Estrs laboral en Mxico

QU ES ESTRS?
El estrs o tensin emocional es una respuesta natural del organismo
necesaria para la adaptacin al medio y la supervivencia. Dicha
respuesta, acta como un mecanismo de defensa y pone en alerta todos
nuestros recursos ante situaciones que se perciben como cambios,
amenazas o peligros. Sin embargo, una activacin excesiva de este
mecanismo puede terminar provocando diversos problemas de salud,
como , ansiedad, cardiopatas, diabetes, insomnio o trastornos
mentales. Por esta razn, es frecuente que se confunda el estrs con
una patologa, cuando en realidad no es as.

El estrs laboral en Mxico ya se sita a la cabeza

del ranking mundial, superando por primera vez a China, que
hasta ahora lideraba esta temida clasificacin.
Segn un estudio elaborado por la compaa Regus, el 75% de
las personas que padecen estrs en Mxico seala el entorno
laboral como origen, cifra que baja hasta el 73% en el caso de
China, seguida de lejos por Estados Unidos, con un 59%.
Cerca de un 40% de los empleados mexicanos padecen las
consecuencias del estrs laboral, es decir, slo en Mxico,
aproximadamente 18,4 millones de personas conviven con
este tipo de estrs. Llama la atencin que este mal est
escalando posiciones en las economas emergentes, que
parecen exigir un esfuerzo extra a sus trabajadores. Por otra
parte (y paradjicamente), las importantes prdidas
econmicas debido al mayor ausentismo y a la bajada de la
productividad son slo uno de sus efectos .
Las estadsticas sealan que los varones tienen mayor
probabilidad de sufrir estrs laboral que las mujeres. En lo que

se refiere a la edad, los jvenes de entre 18 y 30 aos

parecen ser los ms propensos a sufrirlo.

Entre las causas ms comunes destacan las presiones por

parte de superiores y clientes (con un 36%), seguidas de la
falta de estabilidad laboral (miedo a ser despedidos), la
excesiva carga de trabajo y las presiones financieras.

El estrs laboral en Mxico es un grave problema a nivel social

y econmico, ya que por una parte, perjudica la salud del
trabajador (aqu puede ver cules son sus sntomas), y por
otra, disminuye la productividad de las empresas, hacindolas
menos rentables y competitivas en un mercado cada vez ms
globalizado, donde el capital humano se desvela como un
activo clave para el xito.

El estrs laboral, segn un estudio elaborado por la OIT

(Organizacin Internacional del Trabajo), podra suponer
prdidas de entre el 0,5% y el 3,5% del PIB de los pases. Si
bien no existen datos estadsticos sobre las prdidas
econmicas que el estrs laboral produce en Mxico, dichas
estimaciones supondran unas prdidas aproximadas de entre
5.000 y 40.000 millones de dlares (USD), de media unos 0,3
billones de pesos mexicanos al ao.

Entre las profesiones ms propensas a sufrir estrs

encontramos resultados tan dispares como personal sanitario,
meseros, profesores, contadores, personal administrativo,
vendedores o mineros, si bien, prcticamente ningn tipo de
profesin est libre de la sombra del estrs laboral en Mxico .

Marco teorico:

1.1
que es el ambiente
laboral?
1.2
Estrs laboral en
mexico
1.3

Introduccin
Hoy en da se ignoran los beneficios de un ambiente laboral sano ,
muchos desconocen o simplemente no quieren invertir en este aspecto
por diferentes razones , una de las ms famosas es porque creen que no
habr ganancias o simplemente no toman importancia en sus
empleados esto es muy contraproducente sabiendo que los empleados
son el motor de que hace avanzar a las empresas micro y macro
negocios, as que ellos estando en un ambiente laboral abarcando todos
los aspectos que este tema abarca darn un giro benefactor iOS a toda
la firma , existen gente en mbito laboral que con un ambiente laboral
con poco rendimiento y simplemente no lo hay , crece un grado de
estrs que es imposible trabajar con un rendimiento alto y mucha gente
ha habido casos en los que llegan a tomar medidas extremas como el
suicidio gracias a la presin laboral , desafortunadamente muchas
empresas tratan a sus trabajadores como una mercanca ms olvidando
que son humanos y tienen necesidades especiales necesidades que si
no son dadas o implantadas n no rendirn como quieren que rindan en
su elaboracin dara , no solo abarca el suelto y esas cosas de dinero , si
no el trato que te dan los directores de la empresa o gerentes , y
compaeros de trabajo , tambin abarca lo que es horarios de trabajo ,
el entorno en el que desempeas tus actividades , as como la igualdad
entre todos el organigrama que hace funcin a la empresa , as que ms
que nada para los empresarios que lo vean de la manera en que
invirtiendo en este sentido o situacin no solo los beneficiados sern los
empleados que estn en su empresa si no que ellos se llevaran la mejor
parte vindolo del punto en que su empresa tendr un desempeo que
har aumentar los ingresos y optimizar sus servicios , aparte de tener un
equilibrio en todos el mbito profesional y deslindarse de problemas
futuros ocasionados por estos factores.

QUE ES EL AMBIENTE LABORAL?

El "ambiente laboral" es el medio ambiente humano y fsico en el que se desarrolla

el trabajo cotidiano. Influye en la satisfaccin y por lo tanto en la productividad.
Est relacionado con el "saber hacer" del directivo, con los comportamientos de
las personas, con su manera de trabajar y de relacionarse, con su interaccin con
la empresa, con las mquinas que se utilizan y con la propia actividad de cada
uno.
Es la alta direccin, con su cultura y con sus sistemas de gestin, la que
proporciona -o no- el terreno adecuado para un buen clima laboral, y forma parte
de las polticas de personal y de recursos humanos la mejora de ese ambiente con
el uso de tcnicas precisas.
Mientras que un "buen clima" se orienta hacia los objetivos generales, un "mal
clima" destruye el ambiente de trabajo ocasionando situaciones de conflicto y de
bajo rendimiento. Para medir el "clima laboral" lo normal es utilizar "escalas de
evaluacin".
Independencia.
La independencia mide el grado de autonoma de las personas en la ejecucin de
sus tareas habituales. Por ejemplo: una tarea contable que es simple tiene en s
misma pocas variaciones -es una tarea limitada-, pero el administrativo que la
realiza podra gestionar su tiempo de ejecucin atendiendo a las necesidades de
la empresa: esto es independencia personal. Favorece al buen clima el hecho de
que cualquier empleado disponga de toda la independencia que es capaz de
asumir.
Condiciones fsicas.
Las condiciones fsicas contemplan las caractersticas medioambientales en las
que se desarrolla el trabajo: la iluminacin, el sonido, la distribucin de los
espacios, la ubicacin (situacin) de las personas, los utensilios, etctera. Por
ejemplo: un medio con luz natural, con filtros de cristal ptico de alta proteccin en
las pantallas de los ordenadores, sin papeles ni trastos por el medio y sin ruidos,
facilita el bienestar de las personas que pasan largas horas trabajando y repercute
en la calidad de su labor. Se ha demostrado cientficamente que la mejoras
hechas en la iluminacin aumentan significativamente la productividad.
Liderazgo.
Mide la capacidad de los lderes para relacionarse con sus colaboradores. Un
liderazgo que es flexible ante las mltiples situaciones laborales que se presentan,

y que ofrece un trato a la medida de cada colaborador, genera un clima de trabajo

positivo que es coherente con la misin de la empresa y que permite y fomenta el
xito.
Relaciones.
Esta escala evala tanto los aspectos cualitativos como los cuantitativos en el
mbito de las relaciones. Con los resultados obtenidos se disean "sociogramas"
que reflejan: la cantidad de relaciones que se establecen; el nmero de amistades;
quines no se relacionan nunca aunque trabajen codo con codo; la cohesin entre
los diferentes subgrupos, etctera. El grado de madurez, el respeto, la manera de
comunicarse unos con otros, la colaboracin o la falta de compaerismo, la
confianza, todo ello son aspectos de suma importancia. La calidad en las
relaciones humanas dentro de una empresa es percibida por los clientes.
Implicacin.
Es el grado de entrega de los empleados hacia su empresa. ?Se da el escapismo,
el absentismo o la dejadez? Es muy importante saber que no hay implicacin sin
un liderazgo eficiente y sin unas condiciones laborales aceptables.
Organizacin.
La organizacin hace referencia a si existen o no mtodos operativos y
establecidos de organizacin del trabajo. ?Se trabaja mediante procesos
productivos? ?Se trabaja por inercia o por las urgencias del momento? ?Se trabaja
aisladamente? ?Se promueven los equipos por proyectos? ? Hay o no hay
modelos de gestin implantados?
Reconocimiento.
Se trata de averiguar si la empresa tiene un sistema de reconocimiento del trabajo
bien hecho. En el rea comercial, el reconocimiento se utiliza como instrumento
para crear un espritu combativo entre los vendedores, por ejemplo estableciendo
premios anuales para los mejores. ?Por qu no trasladar la experiencia comercial
hacia otras reas, premiando o reconociendo aqullo que lo merece? Es fcil
reconocer el prestigio de quienes lo ostentan habitualmente, pero cuesta ms
ofrecer una distincin a quien por su rango no suele destacar. Cuando nunca se
reconoce un trabajo bien hecho, aparece la apata y el clima laboral se deteriora
progresivamente.
Remuneraciones.
Dicen dos conocidos consultores franceses: <<Si lo que pagas son cacahuetes, lo
que tienes son monos>>. El sistema de remuneracin es fundamental. Los
salarios medios y bajos con carcter fijo no contribuyen al buen clima laboral,

porque no permiten una valoracin de las mejoras ni de los resultados. Hay una
peligrosa tendencia al respecto: la asignacin de un salario inmvil, inmoviliza a
quien lo percibe. Los sueldos que sobrepasan los niveles medios son motivadores,
pero tampoco impulsan el rendimiento. Las empresas competitivas han creado
polticas salariales sobre la base de parmetros de eficacia y de resultados que
son medibles. Esto genera un ambiente hacia el logro y fomenta el esfuerzo.
Igualdad.
La igualdad es un valor que mide si todos los miembros de la empresa son
tratados con criterios justos. La escala permite observar si existe algn tipo de
discriminacin. El amiguismo, el enchufismo y la falta de criterio ponen en peligro
el ambiente de trabajo sembrando la desconfianza.
Otros factores.
Hay otros factores que influyen en el clima laboral: la formacin, las expectativas
de promocin, la seguridad en el empleo, los horarios, los servicios mdicos,
etctera.
Tambin es importante sealar que no se puede hablar de un nico clima laboral,
sino de la

existencia de subclimas que coexisten simultneamente. As, una unidad de

negocio dentro de una organizacin pude tener un clima excelente, mientras que
en otra unidad el ambiente de trabajo puede ser o llegar a ser muy deficiente.
El clima laboral diferencia a las empresas de xito de las empresas mediocres.
Quermoslo o no, el ser humano es el centro del trabajo, es lo ms importante, y
mientras este hecho no se asuma, de nada vale hablar de sofisticadas
herramientas de gestin. Ms vale conseguir que el viento sople a favor.