Anda di halaman 1dari 2

NO.

SOP
TANGGAL PEMBUATAN
TANGGAL REVISI
TANGGAL EFEKTIF
DISAHKAN OLEH

PEMERINTAH DAERAH
KABUPATEN BLITAR
PUSKESMAS SRENGAT
DASAR HUKUM

NAMA SOP

1. Buku Pedoman
2. Dst.
KETERKAITAN

1.
2.
3.
4.

SOP Pelayanan poli umum


SOP pelayanan poli KIA
SOP pelayanan Poli Gigi
SOP pelayanan UGD

:
: 1-Juni-2014
:
: 1-Agustus-2014
:
Kepala UPTD
Puskesmas Omben

dr. Lilik Suryani


NIP: 19820319201001 2 005
: PENDAFTARAN
KUALIFIKASI PELAKSANA

1. Memahami tata laksana pendaftaran di loket


2. Dst.
PERALATAN / PERLENGKAPAN

1.
2.
3.
4.
5.

Register Rawat Jalan


Familiy Forder
Rekam medik
Kartu Kunjungan
Nomer

PERINGATAN

PENCATATAN DAN PENDATAAN

Apabila petugas loket tidak melaksanakan tata


laksana pendaftran pasien sesuai SOP maka
pelayanan di Loket dianggap kurang memuaskan.

Disimpan dalam bentuk hardcopy dalam family forder

No.

KEGIATAN

1.

Melakukan
persiapan
pelayanan sesuai
dengan check list
pra pelayanan
Mengucapkan
salam
Memberikan
nomer antrian
Memanngil
pasien sesuai
nomer antrian
Menanyakan
apakah pernah
berkunjung/tidak

2.
3.
4.

5.

6.

7.
8.

9.

10.

11.

Menanyakan
status pasien
(umum,BPJS)
Membuat kartu
kunjungan
Mencari rekam
medis sesuai
nomer di kartu
kunjungan
Mencatat semua
identitas di
register
kunjungan
Mengarahkan
pasien ke Poli
yang dituju sesuai
keluhan dan umur
Mengambil
kembali rekam
medis di masing2
poli layanan dan
mengembalikan
di loker.

PJ
loket

PELAKSANA
PJ Poli Pi Poli
Umum
KIA

Pi Poli
Gigi

Kelengka
pan
Cek list
pra
pelayanan

MUTU BAKU
Waktu
Output
1 Menit

Melengapi
cheklist pra
pasca

30 detik
Nomer

30 detik
1 Menit

1 Menit

1 Menit

Kartu
kunjungan
Rekam
medik

5 Menit

Register
rawat jalan

5 Menit

5 Menit

1 Menit

1 Menit

Nomer
antrian
Pasien
teratur /
tertib
Mengetahui
status
kunjungan
pasien
sebelumnya

KET