1 INTRODUO
No
cenrio
contemporneo
da
comunicao,
a
prpria
linguagem
muitas
vezes
descrita
como
interativa,
pois
o
ato
de
se
comunicar
por
si
uma
interao
que
pode
ocorrer
entre
dois
ou
mais
atuantes,
ao
contrrio
da
interatividade
que
precisa
ser
intermediada
por
um
meio
eletrnico,
usualmente
um
computador
(MONTEZ
E
BECKER,
2005).
Manovich
(2001)
considera
que
o
termo
interatividade
abrange
um
conceito
muito
amplo,
sendo
que
a
interface
moderna
de
usurio
no
computador
j
interativa
por
definio,
diferente
das
primeiras
interfaces,
permitindo
controlar
o
computador
em
tempo
real
por
meio
da
manipulao
da
informao
que
se
mostra
na
tela
por
meio
das
representaes
numricas.
O
autor
ainda
sugere
que
para
se
produzir
uma
mensagem
preciso
ter
um
raciocnio
matemtico
e
no
somente
um
olhar
artstico
ou
comunicacional.
Para
Primo
(2008,
p.12),
o
termo
interatividade
impreciso
e
escorregadio,
pois
circula
em
programas
de
rdio
e
TV,
nas
embalagens
de
softwares
relacionados
informtica,
jogos
eletrnicos,
alm
dos
trabalhos
cientficos
do
universo
acadmico.
Numa
viso
mais
global,
quando
se
tratam
de
novas
e
antigas
mdias,
Jenkins
(2008)
defende
que
ambas
vo
interagir
em
maior
grau
de
complexidade.
Para
o
autor,
a
indstria
miditica
se
volta
convergncia
para
encontrar
sentido
nesse
momento
de
transformaes
e
redefinies
de
conceitos,
que
assumem
novos
significados,
como
o
caso
da
convergncia.
Para
uma
melhor
compreenso
da
interatividade,
pode-se
pensar
no
conceito
de
interface
que
serve
para
organizar
e
oferecer
ao
usurio
as
possibilidades
de
acesso
e
conexo,
com
ambientes
que,
segundo
Manovich
(2001),
podem
conter
texto,
vdeo,
udio,
imagem,
animao
e
comunicao
instantnea,
dentre
outros,
caractersticas
que
marcam
a
ps-modernidade
e
os
processos
comunicacionais
digitais.
Atualmente,
um
elemento
indispensvel
nos
dispositivos
mveis
com
a
introduo
em
massa
dos
smartphones
e
tablets
o
touchscreen,
a
tela
sensvel
ao
toque,
que
veio
somar
ao
2
Existem
estudos
que
indicam
a
definio
do
conceito
h
mais
tempo,
como
por
exemplo
McLuhan
(1964),
que
descreveu
as
formas
de
interao
a
partir
dos
meios,
dividindo-os
em
meios
quentes
e
meios
frios.
Os
quentes
seriam
aqueles
que
no
permitem
ou
possibilitam
pouca
interao
do
usurio
porque
as
mensagens
so
distribudas
j
prontas,
a
exemplo
do
rdio,
cinema,
fotografia
e
teatro.
Os
meios
frios
seriam
aqueles
os
quais
o
usurio
precisa
ter
um
interesse
e
querer
participar.
Dessa
forma,
alm
de
abrir
um
canal
para
interao,
deve
criar
no
pblico
vontade
para
participar.
Esses
meios
deixam
lacunas
que
podem
ser
preenchidas
pelo
usurio,
como
por
exemplo,
televiso,
telefone,
computadores
e
ciberespao.
Nos
dois
ltimos,
a
interatividade
no
s
estimulada,
mas
necessria
para
a
existncia
dos
meios
de
forma
geral.
Montez
e
Becker
(2005)
descrevem
que
o
termo
foi
incorporado
ao
dicionrio
da
lngua
portuguesa
nos
ltimos
40
anos.
Para
distinguir
interatividade
de
interao,
os
autores
comparam
a
definio
da
palavra
interao
em
outras
reas
como
na
geografia,
em
que
as
interaes
entre
componentes
dos
oceanos
e
a
atmosfera
ajudam
a
avaliar
a
variao
climtica
no
planeta.
Para
a
sociologia
e
psicologia,
nenhuma
ao
humana
ou
social
existe
separada
da
interao.
E
na
comunicao
mediada
por
computador,
os
autores
defendem
que
necessrio
um
meio
eletrnico
entre
os
atuantes
e
que
a
interatividade
est
relacionada
ao
quanto
o
usurio
pode
participar
ou
influenciar
na
modificao
imediata,
na
forma
e
no
contedo
de
um
ambiente
computacional.
Segundo
Primo
(2008),
tentar
diferenciar
interao
de
interatividade
pode
ser
um
problema,
visto
que
tanto
o
clique
em
um
cone
na
interface
quanto
uma
conversao
na
janela
de
comentrios
de
um
blog
so
interaes.
O
que
se
faz
necessrio
na
opinio
do
autor
diferenciar
qualitativamente
ambos.
O
autor
contextualiza
o
uso
generalizado
dado
ao
conceito
de
interatividade,
buscando
abarcar
uma
gama
de
situaes,
tais
como
salas
de
cinema
em
que
as
cadeiras
sacodem
ou
programas
de
televiso
em
que
o
telespectador
pode
votar
por
telefone,
aplicativos,
dentre
outros.
Desta
forma,
a
interatividade
corre
o
risco
de
no
representar
o
que
deveria.
Quando
se
fala
em
interatividade,
a
referncia
imediata
sobre
o
potencial
multimdia
do
computador
e
de
suas
capacidades
de
programao
e
automatizao
de
processos.
Mas
ao
estudar-se
a
interao
mediada
por
computador
em
contextos
que
vo
alm
da
mera
transmisso
de
informaes
(como
na
educao
distncia),
tais
discusses
tecnicistas
so
insuficientes.
Reduzir
a
interao
a
aspectos
meramente
tecnolgicos,
em
qualquer
situao
interativa,
desprezar
a
complexidade
do
processo
de
interao
mediada.
fechar
os
olhos
para
o
que
h
alm
do
computador.
Seria
como
tentar
jogar
futebol
olhando
apenas
para
a
bola,
ou
seja,
preciso
que
se
estude
no
apenas
a
interao
com
o
computador,
mas
tambm
a
interao
por
meio
de
da
mquina
(PRIMO,
2008,
p.30-31).
Figura
1
-
Uso
da
caneta
(pen
light).
Figura
2
-
Programa
Sketchpad
Do
original:
New
media
is
interactive.
In
contrast
to
traditional
media
where
the
order
of
presentation
was
fixed
,
the
user
can
now
interact
with
a
media
object.
In
the
process
of
interaction
the
user
can
choose
which
elements
to
display
or
which
paths
to
follow,
thus
generating
a
unique
work.
Thus
the
user
becomes
the
co-
author
of
the
work.
(MANOVICH,
2001,
p.66)
7
mdia
interativa,
basta
um
clique
para
ir
de
uma
imagem
a
outra,
de
um
assunto
a
outro,
pois
somos
questionados
a
seguir
associaes
existentes
e
pr-programadas
por
algoritmos.
Lvy
(1993)
afirma
que
a
memria
humana
estruturada
de
modo
que
possamos
compreender
e
reter
melhor
o
que
est
organizado
conforme
nossas
relaes
espaciais.
J
os
hipertextos
propem
vias
de
acesso
e
orientao
em
forma
de
redes
e
mapas
manipulveis
e
dinmicos.
Por
isso,
a
multimdia
interativa,
graas
sua
dimenso
reticular
ou
no
linear
favorece
uma
atitude
exploratria,
ou
mesmo
ldica,
face
ao
material
a
ser
assimilado.
Alguns
autores
ressaltam
a
importncia
de
tomar
cuidado
com
o
uso
do
conceito
de
interatividade,
dentre
eles
Montez
e
Becker
(2005)
citando
como
exemplo
que
ao
pesquisar
no
Google,
a
palavra
interatividade
aparece
em
mais
de
80
mil
pginas
relacionadas
ao
termo.
Alm
disso,
os
autores
afirmam
que
existem
muitos
produtos
no
mercado
sendo
vendidos
como
interativos,
at
mesmo
fornos
de
micro-ondas,
havendo
portanto
o
crescimento
de
uma
indstria
interessada
nesse
conceito.
Nesse
aspecto,
existe
uma
concordncia
com
Primo
(2008),
que
tambm
defende
a
relao
da
palavra
interatividade
com
estratgias
de
marketing,
em
que
o
termo
tem
sido
usado
em
comerciais
e
campanhas
publicitrias
para
estimular
a
venda
de
produtos.
3
CLASSIFICAES
PARA
O
CONCEITO
DE
INTERATIVIDADE
Existem
vrias
classificaes
dadas
para
o
conceito
de
interatividade
por
diferentes
autores,
que
variam
de
acordo
com
distintas
caractersticas
observadas
por
eles,
em
que
o
usurio
pode
at
participar
na
modificao
imediata
da
forma
e
do
contedo,
porm
o
termo
est
sempre
relacionado
a
um
estmulo
tecnolgico.
Montez
e
Becker
(2005)
pontuam
cinco
caractersticas
que
um
sistema
necessita
para
ser
interativo:
Caractersticas
Interao
Interruptabilidade
Granularidade
Degradao suave
Previso limitada
No-default
Nos
estudos
de
Primo
(2008),
existe
uma
pluralidade
de
formas
de
interao,
que
pode
se
dar
de
trs
maneiras:
1) Humano-humano:
a
comunicao
face
a
face
entre
duas
pessoas.
2) Humano-meio-humano:
a
comunicao
entre
duas
pessoas
intermediada
por
um
veculo
de
comunicao
de
massa,
telecomunicaes
ou
mediada
por
computador.
3) Humano-meio:
a
interao
ocorre
entre
o
homem
e
a
mquina
(computador).
O
autor
tambm
fala
em
multi-interao
que
ocorre
por
exemplo
no
caso
de
um
chat
-
ao
mesmo
tempo
em
que
duas
pessoas
conversam
uma
com
a
outra,
tambm
interagem
com
a
interface
do
software,
com
o
mouse
e
com
o
teclado.
Nesse
caso,
a
interatividade
requer
que
os
comunicadores
se
respondam,
portanto
necessrio
haver
uma
resposta
em
uma
sequncia
e
isso
depende
das
transaes
anteriores
e
do
contedo
intercambiado.
Nesse
sentido,
a
interatividade
pode
ser
um
feedback
a
partir
do
momento
que
se
relaciona
com
as
mensagens
anteriores
e
como
essas
mensagens
se
relacionam
com
as
precedentes.
Considerando
que
a
interao
acontece
por
meio
de
uma
relao
de
causa
e
efeito,
a
mquina
pode
no
estar
programada
para
determinada
resposta,
o
que
interromperia
a
interao,
pois
caminhos
alternativos
no
podem
ser
criados
ou
inventados
pela
mquina,
j
que
o
computador
manipula
smbolos
com
base
em
determinadas
regras,
diferente
do
sistema
nervoso
do
crebro
humano,
que
reage
ao
meio,
modulando
a
estrutura
de
forma
contnua.
Nesse
sentido,
Reisman
(2002)
classifica
a
interatividade
em
trs
nveis:
1) Reativo:
quando
as
opes
e
realimentaes
(feedbacks)
so
dirigidas
pelo
programa,
com
pouco
controle
do
usurio
sobre
o
contedo.
2) Coativo:
nesse
caso,
h
possibilidades
do
usurio
controlar
a
sequncia,
ritmo
e
estilo.
3) Pr-ativo:
onde
o
usurio
tem
a
possibilidade
de
controlar
tanto
a
estrutura
quanto
o
contedo.
Manovich
(2001)
defende
a
existncia
da
interatividade
aberta
e
fechada
e
tambm
o
tipo
de
ambiente
interativo,
como
os
modelos
arbreo
e
hipermdia.
A
interatividade
aberta
usa
uma
variedade
de
abordagens,
incluindo
o
processo
e
a
programao
de
computadores
orientada
a
objetos.
um
tipo
mais
complexo,
tanto
os
elementos
como
a
estrutura
podem
ser
modificados
de
acordo
com
a
interao
do
usurio
com
o
programa.
J
a
interatividade
fechada,
utiliza
elementos
fixos
arrumados
numa
estrutura
fixa
de
ramificao.
Trata-se
de
um
tipo
simples,
em
que
o
usurio
atua
numa
regra
ativa
para
determinar
a
ordem
em
que
os
elementos
gerados
so
acessados.
10
visuais,
sonoros
ou
de
outro
tipo.
Nesse
mesmo
campo,
existe
a
possibilidade
de
incluir
o
estudo
da
interface
como
meio
de
relao
entre
o
leitor
e
o
sistema.
Na
opinio
do
autor,
o
estudo
da
mensagem
deve
incluir
os
aspectos
grficos,
visuais
e
o
texto
jornalstico
como
um
todo.
Muitas
vezes
a
narrativa
multimdia
se
confunde
com
a
transmiditica
por
ambas
traarem
estratgias
relacionadas
a
vrios
veculos.
Mas
Pernisa
Jnior
(2010)
destaca
que
a
narrativa
transmdia
tem
a
finalidade
de
montar
uma
s
histria
que
transita
por
meios
e
linguagens
sem
a
pretenso
de
ser
lida
em
sua
totalidade,
uma
vez
que
pode
ser
uma
tarefa
difcil
diante
de
vrias
possibilidades
de
caminhos:
Pensa-se
efetivamente
em
reportagens,
principalmente,
que
se
relacionem
Web,
aos
programas
televisivos
e
radiofnicos,
a
livros,
quadrinhos,
espetculos
teatrais,
filmes
estejam
eles
nos
cinemas
ou
disponveis
em
formato
DVD
ou
Blu-ray.
Tudo
isto,
interconectado,
formando
a
idia
de
um
universo
de
comunicao,
apoiando
o
usurio
em
sua
navegao
atrs
das
diversas
facetas
do
acontecimento,
estejam
elas
em
que
meio
for
(PERNISA
JNIOR,
2010,
p.04).
12
navegar
por
uma
rede
complexa
e
no
linear.
No
entanto,
o
usurio
levado
a
seguir
caminhos
pr-determinados
por
representaes
numricas
ou
algoritmos,
sendo
assim,
a
interatividade
nesse
aspecto
est
limitada
ao
feedback
do
computador
e
o
usurio
no
tem
total
liberdade
de
escolher
o
caminho
que
quer
seguir,
apenas
de
escolher
uma
das
opes
que
o
computador
lhe
oferece
como
caminhos
possveis
a
seguir.
A
prpria
convergncia
das
antigas
e
novas
mdias
tambm
um
tipo
de
interao,
pois
elas
se
integram
num
ambiente
novo
dentro
do
contexto
da
cultura
de
massa
contempornea.
Portanto,
a
interatividade
veio
ampliar
as
possibilidades
de
narrativas
no
mbito
comunicacional,
e
dentro
do
jornalismo
abriu
caminhos
a
serem
explorados
pelas
empresas
do
setor
na
produo
de
notcias
com
alternativa
de
utilizao
de
vrios
veculos
para
atingir
maior
pblico.
Alm
de
novas
oportunidades
para
a
indstria
miditica
que
pode
usufruir
das
mltiplas
formas
de
interao
com
o
usurio
de
modo
que
ele
possa
consumir
diferentes
produtos
em
vrias
mdias,
a
exemplo
da
narrativa
transmdia,
em
que
a
participao
do
usurio,
seja
em
pequeno
ou
elevado
nvel,
tem
se
tornado
uma
tendncia
nos
processos
de
comunicao.
As
empresas
tm
testado
diferentes
formas
de
interao
com
o
pblico,
a
exemplo
do
uso
de
redes
sociais,
e-mail,
chats,
aplicativos
em
smartphones
e
tablets.
Mas
ser
que
elas
esto
prontas
para
explorar
todas
as
possibilidades?
E
os
meios
tradicionais,
que
posicionaram
a
audincia
como
receptora
e
no
coautora
ao
longo
dos
anos,
ser
que
eles
sero
capazes
de
se
reinventar
e
proporcionar
interatividade
aos
seus
usurios?
Essas
e
outras
questes
suscitadas
pelo
presente
estudo
mostram
quo
prximos
e
quo
distantes
as
empresas
de
comunicao
ainda
esto
de
promover
uma
verdadeira
interatividade
utilizando
os
meios
de
comunicao
de
massa.
6
REFERNCIAS
DUARTE,
Jorge;
BARROS,
Antnio.
(Org.).
Mtodos
e
tcnicas
de
pesquisa
em
comunicao.
2
ed.
So
Paulo:
Atlas,
2012.
14
15
S.L.U.,
2013.
Disponvel
em:
http://www.farq.edu.uy/estetica-diseno-
16