Anda di halaman 1dari 4

[GESTIN PROFESIONAL DE PROYECTOS ]

ITESM

I.

FASE DE INICIO

Acta Constitutiva (Project Charter)


Propsito:
Debido al constante dinamismo del Mercado de las Telecomunicaciones, es necesario validar
que las estrategias Tecnolgicas utilizadas sean las ptimas para apoyar la Rentabilidad del
negocio, y que las tarifas Contratadas estn acorde a la oferta vigente del mercado.
El presente proyecto est orientado a optimizar y controlar los Costos Operativos que se
realizan en el rea de Telecomunicaciones identificando reas de oportunidad, logrando la
reduccin de la facturacin a travs de la implementacin de las mejoras resultantes.

Justificacin:
.
1) Se requiere un ahorro Anual de 10Millones en la Facturacin, apoyando el Objetivo
Estratgico de la empresa.
2) Generar visibilidad completa de los elementos que conforman el Gasto actual de los
servicios de telecomunicaciones, mejorando el flujo de efectivo de la organizacin.
3) Mejorar los Niveles de Servicio.
4) Optimizar y Controlar los Costos Operativos.

Beneficios:
.
1) Optimizar y Controlar los Costos Operativos, a travs de la Identificacin y Depuracin
de Servicios.
2) Reduccin de Tarifas Telefnicas y Rentas a travs de la
Proveedores.

negociacin con los

3) Mejorar los niveles de Servicio brindados a la Organizacin, a travs de la renovacin


e innovacin Tecnolgica resultante de las estrategias analizadas. Apoyando de esta
forma el Proyecto Evolucin Oracle.
a)
b)
c)
d)

Migracin de Enlaces a Nuevas Tecnologas


Renovacin Tecnolgica de Equipos
Ampliacin de Anchos de Banda, enlaces WAN
Monitoreo e Implementacin de Polticas de QoS, del Enlace Principal de Internet
usado para Google Apps

[GESTIN PROFESIONAL DE PROYECTOS ]

ITESM


Riesgos de alto nivel.
1.
2.
3.
4.

Devaluacin de la moneda.
Cambios en las leyes.
Cambios tecnolgicos en el corto plazo.
Requerimientos de cambio por parte del cliente.

Restricciones:
1) Retraso del Proyecto, Si la Aprobacin y Revisin de las Propuestas no se da en
tiempo.
2) Falta de claridad por los servicios otorgados por el proveedor.
3) El proyecto debe concluir antes del 32 de Julio de xxxx.
4) El presupuesto no debe exceder de xxxxx

Supuestos:
1) Conclusin del proyecto en tiempo, suponiendo que la aprobacin de las propuestas no
sea mayor a dos semanas.
2) El personal asignado cuenta con la disponibilidad en tiempo y conocimientos para
llevar a cabo el proyecto.

Planeacin Inicial:
Fecha esperada de inicio del proyecto: 6 Octubre del xxxx
Fecha esperada de terminacin del proyecto: 31 de Julio del xxxx
Costo esperado: NA

Autoridad del Gerente de Proyecto:


Juan Lpez
Gerente de Operaciones e Infraestructura TI
Validacin de Propuestas, comunicacin con directa con el Director de TI

Aprobaciones:
Cliente:

Nombre: Pedro Lpez

Firma:

Project Manager:

Nombre: Juan Lpez

Firma:

Nombre:
Luis
Alejandro
Cabrera
Lpez
Firma:

Patrocinador.

[GESTIN PROFESIONAL DE PROYECTOS ]

ITESM

Anlisis de los Interesados:


Interesado

Informac
in de
Contacto

Luis Alejandro
Cabrera

Jos
Luis
Gonzlez

Ext. 1304

Ext. 1319

Nivel de
involucrami
ento y
participaci
n (ej. Altomoderadobajo)
Alto

Medio

Requerimientos
especficos,
incluyendo
informacin

Reporte
Ahorros
Mejora de
calidad
Reporte
Ahorros
Mejora de
calidad

Expectativas

la

la

Ext. 1750

Bajo

Jorge Bueno

Ext. 1093

Alto

Oscar
Mendoza

Alejandro
Sandoval

Ext. 1303

Alto

Ext. 1428

Bajo

Ivn Arana

Ext. 3003

Bajo

Luis Derecho

Ext. 3118
Joaqun
Gutierrez

Bajo

Concluir
el
proyecto en Julio
del xxxx
Reduccin
de
costos en un 30%
Concluir
el
proyecto en Julio
del xxxx
Reduccin
de
costos en un 30%
Mejor
administracin de
los enlaces
Mejorar el nivel de
servicio

Reduccin
de
costos
Mejora
de
calidad en los
servicios.

Mejor control de
los servicios
Mejoras en la
infraestructura
Mejoras de la
calidad
Reduccin
de
costos
Reporte
mensual
de
facturacin
Actualizacin de
inventario
de
equipos
Mejorar calidad
de servicios
Actualizacin de
inventario
de
equipos

Mejorar calidad
de servicios
Actualizacin de
inventario
de
equipos
Mejorar calidad
de servicios
Actualizacin de
inventario
de
equipos
Mejorar calidad
de servicios
Actualizacin de
inventario
de
equipos

Mejorar el nivel de
servicio

Mejorar el nivel de
servicio

Mejorar el nivel de
servicio

Concluir
el
proyecto en Julio
del xxxx
Reduccin
de
costos en un 30%
Concluir
el
proyecto en Julio
del xxxx
Reduccin
de
costos en un 30%
Mejor
administracin de
los enlaces
Mejorar el nivel de
servicio

Mejor
administracin de
los enlaces
Mejorar el nivel de
servicio

[GESTIN PROFESIONAL DE PROYECTOS ]

ITESM


Jos
Luis
Gonzlez

Ext. 3209

Bajo

Ext. 2939

Bajo

Rubn
Enrique
Mendez

Ext. 6917

Bajo

Mario
Gonzlez

Cofetel
Frida Brito

-------

Alto

Movistar
Mildred Meja

---------

Alto

Mejorar calidad
de servicios
Actualizacin de
inventario
de
equipos
Mejorar calidad
de servicios
Actualizacin de
inventario
de
equipos
Mejorar calidad
de servicios
Actualizacin de
inventario
de
equipos
Satisfaccin del
cliente

Mejorar el nivel de
servicio

Mejorar el nivel de
servicio

Mejorar el nivel de
servicio

Satisfaccin
cliente

Cumplimiento de
las propuestas y
SLAs otorgados
Cumplimiento de
las propuestas y
SLAs otorgados

del