CEPA ...................................... 38
Tabela 2 Meios que os alunos ficaram sabendo do CEPA ...................................................... 38
Grfico 6 Percentual quanto ao grau de conhecimento dos alunos sobre o CEPA ................. 39
Grfico 7 Percentual dos alunos que cursaram a disciplina de tica ...................................... 40
Tabela 3 Percentual dos alunos que cursaram a disciplina de tica ........................................ 40
Grfico 8 O contedo das disciplinas ministradas do suporte ao CEPA? ............................. 41
Grfico 9 Disciplinas que mais contriburam para o conhecimento do CEPA ....................... 41
Grfico 10 Resposta dos alunos sobre o que o CEPA e qual sua funo ............................. 42
Grfico 11 Qual a importncia de se conhecer o contedo do CEPA? ................................... 42
Tabela 4 Citar um direito, um dever e uma proibio do CEPA ............................................. 43
Grfico 12 Resposta dos alunos ao perguntar se praticam o que esta exposto no CEPA ....... 43
Grfico 13 O CEPA capaz orientar na conduta profissional? .............................................. 44
Grfico 14 O contedo do CEPA de fcil compreenso? ..................................................... 45
Grfico 15 J se depararam com alguma situao antitica no local de trabalho e a quem
estava relacionada? ............................................................................................. 45
Tabela 5 Qual a sua reao ante a situao antitica no local de trabalho? ............................ 46
Grfico 16 O CEPA fundamental para auxili-lo no dia a dia da profisso? ....................... 47
Grfico 17 O CEPA pode influenciar na rotina de trabalho? .................................................. 47
Figura 1 Organograma FACISABH ........................................................................................ 34
SUMRIO
INTRODUO .......................................................................................................... 10
METODOLOGIA ...................................................................................................... 13
3
3.1
3.1.1
3.1.1.1
3.1.1.2
3.1.1.3
3.1.1.4
3.2
3.3
3.4
3.4.1
3.4.2
REFERENCIAL TERICO ..................................................................................... 16

tica ............................................................................................................................. 16
Evoluo histrica ........................................................................................................ 17
tica clssica ................................................................................................................ 17
tica medieval .............................................................................................................. 19
tica moderna ............................................................................................................... 19
tica contempornea .................................................................................................... 20
tica empresarial ........................................................................................................ 22
tica profissional ........................................................................................................ 24
Cdigo de tica profissional ....................................................................................... 25
Cdigo de tica dos Profissionais de Administrao (CEPA) ..................................... 27
O CEPA e os discentes do curso de Administrao ................................................ 29
4
4.1
4.2
4.3
4.4
CARACTERIZAO DA ORGANIZAO......................................................... 31
Dados gerais ................................................................................................................ 31
Histrico ...................................................................................................................... 32
Estrutura fsica ........................................................................................................... 33
Estrutura organizacional ........................................................................................... 33
APRESENTAO E ANLISE DOS DADOS ...................................................... 35
CONSIDERAES FINAIS .................................................................................... 50
REFERNCIAS ....................................................................................................................... 53
APNDICE A - Roteiro da entrevista .................................................................................... 56
ANEXO A Cdigo de tica do Profissional de Administrao ......................................... 59
10
1
INTRODUO
A partir das ltimas dcadas do sculo XX, constata-se a crescente discusso em torno da tica
aplicada, bem como da conduta tica dos indivduos nos campos da poltica e profissional.
Segundo Whitaker (2006), a tica tem sido encarada pelos administradores como diferencial
competitivo, o que gera a procura pelo estabelecimento e adoo de padres ticos pelos
mesmos.
Percebe-se que a tica teoriza sobre as condutas, estudando as concepes que do suporte
moral, pois como descrito por Rodriguez Lun1 (1982 apud ARRUDA; RAMOS;
WHITAKER, 2007, p. 42-43), tica a parte da filosofia que estuda a moralidade do agir
humano; quer dizer, considera os atos humanos enquanto so bons ou maus. O mesmo autor
detalha que [...] a tica no se detm no conhecimento, mas em sua aplicao na conduta livre
do homem, fornecendo-lhe as normas necessrias para o reto agir.
Segundo Passos (2004), tica profissional a reflexo sobre a conduta dos membros de
determinada categoria. Os valores que orientam a conduta dos indivduos enquanto membros
de uma determinada categoria profissional, seguem as bases da tica geral que influenciada
por fatores econmicos, polticos, religiosos, dentre outros. Ainda de acordo com a autora, a
tica profissional:
[...] caracteriza-se como um conjunto de normas e princpios que tem por fim orientar
as relaes profissionais com seus pares, destes com seus clientes, com sua equipe de
trabalho, com as instituies a que servem, dentre outros. Como sua margem de
aplicao limitada ao crculo profissional, faz com que essas normas sejam mais
especficas e objetivas. (PASSOS, 2004, p. 108).
Para Arruda, Ramos e Whitaker (2007), o indivduo age seguindo determinados princpios que
so adquiridos em diversos momentos de sua vida. Estes princpios so individuais podendo
entrar em conflito ou no com o campo profissional, sendo necessrio o desenvolvimento de
polticas e padres uniformes para que os profissionais saibam qual conduta deve ser seguida.
Nota-se que a partir deste contexto, torna-se necessrio a formulao do cdigo de tica, tanto
por parte das empresas como, principalmente, pelos rgos responsveis por cada classe
RODRIGUEZ LUN, Angel. tica. Pamplona: Ediciones Universidad de Navarra S.A., 1982, p.17, 19-20.
11
profissional, uma vez que estes tem ganhando destaque, por terem um carter normatizador.
Sendo assim o cdigo de tica profissional:
[...] pode ser entendido como uma relao das prticas de comportamento que se
espera sejam observadas no exerccio da profisso. As normas do cdigo de tica
visam ao bem-estar da sociedade, de forma a assegurar a lisura de procedimentos de
seus membros dentro e fora da instituio. Um dos objetivos de um cdigo de tica
profissional a formao da conscincia profissional sobre padres de conduta.
(LISBOA, 2006, p. 58).
Percebe-se ento, a importncia de que esses princpios sejam apresentados com clareza visto
que orientaram nas relaes entre as pessoas e no comportamento individual de cada, pois o
custo da conduta antitica pode ir muito alm das penalidades legais, notcias desfavorveis na
imprensa e prejuzos nas relaes com clientes. (AGUILAR, 1996, p. 15 apud PASSOS,
2004, p. 69). No intuito de encorajar a conduta tica entre os profissionais, o cdigo de tica
implantado e organizado tendo como base as particularidades de cada profisso, estribando nas
virtudes exigveis para seu exerccio e em sua relao com os usurios dos servios, os colegas,
a classe e a nao.
Acevedo e Nohara (2004), afirmam ser o problema a parte mais importante do trabalho, pois
pretende-se respond-la atravs da investigao. Deste modo, este trabalho apresentou a
resposta do seguinte problema de pesquisa: o Cdigo de tica Profissional de Administrao
(CEPA) poder influenciar os discentes do curso de Administrao da FACISABH no
exerccio da profisso?
O estudo referente a tica, tanto empresarial como profissional, so reas de investigao de

relevncia, pois cada vez mais as discusses em torno dessas temticas tem sido destaque
mundial. Segundo Arruda, Ramos e Whitaker (2007), aps o ano de 1992, com a incluso da
tica como disciplina no curso de Administrao proposta pelo MEC, notou-se que o nmero
de pessoas que tem se especializado no assunto tem crescido no pas, e, consequentemente os
livros, as palestras, congressos e pesquisas.
Contudo, percebe-se que geralmente as pesquisas realizadas quanto ao Cdigo de tica

Profissional de Administrao, ou quanto aos cdigos de ticas das demais profisses, so
feitas com os profissionais que concluram o curso. Nesse contexto, tornou-se relevante
investigar qual a percepo dos alunos do curso de Administrao em relao ao Cdigo de
tica Profissional de Administrao.
12
Tendo em vista que o cdigo de tica um documento e no uma disciplina, as suas diretrizes
so compreendidas pelos discentes com base em contedos de vrias disciplinas ministradas no
curso de Administrao, como por exemplo a prpria tica, que teve sua incluso como
disciplina proposta pelo MEC em 1992 (ARRUDA; RAMOS; WHITAKER, 2007).
O objetivo geral desse estudo foi investigar o que os discentes do curso de Administrao da
Faculdade de Cincias Sociais Aplicadas de Belo Horizonte (FACISABH) pensam e conhecem
sobre o Cdigo de tica Profissional de Administrao (CEPA) e como eles acham que este
poder influenciar no exerccio da profisso.
Por sua vez, os objetivos especficos que formaram os quesitos para alcanar os dados da
investigao, so: 1) discutir a importncia da tica no exerccio profissional; 2) analisar o que
pensam os discentes sobre o Cdigo de tica Profissional de Administrao; 3) verificar o
grau de conhecimento dos discentes acerca do Cdigo de tica Profissional de
Administrao; 4) identificar as mudanas que o Cdigo de tica Profissional de
Administrao proporcionar no exerccio da profisso.
As hipteses que foram investigadas derivam-se de teorias, bem como de observaes

levantadas a respeito da pesquisa, das quais depreende-se: o Cdigo de tica Profissional de
Administrao possibilita um local de trabalho harmonioso e gera critrios para que as pessoas
encontrem formas ticas de se conduzir; o contedo das disciplinas ministradas no curso de
Administrao serve de base para que o discente possa compreender as diretrizes do cdigo de
tica; os discentes assimilam o aprendizado na FACISABH com a normatizao aplicada no
cdigo de tica profissional.
A prxima seo apresenta a metodologia utilizada para elaborao da investigao, que

composto pelo mtodo adotado, a forma de tratamento dos dados, o tipo de pesquisa, a tcnica
utilizada, o universo pesquisado e por fim o instrumento de coleta de dados.
13
2
METODOLOGIA
De acordo com Gil (1999), o mtodo o caminho para chegar a determinado fim. Portanto,
neste estudo o mtodo adotado o indutivo, no qual parte do particular e coloca a
generalizao como um produto posterior do trabalho de coleta de dados particulares. (GIL,
1999, p. 28).
Do ponto de vista de Barros e Lehfeld (2005), tendo os dados coletados em mos, inicia-se a
fase de organizao, leitura e anlise dos mesmos. A anlise constitui-se um momento muito
importante, pois a partir dela que se buscam as respostas pretendidas. Percebe-se que analisar
significa ler atravs dos ndices, dos percentuais obtidos, a partir da medio e tabulao dos
dados, ou de leitura e decomposio de depoimentos obtidos em pesquisas. (BARROS;
LEHFELD, 2005, p. 87).
Assim, a forma com que os dados foram analisados e tratados, fundamenta-se na abordagem
qualitativa. Como descrito por Richardson (1999), os estudos que empregam esta abordagem
podem descrever a complexidade de determinado problema, analisar a interao de certas
variveis, compreender e classificar processos dinmicos vividos por grupos sociais, contribuir
no processo de mudana de determinado grupo e possibilitar, em maior nvel de profundidade,
o entendimento das particularidades do comportamento dos indivduos.
No que tange ao tipo de pesquisa para a coleta de dados, este estudo aplicou a explicativa, a
qual tem como preocupao central identificar os fatores que determinam ou que contribuem
para a ocorrncia dos fenmenos. Esse o tipo de pesquisa que mais aprofunda o
conhecimento da realidade, porque explica a razo, o porqu das coisas. (GIL, 2009, p. 42).
A forma com que os dados foram coletados no presente estudo caracterizou-se pelo
levantamento que a interrogao direta das pessoas, cujo comportamento se deseja conhecer.
(GIL, 2009). Na viso de Bertucci (2008, p. 55), os levantamentos podem ser utilizados tanto
para descrever, quanto para explicar ou explorar dado fenmeno.
Neste estudo estabeleceu-se como universo de pesquisa os alunos do 2, 4 e 7 perodos do

curso de Administrao noturno da FACISABH, que uma Instituio de Ensino Superior que
tem como finalidade formar profissionais com competncias e habilidades para atuar no
14
contexto complexo e contraditrio da economia global, das polticas e das mudanas sociais,
que afetam diretamente a vida cotidiana, o trabalho e as formas de organizao e qualificao
profissional. (FACISABH, 2012).
A tcnica tipo de amostragem utilizada foi a probabilstica sistemtica sem reposio, na qual
consiste em selecionar apenas uma vez cada amostra. Isso significa que as unidades
selecionadas no retornaram para a populao remanescente, portanto, a cada seleo a
populao reduzida em uma unidade elementar (BEUREN et al., 2008, p. 123). Com base
nesta tcnica, a amostra no foi definida de acordo com a quantidade de alunos matriculados no
2, 4 e 7 perodos, mas conforme o nmero de alunos que estiveram presente em sala quando
a pesquisa foi realizada.
No processo de coleta de dados, os instrumentos que utilizou-se foi o questionrio e a coleta

documental. Conforme Marconi e Lakatos (2009, p. 203), questionrio um instrumento de
coleta de dados, constitudo por uma srie ordenada de perguntas, que devem ser respondidas
por escrito e sem a presena do entrevistador. De acordo com Richardson (1999, p. 189), os
questionrios tambm cumprem pelo menos duas funes: descrever as caractersticas e medir
determinadas variveis de um grupo social..
Por sua vez, sobre a coleta documental Beuren et al. (2008), afirmam que pesquisa documental
pode fazer parte do rol de pesquisas utilizadas em um mesmo estudo ou caracterizar-se como o
nico delineamento utilizado para tal. Sua mobilidade justificada no momento em que se
podem organizar informaes que se encontram dispersas, conferindo-lhe uma nova
importncia como fonte de consulta.
Segundo Gil (1999), a pesquisa documental provm de documentos como, arquivos histricos,
registros estatsticos, dirios, biografias, jornais, revistas etc. Com isso, o documento analisado
o Cdigo de tica dos Profissionais de Administrao (CEPA). De posse desses documentos,
Silva e Grigolo2 (2002 apud BEUREN et al. 2008, p. 73), afirma que precisa-se extrair dela
algum sentido e introduzir algum valor, podendo, desse modo, contribuir com a comunidade
cientfica a fim de que outros possam voltar a desempenhar futuramente o mesmo papel.. A
SILVA, Marise Borda de; GRIGOLO, Tnia Maris. Metodologia para iniciao cientfica prtica da
pesquisa e da extenso II. Caderno Pedaggico. Florianpolis: UDESC, 2002.
15
seguir sero tratadas abordagens tericas que daro sustentao metodologia proposta para
este trabalho.
16
3
REFERENCIAL TERICO
Observa-se que para maior busca e averiguao sobre a temtica, neste captulo abordar-se- as
teorias que do fundamentao para estrutura e anlise temtica do presente estudo. Para tanto,
apresentar-se- as perspectivas tericas quanto a tica, a tica empresarial e profissional, o
cdigo de tica profissional, o Cdigo de tica dos Profissionais de Administrao (CEPA) e
por fim, o CEPA e os discentes do curso de Administrao.
3.1
tica
Tendo em vista que o atual cenrio caracterizado pela globalizao e os processos tornam-se
cada vez mais dinmicos, a questo tica passa a ser vista como estratgia pelas empresas que
desejam diferencial competitivo. de suma importncia a tica no contexto organizacional,
assim como a maneira que est inserida e exerce influncia no comportamento individual, nas
relaes trabalhistas e no relacionamento com a sociedade.
Segundo Aranha e Martins (2003), apesar de serem conceitualmente diferentes, moral e tica
so usados com frequncia como sinnimos. As autoras destacam a semelhana etimolgica
dos termos, na qual, moral vem do latim mos, moris, que significa costume, maneira de se
comportar regulada pelo uso, e de moralis, morale, adjetivo referente ao que relativo aos
costumes. tica vem do grego ethos, que tem o mesmo significado de costumes.
(ARANHA; MARTINS, 2003, p. 301).
As autoras ainda relatam sua percepo quanto a diferenciao dos termos dizendo que a
moral o conjunto de regras de conduta admitidas em determinada poca ou por um grupo de
pessoas. Em contrapartida a tica ou filosofia da moral a parte da filosofia que se ocupa
com a reflexo a respeito das noes e princpios que fundamentam a vida moral.
De acordo com Vsquez (2008), tica a cincia que se ocupa de um objeto prprio: a moral.
Esta constituda de forma peculiar por fatos ou atos humanos. Neste sentido a tica parte dos
fatos para descobrir os princpios gerais, aborda-os de maneira racional e objetiva,
proporcionando conhecimentos sistemticos, metdicos e se possvel comprovveis. Sendo
assim, em seu sentido de maior amplitude, a tica tem sido entendida como a cincia da
conduta humana perante o ser e seus semelhantes (S, 2012, p. 3).
17
Para Arruda, Ramos e Whitaker (2007), a questo tica entra no contexto como um norteador
das relaes empresariais. Tendo em vista que cada pessoa atua conforme determinados
princpios que so adquiridos nas mais diversas instncias de sua vida, estes, por serem
individuais podem conflitar ou no com a cultura da organizao. Portanto fundamental que
as organizaes desenvolvam polticas e padres uniformizados para que seus colaboradores
saibam qual conduta deve ser seguida.
3.1.1 Evoluo histrica
Sabe-se que os conceitos ticos tm origem e se desenvolvem em diferentes pocas e

sociedades. Servem como resposta para os problemas existentes nas relaes humanas e em
especial pelo seu comportamento moral efetivo. Estabelece assim a inter-relao entre a
doutrina tica existente em uma poca e os padres de conduta, valores e normas que
prevalecem e estabelecem a moral predominante. (VSQUEZ, 2008).
Em toda moral efetiva se elaboram certos princpios, valores ou normas. Mudando

radicalmente a vida social, muda tambm a vida moral. [...] Surge ento a necessidade
de novas reflexes ou de uma nova teoria moral, pois os conceitos, valores e normas
vigentes se tornaram problemticos. (VSQUEZ, 2008, p. 267).
O processo evolutivo do pensamento tico apresentado no estudo, no far meno a todas as

correntes ticas, mas tem como objetivo apresentar as principais abordagens do perodo
clssico ao contemporneo. Sendo assim, o trabalho visa o entendimento e importncia do
conceito dentro de um contexto histrico marcado por constantes transformaes.
3.1.1.1 tica clssica
Segundo Aranha e Martins (2003), a Grcia no sculo V (a.C.), marcada pela democratizao
da vida poltica, criao de novas instituies e intenso desenvolvimento na vida pblica, bem
como a preocupao com os problemas do homem, as questes polticas e morais. Os
principais representantes do pensamento tico no perodo clssico foram: Scrates, Plato e
Aristteles.
Scrates nasceu em Atenas (470-399 a.C.), acusado de corromper os jovens e de impiedade

condenado a beber cicuta e morre. Contrrio a democracia Ateniense, compartilha o desprezo
dos sofistas pelo conhecimento a respeito do mundo, mas rejeita o relativismo e o subjetivismo.
18
Para Scrates o saber a respeito do homem o saber fundamental, caracterizado por um
conhecimento universalmente vlido, moral e prtico. (ARANHA; MARTINS, 2003).
Portanto, a tica socrtica racionalista. Nela encontramos: a) uma concepo do bem

(como felicidade da alma) e do bom (como o til para a felicidade); b) a tese da
virtude (aret) - capacidade radical e ltima do homem - como conhecimento, e do
vicio como ignorncia (quem age mal porque ignora o bem; por conseguinte,
ningum faz mal voluntariamente), e c) a tese, de origem sofista, segunda a qual a
virtude pode ser transmitida ou ensinada. (VSQUEZ, 2008, p. 270).
Plato nasceu em Atenas (427-347 a.C.), foi discpulo de Scrates, e principal divulgador de
suas ideias. Na tica platnica o mundo sensvel uma cpia do mundo verdadeiro: o das
ideias. Do mundo ideal provm o homem atravs de sua alma e a ele deve retornar por meio da
vontade, entusiasmo e inteligncia. Para Plato agir bem, moralmente, ter a percepo de que
a autntica realidade a ideal. (ARRUDA; RAMOS; WHITAKER, 2007). Sabe-se que:
Comportar-se eticamente agir de acordo com o logos, ou melhor, com retido de

conscincia. A inteligncia, corretamente utilizada, conduz ao bem, que aquilo que
amado primeiro. E com o bem esto o belo e o justo. (ARRUDA; RAMOS;
WHITAKER, 2007, p. 25).
Aristteles (384-322 a.C.) nasceu em Estagira, na Calcdica, na sua concepo a tica a

cincia de praticar o bem. Segundo o filsofo h trs tipos de bens: da alma, do corpo e os
exteriores. Os bens da alma so os mais importantes enquanto que os outros so apenas meios.
(ARANHA; MARTINS, 2003). Por isso:
O bem de cada coisa est definido em sua natureza: esse bem uma meta a alcanar.
Portanto, do bem depende a auto-realizao do agente, isto , sua felicidade. O bem
do homem viver uma vida virtuosa, e a virtude mais importante a sabedoria.
(ARRUDA; RAMOS; WHITAKER, 2007, p. 26).
Ainda na percepo dos autores, Aristteles afirma que o bem o objeto da aspirao do
homem e que o bem supremo do homem a felicidade. Sendo assim a essncia da tica
definida pela felicidade, esta, consiste no prazer e no gozo que so proporcionados pela
riqueza, glria e honra na vida pblica e na vida contemplativa e intelectual.
A sociedade do perodo clssico entra em decadncia e o cristianismo torna-se a religio oficial

de Roma (Sc. IV), onde exerce seu domnio por dez sculos. Inicia-se o perodo medieval, a
escravido substituda pela servido, organiza-se uma nova sociedade de dependncias e
vassalagens. A multido de feudos torna a economia e a poltica fragmentadas, enquanto que a
19
religio ganha poder, monopolizando a vida intelectual e garantindo unidade social
(VSQUEZ, 2008).
3.1.1.2 tica medieval
Segundo Vsquez (2008), a reflexo tica neste perodo possui alto contedo religioso. Na
religio crist, o que o homem e o que deve fazer define-se em relao a Deus e no em
relao com uma comunidade (a plis) ou com o universo. Em uma sociedade onde os homens
vivenciam a desigualdade, o cristianismo tende a elevar o homem da ordem terrestre a ordem
sobrenatural introduzindo a ideia de que todos so iguais diante de Deus. Por isso:
No mbito da filosofia crist da idade mdia, verifica-se tambm uma tica limitada
pela ndole religiosa e a herana da antiguidade e particularmente de Plato e de
Aristteles, submetendo-os respectivamente a um processo de cristianizao. Este
processo transparece especialmente na tica de Santo Agostinho (354-430) e de Santo
Toms de Aquino (1226-1274). (VZQUEZ, 2008, p. 278).
Para Aranha e Martins (2003), a tica de Santo Toms de Aquino coloca Deus como o bem
objetivo cuja posse causa felicidade que o bem subjetivo. Suas ideias so contrrias as de
Aristteles uma vez que este define a felicidade como fim ltimo, em contrapartida concorda
com o mesmo na concepo de contemplao e conhecimento como meio adequado de
alcanar o fim ultimo.
A tica Agostiniana contradiz o racionalismo Platnico valorizando a experincia pessoal, a

vontade, a interioridade e o amor, mas equipara-se a Plato no sentido de defender a
purificao da alma que segundo ele deveria ser elevada ao mximo e sua ascenso libertadora.
(ARANHA; MARTINS, 2003).
O fortalecimento de uma nova classe social: a burguesia, e com ela o surgimento de grandes
Estados nicos e centralizados no lugar da sociedade feudal que era fragmentada, do origem a
um novo perodo: moderno. A religio perde o seu poder enquanto que o ser humano torna-se
mais independente (VSQUEZ, 2008).
3.1.1.3 tica moderna
Segundo Vzquez (2008), a tica moderna compreende o perodo que vai do sculo XVI at o
20
comeo do sculo XIX. marcada por mudanas na economia, no desenvolvimento cientfico
e nas relaes capitalistas de produo. A igreja catlica deixa de ser dominante
(teocentrismo), o homem passa a ser centro da poltica, da arte, da moral e da cincia, torna-se
absoluto como criador e legislador (antropocentrismo). Assim:
No mundo moderno tudo contribui para que a tica, libertada de seus pressupostos
teolgicos, seja antropocntrica, isto tenha o centro e fundamento no homem,
embora este ainda se conceba de uma maneira abstrata, dotado de uma natureza
universal e imutvel. (VZQUEZ, 2008, p. 281).
Um dos principais representantes do pensamento modernista foi Kant (1724-1804), nascido na

Alemanha, defende que o homem legislador de si mesmo deve agir por puro respeito ao dever
e obedecer sua conscincia tica que determinada pela boa vontade no agir, sendo assim
universal e inerente a todos os homens independente da sua situao social. (ARRUDA;
RAMOS; WHITAKER, 2007).
O fundamento tico de Kant se baseia no imperativo categrico: Age sempre de acordo com
uma mxima que possas erigir em lei universal. Uma mxima que possa ser erigida em lei
universal racional e objetiva; aquela que no pode s-lo permanece subjetiva e emprica.
(ARRUDA; RAMOS; WHITAKER, 2007, p. 32).
3.1.1.4 tica contempornea
Para Aranha e Martins (2003), a tica contempornea surge em uma poca onde os progressos
cientficos e tcnicos esto contnuos e as foras produtivas esto em pleno desenvolvimento o
que leva o homem a questionamentos sobre a prpria existncia, levando-o a reavaliar
comportamentos, princpios e heranas. As principais correntes ticas deste perodo so: O
existencialismo, o pragmatismo, a psicanlise, o marxismo, e filosofia analtica.
O existencialismo de Jean Paul Sartre (1905-1980) tem como preceito o individualismo radical
e o libertalismo. Para Sartre Deus no existe, tornando o homem totalmente livre sendo assim,
no existem valores fundamentados, cada indivduo livre para escolher e criar seu prprio
valor: Segundo Sartre, o homem liberdade. Cada um de ns absolutamente livre e mostra a
sua liberdade sendo o que escolheu ser. A liberdade, alm disso, a nica fonte de valor. Cada
indivduo escolhe livremente e, ao escolher, cria o seu valor. (VZQUEZ, 2008, p. 287).
21
O pragmatismo nasceu nos Estados Unidos a partir do sculo XIX, o iniciador desta corrente
foi Charles Sanders Peirce (1839-1914), sua fundamentao est ligada ao avano cientfico,
tecnolgico e ao esprito de empresa. definido como mtodo e no como teoria, ou seja, as
questes filosficas deveriam ser tratadas com o rigor do mtodo cientfico. Esta concepo se
vincula aos problemas prticos e utilitrios, sendo assim, v o til como nico caminho para a
verdade. (PASSOS, 2004). Assim:
A verdade o til, ou seja, o que melhor ajudar os seres humanos a viverem e a

conviverem. No que se refere a moral, algo bom quando conduz obteno de um
fim exitoso. No existem, portanto, valores absolutos. O que bom ou mal relativo,
variando de situao para situao. Depende de sua utilidade para a atividade prtica.
(PASSOS, 2004, p. 45).
A psicanlise foi fundada por Sigmund Freud (1856-1939), parte de uma concepo naturalista
do homem. O bsico da psicanlise a afirmao da existncia de uma zona de personalidade
na qual o indivduo no tem conscincia e que precisamente o inconsciente, que ativo e
dinmico influenciando no comportamento real do indivduo. (VZQUEZ, 2008). Sendo
assim:
Freud d uma contribuio importante tica, pois convida-a a levar em considerao

esta motivao, pela qual obrigada a chegar a esta concluso a saber: se o ato
propriamente moral aquele no qual o indivduo age consciente e livremente, os atos
praticados por uma motivao inconsciente devem ser excludos do campo moral. A
tica no pode ignorar esta motivao e, por isto, deve mostrar que imoral julgar
como moral o ato que obedece a foras inconscientes irresistveis. (VZQUEZ, 2008,
p. 290).
O Marxismo (1818-1883), de Karl Marx v o homem como ser social e histrico,

transformador, criador, produtor e inventivo. A ateno especial dada ao proletariado, se d
porque os marxistas acreditam que esta classe por ser destinada a abolir a si mesma d origem
a uma sociedade verdadeiramente humana. .(ARANHA; MARTINS, 2003). Uma vez que:
A conscincia humana, mesmo determinada pela matria e historicamente situada,

no pura passividade: o conhecimento do determinismo liberta o ser humano por
meio da ao sobre o mundo, possibilitando inclusive a ao revolucionria.
(ARANHA; MARTINS, 2003, p. 144).
A Filosofia analtica ou filosofia da linguagem tem como principal representante Moore.

Ocorre no sculo XX como esforo dos pensadores de rever o conceito de verdade na relao
sujeito e objeto. Os analticos se declaram neutros nos termos que envolvem a moral e no
tomam posies nas questes morais que preocupam a tica. Privilegiam a apreenso por
22
conceitos e utilizam de novos recursos sua disposio partindo de variadas correntes, no
considerando a funo social especfica que a moral desempenha em uma sociedade.
(ARANHA; MARTINS, 2003).
Todas as correntes ticas abordadas no processo da evoluo histrica tem como objetivo o
entendimento e esclarecimento da importncia do tema dentro das organizaes. Sendo assim,
torna-se imprescindvel o estudo da tica empresarial e sua aplicabilidade.
3.2
tica empresarial
As constantes decises tomadas no mbito empresarial so danosas, importantes e podem gerar

consequncias, pois transmitem seus efeitos provocados. Tendo em visto que as empresas
possuem uma imagem a resguardar, uma reputao e uma marca, os quais so preciosos ativos
intangveis e que consomem tempo e dinheiro para serem construdas. (SROUR, 2003).
Segundo Nash (2001), isso tem levado o tema tica nos negcios a no ser apenas preocupao
de alguns lideres, mas a invadir todas as reas das empresas. Objetivando o entendimento da
tica dos negcios, a autora define que:
tica dos negcios o estudo da forma pela qual normas morais pessoais se aplicam
s atividades e aos objetivos da empresa comercial. No se trata de um padro moral
separado, mas do estudo de como o contexto dos negcios cria seus problemas
prprios e exclusivos pessoa moral que atua como um gerente desse sistema.
(NASH, 2001, p. 6).
Na percepo de Srour (2003, p. 33), tica empresarial ou tica dos negcios significa
estudar e tornar inteligvel a moral vigente nas empresas capitalistas contemporneas e, em
particular, a moral predominante em empresas de uma nacionalidade especfica. Para Matos
(2008), tica empresarial tornou-se a alma do negcio, bem como o que garante o conceito
pblico e a perpetuidade da empresa.
Segundo Alonso, Castrucci e Lpez (2006), no final do sculo XVIII, surge uma nova
tecnologia, a mquina a vapor que proporcionava uma enorme quantidade de energia mecnica
e podia movimentar um grande nmero de teares. O tear movido a vapor poupava esforos
fsicos dos teceles, mas exigia sua reunio num local e em um horrio, ocasionando ento, o
surgimento da fbrica.
23
Segundo Andrade (2008), o novo sistema industrial transforma as relaes sociais e cria duas
novas classes sociais: 1) os empresrios (capitalistas), que so os proprietrios dos capitais,
prdios, mquinas, matrias-primas e bens produzidos pelo trabalho; 2) os operrios,
proletrios ou trabalhadores assalariados, que possuem apenas sua fora de trabalho e a
vendem aos empresrios para produzir mercadorias em troca de salrios. A mecanizao da
produo criou o proletariado rural e urbano, composto de homens, mulheres e crianas,
submetidos a um trabalho dirio exaustivo, salrios baixos, condies mnimas de higiene.
Segundo Alonso, Castrucci e Lpez (2006), os abusos do capitalismo causaram reaes

contrrias j no final do sculo XIX. Surge ento, a primeira tentativa formal de impor um
comportamento tico na empresa com a Encclica Rerum Novarum, pelo Papa Leo XIII. Este
documento papal trouxe no seu bojo princpios ticos, aplicveis nas relaes entre empresas e
empregados, valorizando o respeito e direitos a dignidade dos trabalhadores. Com isso, a
criao dos sindicados, por parte dos trabalhadores, visava precisamente a sua prpria defesa
contra salrios inquos, horrios estafantes, ausncia de auxlios na doena ou acidentes do
trabalho etc. (ALONSO; CASTRUCCI; LPEZ, 2006, p. 123).
Em 1960 na Alemanha o tema da tica empresarial ganhou relevncia medida que os

trabalhadores reivindicavam participao nos conselhos de administrao das organizaes. Na
dcada de 70, toma impulso o ensino da tica nas faculdades de administrao, principalmente
nos Estados Unidos, quando alguns filsofos vieram trazer a contribuio. (ARRUDA;
RAMOS; WHITAKER, 2007).
Ainda de acordo com os autores, na dcada de 80, os conceitos de tica comearam a ser
aplicados realidade dos negcios, com o foco na conduta tica profissional. Nash (2001),
destaca que enquanto nas dcadas de 60 e 70, a maior parte das questes ticas dos negcios
centravam-se nos problemas de responsabilidade institucional e de mecanismos institucionais,
respectivamente, a ateno agora esta na capacidade moral dos indivduos. (grifo nosso).
Segundo a autora, ante a esta preocupao, as empresas passaram a dedicar ateno a duas
questes urgentes: os valores pessoais de um administrador e sua fora de carter. Em uma
pesquisa realizada no final da dcada de 80, pela Korn/Ferry e pela Columbia University
24
Graduate School of Business3 (1989 apud NASH, 2001, p. 8), mais de 1500 executivos de 20
pases, classificaram a tica pessoal como a caracterstica principal que um presidente de
empresa ideal vai precisar nos anos 2000.
Arruda, Ramos e Whitaker (2007), afirmam que na dcada de 90, redes acadmicas foram
formadas. Estas redes faziam reunies anuais que permitiu o avano no estudo da tica, tanto
conceitualmente quanto em sua aplicao s empresas. Nesta mesma poca ampliou-se o
conceito da tica empresarial universalizando o conceito, visando a formao de um frum
adequado para discusso (Society for Business Economics, and Ethics).
Por sua vez, no fim do milnio, a empresa passa a ser vista, no apenas como aquela que
almeja lucro a qualquer custo, mas tambm a que oferece um ambiente gratificante, onde as
pessoas podem se desenvolver e crescer pessoal e profissionalmente.
3.3
tica Profissional
Muitos autores definem a tica profissional como sendo um conjunto de normas de conduta
que devero ser postas em prtica no exerccio de qualquer profisso. De acordo com
(MENDES, 2001), a tica profissional estudaria e regularia o relacionamento do profissional
com sua clientela, visando dignidade humana e a construo do bem-estar no contexto
sociocultural onde exerce sua profisso, atingindo toda profisso.
No campo da administrao, a relao entre tica e a prtica profissional importante, pois
muitos tericos da Administrao consideram que a funo principal do administrador tomar
decises. E, como se trata de decises e, portanto, de atos humanos, o fator tico estar sempre
presente. De acordo com Alonso, Lopes e Castrucci (2006, p. 154) no h decises eticamente
neutras, ela envolve ou afeta outros (empregados, clientes, scios, consumidores, cidados), os
quais tm direito e so naturalmente conhecedores dos princpios ticos.
Denota-se do exposto que o valor profissional deve estar ligado a um valor tico para que
exista uma completa imagem de qualidade. A profisso que dignifica o indivduo atravs da
sua correta aplicao, pode tambm levar ao desprestgio atravs de conduta inadequada, pela
ruptura dos princpios ticos. De acordo com S (2012, p. 138), a profisso, pois que pode
3
Korn/Ferry International and Columbia University Graduate School of Business. 21 st. Century Report:
Reinventing the CEO. (Los Angeles: 1989), p.41.
25
enobrecer pela ao correta e competente, pode tambm ensejar a desmoralizao, atravs da
conduta inconveniente, com a quebra de princpios ticos.
A busca de uma conduta tica no ambiente coletivo de trabalho enfatizada neste contexto:
A tutela do trabalho, pois processa-se pelo caminho da exigncia de uma tica,

imposta atravs dos conselhos profissionais e de agremiaes classistas. As normas
devem ser condizentes com as diversas formas de prestar o servio e de organizar o
profissional para esse fim. (S, 2012, p. 129)
Nesse sentido, o principio do cdigo de tica profissional deve evidenciar os procedimentos

permitidos e proibidos, de forma a permitir evoluo harmnica, regular a ao, o bem-estar
da sociedade e o padro de conduta aceita em determinada profisso. E com isso assegurar a
sinceridade dos participantes dentro e fora da classe profissional a qual pertence. (S, 2012).
3.4
Cdigo de tica profissional
Normalmente, as sociedades regem-se por leis e costumes que visam assegurar a ordem na
convivncia das pessoas, uma vez que nas naes, as leis e as constituies esto certamente
embebidas de princpios e normas ticas (ALONSO; CASTRUCCI; LPEZ, 2006, p. 182).
Contudo, sabe-se que cada pessoa tambm age conforme determinados princpios, com base na
formao familiar, religiosa, educacional e social. (ARRUDA; RAMOS; WHITAKER, 2007).
Tendo em vista que os interesses particulares de uma pessoa nem sempre se convergem com os
dos demais, percebe-se ento, que qualquer sociedade organizada no pode prescindir de um
conjunto de regras que normatize o convvio de seus participantes. (LISBOA, 2006, p. 47). Na
viso de S (2012), o motivo pelo qual se exige disciplina do homem em seu grupo encontra-se
no fato de que as associaes, por suas naturezas, necessitam de equilbrio que s pode ser
alcanado quando a autonomia dos seres concentra-se na finalidade do todo.
Sabe-se que a empresa uma sociedade intermediria, que se distingue pela atividade-meio:
trabalho. Nesta perspectiva, Whitaker (2006), afirma as empresas tem implantado o cdigo de
tica objetivando orientar as aes de seus colaboradores e explicar sua postura ante os
diferentes pblicos com os quais interage. Para Arjoon4 (2000 apud ARRUDA, 2002, p. 5), os
4
ARJOON, Surenda. Virtue theory as a dynamic theory of business. Jornal of Business Ethics, v. 28, n 2, nov.
II, 2000, p. 159-78.
26
cdigos tornam claro o que a organizao entende por conduta tica. Procuram especificar o
comportamento esperado dos empregados e ajudam a definir marcos bsicos de atuao..
Segundo Arruda (2002), na dcada de 1950 houve uma crescente elaborao das empresas
brasileiras, principalmente de origem norte-americana, dos seus cdigos de tica. Contudo, de
acordo com Alves et al. (2007), apesar de ainda no Brasil no haver normas que obriguem a
constituio do cdigo de tica empresarial, sabe-se que cada profisso tem as suas regras a
serem seguidas, bem como suas punies, as quais so elaboradas pelos rgos de cada classe
profissional. Essas classes profissionais caracterizam-se:
Pela homogeneidade do trabalho executado, pela natureza do conhecimento exigido
preferencialmente para tal execuo e pela identidade de habilitao para o exerccio
da mesma. A classe profissional , pois, um grupo dentro da sociedade, especfico,
definido por sua especialidade de desempenho de tarefa. (LISBOA, 2012, p. 133)
No Brasil as profisses so organizadas pelos Conselhos Profissionais, os quais tem a funo

de proteger a sociedade de maus profissionais que exercem funes de relevante interesse
pblico. Os profissionais so fiscalizados pelos membros dos conselhos por diversos meios,
dentre os quais destaca-se o Cdigo de tica Profissional. (ALONSO; CASTRUCCI; LPEZ,
2006; ALVES et al., 2007).
De acordo Lisboa (2006, p. 58), normalmente, o cdigo de tica profissional contm

princpios ticos gerais e regras particulares sobre problemas especficos de cada profisso..
Na viso de Alves et al. (2007, p. 59), esses cdigos contm os padres morais que os
profissionais de uma determinada classe devem aceitar e observar.. Ainda segundo o autor,
cdigo de tica profissional deve ter um carter coletivo, gerando regras que devem ser
respeitadas por todos.
Para S (2012), a organizao do cdigo de tica do profissional tem como base as

particularidades de cada profisso, estribando nas virtudes exigveis para seu exerccio e em
sua relao com os usurios dos servios, os colegas, a classe e a nao. Lisboa (2006, p. 58),
destaca que:
Um cdigo de tica pode ser entendido como uma relao das prticas de
comportamento que se espera que sejam observadas no exerccio da profisso. As
normas do cdigo de tica visam ao bem-estar da sociedade, de forma a assegurar a
lisura de procedimentos de seus membros dentro e fora da instituio. Um dos
objetivos de um cdigo de tica profissional a formao da conscincia profissional
sobre padres de conduta.
27
Ainda segundo o autor, pelo fato de nenhum dos cdigos de tica profissional conseguirem
abarcar todos os problemas que vo surgindo no exerccio da profisso, estes ento, necessitam
de serem suplementados opinies de rgos competentes e associaes profissionais. Do ponto
de vista de S (2012), para que o cdigo de tica profissional seja formulado dentro de uma
realidade exequvel e abrangente, as classes precisam abrir portas para amplos debates e uma
franca interveno de todos.
Dessa feita, ao estabelecer o cdigo de tica, o profissional passa a subordinar-se ao rgo

incumbido de fiscaliz-lo. Com isso, estes rgos assumem um papel relevante na garantia da
qualidade dos servios prestados e da conduta humana dos profissionais. (S, 2012).
Entretanto, Alonso, Castrucci e Lpez (2006), destacam que alm dos profissionais estarem
sujeitos s sanes dispostas no cdigo de tica, em alguns casos, eles podem responder por
processo criminal, caso as infraes ticas sejam graves enquadrando-se em crimes contra as
leis penais do pas.
Dessa forma, percebe-se que o cdigo de tica profissional deriva-se de critrios de conduta de
um indivduo perante seu grupo e o todo social, ocasionando um interesse pelo cumprimento
do cdigo por parte de todos. (S, 2012). O autor ainda destaca que o exerccio de uma
virtude obrigatria, torna-se exigvel de cada profissional, como se uma lei fosse, mas com
proveito geral. (S, 2012, p. 135). A seguir abordaremos alguns aspectos do Cdigo de tica
dos Profissionais de Administrao (CEPA).
3.4.1 Cdigo de tica dos Profissionais de Administrao (CEPA)

A palavra profisso deriva-se do latim professione e representa trabalho que se pratica com
habitualidade a servio de terceiros, ou seja, pratica constante de um ofcio5. (S, 2012, p.
147). O autor ainda cita que alm desse exerccio habitual de uma tarefa, estar a servio dos
outros, exige-se tambm, nessas relaes, a preservao de uma conduta condizente com os
princpios ticos especficos.
Do ponto de vista de Lisboa (2006), independente da forma ou setor onde atuam os

profissionais esto sujeitos a pratica da m ao, tendo em vista que assumem os riscos
5
A expresso ofcio emprega-se para expressar profisso e provm do latim officiu, como derivativo de officina,
que significava loja, fbrica, laboratrio, escola, em suma, lugar onde se atendia ou servia a algum.
28
normais como qualquer cidado. Com isso, o cdigo de tica profissional deve ter como
objetivo central a formao da conscincia sobre padres de conduta em determinada
profisso. (LISBOA, 2006, p. 74).
Nota-se ento, a importncia de cada profissional conhecer o cdigo de tica estrutura por sua
classe profissional para exercer suas atividades de forma tica. Portanto, alm de
disponibilizarmos o Cdigo de tica dos Profissionais de Administrao (CEPA) no ANEXO
A, apresentaremos algumas de suas caractersticas. De acordo com Alonso, Castrucci e Lpez
(2006, p. 215), o CEPA um cdigo pioneiro, fruto de um grande esforo por parte dos
pioneiros administradores que souberam em pouco tempo organizar a classe e a profisso..
O CEPA foi publicado pela primeira vez atravs da Resoluo Normativa CFA n 04, de 7 de
maio de 1979 (CFA, 2013). Todavia, o mesmo foi reformulado e o novo CEPA foi aprovado
recentemente por meio da Resoluo Normativa CFA n 353, de 6 de dezembro de 2010, na
19 Reunio Plenria do Conselho Federal de Administrao (CFA), realizada no dia 3 de
dezembro de 2010. (CFA, 2010). De acordo com o CFA (2010, p. 1), o CEPA:
o guia orientador e estimulador de novos comportamentos e est fundamentado em
um conceito de tica direcionado para o desenvolvimento, servindo simultaneamente
de estmulo e parmetro para que o Administrador amplie sua capacidade de pensar,
visualize seu papel e torne sua ao mais eficaz diante da sociedade.
Na viso de Alonso, Castrucci e Lpez (2006), o CEPA tem como ponto forte a qualidade de
seu Prembulo, definindo no item I a tica como a explicitao terica do fundamento ltimo
do agir humano na busca do bem comum e da realizao individual.. Os autores destacam os
seguintes pontos do Prembulo: a expresso fundamento ltimo que refere-se ao primeiro
princpio prtico de fazer o bem; a realizao individual que denota felicidade6, a finalidade da
tica; e, o bem comum7, um dos principais temas da tica. (grifo nosso).
Verifica-se que alm do Prembulo, o CEPA apresenta captulos8 com orientaes em diversos
aspectos, os quais so: Captulo I: dos Deveres; Captulo II: das proibies; Captulo III: dos
direitos; Captulo IV: dos honorrios profissionais; Captulo V: dos deveres especiais em
6
Felicidade o sinal do autodesenvolvimento humano, isto , do pleno desenvolvimento das faculdades

superiores humanas; ela resulta do aperfeioamento permanente, alcanado pela prtica das virtudes e da
contemplao de Deus, que por sua vez facilitada pela ataraxia ou estado de serenidade interior.
7
o conjunto de condies sociais que permite e favorece aos membros da sociedade o seu desenvolvimento
pessoal e integral.
8
Os captulos no sero expostos na integra, pois o CEPA consta no ANEXO A.
29
relao aos colegas; Captulo VI: dos deveres especiais em relao classe; Captulo VII: das
infraes disciplinares; e, Captulo VIII: das disposies finais. (CFA, 2010).
3.5
O CEPA e os discentes do Curso de Administrao
De acordo com Mariuti (2009, p. 57), o que acontece hoje que embora existam cdigos,
normas e documentos ticos que regem as profisses, apesar disso h dificuldade de uma
punio.. Com isso, a autora destaca a importncia dos ensinamentos sobre tica na escola,
visto a sua contribui para lapidao do comportamento humano.
Nesta perspectiva, o curso de Administrao que prepara pessoas para exercerem cargos de
gesto, superviso, direo, dentre outros, necessita tambm destacar que estas precisam
manter uma conduta correta, idnea, integra, atendendo a necessidades humanas e do mercado
ao qual enfrentar. (MARIUTI, 2009). Observa-se que na FACISABH, onde ser realizada a
pesquisa, a disciplina de tica Geral e Empresarial ministrada no curso de Administrao.
(FACISABH, 2012).
Em uma pesquisa realizada com 30 alunos do oitavo perodo do Curso de Administrao sobre
a disciplina de tica Profissional, com o objetivo de verificar junto suas representaes sobre
tica, Itelvino (2006), observou que apesar da construo de uma conscincia tica ser
fomentada pelas disciplina, existem lacunas na formao do profissional, provavelmente em
consequncia da difcil relao entre os interesses de mercado e os princpios humansticos que
so abordados nessa disciplina.
Constatou-se que alm dos alunos saberem conceituar o que o CEPA, observou-se tambm
que quando foi perguntado sobre sua opinio sobre o cdigo, eles responderam que o CEPA
est longe de ser um documento ideal, em consequncia da distncia do que est escrito nele e
o que praticado no exerccio da profisso. Entretanto, o consideram necessrio, pois o cdigo
estabelece uma conduta comum a todos os profissionais de administrao de empresas.
(ITELVINO, 2006).
Por sua vez, ao questionar os alunos para sugerirem melhorias ao CEPA, percebeu-se a
dificuldade para tal, pois justificaram que no o conheciam suficientemente para propor
alteraes. Tambm foi perguntado sobre como o CEPA pode contribui para o desempenho da
30
profisso e foi destacado seu auxlio para a tomada de deciso. Por fim, indagou-se sobre quais
princpios devem permear o cdigo e os mais citados foram princpios que no esto dispostos
no CEPA, os quais so: liberdade, respeito, honestidade e comprometimento. (ITELVINO,
2006).
Dessa forma, Itelvino (2006), concluiu que os dilemas, os questionamentos e as solues

apresentados pelos alunos com relao ao entendimento de questes como tica, moral e
Cdigo de tica dos Profissionais de Administrao so consequncia das reflexes que
desenvolvem em sua formao acadmica.
Percebe-se ento, que uma vez que h uma disciplina especfica para abordar os conceitos e as
praticas ticas durante o curso de Administrao, os discentes podem preparar-se melhor para
enfrentar tais questes no mercado de trabalho. Nota-se tambm que estes dispe do Cdigo de
tica dos Profissionais de Administrao (CEPA) para direcion-lo no exerccio da profisso.
31
4
CARACTERIZAO DA ORGANIZAO9
No presente captulo buscar-se- divulgar as informaes da organizao escolhida como

objetivo de estudo para esta pesquisa, a qual foi a Faculdade de Cincias Sociais Aplicadas de
Belo Horizonte (FACISABH) que uma Instituio de Ensino Superior que tem como
finalidade formar profissionais com competncias e habilidades para atuar no contexto
complexo e contraditrio da economia global, das polticas e das mudanas sociais, que afetam
diretamente a vida cotidiana, o trabalho e as formas de organizao e qualificao profissional.
A seguir relatar-se- os dados gerais, um breve histrico, a estrutura fsica e a estrutura
organizacional da instituio mencionada acima.
4.1
Dados gerais
A FACISABH nasceu da percepo de sua mantenedora, a Baio Consultoria & Contabilidade

S/C Ltda, que dada convivncia no dia-a-dia com a realidade empresarial, notou, o quo a
sociedade demandava por organizaes que fossem capazes de produzir, intermediar e
disseminar o conhecimento em todas as suas formas.
Desta forma, a FACISABH se props a ser: 1) uma mediadora na transmisso dos

conhecimentos j produzidos pela humanidade; 2) como ponte na articulao destes
conhecimentos com os novos, produzidos a partir das experincias vivenciadas pelos discentes
que a construo do seu prprio saber; e, 3) promover a integrao destes conhecimentos pela
mobilizao de competncias j construdas, por sua ampliao e pela construo de novas
competncias.
Objetivando ento, o alcance desta proposta, a FACISABH definiu que sua misso seria
produzir, intermediar e disseminar conhecimento em todas as suas formas, proporcionando
aos seus alunos o desenvolvimento de competncias que lhes permitam a insero no mundo
do trabalho, a plena atuao na vida cidad e os meios para continuar apreendendo. (FACISA,
2012).
A maior parte das informaes da empresa foram obtidas do site institucional da empresa: Faculdade de Cincias
Sociais Aplicadas de Belo Horizonte (FACISABH).
32
Calcada nessa misso, a instituio definiu que seu objetivo formar profissionais com
competncias e habilidades para atuar no contexto complexo e contraditrio da economia
global, das polticas e das mudanas sociais, que afetam diretamente a vida cotidiana, o
trabalho e as formas de organizao e qualificao profissional.
4.2
Histrico
A FACISABH nasceu-se de um projeto que teve incio em meados de 1998, pelo atual reitor,
Antnio Baio de Amorim. No final de 2000, foi entregue ao Ministrio do Estado da
Educao (MEC), o pedido de autorizao para ofertar os cursos de Administrao e Cincias
Contbeis. Todavia, no incio de 2001, aps a visita da Comisso do MEC, para
credenciamento do curso de Cincias Contbeis, o mesmo foi negado. (AMORIM, 2006).
No incio de 2002, o MEC, retornou para averiguar quanto ao curso de Administrao, e,

diferentemente do fato anterior, tanto a FACISABH, atravs da Portaria n 795 de 22 de maro
de 2002, quanto o curso, por meio da Portaria n 796 de 22 de maro de 2002, foram
credenciados pelo referido rgo. Em 2003, em nova visita do MEC, o curso de Cincias
Contbeis tambm foi credenciado. (AMORIM, 2006).
No segundo semestre de 2006, a FACISABH obteve seu reconhecimento junto ao MEC, bem
como o reconhecimento dos cursos Administrao e Cincias Contbeis. Assim, partir deste, a
Instituio pode emitir os diplomas dos cursos com o devido reconhecimento do MEC. Em
2007 e 2009, iniciou-se dois cursos para aqueles que queriam atuar na docncia, o primeiro em
Pedagogia e em seguida Letras, respectivamente.
A partir do segundo semestre de 2010, a FACISABH passou a ofertar seus primeiros cursos de
Tecnlogo voltados para rea de gesto, os quais so: Processos Gerenciais, Finanas,
Negcios Imobilirios. No mesmo ano, deu-se incio tambm ao curso de Tecnologia em
Marketing.
Recentemente, em 2013, passou-se a ofertar tambm os cursos de Tecnologia em Logstica e

Recursos Humanos, bem como cursos de Ps-graduao na rea de contabilidade, pedagogia,
recursos humano e logstica. Tambm com o advento do Programa Nacional de Acesso ao
Ensino Tcnico e Emprego (PRONATEC), criado pelo Governo Federal em 2011, visando
33
ampliar a oferta de cursos de educao profissional e tecnolgica por meio de cursos tcnicos,
nota-se que a FACISABH ministrar os cursos apresentados em suas dependncias.
4.3
Estrutura fsica
A sede da FACISABH fica localizada na Avenida Antnio Carlos, n 521, Bairro Lagoinha,
Belo Horizonte, Minas Gerais. O prdio composto por cinco andares, contendo em mdia 15
salas por andar com capacidade para 50 alunos em cada. Neste ainda contm banheiros em
cada andar e os acessos a cada andar por meio de escadas ou elevadores. No 2 andar fica
alocada uma lanchonete terceirizada juntamente com uma rea de lazer e uma copiadora.
Ainda no 2 andar esta o laboratrio de informtica, que tem cerca de 80 computadores

disponveis para alunos, professores, dentre outros. A biblioteca FACISABH fica no primeiro
andar em uma rea total de 243 m2, com acesso rede wireless10 e disponibiliza diariamente os
jornais mais lidos no estado. Seu acervo possui mais de 4000 ttulos de livros e mais de 10000
exemplares, alm de cerca de 200 ttulos de peridicos e mais de 3.500 exemplares, entre
outros materiais.
A biblioteca est acessvel comunidade universitria, ou seja, os professores, alunos e

funcionrios e tambm comunidade externa. O acervo da biblioteca est armazenado em uma
rea total de 50 m2, disposto em quarenta e seis estantes. H uma rea de 112 m2 disponvel
comunidade acadmica para o desenvolvimento de estudos em grupo que acomoda at setenta
usurios nesse setor. A sala para estudo uma sala prpria para estudos individuais com
cabines exclusivas.
4.4
Estrutura organizacional
De acordo com Maximiano (2011, p. 183), os organogramas retratam a estrutura

organizacional de grandes organizaes ou de pequenos empreendimentos. Ainda segundo o
autor, nele se veem as seguintes informaes: a) diviso do trabalho e responsabilidades; b)
autoridade e hierarquia; e, c) comunicao. Segundo o organograma (FIG. 1), percebe-se que a
estrutura organizacional da FACISABH baseada na estrutura vertical.
10
uma tecnologia capaz de unir terminais eletrnicos, geralmente computadores, entre si devido s ondas de
rdio ou infravermelho, sem a necessidade de utilizar cabos de conexo entre eles.
34
FIGURA 1 Organograma da FACISABH
Fonte: AMORIM, 2014
A estrutura organizacional da FACISABH dividida hierarquicamente tendo no topo a

Presidncia Mantenedora, representada pela Baio Consultoria & Contabilidade S/C Ltda. A
mesma conta com o Conselho Superior (CONSUP) e a Comisso Prpria de Avaliao (CPA),
que so reas de apoio relacionada aos assuntos da Diretoria da FACISABH. Tambm conta a
Assessoria de Marketing, a Assessoria de Imprensa, o setor de Web Site e Tcnico da
Informao e a Auditora, que so reas de apoio responsveis pelos assuntos da
Superintendncia.
A Presidncia Mantenedora por duas ramificaes diferentes. A primeira a Diretoria da

FACISABH dispe de duas reas de apoio, o Colegiado de Graduao e o Colegiado de
Graduao Tecnolgica. Subordinada a Diretoria da FACISABH est a Diretoria Operacional
que responsvel pelas Coordenaes dos cursos (Bacharelado e Licenciatura), Secretaria das
Coordenaes, Secretaria Acadmica, Biblioteca, Logstica e o Laboratrio de Informtica.
Ainda subordinada a Diretoria da FACISABH est a FACISATEC que responsvel pela
Coordenao dos Cursos Tecnlogos e a Coordenao Adjunta de Tecnlogos.
A segunda a Superintendncia que supervisiona o Departamento de Pessoal, o Departamento

Fiscal, o Departamento Contbil, o Departamento de Controle e Patrimnio, o Departamento
Financeiro, a Tesouraria e o Setor de Relao com rgos Pblicos.
35
5
APRESENTAO E ANLISE DOS DADOS
Neste estudo o universo de pesquisa constitui-se de alunos do 2, 4 e 7 perodos do Curso de

Administrao noturno da Faculdade de Cincias Sociais Aplicadas de Belo Horizonte
(FACISABH). A mesma foi realizada com os discentes presentes nos dias 14 e 16 de maio de
2014, totalizando 72 respondentes. Abaixo apresentaremos os dados obtidos, bem como a sua
anlise.
Nas questes de um a cinco buscou-se identificar o perfil dos alunos dos perodos e do curso
supracitado, onde constatou-se que o pblico feminino teve maior participao com 63%,
enquanto o masculino representou 37%. Estes dados demonstram o quanto o sexo feminino
tem crescido em cursos que eram considerados para homens.
De acordo com o Censo da Educao Superior realizado em 2011 pelo Instituto Nacional de
Estudos e Pesquisas Educacionais Ansio Teixeira (INEP), o percentual de matriculados no
Curso de Administrao entre homens e mulheres eram praticamente os mesmos, sendo 49,4%
e 50,6%, respectivamente. (INEP, 2013).
Grfico 1 Sexo dos respondentes
Fonte: Dados da pesquisa (2014)
No que se refere a idade dos respondentes, grande parte deles tem entre 18 a 25 anos (53%),
seguida pelos de 26 a 35 anos (32%), logo aps os de 36 a 45 anos (8%) e, por ultimo, os que
tem acima de 46 anos (7%). Ainda segundo censo do INEP de 2011, a idade mais frequente
36
(moda) para ingressar e se matricular em um curso superior de 18 e 21 anos, respectivamente.
Por outro lado, j a idade mdia para ingressar e matricular em um curso superior 25 e 26
anos, respectivamente. (INEP, 2013).
Grfico 2 Idade dos respondentes
Verificou-se tambm que a quantidade de entrevistados por perodo foi praticamente a mesma,
sendo que 36% cursam o segundo perodo, 31% cursam o quarto perodo e 33% o stimo
perodo.
Grfico 3 Percentual dos respondentes em cada perodo
37
Alm disso, em relao aos dados demogrficos, praticamente nove dcimos (89%) exercem
atividade renumerada e pouco mais de um dcimo (11%), declarou no exercer nenhuma
atividade remunerada.
Grfico 4 Alunos que exercem alguma atividade remunerada
Dentre os que exercem atividade remunerada, foi solicitado que informassem a rea de
atuao, 56% atuam na rea operacional, 24% so estagirios, 12% no responderam, 5%
atuam na gerncia ou coordenao e 3% relataram atuar em outras reas. Entretanto, nenhum
dos entrevistados atuam como empresrios.
Tabela 1 rea de atuao dos alunos que exercem alguma atividade remunerada
rea de atuao
Empresrio
Outra
Gerente/Coordenador
No responderam
Estagirio
Operacional
Total Geral
Quantidade
0
2
4
9
17
40
72
Porcentagem
0%
3%
5%
12%
24%
56%
100%
Fonte: Dados de pesquisa (2014)
As questes seis e sete tem o objetivo de avaliar se os discentes sabem da existncia do Cdigo
de tica do Profissional de Administrao (CEPA) e atravs de qual meio ficaram sabendo.
Dos acadmicos pesquisados, 69% disseram que sabem que o Administrador dispe de um
38
cdigo de tica profissional, 28% disseram que no e 3% no responderam. No grfico abaixo,
apresentamos detalhadamente a performance de cada perodo.
Grfico 5 Percentual dos alunos que sabem da existncia do CEPA
Dentre os que responderam que conhecem o CEPA, foi perguntado por quais meios ficaram
sabendo da existncia do CEPA. Listou-se as seguintes opes, interesse pessoal, durante as
aulas, palestras, divulgao do CRA-MG e mdias sociais (internet, televiso, jornais, etc), e
obteve-se os seguintes resultados, 18%, 33%, 0%, 18% e 22%, respectivamente. Tambm 9%
destes, no marcaram nenhuma das opes listadas.
Tabela 2 Meios que os alunos ficaram sabendo do CEPA
Meios de conhecimento do CEPA

Interesse pessoal
Durante as aulas
Palestras
Divulgao do CRA-MG
Mdias sociais (internet, televiso, jornais, etc)
No responderam
Quantidade
10
18
0
10
12
5
Porcentagem
18%
33%
0%
18%
22%
9%
Verifica-se que quanto aos meios que os alunos ficaram sabendo o CEPA, a divulgao do
CRA-MG, teve um percentual de 18%. Portanto, conforme exposto no Captulo VIII, Art. 14,
descreve que dever dos CRAs dar ampla divulgao ao CEPA. (CFA, 2010).
39
Ento, percebe-se a necessidade de uma ao das partes, tanto por parte do aluno em conhecer
algo que lhe diz respeito, quanto do CRA-MG em divulgar mais o CEPA. Alm disso, houve
28% que haviam respondido na questo 6, que sabiam da existncia do CEPA. Sugere-se que o
CRA-MG, crie parcerias com as Instituies de Ensino Superior para divulgao do CEPA,
bem como utilizar mais as mdias sociais com o mesmo fim, pois ambos foram os principais
meios de os discentes saberem da existncia do CEPA.
O grfico abaixo informa a avaliao dos prprios alunos sobre o grau de conhecimento do
CEPA. Percebe-se a predominncia dos que dizem que no conhecem, bem como daqueles que
acham seu conhecimento razovel. Os percentuais apresentados so: 49% no conhecem, 38%
acham seu conhecimento razovel, 11% consideram que tem um bom conhecimento, 1%
excelente e 1% no respondeu.
Grfico 6 Percentual quanto ao grau de conhecimento dos alunos sobre o CEPA
As questes nove a doze procuraram evidenciar se a IES contribui com o conhecimento do

acadmico acerca do CEPA, preparando-o para situaes que iro enfrentar no decorrer de sua
carreira profissional. Foi questionado sobre quais deles j cursaram a disciplina de tica,
apenas um dcimo (10%) disseram que sim, 89% disseram que no e 1% no respondeu.
40
Grfico 7 Percentual dos alunos que cursaram a disciplina de tica
Percebe-se que a grande porcentagem de alunos que ainda no cursaram a disciplina de tica
deve-se ao fato da FACISABH e, grande parte das Instituies de Ensino Superior, oferecerem
as disciplinas sem a obrigatoriedade de pr-requisitos de contedos disciplinares. Dessa feita,
verifica-se que o pequeno percentual que j cursou a disciplina, refere-se a discentes que fazem
disciplinas isoladas nas turmas. No grfico a seguir, apresentamos em qual perodo tais alunos
cursaram a disciplina de tica e se foi trabalhado o CEPA.
Tabela 3 Perodo dos alunos que tiveram ou no o CEPA trabalhado na disciplina de tica
O CEPA foi trabalhado na disciplina

4 Perodo
5 Perodo
7 Perodo
8 Perodo
O CEPA no foi trabalhado na disciplina
2 Perodo
Total Geral
Quantidade de alunos
1
1
1
2
1
1
6
Na pergunta 11, foi questionado se os contedos das outras disciplinas ministradas em sala do
suporte ao CEPA e, 57% responderam que sim, 26% que no e 17% no responderam. Tendo
em vista que a maioria respondeu sim, observa-se ento, a importncia das demais disciplinas
do curso de Administrao na abordagem do CEPA e das questes ticas para formao do
profissional.
41
Grfico 8 O contedo das disciplinas ministradas do suporte ao CEPA?
Dentre aqueles respondentes que disseram sim, destaca-se adiante as disciplinas que os
mesmos acham que mais contriburam para melhor conhecimento do CEPA.
Grfico 9 Disciplinas que mais contriburam para o conhecimento do CEPA
Na questo 13 objetivou-se verificar se os alunos sabem o que CEPA e qual a sua funo.
Dos alunos entrevistados, 42% demonstraram ter noo a cerca do que seja o CEPA, mas no
abordaram a sua funo. Por outro lado, 15% relataram no saber, 25% no responderam, 10%
falaram sobre outros assuntos e 8% descreveram que o profissional deve exercer a profisso
corretamente e com respeito a todos.
42
Grfico 10 Resposta dos alunos sobre o que o CEPA e qual sua funo
Na questo 14, buscou-se avaliar a importncia do conhecimento do CEPA. Portanto, obtevese os seguintes resultados: cinco dcimos (50%) disseram que importante conhecer o CEPA
para saber como proceder profissionalmente, pouco mais que um quarto (26%) no
responderam, um dcimo (10%) disseram que no sabem, 8% disseram que acham importante
conhecer o CEPA e 6% falaram sobre outro assunto.
Grfico 11 Qual a importncia de se conhecer o contedo do CEPA?
43
Os dados a serem apresentados a seguir referente a pergunta 15, reportam se de fato os
discentes conhecem o contedo do CEPA, visto que foi solicitado para os mesmos citarem um
direito, um dever e uma proibio descrita no CEPA. Conforme foi avaliado as respostas,
obteve-se o seguinte resultado, conforme tabelas abaixo:
Tabela 4 Citar um direito, um dever e uma proibio do CEPA
Resposta dos alunos

No responderam
No conhecem
Resposta de acordo com o CEPA
Resposta em desacordo com o CEPA
Total Geral
Direito
58
10
1
3
72
Dever
56
10
3
3
72
Proibio
58
10
3
1
72
As questes dezesseis a dezoito, procuraram levantar as seguintes informaes dobre o CEPA:

1) se os discentes o praticam; 2) se ele lhes d as devidas orientaes ante os desafios
profissionais; e, 3) se de fcil compreenso. Para tanto, em relao a primeira pergunta, o
grfico abaixo informa que, 43% disseram que sim, 31% disseram que no e 26% no
responderam.
Grfico 12 Resposta dos alunos ao perguntar se praticam o que esta exposto no CEPA
Analisando os dados acima com os obtidos na questo 6, na qual perguntamos se os alunos

sabiam da existncia do CEPA e foi verificado que 69% no responderam a questo e 28%
44
disseram que no sabiam da existncia do CEPA, nota-se a importncia do conhecimento do
cdigo de tica profissional, pois conforme descrito por Lisboa (2006), o mesmo tem como
objetivo central a formao da conscincia sobre padres de conduta em determinada
profisso..
O grfico a seguir, ilustra a opinio dos entrevistados quando pergunta se o CEPA capaz de
dar necessrias orientaes em termo de conduta moral e comportamental para os desafios da
vida profissional. No que se refere ao questionamento, 61% dos discentes relataram que o
CEPA capaz de dar tais orientaes. Por sua vez, quase trs dcimos (29%) no responderam
e um decimo (10%) disse que o CEPA no capaz de dar as orientaes mencionadas.
Grfico 13 O CEPA capaz orientar na conduta profissional?
Verificou-se que a grande maioria dos respondentes confirmaram o que os autores dizem a
respeito da capacidade do cdigo de tica profissional de direcionar os profissionais a condutas
corretas. Lisboa (2006, p. 58), destaca que o cdigo de tica pode ser entendido como uma
relao das prticas de comportamento que se espera que sejam observadas no exerccio da
profisso.
Buscou-se tambm saber dos alunos se eles acham que o contedo do CEPA de fcil
compreenso. Observou-se que os percentuais foram praticamente iguais, sendo 35% para os
que disseram no, 33% para os que no responderam e 32% para os que disseram sim.
45
Grfico 14 O contedo do CEPA de fcil compreenso?
Nas questes dezenove a vinte e um procurou-se investigar como est o comportamento dos
discentes em termos de padres ticos. Foi perguntado se eles haviam se deparado com alguma
situao antitica no local de trabalho, e, caso tivessem, marcassem a quem estava relacionada.
Comparativamente, o grfico adiante mostra os resultados dos dois questionamentos.
Grfico 15 J se depararam com alguma situao antitica no local de trabalho e a quem estava relacionada?
Questionou-se tambm se alm de se depararem com situaes antiticas no local de trabalho,

qual havia sido reao adotada. Foi elencado as seguintes reaes: a) participa da situao sem
hesitar, j que o seu papel cumpri ordens, ou perder o seu emprego; b) no participa de
forma alguma; c) procura discutir a situao antes de se envolver nela; d) nunca se deparou
46
com uma situao em seu trabalho; e, e) sempre se depara e seu desenvolvimento vai depender
do tipo de situao. A tabela abaixo evidencia quais foram as reaes dos 60 alunos que
responderam que j se depararam com alguma situao antitica no local de trabalho.
Tabela 5 Qual a sua reao ante a situao antitica no local de trabalho?
Reao ante a situao antitica

Participa da situao sem hesitar, j que o seu papel cumpri ordens, ou
perder o seu emprego.
No participa de forma alguma.
Procura discutir a situao antes de se envolver nela.
Sempre se depara e seu desenvolvimento vai depender do tipo de
situao.
Quantidade
9
16
19
16
Percebe-se que os 19 que responderam que ao se depararem com situaes antiticas, procuram
discutir antes de se envolver, mais os 16 que disseram que a sua ao depende da situao, tem
uma maior participao. Isto mostra uma conscientizao dos alunos antes de tomarem as
decises, pois conforme afirma S (2012, p. 138), a profisso, pois que pode enobrecer pela
ao correta e competente, pode tambm ensejar a desmoralizao, atravs da conduta
inconveniente, com a quebra de princpios ticos.
Contudo, 16 responderam que no participam, ou seja, se envolvem de forma alguma e 9 que

participam da situao antitica sem hesitar, pois seno perder o emprego. De acordo com o
exposto no CEPA, Captulo II, Art. 2, Inciso IX, vedado ao profissional de Administrao:
contribuir para a realizao de ato contrrio lei ou destinado a fraud-la, ou praticar, no
exerccio da profisso, ato legalmente definido como crime ou contraveno. (CFA, 2010).
O grfico a seguir, monstra que, 85% dos discentes acham que o CEPA fundamental para os
auxiliar no dia a dia da profisso. Percebe-se que este dado, refora a afirmativa de Lisboa
(2006, p. 58), que o cdigo de tica profissional contm princpios ticos gerais e regras
particulares sobre problemas especficos de cada profisso.. Por sua vez, 14% no
responderam e 1% no acha o CEPA fundamental para auxili-lo no dia a dia da profisso.
47
Grfico 16 O CEPA fundamental para auxili-lo no dia a dia da profisso?
Por fim, na questo 22 foi perguntado, de uma forma direta, se o CEPA pode influenciar na
rotina de trabalho. Segundo os discentes, 86% acreditam que sim e 14% no responderam.
Grfico 17 O CEPA pode influenciar na rotina de trabalho?
O primeiro objetivo especfico desse estudo visa-se discutir a importncia da tica no exerccio
profissional. Tendo em vista que alm desse objetivo ter sido trabalhado no referencial terico,
verificou-se que atravs dos dados das questes 6 a 12, algumas informaes que denotam a
importncia desta discusso.
48
Notou-se que apesar da maioria dos discentes no terem cursado a disciplina de tica (89%),
eles sabiam da existncia do CEPA (69%). Contudo, a maior parte dos discentes (57%)
disseram que o contedo das demais disciplinas ministradas em sala do suporte ao CEPA, e
tambm afirmaram que o principal meio para eles conhecerem o CEPA foi durante as aulas
(33%). Percebe-se ento, que os assuntos sobre tica tem sido abordados em diversas
disciplinas, reforando a sua importncia.
Em seguida, o segundo objetivo especfico do presente trabalho, busca-se analisar o que

pensam os discentes sobre o CEPA. Verificou-se que na questo 13, a maior porcentagem dos
alunos (42%), disseram que o CEPA um conjunto de normas que orientam o profissional
como se preceder. Dessa forma, constatou-se que os alunos reafirmam o que esta exposto no
Inciso I do Prembulo do CEPA:
O Cdigo de tica Profissional do Administrador (CEPA) o guia orientador e

estimulador de novos comportamentos e est fundamentado em um conceito de tica
direcionado para o desenvolvimento, servindo simultaneamente de estmulo e
parmetro para que o Administrador amplie sua capacidade de pensar, visualize seu
papel e torne sua ao mais eficaz diante da sociedade. (CFA, 2012).
Por sua vez, o terceiro objetivo especfico busca-se verificar o grau de conhecimento dos
discentes acerca do CEPA. Nota-se que na questo oito, foi questionado aos alunos o grau de
conhecimento do CEPA e obteve-se uma grande porcentagem dizendo que no conheciam
(49%), e que o conhecimento era razovel (38%).
Percebe-se tambm na pergunta 15, que se agrupar tanto os que no citarem nenhum direito,
dever ou proibio do CEPA, com os que no conhecem, teremos um percentual de mais de
90%. Assim, verifica-se que em relao ao contedo do CEPA, os discentes precisam estar
mais familiarizados, pois no Juramento do Administrador, consta que ele prometo dignificar
minha profisso consciente de minhas responsabilidades legais, observar o cdigo de tica
objetivando o aperfeioamento da cincia da administrao, o desenvolvimento das instituies
e a grandeza do homem e da ptria. (CFA, 1998).
Por fim, o ultimo objetivo especfico do presente estudo, visa-se identificar as mudanas que o
Cdigo de tica Profissional de Administrao proporcionar no exerccio da profisso. Na
questo 16, dos 31 alunos que disseram que praticam o que est exposto no CEPA, apenas 6 se
contradisseram, pois quando foi perguntado na questo 20, qual a sua reao ao se depararem
49
com uma situao antitica no local de trabalho, eles disseram que participam da situao sem
hesitar, j que o seu papel cumpri ordens, ou perder o seu emprego.
Tambm foi questionado tambm se o CEPA capaz de dar as orientaes necessrias, a

maioria de que sim (61%). Questionou-se tambm se o CEPA fundamental para auxiliar na
profisso e, logo aps se o CEPA pode influenciar na rotina de trabalho. No primeiro
questionamento, 85% disseram que sim e, no segundo 86% tambm disseram que sim.
Analisa-se ento, que apesar dos alunos que se contradisseram na comparao das questes 16
e 20, a maior porcentagem dos alunos afirmam quanto a capacidade de orientao do CEPA,
bem como a sua importncia para auxiliar e influenciar na rotina de trabalho.
50
6
CONSIDERAES FINAIS
As ltimas dcadas do sculo XX tem sido marcada pelas diversas discusses sobre a tica nos
mais diversos mbitos e, dentre eles o profissional no tem ficado de fora. Cada vez mais,
exige-se que os profissionais de todas as reas, exeram suas atividades tendo como premissa a
conduta tica. Dessa feita, os rgos responsveis pelas profisses, bem como pela sua
fiscalizao, vem elaborando o cdigo de tica profissional com intuito de direcion-lo quanto
s condutas corretas no exerccio profissional.
Diante desse contexto, o objetivo geral desta pesquisa foi investigar o que os discentes do
Curso de Administrao da Faculdade de Cincias Sociais Aplicadas de Belo Horizonte
(FACISABH) pensam e conhecem sobre o Cdigo de tica Profissional do Administrador
(CEPA) e como eles acham que este poder influenciar no exerccio da profisso.
Para tanto, foram traados objetivos especficos, com vista h alcanar os dados da
investigao, que ajudaram a discutir a importncia da tica no exerccio profissional, analisar
o que pensam os discentes sobre o CEPA, verificar o grau de conhecimento dos discentes
acerca do CEPA e identificar as mudanas que o CEPA proporciona no exerccio da profisso.
Trata-se de uma explicativa, que buscou investigar se o CEPA poder influenciar os discentes
do Curso de Administrao da FACISABH no exerccio da profisso. Os dados foram tratados
e analisados com base em critrios qualitativos. O levantamento foi a tcnica de pesquisa
escolhida por caracterizar-se na aplicao de questionrios para obteno da percepo de
indivduos em relao aos aspectos abordados pela pesquisa.
A coleta de dados ocorreu por meio de um questionrio aplicado aos alunos do 2, 4 e 7

perodos do Curso de Administrao da FACISABH. A anlise se desenvolveu atravs da
tabulao, comparao e estratgia analtica dos dados. Assim, foram respondidos a totalidade
de 72 questionrios, entregues aos alunos em dias letivos nas suas respectivas salas.
Quanto a pesquisa de campo, observou-se que grande parte dos alunos sabem da existncia do
CEPA e que este sobreveio durante as aulas e atravs de mdias sociais. Quanto aos assuntos
relacionados tica, constatou-se tambm que estes tm sido abordados no apenas na
51
disciplina especfica para tal, mas que as demais tambm tem contribudo para a construo do
conhecimento sobre o CEPA.
Verificou-se tambm que apesar da maioria dos alunos, saberem o que o CEPA, bem como
relatarem a importncia deste para o profissional, constatou-se que o conhecimento dos alunos
acerca do contedo do CEPA relativamente baixo, e, consequentemente, a maior parte no
citou nem um direito, dever ou proibio descrita no cdigo.
Por fim, percebeu-se que a grande porcentagem dos discentes confirmam a capacidade do
CEPA em dar orientaes para o profissional e que ao depararem-se com questes antiticas,
procuram refletir eticamente antes de tomar a deciso. Alm disso, ratificam que o CEPA
fundamental para auxiliar na profisso e tambm pode influenciar na rotina de trabalho.
Conclui-se, ento, que a percepo dos discentes do curso de Administrao da FACISABH
sobre o CEPA de que o mesmo pode influenciar na rotina de trabalho.
Em suma, pode-se dizer que o CEPA necessita-se de ser mais divulgado, pelas Instituies de
Ensino Superior e, principalmente pelos Conselhos Regionais de cada estado, apropriando-se
das diversas fontes de informao disponveis atualmente, objetivando uma maior relao entre
os discentes e o mesmo. Percebe-se tambm, que necessrio haver um maior interesse dos
discentes quanto ao conhecimento mais solido do CEPA. Nota-se que a importncia dessa
interao deve-se a aclamao dos stakeholders11 por profissionais que preocupem-se com os
valores morais e ticos e, conforme verifica-se o CEPA tem a capacidade de direcionar os
profissionais a conduta tica.
Este trabalho de pesquisa foi de extrema importncia para o grupo, pois possibilitou uma
reflexo mais ampla sobre a importncia do cdigo de tica no exerccio profissional.
Entendemos que se o profissional tiver conhecimentos de seus direitos e deveres e executar seu
trabalho de acordo com estes conhecimentos, defendendo e valorizando sua profisso no
praticando nem deixando que pratiquem irregularidades no seu exerccio profissional, estar
cumprindo sua funo com a sociedade. O sucesso de um profissional depende
primordialmente, da imagem positiva que ele mantm junto sociedade, trabalhando de acordo
com os princpios ticos, de forma virtuosa, honesta e integra.
11
Termo em ingls amplamente utilizado para designar os vrios pblicos que interagem com a instituio,
desempenhando um papel importante para ela: acionistas, funcionrios, clientes, fornecedores, distribuidores,
governo, comunidade em geral.
52
Novos estudos poderiam ser realizados considerando os demais perodos do Curso de
Administrao e, principalmente com alunos que tenham cursado a disciplina de tica para
verificar se a relao entre os mesmos e o CEPA mais intensa. Seria interessante tambm
serem feitas pesquisas entre os discentes de diversas Instituies de Ensino Superior
objetivando uma comparao acerca do ensino a respeito do CEPA entre elas.
53
REFERNCIAS
ACEVEDO, Cludia Rosa; NOHARA, Jouliana Jordan. Monografia no curso de

administrao: guia completo de contedo e forma: inclui normas atualizadas da ABNT,
TCC, TGI, trabalhos de estgio, MBA, dissertaes, teses. So Paulo: Atlas, 2004.
ALONSO, Flix Ruiz; CASTRUCCI, Plnio de Lauro; LPEZ, Francisco Granizo. Curso de
tica em administrao. So Paulo: Atlas, 2006.
ALVES, Francisco Jos dos Santos et al. Em estudo emprico sobre a importncia do cdigo de
tica profissional para o Contabilista. Revista Contabilidade & Finanas, So Paulo, v. 18, n.
43, p. 58-68, Jun. 2007. Disponvel em: <http://www.revistas.usp.br/rcf/issue/view/2780>.
Acesso em: 22 set. 2013.
AMORIM, Antnio Baio. Festa em comemorao ao Reconhecimento dos cursos da
FACISABH. Belo Horizonte, 2006. Relatrio.
AMORIM, Antnio Baio. Antnio Baio de Amorim: indito. Belo Horizonte, 2014.
Entrevista concedida a Rafael Rodrigues de Castro.
ANDRADE, Rui Otvio Bernardes de. Teoria geral da administrao. 2. ed. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2008.
ARANHA, Maria Lcia de Arruda; MARTINS, Maria Helena Pires. Filosofando: Introduo
filosofia. 3. ed. So Paulo: Moderna, 2003.
ARRUDA, Maria Ceclia Coutinho de. Cdigo de tica: um instrumento que adiciona valor.
So Paulo: Negcio Editora, 2002.
ARRUDA, Maria Ceclia Coutinho de; RAMOS, Jos Maria Rodriguez; WHITAKER, Maria
do Carmo. Fundamentos de tica empresarial e econmica. So Paulo: Atlas, 2007.
BARROS, Aidil de Jesus Paes de; LEHFELD, Neide Aparecida de Souza. Projeto de
pesquisa: propostas metodolgicas. 16. ed. Petrpolis: Vozes, 2005.
BERTUCCI, Janete Lara de. Metodologia bsica para elaborao de trabalhos de
concluso de cursos (TCC): nfase na elaborao de TCC de ps-graduao Lato Sensu. So
Paulo: Atlas, 2008.
BEUREN, Ilse Maria et al. Como elaborar trabalhos monogrficos em contabilidade:
teoria e prtica. 3. ed. So Paulo: Atlas, 2008.
CONSELHO FEDERAL DE ADMINISTRAO CFA. Resoluo Normativa CFA n
201/97: institui o Juramento do Administrador e d outras providncias. Braslia: CFA, 1998.
Disponvel em: <http://www.cfa.org.br/institucional/legislacao/resolucoes/1997/RN972011.pdf>. Acesso em: 23 maio 2014.
54
CONSELHO FEDERAL DE ADMINISTRAO CFA. Resoluo Normativa CFA n
393/10: aprova o novo Cdigo de tica dos Profissionais de Administrao (CEPA) e o
Regulamento do Processo tico do Sistema CFA/CRAs, e d outras providncias. Braslia:
CFA, 2010. Disponvel em: <http://www.cfa.org.br/administracao/eticaprofissinal/regulamento-do-codigo-de-etica>. Acesso em: 23 mar. 2014.
CONSELHO FEDERAL DE ADMINISTRAO CFA. Desenvolvido por Simples
Consultoria. Apresenta servios prprios do Conselho Federal de Administrao. CFA. 2013.
Disponvel em: <http://www.cfa.org.br/>. Acesso em: 23 mar. 2014.
FACULDADE DE CINCIAS SOCIAIS APLICADAS DE BELO HORIZONTE
FACISABH. Desenvolvido por Izap Tecnologia e Servios. Apresenta servios prprios da
Faculdade de Cincias Sociais Aplicadas de Belo Horizonte. FACISABH. 2012. Disponvel
em: <http://facisa.com.br/plus>. Acesso em: 25 mar. 2014.
GIL, Antnio Carlos. Mtodos e tcnicas de pesquisa social. So Paulo: Atlas, 1999.
GIL, Antnio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. So Paulo: Atlas, 2009.
INSTITUTO NACIONAL DE ESTUDOS E PESQUISAS EDUCACIONAIS ANSIO
TEIXEIRA INEP. Censo da educao superior: 2011 resumo tcnico. Braslia: INEP,
2013. Disponvel em: <http//portal.inep.gov.br/web/censo-da-educacao-superior/resumostecnicos>. Acesso em: 18 maio 2014.
ITELVINO, Lucimar da Silva. A tica na formao de alunos do curso de administrao. In:
Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia, 3., 2006, So Paulo. Anais... So Paulo:
AEDB. Disponvel em:
<http://www.aedb.br/seget/artigos06/857_novo%20artigo%20ago2006.pdf>. Acesso em: 13
abr. 2014.
LISBOA, Lazaro Plcido. tica Geral e profissional em contabilidade. 2. ed. So Paulo:
Atlas, 2006.
MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Tcnicas de pesquisa: planejamento
e execuo de pesquisas, amostragens e tcnicas de pesquisas, elaborao, anlise e
interpretao de dados. 6. ed. So Paulo: Atlas, 2006.
MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Fundamentos de metodologia
cientfica. 6. ed. So Paulo: Atlas, 2009.
MARIUTI, Larissa. A tica e a formao do Administrador. 2009. Dissertao (Mestrado
em Educao) Universidade do Oeste Paulista, Presidente Prudente. Disponvel em:
<http://tede.unoeste.br/tede/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=176>. Acesso em 13 abr.
2014.
MATOS, Francisco Gomes. tica na gesto empresarial. So Paulo: Saraiva, 2008.
MAXIMIANO, Antnio Cesar Amaru. Introduo Administrao. 8. ed. So Paulo: Atlas,
2011.
55
MENDES, Heloisa Wey Berti. Prtica profissional e tica no contexto das polticas de
sade. Braslia: Ministrio da Sade, 2001.
NASH, Laura L. tica nas empresas. So Paulo: Makron Books, 2001.
PASSOS, Elizete. tica nas Organizaes. So Paulo: Atlas, 2004.
RICHARDSON, Roberto Jarry. Pesquisa Social: mtodos e tcnicas. 3. ed. So Paulo: Atlas,
1999.
S, Antnio Lopes de. tica profissional. 9. ed. So Paulo: Atlas, 2012.
SROUR, Robert Henry. tica empresarial: a gesto da reputao. Rio de Janeiro: Campus,
2003.
VZQUEZ, Adolfo Snchez. tica. 30. ed. Rio de Janeiro: Civilizao Brasileira, 2008.
WHITAKER, Maria do Carmo. Por que as empresas esto implantando cdigos de tica?
Portal do Instituto para o Desenvolvimento do Investimento Social. 2006. Disponvel em:
<www.idis.org.br/biblioteca/artigos/por-que-as-empresas-estao-implantando-codigos-deetica/>. Acesso em: 21 set. 2013.
56
APNDICE A Roteiro da entrevista
1.
(
(
Qual seu sexo?

) Masculino
) Feminino
2.
(
(
(
(
Qual a sua idade?

) 18 a 25 anos
) 26 a 35 anos
) 36 a 45 anos
) Acima de 46 anos
3.
(
(
(
Em qual perodo voc esta?

) 2
) 4
) 7
4.
(
(
Atualmente voc exerce alguma atividade remunerada?

) Sim
) No
5.
(
(
(
(
(
Caso a resposta anterior seja afirmativa qual a sua rea de atuao?

) Empresrio
) Gerente/Coordenador
) Operacional
) Estagirio
) Outra ____________________________
6.
(
(
Voc sabe que o Administrador dispe de um Cdigo de tica Profissional?

) Sim
) No
7.
(
(
(
(
(
Caso a resposta anterior seja afirmativa, atravs de quais meios ficou sabendo?
) Interesse pessoal
) Durante as aulas
) Palestras
) Divulgao do CRA-MG
) Mdias sociais (internet, televiso, jornais, etc)
8.
(
(
(
(
Qual o seu grau de conhecimento sobre o Cdigo de tica Profissional?

) Excelente
) Bom
) Razovel
) No conheo
9.
(
Voc j cursou a disciplina tica?

) Sim. Em qual perodo? _______
57
(
) No
10.
Caso a resposta anterior seja afirmativa, nesta disciplina foi trabalhado o Cdigo de
tica do Profissional de Administrao?
(
) Sim
(
) No
11.
Os contedos das disciplinas ministradas em sala de aula do suporte ao cdigo de
tica?
(
) Sim
(
) No
12.
Caso a resposta anterior seja afirmativa, marque quais disciplinas j ministradas que
mais contriburam para melhor conhecimento do cdigo de tica.
(
(
(
(
(
(
(
(
(
(
(
(
(
(
(
(
(
(
) Gesto de Pessoas
) tica Empresarial
) Introduo ao Direito
) Filosofia
) Estatstica
) Empreendedorismo
) Sociologia das Organizaes
) Gesto Social e Ambiental
) Administrao Mercadolgica
) Fundamentos da Administrao
) Matemtica Financeira
) Comportamento Organizacional
) Planejamento de Recursos Humanos
) Oramento Empresarial
) Processos e tcnicas de Deciso
) Outra: ________________________
) Outra: ________________________
) Outra: ________________________
13.
Para voc o que o Cdigo de tica do Profissional de Administrao e qual a sua
funo?
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
14.
Qual a importncia de se conhecer o contedo do Cdigo de tica do Profissional de
Administrao?
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
15.
Cite um direito, um dever e uma proibio descrita no Cdigo de tica do Profissional
de Administrao.
Direito:_________________________________________________________________
Dever: _________________________________________________________________
Proibio:_________________________________________________________________
58
16.
Em seu trabalho voc pratica o que est exposto no Cdigo de tica do Profissional de
Administrao?
(
) Sim
(
) No
17.
O Cdigo de tica do Profissional de Administrao capaz de dar as necessrias
orientaes em termo de conduta moral e comportamental para os desafios da vida
profissional?
(
) Sim
(
) No
18.
O contedo do Cdigo de tica do Profissional de Administrao de fcil
compreenso?
(
) Sim
(
) No
20.
(
(
Voc j se deparou com alguma situao antitica em seu local de trabalho?

) Sim
) No
Se sim, essa ao estava relacionada:

(
) a voc mesmo
(
) ao(s) colega(s)
(
) ao(s) lder(es)
21.
Qual a sua reao ao se deparar com essa(s) situao(es) antitica(s) em seu local de
trabalho?
(
) Participa da situao sem hesitar, j que o seu papel cumpri ordens, ou perdera o seu
emprego.
(
) No participa de forma alguma.
(
) Procura discutir a situao antes de se envolver nela.
(
) Nunca se deparou com uma situao em seu trabalho.
(
) Sempre se depara e seu desenvolvimento vai depender do tipo de situao.
21.
O Cdigo de tica do Profissional de Administrao fundamental para auxiliar os
mesmos no dia a dia da profisso?
(
) Sim
(
) No
22.
O Cdigo de tica do Profissional de Administrao pode influenciar na rotina de
trabalho?
(
) Sim
(
) No
59
ANEXO A Cdigo de tica do Profissional de Administrao
CDIGO DE TICA DOS PROFISSIONAIS DE ADMINISTRAO

(Aprovado pela Resoluo Normativa CFA n 393, de 6 de dezembro de 2010)
PREMBULO
I - De forma ampla a tica definida como a explicitao terica do fundamento ltimo do
agir humano na busca do bem comum e da realizao individual.
II - O exerccio da atividade dos Profissionais de Administrao implica em compromisso
moral com o indivduo, cliente, empregador, organizao e com a sociedade, impondo deveres
e responsabilidades indelegveis.
III - O Cdigo de tica dos Profissionais de Administrao (CEPA) o guia orientador e
estimulador de novos comportamentos e est fundamentado em um conceito de tica
direcionado para o desenvolvimento, servindo simultaneamente de estmulo e parmetro para
que o Administrador amplie sua capacidade de pensar, visualize seu papel e torne sua ao
mais eficaz diante da sociedade.
CAPTULO I
DOS DEVERES
Art. 1 So deveres do Profissional de Administrao:
I - exercer a profisso com zelo, diligncia e honestidade, defendendo os direitos, bens e
interesse de clientes, instituies e sociedades sem abdicar de sua dignidade, prerrogativas e
independncia profissional, atuando como empregado, funcionrio pblico ou profissional
liberal;
II - manter sigilo sobre tudo o que souber em funo de sua atividade profissional;
III - conservar independncia na orientao tcnica de servios e em rgos que lhe forem
confiados;
IV - comunicar ao cliente, sempre com antecedncia e por escrito, sobre as circunstncias de
interesse para seus negcios, sugerindo, tanto quanto possvel, as melhores solues e
apontando alternativas;
V - informar e orientar o cliente a respeito da situao real da empresa a que serve;
VI - renunciar, demitir-se ou ser dispensado do posto, cargo ou emprego, se, por qualquer
forma, tomar conhecimento de que o cliente manifestou desconfiana para com o seu trabalho,
hiptese em que dever solicitar substituto;
VII - evitar declaraes pblicas sobre os motivos de seu desligamento, desde que do silncio
no lhe resultem prejuzo, desprestgio ou interpretao errnea quanto sua reputao;
VIII - esclarecer o cliente sobre a funo social da organizao e a necessidade de preservao
do meio ambiente;
IX - manifestar, em tempo hbil e por escrito, a existncia de seu impedimento ou
incompatibilidade para o exerccio da profisso, formulando, em caso de dvida, consulta ao
CRA no qual esteja registrado;
X - aos profissionais envolvidos no processo de formao dos Profissionais de Administrao,
cumpre informar, orientar e esclarecer sobre os princpios e normas contidas neste Cdigo;
XI - cumprir fiel e integralmente as obrigaes e compromissos assumidos, relativos ao
exerccio profissional;
60
XI - manter elevados o prestgio e a dignidade da profisso.
CAPTULO II
DAS PROIBIES
Art. 2 vedado ao Profissional de Administrao:
I - anunciar-se com excesso de qualificativos, admitida a indicao de ttulos, cargos e
especializaes;
II - sugerir, solicitar, provocar ou induzir divulgao de textos de publicidade que resultem em
propaganda pessoal de seu nome, mritos ou atividades, salvo se em exerccio de qualquer
cargo ou misso, em nome da classe, da profisso ou de entidades ou rgos pblicos;
III - permitir a utilizao de seu nome e de seu registro por qualquer instituio pblica ou
privada onde no exera pessoal ou efetivamente funo inerente profisso;
IV - facilitar, por qualquer modo, o exerccio da profisso a terceiros, no habilitados ou
impedidos;
V - assinar trabalhos ou quaisquer documentos executados por terceiros ou elaborados por
leigos alheios sua orientao, superviso e fiscalizao;
VI - organizar ou manter sociedade profissional sob forma desautorizada por lei;
VII - exercer a profisso quando impedido por deciso administrativa do Sistema CFA/CRAs
transitada em julgado;
VIII - afastar-se de suas atividades profissionais, mesmo temporariamente, sem razo
fundamentada e sem notificao prvia ao cliente ou empregador;
IX - contribuir para a realizao de ato contrrio lei ou destinado a fraud-la, ou praticar, no
exerccio da profisso, ato legalmente definido como crime ou contraveno;
X - estabelecer negociao ou entendimento com a parte adversa de seu cliente, sem sua
autorizao ou conhecimento;
XI - recusar-se prestao de contas, bens, numerrios, que lhes sejam confiados em razo do
cargo, emprego, funo ou profisso, assim como sonegar, adulterar ou deturpar informaes,
em proveito prprio, em prejuzo de clientes, de seu empregador ou da sociedade;
XII - revelar sigilo profissional, somente admitido quando resultar em prejuzo ao cliente ou
coletividade, ou por determinao judicial;
XIII - deixar de cumprir, sem justificativa, as normas emanadas dos Conselhos Federal e
Regionais de Administrao, bem como atender s suas requisies administrativas, intimaes
ou notificaes, no prazo determinado;
XIV - pleitear, para si ou para outrem, emprego, cargo ou funo que esteja sendo ocupado por
colega, bem como praticar outros atos de concorrncia desleal;
XV - obstar ou dificultar as aes fiscalizadoras do Conselho Regional de Administrao;
XVI - usar de artifcios ou expedientes enganosos para obteno de vantagens indevidas,
ganhos marginais ou conquista de contratos;
XVII - prejudicar, por meio de atos ou omisses, declaraes, aes ou atitudes, colegas de
profisso, membros dirigentes ou associados das entidades representativas da categoria.
CAPTULO III
DOS DIREITOS
Art. 3 So direitos do Profissional de Administrao:
I - exercer a profisso independentemente de questes religiosas, raa, sexo, nacionalidade,
cor, idade, condio social ou de qualquer natureza discriminatria;
II - apontar falhas nos regulamentos e normas das instituies, quando as julgar indignas do
exerccio profissional ou prejudiciais ao cliente, devendo, nesse caso, dirigir-se aos rgos
61
competentes, em particular ao Tribunal Regional de tica dos Profissionais de Administrao e
ao Conselho Regional de Administrao;
III - exigir justa remunerao por seu trabalho, a qual corresponder s responsabilidades
assumidas a seu tempo de servio dedicado, sendo-lhe livre firmar acordos sobre salrios,
velando, no entanto, pelo seu justo valor;
IV - recusar-se a exercer a profisso em instituio pblica ou privada onde as condies de
trabalho sejam degradantes sua pessoa, profisso e classe;
V - participar de eventos promovidos pelas entidades de classe, sob suas expensas ou quando
subvencionados os custos referentes ao acontecimento;
VI - a competio honesta no mercado de trabalho, a proteo da propriedade intelectual sobre
sua criao, o exerccio de atividades condizentes com sua capacidade, experincia e
especializao.
CAPTULO IV
DOS HONORRIOS PROFISSIONAIS
Art. 4 Os honorrios e salrios do Profissional de Administrao devero ser fixados, por
escrito, antes do incio do trabalho a ser realizado, levando-se em considerao, entre outros, os
seguintes elementos:
I - vulto, dificuldade, complexidade, presso de tempo e relevncia dos trabalhos a executar;
II - possibilidade de ficar impedido ou proibido de realizar outros trabalhos paralelos;
III - as vantagens de que, do trabalho, se beneficiar o cliente;
IV - a forma e as condies de reajuste;
V - o fato de se tratar de locomoo na prpria cidade ou para outras cidades do Estado ou do
Pas;
VI - sua competncia e renome profissional;
VII - a menor ou maior oferta de trabalho no mercado em que estiver competindo;
VIII - obedincia s tabelas de honorrios que, a qualquer tempo, venham a ser baixadas, pelos
respectivos Conselhos Regionais de Administrao, como mnimos desejveis de remunerao.
Art. 5 vedado ao Profissional de Administrao:
I - receber remunerao vil ou extorsiva pela prestao de servios;
II - deixar de se conduzir com moderao na fixao de seus honorrios, devendo considerar as
limitaes econmico-financeiras do cliente;
III - oferecer ou disputar servios profissionais, mediante aviltamento de honorrios ou em
concorrncia desleal.
CAPTULO V
DOS DEVERES ESPECIAIS EM RELAO AOS COLEGAS
Art. 6 O Profissional de Administrao dever ter para com seus colegas a considerao, o
apreo, o respeito mtuo e a solidariedade que fortaleam a harmonia e o bom conceito da
classe.
Art. 7 Com relao aos colegas, o Profissional de Administrao dever:
I - evitar fazer referncias prejudiciais ou de qualquer modo desabonadoras;
II - recusar cargo, emprego ou funo, para substituir colega que dele tenha se afastado ou
desistido, visando a preservao da dignidade ou os interesses da profisso ou da classe;
III - evitar emitir pronunciamentos desabonadores sobre servio profissional entregue a colega;
IV - evitar desentendimentos com colegas, usando, sempre que necessrio, o rgo de classe
para dirimir dvidas e solucionar pendncias;
V - tratar com urbanidade e respeito os colegas representantes dos rgos de classe, quando no
exerccio de suas funes, fornecendo informaes e facilitando o seu desempenho;
62
VI - na condio de representante dos rgos de classe, tratar com respeito e urbanidade os
colegas Profissionais de Administrao, investidos ou no de cargos nas entidades
representativas da categoria, no se valendo dos cargos ou funes ocupados para prejudicar ou
denegrir a imagem dos colegas, no os levando humilhao ou execrao;
VII - auxiliar a fiscalizao do exerccio profissional e zelar pelo cumprimento do CEPA,
comunicando, com discrio e fundamentadamente aos rgos competentes, as infraes de
que tiver cincia;
Art. 8 O Profissional de Administrao poder recorrer arbitragem do Conselho Regional de
Administrao nos casos de divergncia de ordem profissional com colegas, quando for
impossvel a conciliao de interesses.
CAPTULO VI
DOS DEVERES ESPECIAIS EM RELAO CLASSE
Art. 9 Ao Profissional de Administrao caber observar as seguintes normas com relao
classe:
I - prestigiar as entidades de classe, propugnando pela defesa da dignidade e dos direitos
profissionais, a harmonia e a coeso da categoria;
II - apoiar as iniciativas e os movimentos legtimos de defesa dos interesses da classe,
participando efetivamente de seus rgos representativos, quando solicitado ou eleito;
III - aceitar e desempenhar, com zelo e eficincia, quaisquer cargos ou funes, nas entidades
de classe, justificando sua recusa quando, em caso extremo, achar-se impossibilitado de servilas;
IV - servir-se de posio, cargo ou funo que desempenhe nos rgos de classe, em benefcio
exclusivo da classe;
V - difundir e aprimorar a Administrao como cincia e como profisso;
VI - cumprir com suas obrigaes junto s entidades de classe s quais se associou, inclusive
no que se refere ao pagamento de contribuies, taxas e emolumentos legalmente
estabelecidos;
VII - acatar e respeitar as deliberaes dos Conselhos Federal e Regional de Administrao;
CAPTULO VII
DAS INFRAES DISCIPLINARES
Art. 10. Constituem infraes disciplinares sujeitas s penalidades previstas no Regulamento
do Processo tico do Sistema CFA/CRAs, aprovado por Resoluo Normativa do Conselho
Federal de Administrao, alm das elencadas abaixo, todo ato cometido pelo profissional que
atente contra os princpios ticos,
descumpra os deveres do ofcio, pratique condutas expressamente vedadas ou lese direitos
reconhecidos de outrem:
I - praticar atos vedados pelo CEPA;
II - exercer a profisso quando impedido de faz-lo ou, por qualquer meio, facilitar o seu
exerccio aos no registrados ou impedidos;
III - no cumprir, no prazo estabelecido, determinao de entidade dos Profissionais de
Administrao ou autoridade dos Conselhos, em matria destes, depois de regularmente
notificado;
IV - participar de instituio que, tendo por objeto a Administrao, no esteja inscrita no
Conselho Regional;
V - fazer ou apresentar declarao, documento falso ou adulterado, perante as entidades dos
Profissionais de Administrao;
63
VI - tratar outros profissionais ou profisses com desrespeito e descortesia, provocando
confrontos desnecessrios ou comparaes prejudiciais;
VII - prejudicar deliberadamente o trabalho, obra ou imagem de outro Profissional de
Administrao, ressalvadas as comunicaes de irregularidades aos rgos competentes;
VIII - descumprir voluntria e injustificadamente com os deveres do ofcio;
IX - usar de privilgio profissional ou faculdade decorrente de funo de forma abusiva, para
fins discriminatrios ou para auferir vantagens pessoais;
X - prestar, de m-f, orientao, proposta, prescrio tcnica ou qualquer ato profissional que
possa resultar em dano s pessoas, s organizaes ou a seus bens patrimoniais.
CAPTULO VIII
DAS DISPOSIES FINAIS
Art. 11. Caber ao Conselho Federal de Administrao, ouvidos os Conselhos Regionais e a
categoria dos profissionais de Administrao, promover a reviso e a atualizao do CEPA,
sempre que se fizer necessrio.
Art. 12. As regras processuais do processo tico sero disciplinadas em Regulamento prprio,
no qual estaro previstas as sanes em razo de infraes cometidas ao CEPA.
Art. 13. O Conselho Federal e os Conselhos Regionais de Administrao mantero o Tribunal
Superior e os Tribunais Regionais, respectivamente, objetivando o resguardo e aplicao do
CEPA.
Art. 14. dever dos CRAs dar ampla divulgao ao CEPA.
Aprovado na 19 reunio plenria do CFA, realizada no dia 3 de dezembro de 2010.
Adm. Roberto Carvalho Cardoso
Presidente
CRA/SP n 097

Artigo Discentes

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Artigo Discentes

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

FACULDADE DE CINCIAS SOCIAIS APLICADAS DE BELO HORIZONTE

Alessandra Ftima de Faria

A PERCEPO DOS DISCENTES DO CURSO DE ADMINISTRAO

Alessandra Ftima de Faria

A PERCEPO DOS DISCENTES DO CURSO DE ADMINISTRAO

Trabalho de Concluso de Curso apresentado na

Dedicamos este trabalho aos nossos

Ser humilde com os superiores uma

O tema deste trabalho a percepo dos discentes do curso de Administrao da Faculdade de

Grfico 1 Sexo dos respondentes ............................................................................................ 35

Figura 1 Organograma FACISABH ........................................................................................ 34

REFERENCIAL TERICO ..................................................................................... 16

APRESENTAO E ANLISE DOS DADOS ...................................................... 35

CONSIDERAES FINAIS .................................................................................... 50

O estudo referente a tica, tanto empresarial como profissional, so reas de investigao de

Contudo, percebe-se que geralmente as pesquisas realizadas quanto ao Cdigo de tica

As hipteses que foram investigadas derivam-se de teorias, bem como de observaes

A prxima seo apresenta a metodologia utilizada para elaborao da investigao, que

Neste estudo estabeleceu-se como universo de pesquisa os alunos do 2, 4 e 7 perodos do

No processo de coleta de dados, os instrumentos que utilizou-se foi o questionrio e a coleta

3.1.1 Evoluo histrica

Sabe-se que os conceitos ticos tm origem e se desenvolvem em diferentes pocas e

Em toda moral efetiva se elaboram certos princpios, valores ou normas. Mudando

O processo evolutivo do pensamento tico apresentado no estudo, no far meno a todas as

3.1.1.1 tica clssica

Scrates nasceu em Atenas (470-399 a.C.), acusado de corromper os jovens e de impiedade

Portanto, a tica socrtica racionalista. Nela encontramos: a) uma concepo do bem

Comportar-se eticamente agir de acordo com o logos, ou melhor, com retido de

Aristteles (384-322 a.C.) nasceu em Estagira, na Calcdica, na sua concepo a tica a

A sociedade do perodo clssico entra em decadncia e o cristianismo torna-se a religio oficial

3.1.1.2 tica medieval

A tica Agostiniana contradiz o racionalismo Platnico valorizando a experincia pessoal, a

3.1.1.3 tica moderna

Um dos principais representantes do pensamento modernista foi Kant (1724-1804), nascido na

3.1.1.4 tica contempornea

A verdade o til, ou seja, o que melhor ajudar os seres humanos a viverem e a

Freud d uma contribuio importante tica, pois convida-a a levar em considerao

O Marxismo (1818-1883), de Karl Marx v o homem como ser social e histrico,

A conscincia humana, mesmo determinada pela matria e historicamente situada,

A Filosofia analtica ou filosofia da linguagem tem como principal representante Moore.

As constantes decises tomadas no mbito empresarial so danosas, importantes e podem gerar

Segundo Alonso, Castrucci e Lpez (2006), os abusos do capitalismo causaram reaes

Em 1960 na Alemanha o tema da tica empresarial ganhou relevncia medida que os

A tutela do trabalho, pois processa-se pelo caminho da exigncia de uma tica,

Nesse sentido, o principio do cdigo de tica profissional deve evidenciar os procedimentos

Cdigo de tica profissional

No Brasil as profisses so organizadas pelos Conselhos Profissionais, os quais tem a funo

De acordo Lisboa (2006, p. 58), normalmente, o cdigo de tica profissional contm

Para S (2012), a organizao do cdigo de tica do profissional tem como base as

Dessa feita, ao estabelecer o cdigo de tica, o profissional passa a subordinar-se ao rgo

3.4.1 Cdigo de tica dos Profissionais de Administrao (CEPA)

Do ponto de vista de Lisboa (2006), independente da forma ou setor onde atuam os

Felicidade o sinal do autodesenvolvimento humano, isto , do pleno desenvolvimento das faculdades

O CEPA e os discentes do Curso de Administrao

Dessa forma, Itelvino (2006), concluiu que os dilemas, os questionamentos e as solues

No presente captulo buscar-se- divulgar as informaes da organizao escolhida como

A FACISABH nasceu da percepo de sua mantenedora, a Baio Consultoria & Contabilidade

Desta forma, a FACISABH se props a ser: 1) uma mediadora na transmisso dos

No incio de 2002, o MEC, retornou para averiguar quanto ao curso de Administrao, e,

Recentemente, em 2013, passou-se a ofertar tambm os cursos de Tecnologia em Logstica e

Ainda no 2 andar esta o laboratrio de informtica, que tem cerca de 80 computadores

A biblioteca est acessvel comunidade universitria, ou seja, os professores, alunos e

De acordo com Maximiano (2011, p. 183), os organogramas retratam a estrutura